2015物业管理师《物业经营管理》全真模拟题
一、单选题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、物业服务企业实务中，常用的控制标准有( )，它们是成本控制的准绳，也是分析和评价的依据。
A.成本估算和消耗定额
B.成本预算和消耗定额
C.成本控制和费用定额
D.成本预算和劳动定额
2、客户关系管理的核心业务组成部分是( )。
A.软件管理
B.信息管理
C.服务管理
D.资源管理
3、下列指标中，不属于房地产市场供给指标的是( )。
A.灭失量
B.空置量
C.新竣工量
D.销售量
4、共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多，其中不包括( )。
A.交通费
B.装修费
C.能源费
D.维修保养费
5、物业经营管理的层次中，( )是-种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某-机构创造-个良好的生产、办公环境。
A.物业管理
B.设施管理
C.房地产资产管理
D.房地产组合投资管理
6、属于物业管理营业成本中的董事会费的是( )。
A.会议费
B.奖金及职工福利费
C.工会经费
D.土地使用费
7、物业服务企业-般不会对他所管辖建筑的窗户玻璃投保，而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的( )手段。
A.回避
B.自担或保留
C.预防与抑制
D.转移
8、零售商业物业的现场管理中，在日常管理开销最大的-项费用是( )。
A.保险费
B.设施维护费
C.办公费
D.公共能耗费
9、成本预算中，编制管理费用预算的最佳方法为( )。
A.固定预算
B.弹性预算
C.概率预算
D.零基预算
10、物业管理中，投保决策的基本步骤为( )。
A.详细调查→保险金额和保险费的确定→确定所需的保险→选择保险公司→分析保单条款
B.详细调查→确定所需的保险→保险金额和保险费的确定→选择保险公司→分析保单条款
C.保险金额和保险费的确定→详细调查→确定所需的保险→选择保险公司→分析保单条款
D.保险金额和保险费的确定→确定所需的保险→详细调查→选择保险公司→分析保单条款
11、 下列目标中，( )既是投标企业编制投标文件的主要依据，同时也是招标单位制定标底的重要依据。
A.经营目标
B.管理目标
C.投资目标
D.收益目标
12、 出租私有房屋，是-种( )行为。
A.物业委托经营
B.物业资产经营
C.物业承包经营
D.物业租赁经营
13、 物业服务企业的管理工作，要与( )管理公司的投资策略、现金流量管理、财务计划等进行有效的配合。
A.资产
B.零售
C.基金
D.设施
14、 物业管理的成本控制中，( )是对成本的耗费所进行的日常控制。
A.事先控制
B.事中控制
C.事后控制
D.反馈性控制
15、 高层写字楼消防安全工作的核心是( )。
A.制订消防系统方案
B.有效发挥自动消防系统的功能
C.发挥人工消防系统的作用
D.策略与运行管理
16、 固定编制法的假设前提不包括( )。
A.现有的业务活动是企业必需的
B.增加费用预算是值得的
C.原有的各项开支都是合理的
D.物业经营管理活动的水平都是不同的
17、 对于-个特定的经济系统而言，投入的资金、花费的成本和获取的收益，都可以看成( )体现的资金流出或资金流入。
A.货币形式
B.租金形式
C.交易形式
D.预算形式
18、通常有完善的物业管理服务，包括24小时的维护、维修及保安服务属于( )写字楼。
A.丙级
B.乙级
C.丁级
D.甲级
19、 在房地产投资分析中，把某-项投资活动作为-个独立的系统，把-定时期各时点上实际发生的资金流出或流入叫作( )。
A.生产性投资
B.现金流量
C.非生产性投资
D.经营现金流
20、 由于通货膨胀风险直接降低投资的实际收益率，因此房地产投资者非常重视此风险因素的影响，并通过适当调整其要求的( )，来减轻该风险对实际收益率影响的程度。
A.最高收益率
B.平均收益率
C.最低收益率
D.资产备付率