社会实践心得体会(通用15篇)

　　我们心里有一些收获后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以不断更新自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的社会实践心得体会，希望对大家有所帮助。

社会实践心得体会(通用15篇)

社会实践心得体会1

　　20xx年暑假，为了在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践，我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。

　　在这110多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。

　　第一：服务态度至关重要。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一件衣服！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

　　第二：具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。

　　第三：诚信是成功的根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的'市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。

　　第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没有付出肯定是没有收获的。

　　第五：成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：成功总是留给有准备的人。

　　实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧！实践虽短，但是在这段时间里，我们却可以体会到了工作的辛苦，也锻炼了自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　xx年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

　　炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　“艰辛知人生，实践长才干”.通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”.社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

社会实践心得体会2

　　时间过得很快，今天已经xxxx月29日了，为期的一个月的社会实践终于快结束了，xxxx的xxxx也已经感受了，工作的辛酸史也品味了。那么再几天，只要坚持一下就过去了，这是真的。

　　今天特别开心，老师特意从温州到绍兴来看我们。老师也是辛苦哒！

　　在这为期一个月的实践中也是学习到了不少东西，比如了解产品要了解哪些东西，只有自己懂了，才能为客户做更好的解答，这样别人才会信任你，人与人的`交往与合作都建立在信任的基础上，我相信谁都知道这一点，但是凡事做起来并没有这么容易，所以只有把自己的知识丰富武装起来，才有可能做到这一点。因此只要肯学，没有什么能阻挡你获取知识。

　　累的时候，闭上眼睛休息一会儿，累的时候，看看别人的世界，累的时候，做做运动，累的时候，和朋友分享你的累感，或许能缓解自己的疲惫，但是就算累了，也请不要放弃，想想坚持的日子有多困难，都熬过来了，眼前的一切算什么呢。再坚持坚持，阵雨过后是美丽的天空上的彩虹，困难背后就是精彩的人生，就算不如意，也请坚持一下下，会好的。

社会实践心得体会3

　　在20xx年的公司实习期间，我从一个学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了一个陌生的企，业单位，身边接触的人同样改变了角色，老师也变成了领导同学变成了同事，因为与公司了的员工年龄差距相互之间沟通也有了隔阂，于是我第一次觉得我很不擅长沟通，性格有点内向，当然适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

　　在心理上的'努力去适应全新的环境的同时，的体会莫过于实际工作方面的收货，特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。

　　走出校门，踏出社会，不能把自己要求的太高，因为期望越大，失望可能就更大，但是一定要保持一个良好的心态何积极向上的精神，切记不能消极态度何颓废的样子，因为就算期望和现实的落差有点大，但也不能因此而放弃，毕竟我还是一个没有实习经验的毛头小孩，比起企业里的老员工还差得远呢，进入企业后应该继续学习，不断增加和拓展知识面，才能时自己能更快的适应企业的生活。

　　在实习的过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得，但是更多是我们不知道的，不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。

社会实践心得体会4

　　这周，我们班又组织了义卖活动，虽然不是第一次义卖了，但是大家的兴致还是非常的高，毕竟，爱心义卖是一项非常有意义的活动，我们都乐于参加。

　　有了上两回义卖的经验，我们总结出：要想义卖的好，一要脸皮厚，二要很机智。我们搬了水，特地到人多的地方叫卖，街上的人熙熙攘攘，不时看看我们在干什么，我们就会上前解释我们是在爱心义卖，所得的钱都会捐给福利院儿童等等。有的人会心一笑，有的人就会掏钱支持我们的工作。

　　其实，世上还是好人多，还是会有很多人关心弱势群体，奉献自己的爱心。我们的一些媒体，把一些坏人坏事大加渲染，搞得众所周知，于是对身边的很多爱心行为都会抱着很大的怀疑，总会认为：这可能是假的。可是，就如我们周围相处的人，我们碰到的坏人骗子微乎甚微，这说明，世上还是好人的，所以不要带着偏见，面对发生在我们身边的爱心行为。我们的义卖，绝对是对的起自己的良心，所以不必猜疑。

