督导工作总结

时间:2025-05-22 12:26:53 工作总结 我要投稿

督导工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的督导工作总结,欢迎阅读与收藏。

督导工作总结

督导工作总结1

  20xx年是武汉大学的深化教学改革年,也是教学督导团工作繁忙繁重繁杂的一年。在学校的领导和本科生院指导下,我们以迎接教育部专家组对武大本科教学审核评估准备工作为轴线,以教育思想大讨论和深化教学改革为动力,以专业评估为核心,以质量监控为主要职责,做了大量基础性工作。现将教学督导团20xx年度的主要工作总结报告如下:

  一、参与本科教学审核评估迎评工作

  1、全面参与迎接本科教学审核评估准备工作

  迎接20xx年教育部专家组对武大本科教学审核评估准备工作,是本年度武汉大学本科教学工作的重点之一,也是我们教学督导团的工作重点。我们全体成员都从不同方位,主动积极地参与这一工作。我们先后到华中师大和华中科大调研,学习兄弟院校迎接审核评估工作的作法、经验。我们全体成员出席了全校迎接审核评估动员大会,明确其根本目的和重大意义。我们请本科生院质量管理处李晓峰主任作本科教学审核评估专题报告,参加了全校性审核评估培训会。我们不少团员参加了有关本科教学审核评估工作的计划安排、有关规范文件的草拟与修订工作。教学督导团熊贵光、娄延常、王永棣、罗紫初、沈建武等教授,受聘为学校迎接审核评估专家组专家,分别负责专业质量标准制订、专业评估指标体系拟定和毕业论文、课程考试试卷审查规定等专项工作。结合专业评估,对校外以学校名义签订的社会实践基地与教学状态数据库建设,进行了初步调研。

  2、全员参加本科专业评估工作

  本科专业评估工作,是本科教学审核评估工作的基础性工作。我们教学督导团罗紫初和娄延常教授,作为专家组成员负责此项工作。在初步调研基础上,罗紫初教授本着极端负责精神,对本科专业评估指标体系先后进行了十多次修改,全团成员进行了多次讨论,包括框架结构、指标项层次、具体指标分值、评估重点要点与操作细则等的讨论,最后由本科生院审定公布实施。

  我们全体团员均受聘为本科专业评估专家,分8个小组全过程参加了本科专业评估与实地考察。各组组长聘请校外专家担任,副组长和固定专家由教学督导团成员担任,机动专家由各院系分管教学工作的负责人轮流担任。在评估过程中,我们认真审读各专业的自评报告并填写审读意见,听取院系或专业负责人的专业建设情况介绍,专家按分管指标项审核教学档案和有关材料,进行了实地考察,召开了教师座谈会,向学生进行了问卷调查,找出专业建设亮点和不足,向院系反馈评估意见并提出加强专业建设的意见和建议。每天早出晚归、中午加班“做作业”,累并快乐地工作。在一周时间内,我们对全校105个本科专业进行了评估,撰写105份专业评估反馈意见,经认真研究评出 类专业44个、类专业28个、 类专业33个,供学校加强专业建设和调整专业结构参考。详细情况参见罗紫初教授撰写的《武汉大学20xx年本科专业评估总结报告》。此工作已作好拟向学校领导汇报准备。

  医学部教学督导团成员,还参加了国家医学类有关专业认证评估的迎评准备工作。

  二、专题调研工作

  1、毕业论文和试卷的抽查调研

  毕业论文和试卷的质量、规范是审核评估抽查重点之一,抽查毕业论文和试卷工作是教学督导团本年度的一项重点任务。20xx年此项工作共开展三次:一是6月下旬对20xx届毕业论文及答辩情况进行巡视抽查,共在6个学部抽查12个院系,详情请参见《武汉大学20xx届本科毕业生毕业论文(设计)检查情况》。二是在对105个专业评估时,对各专业毕业论文和课程试卷进行了重点核查。三是下半年结合期中教学检查,对20xx届毕业生毕业论文和上学期期末考试试卷进行专题检查。检查共分8个小组,原则上每个院系抽查10份毕业论文完整档案,共抽查304份毕业论文档案;每个院系原则上抽查4门课程的试卷,每门试卷抽查10份左右,共抽查了159门课程的期末考试试卷。各小组抽查后当天向院系反馈信息,充分肯定成绩,尖锐指出问题,诚恳提出整改建议。详情参见熊贵光团长撰写的以毕业论文和试卷抽查为主题的《20xx—20xx学年第一学期期中教学检查总结》。

  2、通识课程建设专项调研

  通识课程建设情况调研,由王永棣教授负责,全团成员参与。根据本科生院提供的通识课程建设资料、文件,参考武大教科院冯惠敏教授在校内举行的对本科生通识教育的专项调研情况,以武汉大学20xx年版本科教学计划方案为据,对我校通识课程建设进行了全面梳理。

  根据20xx年版武大本科教学方案,全校应开七个知识模块领域的.991门通识教育指选课程,因教师退休、调离、自然减员已停开66门,面向全校学生应开出748门、实开682门。在682门指定通选课程中,1学分课程303门占44.4%,2学分及以上课程379门占55.6%,其中18门入选学校“精品基础通识课程建设计划”。在对巳开设通识课程认真研究基础上,各学部教学督导组从682门通识课程中推荐85门作为重点建设的通识课程。

  通过调研我们感到我校通识课程建设虽取得不少较显著成绩,但就课程开设情况看仍存在一些问题有待解决,如七个知识模块领域显得领域偏多,一些知识模块领域开设课程偏少如领导与研究、艺术与欣赏等,1学分课程太多占比重偏大,工科类通识课程多而选课学生少,一人开5门左右通识课程的老师有多位且显然难落实,写作类课程开设18门、健康心理类课也很多显然有些杂乱等。通过调研,我们对加强学校通识课程建设也提出了一些建议。详细情况参见王永棣教授撰写的《通识课程建设专项调研小结》。

  三、接待师生来访的基本情况

  在本科生院质量管理处精心组织和督导团细心安排下,20xx年教学督导团实行工作日全天值班、团员轮流安排值班,值班员负责接待师生来访。据不完全统计,全年接待来访师生共47批次、162人,其中学生41批次共154人,教师3批次共5人,其他3批次共3人。接待师生涉及6个学部近20个院系,最多一批来访学生达10人。

  质量管理处对教学督导团接待师生来访工作非常重视,制发详细的接待计划安排表,通知有关院系在规定时段内,派师生到教学督导团办公室反映教学情况。教学督导团成员接待师生认真热情,详细记录,详细询问,主动回答问题解疑释惑,师生走后对师生反映情况认真梳理小结,及时反馈给质量管理处李黎同志。李黎同志对此项工作极为负责,及时将有关信息制作成《武汉大学教学督导团信息反馈处理表》反馈给有关院系、部门、单位,并要求提出处理意见,本年度共发出和收回36份处理意见表。上半年,李黎同志还对接待师生情况写出详细小结。

