十一工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的十一工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

十一工作总结

十一工作总结1

　　回顾过去的一个月，宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，在学生会各部的相互协调和共同努力下，在发扬宿管部干事的优良品质下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一，但管理难度不小。在广大干事的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩。为此，在本月我部门主要做了以下几个方面：

　　一、常规工作：

　　1、定期开会，及时总结为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给学生会。

　　2、每周三的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，查处大功率用电器，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

　　3、积极配合各部搞好各项活动，使学生会工作得以圆满快速成。

　　二、课余活动：

　　1 宿舍文化建设，宿管部积极准备宿舍装潢比赛，每干事都出谋

　　划策，争取举办一个前所未有的宿舍文化建设比赛，使同

　　学们的`日常生活丰富多彩。

　　2、宿管部于课余时间组织本部成员聚会，促进各个成员之间的感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会，促进学生会之间各部的感情，使个部相互配合的能力得以提升。

　　三、相对优点

　　1、宿管部刚经历调整，每个干事虽然对工作不熟悉，但他们怀着满腔的热情，发扬不懂就问的精神，积极的做好每项工作，使宿管部得以正常快速的运行。

　　2、在日常检查中，宿管部每个干事，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。

　　四、以后工作

　　在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部干事的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里卫生检查中，使我系的成绩不停的提高，以发扬我系大系的风采。

十一工作总结2

　　加入新闻部以来，我做的工作并不是很多。在十一月中，我主要报导了校社联走访我们院社团的会议，剪纸社的环保手工大赛活动，也参与到了师范生才艺展的工作。

　　在其中，我学习到了许多工作技巧，比如拍照和修图的技巧，要突出主题，注意修改照片的大小。而且通过十月份的聚餐，增进了新闻部成员之间的感情。让给我感受到了这个大家庭的温暖，并从中找到了归属感。

　　在工作中，我并有感受到新入部门时学姐所说的'枯燥，反而找到了乐趣。无论是走访会议还是剪纸社的活动，都让我更好的了解社联和我们的社团，与大家有更多的交流，这对我今后的工作也是有很大帮助的。

　　在今天的全委会中，主席说优秀是一种习惯。并且强调了社联的纪律问题。我们要以主人翁的心态对待社联，真正融入社联这个大家庭。保持最初加入社联的热情，认真对待社联的工作，更好的为社联服务。

十一工作总结3

　　金秋十一月，广州弥漫着亚运的气息，而我们管理学院则充满青春活力，又弥漫收获芬芳，管理学院学生会。

　　十一月的上旬学生会的工作在忙碌而井然有序中展开。5号，第二十一届大学生田径运动会在学校田径场正式拉开帷幕。管理学院学生会上下，各个部门齐心协力，团结合作;管院健儿们勇创佳绩，经过一天搏杀，最终拿下了团体总分第一名和体育道德风尚奖两项最高荣誉。

　　紧接着，学生会招新工作开启了。6号，我们学生会过去新校区为招新做宣传工作。招新宣传，扫楼派单自是不可少的一个环节。一天下来，劳累可知，有些同事的声音都沙哑了。不过，我们的艰辛付出都是值得的。很快的我们就知道了自己奋斗的结果。7号，携手管院团总支一起包车过去新校区部门面试。看着师弟师妹们蜂蛹直至来面试，大家都欣慰的笑了。由于我们的前期宣传工作做得很好进，这次招进来的部门干事质量普遍较高，相信他们能做出一份好成绩!

　　而后，每个部门都在接下来的周末举行了本部门的新干事见面会，开展了部门干事培训活动。这些活动都大大的加强了学生会干事的总体素质，增强了干事的集体荣誉感，为今后管院白云校区学生会工作的开展奠定了夯实的基础。

　　管理学院的白云校区第一次学生会例会在28号于B210隆重举行。会议上，部门代表分别作近期的工作总结，学生会指导老师上台致辞，并投票选举管理学院白云校区学生会主席团。这次例会在一片严肃而有序的氛围下完满落幕。

　　在体育赛事方面，仲恺杯、香凝杯篮球赛终于落下了帷幕。我们管院健儿奋勇拼搏，分别夺得了第一名和第三名。管院男篮力压群雄，已经是第三年夺得了仲恺杯男子篮球赛冠军，女篮们也巾帼不让须眉，创历史最高成绩，夺得季军。白云校区的新生运动会方面，管院新生继承我们管院的优良传统，在赛场上奋力拼搏，取得了很好的成绩。

　　此外，各个部门都很好的完成了本职工作。而学习部还举办了管理学院第一届点钞验钞大赛，并携手秘书处进行管院第一届英语演讲比赛。社团部助班的新生杯辩论赛经过半个月的比赛也接近了尾声，将在十二月份迎来会计对财务专业的决赛。将学术比赛在管理学院进行的如火如荼。

　　11月是管院男生们幸福的一月。在女生部的努力下，管院男生们过了个难忘而愉快的男生节。由于经费问题，此次男生节没能在公众场合举行活动，但是办法总比难题多，我们利用网络平台给男生们带来了个特殊的男生节。海珠校区方面，每班女生都为班上男生倾情演绎，拍摄视频，表达女生们对男生的谢意。而白云校区方面，则主要是让新生们开动脑筋，自行组织，为男生过节。

　　下旬，接到校级学生会的`指令，管理学院学生会各个部门都开始紧锣密鼓的考察部门干事，从中选出称心合意的部门接班人，以更好的开展白云校区的学生工作。

　　亚运十一月已经过去，在十二月里，我们将更投入期末复习，以取得更好的学习成绩。相信怀着不变的热情，不怕风雨，无惧险阻的心，我们管理学生会定能把服务学生的优良传统传承下去，给管院莘莘学子一个温暖、温馨的管理学院大家庭的。

