酒店检讨书

　　在某件事出现失误后，为了避免再次出现相同情况，要求以书面的形式，对自己的行为作出检讨，请注意检讨书里面要交代清楚行为。还是对检讨书一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的酒店检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店检讨书

酒店检讨书1

尊敬的X总：

　　您好！

　　在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育、维护酒店财产及兄弟姐妹的'人生安全。

　　对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。

　　总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。

　　此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。

　　在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　20xx年X月X日

酒店检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是一名来到酒店已经四年的老员工了，在今天上班的时候我迟到了40多分钟，领导您对我的批评和责骂都是应该的，这确实是我不应该犯的错误，犯上班迟到这样的错误，我是应该被好好地训斥一顿。这份检讨书是解释我迟到的原因，还有自己对迟到行为的反省和觉悟。希望领导能抽出自己宝贵的时间，来看看我的检讨。

　　人非贤人，孰能无过，这句话说的很对，但是，今天导致我迟到，却是完完全全归咎在我自己的问题上。昨天晚上，有一个多年未见的老朋友找到我，我们有许多的话需要给对方聆听，就在晚上喝着酒，聊着天。我知道上班的前一个晚上出现这样的行为，会很影响第二天的上班工作状态，但是我却还是那样做了。因为喝酒喝得太多，又与朋友聊天到很晚，所以，今天早上，连自己每天定的闹钟响了，我一点意识都没有。确确实实是昨晚的感性胜过了理性，对今天的工作造成了一点的影响，我也觉得很不好意思。

　　领导，我来这里这么多年，你也应该了解我的为人，对我的性格您也是了如指掌。在这里工作四年的.时间，我一直都勤勤恳恳，平时都是一个也别自律的人，我基本上都没有违背过领导的要求或者违反过酒店的规则。所以，今天我出现迟到这种现象，相信你也觉得很吃惊，不敢置信我居然会迟到。但这次的犯错，原因都归咎在我自己的身上，上班前一个晚上喝得昏天暗地，把第二天需要上班抛在脑后，对自己的工作不上心，想必领导听到我是因为这样的原因而在今天迟到感到很失望吧。自己身为酒店的员工，为酒店工作是应该的，我不应该想着在上班期间要放松自己，凡事要先为自己的工作考虑，尽量不能做耽误自己工作的事情。

　　其实，酒店抓上班迟到抓的很严，这我是知道的，因为领导觉得上班迟到是对自己的工作的态度问题，迟到是自己可以避免的，除突发情况，没有什么使自己提前计划解决不了的。我的迟到也可以避免，可我还是在今天来公司上班的时候迟到了。但我现在知道自己的问题出在哪了，所以，我一定会改正的。

　　领导，您就看在我在酒店工作还算是老实勤恳的份上，可以考虑原谅我，我对您发誓自己绝不会再出现这样的错误了，您想要给我怎样的惩罚都可以，但就想请您再给我机会，我一定会为酒店继续效力。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店检讨书3

　　尊敬的各位领导，再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管，相对于绝大部分同事我是那个幸运者，也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性，很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中，我没能谨慎行事，戒骄戒躁，不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可，没错，我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强，这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清，没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述职答辩，对于我而言，我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。

　　酒店一直倡导“友爱”的文化理念，同事之间相敬如宾，没有斥责没有辱骂，工作生活和谐一致，亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病，脾气暴躁，急起来，压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵，刘经理跟着上火，孙经理急的哭了，从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里，我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。

　　记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的，但要学会去控制去调节，如果把持不好就成了一把双刃剑，搞不好就把自己害了”。对不起臧总，我没能认真去揣摩去努力改变自己，让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的.分歧矛盾，我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上，用自己粗暴的方式去解决问题，结果火发出来了，事态升级了，领导跟着着急上火，同事员工看笑话，部门形象俱损。这一年的时间里，发了很多次火，尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我，“怎么说一次不听说一次不听，有问题你去发现去检查去反映就好了，自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限，次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢，这是我能理解到的作为我的领导的心情。