　　这次义卖，让我学会了很多，我以前从来没有接触过关于销售的东西，所以每一次义卖我都抱着极大的兴致，想知道如何才能提高销售量。我发现，第一，要引起顾客的注意力，所以要大声叫卖，清晰表达爱心义卖的实质，第二，要明白顾客的需求，比如，有些顾客是真的关心爱心事业的，所以你要多跟他说说关于爱心义卖的事情。有些顾客是纯粹来买水的，所以你就干脆利落的卖水就好了。越了解销售，越感兴趣。

　　每一次的义卖，都是一次感情的升华。每一次分组分到的都是不一样的人，然后大家求同存异，分工合作。大家都是热情的'人，大声叫卖，收钱找钱，说笑逗乐，其乐融融。我们的感情在相互合作中慢慢提升。每一次义卖都可以认识到熟悉的人不熟悉的一面。以前我以为很羞涩的小王却是叫卖的最卖力的一员，我以为热情开朗的小玲，对于外人却难免羞涩。所以说，很多人都不是你以为的模样，你看见的，未必就是最真实的。只有通过更多的接触，你才能更加了解你身边的人。

　　暑期实践活动到现在应该差不多结束了，这一个多月，真的学到了很多，明白了很多。我的胆量提高了，我和同学们的友谊提升了，我摸索到了一点点销售的小窍门，最重要的是，我知道这个世上还是好人多，很多素未相识的人都会支持你的爱心事业。今后无论怎样，我依然会继续我的爱心之路，无悔青春，青春无悔。

社会实践心得体会5

　　“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识在农村普及，促进农村文化、科技、卫生的发展。随着国家在进步，国民的生活越来越好。我很荣幸成为三下乡的一员，锻炼自我，帮村民做一些力所能及的事情。

　　昨天的彻夜难眠，想着今天的三下乡，环境会怎么样等等。早上的我依旧神采奕奕，收拾好行李准备出发。临行前我们在学校国旗下合影留念，在老师的带领下踏上了三下乡的路程。车边的风景是那么的耐看，吃草的黄牛，忙碌的'路人。两小时的颠簸也挡不住我的热情，不经意想到我到那能干嘛。结果是美好的，居住环境不是太糟糕，经过老师的指导，得到了工作分配，整理了大家的房间，打扫好了卫生。吃完了丰盛午餐，晚餐是我们自己解决的，帮忙打下手，捡捡柴火，帮大家弄好了衣架。时间在充实的一天过去，心境不经意得到了沉稳了许多，流的汗见证了自己的成长。

　　今天是不平凡的一天，我们的到来让村子有了一丝活力，留下了浓墨的一笔。虽然今天干的事不是很多，但很充实，还待继续努力。

社会实践心得体会6

　　这次义诊，的体会就是自己的专业知识太少了…无论是西医的知识，还是中医方面的知识都觉得自己学得太少了。自己想问一下来者的病史、身体状况，不会问，即使问了，自己也不会筛选重要的信息来判断。只是学课本的东西固然是不够，可惜懒惰的我，在课外自觉学习医学类的东西又太少了。因为总觉得有一种心态就是，白天上课学习都已经是医学的东西了，晚上或者平时有空的时候又不想看有关医学类的'书籍、网站等。

　　其次，没有吃苦的精神，几乎每天搞活动都是搞半天，我们都经不起辛苦…可能是80后靠近90后的特点之一吧！导致我们的调查数据可能不够样本吧！不过调查这事情，做起来真的够有困难的，如果以后还打算做点调查的，还得学些技巧。

　　不过总的来说，这次活动跟大家在一起还是比较开心的。活动也得到当地很多人的赞美，还算比较成功的。

　　以后如果还有机会义诊，一定要自己事先准备一下常见病的预防，食疗…因为我们还不可以开处方，所以就只能做这两方面。另外，一般来义诊老人家比较多，所以自己学会治疗风湿痹痛的穴位和按摩手法是很有必要的。

