第三方短信合作协议

第三方短信合作协议

　　在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到协议的重要性，协议能够成为双方当事人的合法依据。相信很多朋友都对拟协议感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的第三方短信合作协议，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　为客观、真实、公正地了解患者在就医过程中对医院各项服务的评价，明确医院的服务优势和服务短板;了解医院职工对工作及管理的满意度，以及社会公众对医院的评价，以不断提升医院各项服务水平及服务质量。现 (以下简称甲方)委托广西南宁搏信纪元信息咨询有限公司(以下简称乙方)进行 年社会第三方满意度调查工作，经双方协商达成以下协议：

　　一、合作项目情况

　　合作项目： 年 医院满意度调查·第三方测评服务;

　　合作周期：开展两期，按上下半年执行;

　　服务内容：患者满意度、职工满意度、科室互评及社会公众满意度共四项。

　　二、项目概况

　　1.调查对象：来甲方就医的各类患者，甲方在职职工，城区主要社区、商业街的公众。

　　2.调查问卷情况：项目共完成 份调查样本。其中每期患者满意度调查 份;职工满意度调查 份;科室互评调查 份;社会公众满意度调查 份;完成上述各项目问卷的调查工作，并进行问卷的编码、录入、处理、统计与分析，并最终形成满意度研究报告。具体详见“ 满意度第三方测评服务方案”。

　　3.调查方法：

　　(1)现场调查：由乙方安排调查人员，并佩戴工作牌，根据双方确认设计好的问卷，在甲方各科室对患者及其家属进行现场调查;

　　(2)电话调查：由乙方安排调查人员，根据双方确认设计好的问卷，及甲方提供的患者名单对患者及其家属进行电话访问调查;

　　(3)现场+信封辅助调查：由第三方机构对职工问卷进行信封密封，再由调查人员去各科室随机访问职工进行调查;

　　(4)拦截调查：由乙方工作人员在主要商业街及居民区随机拦截对符合条件的居民进行问卷调查。

　　三、双方责任

　　1.甲方有权依照《满意度调查?第三方测评服务合作协议书》监督乙方项目的实施及随时质询乙方在本次调查工作中的操作方法，过程及结果;

　　2.甲方明确提出具体协助要求，并对乙方整个调查过程进行质量管控，为乙方提供调查工作所需的行政支持;

　　3.乙方按照《协议书》约定内容，按时、按质、按量完成项目调查工作;

　　4.乙方负责项目组成员的组建、培训、管理等项目各项管理工作;

　　5.乙方有责任为甲方的调查结果保密，如无甲方授权，乙方不得向任何单位和个人提供或使用调查结果;

　　6.如因乙方原因，项目中止或项目完成与事先要求不相符，所造成损失应由乙方全部承担;

　　7.如因甲方原因，使实施项目与计划项目不相符，由此所造成的费用，由甲方全部承担;

　　8.乙方在项目执行中出现作弊或不规范操作，甲方有权提前终止合同，且乙方应在合同终止后三个工作日内将甲方预付本合同的全部费用退还甲方，并支付相应的利息，同时，追究其相应责任。

　　四、项目费用及付款方式

　　本次第三方社会调查项目总费用为人民币 元整(￥ ___元)，含资料印刷、问卷审核、劳务、数据处理、报告撰写、交通/餐补、税务等各项费用。结算采取分期付款方式：即每期项目完成并提交电子版报告后的五个工作日内付完全款50%，即￥___元，同时提供每期费用相应的正规发票。

　　户名：广西南宁搏信纪元信息咨询有限公司;开户银行：中国民生银行股份有限公司广西自贸试验区南宁片区支行;账户：;法定代表人：李兴成。

　　本协议一式两份，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力，在双方代表人签字盖章后生效。如发生任何争议，双方愿以友好的态度共同协商解决，若无法协商，提交南宁市仲裁委员会仲裁。

　　甲方：

　　代表人(签章)：

　　日 期：

　　乙方：

　　日 期：

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