公司经理述职报告

时间:2025-01-31 08:38:07 述职报告 我要投稿

有关公司经理述职报告四篇

  在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的公司经理述职报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关公司经理述职报告四篇

公司经理述职报告 篇1

  董事会各位领导,我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我无意奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。

  最后我依然要说,在我多年的'工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢领导二年多以来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

  谢谢大家!

公司经理述职报告 篇2

  第一部分 年度工作总结

  第一章 团队管理

  一、 团队现状(员工招聘、离职、各员工成熟度分析)

  1、财务部现在有5人,财务经理一人,核算一人,开单员一人,出纳一人,会计一人。

  2、工作经验和能力:5人入公司以前均没有在建筑装饰行业工作过。其中有4人没有在生产型或者建筑类企业工作过,没有从事过成本核算和成本管理工作,工作经历和经验显得不足。

  3、入职时间均较短,最长的也仅仅9个月左右。

  4、财务人员核算能力需要提高,财务人员变动较频繁,都不利于财务工作的顺利开展。

  5、财务人员不稳定有内部原因也有外部原因。首先,财务部内部工作没有理顺,财务本职工作和非财务本职工作分不清楚,导致工作显得忙乱。

  二、 团队培训(培训计划及效果)

  1、与其他部门沟通协调少,导致工作开展起来很吃力。

  2、对业务部门进行培训少,个别问题个别沟通,沟通不了就放弃,简单做罚款处理,最终工作还是没有很好展开。

  3、财务人员的内部学习培训没有抓好,思想教育工作没有跟上。

  三、 团队激励(员工奖励、团建工作)

  1、加强本部门员工思想工作,多关心他们的工作上和生活上的困难,掌握他们的思想动态,多进行沟通交流,引导他们进行自己的人生职业规划,保证人人都能安心本职工作岗位。

  2、加强岗位职责梳理,明确各岗位职责,既分工又协作。培养个人财务管理能力和财务分析能力,

  3、前半年公司财务人员的不稳定导致财务工作出现很多问题,其中20xx年出纳已经换了3个人,做得刚熟练了又因为待遇问题而辞职,影响了财务队伍的的稳定性,下半年财务队伍相对较稳定,业务也比较熟悉了。

  四、 绩效管理

  按照公司制度对财务人员进行考核,有奖有惩,对于出纳出现失误进行较多分数的扣罚,以警示以后要减少错误。核算员对设计师出现的问题敢于管理,对拒不改正的人员进行处罚,在对核算员的考核分上进行加分,以激励其工作积极性。

  五、 结合岗位职责,简述你所分管工作主要内容:

  1、公司全体员工的工资核算工作,负责制作公司各级员工工资及提成。并按时安排发放工作并予以监督,接受员工薪酬投诉并妥善处理。

  2、负责每月和每季度的税收申报工作,税务关系及税务事务协调。按集团总部对于每个公司的税务规划完成交税工作,严控各项税务指标。

  3、负责审核各项财务收支,做到按计划列支,控制费用开支;监控每月费用支出,及时提出预警。

  4、工地发包审核,对于工地的负发包提出建议。

  5、结算审核,对工地结算数据异常提出分析,并提出异常的解决方案。

  6、对财务总监和总经理负责,负责日常财务部日常管理工作,部门人员各种软件应用(ERP、OA、用友)指导与纠错。

  7、财务部部门例会的组织,公司会议精神的上传下达,部门会议记录的呈报。

  8、部门月度工作计划的编制及资金计划编制。

  9、管理公司空白收据。对登记收据的购、用、存、销数量及号码。

  10、公司内部管理报表的制作,对公司的财务运作情况进行分析,做出书面报告,分析差异原因,提出合理化建议。

  11、负责公司营业执照、资质证书的年检工作。

  12、参与公司合同签定的保修、付款、违约责任等条款的.审核。

  13、会计岗位的工作的检查,每日复核会计凭证。

  14、部门对外业务的接待安排。

  15、公司各部门沟通协调事务。

  16、会计科目设置的合理化建议。

  17、组织年度和半年度资产盘点工作。包括资金盘点工作和票据的盘点。

  18、部门人员的培训,工作意识,工作态度及工作能力的培训。

  19、认真执行财务管理,预算控制、及会计核算制度。

  20、负责经济活动指标示警分析及为经营管理者提供信息。

  21、负责核对会计账目,及时清理各项往来账.