　　管理学院学生会11月份的工作总结大概如此。相信每位管理学院学生会的成员都度过了个充实而有意义的一零年十一月。

　　管理学院学生会秘书处

　　二〇一七年十月七日

十一工作总结4

　　为确保我县20xx年“十一”黄金周道路运输安全工作的顺利开展，我单位在县委政府和县交通运输局的领导下，根据《交通运输部关于加强“平安交通”建设集中整治安全生产若干问题的意见》文件要求，牢固树立红线底线意识，以建设“平安交通”为主线，以“打非治违”为抓手，保障了“十一”假日道路运输工作的开展，做到了让旅客走得安全、快捷、舒心、便民的.道路运输服务目标。

　　一、打击道路运输非法违法生产经营行动情况

　　整个假日期间，我稽查人员分4个组，重点的泸沽湖地区、西木线、城区及各重点区乡进行道路运输稽查工作，1-7日共出动稽查人员128人次，出动执法车24台次，查获非法营运车辆4辆。

　　二、落实责任、强化源头管理

　　1、深入开展安全隐患排查治理。我单位在“十一”前已对各企业及客运站的安全生产隐患排查情况进行了监督检查，并要求企业对隐患排查制度要形成记录和总结，不断完善相关管理办法，加强责任考核，形成制度化、经常化并形成长效机制。

　　2、加强资质审查。一是对参运驾驶员的资格审查，通过对驾驶员的驾驶证、从业资格证等的审查，我县所有参运驾驶员都是符合所驾车辆资格的。二是对参运车辆的资格进行了审查，通过车辆安检及车辆行驶证、道路运输证、保险证等的审查我县所有参运车辆保险、二级维护、五证等齐全有效，杜绝了“带病”车辆参加运输。

　　3、强化夏秋换季道路运输安全监管。一是我单位安全专职管理人员同志深入到各企业召开了以“十一”及夏秋换季期间，因雨雾、霜冻恶劣气候行车为专题的驾乘人员安全教育培训会。二是进一步督促企业履行“三关一监督”的安全监管职责，及GPS监控情况。严禁客运车辆晚上10点至次日凌晨6点在三级以下的山区公路上运行。加强了对重点时段、重点线路的运行监控。

　　4、提高应急处置能力，加强值班制度。针对我县“十一”期间高原气候运输的特点，我单位在进一步完善应急预案，提高预案的针对性和操作性的同时要求单位稽查人员24小时不得关机，保证通讯畅通。并要求各企业和客运站配齐安全行车实施设备，落实领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通和及时处理突发事件。

　　通过以上工作的落实，奠定了我县20xx年“十一”假日运输工作的顺利开展。

　　三、“十一”假日运输工作开展情况

　　20xx年“十一”假日期间，全县共投入客车326辆，其中出租车40辆，公交车21辆、班线客车259辆参与营运。道路客运总发班车7602班次，其中加班66班，安全运送旅客21.67万人，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。

十一工作总结5

　　我们一直希望用体育丰富同学们的课余生活，能带给同学们一种精神，一种不断进取，团结向上的精神，看这同学们能享受体育的乐趣，再苦再累也无所谓。

　　本月的基本工作

　　组建了物理系大一新生篮球队，组织大一篮球队每天的训练以及与物理系大二各班的友谊对抗赛（篮球赛）。

　　本月的重点工作

　　四系联谊篮球赛（物理系数学系音乐系信科系）。本次联谊是我系的传统赛事，也是我系主办的赛事，因此我们部门在这个赛事上投入了很大的精力，按时完成四系联谊策划书，及时通知其他三个系的相关人员，组织好本系的参赛人员以及裁判人员和现在后勤工作人员。

　　本月的这两项工作及赛事大家都玩的痛快淋漓。比赛只是形式，了解才是目的.，结果并不重要，快乐才是根本。通过比赛，我们相互了解、相互学习，取长补短。

　　“ 团结是一种精神支柱”,学生会是一个大家庭，无论是校学生会内部，还是院系学生会和校学生会之间，都需要协作和配合。正所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。在其他部本学期组织的几次大型活动中，总是能看到我们部门人员忙碌的身影，在活动中，大家彼此帮助，增进了友谊。在此，我们向他们表示感谢，如果没有他们的无私奉献，我想我们的活动不会那样顺利成功的举行。在未来的工作中，我们将更加注意部门之间的交流与配合，把团队精神继承和发扬光大。

　　本月的工作已接近尾声，但这并不意味着结束。相反，它预示着新的开始。我们只有不断地从过去中不断地总结经验教训才能不断地成长。在日后的工作中，我们要注意人力的合理化分配，并加强与院系的交流与合作。使以后的工作做得更出色。

　　物理系团总支学生会体育部

　　20xx年11月21日

十一工作总结6

　　无论是生机盎然的春季，还是如火如荼的夏季，或者硕果累累的秋季，还是万物凋零的冬季，我们社实部的工作热情始终如一，秉承着“全心全意服务同学，踏踏实实完成工作”的一贯宗旨，社实部的每一位成员都积极工作，认真并且保质保量地完成身边的各项任务。

　　这个月我们部门承办了车模，车模主持人大赛的活动，开始因为分工的.原因，大家没有协商和准备好，导致在第一次的比赛中，缺少了很多的设备，开展得十分地部顺利。但是在大家的协作下，我们有序的完成了下面几次的工作，这成功的考验了我们部门的干部、干事的应变能力。俗话说：成功乃失败之母。相信这一次的失误会是下一次成功最好的铺垫。

　　在过去一个月的工作中，社实部的每一位成员的工作能力都得倒了显著提高，工作中所需要的恒心与耐心也得到了磨练。我们付出的是时间和汗水，收获的是能力与意志。我相信在社实部每位成员的努力下，我们一定能取长补短，逐步进取，完善自我，发扬优点，改正缺点，将社联部打造成一个团结一致，兵贵神速的绚丽舞台。

