十二月份工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的十二月份工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

十二月份工作总结

十二月份工作总结1

　　冬天已经悄然来临，天气也越来越寒冷；十二月是一个寒风瑟瑟的季节，可是我们没有因为天气的寒冷就把工作落下，因为我们把天气看成了一种考验；随着接近期末，我部门的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是个开始，细心、耐心才是我们工作中最后的考验！本月我部门一如既往配合与支持院上及系级领导的安排，接受领导的教诲，认真完成领导交待的工作与任务，做好了我部门该做的事，经过了一个月，我部门现将十二月工作总结如下:

　　一、常规工作:

　　(一)团组织生活

　　这个月开展了一次团组织生活，这次的团组织生活每个支部都表现的很好，希望在以后的团组织生活中各支部能像这次一样；同时在团组织生活考核时，我部门始终坚持以公平、公正和公开为原则，认真履行自己的职责，为同学们营造一个纪律好、效果好的团组织生活环境。我们将吸取本月中好的作风和经验，改进和摒弃公正中的不足。对气氛活跃、形式新颖的支部给予表扬，对做的不好的支部给予批评，并给予帮助。努力把团组织生活开展到最好，丰富同学们的大学生活。

　　（二）工作例会

　　工作例会主要总结开展团组织生活时出现的问题和各支部的思想动态，增强各支部的沟通与交流，提升团组织生活的质量，改进工作中的不足，能有效的帮助我系组织部工作的开展，积极为我系团组织生活更上一个台阶。我部门本月召开了一次工作例会。有效的总结我系各支部工作中的不足和表扬的地方。同时加强我部门与各支部间的交流与合作。另外，我们也会积极去落实特色团会的问题，加强和各个支部的联系、沟通，组织大家开展特色团会，让大家在团组织生活中获得更大的乐趣，使大家对团组织生活有新的认识。

　　（三）团会联谊

　　团会联谊是各支部进行的友谊活动，它作为我部门工作的另一个重点，极大地体现了团员的凝聚力和团结性，同时也是各位团员沟通的桥梁。在团会联谊活动中，各位团员积极踊跃的.展示自己，加强与其他支部团员的沟通交流，既锻炼

　　了自己，也增进了彼此的友谊。所以，团会联谊是一项极其有意义的活动，它不仅得到了广大团员认可，也得到了所有老师的一致好评。在开展过程中，我部门严格的督促各支部开展团会联谊活动，增强团员的凝聚力。

　　二、特殊工作：

　　（一）团员评议

　　每学期我们部门都会组织一次团员评议，此次团员评议我部门要求各支部民主选举，评议中要求实事求是、体现民主，不弄虚作假和走形式，选出各支部的优秀团员和不合格团员，再由各团支部组织召开团小组会，进行组内评议，并要求团员对照团章，结合本人过去一年来的表现对本人思想、学习、工作、生活等各方面情况进行全面的书面总结，找出优点，指出不足，明确今后的努力方向，并写出自评意见，自评意见中须自我评定格次；最后各支部把名单上报我部门，由团总支对评选出的优秀团员和不合格团员在系内公示。此次的团员评议让各支部团员明白了一名合格的团员应该具备良好的修养，也让本次的团员评议取得了成功。

　　总的来说，我部门的工作进行的还是比较顺利，但是仍然存在一些问题与缺陷。对于此，我们会认真找出工作中的不足之处，并在以后的工作中吸取教训，积极改正，且积极地向领导、老师和同学们请教，以便于在今后更好的完成安排下来的每一项工作。相信一份耕耘，就有一份收获。我部门在以后的日子里，会继续努力，发扬团队精神，在老师的指导下和院团委的支持下更加努力，建设我们学院美好的明天。

　　电子信息工程系团总支组织部

十二月份工作总结2

　　十二月份，我科认真根据工作实际情况与拟定的计划开展工作，充分发挥职能作用，为玉林烟草持续健康发展营造良好的法治环境。我科在市局领导下的指导下以及相关部门的支持和配合下，我科室认真按十二月份工作计划开展法规工作，取得了较好的成效。现将十二月份法规工作工作总结如下：

　　一、主要开展工作

　　根据月度的工作计划，我科主要开展了以下几项工作：

　　（一）继续做好三季度案卷评查通报工作

　　为提高我局行政执法水平，加强行政执法监督力度，根据市局领导指示，由专卖科牵头组织，我科配合开展三季度行政执法案卷评查。我科积极协助专卖科，协助专卖科出台了《玉林市烟草专卖局关于开展20xx年第三季度行政案卷评查工作的通知》（玉烟专〔20xx〕55号）》，并完成了《玉林市烟草专卖局20xx年第三季度行政案卷评查通报》，案卷评查通过查阅有关文件制度、核对工作底稿、实地检查等方式，评查了全市行政许可卷宗共计662份，行政处罚案卷297份，并从实体、程序、文书、证据等诸多方面开展集中评查，分别对各个县级局的行政处罚案卷、行政许可案卷逐一进行评查打分，对案卷存在的问题及时向被评查单位反馈，要求其及时纠正。通过认真开展案卷评查，切实提高执法人员规范制作法律文书、调查取证的能力和水平，不断提高办案质量和执法水平，促进执法规范化，使行政处罚、行政许可案卷成为反映烟草执法严格规范的标尺和窗口。

　　（二）做好物资采购工作

　　根据工作的安排，我科作为采办的主要部门，先后对计算机桌面安全信息系统采购等业务开展了相关工作，比较及时地完成需求部门的业务，秉着认真负责的态度，规避企业法律风险，依法依规开展招投标。确保高效、顺利完成采购工作。