  在来访接待中,学生反映最多最集中最突出的问题是通识课选修问题,认为选课难、难选课,开课少,选课系统涌堵,选课规定有些不合理,担心接20xx年的教学方案对选修要求毕不了业;其次是课程开设问题,如理论与实验课有的脱节,教学计划安排中开课时紧时松,先修课与后续课倒置,实验实践课薄弱等;再次是教师上课问题,“学生应有教师上课知情权”,课表上是张老师上课而实际上换成李老师、王老师,有些教师上课“照屏宣科”、坐着讲、无互动,个别教师压缩课时2学分课集中五周每周5学时上完等;还有教材陈旧、实验设备陈旧,一些带实验课青年教师不负责任、一问三不知;教室教学设备时有故障,教室管理应加强,女生洗头洗衣洗澡用水用电多应照顾而不要动不动断电等等。

  我们教学督导团对如何接待师生进行了讨论总结,多数认为这一制度多了一个师生反映问题的渠道应坚持,但组织方式应改进和完善,不能硬性摊派规定,最好让学生自己组织、自由组织;我们接待中碰到的问题,解释多不能满足学生希望值、问题解决不了,只能当“二传手”,建议最好每天本科生院派一位干部和我们一起接待,及时回答、解决问题;让院系派学生来访又将反映问题反馈院系,影响院系派人积极性,反馈处理表上回复看出个别院系已略有情绪。如何坚持接待师生制度,质量管理处和督导团应共同研究。

  四、教学督导团的经常性工作

  据不完全统计,本年度教学督导团成员共有集体性会议活动18次,其中正副团长出席或参加的会议6次,全体成员出席或参加的会议12次,主要是研究布置工作。4月9日,向王传中、周叶中两位校领导汇报了教学督导团的情况和有关工作,听取他们的指示以加强我们的督导工作。在本年度工作中,我们努力做到以下五个坚持:

  一是坚持全员参加开学初教学秩序巡视和期末考场巡视工作。巡视按学部组织,其中开学初教学巡视一周,期末考场巡视二周,力求全天侯全过程参与巡视。全年撰写2份教学巡视报告和2份期末考试巡视报告,及时反映教学状态和存在问题,提出改进和加强教学管理的意见。

  二是坚持听课制度。本年度听课以学部督导组组织为主、以分散听课为主。每个教学督导员每学期听课不少于4次,全年分散听课共200余门次。有的学部督导组成员集中集体听课,共同给有关教师课堂教学以科学、全面、实事求是、准确的客观评价,对其教学具体指导。

  三是坚持集体学习制度。本年度集体学习共两次,由督导团内自学自讲为主发展为请团外专家讲授为主,并围绕本科审核评估这一中心仼务进行。一次是请本科生院质量管理处李晓峰主任,对本科教学审核评估作专题讲座;一次是集体参加听取教育部教学评估中心吴岩同志关于本科教学审核评估专题报告。

  四是坚持值班制度。由正副团长值班,发展为有条件的团员都轮流值班;由值班处理团内事务,发展为以接待师生来访为主。具体见有关报告。

  五是坚持努力完成学校和本科生院委托的有关工作。部分团员分别参加了本科生院有关文件修订、讨论,教学突出贡献校长奖推荐评选,优秀教学论文奖评选审定,人事部关于教师奖励有关文件研讨,通识教育等教学研讨会,青年教师教学课件评选等工作。

督导工作总结2

  20xx年的上半年转瞬已经过去了,十分感谢领导和同事们的帮助,同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责,在这里做一份督导半年工作总结。

  一、工作中,严以律己,宽以待人

  今年以来,在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。

  在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。

  二、强化职能,做好服务工作。

  工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成,

  三、严于律已,不断加强作风建设

  一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的.一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

  四、缺点与不足

  1、与同志交流少,关心同志不够。

  具体表现:(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。

  2、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。

  五、对办公室及科室的想法与建议

  1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。

  2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。

  督导半年工作总结中我的成长,与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。

督导工作总结3

  本学期又要过去,回顾那些点滴,或有缺憾,或有赞许。适时的总结,必要的反省,以求今后更好的发展与前进。积极响应学校学院的各项工作安排,以同学为本,开拓进取,脚踏实地地协助学院团总支学生会做好相关的各项工作。回首过去,我在学生会督导组走过了不平凡的一段。现根据一年来的工作经历,做出以下总结:

  1、相关工作回顾

  2、主要工作结果

  加强学院学生会干部队伍建设,强化制度创新。学院学生会为一个群众组织,高效的运作模式取决于成员的素质和制度构筑的良好执行力。提高干部的的个人修养,使得学生会的工作质量有效提升。

  转变工作方式、坚持务实、高效的工作作风,基础性工作扎实到位。学生会是一个学生组织,最根本的.是为同学服务,坚持正确的方针、方向和理论指导,以便在今后更好的开展工作。

  我们督导组的工作,不仅是面对学生,也是面对学生会,对各部门干部干事作风进行督促考核,同时也协调各部门工作,配合各部门日常工作。通过一年来的工作,在动态中不断进步,解放思想,积极实践,使我们自身也得到了锻炼。

  3、工作体会思考

  从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团队协作。回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从我加入学生会那一刻起,我就已经下定了决心认认真真、全心全意的做好每一份工作,并且还严格要求自己,争取做得更好!无论从哪个方面讲,都收获了很多很多。在思想方面,对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解,这让我对学生工作的热情有意想不到的提高。作为学生会督导组的一员,监督别人工作的过程也是监督我自己。只有自己做的更好,才能在工作中对别人进行监督。我也不再因为学生会的活动耽误了自己的时间而苦恼,尽管有时是很小的活动,收获却是无法衡量的。在学习和生活中,从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。虽然,有时我因为自己的工作方式不佳和经验的不足,对工作产生影响,但是在这一年的时间里,我不断在工作中寻找并改正自己的不足,交流大家好的方法,取长补短,吸取精华,不断完善自己。在此也感谢老师及同学们对我的帮助和支持。

  展望未来,我们面前有宽广的天空,同时也即将会面临各种困难及挑战。而想飞的更高就得看得更远,为以后的进步做好储备,更好打算,长远计划。具体计划如下:

  1、端正自己的态度,态度决定一切,认真积极的完成好老师及学生会给予的任务和工作。并且把握细节,使自己能更加有效的工作,更加全面的为同学服务。

  2、希望能帮助各部门干部干事进一步提升工作能力,增强归属感。相应的监督是必不可少的,一学期的工作下来,深刻意识到监督的重要作用,不论是学生会整体性的工作,还是具体到每一位学生会成员的执行,良好而及时的监督和反馈是必不可少的。