社会实践心得体会7

　　短短一个多月的假期就这样过去了，假期过的短暂而充实，学习过，也玩过，而这个假期最异常的是一周的会计实践时间，我们学习的是会计专业，有很多同学都报考了会计专业，这么多人学习会计，有一表二表，我们三表的学生将如何生存在社会这个大环境中，这需要我们对自我的专业有一个正确的认识假期在亲戚开的糖机液化气站实践一周，简单的干了一些简单的会计工作，并在空闲时间打杂。我自认为自我的理论知识还能够，会计与所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢就能够了，经过一周的实践才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。会计离开操作和实践。会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据，并且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

　　会计是一门求实的科学，使我增强了职责感。财务报告的真实性显得尤为重要，而财务报告的真实与否，衡量的标准就是公认会计准则。贴合公认会计准则的财务报告，才能让报告使用者做出正确的确定，使得投资人在未来能够在保证投出资产安全的情景下，获得期望的收益，而企业才能最大化的体现自身的价值。否则，可能出现两个结果，第一是投资人不但无法得到期望的收益，甚至投出的资产都不能全额收回，最终会导致企业无法正常经营，企业所有者还要承担相应的法律职责。第二是企业无法最大的融到资金，甚至投资人需要度让过多的利益来换取企业发展所需要的资金，企业的所有者由此蒙受了不应有的损失。所以，我对于自我的工作的重要性有了更深的理解，同时在工作中也更加的细心翼翼，害怕自我的小小失误使公司蒙受损失。这种严谨的工作态度在任何的工作中都是必不可少的。

　　第一天当叶姨问我会计的具体业务是什么时，我回答不上来。一个会计生竟然连自我要干什么都不明白。事后我查找资料归纳出如下：1。纳税申报，日常账务处理工作；负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析；负责往来帐管理；负责凭证审核、记帐；协助担负财务管理工作；帐务、结算及会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐；公司固定资产的财务管理；公司税金的计算、申报、解缴及公司税收的整体筹划与管理负责各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施；完善会计核算的各项规章制度、会计表单；审核、合并公司财务报表，确保其准确性；检查、监督各项账务处理方法的实施情景，确保及时准确完成账务工作；协助完成内外部各类审计工作

　　社会实践是理论联系实际的过程。在这个过程中觉得实践和书上有些不一样，实际工作中的事务是细而杂的，远比实验课上教师教一步我们做一步复杂紧密，仅有多练习才能牢牢掌握。实践看到所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一周里用眼睛看，不懂的请教叔叔阿姨，让我对会计实践报告这些问题有了必须的解答，到达了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。规章制度执行情景，公司是如何运做的，处理业务的过程。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，所以我们要在其他时间多给自我充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点，会计实践报告如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而到达事半功倍的效果。实践真的是一种经历，仅有亲身体验才知其中滋味。

　　这次社会实践不指对自我的理论知识，会计业务有了更明确的认识，还自我认知这方面有了更明确的认识，认识到了自我的不足。社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地理解。于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的`，而自我也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门搞好关系。那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管许多情景我们不必须能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实践的目的了。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自我的本事做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的本事不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。社会中要克服自我胆怯的心态。

　　开始放假的时候，明白要打假期工时，自我就害怕了。自我觉得困难挺多的，自我的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自我觉得很渺小，自我懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自我内心的恐惧。“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要简便应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了”。实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”在社会中要克服自我浮躁的心态。会计本来就是烦琐的工作。在实践期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。而我们不关要有理论知识，还要把理论和实践连系起来。

　　作为一名会计人员，经过这次实践也更加让我看清自我今后的努力方向。例如：实务本事，应变本事，心理素质，适应本事等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是十分重要的。总而言之，实践让我对会计岗位的工作有了比较清晰的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。期望在接下来的日子里，能更多的涉及会计岗位的工作，以便能不断地提高自我的本事，为以后走向社会奠定良好的基础。