　　（三）依法进行行政复议工作

　　本月我科按照《行政复议法》的有关规定，开展行政复议工作，对我局的行政许可和行政执法工作进行事后监督。十二月份未发生行政复议案件。根据区局成立了“依法行政领导小组”（《玉林市烟草专卖局关于成立依法行政领导小组的通知》玉烟人〔20xx〕114），明确了领导小组工作职责。

　　（四）继续做好各部门合同会签有关法律工作。

　　十二月份，我科共审查民商经济合同39份，审查合同金额高达1014815、39元，合同内容主要涉及招标代理、物资采购、等方面的内容，我科认真履行企业的法律顾问职责，并出具相关法律意见书，对合同的重点条款、违约责任等方面进行重点审核，规避企业风险。降低了我单位的违约风险。

　　（五）做好物流中心基建项目监督工作

　　我科积极按照基建办的要求，认真参与了物流中心基建项目的监督工作，与施工方、监理方以及区局领导一起召开了基建工作现场会，较好地履行了监督的.职责。

　　（六）组织开展12、4法制宣传日活动

　　为加强对企业员工的法律法规宣传教育，建设法治玉烟，根据《广西壮族自治区烟草专卖局（公司）关于开展20xx年“124”全国法制宣传日系列宣传活动的通知》，组织在全市范围内开展20xx年“124”全国法制宣传日活动，出台了《玉林市烟草专卖局关于开展20xx年“124”全国法制宣传日活动的通知》（玉烟法〔20xx〕18号）。主要采取以下做法进行宣传：

　　1、各县级局在本单位门口、繁华街道、主要路口悬挂宣传横幅，大张旗鼓地营造“124”法制宣传日气氛。

　　2、各县级局在辖区城区设立宣传点，向经营户以及群众发放宣传资料，并安排一辆法律宣传车在城区主要街道巡游和散发宣传单。每个宣传点负责人要安排好人员在宣传过程中发放宣传资料、面对面对群众进行烟草专卖法律法规的宣传教育。

　　3、由各县级局自行联系当地的新闻媒体做好宣传报道。

　　4、联合当地政府相关部门要求联合开展宣传活动。

　　二、下一步打算

　　（一）抓紧完成20xx年四季度案件评查情况通报。按照市局领导要求，认真总结对各县级局20xx年四季度的行政执法工作的评查情况，及时出台20xx年四季度案卷评查通报。

　　（二）做好行政复议工作

　　我科将按照行政复议申请人提出的申请，结合案件实际情况，分析申请人的申请理由，依照《行政复议法》做好行政复议工作。

　　（三）做好物流中心基建监督工作

　　根据市局基建办的要求，及时参与施工现场的验收与监督，结合目前基建材料、施工进度，施工质量等方面履行好监督职责。

　　（四）继续做好各部门合同会签有关法律工作，对各部门上交的合同进行会签，纠正合同中存在的法律风险。本月主要对陆川局房屋采购，市局铺面采购等业务，拟定比较安全稳妥的采购合同，进一步将采购风险降到最低。

　　（五）做好物资采购工作。由于物资采购业务较多，我科本着积极负责的态度，将进一步提高工作效率，及时满足需求部门的需求。

十二月份工作总结3

　　本月车间紧紧围绕内部市场化运作方按，积极致力于尽快与班组建立买卖关系，并且认真做好年终总结工作，以“车间主任是第一责任人，班组长是质量第一执行人”的工作态度。不断提高完善车间的综合管理水平，充分认识到管理上没有小事，真正使我们的创新抓管理落到实处，达到创新性的管理，能够成为管理上的佼佼者，以带动我们行业快速的发展。为20xx年车间工作的全面开展打下良好的基础。

　　一、生产计划完成情况分析

　　为了保障生产的顺利进行，车间在“兼顾公平，按劳分配”的原则下，合理安排班组生产，充分调动职工劳动积极性保证计划的按时完成；同时创新的开展生产组织管理工作，带动生产能力的提高。并且对班组重新进行优化组合，为班组更换了新鲜血液，平衡了各班组的生产能力和技术能力。为车间生产的顺利进行打下了基础。

　　十二月份车间生产任务饱满，员工干劲空前的高涨，在总裁理论的鼓舞下，在机械总公司销售业绩大好的形式下，车间员工加班加点、齐心协力，在保质保量的前提下，产量工作又取得了可喜的成绩，本月共完成入库总吨位 509.057吨的好成绩，为公司的各项工作再上一个新的台阶贡献了自己的力量，为年底目标的顺利完成提供了有力的保证。

　　二、搞好宣传竞赛工作促生产

　　本月车间按照机械总公司的统一部署，开展了“市场、名牌与我”大讨论活动。车间组织全体员工对总裁自20xx年以来的重要讲话定时定期进行学习和讨论。特别是开展了针对四会精神和《双星二十年巨变》的学习。骨干员工通过学习，各自写出了学习心得和体会，纷纷为公司和车间的发展献计献策。在大讨论活动中组织广大员工对照过去和现在发生的变化，清醒的认识到总裁和名牌给自己的生活和工作带来的巨大变化。使广大员工进一步认识到自己目前的安定工作、稳定的收入和幸福的生活是与总裁的英明领导和名牌的巨大的影响力是分不开的。本月车间还系统的学习了集团下发的2号文件和26号文件，将集团党委的决策和总裁的讲话精神及时的传达给每一位员工。通过学习讨论，进一步团结了职工队伍，提高了企业的人气和凝聚力，也从根本上提高了企业的竞争力。