十一工作总结7

　　为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

　　活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

　　季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

　　销售情况

　　这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的'不错。活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

　　总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。

十一工作总结8

　　金秋将要过,寒风也悄悄袭来，匆忙的十一月份也是那么的平静，但却也风采无限，校园内的生活虽忙碌但却很充实。女工部的工作也做得圆满顺利。针对本月的工作做出以下总结：

　　一、工作过程的.总结

　　积极配合加强与其他兄弟系以及各部的联系，配合他们更好的开展工作。积极做好每次活动的各项后勤、劳动等工作。

　　培养新干事的独立思考的工作能力，让其在工作中提升自己的能力，同时在锻炼中不断完善自己的工作。对本部门成员各种工作进行初步讲解和安排，让其更好的了解和适应本部门的工作。认真努力完成各级交给的任务，配合各部门工作。对干事进行培训，对他们的工作态度，工作内容进行培训。

　　二、工作中存在的不足

　　面对新的环境，干事都还尚未适应，在工作中产生不解，使其工作效率没能提高，对一些事也会考虑不周。

　　部门与部门之间交流太少，以至于在活动中配合不默契，协调不强，不能够很好的随机应变。新干事对本工作方式，处事方法还未熟悉，造成了与一些部门的配合不是很融洽，因此办事效率不是很高。部门之间交流少，以至在活动中表现出配合的不够默契，协调性不强。不能很合理的分配工作时间，以至与造成许多学生干部认为工作量大，不能适应。

　　三、改进的措施和方法

　　总结工作经验，做到步调一致，团结协助，共同进步。积极工作，适应工作环境，提高工作效率。

　　认真对待工作，保持对工作的热情，以正确的态度去完成各项工作。抓工作细节，发现及改正，使整个工作日趋完整。认真协助个部门搞一些活动，积极与各部门的成员进行沟通和了解，使今后的工作能顺利完成。

十一工作总结9

　　20xx年“十一”黄金周旅游工作总结范文20xx年“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合，全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

　　一、基本情况

　　10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82％，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98％。其中邓小平故里（含佛手山）共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4％，门票收入149.21万元，同比增长-41.8％；华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57％，门票收入172.48万元，同比增长160.86％；华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元；神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。

　　二、主要特点

　　（一）旅游安全形势良好。

　　按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。

　　（二）旅游市场健康有序。

　　黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。

　　(三)客源结构出现新变化。

　　跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。

　　（四）旅游活动丰富多彩。

　　各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动；游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》；在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出；在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动；在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉OK大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。

　　（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。

　　今年以来，全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4A级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。

　　三、主要工作

　　（一）强化领导，精心组织。

　　1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

　　2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好20xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市20xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展20xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。

　　3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣；进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转；进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度；要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。

　　（二）完善机制，协同作战。

　　1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理；要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。

　　2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　（三）强化质量，搞好服务。

　　9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。

　　各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区（点）、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场；交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查；交警部门加强了交通指挥和对重要路段的.监控，严禁超速超载运营游客；卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作；消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查；工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井

　　四、下步工作建议

　　（一）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，开发推出特色产品，加大宣传力度，扩大广安旅游知名度，增强广安旅游产品吸引力。进一步完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各区市县之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。

　　（二）加强旅游服务质量管理，强化职业道德和技能培训，狠抓旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。

　　（三）加强旅游商品开发力度。制定特殊优惠政策，科学规划和构建旅游场所，引进有实力的企业，加快旅游纪念品、工艺品和土特产品等地方特色旅游商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。

　　（四）加强旅游系统信息化建设，利用现代化手段加强信息交流、监管和促销。随着网络技术的发展，使越来越多的人，尤其是中高层游客将从互联网上了解一个地方的旅游产品和综合环境。因此，加强旅游信息建设，建立和完善我市旅游网络系统，对拓展旅游市场、加强行业管理、促进广安旅游业的进一步发展有积极意义

十一工作总结10

　　教研室十一月份紧紧围绕教育局今冬明春教学工作安排，贯彻落实教研室工作计划开展了如下工作：

　　一、制定了古城中学课堂教学达标活动实施方案，制定了古城中学课堂教学达标要求和古城中学课堂教学达标评价细则

　　从指导思想、组织管理、参加对象、达标内容、活动办法、时间安排，并成立课堂教学达标领导组，准备在12月份启动课堂教学达标活动

　　二、召开三次教研组长会议

　　主要内容：

　　(1)督促教研组长搞好集体教研，开展听评课活动

　　(2)期中考试试题、试卷分析

　　(3)月末总结及下月工作安排

　　教研组长在会上郑重填写"教研组长承诺书"，他们决心积极开展活动，为提高教师业务水平和我校教学质量尽心尽力，教研室11月份工作总结。

　　三、集体教研

　　教研组共组织教研32次，教研主要内容：

　　(1)围绕期中高一二三考题分析，试卷分析。

　　各任课教师都能认真分析找差距，找原因，制定相应的方法措施。

　　(2)过"三关"

　　落实教育局会议精神，组织教师学习新课标，研做近四年的宁夏高考试卷、学习课标、学习考纲。确保老师们过三关。

　　(3)研究学案教学

　　教研组长组织教师编写、使用学案，编写学案教师能及时将学案发到本教研组公共邮箱，以达到资源共分享。

　　四、听、评课活动

　　1、教研组组织听课活动能及时评议。

　　坚决杜绝只听不评的现象发生。组长的评课记录能认真填写，真正起到评价督促作用。

　　2、教育局张斌副局长带领高中教研室一班人莅临我校指导高三教学工作听课调研11节。针对调研过程中存现的问题，提出了很多建设性的意见，我们以教研快讯的方式及时出了板报。

