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人力资源管理师三级考试模拟题

时间:2021-09-24 16:29:29 培训考试 我要投稿

人力资源管理师三级考试模拟题

  人力资源管理师考试是获得人力资源职业资格的途径。人力资源管理师职业资格是国家人力资源和社会保障部推出的职业资格之一。以下是小编帮大家整理的人力资源管理师三级考试模拟题,仅供参考,希望能够帮助到大家。

人力资源管理师三级考试模拟题

  第一部分 职业道德

  (第1~25题,共25道题,共25分)

  一、职业道德基础理论与知识部分

  (一)单项选择题(第1~8题)

  1.诚信的基本特征是( )。

  (A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)双向性、对等性、资质性、惩罚性

  (C)社会性、共识性、双向性、对等性 (D)单向性、前置性、智慧性、要约性

  2.职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。( )是实施职业化管理的关键步骤。

  (A)重视标准化和规范化 (B)重视职业道德与科学管理的统一

  (C)建立职业化行为规范 (D)建立职业化标准

  3.关于打造品牌,正确的说法是( )。

  (A)只要掌握了高新技术,就能打造品牌

  (B)打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

  (C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

  (D)质优价高才能打造品牌

  4.企业文化的自律功能是指( )。

  (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机

  (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为

  (C)加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化

  (D)开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识

  5.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。

  (A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子

  (C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心,拿工资问心无愧

  6.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( )。

  (A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求

  (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运

  7.奉献的特征是( )。

  (A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性

  (C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性

  8.设立“公民道德宣传日”的目的是更广泛地动员社会各界关心支持和参与道德建设,使公民道德建设贴近实际、贴近生活、贴近群众,增强针对性和实效性,促进公民道德素质和社会文明程度的提高,为全面建设小康社会奠定良好的思想道德基础。我国规定的道德宣传日是( )。

  (A)9月11日 (B)9月12日 (C)9月20日 (D)9月21日

  (二)多项选择题(第9~16题)

  9.职业道德的社会作用包括( )。

  (A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序

  (B)有助于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成

  (C)有利于完善人格,促进人的全面发展

  (D)促进道德立法工作和信用档案体系的建立

  10.以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果,是现代职业观和职业人的理想境界。职业精神指的是( )。

  (A)指职业态度和职业道德,如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等

  (B)在文化上的体现是重视标准化和规范化

  (C)表现为对自己的严格要求

  (D)职业思想、职业语言、职业动作

  11.诚信的要求包括( )。

  (A)尊重事实 (B)真诚不欺 (C)讲求信用 (D)信誉至上

  12.提高售后服务质量的正确做法有( )。

  (A)与客户建立经常性的通讯联系

  (B)为避免顾客投诉给企业造成不良杜会影响,拒绝顾客登门解决问题

  (C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,井设法加以改进

  (D)多设立一些服务网点

  13.敬业的含义包括( )。

  (A)恪尽职守 (B)勤奋努力 (C)享受工作 (D)精益求精

  14.践行诚信规范,尊重事实的要求是( )。

  (A)坚持原则,不为个人利害关系所左右 (B)澄清事实,主持公道

  (C)主动担当,不自保推责 (D)敢于说出一切事实真相

  15.职业活动中,纪律的主要特征是( )。

  (A)社会性 (B)强制性 (C)普遍适用性 (D)变动性

  16.关于合作的几项要求中,求同存异指的是( )。

  (A)换位思考,理解他人 (B)胸怀宽广,学会宽容

  (C)和谐相处,密切配合 (D)团结合作,争先创优

  二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

  17.在日常工作中,你感觉自己处理最好的关系是( )。

  (A)上下级关系 (B)同事关系 (C)与客户的关系 (D)朋友关系

  18.假如,你只是某公司的一名普通员工,遇到下列状况时,你认为自己最有可能做出的选择是( )。

  (A)如果有人给“我”50万,“我”就可以辞职不干了

  (B)如果有出国深造的机会,“我”绝不会放弃

  (C)如果有公司聘“我”去当总经理,“我”会认真考虑

  (D)就目前状态而言,“我”会继续待在这家公司

  19.如果有人向你请教问题,而这个问题恰巧你也不懂。你一般会( )。

  (A)直接告诉他,自己不懂这个问题

  (B)直接告诉他,自己虽然不懂,但某某人可能懂

  (C)告诉他,自己不懂,请他问别人吧

  (D)与他一起研究一下,看能不能解决问题

  20.星期一早上刚上班,就听到几个员工边走边神色紧张地议论什么,似乎单位出了什么事。但你不认识这几个员工,这时你会( )。

  (A)在心里想,但愿不要有什么事情发生

  (B)上班打卡要紧,先别管

  (C)追过去问一下到底是什么事情

  (D)如果真有事,到了班上肯定有人讲

  21.主管领导广泛向员工们征求对他的批评意见。你的态度是( )。

  (A)看别人是否提意见,如果别人提意见,自己再提

  (B)看主管是否有诚意,如有诚意就提,如无诚意就不提

  (C)担心这是假象,如果提了意见,日后主管会给自己“穿小鞋”

