物业管理师2015年《物业管理综合能力》模拟真题
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、下列选项中，属于特殊能力的是( )
A.记忆力
B.抽象概括能力
C.观察力
D.数学能力
2、个体从自然人向社会人的转变，是一个终身不问断进行的过程，它贯穿于人的一生，体现了社会化的( )
A.主观能动性
B.社会强制性
C.终身持续性
D.相互性
3、制冷系统设备启停顺序是由中央监控系统按预先编制的程序来实现的，下列制冷系统启动的顺序，正确的是( )
A.冷却塔风机、电动阀一冷冻水电动阀一冷却水泵一冷却水电动阀一冷冻水泵冷水机组
B.冷却塔风机、电动阀一冷却水泵一冷却水电动阀一冷冻水电动阀一冷冻水泵冷水机组
C.冷却塔风机、电动阀一冷却水电动阀一冷却水泵一冷冻水电动阀一冷冻水泵冷水机组
D.冷却塔风机、电动阀一冷冻水电动阀一冷却水泵一冷冻水泵冷水机组一冷却水电动阀
4、处理物业管理投诉的关键是( )
A.及时判定投诉性质
B.了解投诉业主的心理
C.耐心的聆听，让业主自尊心得到满足
D.端正服务态度，真诚地对待业主投诉
5、行政组织的横向结构中，按照管辖区域的界限划分行政组织是指( )
A.区域部门化
B.行业部门化
C.职能部门化
D.产品部门化
6、我国《民法通则》中规定的短期诉讼时效为( )
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
7、天然石材按表观密度大小可分为重石和轻石两类，其中重石的表观密度为( )
A.大于1000kg/m3
B.大于1300kg/m3
C.大于1500kg/m3
D.大于1800kg/m3
8、公共关系的最根本的职能是( )
A.信息传播
B.广结良缘
C.沟通协调
D.提供咨询
9、从控制的层次看，主要承担宏观控制职能的是( )
A.县级工商行政管理部门
B.市级及以下的各个层次工商行政管理部门
C.省级及以下的各个层次工商行政管理部门
D.国家工商行政管理局与省级工商行政管理局
10、统计调查按照( )可分为统计报表、普查、抽样调查等几种。
A.调查的组织形式
B.搜集资料方式不同
C.总体范围的大小
D.调查的形式
11、社会组织与其他社会结构类型相比，更具持续性，是因为( )
A.组织设计出来是为了能够在一段时间内一贯并连续地支持一系列具体行为的实施
B.组织擅长于一次又一次地用同样的方法完成同样的事
C.组织使行为发生在一定的规则框架内，规则框架为决策行为提供了指导和合法性
D.组织结构可进一步细分为规范、职位、角色和权威
12、常用的照明灯具中，具有省电、耐振、寿命长、发光强等优点的是( )
A.荧光高压水银灯
B.高压钠灯
C.卤钨灯
D.荧光灯
13、新建筑物施工定位和做施工总平面设计的依据是( )，也是室外工程总平面布置的依据。
A.建筑施工图
B.建筑总平面图
C.建筑剖面图
D.建筑立面图
14、需求理论中，需求量的变动是由于( )所引起的。
A.消费者收人的变动
B.消费者偏好的变动
C.商品自身价格的变化
D.其他商品价格的变动
15、根据建筑设备自动化系统的运行管理，网络控件器、控制计算机故障应于( )小时内修复。
A.2
B.4
C.6
D.8
16、区别个性的主要心理标志是( )
A.性格
B.能力
C.气质
D.素质
17、整个物业管理关系的核心是( )
A.物业服务活动
B.物业管理技能
C.物业服务合同
D.物业管理法律关系的主体
18、风险损失的( )由风险造成的直接损失成本和间接损失成本共同构成。
A.无形成本
B.实际成本
C.预防成本
D.控制成本
19、配电箱是接收和分配电能的装置，它由一组或几组空气断路器或漏电断路器安装在板上而构成，它的安装方式有多种，其中暗装箱安装高度，箱底边距地( )
A.0.8m
B.1.0m
C.1.2m
D.1.4m
20、社区的本质特征是( )
A.有自己特有的文化
B.有较完整的社区管理体系
C.有一整套相对完备的生活服务设施
D.进行共同的社会活动
21、在一般智能建筑系统中，应优先考虑选用的火灾探测器是( )
A.感光火灾探测器
B.感烟火灾探测器
