大学生暑期社会实践报告(通用15篇)
随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家整理的大学生暑期社会实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生暑期社会实践报告1
第一次参加暑期社会实践,我们明白了暑期社会实践是引导我们学生走出校门,走进社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的良好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的有效途径。通过参加暑期社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识;投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成长在,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
时间一晃而过,今天已经是我们团队进厂实践的第五天,天气还是一样的闷热,但我们的好奇心和认真、虚心学习的态度没有丝毫减退,我们也没有感到丝毫的疲惫;早上起床,经过简单的整理,我们就出发向我们实践的工厂。
还记得我们第一天进工厂看见那些机器时都很好奇,它们是干什么的,是怎样工作的,这一系列的问题都围绕着我们;经过这几天的实践,我们已经了解了很多的机器,而今天我们的主要任务是了解万能摇臂铣床,我们首先看工厂工人的操作,然后向工人们询问一些自己的疑问,他们对我们的提问也做了解答,接着我们又用网络查找了关于它的信息,我们主要了解了它的结构特点,主要有这么几点:
1、铣床立铣头配置台湾炮塔铣头,高速铣削,且主轴装有手动和微动两种进给方式,铣床头可在垂直平面内调整±45°,在水平面内回转 180°,摇臂不仅能前后伸缩,并可在水平面内作360度回转,加工更为方便、准确,拓展机床的加工使用范围。卧式主轴采用能耗制动,制动转矩大,停止迅速、更加可靠。
2、工作台纵、横向有手动进给、机动进给和机动快进三种,铣床机动进给可获得8种不同的`进给速度,能满足的加工要求;快速进给可使工件迅速到达加工位置,加工方便、快捷,缩短非加工时间。
3、升降台z向升降可通过手动和机动两种方式来实现,且手动和机动是互锁的,消除了不安全因素。经过这一系列的了解,我们对这台机器也有了一定的了解,因此我们在工人们的指导下进行实际操作,刚开始时我们总是有各种失误,在工人们细心的讲解下我们渐渐的也可以自己操作,这时虽然我们每个人都热的满头大汗,但当我们制作的东西也得到了工人师傅的认可时,我们都觉得自己的付出是值得的。
时间真的过的很快,一晃这一天的实践就过去了,但是这一天也十分的充实,我们收获了很多,这些都是在课本里所学不到的东西。学校是让我们学习知识的地方,社会更是让我们学习的知识得以实践并加以升华,在社会实践的过程中不仅是学以致用,更多的是增强自身的实践能力,学习到书本上没有的东西,在实践中我们可以不断的磨练自己,增长知识的深度和厚度,就像那句话说的“实践是检验真理的唯一标准”。
大学生暑期社会实践报告2
今年暑假,我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。
致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的'帮助。
因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识,生活中的土方法,比如说:
一、起初感冒:葱白(连须)生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下(葱姜不需服下),并马上睡觉,出汗即愈。
二、头痛(各种头痛均可):生白罗卜汁,每次滴鼻孔两滴(两鼻孔都滴)一日两次,连用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、头晕(头晕眼花):鸭蛋一个,赤豆二十粒,搅匀蒸熟,早晨空服,每日一次,连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦:睡觉前用半盆热水洗脸,加一两醋双脚浸泡二十分钟,吃生葱白一到两根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三钱,冰糖适量,并捣碎开水冲早晨空服,三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用,不同类型的中药汤剂,服用的时间是不同的。
一般来说,肝、肾、肠道疾患,宜饭前服药;眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服;安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点,对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时,医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药,用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药,“是药三分毒”,难免会对胃黏膜造成损伤,所以建议需要长期喝中药汤剂的人,应该在饭后30-60分钟内服药,以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