  3、在工作中以身作则,使各部门干部干事增强工作积极性,各部工作开始之初,干事工作尚属积极,都能积极参加各部活动。但是,有些干事工作热情持久性不强。希望在接下来的工作中,各部门干部干事之间应互相协调,做好分配部署,积极认真的完成学生会日常工作安排。

  最后,我相信,在学校老师和校团委的指导下,在广大同学的支

  持下,学生会全体成员会努力务实的做好每件事,学生会工作将会越做越好。督导组也将秉承‘锲而不舍,敢为人先’的精神,把我们的激情和自信落实到实际工作中。我愿我能以梦想为帆,以实干为桨,穿越这一路的莺歌燕舞或者迷雾狂风,让彼岸的风景呈现在我们眼前。

督导工作总结4

  我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:

  一、职能工作方面

  本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

  1、服务台的工作

  服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。

  2、学习商场工作内容阶段

  8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

  20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。

  3、初步介入商场工作阶段

  在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的`变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

  我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

  4、自我工作开展阶段

  (1)、服务整顿活动

  9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

  服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

  员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

  (2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

  我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。

  (3)、员工和顾客调查

  为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。

督导工作总结5

  20xx年7月23日我有幸参加了太平人寿保险有限公司牡丹江支公司的续期专员学习培训。在今天的培训中,我感受深刻,收获极大。

  首先,从课程的安排上我觉得十分合理,针对性极强,为即将入司的我安排了为期半个月的学习。学习内容由浅入深,有公司发展现状、达成率与继续率的计算、产品学习、基本保全知识、续期服务专员标准服务流程、面访流程等全面的学习课程。让我对自己即将着手的工作有了一个整体的定位和梳理。

  其次,老师生动的讲解也给我带来了生动、轻松的感觉。即学到了知识,又感觉到了一种愉快的氛围。

  在本次培训中,学习了这么多,我感受最深的几点分享一下,一是公司的发展现状与前景展望,公司的`发展史让我深入的了解了太平人寿的品牌历史、发展愿景及经营理念。认真学习之后我感到即将成为太平人寿保险有限公司这样的央企之中的一员非常的荣幸,十分坚信太平会为我提供一个非常好的平台,让我在这个舞台上发挥自己的所长。二是学习了续期的基础知识,学习并掌握了达成率与继续率的计算方法,代理人继续率奖金的计算。通过讲解,体会到了续期的真正含义。对续期的认识又提高了一个层次,让我对续期工作产生了浓重的兴趣,同时也给我指明了工作方向,对即将接手的工作有了一个新的理解。三是学习了续期的定位、发展历程及工作模式的分析和讲解,课件非常精彩,看过了黑分公司续收系列的发展历程及各位续收精英的努力成果,让我对于从事续期服务专员增加了很大的信心,从

  而在心里非常认同此次学习的重要性和必要性。希望在接下来几天的学习中理论结合实践、不断扎实自己,查缺补漏这样才能帮助我在后期的续期服务工作中奠定良好的基础,点滴良好的习惯养成至关重要,因此我决定在今后的学习工作中不断的自我提高,端正自己的工作态度,虚心学习各位前辈总结的经验,扎扎实实的学习,从点滴做起,为提高续期达成而努力。

  今天的学习虽然结束了,但是学习后让我迸发的对工作的激情,感受到对未来蓬勃的希望,我愿意做一个有想法、有激情、有追求的太平人,感谢公司给了我这次学习的机会,学习能让人进步,工作能让人自信。很庆幸自己能有一次这样的学习机会,希望能够更快的融入这个续收团队中来,从而胜任续期工作。

督导工作总结6

  为了促进我校教学管理水平的提升及良好的教风、学风建设,全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,在我校领导和教务处的具体指导下,开展了面向各个系部的全面教学督导工作。为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行简要总结。

  本学期我负责听青年教师张其老师的课,由于本人的课程与张其老师的课程安排在时间上有一定的冲突,郝老师的其中一门课程没有听,还有一门是实验教学,因为专业不相关,不能胡乱指手画脚,所以,本学期所听的课程主要是《电子商务A》,同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态,因此,本学期共随堂推门听课3次。

  一、授课教师情况

  总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风,教学态度认真,讲课条理清楚,重点难点突出;备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责,对所讲述的课堂内容熟悉;理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用,内容简洁明了,非常注意与时俱进的'修订教学案例,其中有一次听课是11.24日,郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学,很大程度调动学生课堂参与的积极性;此外,郝老师还注意课后内容的归纳和总结,下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通,亲和力较强,能按时上下课。

  在肯定成绩的同时,当然也存在一些明显的问题,这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。

  1、对个别学生迟到应予以更多关注,如果教师对他们的迟到行为表示忽略,学生们会认为老师对迟到问题并不重视,可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。

  2、更多的关注教学细节。因为郝老师在教学中使用扩音器,而扩音器因为音源较近导致有较大回音,干扰后面同学的听课效果;此外,教学课件中的图片处理适当注意细节部分,因为图片水印没有擦除,很可能让学生们产生误解;好的案例不能仅仅当作一个例子来进行说明,可以制作成PPT让学生们讨论练习,效果应该能更好;

  3、上课中语速稍快,后排学生听不清楚,会使部分学生进入恶性循环,听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。

  4、对课堂纪律的控制不够严格,课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重,教师更多的关注了前排听课同学的反映,忽略了后排同学的听课状态。

  二、学生课堂情况表现

  在听课过程中,所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好,缺课学生基本上没有,但存在迟到现象,尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,坐在前几排的学生,听课非常认真,能积极与老师互动交流,发表自己的见解与观点,学习比较积极主动。而坐在后几排的学生,大部分不太认真听课,自由散漫,摆弄手机,挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。

  三、关于进一步提升教学质量的几点建议

  1、提供更多的机会让教师们学习交流

  教学督导只是一种督促提升的手段,在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是,这不应该是唯一的手段,学校更应注重为老师们提供学习交流的机会,去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法,老师们通过观摩学习同行的授课方式方法,得到启发并形成自身独特的教学模式,在学习的同时也产生更多的压力与动力,教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学,讨论式教学,视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法,从而提升教学效果。

  2、增加对学生的过程考核与管理

  课堂教学不是老师们的独角戏,如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度,这必然会影响沟通效果。因此,在相信学生们的自觉性的同时,也应增加对学生们课程中的考核管理,比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数,并有一定的考核标准与规范,比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核(含期中考试),减少期末考核所占的比例,比如期末只占40%,这样的话,当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。

  四、个人督导工作的反思

  1、本学期是本人首次参加学校组织的教学督导工作,在督导工作中,我严格履行教学督导员的工作职责,顺利完成了本学期的督导任务,并做了详细的听课记录。通过参加本次教学督导工作,加深了我对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高本人教学工作的成效,从张其老师身上看到了我校年轻教师的责任感与工作的激情,学习到了新的知识和技能,这些将让我获益终身。

  2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自身教学任务较重,随堂听课时间安排较少,听课后只能与授课教师进行简短交流,这在一定程度上影响了督导工作的效果。