　　为更好的提高工作质量，促进服务质量，建立二三线人员评议考核制度。长期以来二三线服务人员存在着一种错误的“优越感”，一线员工普遍反映他们工作质量不高。为了敦促他们提高自己的.工作质量，转变思想认识，我们在组织二三线人员开展服务质量劳动竞赛的同时，建立民主评议考核制度作为联系一线和二三线的纽带，通过评议让二三线人员对自己的工作质量有客观的认识，以增强他们的责任心。本月车间又创新性的开展了“二

　　三线工作质量零投诉”的竞赛活动，服务人员每被投诉一次考核50元，月内被投诉三次的待岗处理。通过竞赛的开展极大的调动了二三线服务人员的积极性，提高了二三线服务人员的服务质量。

　　三、质量在创新中提高

　　质量是企业的生命，质量工作的好坏，将直接影响到企业的发展，现代企业的竞争是质量的竞争，自从机械总公司成立以后，更是加大了质量工作的力度，质量面貌得到了极大的改观，长期以来车间一直将质量工作作为一切工作的重中之重，并且不断的完善质量制度。本月车间共进行了质量抽查两次，从每一道焊缝，每一道割口，都做出了重要的质量要求，并随时开展不定时的质量抽查，对质量意识差的职工，坚决进行处理，决不手软。在每次抽查完毕都召开质量分析现场会。分析了焊接过程中出现的质量问题，对以后的质量工作提出了具体的要求。尤其是为配合内部市场化运作的进行，车间开展了“人人争当质检员”的劳动竞赛。通过竞赛的开展，职工的质量意识高了，产品质量也随之提高。车间的质量工作有了质的提高。

　　四、创新挖潜增效成果显著

　　面对今年钢材涨价等不利因素，自从总裁提出“挖潜增效，消化不利因素”的工作目标以来，钣金车间一直把挖潜增效作为一项重点工作来抓，面对今年钢材涨价等不利因素，自从总裁提出“挖潜增效，消化不利因素”的工作目标以来，车间的挖潜增

　　效工作成效显著，十二月份共利用型材下脚料17492公斤，合计盘活资金66009元。十二月份共利用厚板和双模下脚料11570公斤，按每公斤3.5元计算，可节约资金40495元。本月共收集合理化建议17条，被公司采纳7 条，为车间创造效益13.847万元，截止本月合理化建议共创造效益142.357万元，比90万元的预定指标多了52.357万元。增长了58.174%。比去年创造效益69.203万元的指标增长了105.7%。提高了工作效率，降低了成本。

　　本月主要创新项目有：

　　一、双模墙板突破性工艺创新

　　长期以来由于双模硫化机墙板受力较大（底座合模力达400吨），所以都是使用整板割制，根据工艺要求即使是整板焊后都要进行整形。虽然此规格的16MN材料属于定尺进料，但利用率较低两种材料平均利用率为57%（δ36的利用率是51.82%，δ39的利用率是61.56%），每次都剩下较大的料头，造成资金占用。现在现把两块下脚料拼焊在一起，然后使用数控切割机下料。这样根据材料每割制四件或六件墙板就可以拼接一件。在焊接中使用翻焊法达到了图纸要求的平直度，效果良好。本次拼接墙板五件，每件墙板重1500公斤，每拼接一件可节约5250元（按3.5元/公斤计算，实际材料价值5.98元/公斤），五件节约资金2.625万元。而此种材料的利用率也提高到70%。

　　二、工艺创新下脚料拼焊双模底座侧板

　　橡机产品双模硫化机底座的侧板（LL-B1525.1.3-1/11），焊后加工要求精度高，对板面的平直度要求高，一直以来都是使用整板下料，经常因为整板板面不平也不能使用。由于板面的限制，每次都要余下近两米的下脚料，其它地方很少用此规格的板材，在造成浪费的同时还影响了现场的管理。现在通过工艺创新大胆使用下脚料拼接底座侧板，依据板材的长度。每割六件侧板余下的料就可以拼接一件。通过对焊接变形的控制，拼接的侧板无论是强度还是板面的平直度都达到了技术要求，焊后加工效果良好。本次拼接侧板一件，每件侧板重1400公斤，每拼接一件可节约资金4900元（按3.5元/公斤计算，实际材料价值4.7元/公斤）。通过拼接节约了资金，优化了现场管理，而且让此种规格板材了利用率提高了10%，达到了85%。

　　三、废旧钢板整形再利用

　　将制作Q3516时室体割下来的废弧形钢板，利卷板机矫正压平达到良好的使用效果。通过矫正，钢板平整，达到了使用的要求，变废为宝。本次共矫正钢板124公斤，合计节约资金434元。

　　四、双模转臂翻转改平移

　　利用货场上存放的废旧翻转式双模硫化机的转臂改制成平移式双模硫化机的转臂LL-B1525.1.5.1P，每件转臂成本核算价为75.75元，这次共改制五件合计盘活资金378.75元。

十二月份工作总结4

　　一、安全管理（双基建设）

　　1、学习三级公司安全1号文件精神，认真领会*0xx年安全的总体工作思路和工作目标。

　　2、分解*0xx年安全环保目标，并与班组签订目标责任书。

　　3、学习三星化工[*0xx]14号文件《双基建设管理实施办法》，并结合分厂实际进行分工，明确职责。

　　4、全面检查连锁保护报警装置和气体检测报警仪，对MH压缩机、H1*压缩机报警仪故障进行消除。

　　5、开展配电室防小动物专项检查，制定检查项目和检查标准，对照标准逐一排查，针对门窗、进线洞等作进一步封堵，并配备捕鼠笼。

　　6、开展节前安全大检查，查处问题50余处，本着能现场整改的.现场立即安排整改，对当时不能整改的，责任到人积极整改落实，已整改49项，针对H1*压缩机电机下油水多的问题已于制氨分厂协调，及时外排。

