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电子商务师二级试题

时间:2020-09-06 17:37:41 电子商务师 我要投稿

电子商务师二级试题

  身为电子商务师考试的考生,大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。

电子商务师二级试题

  一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

  1.电子邮件诞生并发展于( )

  A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

  2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )

  A.销售者是主动的,而购买者是被动的

  B.销售者是主动的,而购买者是主动的`

  C.销售者是被动的,而购买者是被动的

  D.销售者是被动的,而购买者是主动的

  3.客户关系管理实施的核心是( )

  A.客户关系管理的业务流程

  B.客户关系管理的系统软件支持

  C.建立客户中心

  D.客户关系管理的组织结构

  4.目前最成功的中介行业是( )

  A.信息访问服务商 B.金融中介

  C.在线商品目录 D.接入服务商

  5.下面不属于供应链应用模式的是( )

  A.按库存生产模式 B.连续补货模式

  C.按订单生产模式 D.差异化生产模式

  6.企业资源规划未来的目标是提高( )

  A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化

  7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )

  A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织

  8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )

  A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务

  9.下面不属于大量定制方案的是( )

  A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站

  10.下面不属于品牌要素的是( )

  A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

  11.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是( )

  A.每个人都可以成为出版商

  B.数据库功能不好

  C.安全问题

  D.保护知识产权困难

  12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )

  A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息

  C.人口统计 D.商标调查

  13.从网络营销环境来看,互联网不是( )

  A.沟通媒体 B.教育媒体

  C.支持媒体 D.销售媒体

  14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )

  A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖

  C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖

  15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )

  A.财务问题 B.顾客服务质量

  C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理

  16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )

  A.电子支票 B.电子现金

  C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包

  17.对完整性的安全威胁又称为( )

  A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听

  C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁

  18.版权保护的对象不包括( )

  A.文学和音乐作品 B.计算机密码

  C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品

  19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )

  A.商品目录显示 B.购物车

  C.交易处理机制 D.WWW平台选择

  20.电子数据交换的简称是( )

  A.EFT B.EDI C.NET D.EC

  二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)

  1.信息传输商包括( )

  A.提供电话的远程通信公司

  B.提供同轴电缆的有线电视公司

  C.提供移动通信的无线通信公司

  D.提供卫星网络的无线通信公司

  E.提供广播卫星网络的有线电视公司

  2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )

  A.公共政策

  B.WWW

  C.技术标准

  D.INTERNET

  E.密码

  3.网络电话技术的应用有( )

  A.在线购物

  B.团队工作软件

  C.交互式游戏

  D.廉价长途电话

  E.在线顾客服务

  4.互联网接入方案包括( )

  A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器

  5.影响WWW服务器性能的因素包括( )

  A.连接速度

  B.服务器可处理用户的数量

  C.操作系统

  D.应用语言

  E.版权

  6.主机托管的优点有( )

  A.成本低

  B.24小时不间断的技术支持

  C.可靠的服务器

  D.安全性最高

  E.无须知识产权保护

  7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )

  A.数字证书

  B.防病毒软件

  C.防火墙

  D.操作系统控制

  E.电子结算

  8.传统结算工具的不足有( )

  A.不能实时结算

  B.缺乏安全性

  C.使用范围太窄

  D.缺乏合格性

  E.退货麻烦

  9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )

  A.专门计划购买

  B.简单计划购买

  C.提醒者购买

  D.冲动者购买

  E.分析者购买

  10.在线零售成功的关键是( )

  A.树立品牌

  B.减少库存

  C.正确定价

  D.提高速度

  E.大量定制营销


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