2017城管局物业管理知识竞赛试题

　　引导语：物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。以下是小编整理的2017城管局物业管理知识竞赛试题，欢迎参考!

2017城管局物业管理知识竞赛试题

　　一、判断题

　　1.《江苏省物业管理条例》自2013年5月1日起施行。( )

　　2.物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达百分之五十以上或物业管理区域内业主已入住户数的比例达百分之五十以上的可以召开首次业主大会或业主代表大会会议。( )

　　3.新建住宅物业管理区域内，建设单位应当按不低于地上地下总建筑面积千分之四的比例配置物业服务用房，低于100平方米配置并无偿移交。( )

　　4.物业服务用房计入分摊公用建筑面积，其所有权属于全体业主。( )

　　5.首次业主大会筹备组人数应当为五至十一人的单数，其中业主成员应当不少于筹备组人数的百分之五十。( )

　　6.业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。( )

　　7.物业区域《管理规约(临时)》对业主、物业使用人没有约束力。( )

　　8.建设单位、物业服务企业未按照规定履行承接查验义务的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不改正的，作为不良经营行为记入企业信用档案，并予以通报。( )

　　9.三级资质的物业服务企业可以承接30万平方米以下的普通住宅项目。( )

　　10.业主委员会委员有违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的，可以予以罢免。( )

　　二、单项选择题

　　1.( )具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和监督，协调物业管理和社区管理、社区服务的关系，协调建设单位与前期物业服务企业、业主与服务企业的关系。

　　A.街道办事处(乡镇人民政府) B.物业公司

　　C.房管局 D.社区

　　2.业主户数超过( )的，可以成立业主代表大会，履行业主大会的职责。

　　A.五十户 B.一百五十户 C.三百户 D.五百户

　　3.街道办事处(乡镇人民政府)应当建立由社区居(村)民委员会、公安派出所、业主委员会、物业服务企业等参加的( )制度，协调处理物业管理重大事宜。

　　A.联席会议 B.代表大会 C.谈判 D.治安

　　4.业主、物业使用人对人身、财产安全有特殊保护要求的，由业主、物业使用人与( )另行约定。

　　A.开发商 B.社区 C.派出所 D.物业服务企业

　　5. 业主大会和业主委员会开展工作经费由( )承担。

　　A.当地人民政府 B.物业服务企业

　　C.全体业主 D.开发建设单位

　　6.在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后还有多余车位、车库的，可以出租给本物业管理区域外的使用人，但租赁期限不得超过( )。

　　A.5个月 B.一年 C.60天 D.6个月

　　7.首次业主大会筹备组由业主、建设单位、街道办事处(乡镇人民政府)、社区居(村)民委员会等派员组成。筹备组组长由( )指定人员担任。

　　A.开发商 B.物业服务企业

　　C.全体业主推选 D.街道办事处

　　8.物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满( )前书面告知业主委员会、物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)，并在物业管理区域内显著位置公告。

　　A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月

　　9.物业服务企业应当将公共部位的汽车停放费单独列账，所得收益的70%纳入( )，其余部分可以用于补贴物业服务费。

　　A.分给业主 B.业委会办公费

　　C.住宅专项维修资金 D.物业服务费

　　10.有权选聘物业服务企业的组织是( )。

　　A.业主大会 B.业主委员会

　　C.社区居民委员会 D.街道办事处、乡(镇)人民政府城管局物业管理知识竞赛试题(2)城管局物业管理知识竞赛试题(2)。

　　11.物业管理区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、( )、消防车通道，不得影响其他车辆和行人的正常通行。

　　A.安全出口 B.楼梯口 C.车库 D.车位

　　12.物业管理区域内依法配建的人民防空工程平时用作停车位的，应当向全体业主开放，出租的租赁期限不得超过( )，不得将停车位出售、附赠。

　　A.一年 B.二年 C.三年 D.四年

　　13.( )是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

　　A.物业管理 B.物业 C.物业规范 D.物业监督

　　14.下列各项中，不在物业服务合同中约定的内容是( )

