2009年三级人力资源管理师考试真题-理论知识
一、单项选择题（26~85题。每题一分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力市场的客体是（ ）
（A）劳动力市场关系 （B）劳动者的劳动力 （C）劳动力的所有者个体 （D）使用劳动力的企业
27、关于就业的说法不正确的是（ ）
（A）就业主体必须有劳动能力 （B）就业者所从事的劳动是有酬劳动
（C）就业主体的所得不能是经济收入 （D）就业者所参加的劳动属于社会劳动
28、关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是（ ）
（A）它规定了劳动关系的调整规则
（B）它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
（C）它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
（D）各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
29、劳动法律关系的构成要素不包括（ ）
（A）主体 （B）内容 （C）客体 （D）原则
30、组织市场的类型不包括（ ）
（A）垄断者市场 （B）产业市场 （C）转卖者市 （D）政府市场
31、在投入期不适宜采取的营销策略是（ ）
（A）快速掠取策略 （B）缓慢渗透策略 （C）快速渗透策略 （D）公益宣传策略
32、满足成就需要的行为不包括（ ）
（A）发现和使用更好的方法完成工作 （B）比竞争者更出色
（C）影响他人并改变他们的态度的行为 （D）解决一个复杂问题
33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ ）
（A）法律公平 （B）分配公平 （C）互动公平 （D）程序公平
34、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
（A）参与模型 （B）领导情境理论 （C）费德勒的权变模型 （D）路径-目标理论
35、以下有关人力资本投资的表述错误的是（ ）
（A）投资主体可以是国家或个人 （B）投资对象是人
（C）投资直接提高人的劳动生产能力 （D）是一种非生产性投资
36、员工的基本特征不包括（ ）
（A）生理性行为与生理性需要 （B）社会性行为与社会性需要
（C）道德性行为与道德性需要 （D）自我性行为与自我性需要
37、现代人力资源管理以（ ）为中心。
（A）劳动环境 （B）劳动对象 （C）劳动资料 （D）劳动者
38、岗位规范和工作说明书的区别不包括（ ）
（A）涉及的内容不同 （B）结构形式不同 （C）突出的主题不同 （D）劳动者
39、以下关于工作岗位分析的说法错误的是（ ）
（A）尽可能进行全面调查以保证调查质量
（B）为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
（C）正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
（D）调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现
40、岗位丰富化的作用不包括（ ）
（A）为员工发展提供了更广阔的空间 （B）使工作的范围和责任增加
（C）使员工有更多机会实现个人价值 （D）有利于提高岗位工作效率
41、企业定员管理的作用不包括（ ）
（A）合理的劳动定员是企业用人的科学标准
（B）科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
（C）合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
（D）合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
42、以下关于定员方法的表述不正确的是（ ）
（A）辅助生产工人可按比例定员 （B）化工、冶金企业适合按岗位定员
（C）检修工、检验工适合按岗位定员 （D）机器制造和纺织企业适合按以比例定员
43、企业定员的新方法不包括（ ）
（A）零基定员法 （B）效率定员法
（C）运用概率推断确定医务人员人数 （D）运用数理统计方法对管理人员进行定员
44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（ ）为对象制定的标准。
（A）人力消耗 （B）时间消耗 （C）资源消耗 （D）一切劳动消耗
45、以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（ ）
（A）所有权与管理权相结合
（B）管理者忠于职守而不是某个人
（C）把责任和权力作为明确规范而制度化
（D）以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质
46、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（ ）
（A）确保人力资源费用预算的合理性 （B）确保人力资源费用预算的准确性
（C）确保人力资源费用预算的科学性 （D）确保人力资源费用预算的可比性
47、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（ ）
（A）推荐法 （B）布告法 （C）档案法 （D）任命法
48、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（ ）
（A）校园招募 （B）借助中介 （C）豬頭公司 （D）熟人推薦
49、筛选简历时，应更多地关注（ ）
（A）学习成绩 （B）管理能力 （C）主观内容 （D）客观内容
50、（ ）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
（A）初步面试 （B）结构化面试 （C）诊断面试 （D）非结构化面试
51、招聘总成本效用的计算公式为（
（A）总成本效用=录用人数/招聘总成本
（B）总成本效用=应聘人数/招募期间的费用
（C）总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
（D）总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用
52、在（ ）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
（A）补偿式 （B）重点选择式 （C）结合式 （D）多重淘汰式
53、在生产型企业，（ ）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。
（A）管理层 （B）车间 （C）办公室 （D）调度