大学生暑期社会实践报告3
"草原清新万里晴,白云飞渡仍从容"。带着对锡林郭勒草原的向往与对内蒙家乡的思念,家乡在呼伦贝尔的我带着从全国各地来的小伙伴来到了锡林郭勒。
暮色苍茫游牧归
那水清草嫩牛羊欢,暮色苍茫游牧归的景象虽很熟悉,但在从未来过的草原还是有着满满的新鲜感。呼伦贝尔今年是干旱的厉害,但是幸好,锡林郭勒今年风调雨顺,哪里都是绿的。这对于想体验真正的草原生活的我们来说,简直是绝佳的天时和地利。
奶茶芬香羊肉鲜
在散发着芬香的奶茶味中我们走进了同学在牧区的家里。满桌子摆着传统蒙古美食:奶干,奶条等奶制品,炸果子,酸奶炒米。还有我们队员亲自参与的现杀的新鲜羊肉。本想着从远方来的同学可能吃不惯,可是出乎意料的大家都吃得很欢,果然吃着天然中草药,喝着矿泉水的.羊就是没有膻味。
牧民善良草原美
住在草原上的人民是很朴素,善良的。我们给他们带的各种水果竟然一个没动,反而拿出来让我们饭后吃。周围走了一圈儿后发现虽然这里并不是很富裕,道路和有些设施还很简陋,但是几乎看不到一个垃圾。牛羊的粪便也都被清理出来晒干之后被用来做柴火,燃料。这才是在草原上生生不息的生活的原因吧。我们还知道了蒙古族之所以被称作游牧民族,是因为他们有四季游牧习俗。这种逐水草而游牧的习惯对保护草原有着非常重要的作用。
脚下肥嫩的草原,仿佛同我共生息。希望多年后草原依旧如此美丽。还能在这蓝天白云,碧色草海中与各位相聚。
大学生暑期社会实践报告4
一个暑假,过去也是特别的快,主要也是每日的忙碌过得格外充实,让我感觉时间也是过得很快很快。在假期的一个社会实践里,我也是感受到社会的工作并不是容易做,同时也是要在以后学习里头更有目的的去提升下自己,改善自己的一些不足,为今后毕业迈入社会去做好一个更充分的准备。
为了让自己更多的了解自己专业今后的'职业发展,这次假期的实践我也是选择了与专业相关,以后可以去做的工作来做,一个多月的兼职里面,我也是感受到,的确我们新人想要去发展,不容易,而且职场上其实不是看你以前有多优秀,或者会多少知识,更多的是你现在能做什么,经验很重要,但是当下做了多少也是特别的重要,而能做事情,也是需要自己不断积累才行的,我也是感受到,压力特别的大,特别是我又没有什么经验,自己的能力其实也不怎么优秀,不过工作里头同事也是教了我很多,让我感受到在这的氛围的确听好的能收获挺多,不断的尝试,一件件事情去做,慢慢的我也是可以应付了,虽然一个多月的确没有学到太多,但是也是一种工作的感触,让我更明白自己今后要多一些的努力。
职场上没有那么多的时间给你去调整,去松懈,和学校相比,的确很不一样的,读书如果自己松懈一点,还能弥补,但是工作确是要去负责的,最后努力不到位,结果不好,那么是很可能被辞退的,公司让你来做事情,也是必须要去出成绩才行的,由于我只是兼职,要求不是那么的高,但是我也是可以去看到,自己付出了多少,也是会收获多少,如果不去做好,那么自己也是成长不了。实践也是让我对于自己有了更多的了解,以前觉得怎么样,到了社会能作出一番成绩来,但是这次兼职也是让我更明白,其实自己也是一个新人,自己没有工作经验,能力也是不怎么样,要去学的还有很多,也是要回到学校更努力一些,不能松懈下来才行。
实践的日子,也是让我对于自己今后的发展,有了一些规划和想法,更清楚自己要朝什么方向去努力,同时也是对于自己以后想做的工作,有了一个更明确的目标,要做到,那么自己也是要继续的提升改变自己。我也是会继续的去成长,来让自己更好的去适应社会,能更快融入到职场里面去,大学的日子也是不多了,我要珍惜学好。
大学生暑期社会实践报告5
在一起的时光总是那么的短暂,实践的时光就这样结束了,实践给了我很多很多,给了我什么叫做艰苦,什么叫做坚强,什么叫做友情,什么叫做团结,什么叫做一个整体。短短的10天实践,我想我懂了好多好多。
还记得第一天驾到xx镇,大家的激情是那么的高涨,一群人穿着队服,浩浩荡荡的一起去吃午饭,回头率那叫高啊。总想让别人知道我们身上有着是一颗火热的心。早晨,我们起来吃馒头,还有一杯豆浆,中午是自己解决的,晚饭大家一起吃。还记得第一天,大家都很累了,徒步了一个多小时才回到孝顺镇上的,到了快餐店,大家狼吞虎咽的样子,不管是什么菜,一律刮盘政策,可是大家都很开心,这时让我感觉到了,什么叫做吃苦!每天的问卷调查,虽然问的很乏味,可是,在我们和老百姓的交谈中了解到了很多很多,有他们的怨声,有他们的喜悦,我们同他们一起分享。老百姓的话最淳朴了,能够和他们一起心与心的交流是那么好的一件事,不过,在顶着烈日,饶着路走,人都黑了一圈,不顾被别人在后面指指点点,说闲话,我还是很高兴的,记得有一天一个小时我跟xx就做了13份,效率很高,我们两都很满意,不管怎么样有收获就是好的。看到大家都是那么的努力,我心里很高兴,不过天那么的热,一个一个的倒下了,他们都中暑了,那个时候我就告诉自己,我坚决不能到下,我要坚持,我们的xx和xx还因为取水还特地从xx跑到xx去取水,可以见得我们的用心良苦,每天汗是哗啦啦的掉,水一口又一口的往下灌,不在乎这是你的还是我的,毕竟能在一起是一种缘份,每天看到一张张熟悉的面孔,队长,妹子,昊谦,任可等等,不知不觉感觉到自己很幸福。