  22、每月复核人力资源部的社保费用应收情况。

  六、 简述你当年的主要工作及其完成情况:

  (一) 风险控制

  1、完成对个人借支的清理。20xx年及以前有个人借支列在账上,经办人已经离职形成坏账,请示陈总后进行处理。部分项目经理工地赔偿借支在1月与项目经理结算一起清理完毕。

  2、完成人工费用支付流程规范。为了解决工费支付慢和工费漏支付问题,在陈总的安排和关注下与工程部一起制定了人工费用支付流程规范,解决了工人对公司支付工费方面有意见的问题。

  3、清查核对公司各项资产,清理供应商、客户和个人的往来账务,对资产进行定期盘点和分析, 保证公司资产保值增值。

  4、控制工地负结算率,提交当月的负结算报表,分析原因,提出解决方案。

  (二) 预算管理

  20xx年预算收入完成任务,但是利润为完成任务,费用预算控制未完成。

  (三) 税务管理

  进行税收核算和申报,协调税企关系,分析税务指标,进行税收策划,保证公司收益最大化,同 时避免税务风险。

  (四) 资金管理:

  1、完成年前资金的使用计划的统计上报。

  2、认真执行年度预算,严格审核各项收支款项和资金使用计划,对资金使用偏差进行分析。

  3、认真管理个人借款、客户往来、供应商往来。

  (五) 会计核算

  1、统计上报分公司全年业绩和部门及个人业绩情况。不包含退单,全年签单379个,业绩 3024万元(包含补

  充合同),均单金额7.97万元。

  2、协调核算员对设计师ERP合同预算填写出现的问题与设计部进行沟通。其中12月主要在 加强核算审核合同,加强设计师签单问题不应发生的问题进行监督处罚。

  3、负责协调公司内外各个部门的协调工作。

  4、对部门人员各种软件的运用进行指导,包括ERP、OA、用友系统。

  5、公司财务部门和其他部门会议精神的学习和传达。保证制度执行的有效性和及时性。

  6、跟踪指导部门工作计划的执行。

  7、审核各项费用和款项收支,审核会计凭证对财务部各个岗位工作进行检查指导。

  (六) 报表及财务分析

  完成管理报表,内控与促销表、做财务分析,提出合理化建议。

  (七) 成本管理:发包、结算

  1、审核发包,做到发包准确性,对发包管理提出建议,对发包问题进行完善。

  2、完成项目经理的完工工地核算,关注100多个未完工工地情况。

  3、对ERP决策报表数据进行完整性进行跟踪,主要对出纳在ERP登记的出纳合同表、出纳补 充合同表、设计师补充合同表、退单合同表进行检查。有登记不对的及时更正

  (八) 材料管理:开单、商家结账

  材料开单总体来说保证了及时正确,但是开单员也出现错误和违规情况,项目经理的要求不能 作为开单的依据,针对出现这种问题已经对开单员进行了规范要求。对已经完工结算的工地,杜绝 再开通ERP材料领用流程,杜绝已经给项目经理结算后再领材料而无法扣除项目经理款项的情况。

  (九) 工资核算

  管理工资、提成核算,严格执行公司薪酬制度,认真执行公司业绩制度,保证工资核算准确性和及时性,及时协调和妥善处理工资投诉。

  (十) 突发、例外或危机事件

  七、 对本职工作相关业务的管理改进情况:(主要描述你所在部门和个人所分管业务工作现状、存在问题及改进建议)

  (一) 在管理制度的建设方面:

  由于进入公司时间较短,对于公司的业务流程,核算制度,结算工作都做得很不好,通过一个多月时间学习,慢慢了解了公司的制度,但是离公司的专业化要求还差的很远,管理制度工作方面都不很了解,管理制度建设的工作还未能做。

  (二) 在业务流程改进方面:

  完成人工费用支付流程规范。为了解决工费支付慢和工费漏支付问题,在李总的安排和关注下

  与工程部一起制定了人工费用支付流程规范,解决了工人对公司支付工费方面有意见的问题。

  (三) 对所在单位相关业务的开展及制度执行的指导、检查情况:

  1、出纳收付款,交财务会计依据收据、付款单跟ERP核对一致。

  2、核算员的优惠纪要、合同进行抽查,看是否符合 制度。

  3、对材料控制明细表进行检查。

  4、督促核算员提前做好发包表、材料领用卡,检查是否按照核算标准。

  5、施工手册审核减项是否有工程监理、工程副总签字审核,资料齐全核算必须在10天内完成结算工作。

  (四) 在本部门(或分管业务条块)的建设和管理方面:

  在20xx年财务人员对公司的业务、ERP、OA各流程不熟悉,不知道怎么去操作,给工作带来了影响。无法正确及时传达公司意图,未能有效培训指导和监督其他部门工作。

  (五) 对其他单位的业务支持和服务上:

