2017电子商务师考试大纲
引导语：随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。以下是百分网小编分享给大家的2017电子商务师考试大纲，欢迎阅读!
2017电子商务师考试大纲
一、基本要求
根据劳动和社会保障部批准实施的《电子商务师国家职业标准》，应试者应掌握下列知识和技能：
1、职业道德基本守则和行业的有关法规;
2、计算机基础知识和应用;
3、网络(因特网)的应用基础知识;
4、电子商务基本概念;
5、网络营销基础知识和基本方法;
6、电子支付基础知识和常用操作;
7、电子商务安全基础知识;
二、对象
从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。
三、考试内容
(一)职业道德和行业法规;
1、职业道德基本知识和守则;
(1)遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度;
(2)实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。
2、了解与电子商务有关的法律、法规
(1)新《合同法》中关于电子合同与纸面合同具有同等效力的原则
(2)《互联网信息服务管理办法》(2000年9月25日)的基本精神和有关规定
(二)计算机基础知识和应用操作
1、 计算机系统基本知识
了解计算机系统的组成、主要部件的功能和技术指标，掌握基本操作和维护知识。
2、 操作系统应用基础知识
掌握文件、文件夹的基本知识和操作，设备驱动程序的`安装和调整，中文输入法的安装与选用。
3、 计算机应用软件基础知识
了解计算机软件的基本工作原理，熟练使用文字编辑软件(Microsoft Word)、电子表格软件(Microsoft Excel)的基本功能，掌握文件压缩软件的使用方法。
4、掌握病毒防范知识，熟练使用常用的防病毒软件进行查毒和杀毒，能自行更新防病毒软件的病毒档案和程序
(三)电子商务基本概念
1、明了电子商务的定义、优势、分类、结构和现状
2、掌握电子商务的交易过程
3、认识电子商务的安全保障要求和安全服务，
4、了解电子数据交换(EDI)的基本概念和EDI与电子商务之间的关系
(四)网络(因特网)的应用基础知识和基本操作
1、 互联网基础知识
了解互联网的基本概念和特点，具有常用协议、IP地址、域名与DNS、常用上网连接方式方面基本常识。
2、 掌握以下互联网工具和应用的操作
1) 拨号上网
2) 浏览网页
3) 使用电子邮件
4) 表单操作