　　五、期中考试分析

　　期中考试结束，各任课教师都能认真分析，找差距，找原因，制定相应的方法措施。并把考试分析电子文档发送到教研室共享邮箱。

　　集合教师们的分析教研室也做了综合试卷分析、成绩分析：

　　从命题思路，题型特点，学生答题情况方面综合分析，到采取的方法措施等

　　1、命题思路

　　各学科的命题以新课程标准为依据，按照新课程标准的具体要求和教材内容设计命题。以全面考查学生的综合素养为目的，既关注对学生基础知识、能力的考查，也关注学生学习习惯和情感、态度、价值观的养成。

　　2、题型特点

　　注重人文、注重基础、注重个性、注重运用、注重实践

　　3、学生答题情况综合分析

　　学生基础知识掌握不好、语言表达不到位。

　　4、方法措施：

　　(1)要加强学生自主学习能力的培养，注重创设开放高效课堂。要在每一堂课上有意识地引导学生自主学习，并注意转变教学方式，少讲多学，努力培养学生的自主学习能力。

　　(2)要加强对学困生的辅导，提高全体学生的素养。教师在教学中要正确把握学生学习的要求，教学面向每一个学生，耐心辅导学困生，逐步培养他们良好的学习习惯。

　　(3)要加强对新课程标准的正确理解，充分运用好教材，落实好教材、课标要求，敢于攻克教学的难点。

　　六、外出教研：

　　1、11月6日组织高一二年级语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理九门课，九位教师到郑州教研，工作总结《教研室11月份工作总结》。老师们都能认真学习，并写出学习体会及时交回。

　　老师们深感教研是福利，教研室奖金，本次教研以"从课堂上发现问题、分析问题、提出解决策略"为特色，将新课标理念与日常教学环节完美融合，解决我们高中教师面对新课标教学无从下手的问题，指导我们掌握新课标教学的`方法和技巧。引导我们如何站在新高考模式的高度，系统制定高一、高二年级课程实施规划，实施三年备考战略；深刻把握各学科课程标准，解读了模块教材的重点难点、总结阐释高频考点，教师们收获颇丰。

　　2、11月26-28日，组织语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理共72位教师，到垣曲中学参加教育局组织的"新课标下选修课备教应考策略培训学习"。

　　为切实把握高考动向，服务学生，提高教学质量。老师们牺牲放假休息时间，牺牲陪孩子们嬉戏玩耍时间，在张书记的带领下，起早贪黑、不辞劳苦、克服一切困难坚持学习。老师们认真听讲、认真笔记、积极参与和专家的互动交流、收获颇丰。老师们认真书写培训学习体会反思并及时交回，现已装订交到教育局教研室。

　　七、参评教师资格认定教师档案登记发放

　　对我校18位教师参评档案取回并发放，登记存在问题并及时发馈到教育局。

　　八、组织继续教育考试

　　我校今年参加继续教育91位教师，除张海老师联系不上外，其余教师继续教育学习网上考试全部合格。

　　九、将春学段展评的16位教师的18个获奖证书全部返还到教师手中，保证教师证书等不丢失。

　　十、任课教师运用学案情况调查

　　由高一二各班学习委员填写，调查结果大部分学科教师应用学案教学次数多，学案编写规范，语数外，数学较好；理化生，化学较好；政史地，政治、历史较好。但也存在不少问题，个别教师没有使用学案，个别科目学案编写存在问题，急需学习提高。

　　十一、月末总结

　　11月29日，对教研组长的工作笔记、教研记录、听课评议。教师的学习笔记、教学反思(优秀案例)、教研活动记录、"过三关"学习本，博客发表的文章，教研组共享的邮箱发送的学案、新教师成长手册做了全面的检查。检查中各教研组做的都不错，其中数学组、英语组能认真及时完成各项工作，尤其出色。所有量化考核结果于12月3日前公示。

　　十二、成果及奖励

　　1、兑现了十月份教研组长津贴，优秀教研组奖励

　　2、电教名师、电教新秀奖励

　　杨战荣在垣曲县组织的"电教名师"评审中，获得第一名，奖励300元。

　　郭梁芳在垣曲县组织的"电教新秀"的评审中，获得第一名，奖励300元。

　　3、论文获奖奖励

　　晋永平老师的《张桂琴：他从西藏阿里归来》在全国"教师师德故事"征文比赛中获得一等奖，奖励200元。

　　王红婷老师的《我的地理老师》在全国"教师师德故事"征文比赛中获得三等奖，奖励100元。

　　张海亚老师的《爱就在身边，感动就在身边》在全国"教师师德故事"征文比赛中获得优秀奖，奖励80元。

　　4、参加教育局组织的"新课标下选修课备教应考策略培训学习"的72位教师，每位20元共1440元的补助冯校长已签字，待会计准备好下发。

　　十三、期待成果

　　郭建红老师于10月19日到运城参评"运城市课堂教学技能大赛"，我们期待她取得好名次，为学校争光，学校将予以重奖。

　　杨战荣老师于10月21日到运城参评运城市组织的"电教名师"评审，现已经入围，有望省里获得名次。

　　郭梁芳将于12月21日到运城市参加"电教新秀"评审，我们期望她能取得好名次。

　　我们教研组长队伍强大，业务能力强，有年级组长副组长常大江、谭江红、姚战强、牛富强、郭利民。他们工作繁忙，但对教研工作毫不懈怠，积极认真地工作。

　　艺体处米海森、贾俊龙组长，美术体育训练很辛苦，但从不忘记组织本组老师集体学习，共同提高。

　　团委赵正伟书记，教导处刘宝宝副主任，教研室姚文虎副主任，教研工作认真，树立一心为大家服务的意识，积极肯干。

　　还有三名优秀的女教师，闫燕华、丁娜娜、刘娟娟。刘娟娟老师全天培训，可她从未忘记教研工作的重要性。丁娜娜老师担任高三历史教学，课时重，闫燕华老师在担任高三、三个班英语教学的情况下还兼任"心灵氧吧"的心理咨询老师。可她时时不忘抓教研，带领英语组教师组织一系列学生活动，为培养学生学习英语的兴趣，提高学习能力搭建平台，提供服务。在这里对他们的辛勤工作表示感谢！