督导工作总结7

  本年度是学院推进骨干高职院校建设,全面实施争先创优活动关键的一年,分院督导组在督导处的领导下,全体人员认真履行职责,创造性地开展工作,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,现总结如下:

  一、加强督导队伍建设,加大课堂教学的监控力度

  师范分院督导组本学期进行了改组,基本形成了数量充足,质量较高,覆盖各专业的督导队伍。人数共7人,全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成,这些人员教学水平高,工作责任心强,能够认真履行督导规程职责。

  为了便于督导和管理,结合督导组成员本人的业务专长,根据相关性原则,将教学督导人员根据教研室进行了分配,每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时,被听课教师人数为64人次,按照听课人不重复计算,被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导,在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。

  二、加强教学检查,规范教学秩序

  师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查,专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主,在扩大课堂、实践教学的督导面的同时,强化了课堂教学的针对性和引导性。

  1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上,特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况,重视了技能课的教学检查。

  2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作,一方面加强教学的规范性,另一方面加强了教学文件的管理,加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题

  能及时地在课后同教师进行沟通和交流,并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。

  3、加强了青年教师的培养,从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中,对青年教师课堂教学的引导比较突出,既了解他们的情况,反映他们的意见,又充分肯定他们的.成绩,客观公正地指出他们的不足。

  4、通过督导,教师的授课更加规范。从整体上看,老教师课堂授课认真,教学过程严谨,重难点突出,注重学生学习积极性的调动,课堂效果好;年轻教师有很强的创新性,课堂气氛活跃,讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强,教学过程严谨,讲课时重难点突出,讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法,重视艺术的相关性,教学语言规范严谨,态度认真,项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师,讲课活泼自然,语言流利,思维敏捷,重视学生的体验与参与,重难点突出,重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点,有的亲切,有的有讲有练,有的全面严谨。在教学环节的安排,教学内容的设计,能力培养等方面都有自己的特点,都比较注重学生主体性的发挥,课堂气氛比较活跃。

  三、 存在的问题及今后的打算

  (一)存在的问题

  1、个别教师在授课内容上重点不突出,难点讲的不透彻,交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际,举不出生动贴切的实例,教学案例不够丰富。

  2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法,课讲的不活,课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法,缺乏对教学新理念、新方法的研究。

  3、教学环节不够完整,结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长,影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中,教学层

  次出现混乱的情况。

  4、 课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学,维持课堂纪律,但个别教师在课堂教学中,课堂组织能力薄弱,缺乏德育渗透,责任心不强。

  (二)今后的打算

  1、继续加大听课力度,认真落实师范教育分院年初制定的工作目标,提高教学质量监控体系;

  2、继续加强督导队伍的建设和管理,强化责任意识,为进一步提高对课堂教学的监控,探索提高教学质量的长效机制;

  3、继续加强教学检查,规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念,不断提高管理质量;

  4、鼓励青年教师,多出课,出好课,在督导职责的范围内,推出新人,树立年轻教师中的标杆,使青年教师中的优秀者涌现出来,从整体上形成崇教,乐教,以教为乐,以教为荣的良好教风。

督导工作总结8

  元月5日,县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作,现将本次教学督导的情况进行总结。

  一、作业备课:本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业,而是抽取部分年级的部分学科,比如检查了二年级数学备课,单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的,就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕,或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候,要考虑覆盖到所有学科,不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少,不能只被语数英有教案,有教学参考书的科目,尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

  二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能:音乐是唱音乐教材的一首歌,要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远,要求教师必须按照考核项目,在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法,而没有具体的去让学生进行实际操作。写字,今年没有写语文教材的字,而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

  三、档案材料:教学档案最好按照C级指标去准备档案盒,因为指标多,检查的人就多。按照B级指标准备,档案盒比较好准备。但检查时,这位检查人员要材料,那位检查人员也要材料,而B级指标涵盖的C级指标又多,势必找材料无序,人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱,找了这份材料,又找那份材料,一个档案盒找好多次,翻来翻去准备好的材料反而找不到。

  四、教师、学生评价:教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案,成长档案材料要充实,档次要高,反映学生成长进步的足迹。

  五、蓓蕾读书:要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录,每位教师上好一堂优质课,要有教案,听课记录。

  六、阅读课:按照打印好的.阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课,因为为了提高实效性,检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

  七、教研活动记录:记录的教研活动必须要找出相关的原始材料,不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

  八、教干兼课、听课:教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况,并检查教干的听课记录。

  九、实践性作业:每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设,要让学生到实践基地进行实践锻炼。

  总之,教学督导指标多查的细,把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时,必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好,靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测,重教学的实际效果。检查时,必须在实效性上下功夫,抓好教学过程的管理,才能起到实际效果。

督导工作总结9

  自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

  现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

  一、培训期间

  在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

  二、工作职责

  本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

  三、工作职责执行状况

  三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

  本人是在学校刚毕业的一名学生,个人简历学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范管理,提升员工整体素质。

  20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

  督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

  4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

  配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的'合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

  5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

  三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

  五、20xx年工作打算

  1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

  2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

  各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

督导工作总结10

定州市卫生局:

  为了落实《重性精神疾病管理治疗工作规范》,加强我市重性精神疾病的管理治疗工作,我院组织参与了对重性精神疾病管理的20xx年第一次督导,现将督导情况具实如下:

  20xx年7月2日至8月3日,由卫生局公共卫生科副科长张鹏、定州市精神病医院院长郭明带领定州市重性精神疾病管理工作督导组前往我市29个社区服务中心和乡镇卫生院,对其重性精神疾病管理工作进行了督导。

  各被督导单位相对比较重视这次督导工作,就目前重性精神疾病管理治疗工作做了汇报,并提出了工作开展中遇到的各种困难。督导组对各个单位所做的工作进行了检查和督导,查阅了相关资料,从督导情况看,我市的重性精神疾病管理治疗工作极不乐观,20xx年的工作几乎未开展,个别开展的单位,也只是有些随访资料,而且资料填写的极不规范,各单位没有相应的制度、职责、小结,有的.甚至没有重性精神疾病管理工作负责人,与上级要求相差甚远。

  这次督导发现的主要问题有:

  1.重性精神疾病患者检出率低,未能达到上级要求。我市任务数2953人,线索调查1936人,已网络录入1608人,需诊断复核810人。

  2.各社区、乡镇工作程序不清楚,病人未经明确诊断复核、未建立居民档案就网络录入,纸质和网络录入人员不符。

  3.机构定位及职责分工不明确,有的单位重性精神疾病管理负责人不知道自己是本辖区的管理者,有的不会在国家数据库里面录入,有的甚至不知道本单位登录的用户帐号和密码。

  4.领导不重视、不清楚、不知道。参加工作会议的人员回去后不汇报,文件随处一扔、不传阅。

  5.人员配置不足,管理工作难以开展。

  6.重性精神疾病患者档案不完善,有空项目,未按国家规定程序录入,随访不按时进行,记录不全,没有及时网络录入。

  7.报表不及时,有错误、空项目,各种制度、职责、小组未建立,资料不全,整理归档不规范。

  8.精神卫生宣传教育活动、对重性精神疾病患者及其家属健康教育以及与其他单位相关部门之间的协作沟通工作总体比较薄弱。

  经过本次督导,对各社区服务中心和乡镇卫生院一些好的做法和经验予以表扬和推广,对不足之处已提出书面整改意见,并要求限期整改到位,希望通过大家不懈地努力,共同把我市重性精神疾病管理工作做好、做实。

  二○一二年八月五日

督导工作总结11

  20xx—20xx学年,xx区教育督导室围绕以办好人民满意的教育为目标,以改革发展为主题,以素质教育为核心,以教育公平为导向,突出抓重点、补短板、强弱项,扎实有效开展教育督导工作,为加快推进我区学校发展,提高办学质量、教育现代化提供坚强保障,顺利通过“两项督导”“教育强县”市级、省级评估检查。现将本学年工作总结如下:

  一、开展专项督导,引导规范办学

  根据上级有关文件精神,积极开展各种专项督导,推动我区学校规范、有序、和谐、均衡发展。

  1、期初专项督导与检查

  春、秋季开学,区教育督导室专职督学和责任督学深入基层学校对开学初工作进行检查指导,层层落实相关工作,确保全区中小学开学各项工作的有序开展。

  重点关注“开学保障条件”、“校车安全管理”、“中小学校舍安全管理”、“食品与饮水安全与卫生防疫管理”、“校园安全管理和安全教育”、“寒暑假活动及留守儿童情况”、“治理有偿补课工作情况”、“中考、高考备考情况”等重点议题。

  20xx年9月,xx代表了我区中小学参加xx省教育厅组织的“20xx年秋季中小学幼儿园招生入学的工作公众满意度调查”。20xx年3月,迎接省人民政府教育督导室开展20xx年春季开学暨学校安全风险防控专项督导检查工作网络测评。同月,以xx市政府教育督导室主任xx为组长的省开学专项督查组对我区检查,先后到xx等学校现场查看,检查组对我区的开学工作予以充分肯定。

  2、幼儿园规范办园行为专项督导

  20xx年,xx幼儿园事件发生后,为进一步规范我区幼儿园办园行为,确保广大幼儿的身心健康,根据(国教督办函〔20xx〕xx号)和《xx省人民政府教育督导办公室关于开展幼儿园规范办园行为专项督导检查的.紧急通知》文件精神,11月到12月,区教育督导室组织开展“xx区幼儿园规范办园行为专项督导”,督导内容包括师德师风建设、幼儿园内部管理、卫生管理与保障、安全隐患排查等,重点检查师德师风建设情况。

  区督查组先后到xx等园所实地查看、查阅资料、访谈了解等方式,了解各园规范办学情况。督查组针对检查中发现的问题发布整改通知书,要求限期整改。20xx年6月12日,组织全区90位公民办幼儿园园长参加xx省幼儿园办学行为督导评估业务培训视频会议。

  3、学校“精细化管理”随机督导

  随机督导是促进学校加大精细化管理的重要途径与有力抓手。本学年继续对区属中小幼开展精细化管理的随机督导。20xx年11月2日—12月28日对xx小学进行精细化随机督导。通过督导评估,引领全区各校学校重视精细化管理,进一步规范学校的办学行为和教师的教育教学行为,引导学校注重内涵发展,及时总结提炼学校办学成果,宣传推广典型经验,逐步形成学校办学特色。

  4、全面改薄与标准化学校督导

  20xx年10月13日,全面xx市级专项督导检查小组在市教育局条装中心主任带领下莅临xx检查指导,20xx年1月23日,xx市义务教育标准化学校跟踪督导组对我区xx等四所学校进行督查,督促学校加快学校标准化建设,提升标准化建设水平。指导相关小学做好20xx年市级义务教育标准化学校绩效管理察访核验的区级指导工作。

  重点对学校的标准化建设达标情况;教学、行政、生活用房情况以及各功能室管理使用情况,通过查阅资料、实地查看、个别访谈等多种形式逐项进行实地指导。20xx年5月4日,督导室完成并上报xx市部署的xx区20xx年全面改薄工作的自评报告及“全面改薄”绩效目标20xx年度实现情况统计表。

  5、教学质量提升工作专项督导

  20xx年4月3日至18日,区教育督导室组织责任督学、特约督学及基教科干部对辖区10所样本校开展学校教育教学质量提升工作专项督导评估,并在此基础上,形成《20xx年xx区教学质量提升工作专项督导报告》(x教【20xx】x号),在xx教育信息网上予以公开。6月26日,我区迎接xx学科专项督导,到xx查看材料、召开座谈会。

  二、开展综合性督导,提升办学成果

  1、对区属学校的素质教育督导

  根据《教育督导条例》中华人民共和国国务院令第624号、xx督[20xx]6号文件精神,督导室坚持组织开展“三年一轮”的素质教育督导。

  本学年,全区有xx等6所学校接受素质教育督评。评估过程中,督学专家们认真听取校领导汇报,仔细查阅资料、深入课堂听课、开展问卷调查、召开座谈会和个别访谈等,多方采集信息,客观、公正、公平地分项目对学校进行评价。督导室还对每一所学校做了全面分析,总结提炼学校教育教学改革成果,实事求是地分析学校存在的困难问题和薄弱环节,提出切实可行的意见和建议,并形成督导报告,保障我区学校的健康发展和教育质量的全面提高。

  2、省级“两项督导”和“教育强县”评估

  根据省政府教育督导办公室x政教督办〔20xx〕xx号精神,我区积极准备“两项督导”核查暨创建“教育强县”评估,20xx年9月,我区下发文件,要求各校认真准备,积极开展自评。

  10月18日,区督导室邀请省督导处xx和省督评专家到我区进行专题讲座,对评估指标进行权威解读,指导做好区级自评。

  11月15日到17日,市教育督导室组织督导评估小组到我区开展“两项督导”市级核查暨创建“教育强县”市级评估,三项评估均高分通过。20xx年1月8—11日,省教育督导评估组一行七人到我区进行两项督导暨教育强区省级督评,以全省受检单位总分第一的成绩高分通过。

  三、规范操作要求,组织省市质检

  1、省义务教育质量监测。

  20xx年11月,根据《xx省教育厅关于做好20xx年全省义务教育质量监测工作的通知》(x教督〔20xx〕18号)精神和20xx年xx省义务教育质量监测相关工作手册要求,认真制定《xx区参加20xx年xx省义务教育质量监测实施细则》,组织我区样本校参加省质量监测工作,指导各校按省质量监测操作手册规范操作,并实行过程监控,确保我区18所样本校的四年级学生顺利完成监测,得到省巡视员的好评。

