商务英语信函之道歉信
引导语：随着经济和信息技术的快速发展,商务英语信函已成为对外贸易中不可缺少的组成部分，也是现代外贸活动中最常用也最有效的通讯手段之一。但我们在商务洽谈中出现了错误需要道歉时应该怎么办呢?下面就由YJBYS的小编带大家一起了解一下商务英语信函道歉信。希望能为大家带来帮助。
一、定义:
英文定义是something that you write to show that you are sorry for doing something wrong。 通过定义大家可以看出， 道歉信就是表达你对所犯的错误的歉意。它的特点是： 首先提及对方的来信，然后主段首句表示歉意并立即解释原因。通常在结束前根据情况可能再次表达歉意。
二、事例：
1.因为延误而表示歉意:
(邀请您2004年5月5日的来信。我必须为延迟回复您4月15日的来信而表示歉意。不幸的是我们一部分员工最近生病，而与此同时一部分员工正在休年假，这一切导致了不可避免地延误回复您的来信。我随此信附上您索要的我们公司的价目表。期望您的来函。)
(感谢您2004年5月18日的来信。非常抱歉没有及时给您寄送衬衫样品。延误寄送样品是因为我们的生产经理戴维 莫瑞病了三周。衬衫样品现在正在路上，您应该能在三日内收到。我为你您带来的不便再次表示抱歉。希望我们的样品能令您满意。)
(非常感谢您2004年5月3日的来信。 我们为延误很长时间回复您的信件表示真诚的歉意。我们最近把公司总部搬到位于城市南部的一个新地方。这导致了大量回复询问信函的延误。现在搬家已经结束并且我可以向您保证今后不再会有延误。我随信附上您要的目录。我希望您继续把我们作为您的主要供应商。)