2016下半年人力资源管理师二级基础习题

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　　习题一

　　1[单选题]使营销人员和企业之间产生较大的离心力的工资形式是(　　)。

　　A.计件工资制

　　B.提成工资制

　　C.技能工资制

　　D.岗位工资制

　　【答案】B

　　【解析】佣金制(提成制)主要用于营销人员的工资支付。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。其优点是充分地调动营销人员的营销积极性;其缺点是营销人员和企业之间产生较大的离心力，产生的后果可能为以下两种：①企业创造的收入过多依赖营销人员的工作，从而造成企业生存和发展潜力的弱化;②增大了企业生存和发展的不可控制性。

　　2[单选题](　　)不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。

　　A.成本节约

　　B.产量增加

　　C.废品减少

　　D.态度转变

　　【答案】D

　　【解析】定量成果可以对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释。所获得的成果主要是硬性指标，如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。

　　3[单选题]以下不属于企业人员配置计划的内容的是(　　)。

　　A.企业每个岗位的人员素质

　　B.人员的职务变动情况

　　C.企业每个岗位的人员数量

　　D.职务空缺的数量及填补方法

　　【答案】A

　　【解析】人员配置计划的主要内容包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量以及相应的填补办法。

　　4[单选题]若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在(　　)。

　　A.星期一

　　B.星期三

　　C.星期五

　　D.周末

　　【答案】B

　　【解析】如果选用集中测评的方式测评时间最好选在一周的中间并在上午九点左右进行

　　5[单选题]下列关于企业外部培训师的说法，正确的是(　　)。

　　A.可以从大中专院校聘请

　　B.培训师对企业了解，降低了培训风险

　　C.培训成本比较低

　　D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

　　【答案】A

　　【解析】外部培训资源的开发途径包括：①从大中专院校聘请教师;②聘请专职的培训师;③从顾问公司聘请培训顾问;④聘请本专业专家、学者;⑤在网络上寻找并联系培训教师。外部聘请师资的优点是：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源;②可带来许多全新的理念;③对学员有较大的吸引力;④可提高培训档次，引起企业各方面的重视;⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。做题后，结合名师视频教学课程，巩固知识点>>

　　外部聘请师资的缺点是：①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险;②外部教师对企业及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低;③可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”;④外部聘请教师成本较高。

　　6[多选题]企业的总体战略包括( )

　　A.进入战略

　　B.发展战略

　　C.稳定战略

　　D.撤退战略

　　E.人才战略

　　【答案】ABCD

　　【解析】企业的总体战略有进入战略(并购、内部创业、合资)、发展战略(单一产品、多样化、横向、纵向)、稳定战略和撤退战略(特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易)。

　　引申：企业战略除了总体战略以外，还有一般竞争战略(包括：低成本、差异化、重点)

　　不同行业阶段的战略(新兴行业、成熟行业、衰退行业)

　　7[单选题]工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为(　　)。

　　A.一岗一薪制

　　B.薪点工资制

　　C.一岗多薪制

　　D.提成工资制

　　【答案】B

　　【解析】一岗一薪制：是指一个岗位只有一个工资标准，凡在同一个岗位上工作的员工都按照统一的工资标准获得工资。一岗多薪制：是指一个岗位内设置几个工资标准以及反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。岗位薪点工资制：是在岗位评价的基础上，用点数和点值来确定员工工资的工资制度。岗位薪点工资制度使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现效率优先的原则，符合市场取向的要求。

　　8.关键绩效法的核心是(　　)。

　　A.考评标准的确立

　　B.新型激励机制的构造

　　C.定量准确原则

　　D.企业战略目标的明确

　　【答案】C

　　【解析】关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要和关键的指标。它不但是衡量企业战实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制，力求将企业战目标转化为组织内部全员、全面和全过程的动态活动，不断增强企业的核心竞争力，持续地提高企业的经济效益和社会效益。

　　习题二

　　1[多选题]市场营销的定价策略的方法包括(　　)

　　A.成本导向定价法

　　B.利润导向定价法

　　C.需求导向定价法

　　D.供给导向定价法

　　E.竞争导向定价法

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，产品的最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格幅度内，企业对产品价格制定的高低，则取决于竞争对手同种产品的价格水平。因此，企业确定产品合理价格可采用以下三种方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。

　　2[简答题] 简述年薪制的组成形式。

　　参考解析：

　　(1)基本薪酬加风险收入。基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。基本薪酬总额确定后，按月预付。风险收入按照基本薪酬的一定倍数支付，具体倍数根据年终企业完成的经济效益情况、生产经营责任大小、风险程度等因素确定。

　　(2)年薪加年终奖金。年薪根据企业规模、经济效益水平、经营者的能力、员工平均薪酬水平而定。年薪确定后按月支付。奖金视年终经济效益的各项指标的完成状况而定。此办法与第一种办法的区别是：年薪不是预付性质的而是固定的;奖金条件只是考核经济效益指标，不考虑风险报酬。经营者如果没有完成聘任合同所规定的经济效益目标，应自动辞职或被解聘。

　　3[单选题]如下选项中，不属于职工代表大会制度的职权的有(　　)

　　A.审议建议权

　　B.审议通过权

　　C.审议决定权

　　D.监督权

　　参考答案：D

　　参考解析：职工代表大会制度的职权的有审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权。

　　4[单选题]下列不参与集体谈判的是(　　)。

　　A.企业雇主

　　B.公司董事会

　　C.工会代表

　　D.单位行政部门

　　参考答案：D

　　参考解析：参加集体谈判的包括雇主一方代表、工会代表和劳动行政部门。

　　5[单选题] 下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是(　　)。

　　A.工作岗位说明书

　　B.组织体系图

　　C.管理业务流程图

　　D.企业年度人力资源结构图

　　参考答案：D

　　%参考解析：系统地反映组织结构的主要资料包括：①工作岗位说明书，包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等;②组织体系图，即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图;③管理业务流程图，即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程、设备工具维修管理流程等。

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