社会实践心得体会8

　　对于x一附中来说，社会实践是一种光荣的传统。每年学校都会组织高二年级的学生参加，作为其中的一员，我很荣幸能在这正风华正茂之时，走出教室，走出学校，走向社会，走向百态人间去体验生活，拓展视野。虽然，这次的社会实践早在上周就已结束，可是它带给我的深刻印象并没有消逝，给我的思考也没有结束。

　　这次给我留念最深的便是参观中山舰和农村体验生活了。

　　看着打捞出来的中山舰，看着那被鱼雷撕开的裂口，这边让我联想起当时战斗的场景：枪林弹雨中，应对六架日军战机的轮番轰炸，它丝毫没有退缩。尽管这并不是一艘拥有多大吨位的巨舰，尽管其上的主、副炮已被拆下，可是，全体船员仍然坚守岗位，运用身边所能够运用的武器奋起还击。无奈敌我实力悬殊过大，船长在内的二十五名军人战死，中山舰也被鱼雷击中，徐徐沉没。虽然他并没有对整个战局起到什么作用，可是，他对得起它的使命，对得起他的名字——中山。这是怎样的气魄，这是怎样的精神!如今，国际形势风云变幻，世界和平仍在被威胁。伊拉克、利比亚、阿富汗的死神之手并没有放松，中国南海、朝鲜半岛的战争阴霾仍然笼罩。我们作为热爱和平的人，就应当拥有过去英烈一样的勇气，来捍卫正义、保家卫国;我们作为中华民族的一员，就应当恪尽职守;作为学生的我们，更应当努力学习，争为国家栋梁。

　　农业、农民、农村并称为三农。三农问题始终是全国关注焦点。中国虽然正在向现代化大步迈进，但农业仍旧是中国最大的产业之一。这次，我能够深入农村正视三农的情景。我们是作为小组活动的，我们的任务就是走进农家，和当地农民一道劳动，和他们一齐进餐。我们的小组找到了一户愿意的人家。那一家仅有一位奶奶和三个孙子。在我们交流的时候了解到，她的子女都外出打工去了，留下了三个孙子给她照顾，可是每隔一段时间会寄钱回家。由于家中缺少劳动力，家里的地也就荒掉了。在和奶奶告别后，我们回去集合点的路上，发现很多人家都是类似的情景，家中仅有留守老人和留守儿童。这便是如今绝大多数农村的境况。城市化、现代化的大潮创造出了许许多多的就业机会。较高的收入吸引了农村年轻人来到城市谋生，从而催生出了“农民工”这一独特的'群体。这样是能够为城市供给很多劳动力，但随之而来的副作用便是农田的荒废、农村年龄结构的失衡，进而造成一系列的社会、经济问题。近年来，对三农问题的关注度陡升，每年党中央第一号文件也是围绕着三农的。可是，要彻底解决问题，需要我们全社会的共同努力。

　　为期五天的社会实践在一场精彩纷呈的军民联欢中胜利结束。我懂得了合作的欢乐，我明白了团结的重要，我了解了祖国的强盛，我也感受了社会的弊病。这将成为我永生难忘的回忆。

社会实践心得体会9

　　临暑假之前，我一直筹划著暑期工的计划，也在网站搜索过许许多多的招聘信息，但总是不合心意。正在我一筹莫展的时候，我听说了老少共建团举办的一个暑期励志学习班。这个学习班是由团里的一些老人开办的，目的是给一些在校的中专生，大学生们创造一些社会实践的机会。这些和蔼可亲的老年人们，年纪虽大，但为了下一代的健康成长，不辞劳苦开办了学习班，我觉得其意义非常大，于是，我加入了这个励志学习班，开始了我暑期社会实践日子。