54、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（ ）
（A）绿化 （B）噪声 （C）照明 （D）色彩
55、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排（ ）
(A)1个公休日 （B）2个公休日 （C）3个公休日 （D）4个公休日
56、战略层次的培训需求分析的内容不包括（ ）
（A）外部环境 （B）组织条件 （C）组织目标 （D）人员变动
57、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的`培训需求进行分析，目的是（ ）
（A）节约培训成本 （B）确认培训目的 （C）消除片面需求 （D）争取员工支持
58、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（ ）
（A）能够发挥头脑风暴法的作用 （B）时间花费较少
（C）得到的培训需求信息有价值 （D）结论可信度高
59、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。
（A）笔画 （B）观察法 （C）面谈 （D）问卷法
60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）
（A）教师的教学经验 （B）管理人员工积极性 （C）教师的领导能力 （D）管理人员的合作精神
61、在培训方法中，（ ）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。
（A）实践法 （B）讲授法 （C）专题法 （D）研讨法
62、以下关于敏感性训练的说法错误的是（ ）
（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练
63、针对（ ）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。
（A）基础理论知识 （B）创造性 （C）解决问题能力 （D）技能性
64、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（ ）
①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
（A）①②③④⑤ （B）①③②④⑤ （C）①⑤②③④ （D）①⑤③②④
65、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（ ）
（A）上级考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）外部人员考评
66.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）
（A）结果导向型考评法 （B）行为导向型考评法 （C）品质导向考评法 （D）综合的绩效考评方法
67、绩效反馈的主要目的是（ ）
（A）改进绩效 （B）指出员工的不足 （C）激励员工 （D）提供更好的工作方法
68、（ ）即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
（A）绩效计划面谈 （B）绩效指导面谈 （C）绩效考评面谈 （D）绩效总结面谈
69、一般来说，员工绩效 基本特征不包括（ ）
（A）发展性 （B）多因性 （C）多维性 （D）动态性
70、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（ ）
（A）目标管理法 （B）绩效标准法 （C）直接指标法 （D）成绩记录法
71、薪酬的非货币形式不包括（ ）
（A）员工福利 （B）表彰嘉奖 （C）荣誉称号 （D）奖章授予
72、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为（ ）
(A)25% ( B)50% (C)75% ( D)90%
73、（ ）的目的是为了使员工避免因通话膨胀而导致实际收入的减少。
(A)特殊调整 ( B)生活指数调整 (C)奖励性调整 ( D)工龄工资调整
74、在岗位评价中，劳动强度要素不包括 （ ）
(A)工时利用率 ( B)产量责任 (C)劳动紧张度 ( D)工作班制
75、（ ）是指岗位测评结果的前后一致性程度
(A)信度 ( B)效度 (C)准度 ( D)精度
76、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是（ ）
(A)排列法 ( B)分值法
(C)因素比较法 ( D)评分法
77、劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（ ）
(A)雇主意志 ( B)雇员意志 (C)国家意志 ( D)社会意志
78、（ ）覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准
(A)劳动合同 ( B)劳动法律法规 (C)集体合同 ( D)劳动法律制度
79、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（ ）与企业签订。
(A)职工代表 ( B)企业人事部门 (C)企业法人 ( D)职工所在部门负责人
80、劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）天内未提出异议的，集体合同即行生效。
(A)7天 ( B)10天 (C)15天 ( D)30天
81、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（ ）
(A)组织参与 ( B)岗位参与 (C)个人参与 ( D)合理化建议
82、以下关于标准信息载体的说法错误的是（ ）
(A)例会制度是以书面的形式沟通
(B)终向信息沟通报考上向沟通和下向沟通
(C)汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
(D)正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
83、（ ）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间
(A)标准工作时间 ( B)不定时工作时间 (C)计件工作时间 ( D)综合计算工作时间
84、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起（ ）内作出工伤认定
(A)30日 (B)45日 (C)60日 (D)90日
85、停工留薪期最长不超过（ ）
(A)6个月 (B)12个月 (C)18个月 (D)24个月
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)