　　A.清洁卫生 B.代收水电费 C.秩序维护 D.房屋维修养护

　　15.在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是物业( )。

　　A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非业主使用者

　　16.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，( )采取停水、停电等措施胁迫业主交费。

　　A.可以 B.应当 C.不得 D.适当

　　17.业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担，经费筹集、管理、使用具体由( )规定。

　　A.业主大会议事规则 B.物业服务合同

　　C.管理规约或临时管理规约 D.物业管理制度

　　18.以下关于物业管理的说法中，正确的是( )。

　　A.物业管理是一种政府行为 B.物业管理是一种行政行为

　　C.物业管理是一种监管行为 D.物业管理是一种市场行为

　　19.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满，( )，前期物业服务合同终止。

　　A.业主、业主委员会不交纳前期物业服务费用的

　　B.业主大会、业主委员会成立的

　　C.业主大会形成了选聘了新的物业管理公司决议的

　　D.业主委员会与业主大会新选聘物业服务企业签订的物业服务合同生效的

　　20.业主需要装饰装修房屋的，应事先( )物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。

　　A.通知 B.咨询 C.告知 D.明示

　　21.商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照( )分摊。

　　A.各自拥有物业使用面积的比例

　　B.各自拥有物业建筑面积的比例

　　C.各自拥有物业销售面积的`比例

　　D.各自拥有物业室内面积的比例

　　22.业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当( )。

　　A.在约定期限内恢复原状 B.赔偿损失

　　C.赔礼道歉 D.公告声明

　　23.业主与物业服务企业之间合同形成的关系是( )。

　　A.主仆关系 B.管理与被管理关系

　　C.服务与被服务关系 D.委托与被委托关系

　　24.《物业管理条例》明确规定对业主委员会实行( )制度

　　A.备案 B.审批 C.核准 D.登记

　　25.物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的( )。

　　A.法律责任 B.合同责任 C.行政责任 D.刑事责任

　　26.业主和物业服务企业之间是( )的关系。

　　A.领导者与被领导者 B.平等的民事主体

　　C.管理与被管理关系 D.委托与被委托关系

　　27.住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、( )、政府监督的原则。

　　A.所有权人决策 B.业主大会决策

　　C.物业使用人决策 D.政府决策

　　28.物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应列入( )。

　　A.专项维修资金 B.物业服务成本

　　C.特约服务费用 D.物业服务支出

　　29.以下属于物业管理单位向业主发放的文件的是( )。

　　A.《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》

　　B.《入住通知书》 C.《物业管理验收须知》

　　D.《业主(住户)手册》

　　30.物业管理承接查验的相关资料由建设单位提供，物业服务企业主要是进行( )。

　　A.必要的移交 B.必要的检查

　　C.必要的复核和接收 D.必要的检测和试验

　　31.建设单位应当在( )，制定临时管理规约。物业服务企业应给予建设单位以积极的协助，并在业主入住后应积极宣传临时管理规约。

　　A.预售物业之前 B.销售物业之后

　　C.销售物业之前 D.销售物业的同时

　　32.对业主、住户装修过程中的违法行为，( )应当依法处理和纠正。

　　A.政府行政主管部门 B.建设单位

　　C.物业服务企业 D.监理公司

　　33.物业管理保安服务的目的是指为维护物业管理区域内的公共秩序而( )。

　　A.实施的正当防卫活动 B.实施的紧急避险活动

　　C.配合公安机关实施的社会综合治安的安全防范活动

　　D.实施的安全保障职能的活动

　　34.关于燃气泄漏处理措施不正确的是( )。

　　A.抵达现场发现气体泄漏后立即用手机报警

　　B.立即找开门窗、关闭燃气阀门

　　C.情况严重时，应及时疏散人员

　　D.如发现有受伤或不适得，应立即通知医疗急救单位

　　35.关于物业违规装饰装修带来的风险，以下说法不正确的是( )。

