心理咨询师三级《社会心理学》知识：态度

2025心理咨询师三级《社会心理学》知识：态度

　　导语：态度是个体对特定对象(人、观念、情感或者事件等)所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。

　　态度概述、转变及测量

　　1.概述

　　(1)定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

　　(2)特点：包括内在性、对象性和稳定性。

　　(3)成分：态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。

　　(4)态度与行为的关系

　　态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行动，还受情境、认知因素，甚至过去的经验与行为的影响。

　　(5)态度与价值观的区别

　　一是价值观与态度相比，更抽象和一般，更稳定和持久，更不容易转变。

　　二是价值观不像态度具有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义。它对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为。

　　(6)态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。

　　(7)态度的维度：包括方向、强度、深度、向中度和外显度。

　　2.态度转变

　　(1)影响因素

　　一是传递者方面的影响因素。包括传递者的威信、传递者的立场、说服的意图和说服的吸引力。

　　二是沟通信息方而的影响因素。包括信息差异、畏惧、信息倾向性和信息的提供方式。三是接受者方面的影响因素。包括原有态度与信息的特性、人格因素和个体的心理倾向。四是情境方面的影响因素。包括预告警告、分心和重复。

　　(2)理论

　　一是海德的平衡理论。

　　二是费斯廷格的认知失调论。

　　三是社会交换论。

　　3.态度测量

　　态度测量始于20世纪20年代。在使用量表测量态度时，主要测量态度的方向与态度的强度两个维度。常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测营法等。

　　一、态度的定义

　　态度，是个体对特定对象（人、事、物、观念等）秉持的一种具有持久性与稳定性的反应倾向。它并非只是单纯的情绪表露或随口表达的喜好厌恶，而是一种深深扎根于个体内心的心理结构。这种结构全方位地左右着个体在现实生活中的关注点，决定着个体如何对与态度对象相关的信息进行接收、筛选、分析和处理，同时，还预先设定了个体面对态度对象时可能做出的反应模式。举例来说，一个人对运动持有积极态度，那他日常就会更留意运动相关资讯，在处理运动信息时会倾向于关注其益处，并且更有可能主动参与运动活动。

　　二、态度的构成成分

　　（一）认知成分

　　这是态度形成的基石，指个体对态度对象所拥有的认识、观念、意向以及在此基础上构建的带有倾向性的思维方式。比如，某人认为 “阅读能拓宽知识面、提升思维能力”，这一观点就是他对阅读这一态度对象的认知成分，基于此认知，他在思考阅读相关问题时，会围绕知识获取和思维提升等方向展开。

　　（二）情感成分

　　是个体对态度对象所产生的情绪体验，涵盖接纳或拒绝、喜爱或讨厌、热情或冷漠等丰富情感。就像有人一提到榴莲，内心就涌起厌恶之感，这种情感体验就是他对榴莲的态度中的情感成分，强烈影响着他对榴莲后续的行为决策。

　　（三）行动成分

　　态度并非仅仅停留在心理层面，它切实影响着个体的实际行动，既可能左右行动的方向，也可能对行动方式产生作用。例如，一个人对环保事业持有积极态度，在行动方向上，他会主动参与各类环保活动；在行动方式上，他可能会选择绿色出行、做好垃圾分类等具体行为来践行环保理念 。

　　态度的这三种成分相互交织、彼此影响。认知成分是情感和行动成分的认知基础，情感成分在一定程度上强化或削弱认知，同时推动行动；行动成分反过来又会验证或改变原有的认知与情感。三者协同构成了个体对态度对象完整且复杂的态度体系。

　　三、态度的维度

　　（一）指向

　　即态度的方向，体现为个体对态度对象是给予肯定还是否定的评价。如对素食主义，有人持肯定指向，认为健康且环保；而有人则持否定指向，觉得缺乏营养。

　　（二）强度

　　指特定态度倾向于某一指向的程度强弱。同样是支持环保，有人仅仅是偶尔参与简单环保行动，态度强度较弱；而有人全身心投入环保事业，积极宣传、身体力行，态度强度则很强。

　　（三）深度

　　反映主体在一种态度对象上的卷入水平，常以一种态度得不到支持时个体产生的挫折感强度作为衡量指标。例如，一位科研人员对自己坚持的研究方向态度深度极深，即便面临外界诸多质疑和困难，因该态度未获支持而产生的挫折感会十分强烈，但他仍会坚定执着地继续研究。