　　7月13号开班仪式上，来自广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题，让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念。当时气氛融洽，个个精神抖擞，意气风发，我很快就被励志学习班的精神感染了。我想，接下来的团体工作以及学习中，大家肯定会相处愉快，工作顺利的。

　　开班仪式后，我们其中一部分人介绍到了一家日本料理店当侍应，另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表。共建团的曹奶奶说过，上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表，但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知，这份工作是有一定的压力的，我不得不暗地里自加信心，做好承受压力的准备。任何工作都会有一定的压力，能成功的对付面前的压力，并且能把它化为动力，我想这应该是我们该学习到的东西了。既然加入了学习班，我是不会打退堂鼓的，无论如何也会坚持到底。

　　面试过后，很荣幸我开始正式进入了移动当上客服代表。开始几天的培训中，一些繁琐的系统操作，全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力，都让我有点吃不消的感觉（）。这样的工作我能胜任吗？

　　培训过后，我终于正式地开始了外呼工作，每天不停地呼出电话，耐心细心地解答客户的问题；每天面对许许多多不同类型的人，面对由一种情况萌发出来的异曲同工的.问题；每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来，就感觉自己已经基本融进了社会当中。

　　还没进移动工作之前，我从来没有接触过那么多的社会人士。记得以前做过的收银员，最极限的充其量就是客人对物价的一些埋怨与唠刀，或者是对钞票的新旧程度的不满，这种情况一般都是忍住怨言，好言相劝地就可以跟客户解释过去。我本身是一个怕麻烦的人，不愿意跟任何人结怨，处于一种多一事不如少一事的心态，因此很少与他人出现过正面的冲突，也很少被别人责骂过，对社会的认识也仅局限于很小很小的一个方面。天真的我还是以为社会没有听说的那么复杂，社会也就是单纯的一个大个体。但是，工作由外呼做到接线服务，我经受了责骂、刁难、埋怨、不满等等林林总总的经历，开始逐渐走出了单纯社会的小角落，进入了大社会。以前的我被人一指责，半句话都无法挤出来，到现在，遇到一些气急败坏的客户在听筒的另一端大吼大叫时，我竟有一种临危不惧的感觉，甚至可以礼貌地耐心地回应客户和聆听客户的话语，环视以前，不争气的眼泪肯定会刷刷直出了。古语有云：士别三日，定必刮目相看。我想，我可以当上这句古语中的“士”了。

　　工作了一个多月，总结了一下我的心得：

　　（1）怎么才能做好客户服务

　　客户服务部是公司对外联系的窗口，对企业创立品牌形象有至关重要的作用。客户就是公司的命脉，而客户服务部门又是联系客户与公司的桥梁，所以，做好客户服务工作，对公司而言，是非常重要的。如何才能做好客户服务工作？关键在于从客服代表的角度去提高服务的质量，从公司或厂家方面提高产品（服务）的质量。如果有投诉产生，尽快为客户解决问题，如果问题是客户自己的使用方法或其他方面出问题，则应指引客户正确的使用方法或为客户提供满意的解决方案。“客户至上”，永远是客服人员的第一理念。永远站在客户的角度去为客户解决问题，那么公司的忠诚客户将越来越多。在具体工作中，制订适合自己公司的客户服务流程，规范客户服务部门的管理制度，定期为客服代表提供有必要的培训。关于投诉，永远是客户服务工作中的重点。根据以往电话回访数据，单次销售产品或服务，每100个客户中，有10-20个人会对产品（服务）感到不满意，在这10几个人中，打电话投诉的只有2-3个人。所以，一旦有客户投诉产生，必定是客户对产品（服务）感到非常不满，心里有怨言。因此投诉必须马上解决，把客户的不满浇灭在初级阶段。如果客户觉得产品（服务）不够好，客户服务又不能帮他解决问题，那么公司将永远失去这个客户。任何公司的客户都是一个一个积累来的。失去第一个，就会有第二个。

