回答客户问题银行英语口语

　　对话（１）

回答客户问题银行英语口语

　　Customer: Excuse me , but can I draw on my account for payment of things I buy in China ?

　　顾客：劳驾，请问我能不能提取存款尝付我在中国买东西的费用？

　　Clerk: Certainly, sir. How much do you draw?

　　职员：当然可以，先生，银行英语口语－回答客户问题。您要取多少钱？

　　Customer: RMB 8,000 please. Would you please tell me my balance?

　　顾客：请给我人民币8000元。请把我帐号上的节余金额告诉我好吗？

　　Clerk: Yes, sir. Your balance is RMB 34,000.

　　职员：好的.，先生。你的帐户余额是人民币34000元。

　　Customer: I am sorry, but may I ask one more question?

　　顾客：对不起，我能不能再问一个问题？

　　Clerk: Of course, please do. What is it?

　　职员：当然可以了。请问是什么问题？

　　Customer: What is the interest rate for the saving account?

　　顾客：储蓄存款的利率是多少？

　　Clerk: The detailed information is on the board. Please go and see it.

　　职员：详细的情况在那块利率牌上，商务英语《银行英语口语－回答客户问题》。请去那里看看吧。

　　Customer: Many thanks.

　　顾客：非常感谢。

　　Dialogue Tow

　　对话（2）

　　Customer: Excuse me, but could you help me?

　　顾客：对不起，能帮我一个忙吗？

　　Clerk: With pleasure. What can I do for you?

　　职员：很高兴为您效劳。我能为您做些什么？

　　Customer: Could you tell me where I can find Mr Zhang?

　　顾客：请告诉我张先生在哪里，好吗？

　　Clerk: Sure Miss. Mr Zhang is upstairs.

　　职员：没问题，小姐。张先生在楼上。

　　Customer: Thank you very much.

　　顾客：非常感谢。

　　Clerk: Not at all, miss.

　　职员：不客气，小姐。

　　Dialogue Three

　　对话（3）

　　Customer: Do you charge for cheques?

　　顾客：请问，兑换支票你们收手续费吗？

　　Clerk: Yes we do. Each cheque you write will cost

【回答客户问题银行英语口语】相关文章：

《对银行客户投诉问题的思考》回答范例08-07