　　领导给予了我厚望，同事给予了我支持，部门给予了我包容，所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些，总觉得自己综合能力强，自己有学历有文化，自己年轻天不怕地不怕，却从来没有想过“宁静致远，修身养德”，我承认自己是一个自负、自视过高的人，性格决定人生，纵使再有本事再有能力，也会一头装死在自毁之墙上。在职场上，性格就是一种细节，而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情，本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决，这么多的方式我却偏执极端，选择了最容易走火的方式。

　　跟于厨共事也两年多了，私底下一起喝酒吃饭一起玩，工作上从来是有求必应，当问题发生时因为我的个人原因，我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事，这次处罚我停职，把于厨也带上了，我对自己的过错承担责任，与于厨无关，于情于理，我作为后辈、问题的发难者，都不应该让于厨跟我共同承担责任，请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤，停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作，首先我是一名助理一名内勤，其次我是餐饮部一百三十多号人的管家，再其次我是一名补位顶缺的自由人，最后我才是一名质检。

　　这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

　　最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

　　送自己一句话：对待事情用平常心，看待结果淡泊名利。

　　我的检讨完毕。

酒店检讨书4

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx，在xx酒店这里待了这么久了，其实我一直没有意识到自己出了这么多问题。都说小问题能够导致大的问题，刚刚来到xx酒店的时候就没有这么觉得，现在的我一直都在检讨自己，确实小问题日常工作的一些不好的习惯很是重要，这是一定的，我也不觉得这是可以去逃避的，这次我就是长期养成不好的习惯，工作也出了问题，是在不好拿上台面来讲，但是我也清楚，这次工作上面既然出了问题，就要正视，我很多时候都没有摆好心态，这么一来我也就逐渐的大意了，这次工作失职辜负了您，xx酒店一直不会有这样的事情发生，也不会让这样的低级错误发生，我犯了先例。

　　面对这种低级错误，我现在羞愧难当，不是因为这次自己大意了，实在是这次的错误不应该犯，提醒了很多次我就是没有纠正自己的问题，导致了这次的事情发生，我在酒店作为一名前台员工，我真的愧对的工作，都说前台工作是我们酒店直接的一个形象，我们酒店对我这个职位是很看重的，毕竟是会直接让顾客看到酒店形象，一个好的前台能够让顾客留下好感，这是第一点，我经常会问自己达到我们酒店的要求了吗，我总是很自信，我觉得这是很有必要的一个肯定，对自己的肯定了，别人才会肯定自己。

　　可是我在工作当中也是养成了一些不好的`习惯，在工作我经常在上班的时候踩着点，我觉得这没什么关系，从我到xx酒店以来我就一直没有提前来到过酒店，在很多次全体成员大会上面就提到过这些，一定要做事情提前准备，更何况我是一面前台工作人员，我这般懒散的心态适不适合长期的保持良好工作的，果然这次就因为我踩点出了问题，您之前也是当着我说过这些，我总是在敷衍现在我才知道您是为了我工作着想啊。

　　今天在上班的时候就酒店因为要临时集合，安排一下今天的特殊工作，这需要我们员工提前到酒店来，一般大家都会提前到酒店来，因为是早上临时的一个会议，我还是向之前那般懒散，还是想着踩点到酒店来上班，这番折腾我果然就出了问题，会议结束后我没有接到通知，本应该是我的工作我却没有完成，还让同事们给我补上了，这完全是因为我个人的问题导致，总是喜欢踩点，在该开会的时候不在场，酒店从来不会等人的我知道，会议永远要自觉提前到场，我深知这次的错误，会反省好自己的。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店检讨书5

尊敬的酒店领导：

　　您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！

　　我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

　　3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

　　4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

　　5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的'管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