　　7、消防器材节前全面检查，更换灭火器15具，配合安环部对岗位防护器材全面检查，对110KV变电站绝缘工具进行检查试验。

　　8、督促龙成安装对造气电缆桥架更换，更换110KV变电站主控室窗户。

　　9、对岗位定制管理进行规范，清理了维修房杂物，做到物品摆放有序。

　　10、对3#锅炉的仪表做好防冻堵维护，更换除氧器给水电动阀。

　　二、存在的问题及原因分析

　　1、部分线路桥架未整改，由于龙城安装人员较紧张，主要生产敬爱检修，备战春节，*月份整改结束。

　　2、部分制度梳理没能完成，下一步根据双基建设考核标准进一步完善管理制度。

　　3、安全检查不够系统，检查表格没有规范标准，没有形成一对一检查。

　　三、*月份工作计划

　　1、做好节日期间安全管理，严格执行三盲值班制度。

　　2、制定分厂双基建设管理办法，分解“双基”建设考核标准。

　　3、完善分厂双基管理制度，明确分工，责任到人，积极做好*0xx年双基工作。

　　4、开展电气设备隐患排查和安全大检查。

　　5、落实1号文件精神，指导班组把安全环保目标分解到人

　　6、做好月度安全风险评估评价

　　7、做好安全装置日常性检查

　　8、现场安全监管和检维修安全措施落实监督

　　9、事故案例学习和岗位事故预想

　　10、按照安全质量标准化自评整改落实

　　11、临时性工作和日常检查监督

十二月份工作总结5

　　北风凛冽，银灰色的云块在天空中奔腾驰骋，寒流滚滚，然而大家的工作热情丝毫没有降低，招新活动的完美落幕，协会又将迎来新的挑战。现对十二月的活动和工作做以下总结：

　　一、第七届“就业、创业之星”综合素质大赛初赛：

　　第七届“就业、创业之星”综合素质大赛在十一月做好了宣传的工作后，初赛于8号中午分别在212、210课室以演讲的形式举行。初赛期间，10干事积极配合，赛场纪律良好。

　　二、第七届“就业、创业之星”综合素质大赛复赛：

　　在初赛圆满成功后，16支优秀参赛成功入围。在15号与16号中午分两天在212以小品的形式进行复赛。复赛期间，10干事工作热情，对现场的大小事件处理的游刃有余。参赛人员表演精彩搞笑，现场气氛活跃。

　　三、第七届“就业、创业之星”综合素质大赛决赛：

　　经过层层选拔，三支优秀的队伍脱颖而出。在22号晚7时，儒学堂准时举行。

　　决赛第一环节：街舞开场。现场气氛活跃。

　　决赛第二环节：各队参赛人员进行了自我介绍、PPT演示以及对自己的创业简述书的详细介绍。内容详细而精彩。

　　决赛第三环节：魔术表演。现场气氛到达高潮。

　　决赛第四环节:知识竞赛。必答题环节，各队参赛队伍展现了各自的风采和长处。风险题环节，惊险万分，触动每一位观众以及嘉宾的心灵，随着参赛队伍的'表现，心情高低起伏。现场气氛达到第二个高潮。

　　决赛第五环节：歌唱表演。缓解每个人紧张的心情。

　　决赛第六环节：颁奖。

　　决赛期间各部长，副部长以及10干事积极配合，工作努力，10干事工作成绩优异。

　　协会干事在十二月的活动中学到了很多，尽心尽力的投入到每一份工作中，也成长了很多，掌握了很多学习专业上所不能得到的知识，丰富了大学的生活。

十二月份工作总结6

　　回顾20xx年最后一个月，高一年级的工作目标明确、重点突出、成绩显著，现总结如下：

　　一、加强对重点班教学工作的管理力度，设法提高优生成活率。针对期中考试中两个重点班学生暴露出的问题，年级组除找部分教师谈话、对学生进行问卷调查外，还特聘高二年级有丰富教学经验的教师独立命题、独立制卷、学生象高考一样考试后，命题教师亲自阅卷并认真地进行试卷分析，找出两个班语、数、外教学中存在的问题和学生学习中的不足之处，并提出行之有效的办法，这对高一年级重点班的`教育教学帮助极大。与此同时，从十二月份开始，两个重点班的教师利用星期六下午时间给重点班学生上课。

　　二、协助教学处开展高一教学视导工作。在总结分析以往教学视导得与失的情况下，高一十二月份视导工作指导思想更加明确、内容更加具体、组织工作更加严密有序、效果更加明显。

　　三、为丰富教职工文化体育活动，锻炼身体，增强体质，高一、高二后勤的教职工举行了迎新春拔河比赛。

　　四、各班主任充分利用班会、读报时间围绕视导和临近期末考试等问题，加强对学生学习目标教育、学习方法教育、行为习惯教育，要求学生集中精力，抓紧时间学习，力争期末考试考出满意的成绩；为丰富学生业余生活，十二月份，高一年级举行了男子篮球赛和男女混合拔河比赛；圣诞节、元旦前后是学生事故多发期，为防止意外事故的发生，高一年级除加强对学生安全教育外，还组织部分班主任到网吧暗访，要求班主作每天查寝，督促学生会干部切实履行职责。

　　总而言之，高一年级十二月份各方面情况正常。

十二月份工作总结7

　　忙碌的十二月已经过去，在十二月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成十月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

　　在十月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的认识到这一点，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的吸收新鲜切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况，以及取得的效果做如下总结。

　　1、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在十二月份月初开始了我在xx市场上的第一单生意，xx有限公司发货整车28吨，其中cc—800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着xx公司发货16吨，cc—2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。