  2、市义务教育质量监测。

  20xx年5月,我区组织辖区48所样本校参加xx市义务教育质量监测。区督导室统筹安排48所样本校的主监测员共674人,采用交叉互派的形式,监测员由非监测年段非监测学科的教师担任。并为各校考务人员视导员统一制作提供工作胸牌。

  3月8日,在区教育局会议室召开样本校宣传动员和信息上报培训会。5月21日,在xx小学多功能厅召开召开考务现场操作培训会和视导员培训会。

  5月29日—30日,区督导室到xx等样本校对考前准备进行逐校逐项检查,并就样本校的考务准备工作进行指导,对发现的问题要求予以整改。

  5月31日,监测当天,xx局长到xx等样本校进行视察,我区顺利完成市质量监测工作。

  四、培训责任督学,加强队伍建设

  通过举办督学培训班、选派督学参加上级业务培训、邀请督导专家进行专题讲座,组织责任督学挂牌督导进行例会交流、月汇报等形式,不断提高教育督导队伍素养。同时,通过组织责任督学撰写“督导案例”,积极探索责任督学挂牌有效途径,不断提升我区责任督学的专业素养。

  20xx年初,区督导室承担的市级督导课题顺利解题。5月,我区完成新一轮责任督学和特约督学的遴选和推荐工作。积极参加市级督导评估工作,4月27日—28日,xx副主任参加xx县挂牌责任督导市级评估。

  6月19—29日,组织督导室专职督学和9位责任督学分两批到xx考察全国挂牌督导创新区经验。

  五、其它几项督导工作

  1、促进街镇依法履职。

  指导辖区街镇做好年度教育事业发展统计工作,做好“控辍保学”和“组织入学”工作。督促街镇加强挖掘教育资源,积极开展社区教育,精心培育特色品牌,提高辖区居民整体素质,逐步形成我区街镇教育工作“一街一特色”。

  2、探索集团化办学评估管理。

  20xx年3月13日,督导室参加xx小学领导小组第一次会议,组建xx小学教育集团办学督导评估小组,初步拟定评估标准。

  5月25日下午,督导室前往xx小学教育集团湖前校区开展集团化办学评估调研。6月中下旬,组织责任督学到xx等地考察集团化办学。

  3、接受国家督导检查。

  20xx年6月28日上午,我区迎接xx为组长的国家督导局对省政府履行教育职责实地核查,到xx等单位实地查看,召开座谈会。

  4、20xx年3月29日,接待xx政协考察团关于教育强区创建的调研考察。

督导工作总结12

  按照要求,现将市委第二督导组关于党的群众路线教育实践活动第一阶段督导工作总结如下。

  一、督导工作开展基本情况

  全市党的群众路线教育实践活动启动以来,按照市教育实践活动领导小组《关于派出市委党的群众路线教育实践活动督导组的通知》(丽群组[20xx]2号)督导分组安排,第二督导组负责督导的单位为市政府办(含后勤服务中心)、市政务服务管理局、市发改委、市交通运输局、市环保局、市住建局、市规划局等7个市直部门。为深入贯彻市委《关于在在全市党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(丽发[20xx]3号)和全市党的群众路线教育实践活动督导工作会议精神,第二督导组在狠抓“四好”上下功夫,扎实开展督导工作,使督导单位教育实践活动有序推进、不断深化。

  (一)统一思想,迅速行动起好步

  市委党的群众路线教育实践活动督导工作培训会议结束后,第二督导组立即召开小组工作会议,认真学习了中央和省、市委有关文件精神,领会政策,把握原则,进一步明确任务分工,细化工作安排,全体成员立即进入工作状态。同时,深入督导单位,主动了解情况,交换看法,研究问题,立足部门实际,增强做好督导单位教育实践活动的针对性和实效性。为确保督导单位开展教育实践活动不走过场,不流于形式,召开一次高质量的动员会议,2月19日,第二督导组组织督导单位教育实践活动分管领导和办公室主任召开筹备动员会议协调会,与督导单位进行了初步沟通与交流,对做好教育实践活动动员会议前期准备工作进行了安排部署,要求督导单位进一步统一思想,高度重视,使教育实践活动开好头,起好步。

  (二)规范程序,严格把关履好职

  根据市委教育实践活动实施方案,为切实加强对督导单位开展教育实践活动的督导检查,第二督导组结合实际,及时制定督导工作方案,进一步明确了督导工作主要职责、工作流程及任务要求。同时,在教育实践活动伊始便坚持高标准严要求,认真指导帮助所督导单位做好各环节工作。

  (1)会前,严把质量关。结合督导单位工作特点,认真准备督导组长讲话稿的基础上,主动与督导单位联系沟通,提出意见建议,督促督导单位多次不断修改、完善切合实际、可操作的教育实践活动实施方案、主要领导在动员会议上的讲话稿,并经督导组组长提前审阅、签字、认可。按照市委关于在2月28日前各单位、部门必须召开动员会议,全面启动教育实践活动的要求,第二督导组根据各督导单位筹备工作情况,坚持进度服从质量,对督导单位召开动员会议合理安排时间,并报

  市委教育实践活动领导小组办公室。具体为:2月19日下午市政府办(含后勤服务中心),2月25日上午市政务服务管理局,2月26日上午市发改委,2月27日上午市交通运输局,2月27日下午市环保局,2月28日上午市住建局,2月28日下午市规划局。

  (2)会上,严明步骤关。动员会议召开当天,督导组全体成员出席,督导组组长在动员会议上作重要讲话,对督导单位的教育实践活动传达了中央、省委和市委有关精神,提出了贯彻的具体要求,进行了具体安排部署。并在动员会议上由督导组收回班子及班子成员民主评议表进行汇总。

  (3)会后,严守督导关。动员会议结束后,督导组及时对督导单位发出谈话预告,进行了领导班子、科(室)长、财务人员和部分干部职工预约谈话。同时,不断深入督导单位,听取、了解、掌握教育实践活动开展情况,重点查看第一阶段的学习教育与听取意见安排部署、会议记录和读书笔记规范情况,对需要进一步改进和强化的有关方面进行了督促、落实。

  在教育实践活动第一阶段督导过程中,第二督导组始终做到了“两个坚持”:一是坚持整体推进原则,“面对面”全程督导。按照教育实践活动的进展情况,采取参加会议、审核材料、听取汇报、座谈了解等方式,不定期深入各督导单位,采取“面对面”的方式,专项督导教育实践活动推进情况。二是坚持突出实效原则,“背靠背”调研督导。深入各督导相关单位,“双联”现场,采取“背靠背”的方式,重点调研督导开展教育实践活动与业务工作统筹兼顾的实际效果,进一步坚定工作信心,形成强大合力,扎实推进教育实践活动。