文艺汇报演出对于我们这个没有很大演出资质的队伍来说是很难的,我是一个没有艺术细胞的人,演不好,五音不全,可是我还是跟着大家一样努力,虽然经常闹笑话,可是这些都无所谓,去尝试了才知道过程。看着xx和xx的甜蜜蜜,火辣的拉丁,搞笑的小品,感人的手语,心里想这是我们实践队的队员的'演出吗,很不敢相信,原来大家都是那么的努力,都从一点点的自信的积累,在下面好多好多的村民面前,一点也不羞涩,勇敢的唱《中国人》,为了这么一个晚会,大家都努力付出了自己的全部精力,有付出总就有回报,村民很满意我们的汇报演出,临走时还有好多村民来送我们,我们感到很欣慰。
在火车站的成果展是我们的最后的战役,那天来了好多市民,他们对我们的“保护母亲河,服务新农村”都很支持,纷纷前来签名和支持,这也来了好多的记者,给大家很欣慰的是,我们的活动上了xx晚报,大家心里都好高兴,这么多天来的努力没有白费。
实践真的能够锻炼人,一起走过了这么多日子,我在实践中学会了好多好多,体验到了人间真情,我们队伍还出现了好多对情侣呢,唱者《奔跑》,心理想我们是最团结的一支队伍。风雨后见彩虹,那样阳光才更美好。
大学生暑期社会实践报告6
虽然今天是第一天,我们团队还在做准备工作,还没有走出去。但是从今天我们团队一起做的准备工作中我可以看出我们团队对这个社会实践的重视和我们团队的集体感。就比如说编写问卷的题目吧,大家纷纷给出意见,一起讨论,最后在大家的讨论下我们编写了一份问卷。虽然不能说是很好的一份问卷,毕竟我们都没有做问卷的经验,但是这份问卷凝聚了我们团队的心血,体现了我们的团队意识。从今天的准备工作中,我可以预见我们明天出去实践一定做的不错。一个团队,最重要的就是团结,如果连这点都没有做到,那么这个团队刚组建起来就是失败的。谁都不喜欢输在起跑线上,于是我们早就计划今天来增进我们团队之间的团结感。同时,我们是一个团体,所以有事情大家一起想,不能只取一个人的意见。团队之所以称之为团队,就是汲取大家的不同的'思维凝聚成为一个较为完美的结果。叔本华也曾说过:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁宾逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业”。
有一个句话大家都知道,那就是团结就是力量。历史上不乏团结最后成功的例子。战争如此,社会也是如此。如果只有一个人做事,即使最后成功了,也是不尽如人意的。俗话说得好:不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。每个人都是不完美的,没有一个人可以做到天衣无缝,只有把每个人的智慧融合到一起;把每个人的优点拿出来,组成一个新的大脑。这才是为什么要组建一个团队的意义所在。
今天的讨论远不止如此,我们经过激烈的探讨,把明天甚至以后的行程和准备工作都就绪了。大家众说纷纭,各有意见,要是遇到难以解决的分歧,我们就会去询问我们的指导老师。一个团队除了自身具备团结感,一个导师也是非常重要的。我们还只是一群探索的小孩子,在这条路上没有什么经验,贸然前行可能会遇到不小的坎坷,甚至只能无功而返。而导师则是为我们指引方向的一盏照明灯,让我们不会走到歪道歧途。如果说这是一种抄捷径的方法那就错了,借鉴有时候也是很重要的,人家错过的错就没有什么必要继续错下去了。
我曾经在一本书上看到过一个故事:有一群人为了找宝藏,各自分成的两个小组去寻找,第一个小组他们组建在一起时为了团队的利益,一起寻找宝藏,最后找到之后一起分享。但是另一队呢,他们组建在一起只是为了互相利用对方来寻找宝藏。结果应该清楚了,第一个小组找到了宝藏,而第二个小组却还没找到,虽然在团结感上他们并没有什么区别,但是从一开始结局就是注定的了,只是为了各自的利益而团结在一起不能称之为团结。只是把一群互不相干的人硬生生的凑到了一起,他们没有心,没有一颗要团结一起找到宝藏的心。这也是我们今天一起讨论,一起编写问卷的原因之一。如果我们变成了故事中第二个团队的话,那我们注定是不能进行下去的。
大学生暑期社会实践报告7
系部:数学与统计学院
专业:数学与应用数学
姓名:xx
实践单位:金塔县人民法院
实践时间:20xx.7.26至20xx.8.22
暑假期间,为提高自己的社会实践能力,我前往酒泉市金塔县人民法院中东法庭开展了为期一个多月的社会实践活动。活动期间,我参加了法院里的各项活动,努力了解有关流程和制度,内容主要涉及的是民事法律文书的写作、制作庭审笔录和询问笔录、民事案件诉讼材料的送达,以及熟悉法院书记员的案件跟进工作等。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成法官交办的工作,得到中东法庭的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。此次实践活动,中东法庭对我给予了大力支持,现将本次实践活动的有关情况报告如下:
一、社会实践的目的
1、了解基本的法律知识和法院审判、调解流程。
2、培养法律学习方面的兴趣。
3、利用法院所审理案件和当事人的复杂性,初步接触社会。
二、社会实践活动的主要内容
1、学习有关开庭前准备工作的各项活动,制作并送达相关的民事诉讼法律文书,具体包括了民事判决书、及各类民事裁定书、举证通知书、应诉通知书、开庭传票,合议庭组成通知书等,逐渐了解并熟悉法庭工作。
2、旁听案件,通过对案件的旁听,了解法官在法庭上对庭审过程的指挥,了解法庭审理民事案件各个阶段,进一步加深对我国现行民事诉讼法律规范的了解,和具体的适用情况。
3、学习有关书记员的跟案工作,移送有关案卷材料,了民事判决生效后的执行工作。并且了解了民事诉讼法修改前后的执行情况。