  地税领导对我们的政策还是很好,也给予了税收的优惠。商家主要是下单到安装时间有点漫长,前期的延期工地很多是由于门的原因造成,还有成都那边商家发货不及时也会带来影响。由于商家产品质量和材料到工地时间的延误也造成公司的赔偿,财务部与家居部在这项工作上还配合得不够好。

  第二部分 次年工作计划

  一、 分月度的员工培训计划

  二、 团队建设计划

公司经理述职报告 篇3

  一、前言

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  现将本人20xx年主要工作述职如下:

  二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理

  (一)平稳接管退管,强化后续工作

  在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

  根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。

  我公司原定于20xx年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的'协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。

  在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团

  队中。

  为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

  (二)规范内务管理,提升企业形象

  按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。

  在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。

  为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

  (三)培养复合人才,打造优质企业

  重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。

  同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20xx年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。

  建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。

  根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。

  (四)弘扬盾安之道,建设企业文化

  为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。

  在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20xx年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。

  为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。

  (五)创新工作机制,服务企业大局

  在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。

  为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20xx年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。

  半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

  (六)严格品质监督,提升企业管理

  本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。

  责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法。

公司经理述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  与各位领导和同事一样,在20xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了20xx年。过去的一年中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分:xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及xx年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

  第一部分、20xx年工作总结

  20xx年是公司进行全业务运营的第一年,也是我们xx电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工,XX年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下,与各位同事共同努力,共克时艰,基本做好了无线网络的维护工作,取得了一些的成果,保障了各项业务的顺利推广,为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

  一、小灵通网络维护

  XX年全年,在小灵通网络彻底杜绝投资,各分公司维护费用空前紧张的情况下,小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行,重点区域网络质量不下滑”的要求,年初的时候就制定了相应的全年工作思路,主要包括:

  1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度组织一次现场巡检;

  2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量;

  3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

  通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

  二、WLAN网络维护

  20xx年,集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视,全省全年共计建设AP约12000个,热点4000个,整个网络规模急剧扩张,尤其是成都分公司,在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年,为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括:

  1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发;

  2、会同XX000号、省NOC、企信部和信产公司,对故障投诉处理流程的梳理和修订;

  3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队,进行了几项专题网络分析;

  4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训,提升网络维护技能。

  5、通过WLAN网管系统二期建设,将09年建设的AP基本纳入网管系统,实现了对瘦AP组网的监控和分析,完成与集团采集平台的联调。

  第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

  20xx年,我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作,基本完成了全年目标,但是,在整个维护过程中,我也存在着很多的不足:

  首先,工作作风不够细致,特别是上半年,基本很少到分公司现场进行学习和交流,导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大,没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;

  其次,技术钻研不够深入,特别是对WLAN网络以及EVDO网络的.研究,没有深入下去,仅仅满足停留在表面,缺乏深度和广度;

  还有就是写作能力不强,特别是PPT和各类图表的写作能力,离部门领导的要求相距甚远。

  在20xx年的工作中,上述不足之处是我需要重点加强的方面,也是我努力提升自我素质的重要方向。同时,回顾全年的各项工作,也有一些个人的感受:

  1、作为省公司后端基层管理人员,必须做好三个者:集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者;必须深入分公司了解一线的实际情况;

  2、要想保障小灵通网络稳定运行,就必须继续贯彻落实各项日常作业计划,及时发现、解决网络存在的重大安全隐患,也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回;

  3、WLAN网络的维护工作,对所有维护人员来说,都是全新的东西,尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后,特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求,对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握;

  4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充,首要前提就是做好网络和业务流量分析,必须具备网络分析的各项工具和手段,必须结合前端发展思路,从而实现我们预期的目标。

  第三部分、20xx年工作重点

  20xx年,是中国电信全业务发展的攻坚年,按照集团公司统一部署,09年打基础、XX年上台阶,XX年就要创一流。而向总给我们提出的目标,在今年就要实现创一流。这对我们来说,既是压力更是动力,在WLAN和小灵通网络方面,计划主要的做好以下几项工作:

  一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程,改进网管系统功能,提升网络分析能力;

  二、配合前后端各部门,探索WLAN对EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见;

  三、组织专项培训,重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干,以点带面的全力提升全省维护人员工作技能;

  四、小灵通网络做好统计分析和通报,组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作,并按照集团公司统一部署,探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP,充分盘活小灵通网络现有存量资源。

  回顾过去的20xx,在黄总、向总的带领下,在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下,小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求,在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意;

  展望已经开始的20xx,相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体,也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作,实现今年创一流的目标。等到年底的时候,也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下,也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

  以上就是我述职报告的全部内容,请各位领导和同事批评指正。

  述职人:XXX

  20xx年xx月xx日

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