  (三)严明纪律,严于律己带好头

  为切实履行职责,便于开展工作,市委第二督导组于2月18日进驻市文广大楼进行固定集中办公,向各督导单位发出了督导工作公告,设置了征求意见箱,公布了联系电话。一是严明工作纪律,要求全体成员按照督导组内部工作分工,切实履行自身职责,严格遵守工作纪律,特别是遵守保密纪律,对督导组掌握的重要情况不随意泄露。二是带头贯彻执行中央“八项规定”和省、市有关督导工作要求,坚持把履行职责寓于服务之中,做到尽职不越位,督导不包办,用良好形象开展督导工作。

  (四)强化责任,推进活动开好局

  按照市委教育实践活动领导小组办公室和市委督导组的要求,督导单位党(组)委高度重视,树立大局观念,强化责任意识,认真研究部署,周密组织实施,扎实做好第一阶段深入学习、征求意见环节的各项活动内容,呈现出较好的发展态势。

  (1)思想认识到位。全市教育实践活动全面启动后,各督导单位及时召开党组(党委)会议,领导班子带头专题学习,研究贯彻意见,落实部署措施,明确了开展教育实践活动的目的、意义、任务和目标。同时,由一把手挂帅成立教育实践活动领导小组及办公室,为教育实践活动的开展奠定了坚实的基础。

  (2)准备工作到位。各督导单位按照督导组的要求,做到了领会精神,投入精力,充分准备。督导单位一把手抽出时间和精力,对教育实践活动实施方案和动员讲话进行了亲自审阅、反复修改、不断完善,结合实际制定了切实可行的'实施方案和第一环节工作计划。在阶段性工作计划中,进一步明确了开展教育实践活动的具体目标和措施,在规定动作不变样的前提下,自选动作有特色,为整个教育实践活动的开展注入了活力、实效。

  (3)动员部署到位。各督导单位加强与督导组沟通、协调、联系,主动征求和听取意见,对教育实践活动高起点谋划、高标准要求、高质量推进,在充分做好相关准备工作并经督导组认可同意的基础上,按照时间安排召开动员会议,进行了全面安排部署。2月19日,市政府办(含后勤服务中心)的教育实践活动动员会议召开,标志着第二督导组督导单位教育实践活动正式启动,会上,市长和良辉在百忙之中抽空出席会议,并做了动员讲话,为严要求、高质量开展教育实践活动开了一个好头,同时,也为其他督导单位扎实开展教育实践活动做出了表率。

  (4)采取措施到位。这次教育实践活动,重点是党员领导干部,基础在深入学习、征求意见。为此,各督导单位紧紧抓好中心组的学习教育,营造良好的学习氛围,带动党员干部的深入学习。采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、必学与选学相结合的办法,在以支部为单位开展深入学习活动的基础上,组织全体党员分批进行了集中学习。在学习中,发放学习资料,规范会议记录,统一读书笔记,灵活学习方式,深化学习效果。如:市政府办(含后勤服务中心)邀请市委党校教师上党课、专题讲座等,进一步丰富了学习教育方式;市住建局在全体党员干部中开展了一次互动交流讨论活动;市发改委把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为教育实践活动的主线,认真听取基层真实意见,在全委领导干部中开展了“三联系、三深入”活动;市交通运输局直面基层开展了“领导大走访”调研活动。

  二、存在的困难和问题

  目前,第二督导组负责督导单位的教育实践活动正按实施方案和时间安排有条不紊地推进,取得了初步成效,但从第一阶段督导工作来看,还存在一些不足之处和问题,集中表现在:一是个别督导单位(部门)的领导对教育实践活动重视程度不够,工学矛盾突出,集中学习时间难以保障,有些滞后。二是个别督导单位(部门)宣传发动不够到位,极少数党员思想准备不够充分,对教育实践活动有应付的苗头和倾向。三是督导组在谈话过程中,个别督导单位(部门)的谈话对象多谈成绩、避谈不足,有偏离聚焦“四风”现象等。四是个别督导单位(部门)民主评议征求到的意见少,尤其是“四风”方面的问题少之又少,影响了下一阶段活动的效果。

  针对以上情况,下一步第二督导组将不断增强搞好教育实践活动的紧迫感和责任感,加强与市委教育实践活动领导小组办公室的协调联系,进一步找准教育实践活动督导的切入点和突破口,把工作的着力点放到转变作风、搞好服务、加强督导上,及时发现和推动解决倾向性、苗头性和潜在性问题,确保督导单位的教育实践活动不虚、不空、不偏。

督导工作总结13

  一年来,商学院按照《湘潭医卫职业技术学院绩效考核评估办法(试行)》的精神及《湘潭医卫职业技术学院系部教学科研工作考评细则》要求,进一部加强领导,扎实工作,坚持以教学为中心,狠抓教学督导,教学科研工作取得了明显效果。

  1、严格教学管理

  (1)教学管理及考核制度健全。为了不断提高教学质量,引入竞争机制,强化岗位职责,商学院根据学院绩效考核的规定,结合我院实际情况,从制度入手来加强教学管理。年初、期初制定了各线工作计划,修订了教师考核实施办教师效益收入,教学质量考核办法等一系列管理制度,强化教学过程的监督管理,力求督导检查经常化、质量标准可量化、结果显示表格化、全程管理微机化;定期召开学生座谈会,加强学生信息反馈。广泛采用现代化管理技术与措施,努力提高管理质量和工作效率等。全年4次分别在“教学常规检查”、 “作业检查”、“教学文件”、“教学效果”、“教学事故”、“学生评定”、“教案检查”以及“教学质量考评”等方面对教师教学进行了严格的考核。

  (2)教学资料齐全规范。由管理教学的副院长专门收集整理教学日志、教研室工作计划、教研室工作总结、考试情况登记表、学生实习日志等日常教学管理资料;由教学干事负责收集学籍、成绩、学生注册等学生档案方面的资料。资料归档做到按时、规范、齐全,防盗、保密措施较好。所有教师的授课计划、授课进度表完整,符合要求。系部的工作开展有计划,有总结;开展的各项科研、教研、技能竞赛、学生社会实践等活动做到了有方案、有记录、有总结。

  (3)教学文件及时上交。一年来,能按时按质完成教务处、院绩效考核办等职能部门布置的各项任务,及时上交各项资料。学生的成绩录入、教学人事录入、教材征订、学生学籍管理、学生档案管理等工作完成较好,信息化、专业化程度高,得到了教务处的充分肯定。

  2、执行教学常规

  (1)建教学日志。针对我院的实际教学工作情况,建立了教学日志,由教学副院长负责每天对教师授课、备课、实习实训、学生社会实践等教学基本情况及异常情况的处理作出详细记载,并在每周星期一就上周的教学工作情况向院长作详细汇报。

  (2)导教案规范。为了促进老师备好课,进一步完善了《教案编写质量考评表》。各教研室在每个学期开学后三周及放假前一周对每个老师的教案定期进行检查评比,院督导检查组每周不定期对教师的教案进行了检查。

