日语常用敬语使用方法

　　2、はい、わかりました。　　　　　(误)

　　はい、かしこまりました。　　　(正)

　　在接外单位的人打来找人的电话时，如果说

　　“わかりました。×× は、×時ごろ戻ってまいりますので、申し伝えます。”

　　这样的说法也会引起对方的不快。

　　对于外单位的人，用“わかりました”表示应承，有些生硬，甚至可以说是失礼。若用“承知しました”“かしこまりました”等礼貌用语表达“我知道了”，会显得有礼貌，也乐于为对方所接受。

　　“わかりました”的表达只适用于自己单位里的人。用于自己一方显得谦恭，用于外单位则显得简慢。

　　3、お声が小さくて，聞き取れません。　　　(误)

　　少々，お電話が遠いようです。　　　　(正)

　　在接电话时，有时往往听起来费劲或声音小听不清楚。遇到这种情况，许多人会说：

　　“声が小さくて、聞こえません、もっと大きな声で”(声音小，听不到，再大点儿声)。

　　很显然这种说法带有责备对方的语气，使对方听起来感到不安。

　　在这种场合下，如果说：

　　“おそれいります，少々電話が遠いのですが”(对不起，请离话筒近一点儿)

　　就比较妥当。这是以谦逊的态度向对方表示请求。意思是说，由于电话的原因听不清，而不是在责备对方。

　　4、社長さんは，おりますか。　　　　　　　　(误)

　　社長さんは，いらっしゃいませんか。　　(正)

　　「ご主人とお会いしたいのですが，日曜日ならおりますか」(想和您丈夫见见面，他星期天在家吗?)

　　上述说法通常是在打听对方是否在家时，易出现的毛病。

　　「おります」是「いる」的谦逊语，适用于自己一方。如果把谦逊语用于对方，就如同说自己“相当伟大”一样，令对方听起来不高兴。

　　在日本有这样的例子，有人给顾客打电话，不留神说出了「社長さんは，おりますか。」之类的话，结果使洽谈难以进行下去，以至生意告吹。

　　5、もしもし，斎藤です。　　(误)

　　はい，斎藤です。　　　 (正)

　　接电话时，用「もしもし，斎藤です」这句话回答的，多得惊人。

　　「もしもし」是打电话一方的招呼语，意思是「聞こえますか」(你听到了吗)。据说「もしもし」是电话机性能不佳的年代残留下来的说法。现在，电话机的性能好起来了，话音听起来清楚、明了，这样就应该尽量避免使用「もしもし」这样不时髦的过时了的用语。

　　像例句那样，接电话一方回答「もしもし」是不妥的。当电话打来时，要尽可能快些接，并回答「はい、××です」。

　　F)书信敬语

　　1、川上商事営業部各位様　　　　　(误)

　　川上商事営業部各位　　　　　　(正)

　　有关公事文书上的复数称呼，很多人使用「(会員)各位様」或「各位殿」这样的表达方式。将「各位」与「様」、「殿」搭配使用。这其实不妥，因为这样使用就变成了双重敬语。

　　「各位」是「皆様」、「皆様方」的意思。只用「各位」就足以表示尊敬了。所以不必画蛇添足，再加上个「様」或「殿」了。如果写信者是女性，最好用「皆様」、「皆様方」这样的称谓，对方看后会对写信者产生温柔的印象。

　　2、田中先生殿　　(误)

　　田中先生　　　(正)

　　有人总以为给上司的书信就应该使用「殿」这一称谓，以表敬意，为此，每每写信都要加上个「殿」。殊不知「殿」通常是用于下署的词。

　　日本国内滥用这一词汇的现象屡见不鲜。有关当局已有明文规定：机关的公文，多数都不用「殿」;没有上下级、尊长关系的只能用「様」;除「様」外，对教师、医生、作家、政治家等，可以使用「先生」，但没有必要在「先生」之后再加个「様」，因为「先生」本身就是敬称。

　　那么与「先生」同属于敬称的「社長」、「課長」及「局長」之类职务名称也可以用吗?上述职务名称可以叫作敬称，但作为收信人的姓名，是不能用「××課長」这种称谓形式的，如果是普通信件，要用「斎藤課長様」、公文则用「斎藤課長殿」这种形式表敬。在业务信函上，对「社長」这样的公司最上层领导人，用「様」也无可非议。

　　另外，信中用「××様」称谓，信封就不要用「××先生」，两者务必一致。

　　3、追伸，先生，このたびは教授就任おめでとうございます。　(误)

　　先生，このたびは教授就任おめでとうございます。　　　(正)

　　在给上级、尊长的信中写有「追伸」这样的词语，是很不礼貌的。

　　日语书信的「添え書き」(追记文)，也叫「追伸」。就是把正文中漏掉的，或没有充分说明的事，再补充写上的意思。

　　除用「追伸」之外，还有写「追白」、「追啓」的。

　　书信补充内容的开头语，除用「追伸」之外，还可用「二伸」、「三伸」、「なおなお」以及「追って」等表现词汇。

　　给上级写信，加追记文是失礼的，如果漏掉了有关事项，最好是重写一遍。将诸如「追伸」、「添え書き」、「追白」、「追啓」等字样，用于写给上司的书信中，亦属敬语表达不当。

　　除给上司以外的信，用「追伸」是允许的，有人就随心所欲，「四伸」、「五伸」地不断增加。年轻人用「P.S」的也很多。这是不应该的。应有所限制。

　　此外，庆贺信、吊唁信都不能写“追记文”。这是因为「追伸」也属忌讳语，别名又叫「返し書き」。结婚是不要重复的，可以说「追伸」对结婚这件事是晦气词。因此，不要在庆贺信、吊唁信中「繰り返し」用之。

　　信函中的接续词，还要避忌使用「また」「なお」这两个词。

　　4、深くおわび申しあげます……。田中一郎　　　　　　　　(误)