4、通过在法院的暑期社会实践工作,了解法院的部门设置,熟悉各部门的基本工作,初步知悉法院现行的工作模式。
三、实践总结与建议
在实习中,我旁听了几起案件的开庭审理,认真了解了正当而标准的司法程序,真正明白了法律的执行过程,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了民事案件开庭前准备的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并得知了一些法律的适用及适用范围。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,认真学习法学理论在实践中的运行流程,学习法律、法规等知识,利用空余时间翻阅一些法律相关知识,了解了一些基本的法律技能,从而进一步熟悉了法律流程和内容,为以后走上社会打下法律基础。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法律的信仰得到了时显的提高,至少在实际的生活中,开始思考更多地运用法律手段去解决争议,使得司法真正成为我国民事权利的最后一道防线。在实习期间,也发现了一些法院工作当中较为集中的问题,虽然人们开始更多地利用法律的手段去解决争议,但是判决只是法官基于法律的一种判断,是一种依证据而为的行为,在很多的情况下,并不能彻底地解决民事争议,所以法院应当在实践中,更多运用庭外调解的方法,以最小的司法资源的消耗,以实现社会关系的和谐。在提高法院的工作效率的`同时,也节约司法资源。另外,法院的网络系统简陋,操作复杂,大大降低了法院的办公效率。
第二个比较突出的矛盾,也是我国现在基层法院都基本上存在的问题,基层法院法官人数上的制约,随着我国经济和社会的进一步发展,社会经济生活的复杂性已大不同与前,而在我国的基层法院方面,法官的人数的不足,也是造成基层法院工作压力过大,效率低的一个原因,在案件较为多的地区,甚至可能会造成案件的积压。所以在法院的改革当中,应当把增加基层法院的法官人数提上日程。
第三个比较突出的矛盾,依法是执行的问题,在新的民事诉讼法颁行后,为我国法院的执行工作开辟了全新的局面,但是由于基层法院的公信力,法官的的素质,以及公民的法律素养等方面的原因,执行工作依然是法院工作的一个难点,民事判决生效后,申请执行的案件仍不在少数。执行工作依然是令人堪忧。而且,法院的执行部门的人数只占法院工作人员的很小比例,反而相关性小的行政工作人员却占有很大比例。正如上述所言,判决只是法官基于证据而为的一种法律上的判断,因此要想真正较为彻底地解决争议,除了需要提高法官素质、法院的公信力外,还应当进一步强化当事人的作用,也许在实践中更有利于当事人双方争议的解决。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到学习法律和了解法律执行流程对未来工作生活的重要性,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。但也同是激发了我对法学的兴趣,为我以后的学习提明一个方向标。
四、实践体会
大学生社会实践是引导我们直出校门,走向社会,接解社会实际,了解社会现实,抽身社会的良好形式;是促进我们投身社会改革,向社会群众学习,培养锻炼的良好渠道,是提升思想,提高自己专素质的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,了解社会对人才的需求面。
一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,使我更加珍惜自己来之不易的学习机会,明白了学习的可贵。同时拉近了我与社会的距离,也开阔了自己的社会视野。虽然我并不是法律专业的学生,但我的却学会了很多,并接解到更多的社会现实,了解当事人的心态特征,初步了解社会。
社会实践,让我明白了自己和别人存在的差距,也更加明确了自己的一份责任,不管是对于社会,或是对于家庭都好,感受社会的生活百态,而我也将会以此为契机,努力学习自己的专业知识的同时,拓展自己的综合才能。为社会对自己的期望,为家人对自己的支持与厚望,送上最为满意的答卷。
大学生暑期社会实践报告8
在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作, 虽然仅有一个多月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
放假之后,我找了一份工作是一家大型商场的售货员。在此之前从来没有接触过销售的我,感到压力很大。幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。我的工作主要迎宾,喊宾和向顾客介绍商品。
刚开始时,自己常常出现错误。主管要求喊宾,我性格本来就属于有些内向的,刚开始时不太好意思开口喊。找商品时不知道商品放在哪个货柜,由于对货架不熟悉让顾客干等着,有的顾客属于急性子,没等我找到就已经离开了,错失了许多机会。由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红结巴,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。我永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