　　2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。

　　3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxx行业做为十二月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在xxx这个区域本身做xxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxx行业里面有一席之地，而且xxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

　　4、我在十月份很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了八月份计划任务，到十月我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。

　　5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间，也是跟客户进行沟通的很好平台，过节送祝福，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。

　　6、另外在xx举行的展会，更加让我们信心百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的'体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是体现公司的实力所在，认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。

　　7、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。

　　以上是我对十月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。

十二月份工作总结8

　　十二月份工作总结

　　时间仿佛白驹过隙，转瞬间，十二月已经悄悄装进记忆，也许我们还没有做好迎接更好的一年，我们即将走进崭新的一年。回首忙碌的十二月，我们的工作很有收获，但同时也有不足之处。面对新的开始，我宣传部全体成员将以全新的姿态投入到工作中去。在老师的关心和指导下，在同学们的支持和帮助下，我们把工作做的很出色。回望已过去的十二月，我们不会为取得的成绩而沾沾自喜，我们将会更加努力做好20xx年度的各项工作，使我们对同学们的服务水平上一个新台阶。

　　新的计划，新的起点，同时也是新的考验。良好的工作总结则是再次工作顺利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作总结如下：

　　一、关于班会的板报的评比

　　班会的板报检查工作可以说是是我们部的一项主要工作之一，每次班会的板报可以凸现每次班会的主题，加强班级的凝聚力，让同学拥有一个展示的舞台，加强班级里面同学之间的了解。我部将协助班委办好每一次班会的板报，以协助好班级的班会的展开。我们也会好好做好班会板报的检查，做好每一个班级的评比，坚持做到公正，公平，公开，并且鼓励每个班下次都能做到更好，以更好的面貌来迎接新的一年。

　　二、明德修身活动的展板

　　明德修身活动可以说是每个同学的必修课，它能让我们了解自身的修养程度，找出自己的不足，并在此基础上对自身素质做进一步的修养，提高自身品位，是自己逐渐成为一位名副其实的大学生。我宣传部还决定做有关明德修身的展板，让同学们在活动中感受到明德修身的'意义，体会到作为一名有素质的大学生的责任。另外，这次活动还可以让同学之间有进一步了解，增进同学们之间的感情，加强凝聚力，使商学系达到空前的团结与统一。同时，还可以增强我宣传部成员的责任心，提高其办事效率和能力，以更好地为同学们服务打下坚实的基础。

　　三、关于各种考试的通知

　　十二月份是大学生忙着期末考试的一个月，还有的是全国计算机等级考试，英语四、六级考试等重要考试。所以对待商学系各年级的考试通知，我部要求在第一时间传达给各个年级，这样才能更好使每位大学生来更好的调整自己的时间，来积极的准备自己的考试科目。对于在校的最后一个月，我们不能在这一个方面出现问题，我部的每一位成员都很认真的对待此类通知，以十分的热情做好了各种考试通知。

　　四、全力协助其他部门

　　在认真完成我部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合他们工作，力争做到真诚、切实的服务。我部将努力配合各兄弟部门在各种活动中做好各项工作，服务于老师，服务于同学，与大家共同努力，让我们商学系学生会发展得更好，为我系建设贡献力量。

　　五、月底小结

　　我宣传部在这个月中的工作很有条理性，抓住了工作的重点，每个部员都以自己最好的面貌来对待20xx年最后一个月的工作。在商学系学生会的最后工作结束来临之际，每个成员依然能以更好的心态来做好最后的工作。我们会以更好的态度和最大的努力来弥补我们的不足，我们有足够的信心相信我们能在接下来的20xx年，有更好的工作表现。崭新的20xx年，我们欢迎你的到来！

十二月份工作总结9

　　在充实、忙碌的12月中，在园长的领导和家长的支持下，我们全体教师团结一心、努力奋斗、分岗不分工，注重保教结合，树立了科学的教育观，齐心协力开展好班级的各项工作。转眼十二月份已经结束。这个月我们收获很多，当然也存在一些问题，现将小结如下：

　　一、教育教学工作

　　1、各位老师认真备课，上课以及做好课后反思。

　　2、顺利完成家长半日开放活动工作。

　　本月我园对全体家长开放了半日活动及月末新年亲子活动，开展家长半日开放活动的目的是让家长了解幼儿在幼儿园的生活，了解幼儿园课程和幼儿学习的方式，了解教师如何对幼儿实施教育，以实现家园合作、家园共育。

　　本月这两次活动效果良好，得到了家长的认可。全体老师在活动开展前，做了很多准备工作，每个环节想的都比较细，，明确每个环节的.教育目标；设置每个环节的活动内容；准备每个环节的活动材料。全园教师相互补充完善每个班的半日教育活动，做好前期准备工作。半日开放活动过程中，家长亲临现场，目睹了教师的辛苦工作，感受了幼儿游戏化的学习过程，体会了幼儿在幼儿园健康成长的快乐与幸福。

　　半日开放活动结束过后，家长对教师组织实施的半日教育活动赞不绝口，给予教师很高的评价，对幼儿园的工作非常满意。从家长反馈表上及家长的口碑中看到、听到了对我们工作的肯定和赞赏。尤其对老师的工作态度及膳食的意见，相比上学期有了很大的改变。同时，各位老师把家长意见反馈统计汇总，为教师成长档案的丰富做好了前期准备工作。我们也会继续努力，陪伴孩子快乐、健康成长！

　　3、迎新年幼儿卡拉ok歌唱比赛。

　　二、保育保健工作

　　12月份的天气已经逐渐寒冷，温差较大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的冻。这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。