　　我还要感谢一位老师，他说："现在，教研室向对小学生一样给我们布置作业。"确实是这样，就如我们作为教师，在教室给学生布置作业一样，目的不是为了应付各级各处检查，不是为了学生成绩好自己得奖金，而是为了学生有个好前程。我们总有点恨铁不成钢的感觉。我感谢这位老师，不管他以什么心态来说，总的来说比喻蛮恰当的。

　　感谢教导处赵红卫主任，为教研能更好更有效地开展，不顾麻烦，重新排课表；感谢总务处吕江鹏主任，为解决教研室椅子问题不顾劳累想办法；感谢对教研工作提供支持的处室。我想说，我们的工作目的是一致的，为教师服务，为学校服务，希望大家多多支持我的工作。谢谢！

　　12月份工作要点：

　　12.01--12.31课堂教学达标活动

　　12.01--12.11规范学案编写及课堂应用应用

　　12.30年终教研工作总结

　　教研室

　　二〇**年十一月三十一日

十一工作总结11

　　一、工作内容：在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的'就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

　　二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

　　三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的。

十一工作总结12

　　伴随着飘飘扬扬的第一场大雪，十一月也悄然接近尾声，而我到中心校也将近一个月。在忙碌和充实中我逐渐适应新工作的节奏和新学校的生活，也对班级的学生情况也有了基本的掌握，各项班主任工作以及教学任务的稳定开展让我对今后的工作充满信心。现将本月工作总结如下：

　　一、语文教学工作

　　在语文教学中，本月主要进行的是期中考试复习，以及第六、七单元的课文讲授。利用期中考试复习对开学以来所学习的生字词、课文、主要练习进行了复习与巩固，及时检查学生的学习成果，并防止学生对之前所学知识的遗忘。在新授课中，依旧关注学生生字词的掌握，对要求掌握的生字进行反复听写，加深学生的印象。同时利用早读，课前几分钟，检查学生的.课文背诵情况。

　　二、班主任工作

　　在班级管理过程中，我发现小班干的分工不是很明确，往往是一件事情，好几个小班干站起来负责，其结果并不理想，显得班级很杂乱。针对这一问题，我对小班干的分工进行了细化，谁负责纪律，谁负责卫生，谁负责路队，把班级管理细化落实到人，分工明确，效果不错。（2）在卫生方面，对我们班的卫生进行的具体的划分，每组之日一天，每天之日的学生有自己固定的任务，扫地、拖地、擦窗户、黑板、教室门等等，让学生明确知道自己该干什么，怎么干。（3）在做好班级管理的同时，在这一个月里，我还积极与家长交流，建立与家长之间的联系。

　　不断的总结与反思，才能进步，而做好工作计划，则可以是自己的工作更加有序的开展。下月工作计划如下：

　　一、加强与家长之间的联系

　　与家长的沟通很重要，只有一个良好的沟通才能够获得家长的信任与配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一个月里，虽然已经与家长很好的开展了沟通，但是人与人之间的交流与信任我觉得是一个坚持而漫长的过程，在今后的一个月中，我应该更加注重与家长的沟通，而且要改变沟通方式，除了日常作业、通知、孩子学校表现外，还可以增加一句温馨的问候，分享一些教育经验等等。

　　二、坚持抓好基础知识

　　通过期中考试，可以看出来学生的基础知识还有待提高，特别是形近字的区分、仿写句子等需要加强。在讲课的过程中，要通过字意来理解字形，通过加一加、换一换等识字方法，让学生能够有效的区分形近字。并加强课堂中的讨论与交流，拓展学生的思维，加强仿写句子、以及造句的能力。

　　三、有差别的辅导

　　一个月的接触，可以说班级学困生、学优生的情况有了比较准确的了解，在上个月中，仅仅是针对学困生进行了不差，在今后，不但要做好补差工作，还要利用放学的时间做好培优，针对学生的具体情况作出有针对性的辅导。

十一工作总结13

　　在日常生活中，我们要求幼儿注意自己的行为，尝试控制自己的情绪，不大声喧哗，做事情要轻、快，维持良好的常规。对幼儿的安全教育常抓不懈，提高幼儿自我保护意识，增强他们的自我保护能力。随着安全月的开展，在进行了神奇又危险的火主题过程中，11月9日，我们参与了全园性的安全演练活动，在活动中小朋友们都能听从老师的指挥，按秩序不推不挤地下楼梯，跑到规定的安全地带，经过后期的师幼共同讨论，幼儿的安全意识有了很明显的提高。

　　我们经常去观察我们的种植园地，给蚕豆生长情况拍照，附上说明。结合秋天季节，我们带领孩子们来到了乡间小路，走进了秋日的田园，观察了秋天景色，领略了丰收的喜悦。

　　家长们给我们收集了很多图片，供孩子们欣赏。孩子们喜欢的就是我们所想要的。我们也利用各种图书资源，同孩子们欣赏故事、学习儿歌、了解科普知识等。

　　很快我们就要组织孩子们进行拍皮球比赛了，在每天早晨的户外活动中，我们有意识的鼓励孩子开始认真练习，一些孩子拍地很娴熟，但一些孩子连球都还拿不稳，经过一段时间的学习，很多孩子通过练习，从不会到会，他们的自信心也在慢慢增长中。