C.感温火灾探测器
D.复合式火灾探测器
22、根据( )，可将群体分为初级群体和次级群体。
A.构成群体的原则和方式的不同
B.个人是否接受群体的规范
C.群体分子间关系的亲密程度不同
D.是否参与社会群体中的互动
23、毛石是指形状不规则的块石，中部厚度不应小于( )
A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.250mm
24、国有土地使用权的行政划拨，即( )根据法律规定的权限和审批程序，将国有土地无偿划拨给符合法律规定条件的权利人使用。
A.县级以上人民政府
B.市级以上人民政府
C.省级以上人民政府
D.国土资源部
25、个人性格虽然在异常重大外界条件的压力下，会产生突变，但在一般情况下，性格是有( )的。
A.整体性
B.独特性
C.持续性
D.复杂性
26、从物权性质上讲，物权法的'原则是指( )
A.物权法定原则
B.物权绝对性原则
C.物权优先原则
D.一物一权原则
27、按照法律关系( )，可以把法律关系分为平权的物业管理法律关系和隶属的物业管理法律关系。
A.产生的依据
B.主体单方具体化还是双方具体化
C.具体化的程度不同
D.主体的相互地位
28、所有权的权能中，( )是所有权的最终体现。
A.使用权
B.占有权
C.收益权
D.处分权
29、人际交往中不可或缺的基本原则是( )
A.平等原则
B.诚信原则
C.宽容原则
D.互惠互利原则
30、根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为( )
A.所属群体和参照群体
B.正式群体和非正式群体
C.初级群体和次级群体
D.内群体和外群体
31、实行集中目标市场营销策略的优点是( )
A.总销售量会增加
B.营销稳定性好
C.易于管理，成本低
D.易树立企业优越形象
32、美国心理学家( )于1956年提出公平理论。公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断。
A.洛克
B.亚当斯
C.容格
D.阿尔德福
33、合同履行中的抗辩权中，( )是指应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方在合同成立后发生了法律规定的丧失或可能丧失履行债务能力的情形时，可以中止履行其债务的权利。
A.先履行抗辩权
B.不安抗辩权
C.同时履行抗辩权
D.后履行抗辩权
34、关于公共关系与人际关系存在的区别，下列说法错误的是( )
A.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
B.公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人
C.公共关系的对象是私人关系，人际关系的对象主要是公众
D.公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播
35、行政部门的管理层次和管理幅度在一个特定的组织内成( )
A.对立关系
B.统一关系
C.正比关系
D.反比关系
36、物业管理行政机关的首要职责是( )
A.执法监督
B.制定政策法规
C.协调服务
D.宣传引导
37、下列关系中，( )具有对内和对外的双重特性。
A.相邻关系
B.所有权关系
C.共有关系
D.委托关系
38、影响供给价格弹性大小的因素是( )
A.商品本身用途的多用性
B.商品的耐用程度
C.产品的成本状况
D.商品的替代品数目和可替代程度
39、一般材料随着含水量的增加，会减弱其内部结合力，强度都有不同程度的降低，花岗岩长期浸泡在水中，强度将下降( )
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
40、根据办公自动化系统的运行管理，接入交换机及网络线故障应于( )小时内修复。
A.2
B.4
C.6
D.8
41、社会学具有强烈的实践性和( )的特点，因此更应注意紧密的理论联系实际，特别是联系我国现代化建设的实际。
A.客观性
B.敏感性
C.理论性
D.联系性