　　（四）向中度

　　表明态度接近核心价值的程度，越靠近主体内心深处坚守的核心价值，向中度越高。比如，对于正义这一核心价值，一个人在面对社会不公事件时的态度，若紧密围绕正义原则，积极发声、寻求公正解决，那其向中度就高。

　　（五）外显度

　　涉及主体在一种态度上表现出来的外露程度。有些人对某事物的态度会直接通过言语、表情、行为等明显表露，外显度高；而有些人则较为含蓄内敛，态度外显度低。

　　四、态度的形成

　　态度并非个体与生俱来的特质，而是在后天成长过程中逐步形成并发展变化的，受多种因素综合影响。

　　（一）学习理论视角下的态度形成

　　个人经历与情绪体验：个体过往的重要经历以及与之伴随的情绪感受，在态度塑造中扮演关键角色。例如，小时候被狗咬伤过，这段痛苦经历及恐惧情绪，可能导致个体此后对狗产生恐惧、厌恶的态度；相反，在参与公益活动中收获了快乐和成就感，就容易对公益事业形成积极支持的态度。

　　环境刺激的重复作用：环境中反复出现的刺激能促使个体对特定事物形成稳定态度。广告营销便是巧妙运用这一原理，通过不断重复产品信息，加深消费者对产品的印象，从而逐渐培养出消费者对产品的认可态度。

　　强化与模仿学习：态度产生后，若态度反应得到强化，如因积极参与团队合作受到表扬，由此产生的愉悦情绪会进一步增强对团队合作的积极态度。班杜拉指出，模仿性观察学习也是态度形成的重要途径。儿童常常会模仿父母、老师、同伴或偶像的态度，像孩子看到父母热心帮助他人，自己也会逐渐形成乐于助人的态度。

　　（二）文化因素对态度形成的影响

　　不同文化背景下，人们对得体行为的界定大相径庭。由文化衍生出的社会规范，潜移默化地约束着人们的行为举止，同时也悄无声息地塑造着人们的态度。以不同国家对守时的态度为例，德国人普遍将守时视为重要准则，对约会、会议等时间严格遵守；而意大利人在时间观念上相对更为灵活。这种差异充分体现了文化对态度形成的深刻影响力，当个体接触到不同文化中的社会规范时，自身态度也会随之受到冲击和调整 。

　　五、态度的功能

　　（一）功利性功能

　　个体在选择态度时，往往会权衡态度对象能为自身带来的利益大小。态度的形成取决于客体满足自身需求的程度。比如，消费者对一款性价比高、能切实满足自身生活需求的产品，会形成积极购买的态度，因为该产品在功利层面能给消费者带来实际好处。

　　（二）自我防御功能

　　态度能帮助个体维护自身价值感，使其免受外界威胁。当个体面临可能损害自我形象与价值的情境时，会倾向于选择有利于确立自我形象和价值的态度，以此缓解焦虑情绪，转移潜在的情绪冲突。例如，一个学生在考试失利后，为避免自我价值感受挫，可能会将原因归结于考试不公平，而非自身能力不足，通过这种态度来保护自己的自尊心 。

　　（三）价值表现功能

　　人们渴望通过积极主动地表明自身态度，向外界彰显自己的社会价值。在社会生活中，个体对一些社会热点问题发表见解、表明立场，参与公益活动并宣扬公益理念等行为，都是借助态度表达来展示自己的价值观和社会责任感，进而获得他人认可，实现自身社会价值 。

　　（四）认识功能

　　态度宛如个体认识世界的导航仪，协助个体明晰自身与态度对象之间的关系。只有准确把握这种关系，个体的行为才能有的放矢，具备明确导向。例如，个体对不同职业的态度，决定了其对职业发展路径的认知和选择，指引着个体朝着符合自身态度认知的职业方向努力前行 。

　　了解态度相关知识，能帮助心理咨询师在实际工作中，从态度的角度剖析来访者行为背后的心理根源，探寻其态度形成的影响因素，利用态度的功能引导来访者调整态度，促进其心理成长与行为改变，更好地应对生活中的各类问题 。