　　（2）客户服务人员必须具备的素质和心理素质

　　要做好客户服务工作，客服人员的心理素质和个人素质是关键。一个优秀的客户服务人员，应当在接到客户电话或者面对客户的时候，能让客户感觉到你是真心在为他服务，能让他从你的声音和表情，感觉到你很乐意为他去服务。不要带著情绪去接客户的电话或者面见客户，那只会将不好的情绪传染给客户，让工作更加难做。客户服务的重中之重：永远站在客户的角度上想问题，所谓“同理心”，就是要切身处地的理解客户的情绪，感同身受的体会客户的处境及感受，并应客户所需。一个优秀的客户服务代表，永远都是一个优秀的心理学家，感受客户所感受，想客户所想，从中探察客户的最终目的，并以此为导向，开展客户真正需要的服务工作，身为客服，这是要做的第一点。此外，良好的沟通能力，准确判断客户心理的能力都是客服工作必须的，无论客户是投诉还、是咨询，都可以从中了解到一些有用信息，可以引导客户的情绪，能有效的为客户提供他想、要的服务并让客户感到满意，可以让客户信赖，让客户感觉是有人诚心在为他服务。如果可以做到这，你就是一个专业的客户服务人员！

　　另外，除了心得之外呢，也养成了一些生活小习惯。

　　一、从身边的小事做起

　　“到9点9啦！”，听到有人叫了一声，同事们纷纷站了起来向门外走了出去。乱七八糟的凳子，歪歪斜斜的桌子，这就是我们刚进公司时培训结束后，在培训室里留下的场景。起身后，都要把自己坐的凳子归回原位；下班了，关上电脑，关上显示器，放好键盘和鼠标。已在公司工作一个多月的我，现在这些已经成为了我的一个习惯。初入公司，经理组织我们培训的一些礼仪、坐姿等礼节，使我们有了一个注重小节的良好开端。好几次上晚班时，看到下了班的经理在将摆放不整齐的凳子放好，帮没有关掉电脑显示器的员工关上显示器，将桌上的键盘和鼠标一个个摆放整齐。让我知道：想要做好一件事情，就要从身边的小事做起！

　　二、获得一样东西就要放弃另一样东西

　　我们常常在做某件事情的时候，总是有这样那样的唠刀，总在说“我以前。”、“当初。”，因为我们都没有好好的去想过，做这些事情的时候会和以前有什么样的差别，我们想去做好、得到这样东西的时候，我们将要放弃了哪些东西？就像我们的工作，电话中的我们要热情、有礼貌、有耐心；用户也许会很凶、无理取闹甚至还会在骂你，你很委屈、很生气、不想再听他说话，还要与他一争到底！你想做好工作吗？想。你想做个优秀的客服代表吗？想。那就要抛开这一切，看清我们的选择，因为我们想做好这件事情。

社会实践心得体会10

　　这是一种学生利用节假日进行的单项或多项的社会调查、访问等接触社会、了解社会、服务社会、与群众主动结合的一种形式。从现在学生参加的社会实践活动看，主要有一下类型：第一类为国家、地学校组织的社会实践活动。这类活动大多是为了一定的目的而开展的教育活动。第二类为某鞋单位、部门、科研组织为了完成各项任务，利用学生的智力与体力，在假期吸收学生参加的'时间活动。第三类是学生自发组织的，以科技服务为主要内容的社会实践活动。第四类是学生根据自己的条件、兴趣爱好有目的地开展社会实践活动。