幸运的是,我遇到了一群好同事,他们都对我很好,耐心教导我,帮助我,让我从一开始的什么都不懂什么都不会逐渐对工作熟悉起来。这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在实践活动中我感受到了自己的绵薄之力,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了许多;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才能力。
我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作。
更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的`全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在
想来,二十几天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
打过一次工,才知道学生打工很不容易。短期工是很廉价的劳动力,有的公司很不负责任,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是拖着不给,还有的干脆就不给了。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的一个多月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过
大学生暑期社会实践报告9
一、 实践目的:
走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。
二、实践内容:
07月05号至16号和家人一起到北京旅游。暑假正式开始后就和家人去了北京看望姐姐,顺便旅游观光一下首都风光。
07月25号至08月25号在家附近的华润万家做促销员。开始了暑假兼职生活。
我的假期分为了两个部分,一个是旅游,一个是工作。
在和家人旅游期间发现了不少的社会问题,例如:
1、公交车上的文明问题:在北京乘坐公交车,那可谓一堵二闹三吵四挤五热……其他的客观原因咱不说,单说这三吵!印象中有很多次乘坐北京公交车都会出现吵骂事件,而正因为这主观因素人们难免会想到个人的素质问题,北京文明、文明北京!我想当人们乍一听到泼妇骂街似的北京腔式争吵怎么也不能与文明搭上边。并且我想这种现象并不仅仅出现在我们的文明首都北京!相信很多地方都会出现此类现象。然而要怎样杜绝或者是减轻这种社会问题的产生还是需要相关部门进行整顿,并且想办法提高人们的
其次想要说的是一个大多城市较为明显的交通问题。那就是车上拥堵!记得有一次和家人从鸟巢回家乘坐北京公交车,那一个个臭汗飙的是淋漓尽致,几乎还没有脚可以挪动的余地,说起这又不由得想起自己上高中时候的事情,每次乘坐学校附近的大巴都像是感觉与死神赛跑似的,司机只求速度和拉客数量,完全不顾乘客的感受,这一点也是让人无法忍受的!
2、旅游期间的诚信问题:记得当时家人报的是参加北京一日游,导游曾保证拉我们组团游戏,跟团旅游,可是每到一个景点,导游便不做讲解就让我们自己参观游玩,然后规定时间集合,关键是时间排的太紧,导游也无视自己的保证,很多一起跟团旅游的游客都称喊被骗。严重的失信问题!而这一现象也正是许多旅行社共同存在的问题!
3、旅游团和玉器店的合伙欺诈问题:我们于XX年07月13日通过北京传单介绍参加北京一日游(无合同),车行至十三陵午饭后回城期间导游说看我们玩了一天太辛苦了便把我们拉到一个不知名的珠宝店说让我们稍事休息,导游走后紧接着便是店主出场,先是和大家亲切攀谈,随后便讲自己老来得子有一对双胞胎儿子,不幸的是其中一个儿子在出生时身体虚弱,性命堪危以此来博得大家的同情心,然后说要积功德,只要我们能够由心的为他儿子祈祷便送我们一人一块真玉更加以此来博得大家的信任,最后露出真实目的说知道买他家的玉全部半价,当时讲的可谓声泪俱下,于是很多游客花了上千元便买了此店内商品……
事后回到家我打开电脑查了一下有关这家玉器店的信息,才发现这是一家经验十足的诈骗集团。庆幸的.是家人并没有购买此家玉器,悲哀的是店主旅游团之间的这种缺德的诈骗行为。呼吁有关部门能够强有力的打击此类犯罪行为。
而在工作期间也感触颇深。像大多数工作实践的同学一样饱受了泪水和汗水,亲身经历后方明白挣钱是多么的不容易。
我做的是商品销售员,销售的品牌是【福事多】,属于羹糊类产品。而在工作期间也遇到了些许困扰。例如:
接触到各型各类的消费者便也学会分群销售,像老年人和家庭主妇类的消费者一般的都不舍得花大钱求的就是经济实惠,于是我们喜欢向他们介绍比较经济实惠的商品,而在介绍时强调的便是克数、价位、营养;而着装比较讲究的我们喜欢向他们介绍礼盒类商品,主要介绍商品包装大方得体,营养价值含量比较高;而对于带有小孩子的顾客们我们就会向他们介绍有关适合儿童的羹糊类商品,就要就会想家长介绍有关商品的营养价值,对于儿童成长的益处……
2、我们负责的不仅仅只是自己排面的牌子产品,像我们福事多在超市过道打有堆头。兼顾两头,是比较操心的和费神的。从这一点就深刻体会到了生活挣钱的不容易啊!还有,我们零促在长促休假时好要注意补货,关于补货这个问题正是我要说的,去过几次超市的仓库,商品货物琳琅满目胡乱堆积。没有分类没有牌号,每次找自家货物都很费神,我想着也应该属于相关部门管理不善吧!