　　1、每日对班级进行紫外线消毒。

　　2、会根据天气的变化对幼儿增减衣物。

　　3、教给幼儿饭前便后勤洗手，勤换衣，勤洗澡。加强卫生工作，帮助孩子远离流感

　　4、加强我们的卫生工作，帮助孩子远离流感。

　　5、抽查巾杯消毒情况

　　6、加强幼儿午餐、午睡、起床的常规培养

　　7、、完成全园幼儿身高、体重的测量，做好健康检查工作小结

　　9、保育员清洗水杯、叠毛巾技能技巧比赛

　　三、总务、事务工作

　　1、检修教学设备。

　　2、补充保健室药品。

　　3、材料整理归档，迎接民政局星级评定

　　4、做好幼儿园“今冬明春”防火工作

　　四、一月份工作安排

　　1、做好老生报名、注册工作

　　2、期末做好幼儿发展评估，教师考评工作。

　　3、材料归档、财产清点

　　4、期末家访电话工作。

十二月份工作总结10

　　时间飞逝，眨眼间本学期接近尾声，在学生会这个无比宽阔的实践舞台上，我文艺部挥洒热情，勇于挑战，回顾这一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了这一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了自己的贡献。

　　本学期我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作，提高我们的工作能力，服务同学，在此对本学期十二月份的总结如下：

　　一、新年音乐会

　　为了迎接新的一年的'到来，学院和相关部门在十二月底举办了新年音乐会，我部门积极的为这次晚会的节目做了充分准备，同时在此期间增强了部员之间的感情，锻炼了他们各方面的能力，也让他们认识到团队精神的重要性，最后在大家的努力配合下成功的参加了此次新年音乐会！

　　二、为期末考做准备

　　眨眼间本学期接近尾声，大家都在为本学期的期末考试做准备，为了期末考取得一个让自己满意的成绩，在部长的带领下各个部员搜集各科复习资料，大家互相借阅，为期末考做好了充分准备。我相信每一位同学在自己的努力后最后一定会取得优异的成绩！

　　三、CET四级考试

　　对于每个大学生来说，CET四级考试时非常重要的，我部成员为了能通过这次考试都积极的参加了一系举办的关于四级考试的讲座，很感谢一系的各位老师给了我们这次机会，我相信在老师的帮助和大家的努力下一定能通过此次考试的！

　　在这些工作中我们也还存在很多不足，不过我相信在部长的带领下我们会认识到自己的不足之处并以改之！

　　以上是我们文艺部的工作总结，我们以后将会根据各部门的要求与需要，觅求配合学校的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整，我们将以理解和信任为基地，热情与才华做房住，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部的工作开展的有声有色，能够起到活跃校园文化的作用，位同学撑起一片快乐的蓝天，共同绘制一片快乐的天空。

　　最后，在学生会工作中，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切！在以上这样的活动中，我们一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。最后，要感激我们的部长，对我们的精心教导和造就，在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈，学到很多书本里学不到的常识。

　　相信临床一系文艺部的明天会更好！

十二月份工作总结11

　　十二月是寒冷的，瑟瑟的北风，让我们裹上了厚厚的棉袄。十二月是快乐的，我们又学到了很多的本领。十二月也是难忘的，我们即将告别10年，迎来崭新的20xx年。让我们一起回望这特殊的12月，重拾那难忘的点点滴滴。

　　我们开展了“运动身体”、“高高兴兴”两个主题活动。孩子天生好动，我们的身体是怎样动的？他们充满了好奇。所以在“运动身体”主题中，很多需要孩子自己探索和尝试，从中孩子们可以获得丰富的身体经验和运动经验。活动中，我们唱唱《健康歌》，跳跳健康操；语言活动《胖胖兔减肥》，让孩子们知道了不做运动会像胖胖兔一样胖，多多锻炼身体好。孩子们还知道了各种各样的球，瞧他们的调查表上，图文并茂地将那么多球的名称、玩法及所用的身体部位都记录了下来；科学探索活动《身体怎么动》，孩子们通过动动胳膊，踢踢小腿，知道人活动的地方叫关节，还在纸上把能动的地方圈出来，真能干！许多活动都是开放式的，让孩子来主动探索，从而获得知识并且提高身体的协调能力。除了关于人的运动外，还和孩子探索了动物的运动，发现了很多的不同点，并且通过绘画、歌曲等方式来掌握这些知识，孩子也非常感兴趣。

　　在“高高兴兴”主题中，我们的孩子们用画笔生动有趣的画下了《有趣的表情》，有哭的，有笑的，有伤心的，有难过的，还涂上了好看的颜色，真漂亮啊；音乐活动《表情歌》让孩子们体会到各种表情的有趣，并能将不同的表情和与之相符的动作匹配起来进行表演，也知道生气了可以做很多事情来让自己不再生气。从中孩子们感受到快乐和欢笑，尝试用多种方法表达自己的心情，主动地在活动中感受、体验、分辨自己的'积极情绪和消极情绪，知道从小做一个快乐的孩子，在情绪情感方面建构健康的人格。

　　主题活动的顺利开展，与家长的密切配合和积极参与是分不开的，在这个月中我们还是继续保持与家长的紧密联系，主动让家长了解近期的活动安排，并让家长参与其中，为家园共育搭建了有益的桥梁。

　　在这短短的一个月中，孩子们有了新的进步，但在进步的同时，我们仍发现了不少问题：如有的孩子回答问题前总是忘了举手，张嘴就说；有的孩子喜欢用武力“解决”问题……对此，我们通过个别谈话、共同讨论对错，督促孩子们遵守活动规则，做一个大家都喜欢的好宝宝。