社会实践心得体会11

　　每个假期，为了丰富学生的生活，学校通常会安排一次社会实践活动。今年夏天，我和我的朋友参加了一次暑期实习。这是我第一次为自己赚钱，所以我很珍惜这段时间。

　　考完试，我们一起去酒店打工。一到酒店，我们就被酒店的装修吸引住了，觉得之后的生活应该很幸福。经过一段时间对整个酒店的了解，对正式工作各方面都不熟悉，尤其是连路都分不清，老是走错路，这足以让我认真反思第一天的工作。从一开始的完全不习惯，慢慢开始对整个酒店有了更多的了解。即使在那之后，我对每一条小道都极其熟悉，那是每天不断行走积累下来的经验。通常，我需要在与客人交谈时独自思考更多的经验。刚开始需要比较东西，重点是学习。我喜欢跟着同事学习，了解他们与客人沟通的技巧，甚至偷偷练习，然后自己学习与客人沟通。现在的我越来越大胆，一点也不怕和别人交流了。

　　整个暑假，每一个小日子都过得很舒服，能遇到各种各样的客人，外国游客，有本地口音的客人，有家庭旅行的，也有个人旅游爱好者。我遇到的每个人都有自己独特的经历，对世界有很多不同的理解。在和他们交流的'过程中，我更加深刻的感受到了世界的不同。这种差异是因为每个人的经历，每个人的感受逐渐积累在一起。我相信，在我更多地感受这个世界之后，我会比他们感受得更多，这将是我最大的财富。

　　我的整个工作过程都是同事和领导在主导。在你的强调下，我几乎没有犯任何错误。我非常感谢你对我的慷慨。但是我也知道你每次都帮我完成这些事情。我知道我还有很多需要改进的地方。以后做任何事情都会想很多，尽最大努力把事情做到完美。我坚信有了这次经历，我以后的人生会有更多的目标。我现在视为珍宝的东西是我学会的与人交流的方式。之后我会保持并且一定会改变害羞的一面，更多的融入整个生活，交更多的朋友。我相信我未来的生活会幸福美好。

　　暑假里收获的一切，都是我超级珍贵的东西。我以后会和他们一起成长，这样两年后才能真正适应社会，然后才能抵御更多的困难。

社会实践心得体会12

　　趁着暑假期间我参加了xx发起的暑假社会实践活动。在这x个月的时间里我学到了很多，同时也成长了不少，现在想想还是很庆幸当初报名参加了这个实践活动。

　　我分配到xx参加实践活动，在和局里面说了我的情况后，他们把我分配到了xx。在这x个月，单位中的前辈对我视如己出，在各方各面都对我挺上心的'。

　　我主要是在办公室里操作电脑，偶尔遇到前来解决土地问题的公民，需要实地考察的我都会跟着两位前辈到他们家里去查看，适当的、力所能及的为他们解决问题。

　　尽管有些美中不足，但是这次社会实践，也确确实实令我受益匪浅。首先，我知道了集体的重要性。在一个单位里工作，你首先要以集体的利益为重。我们要考虑大局，团结一致，每个人要分工明确并且为集体服务。

　　其次，我体会到了虚心向他人学习的重要性。虽然我所在的xx部门只有那么几个人，但是在xx这样的大集体有很多各种各样的人才，所以会有许多我们不了解的知识，我们大可不必不懂装懂，多向他人请教，会让自己学到许多。

　　最后，我懂得了工作者们的辛劳。无论各行各业，都有自己的艰辛。我们不要只看到别人表面的风光，而忽视了他们无数个日日夜夜里默默无闻的努力。古语说：“三十六行，行行出状元”，可是不付出努力，又怎么会做好自己的本职工作。

　　时间飞快，转眼间社会实践活动已经结束了，它虽然只有短短的x个月，但是它所给我们带来的影响却是巨大的。

社会实践心得体会13

　　风起，是我绵绵的牵挂；云涌，是我的柔柔的思念；雨来，是我细细的倾诉；阳光，是我暖暖的微笑！

　　今天是寒期社会实践的最后一天，也意味着在飞翔的最后一天。提到最后，总会有有莫名的伤感，想到要与朝夕相处的小伙伴们分开了，我的心里不是滋味。这二十多天以来，我们一起找工作，一起在太阳底下暴晒，一起休息，在我眼里早已经把他们当成我的家人。