　　A.会造成物业共用部位损坏

　　B.会降低物业管理的运行、维修和维护成本

　　C.会使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任

　　D.会带来安全隐患和邻里纠纷

　　36.下列费用中，应当计入物业管理服务成本的是( )。

　　A.物业共用部位的大修费用 B.物业共用部位的中修费用

　　C.物业共用部位的小修费用 D.共用设施的改造费用

　　37.前期物业管理是指( )的物业管理阶段。

　　A.物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止

　　B.物业销售开始至物业办理入住为止

　　C.物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止

　　D.物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止

　　38.物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业服务企业签订。

　　A.各业主分别 B.业主大会

　　C.业主委员会代表业主 D.物业建设单位

　　三、多项选择题

　　1.实行物业服务费用包干制的，物业服务企业收取的物业服务费用的构成包括( )。

　　A.物业服务成本 B.法定税费

　　C.业主委员会工作经费 D.物业服务企业利润

　　2.前期物业服务合同应当包括的内容是( )。

　　A.合同当事人与物业的基本情况 B.物业服务内容与质量

　　C.物业服务收费方式 D.物业经营管理活动的内容

　　E.业主大会成立的程序

　　3.物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括( )。

　　A.物业共同设施设备的运行、维修、养护和管理

　　B.物业管理区域垃圾收集、清运及雨、污水管道的疏通

　　C.车辆停放管理以及装饰装修管理服务

　　D.物业档案资料管理

　　E.物业内部专用部位的维修、管理

　　4.业主包括( )。

　　A.待领房屋所有权证件的购房人 B.房屋所有权证书持有人

　　C.房屋共有权证书持有人 D.房屋承租人

　　E.房屋产权人及其家属

　　5.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当( )城管局物业管理知识竞赛试题(2)知识竞赛。

　　A.责令限期改正 B.通告全体业主 C.撤销其决定

　　D.予以刑事处罚 E.提出书面警告

　　6.《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、( )等物业管理的基本制度。

　　A.物业承接查验 B.物业服务企业资质管理

　　C.业主装饰装修 D.住宅专项维修资金

　　E.物业管理从业人员职业资格

　　7.物业服务收费应当遵循( )的原则。

　　A.合理 B.公开 C.公平

　　D.费用与服务水平相适应 E.公正

　　8.对不交纳物业服务费用业主，物业服务企业可以( )等方式依法追缴。

　　A.与欠费业主协商减免交纳

　　B.要求业主委员会督促欠费业主限期交纳

　　C.不再提供供水、供电服务

　　D.向人民法院起诉解决

　　E.报告房地产主管部门

　　9.业主应当在物业所在地( )的指导下成立业主大会。

　　A.政府房地产行政主管部门 B.乡镇人民政府

　　C.公安派出所 D.街道办事处 E.社区居委会

　　10.( )对全体业主具有约束力。

　　A.居民委员会的决定 B.业主大会议事规则

　　C.业主大会的决定 D.管理规约

　　E.物业服务企业的决定

　　11.管理规约的内容主要包括( )

　　A.有关物业的使用、维护、管理

　　B.业主的共同利益

　　C.业主应当履行的义务

　　D.违反管理规约应当承担的责任

　　E.业主大会议事规则

　　12.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，应当( )。

　　A.征得业主委员会的同意 B.遵守管理规约

　　C.经有利害关系的业主同意 D.遵守法律、法规

　　E.征得物业服务企业的同意

　　13.物业装饰装修管理应重点检查的禁止行为的内容包括( )。

　　A.擅自变动建筑物主体和承重结构

　　B.将房间或阳台改为卫生间、厨房

　　C.其他影响建筑结构和使用安全的行为

　　D.损坏原有节能设施，降低节能效果

　　E.装饰装修质量

　　14.业主应按照房屋买卖合同、入住通知书约定的房屋交付之日起按月缴纳物业公共服务费用，已竣工但尚未售出或者尚未交付业主的，物业公共服务费由( )承担。

　　A. 施工单位 B. 业主 C. 政府 D. 建设单位

　　15.灭火预案的主要内容应包括( )。

　　A.施工现的管理 B.严火力量部署 C.灭火措施及战术方法

　　D.灭火预案图 E.注意事项等

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