3、在这次暑期兼职期间,令人比较难忘的便是和其他品牌的销售员“抢”顾客,说“抢”是很有意思的一件事,每当有顾客来排面选购商 品,我们便会争相推荐自己的产品,刚开始的时候很不适应这种竞争,总认为人家顾客喜欢什么就让人家选购什么呗,结果看着那些本要买自己家产品的顾客被别的销售员拉走了,渐渐地,自己也就学会了主动地拉拢顾客来介绍自己的产品!对于这种强烈的竞争也让我明白社会竞争是多么残酷啊!!
三、实践总结
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。眨眼间两个月就这么匆匆离去,感觉这次的社会实践还是蛮有意义的,收获颇多!
在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,活到老,学到老,当然更要用到老,如果仅仅只是学、学、学!!没有实践,何来成果?怎么体现【学】的价值? 所以我觉得学习就要学有所用!
实践,在我们的课程中占不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验! 通过实践让我融入了社会,了解了社会,体现了我的实践目的。在此次假期社会实践中我同时也学会了……
1、要善于从生活小事中发现问题及对其深刻思考!通过这次的旅游实践让我明白了无论身处那里都要提高警惕。玩当然要玩的尽情,但是往往在你尽兴的同时会遇见或出现许多问题,所以要时刻警惕,购买任何他人推销类产品要理智,切记不要上当受骗!
2、善于沟通:在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在假期兼职期间遇到形形色色的人就要学会融合!这时就不禁想起曾经老师讲过的:当你无法让这个社会适应你时,你就要努力的去适应这个社会!
3、在工作上还要有自信。我认为自信就是对自己的能力做出肯定。其实没有谁一生下来句什么都会的,尤其是做销售这一行业只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。想起一位大姐曾经说过的:想要做好销售有三个法宝:1不要脸2不要脸3还是不要脸!我觉得大姐说的很俗套,但却很有道理!
4、还有工作最重要的就是持之以恒,很多同学刚接触工作时都是心血来潮,前几天还新鲜感十足,但渐渐的就失去了耐力、兴趣,所以,通过社会实践让我明白持之以恒的耐力是很重要的!否则没有坚持是很难适应这个多元的社会的!
5 、强烈的责任心,既然你选择了这份工作,无论爱与不爱都要很负责的完成它!初中就学过梁启超先生的《敬业与乐业》,只有爱自己的职业才会尽职尽责,相信许多企业老板也更加欣赏这种有强烈责任心的工作态度的人!
大学生暑期社会实践报告10
这次社会实践是一次综合性社会实践。本次社会实践为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位社会实践,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业社会实践和顶岗社会实践打下良好的基础。
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理,加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣,使学生增强市场应变能力,同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业,现在国家开始重视环保,所以具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作与应变能力的人员,而管理层人才需求也较多。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的货运部门的同事相处好,那工作起来的结果才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的'。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
在社会实践的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。此次毕业社会实践,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过社会实践,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
