管理咨询师咨询实务2017讲义：组织管理三个层次
导语：组织管理是指通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系等，以有效实现组织目标的过程。组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。
应用：本商理致在帮助企业高层主管从管理科学的行为层次﹑管理层次和战略层次来逐步培养强化其领导力，提供思想﹑方法及操作上的实务指导。
内容：
在企业的组织管理中，领导力是企业的生命动力，企业必须以有限的资源来实现无限多的计划，这些计划依靠不同层次的人去完成，那么如何有效促使一个团队完成计划，这便是领导力的体现。笔者认为关于企业高层主管领导力的形成与培养，应务必遵守如下三个实务性层次的强化。
那么提高高层主管领导力的三个层次实务为：一是行为层次管理实务; 二是管理层次管理实务; 三是战略层次管理实务。
解释：
在企业组织的管理中高层主管的领导力是实施企业管理的核心要素，那么影响主管耗费心力的又是哪些要素呢?主要是部属的意愿与能力。当部属的意愿不足﹑主管会很费力，当部属的能力不足时，执行效果不佳﹑到头来主管还要费力收拾烂摊子;唯有部属的意愿与能力都比较高时，主管领导起来才能得心应手。因此，领导力的关键便在于如何提高部属的意愿与能力。有关部属的意愿与能力受到许多因素的制约，包括：
1.对主管的信任程度。
2.主管对部属的影响力(包括人格模范权﹑专长权﹑管理技能﹑知识技能﹑
约历知识﹑职位权等)。
3.岗位的安排是否合理。
4.心理感觉是否舒服。
5.对自己的付出与回报感觉是否公平。
6.组织对他的培养是否充分等。
其关键中的关键并不是主管做了什么，而是部属感觉到了什么。不是高层主管叫他做什么而是教他培养他做什么。这一切的一切都归属于高层主管领导力的提高，而培养主管领导的实务主要分为三个层次。
主要内容
关于管理的组织职能，如果从比较抽象的概念看，就是把总任务分解成一个个的具体任务，然后再把它们合并成单位和部门，同时把权力分别授予每个单位或部门的管理人员，或者说，我们可以从划分任务、使任务部门化和授权三方面来论述。
企业组织管理的.具体内容包括以下三个方面：
第一，确定领导体制，设立管理组织机构。什么是体制呢?体制是一种机构设置、职责权限和领导关系、管理方式的结构体系。确定领导体制，设立管理组织机构，其实就是要解决领导权的权力结构问题，它包括权力划分、职责分工及其它们之间的相互关系。当然，在确定领导体制时，形式可以多种多样。
第二， 对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。使组织中的每一个人明白自己在组织中处于什么样的位置，需要干什么工作。
第三，设计有效的工作程序，包括工作流程及要求。因为，一个企业的任何事情都应该按照某种程序来进行。这就要求有明确的责任制和良好的操作规程。一个混乱无序的企业组织是无法保证完成企业的总目标、总任务的。
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