　　因为实践，我们从互相不认识到认识，从认识再到熟知，从熟知再到好朋友，这一切发生的是那么的'微妙，以致不被人察觉。现在回想起来发现还有许许多多温馨的画面在我的脑海里浮现，因为你们，我学会了如何进行团队合作、如何去交流、如何去帮助他人，这一切的一切都是因为你们。不管世事如何变迁，你们始终是我的知己，把知己的真情深深地烙印在我的心底，让我永远珍藏，与知己一路相伴。

　　虽然我们即将分别，但不意味着我们今后都不会再见面。我们只是各奔东西，开始了新的征程，而你们只是换一种方式陪伴在我身边。

　　飞翔的小伙伴们，在这个离别的时刻，让我们一起祝愿彼此：友谊，天长地久！

社会实践心得体会14

　　通过本次的实践，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实践为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实践，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

　　这次实践不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实践，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。

　　应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实践都将成为我人生中一笔重要的资本。

　　实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富，我相信我会在今后的人生中，非常好的认识到这一现实，我能够做的更好，这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长，不过我已经锻炼了自己的能力了，我相信自己能够做的更好，我坚信自己的未来一定更加的美好！

　　批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

　　整个实践期间，我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于二年级的学生都还小，自我组织和约束能力都还很差，特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作，要实现“没有教不好的学生”的教育理想，因为我相信没有教不好的学生，只有教不好的老师，因此，我非常注重我自身素质的提高。

　　在这方面，我绝不训斥他们，而是耐心地教育他们，跟他们聊天，了解他们，对症下药。制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面，不能因为成绩不理想就怀疑孩子的`能力，因为才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的几位后进生成绩都有了显著的进步，他们以前考试从不及格的，在接下来的语文和数学个单元测验都及格了。从中我深深体会到，对那些后进生不能只是一味地训斥，罚站，罚蹲，而要了解他们的内心世界，对症下药。

　　时间过得真快，短短的近两个月实践生活已经结束了。这近两个月的实践使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我不断前进。

社会实践心得体会15

　　本周星期四，我们年级组织前往了湖南省少管所开展社会实践活动。这次活动是为了增强我们的纪律观念，提高我们的法制意识，开阔视野，陶冶自我情操。

　　这所少年监狱里，共设了六道门，关押在里面的少年犯除非刑满释放，便没有任何机会离开这少管所。他们失去了人生最宝贵的权利：自由。是什么会导致他们会这样?主要原因便是：

　　1、缺乏自我认识，

　　2、没有文化知识，法律意识薄弱，自我要求不高，

　　3、受不良环境和不良思想侵蚀。

　　所以在日常生活中，我们应该认真学习，提高自身文化水平与修养，并要全面的认识自我、肯定自我。学习之余还应多多了解各种法律知识，提高是非观念和对自我的自制力。此外，我们一定要谨慎交友，决不结识那些混在社会上的“朋友”。在很多时候我们不能不拘小节，相反，我们还要注重小节，知错必改。很多少年犯就是因为从前有一些不良行为，结果恶化为严重不良行为，最后走上犯罪的道路。

　　青春是美好的，但也有过渡性、动荡性和可塑性。在这个时期，我们很容易将坚定与执拗，勇敢与蛮干混为一谈!所以我们必须正确的面对青春期，拒绝诱惑，提高自我保护能力。现在的青少年犯罪主要有以下几个特点：

　　1、暴力化犯罪，

　　2、团伙型犯罪，

　　3、物欲型犯罪，

　　4、犯罪智能化，

　　5、青少年犯罪的连续性，

　　6、犯罪的低龄化。国家也为之制定了相关的法律，如1991年制定的《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》。由此可见，青少年犯罪是一个多么严重的`社会问题!

　　不管国家法律是多么完善，最关键的还要看我们自己。所以，让我们从现在做起，从自己做起，从小事做起，珍惜好原有的幸福生活，一同构建更美好的明天。

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