感谢xx公司物资组给了我这样一个社会实践的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们生产小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的社会实践指导老师,在社会实践期间指导我在社会实践过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
大学生暑期社会实践报告11
7月13日至7月20日,我以创业协会暑期“三下乡”社会服务队一名普通的身份,参加次次意义重大的活动。在这个过程中,看到了许多,听到了许多,也有了很多的感受。
我参与的服务项目是兴趣班。由于我们初到服务目的地——邕宁六中时,学校已经放假,招来兴趣班的学生便成为首要的任务,起初,通过海报宣传的方式,分别在大塘镇的镇中心、集市、邕宁六中校门贴出了海报,但效果并不明显。我们改变了策略,深入大塘镇的大街小巷宣传我们所开设的兴趣班,终于有了欣慰的笑容。许多孩子积极的报名参加,家长业对我们的劳动投来了赞许的目光。
有了学生,重要的便是把我的知识传授给我们的学生。当天晚上,我们兴趣班成员通过讨论的方式商讨出课程方案:以学生的`安全为重要点,特别强调学生的协作、英语、体育等方面的特长。力争在较短的时间传授给学生尽量多的知识,达到提高学生的综合能力。
在作文班的教学中,主要训练学生运用多种修辞方法,使语言更具感情色彩和感染力。更加生动、形象表现出自己的思想与感情。训练方法:教会学生运用比喻、排比、夸张、拟人的修辞方式,学会合理的运用。
在英语班的教学中,主要训练的是日常生活用语的使用,包括听说读写的能力。训练方法:让学生在轻松愉快的学习氛围中学会常用的词语、问候语,通过学生喜欢的图画的形式加以表现,使之能流利地说出简单的句子。
在体育班的教学中,主要训练学生在一些体育项目中的基本动作,并把所学的这些动作运用到体育运动中,达到正确进行体育运动,增强体质的活动。训练方法:教授一些如篮球、乒乓球的步伐、动作。在开设兴趣半的过程中,我们的安全放在了极为重要的位置,由于所招收的学生的大部分为小学阶段的学生,他们活泼、可爱,但也和调皮,尤其是一些男生,所以必须有效的管理。以达到对学生家长负责的原则。我们专门派出一个巡视校园,防止学生到处乱跑,以防事故的发生。
大学生暑期社会实践报告12
暑假来的实在太快了,我在学校感觉还没有待多久呢,就已经放假了,为了不荒废这个假期,我决定去找一份事情来做一做,不然一直呆在家里面也挺无趣的。等到我回到家中之后,我急切的向爸妈说明了自己的想法并开始在周边找起来了工作起来,当然了,在暑假里面找一份适合的活干也不简单,这令我花费了几天的时间才找到了一份工作。
这份工作是在一个离家较近的一个工厂里面干活,每天做的事情也不是很难,而且也不是很考验体力,其实就是坐在流水线旁工作,把生产线上的产品按照要求做好就行了。这份工作的.薪资待遇虽然不是很高,谁让我就是一个临时工呢,不过我也没有拒绝掉它,随后我就抱着自信来到了工厂里,我就不信这么简单的工作能够难倒我一个大学生。还记得刚进入工厂里的时候,我先是跟着工厂里面的老师傅一起学习一些基本的技巧,然后再开始负责自己的份内工作,这时候我也发现了自己的确有点过于自大了,我虽然在学校里面学习了许多的知识,也掌握了些许技能,但可惜我的实践经验还是太少了,在看别人干活的时候好像是挺简单的,可一轮到自己动手的时候就出现了各种问题,或许这就是我们常说的“眼高手低”吧。
在暑假里面工作其实是挺考验我们的意志力的,毕竟天气寒冷,干起活来是冻手冻脚的,时间一长之后就会出现一些问题,例如每天起床就是个问题,有时候要起早贪黑的赶去工厂里开工,不然要是迟到了的话就会被扣除工资,所以我为了多挣一点钱呀,每天都是早早地赶到了公司里面,然后尽快调整好自己这一天的工作状态。在工厂里面工作是比较劳累的,而且想要工资高一点的话,那么就需要自己投入更多的时间在自己的岗位上,工厂里可都是计件算工资的,要是干活慢的话,那基本上就只能拿一拿底薪了,原本我还幻想着自己在工作的时候能大展拳脚的,可实际情况却是差了不少,我的工作效率相比厂里面的那些慢了不少,不过我倒也没有太过于灰心泄气,毕竟我的工作方向也不是仅限于工厂里面的工作,我现在主要的任务就是磨练自己的心性,这才是社会实践的主要目的啊!