　　7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

　　8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

　　正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：

　　年月日

酒店检讨书6

尊敬的领导:

　　您好！

　　这次在我的部门出现员工与客户吵架的事情是我的失职，我们有做好员工的工作，损害了酒店的声誉，我辜负了领导的信任。

　　在工作中，我侧重的员工的工作能力，没有注意员工的素质培养，把工作能力认为是员工实际动手干活的能力，能为酒店提供多少价值，这是我一直考虑的，因为酒店需要有能力的员工，所以在平时的时候我强调最多的就是怎么把工作做好，但是我却疏忽了一个重点，我们是酒店。我们的员工经常要与客户交流与客户沟通，这时的我们要做的不只是做好工作，更重要的是做好服务。

　　酒店是一个综合性的公司，是一个侧重服务的地方，对于员工的要求不需要多高的学历也不需要多么有经验，要的是对客户的态度，我却忽视了，在与客户沟通的时候遇到的客户也各有不同，对于员工来说也是考验。

　　我不能够让每一个刚加入酒店的员工都有一颗服务的心，谦虚脾气好，很多的好习惯好脾气不是生来就有的，都是通过后天的培养，通过教导才慢慢形成的，我身为经理，不能指望员工自己学习，而要培养他们让他们具备这样的素质，要让他们知道客户就是上帝，我们要做的就是尽量然客户满意，要以柔克刚，以弱制强。

　　培养员工的素质是非常重要的，工作能力可以在以后的工作中慢慢来，但是良好的服务态度，是需要一入职就具备的，向这次员工与客户沟通，就是员工没有克制住自己的脾气，没有把小事化了，反而把小事变大事，这体现的是一个人的能力，同样也体现出了素质问题，这是明显的不尊重，这让客户的体验感非常差。

　　我应该在挑选新人的时候和入职之前就要把这些考虑到，就要让没有这样素质的人也具备这样的.素质，因为我的不够重视让客户投诉我们酒店让客户感觉非常不好，是我的错，我们有做好一个管理者应该做的事情，我没有把事情考虑全面，没有把服务提升上来，造成这样的结果为非常自责，此时发生后我和客户沟通用，努力消除这件事情的影响，还好客户是一个通情达理的人，撤销了投诉让我能够挽回自己的过失。

　　对于犯错的员工我给予了开除处理，这样做是给其他员工一个告诫同时也是对犯错者的惩罚，希望让打击以后工作时多思考是否对错，我还存在狠多的缺点，我会在以后的工作中完善，欢迎领导批评指点，我会认真听取，认真学习。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店检讨书7

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是你的员工：xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我进入酒店来，领导就已三申五令，一再强调，酒店员工不得旷工。但是我还是多次无故旷工。关于旷工的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：我已经很久没有请假了，有些朋友就来找我。我觉得这些原因向领导请假是不充分的，而且如果多次向领导用这些方式请假也是不可能都同意的。所以，我选择了旷工这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。

　　对不起，领导！我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导对于我的无故旷工也非常的生气。我也知道，对于员工，保证每天按时上班，不早退，不旷工是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。

　　为了更好的认识错误，也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：思想上的错误：对于自己不是很做的任务的'重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷工的重要原因。试问：如果我很喜欢这项任务，我自己会无故随意旷工吗？这个错误也反映到了我平时没有旷工在上班效率上。很多我不感兴趣的顼目，往往我并没有自始自终的专心上班，这种行为虽然没有扰乱同事和领导的工作，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于酒店开的每一顼工作任务都有酒店的理由，我们作为员工就更应该去认真工作。

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店检讨书8

尊敬的谢总及酒店领导：

　　我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的.思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

　　5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

　　作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。

　　永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!

　　为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持......

酒店检讨书9

　　xxx总监，您好!

　　我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。

　　xxx总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望xxx总监允许学生为您说出事情的全过程!

　　就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员xxx同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的.l同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。

　　当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。

　　xxx总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好!

　　xxx总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀!