　　存在问题和努力方向：

　　1、注意幼儿的冷暖，让小朋友能自己穿脱衣物。

　　2、和家长加强交流沟通，反映幼儿的在园情况，争取得到家长更多的支持和配合。鼓励家长积极交流自己的育儿经验。

　　3、丰富幼儿游戏活动的材料，让幼儿能在游戏中有更多的成长和收获。

　　4、在幼儿常规的管理上继续努力，强调“轻轻规则”含义和要求，真正与日常生活相渗透，建立良好的常规。

　　十一月份里的几项重大活动，对于我们幼儿园来说有着深远的影响和历史性的意义，对于我来说，使我真正体验到了工作的真谛，有奋斗才有成功，有辛酸才有喜悦。我们进行的典型的活动如下：

　　1、经过十月份紧锣密鼓的筹备，我们的大型庆馆五周年文艺晚会在众多观众，各大领导及各大媒体的关注下顺利落幕了。此刻心里的喜悦使我忘记了身体的疲惫，更找到了工作的热情。

　　2、十一月六日，我们科哈集团举行了馆庆庆典，在这次活动中，我又一次深刻的.了解了企业的发展史和感受了潘总的企业家精神。一个企业的发展离不开先进的企业文化，拼搏的企业精神，卓越的领导班子，在这个企业我体验深刻，能够成为这里的一员，我感到很骄傲。同日下午，我们和国务院陈园长进行了深刻的交流，她的话给了我深远的启发和指导，使我对幼教这一职业有了新的认识，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艰辛的努力，不断的学习和改进是我以后要坚持做的事。

　　3、本月的市中区幼儿园开放日来临之即，我园连续数日参观了很多家幼儿园，十一月十六日，我们参观了红星幼儿园，让我领略到了他们的卓越之处，使我开阔了眼界，增长了见识，能够在很短的时间学到丰富有价值的经验，成为我日后工作的宝典，可谓不枉此行。同时我们幼儿园为了办好这次开放日，进行了周密的计划，首先进行了环境创建工作，通过这次的环创，我又接受了一门新的学问，经过不断的探索，学习，亲身操作，对于环创由陌生到认识，意义深刻。

　　4、本月还进行了科学优质课的评选，通过参与优质课的评课，受益深远，让我学到了更多的教学方法，吸收了更多的教学经验。对于我日后的工作起着促进作用。

十一工作总结14

　　十一五以来，我校的校本培训工作始终树立“以人为本”的管理理念，认真落实《XX市中小学教师“十一五”时期继续教育工作意见》，按照进修学校“十一五”校本培训规划要求，有计划、有目的开展校本培训工作。现将我校十一五期间教师培训工作做如下总结：

　　一、领导高度重视，是校本培训工作顺利开展的前提保证。

　　1、完善组织：我校牢固树立“校长是校本培训第一责任人”的意识，学校专门成立了校本培训领导小组，由校长任组长，教研员任副组长。并明确了校本培训领导小组的工作职责，领导小组定期研究、督导校本培训工作。

　　2、培训原则：我们坚持“先培训后上岗，不培训不上岗”的原则，坚持理论研修与课改实际相结合的原则，提倡参与式自主学习，合作交流，校本培训等形式。

　　3、资金投入：为了加大对校本培训工作的投入力度，学校积极与各级政府沟通，多方寻求支援，不断加大对校本培训工作的经费投入。每个学期学校都要拿出一定的资金购买教育教学资料，供每位教职工学习。每个学期都要对在上级竞赛中获奖的教师给予表彰奖励，对成绩突出、进步幅度大的领导教师予以“重奖”，这一举措极大的调动了教师学习和工作的积极性。

　　4、培训条件：学校设有阅览室、微机室、教师备课室、、多媒体教室、光盘播放室、卫星接收室等专用教室，设施设备比较齐全，现已想方设法扩充内部设施，积极为校本培训营造良好的环境和条件。

　　5师资情况：学校有教职工55人，其中省级骨干1人，市级骨干3人，县级骨干19人，加之中层以上领导，已经成为我校教育教学的核心力量，保证了我校培训工作的顺利进行。

　　二、校本培训的有效管理，是实施校本培训工作的关键。

　　1、建立规章制度：为了使我校校本培训工作更有实效，更有针对性，我们依据实际制定了校本培训系列制度与要求。学校有长期工作目标，有“十一五”规划和年度工作计划、总结，教师有自培计划、总结。我校建立并完善了《教师培训考核细则》、《校本培训奖惩制度》、《骨干教师职责》和《领导工作职责》等具有可操作性的校本培训工作制度，并严格按制度实施。

　　2、严格过程管理：对于每学期的每一次培训，学校都高度重视，严格过程管理。对于上级培训，要求做到两不两有，即不迟到、不早退，有学习记录，有体会或反思。对于镇内培训，要求做到四定，即定主题、定任务、定时间、定人员。每次培训教师参培率达到98%以上。学校将校本培训工作与教师的年度考核、评优晋级挂钩。

　　三、校本培训的有效实施，是校本培训工作的重点。

　　我校校本培训工作坚持以“学校发展，教师发展”为重点，以转变教师教育观念、提高教师教育教学能力为目标，全面提高教师队伍的整体素质。

　　（一）、师德培训

　　以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》和《中小学教育读本》为依据，以活动为载体，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育。每学期都就教师队伍中存在的普遍问题、棘手问题确立师德培训主题，通过经验交流、视频学习、主题研讨、专题讲座、撰写反思等形式开展系列主题活动，努力打造一支让学生喜欢，让家长放心，让领导肯定，让社会满意的高素质的教师队伍。十一五期间，我们共组织集中学习十二次，专题辅导十次，效果突出。在知行中国小学班主任培训活动中，我校教师田玉江、柴金玉、张军的作业被评为班级优秀作业。崔丽双老师制作的简报被评为优秀简报，并屡次受到德育局的好评。陈艳霞老师的作业也作为班级优秀作业推荐给国家，并被评为知行中国班主任网上培训先进个人。