大学生暑期社会实践报告13
这段时间以来的实践结束了,真的是让我感受深刻,我知道作为一名大学生我还有很多经验不足的,通过这样的方式去提高自己,积累社会经验这是对我有很大帮助的,这次暑假的一个多月,我是去到了工厂,第一次去到工厂我感觉自己是非常的不适应,但是本来就是的抱着一个吃苦心态来的,想想这些也就坚持了下来,对于这一个多月社会时间工作,我是抱着一个非常积极乐观的心态,在各个方面都应该认真去思考一下,我认为我是有收获的,对于这一阶段的工作有着非常多的进步。
一个多月来我一直都是比较认真的,在各个方面我始终都是保持着一个乐观的状态,这次自己的一个人独自去到了一家工厂没有伴,自己一个人去的,我认为既然是磨练一下就应该彻底一点,什么都是靠自己来,在这方面我是很有信心的,暑假这么长的.时间当中,我从来都没有放弃对自己能力的提高,在这一阶段我认真在搞好自己的工作,虽然一开始的时候感觉是很累的,但是我也愿意去做好这些,我希望让自己努力搞好工作,在工厂的工作是枯燥的,对于我而言也是比较累的,时间久了让我感觉很有压力,我现在也是做的不够好,这次经历了一个多月,我认为我还需要进一步去完善好自己,因为在这次实践当中,我还是有一些不足的,我一定会调整好自己的心态,以后努力去做好自己的分内的事情,我也愿意让自己进一步去做好工作,这次的社会时间虽然不是很长,但是让我意识到了很多问题,虽然事情是比较多的,但是我愿意去在这方面搞好本职工作。
通过这次的社会时间我也是得到了很多进步,我作为一名大学生这些都是应该要有一个好的心态,不管是以后是在什么时候都应该给自己的足够的时间和精力去做好,我也学会了很多,在工厂和被人相处也是有技巧的,我能够清楚的意识到这一点,我与人和善,从来都不会和同事发生口角冲突在,和同事的相处方式和在学校不同,这让我明白了以后出了学校到处都是应该小心翼翼,要对自己各个方面更加有自信一点,要求高一点准是没错的,不管以后是做什么工作都应该调整好心态,这是作为一名大学生应该有的素质,这次实践下来不敢说自己有多大的成长,但是也让我明白了很多道理,也让我有了一个准备,自己以后出了学校一切都是需要转变,包括做事的方式,还有各个方面对自己要求,都将会有所转变。
一个多月的时间让我明白了很多,通过社会实践在这样的环境下面自己多面临的问题是比较多的,实践是对自己的各方面的一个磨砺,也是对自己的一种成长,通过这次在工厂的实践,我真的有了很多进步,感激这次实践经历。
大学生暑期社会实践报告14
20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实践客服助理,实践期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实践。在实践中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实践工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。回顾此次实践过程,感受良多,收获颇丰。通过实践有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实践的总结:
一、优化客户管理和服务流程
1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
四、我的实践体会
这次的实践使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的.视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
大学生暑期社会实践报告15
主要内容:通过实践调查和参与体验的方式对家乡的旅游产业,旅游文化及旅游景点进行调查,加深对家乡的了解和认识。详细内容:大一生活的第一个学期结束了,学校放了寒假,同时也布置一个寒假实践调查的任务,大学的学习生活要比高中轻松得多,但我们却获得了更多的生活经验与实践经验,这个假期放了足足40多天,所以也打算在这些天里多参加一些实践活动,锻炼一下自己的能力,顺便完成假期作业,于是就以调查为名进入了县文物旅游局开始了自己本次的实践调查活动。由于是调查,自己又对这工作方面毫无经验,所以并未真正参与其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在这里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,灿烂的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已形成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4A级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山西省十大优秀旅游景区”、“中国影响力旅游景区”、“中国最美旅游胜地排行榜”,同时被中国大学生推选为“中国大学生最喜欢的
100个旅游景区”之一。调查中我也学到了不少知识。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物保护单位135处,一般不可移动文物254处。但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路崎岖,交通不便,给文物保护及管理带来诸多不便。而从事文物保护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物保护、管理及安全工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有专门的保护机构并有专人管理,再加上每年有一定的保护资金投入,使这两处国保单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事件。其中最让我印象深刻的就是当导游的`那几天,为了当好导游,把家乡的景点宣传给外来的游客,花了好长时间把景点的手册和内容牢记于心,甚至自己一个人在家自己联系,每天早早的就要坐上班车赶到景点,下午再坐回家,在解说的过程中也遇到不少问题,我及时的请教前辈,纠正了自己的不足,在这个过程中不但锻炼了自己的胆量,增长了知识,也加深了对家乡的了解和热爱。实践所得的认识:1.在社会实践的同时,一定要认真思考,认真总结经验。使自己在社会上的实践上升一个层次。不要为了实践而实践,而是要拓展自己的认识,提高自己的认识水平,为以后自己的生活提供一个良好的基础。2.培养自己对家乡的感情,加深对家乡的了解,热爱家乡,心怀感恩,以一个家乡人的身份做人3.对于自己的理想必须去敢于坚持,在打工或者社会实践的同时,我们一定会遇见许多挫折的,我们一定要敢于纠正自己的错误,解决自身存在的矛盾。只有这样,学习与社会实践相结合,我们才能使自己的人生更加完善和充实。通过参加社会实践,使自己充分了解了自己,使自己的人生观更加科学。对于自对自己以后的人生规划更加的清醒。4.在实践的过程中来自父母无微不至的关怀和帮助,学会感恩,出门在外更别忘常给父母打几个电话,问问平安。
【大学生暑期社会实践报告】相关文章:
暑期大学生社会实践报告09-25
大学生暑期社会实践报告02-14
大学生暑期社会实践报告07-28
大学生暑期社会实践报告10-20
大学生暑期支教社会实践报告11-08
大学生暑期金工社会实践报告09-08
大学生暑期打工社会实践报告08-17
大学生暑期社会实践报告08-20
[精选]大学生暑期社会实践报告07-07
大学生暑期社会实践报告06-24