　　最后，祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康，工作顺利!

　　如有冒犯之处，恳请xxx总监给予指出与纠正。谢谢xxx总监的教导与包含。　

酒店检讨书10

　　总监，您好!

　　我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。

　　l总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!

　　就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。

　　当然，我现在不是在为我的.错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。

　　l总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好!

　　l总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀!

　　最后，祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康，工作顺利!

　　如有冒犯之处，恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。

酒店检讨书11

尊敬的领导：

　　您好！

　　在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。

　　对于我的工作失职，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

　　我的工作失职违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

　　我主观的.认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失职违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

　　我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

　　在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！

　　检讨人；xx

　　20xx年xx月xx日

酒店检讨书12

尊敬的领导：

　　您好！

　　由于近期在酒店工作中迟到的缘故让我感到很愧疚，作为酒店员工却没能够做到按时到岗着实容易让领导感到失望，更何况因为迟到导致当天的酒店工作受到影响也是得不偿失的事情，既然如此就得吸取教训并在领导的批评下认识到迟到的危害性，所以我会对这次迟到的问题进行检讨并使其尽快得到改正。

　　这次迟到问题的出现主要还是愿意我做事比较拖沓的缘故，即便能够很早起床却总是拖延到很晚才会洗漱完毕，这便意味着在上班高峰期很容易因为自己的问题导致迟到问题的出现，这次上班迟到也是因为我出门太晚导致路上遇到堵车状况造成的，既然如此便应该吸取教训并早些从家中出发才行，即便到达酒店比较早也能够对当天的工作进行简单的规划，可是我却非要拖延到很晚才来到酒店明显是对自身工作不负责的表现，对比身边工作能力优秀的员工难道就不会因为自己的迟到感到惭愧吗？即便是简单的`反思都能够让我意识到自己在酒店工作中存在的不足。

　　纵容迟到状况的出现对我来说明显是缺乏职业道德的表现，所以我得正视自身的错误并虚心接受领导的惩罚才能够深刻地体会到迟到的危害性，毕竟当我感受到这方面的损失以后自然不会愿意再出现迟到的状况，另外通过这次迟到问题的出现让我意识到自己在职业道德方面是比较欠缺的，既没能做好自身的工作又因为迟到状况的出现给酒店带来了不良风气，更何况内心再怎么悔恨也无法更改自己曾经在酒店工作中迟到过的现实。

　　我已经意识到迟到问题的危害性自然会尽快转变自己的工作方式，知道做事拖沓的习惯不能够再出现在自己的身上，而且我也要多向身边的同事学习从而提升自己的工作效率，而且多了解其他员工的工作方式也能够对自己以后的发展带来好处，只不过已经因为迟到的问题让领导失望的我可不能再纵容这类状况的出现，联想到多次迟到可能造成的危害性自然得引起自身的警惕并做好酒店工作才行，作为酒店员工的我若是在工作中连这点都做不到的话未免太让人感到失望了。

　　既然明白上班迟到对自己有害无益自然得吸取教训并在工作中予以改善，而且我也会将领导的批评牢记心中并用以激励以后的工作，为了更好地完成酒店工作自然得向领导保证不会再出现上班迟到的问题。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店检讨书13

尊敬的酒店领导：

　　您好！

　　我是xx，随着是在xx酒店这里工作的时间越老越长，我现在也是非常感激这里的一切，我希望自己能够在这个过程当中有所积累，但是近期出现的一些状况是我没有想到的，工作上面确实是出现了不少的纰漏，对于我而言这是非常不好的，身为xx酒店的一名员工，我应该有着较高的工作素养，无论是在什么阶段这都是非常的宝贵的，我现在也非常珍惜这工作当中的点点滴滴，我也相信有很多事情应该去落实到位，今天出现的错误没有办法跟您交待了，这让我非常的为难，有些时候还是应该考虑周到才是，对于这一点我始终都是坚信不移的，这次的事情我应该检讨一番。