  (D)不管别人提不提意见,反正自己只管如实提

  22.如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点,你的理由是( )。

  (A)企业家有钱 (B)企业家可以做慈善事情

  (C)企业家有能力 (D)企业家社会地位高

  23.你所在公司已经在电视上做了一段时间的广告了。你会( )。

  (A)觉得公司里的事情,自己都知道,不会看

  (B)还是感到新鲜,总要看一看

  (C)问问周围的人对这个广告有什么看法

  (D)主动向周围的人介绍一下广告里的内容

  24.如果你去参加会议,会议的内容使你感到很无聊,下列做法,你最可能做事情是( )。

  (A)玩手机游戏 (B)和旁边的人聊天

  (C)休息 (D)浏览事先带的报纸

  25.你和某同事同住一室,这天,你回寝室时发现同事的家人来了,你会( )。

  (A)说明自己只是偶尔回来,借口自己忙,便匆匆离开寝室

  (B)问候同事的家人,早早离开寝室

  (C)和同事的家人聊聊天,简短介绍自己和同时相处的情况

  (D)把同事拉到一边,询问有什么需要自己做的事情

  第二部分理论知识

  (26~125题,共100道题,满分为100分)

  (一)单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

  26.在生产要素市场,( )是生产要素的供给者。

  (A)居民户 (B)市场 (C)劳动者 (D)企业

  27.劳动法的基本原则的特点不包括( )。

  (A)指导性 (B)权威性 (C)稳定性 (D)唯一性

  28.在劳动关系领域,工会不享有( )。

  (A)参与权 (B)决定权 (C)知情权 (D)咨询权

  29.消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

  (A)家庭消费 (B)个人消费 (C)政府购买 (D)产业消费

  30.在现代社会中,劳动关系是基于( )而建立的。

  (A)劳动合同 (B)事实劳动关系 (C)集体合同 (D)形式劳动关系

  31.( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

  (A)企业销售能力 (B)企业实力 (C)企业服务能力 (D)企业控制能力

  32.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色。这种现象属于( )。

  (A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应

  33.( )是指导行为或事件的相对不容易变化的因素。

  (A)内因 (B)外因 (C)稳因 (D)非稳因

  34.个体的沟通风格不包括( )。

  (A)自我完善型 (B)自我保护型 (C)自我暴露型 (D)自我实现型

  35.以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。

  (A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人

  (C)投资直接提高人的劳动生产能力 (D)是一种非生产性投资

  36.以下不属于人力资源特点的是( )。

  (A)时间性 (B)创造性 (C)消费性 (D)规律性

  37.( )分离了三个情境因素,认为这是决定领导行为有效性的关键。

  (A)科特 (B)费德勒 (C)梅耶 (D)贝克尔

  38.由经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织,即( )。

  (A)制度体制 (B)经营体制 (C)职能体制 (D)组织体制

  39.企业组织机构设置的原则不包括( )。

  (A)任务目标原则 (B)分工协作原则

  (C)灵活多变原则 (D)权责对应原则

  40.( )又称军队式结构,它是一种最简单的集权式组织结构形式。

  (A)直线制 (B)职能制 (C)直线职能制 (D)事业部制

  41.以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。

  (A)为岗位评价奠定了重要基础 (B)为员工的素质测评提供依据

  (C)使员工明确自己的工作职责 (D)能揭示出工作中的薄弱环节

  42.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。

  (A)岗位规范的结构形式呈现多样化 (B)工作说明书不受标准化原则的限制

  (C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

  43.劳动定额管理的内容不包括( )。

  (A)劳动定额的制定 (B)劳动定额的贯彻执行

  (C)劳动定额的评估 (D)劳动定额的修订

  44.衡量劳动定额水平的方法不包括( )。

  (A)用实耗工时来衡量 (B)用实测工时来衡量

  (C)用标准工时来衡量 (D)用平均差来衡量

  45.以下关于企业定员的说法错误的是( )。

  (A)编制包括机构编制和政府编制 (B)它与劳动定额的内涵完全一致

  (C)企业定员亦称劳动定员或人员编制 (D)使用劳动力的一种数量和质量界限

  46.根据生产任务量,每个劳动者的工作效率、出勤率等因素确定的定员标准是

  ( )。

  (A)效率定员 (B)设备定员 (C)岗位定员 (D)比例定员

  47.根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量,以及劳动者负荷量等因素确定的定员标准是( )。

  (A)效率定员标准 (B)设备定员标准

  (C)岗位定员标准 (D)职责分工定员标准

  48.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )。

  (A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

  (B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

  (C)在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全