　　随着时间的脚步一步一步走向20xx，长大一岁的我们会更努力，更能干，相信自己，我最棒！

十二月份工作总结12

　　岁尾年末，光阴似箭，转眼间20xx年12月份的工作已即将结束。本月我所在区局领导的正确指导和公安、工商部门的大力支持下，全体队员继续以“安全工作”和大比武活动为中心目标来展开工作。我所认真履行区局下达的各项工作任务，积极开展了灵活多变的稽查方略，严厉的打击了大户、暗户的违法活动，继续保持了本辖区卷烟专卖市场的高压态势，认真做到稽查训练两不误。本月我所共计查获各类违规卷烟131.1条，案件47起，其中立案4起，查处各类有价值信息17条。为了圆满的开展20xx年元月份的工作，下面特对十二月份的工作作以下总结：

　　一、市场稽查及大暗户的治理情况

　　继续保持了市场检查力度，检查中不留死角，特别是加强了对农村及集镇的稽查，以及对市区`集镇大`中`暗户加强布控，端窝打点。使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点，堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所，严格控制高端市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。进一步严明了奖惩制度，做到人人头上有目标，人人身上有压力，极大的发挥了队员的积极性和创造性。继续对本月违规户进行停业整顿或限量供货，打防并举，保持高压态势。

　　“查扣违规卷烟环比”

　　二、市管方面

　　本月我管理所继续对市管员进行了商业系统市管日志录入培训和各项信息的正确及时输入，严格要求市管员按照市管工作流程开展市管工作，并按照区局要求做好工作日志和商业系统的`使用。继续加强烟草专卖法律法规的宣传，特别是对违规停业整顿和限量供货做好宣传，使零售户进一步认识到经营违规卷烟的危害性及给自身带来的严重性。加强对零售户的管理和服务，及时做好卷烟零售户出入网工作。确保到位率和亮证经营率100％

　　三、内部管理

　　十二月份我管理所按照区局工作精神进一步加强内部管理。

　　1.继续严格执行早操制度，要求全体队员每天早晨6点20分准时集合，进行跑步和队列训练。并制定了相关奖惩措施，做到纪律严明、责任到位。

　　2．按照区局统一安排，每天下午认真组织人员，积极进行大比武的训练。

　　3．继续深入开展“珍惜形势，爱我烟草”大讨论活动，定期分队组织开展讨论，积极发表自己的意见。

　　4.我所按照工作计划进行了有针对性的学习培训，主要对市局、区局下发的关于安全工作的文件精神以及近期专卖管理工作的形势进行了再学习。使我所全体队员在思想认识上加强了统一，进一步提高了政治觉悟。

　　四，安全方面

　　安全责任重于泰山，我管理所始终坚持以防为主，安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全，不断提高员工的安全防范意识。

　　1.不断加强所内值班制度，加强夜间巡查和所长查岗制度，确保所内设施、仓储防火防盗。

　　2.时刻督促驾驶员及时检查车辆性能，杜绝病车上路，出车前必须填写派车单，注明出车事由、地点、归队时间，并经队长签字同意方能出车。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管，并及时将车辆到位情况上报专卖办。

　　五、存在的不足

　　综上所述,在十二月份的工作中，全体队员通过不懈努力，取得了一定的成绩，但仍存在以下许多不足之处，线人培养的力度还有待加强，市管采集有价值信息力度不够，三岗互控方面有待加强，对市场中存在的问题，不能及时的发现，并加以分析。对零售户的经营动态信息掌握不全面。各项工作还需要进一步细化，更好的适应当前复杂多变的卷烟专卖市场的新形式，在今后的工作中，城市专卖管理所将继续认真贯彻落实区局专卖管理的工作会议精神，认真开展对零售户的法律、法规宣传和服务工作，不断改变原有的思路，采取多样性的稽查方针，把各项工作做到严、细、实。强化安全思想、提高安全意识，落实好各项值班制度，确保安全无事故，加强队员的业务学习和工作能力，多相互交流、取长补裋。严格要求，提高队员工作积极性，加强责任感，消除懒散现象，把各项工作进一步不断地完善起来。并继续加大对市场的整治力度，在公安、工商等有关部门的大力支持配合下，保证好我区卷烟市场的占有率和净化率，争取在打响二00七年的第一枪。

　　城市专卖管理所

　　20xx年12月30日

十二月份工作总结13

　　在大家的努力下，市场营销协会的12月的工作顺利开展，主要开展了以下活动。

　　一、市场营销协会内部准备活动

　　1。12月7日申报校优秀社团

　　2。12月7日申报校社团积极分子积极分子申报名单xx

　　3。12月8日填写社团登记表

　　二、招新

　　1。12月16日，社团在xx开展了市营协会的xx招新活动，在学校大礼堂进行了PPT展示了社团主题特色，社团xx招新正式开展。

　　2。12月27日，前往xx招新面试。至此，xx大学贾汪校区的市营协会招新圆满结束，共拟录取40人。

　　三、招新

　　1。12月22早至12月24日下午，xx大学市场营销协会xx的招新工作正式开展，主要任务是发招新传单和为同学介绍市营协会的主要活动与特色，让同学更了解市营协会。

　　2。12月24日晚，展开了市营协会贾汪校区的心声面试与交流会，现场气氛良好。至此市营协会的xx招新已经全部结束，共拟录取29人。

　　四、市场营销协会营销体验活动

　　1。20xx年12月25日，市营协会的营销体验活动在xx校区正式开始。前期，由市场调研部的同学对此次活动售卖商品进行民意调查，确保活动顺利开展。而后由xx负责人主持活动，大家有序参与，分工明确，各司其职。本次活动分为宿舍营销和校园营销体验两方面。每个参与者都积极努力，热情洋溢。在10月29日下午，评选出一二三等奖以及活动积极分子的.称号等奖项，营销体验活动圆满结束。