　　有些时候我还是做的不够好，在日常的工作当中确实是缺失一种认真，现在事情也发展到了这一步，我更加希望能够得到上级领导的认可，我也坚定的相信有些细节上面的工作需要放大去看待，绝对是不能够马马虎虎的.，对于这一点我是丝毫不怀疑的，现在在工作当中这些都是我应该去思考的，也是应该不断去积累经验的，这次的工作出现的过失，让我感觉非常对不住您，因为您已经不是第一次说让我们注意这类问题了，一次次的出现错误工作总会消极下去的，这一点我赶紧非常的不好，确实是有很大的问题，就是因为这样的情况发生了，我也是感觉有些事情上面我做的确实不够好，不够端正，我渴望自己能够得到的一个稳定的发展，但是现在这些都没有实现，而且今天工作还是出现了问题。

　　我真的是无地自容了，感觉有些事情确实不是我能够控制的，有些事情还是出现了很大的问题，现在我也不愿意去面对这些，这是对工作的一个不负责，作为酒店的一名员工我绝对不能够拖后腿，现在事情发展到这一步以后也肯定会出现各种各样的问题，这并不是我所愿意看到的，只有让自己的慢慢的积累知识，这样才能够尽量的避免出现这种问题，我一点要好好得去思考自己现在所面临的一些难以，现在我还是应该乐观去对待的，我希望能够得到的大家的认可，在工作方面不断的积累知识，把自己发展成为一个各方面工作素养较高的酒店员工，避免以后再次出现这样的过失，希望您能够给我这个机会纠正。

　　此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店检讨书14

尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友，您们好：

　　今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方，还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时，发现几项不符合公安机关相关硬性规定，未遵守《旅馆业治安管理制度》，同时要求酒店进行停业整改。停业至今，已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右，我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心，就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象，结合《旅馆业治安管理制度》，现作以下检讨：酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误，未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误，至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业，酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨，同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训，停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认，邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训，在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》，全员参与、学习并严格实施，以下为相关制度以及执行方案。

　　(一) 安全责任制度。

　　旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人，负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组，优化并新增酒店相关应急预案件，出现紧急事故，能够第一时间反应并及时处理，防止事态的进一步扩大；

　　(二) 验证登记制度。

　　对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件，以及行政事业单位的工作证件等；查验登记主要包括查验身份证件真伪，登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证，保证“一人一证、人证相符、人房相符”，利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力，全员上下统一标准，对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待，对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。

　　(三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。

　　1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况；

　　2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册；

　　3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况；

　　4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况；

　　5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况，以及系统设置的其他信息；

　　6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查，并录入、传送接收回执。

　　7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的，要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息，对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。

　　8. 建立系统管理使用日志，将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时，应在30分种内与系统维修单位联系，同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点，保证随时监控上传系统的正常运作，出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

　　(四) 访客登记制度。

　　对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间，由酒店工作人员安排会见，提示来访客者遵守访客时间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。酒店将严格执行访客登记制度，对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间，同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客，同时前台同事与客房同事紧密配合，对昨日房间实际住客人数进行核对，各部门通力配合，最大力度保证酒店实际住客客情。

　　(五) 值班巡查制度。

　　旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点，夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接，及时记录车辆停放信息，尤其针对越野车作特别记录与登记，降低酒店车辆的被盗风险。

　　(六) 贵重物品寄存制度。

　　旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，必须实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头，覆盖贵重物品保管室的盲点，同时前台在为客办理登记入住时，坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

　　(七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

　　1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；

　　2. 旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；

　　3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理违禁品。酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训，对于违禁物品的甄别、上报详细记录，并及时送交公安机关。

　　(八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。

　　旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时，及时组织员工培训，对其信息及时上传，房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。