　　（二）、新课程培训

　　我校主要以义务教育课程改革为核心，以《基础教育课程改革》、《走进新课程》、《备课新思维新策略》、《新教师如何上课》、《新课程教学案例》、《新课程教师技能指导》、《教育新理念》等为新课程培训内容，以学习新课程理念和有效实施新课程为重点，通过集中培训与个人自学相结合，理论研读与实践应用相结合的形式学习新课程，实施新课程。学科培训主要是在积极组织参加上级培训的基础上，指导教师进一步解读课标、研读教材、吃透教材、探索学法。学校在培训机构、教研部门的指导下，运用专题研讨、案例分析、反思自修等多种形式，促进教师有效实施新课程。

　　（三）、教育教学能力培训

　　教育教学能力培训包括教师的教学基本功和教学基本技能两个方面，教学基本功即学科教学基本功和班主任基本功，教学基本技能即教学目标的确定、教学策略的选择、教学媒体的应用等。我们通过集中培训、校级培训、教研组培训三个层次进行，努力使每一个教师掌握扎实的教育教学基本技能，具有较高的教育教学平。

　　1、集中培训

　　（1）开展好菜单、光盘培训

　　为了更好的发挥菜单、光盘培训的指导、示范、引领的作用，每次菜单、光盘培训我们都做好前期准备工作，如每次菜单培训我们都针对教师教学中普遍存在的问题或是新课程实施中的困惑和棘手问题，有针对性的点菜，真正做到根据喜欢什么吃什么，需要什么要什么。我们认为组织教师认真参加菜单和光盘培训固然重要，但是培训的后续工作更为重要，我们要求教师在自己的教育教学中尝试、运用先进的教育教学经验、和好的做法，试图改变、应用新课程教育理念，自觉应用科学的教育教学策略，逐步将他人的经验、做法内化为自己的教学行为，这才是培训的真谛。因此每一次培训的后续工作我们分两个阶段完成，一是组织高质量的研讨，即要求各校利用业务学习时间组织教师围绕某一专题进行研讨，最后达成共识，即哪些是必须学习的，哪些可批判性的吸收，哪儿必须要有自己的思想；二是领导及时督导，帮助教师改进，逐步达标。这样极大的提高了菜单、光盘培训的时效性。

　　（2）镇内集中培训

　　我们每个学期都要围绕一个主题，通过 “课例观摩、教学研讨、经验交流、活动评比、成果展示”等形式进行集中培训。“十一五”期间我们共组织了十余次专题培训活动。

　　2、校级培训

　　校级培训主要采用名师指导和教学观摩的形式，名师指导即校本培训领导小组成员定期到各校指导教学，通过听、评、导、查、谈等形式，对教师进行教学指导。解决教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，帮助查找问题及原因，制订措施。教学观摩即学校内部教师之间，学科之间分层次、多形式、有目的地组织教师听骨干教师的常态课、引路课，领导的示范课。

　　如在“帮带指导，捆绑式推进”；“随机听课，诊断式提高”；“集中研讨，参与式提升”等系列跟进式教学活动后，我们发现统一的备课、上课要求限制了部分教师的发展。而就我们郭家小学参差不齐的教学能力现状来讲，让所有老师的课堂教学都达到新课标要求是不现实的。而实现“以人为本”的教学管理就是要尊重教师的个性，关注不同教师的不同需求，提高不同教师的教学能力，促进不同教师的发展。因此，我们依据每一位教师的课堂教学现状，进行了详细的分类，制订了课堂教学能力提高的不同标准。首先，我们进行了一次全面的听课，与学校领导、任课教师一起研究、诊断，定教学模式、类型。我们将全体教师的课堂教学分为四个层次：一是完全体现新课标课（骨干教师）；二是靠近新课标的课（新教师、代课教师、部分中青年教师）；三是新老交界课（中老年教师）；四是灌输型的课（年老教师和非本专业的教师）。在此基础上，我们制订了不同层次的课应达到的标准，又采取了相应的措施进行了有效指导。对于这四个不同层次的课，我们重点关注指导骨干教师和新教师、代课教师的课。要求骨干教师的课不但要强化基础，注重实效，还要体现新的教学理念和方法，充分利用现代化教学手段，打造精品课，为全体教师起示范引领的作用。而对新教师和代课教师则进行跟踪听课与指导，尤其是对那些不会上课、入门慢的代课教师我们实行坐班制和领导上即时示范课的方法，收到了很好的效果。如，一位代课教师，听课、导课并明确每一步该怎样上，后还是不会上，于是我们就结合他刚刚所讲的内容即时给她上一节示范课，这样教师看得清、学得快，进步明显。对于灌输型的课我们则要求教师在课堂上主要指导学生自学，老师少讲或不讲，只在重点处、关键处点拨。实践证明，只有因地制宜、因材施教，才能提高不同层次教师的'授课能力，才能努力让每一位教师的每一节课都达到有效。这样的培训也一定会事半功倍的。

