什么是交互式网页设计

　　Table 1.Demand survey data

　　表1. 需求调研数据

　　不能准确知道自己想要什么(43%)，能够准确知道自己想要什么(31%)，能够准确知道但无法描述(14%)，其它(9%)。

　　(这里的准确知道是指用户在看到前已经知道自己想要的本子是多大，封面是什么图案，纸质是如何等等。)

　　一般模式

　　设计师设计产品-产品影响用户-用户反馈建议。

　　如果只是浅层的看，一般情况下是设计师设计产品，产品去影响用户后，用户再反馈建议给设计师，设计师再修改设计大的一个过程。

　　深度模式

　　用户产生需求-寻找产品-产品影响用户去改变和调整需求。

　　正在深层次中，用户产生了需求想要满足需求那么就会去寻找适合的产品，交互式帮助用户使用产品并满足需求，使用一个产品久了以后产生的习惯影响用户并影响用户下一次选择产品的依据。

　　分析

　　比如插座上的开关，我们知道按下是开，弹起是宽。为什么?因为我们所使用的这种产品的交互式影响了我们，让我们知道按下是开，弹起是关。

　　在现实中还有很多很多的例子，我们所使用的产品深深的影响了我们的思维、习惯、行为等等。我们在设计交互式的时候要考虑到这点：是否有颠覆用户的习惯?颠覆后用户是否能够习惯?如果是全新的交互式，用户是否能够接受并变成习惯?

　　如何设计需求到设计

　　我一直都认为交互式是一门哲学和心理学的交叉学科，交互式主要是解决如何让需求到满足需求的过程更加简便和舒适的解决方案。

　　用户产生需求后去寻找能够满足自己需求的产品，通过交互式去使用产品来满足自己的需求，长期使用养成习惯后会对这个产品或品牌有依赖感。当然这里是在不考虑功能的情况下，如果功能同等的话那么交互式是否好用就变得非常重要了。

　　以用户为中心

　　在进行交互设计时应当按照用户所想的那样去设计，当然可以在这之上进行创新让用户慢慢适应。比如我们知道电视是怎么打开的，虽然遥控器的设计是一方面，但更重要的原因是我们太熟悉它了。按下遥控器的开关，电视就会打开这个交互式与我们所认知的模型是一样的，换句话来说就是与我们所想的是一样的。

　　在进行交互式设计时应当以用户的思想为核心概念，试想下如果某家公司推出了一种新遥控，开关键是原来的加大声音的符号，那是一种多不舒服的感受。

　　以用户为目的

　　在设计时应当以用户的目的为目的，直击用户的需求和目的，让用户更简单更快的去实现自己的需要，尽可能的将所有的步骤减少到三步或三步以内。

　　成为用户

　　只有你也是你所设计的事物的用户，你才知道要如何改进这件事物，你才会知道作为这个产品的用户需要的是什么。切勿将自己觉得用户想要什么的思想加在产品上。

　　总结

　　在当下的时代，一个产品是否能够创造出更高的用户价值，取决于这个产品的用户体验，用户体验取决于这个产品的设计所以在进行设计时，要直击用户需求，以用户为核心去设计。同时要保持简洁性并且引导用户，让用户更准确的知道自己想要什么，更简单的去做到。

　　References (参考文献)

　　[1] Jennifer Preece. Interaction Design Beyond Human-Computer Interaction [M]. Beijing: Electronic Industry Press, 2003.6-1

　　[2] 普里斯(美). 交互设计——超越人机交互 [M]. 北京: 电子工业出版社, 2003.6-1

　　本文为作者@BESD设计实验室投稿发布

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