　　(九) 安全防范宣传制度。

　　旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外，根据此次酒店所出现的问题，相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性，整个酒店及时优化内部上传系统操作规定，优化内容如下：

　　为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定，确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性，特对总台接待的信息录入工作规定如下：

　　一、信息录入、上传流程

　　1、散客到总台登记入住时，总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描，并按要求填写散客入住客登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店管理系统内录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

　　2、团队入住时，总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描，并按要求填写团队入住登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店管理系统内录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的.信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败，遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。

　　3、客人入住期间信息变动，如换房、房间增加客人，应及时更改公安系统中的相关信息，并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

　　4、客人退房时，及时将公安系统中相关信息作退宿处理，并立即上传。如果上传失败，遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

　　二、上传故障处理程序

　　1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修，故障必须在30分钟内排除（排除故障期间须立即通知特业民警）。

　　2、如果电话线路畅通，侧关闭所有相关设备，五分钟后重启相关设备，再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况，查找原因，如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修，并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

　　3、若上传信息中有个别信息始终上传失败，且信息底色为绿色，可采取将此条信息做退宿后再按入住处理，注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间，然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。

　　4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题，暴露出了酒店内部管理的漏洞，抓好硬件安全的同时，软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度，酒店由上至下应当高度重视，将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作，将个人管理监督转向为全员联动管理监督，作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责，在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下，积极配合，狠抓安全，对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外，将积极与公安机关民警做好沟通，定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训，保持畅通沟通平台，实时了解最新动态，确保酒店安全管理工作的切实进行。

酒店检讨书15

尊敬的领导：　

　　您好！

　　因为我家里酒店比较远要赶来公司上班需要花费时间，又因为今天交通拥挤导致公路不通最后没有能够按时赶来公司上班，迟到了。

　　我没有想到会出现突然堵车，由于前面有一辆大卡车在路上抛锚了整俩卡车身体很长并且还在路中间挡住了前后方的到来让车辆无法通行，这样突然的事故没有预料到，我也听说是才出问题没多久，只是快到我们的时候出了问题，也不知道什么时候修好，为了不耽误上班，我只好徒步前行，看前方有没有车，如果有车我就直接打的士去公司，但是由于堵得时间有一段了，车辆已经形成里一条长龙挪动都不好挪动，没办法只有徒步继续前进，我走了十多分钟我才找到车子打车去公司。

　　这次的事情突发，我们有预料到，平时我都是及时赶到的，从来没有迟到过，都会准时的，因为我也怕自己迟到所以都会提前起床把该做的事情做好，把洗漱工作做好就及时出发，如果按照以往的惯例我今天是不会迟到的，但是由于事发突然，遇到这样的情况也没有预料到，导致我在车上耗的时间太长了浪费了大量宝贵时间，如果我在堵车的'时候就及时下车我一定会感到公司虽然比平时要稍晚，但是不会迟到，可惜公交在其他路段不准停车，最后因为大家的请求才让我们离开。

　　我对于这次的迟到非常无语，但也感到了烦恼，时间充足，遇到意外的事情没有办法避免，我以后只有在稍微提前一点，避免再次出现堵车现象，我也能够及时的离开去公司上班，这次的迟到不是我有意拖延的，全是身不由己，全是意外，请领导相信我，我不会拿这样的事情说谎，再加上说谎对我也没有任何好处。

　　迟到是要受到惩罚的，我知道。我没有意见，公司有公司的规定，我不能应给事出有因就不遵守，既然迟到了就该受到惩罚，我愿意承担这样的惩罚，我以后不会迟到，会按时到公司上班，会准时来到公司的，这次的意外以后也不会时常发生，我会牢记自己的问题，如果我会骑自行车就不会这么麻烦了直接骑路上的自行车就可以了，这样我就不会迟到了，以后看来要抓紧时间练习一下自行车了避免自己因为不会骑车浪费时间，这次的迟到让我印象深刻，我以后一定不会迟到了。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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