　　（四）、教师成长与发展培训

　　1、抓中层领导培训。一个学校教学质量的高低，取决于管理者的素质，因此我们把中层领导的业务培训提到了学校工作的核心位置，为了让中层领导尽快熟悉掌握教学管理策略，提高教学管理能力，每学期我们都对中层领导进行再提高培训，一是专题辅导——懂管理。每学期都要针对教学管理中存在的问题进行专题辅导，每学期重点解决一个问题。二是实践引领——会管理。首先是走出去——充分学习、高标准定位。如上学期九月份我们组织中层领导到刘台子小学参观学习，三所村小和中心校的规范管理和师生良好的行为习惯及一对一的交流让我们所有领导惊叹。回校后的感受反思和村小打造规划的形成让村小领导茅塞顿开、胸有成竹。其次是校内的互学活动——展示了成绩，看到了希望。每学期我们都组织村小领导在乡内进行拉练检查，通过听领导汇报、看亮点展示、谈参观感受、提建设性意见等系列活动使每一位领导更理性的找到管理上的差距，解决突出的问题，努力提高教学管理的能力和水平。

　　2、抓教师培训，促进教师整体队伍的提高。

　　首先抓班主任培训，每学期我们都根据实际确立一个班主任再提高培训主题，培训内容、过程到结果注重有效性。如结合提高班主任研读教材能力这一培训主题，我们进行了“如何命题”的培训，先从命题的类型、难易程度、所占比例等方面进行辅导，又将每月检测命题的任务由原来领导负责变为由班主任直接负责。每月收卷后由学校进行校正、筛选，确定月检测卷。实践证明这种命题方式能逼着教师们去反复研究教材、归纳知识点、考点，真正让每一位教师都参与到命题的过程中来，极大地调动了教师的积极性。当他们的命题被选用，学生检测卷上命题人印着他们的名字的时候，他们的那种骄傲、自豪的心情就如同孩子一般。现在教师的命题越来越有质量了。教学中，讲什么、练什么教师心中更有数了。尽管目前我们的教学质量还不理想，但我们坚信不久的将来我们的教学质量一定会有大幅度提高的。

　　其次抓代课教师和新教师培训。根据我校师资状况，每学期初将领导、骨干教师和新教师、代课教师一对一结成对子，主要是通过观摩课，上示范课、即时辅导等形式一对一或一对多进行辅导，基本上解决了新教师、代课教师备课抓不住重点和不会上课的问题。

　　四、校本培训的效果

　　目前，多数教师能把新课程教学理念运用到自己的实际工作中，取得了较好的办学效益，课堂教学质量有所提高，教学质量也在稳步上升，班主任班级管理的能力得到了普遍提高。在进修学校开展的教师教学技能大赛中陈艳霞老师荣获二等奖。校级以上骨干教师都能写出高质量的论文，教师的信息技术等级水平都达到了上级标准，教师学历超过了国家规定的标准。

　　五、存在的问题

　　我校教师整体素质有待提高，存在两级分化现象，部分教师教育理念滞后，教学质量不理想。但我们坚信，在郭家小学团结务实的领导班子的带领下，在高素质骨干教师的引领下，一定会使我校教师的整体素质得到提高。

十一工作总结15

　　在这一个月里，生管部迎来了一年一度的“寝室设计大赛”这一特色活动。现将生管部十一月的工作总结归纳如下：

　　一、常规卫生检查

　　11月里总共有两次卫生检查，时间分别是11月12日和11月26日，其中11月26号为园区的星级寝室检查。我们依旧采取以08级委员与09级干事一对一的合作形式对相应的寝室进行检查，持续时间大约40分钟，保证每个寝室至少待一分钟，使得检查工作更加细致全面，并对部分寝室提出建议，鼓励他们下次有所改进，并在备注中表明了存在的问题。其中，在星级寝室评比时，大三的积极性不高，即使在接到检查通知后，有的寝室仍然没做，甚至说不参与此类评比，这给我们工作带来很大的`麻烦。针对大三星级寝室检查时出现的这种情况，我们将跟分管老师交流意见，并试图做出一定调整，争取再下次星级寝室检查之前寻求到解决答案，这也是下个月我们的重要工作。

　　二、武汉理工大学第五届“寝室设计大赛”

　　11月学校学生生活园区第五届“寝室设计大赛”正如火如荼的进行中。我部们主要负责的是院初赛的宣传动员、初评工作以及复赛决赛的指导工作。前期已与书画社沟通制作与大赛相关的宣传板等宣传物在三食堂及各个楼栋下展示，我们也针对09级新生召开了一个动员大会，会上就大赛要求及流程给大家详尽讲解了要点，并与各个生活委员加强沟通与配合，加大宣传力度。在我院的初赛评定中，我们部门各个成员认真对各参赛寝室进行初赛的考核评比，细心听取各个寝室所作的解说，尽量不放过每个亮点，最终有11个寝室顺利进入复赛。临近复赛之际，部长及副部在进入复赛的各个寝室之前来回穿梭，分别对其提出针对性的建议与交流，传授往届大赛中的经验与存在的问题，供他们参考和更好的改进，并在进入复赛的寝室拉票过程中积极协助他们宣传和投票，使得大赛得以更加顺利的进行，以期望他们取得更好的成绩和名次，为交通学院争光。

　　三、部门内部建设

　　在这一个月里，加大了对我部门大一干事们的培训力度，慢慢试着把部门的工作让他们亲自操手，熟悉整个流程，大二的委员也会加以指导和引导，及时指出错误与不足，鼓励改进，使他们茁壮成长。我们还在部内开展了联谊活动，加强了大家的沟通与熟悉，内部气氛更加和谐融洽。

　　四、不足与改进措施

　　在寝室设计大赛的初赛中宣传力度还是不到位，跟辅导员的沟通工作也还做得不到位，没有激起大一新生参加活动足够的热情与积极性。导致参加寝室的数量不是很多，影响参加复赛的数量和质量。在决赛中我们会加大工作强度，多多到参赛寝室中给予指导，并邀请往届获奖寝室为他们出谋策划，促使在决赛中交通学院能取得优异的成绩。

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