　　2。获奖名单

　　一等奖：xx

　　二等奖：xx

　　三等奖：xx

　　积极分子：xxx

　　五、市场营销协会营销辩论赛

　　1。20xx年xx月9日周日下午5点30分市场营销协会营销辩论赛在科文xxx成功开展。辩论赛由副会长主持，正反双方各三名辩手，正方辩手观点是品质决定热销，反方辩手观点是营销决定热销。正反双方辩手经过3轮激烈的辩论，最终反方获得胜利。

　　2。获奖名单

　　张锦锦，顾鹏，夏际惟获得“最佳团队”称号

　　陶梦颖获得“最佳辩手”称号

　　六、市场营销协会趣味素质拓展——周末狂欢节

　　1。20xx年xx15日下午1点，由市场营销协会举办的周末狂欢节活动在江苏师范大学贾汪校区操场如期举行。参与此次活动的有市场营销协会贾汪校区负责人，各部门部长以及各部门成员。市场营销协会的此次活动于当天下午3点顺利结束。活动前期，由市场调研部的同学对此次活动进行了详细的活动前期布置，选择合适的活动场地，以确保活动顺利有序的进行。活动中，由xx负责人负责组织此次活动，由市场调研部部长主持活动，市场营销协会全体成员积极参与。此次活动的主要内容如下：

　　1。地雷阵

　　2。心心相印

　　3。链接加速

　　4。坐地起身

　　5。向前冲冲冲

　　七、“营销知识竞答”大赛

　　1。20xx年12月10日18：00，由市场营销协会举办的“营销知识竞答”大赛在科文3号楼206室如期举行，与会的有市场营销协会会长，市场营销协会各部门成员和活动的比赛人员。活动前期，由副会长xx负责总体策划与宣传。活动过程中，由会长曹盼盼主持活动，由市场调研部部长陈培负责计时、秘书部部长陆雨负责计分。各部门分工明确，各司其职。

　　活动主要分3轮。第一轮是必答题，每队4人，在规定时间内依次轮流答题，答对一题加5分，答错或不答减5分，现场气氛良好。第2轮是观众与参与者互动环节，台上提问，由台下人员进行抢答，场内氛围达到高潮。第3轮是抢答环节，每组在主持人说完请抢答后

十二月份工作总结14

　　转眼间，xx年即将过去，十二月份是萧瑟的一个月，更是寒冷的一个月，但是学习部的工作热情却没有因此而松懈，在学风建设月即将结束之际，我部门更是高唱学风建设主旋律之歌，继续努力，发扬学习部的优良传统，力求活动完美结束。

　　在十二月份上旬，我部门负责“十大优秀学风班级”评选活动的汇总工作，我们仔细分析各部门所报的和数据，并且秉着公平、工作、公开的原则，从出操率、早晚自习出勤率、到课率、内务、违禁电器使用、主题班会等方面对我系各专业班级进行评比和考核，最终在我部门的辛勤工作下，“十大优秀学风班级”荣誉称号实至名归。这都离不开领导老师的谆谆教导，离不开团学联其他部门的密切配合，更加离不开我系莘莘学子良好的学习风气。在活动开展和结束之后，我系的学风建设进一步完善，同学们的`学习热情进一步提高，这为我院营造浓厚的学习、学术氛围做出了巨大的贡献。

　　为在院级“第五届真我风采”辩论赛中取得好成绩，我部门辩论队成员在领导老师的指导下，积极努力，认真备战，已经进入半决赛阶段。我部门成员更是陪同训练，为辩论队提供良好的后勤服务，这为我系辩论队提供了强大的后盾。

　　随着学风建设月活动的结束，我部门开始进入对学风建设的总结以及汇总阶段。我部们汇总了学风建设月开展以来在我部门说举办的活动中表现优秀的同学，并将名单上报办公室，以便对这批优秀学子进行嘉奖，彰显我系风采，鼓励广大同学们继续努力。同时，我部门完成了学风建设月部门活动的各项总结工作，我部门所有成员都以书面形式上交了一份总结，认真总结经验，改进不足，秉承了学习部在批判中进步的优良风气。

　　学习部的活动并未因为学风建设月的结束而停止，在接到开展有关20xx年度“挑战杯”创业策划大赛的通知后，我部门开始积极部署起来，为确保活动的真实性与广泛性，我部门与12月18日召开了20xx年度“挑战杯”创业策划大赛武汉理工大学华夏学院选拔赛动员大会，经济与管理系团总支书记侯亮荣老师和副主席徐银龙学长出席了本次的大会，年级负责人、专业负责人以及各班班长参加了这次的会议。在会议中，侯亮荣老师发表了讲话，同时我们向各个专业班级传达了比赛精神。12月下旬我部门完成了收稿工作，在领导老师的指导下，在广大同学们的积极参与下，我部门一共收到了来自不同专业不同年级的近50份作品。我部门成员一直与参赛选手保持着紧密的联系，及时通知比赛的相关事宜，以保证参赛选手顺利参赛。这次的“挑战杯”选拔赛一共有三轮，目前半决赛的前期工作已经完成，我们时刻为比赛的开始而准备。

　　除了完成好本部门的工作，我部门成员还积极配合其他部门工作。在外联部的青春之歌主题晚会的报名时，我部门排斥了四名成员，协助外联部，为报名工作的顺利进行作出了贡献，同时协助外联部布置晚会现场、维持现场秩序。

　　在游园会前期，我部门承担了出谜语的任务，经过努力，一百则谜语为游园会增砖添瓦，活跃了现场气氛。

　　十二月份的工作已经基本结束了，在活动中，我们不断地严格要求自己，不断地提高自己，以后我们会带着更大的热忱投入工作。