  (3)督授课计划。为了督促教师根据课程教学大纲,结合授课对象、专业要求、业务专长等实际情况进行教学,我系分教研室对每位老师的教学授课计划,教学进度每周定期进行检查,在各类检查中,从未发现老师授课未写授课计划,也从未发现教学进度与本课程不符的情况。

  (4)查班级教学日志。规定每周星期五的中午12:30对各班教学日志、教学周志检查进行检查,对教学中的异常情况及时反馈、及时处理。本年以来院部工作人员既繁忙又紧张,但这项检查制度一直坚持很好。

  (5)抓学生实习、实训。为了贯彻高职院校应用型人才培养目标,强化学生动手能力,我系认真抓好学生的实习实训教学。一是做到了实训实习,有方案,有计划,有课题,有报告、有实习心得体会,有全程记录。二是实习实训完全按照了学院教学计划要求,实训开出率达到了100%,全年有近300多人参加了外出短期教学见习等各类社会实践活动。三注重了实习实训的效果,如学生在校园超市实习,每天有老师的检查登记,学生实习后须交实习心得,并根据表现和资料上交情况评选优秀实习生。

  (6)抓作业批改。我院分上下学期对教师批改作业的情况进行了全面检查,所有教师都能认真批改作业,并能对作业中难点问题进行个别辅与课堂讲解,上下学期教师老师批改作业均在4次以上。

  (7)抓课程考试的组织。为了严肃考风考纪,院部主要抓了以下工作:一是建立了试题库电子文档,并要求每次考试每位教师必出三套以上标准试题,出题的难易要根据学生的实际情况及格率在一般80%以上,考查科目也必须有规范的纸质文档。二是考前召开监考及阅卷老师的会议,系领导对考试工作的组织作详细布置。三是建立了考试登分差错监督机制,为了减少卷面分登分差错率,由教学副院长负责,对每门课程抽取5份试卷,核查差错。四是实行统一阅卷,统一装订。五是考前召开学生动员大会,严肃考风考纪,对学生进行诚信教育。

  (8)抓空间建设。严格按学院、省厅的有关要求进行老师、学生的空间建设。

  3、加强教学质量监控

  (1)成立督查领导小组。为了做好教学质量监控工作,商学院成立了督查领导小组,按照“分工负责,检查到位、落实到人”的原则,对每天各项教学工作进行检查。从检查的情况来看,本年度我院教师爱岗敬业,具有良好的师德师风,从未有迟到,早退,提前下课、旷课的等违纪现象。

  (2)积极开展同行评教活动。院部规定教龄3年以下的教师或副教授以下职称每学期听课不小于12次,副教授以上的教师每学期听课不小于8次。每次听课必须事先通知报备,并写出详细的评价资料,对同行作出客观、公正的评价。此处,为了加强交流学习,发现教学中的不足,院部实行集体听评课制度,全年共组织2轮36次集中听课评课活动。

  (3)认真组织学生评教。一是每学期分专业召开一次由教学副院长主持的学生代表座谈会,听取学生对教学中的反馈意见。二是每学期进行了评教问卷调查,要求学生对任课教师的工作态度、教学方法、教学手段、教学效果、技能培养和作业批改等方面进行了综合评分,并提出意见和建议。上下期共发出调查表200多份,对在我院上课的任课教师的教学情况进行了客观、公正的评价。

  4、积极开展教研科研活动

  (1)科研工作。我院坚持“科研兴教,特色强系”的办学思想,制订了科研工作奖励条例,不断创设科研氛围,通过科研来培养老师开拓、创新的思维方式,从而实现以科研促进教学水平不断提高的目标,取得了一定成绩。宋芸、谢姗、平先秉、何恒波等老师在省级以上期刊共发表论文多篇。平先秉、梅柳、宋芸的论文获得省级以上奖励。

  (2)教研活动。各教研室围绕教学教研这个中心主题,开展了一系列富有特色的活动。如召开了教学修订计划研讨会、产学研交流会、课程改革研讨会、专业课程体系整合探讨会、空间建设研讨会等,开展了教案评比活动、学生座谈会、公开课教法探讨会、多媒体课件制作培训班、举行了集体备课、教材征订会等等。

  (3)教学竞赛活动。院部通过开展各种竞赛活动,不断提高教学水平,加强教学活动质量管理。鼓励教师积极参加国家、省市级行业及各级协会开展的专业技能竞赛。

  5、以教学改革为突破口,推动专业建设和课程建设

  (1)重视学科(专业)带头人、骨干教师、双师队伍建设。

  (2)强化实践教学,突出技术应用能力培养。

  校园超市充分发挥了经管类专业课主干课程实性教学的平台的作用,已经成为学院实习实训园地、教学科研平台和扶贫助学基地中一道亮丽的风景线,它正朝着健康有序、社会效益与经济效益并重的方向继续发展。

  积极组织好专业技能竞赛:我院成功举办了模拟导游、电子商务与物流配送需求市场调查、电算会计技能竞赛等。在20xx年湖南省职业院校技能竞赛考中,我院DK专业获省三等奖。

  (3)推动专业建设和课程建设的改革。

  面向社会需求及招生形势的变化,积极推进现有专业的调整与改造,加强专业的整合和拓展。依据学院的.要求,带领专业教师重新修订、完善和补充了各专业新的教学计划,并进行了可行性论证。完善了课程的教学大纲,使每门课程的教学内容更符合用人单位对应用性管理人才的要求。

  进行课程整合,搞好课程体系改革:坚持以能力培养为中心,知识、能力、素质协调发展,打破传统学科型课程壁垒,改革理论教学体系和建立相对独立的实践教学体系,并把素质教育贯穿于人才培养全过程,以行业企业标准、职业技能资格标准、教学内容三者结合作为课程改革的切入点。课程体系改革做到了以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系为总体设计要求,突出工作任务与知识的联系,校内模拟实验与校外实践锻炼,并与职业资格认证结合等。

  (4)积极推动实验室建设。首先是完善了有关规章制度,实现了规范管理,在学校的历次检查中均获好评。在院领导和教务处、国资处的支持下,完成了WL综合实训室的更新改造;正在进行502、503的更新改造报批;拟在15年申请购买会计专业的纳税实务软件,这将极大的改善了我院的实习实训条件。

  6、存在问题

  A、实验室建设经费明显不足,学生实习实训的基地的开拓非常困难。

  目前学院实验室建设发展水平不平衡,实验室建设力度差别比较大,特别是我院属于文科类,与我院工科类经费的投入之间存在的差距也比较明显。

  与此同时,我院学生实习基地的开拓非常困难,存在的问题相当严峻:

  第一,学生人数多,每个单位接受的能力有限。

  第二,学生所学专业特别是会计专业与公司的岗位设置有一定的难度,无法做到专业对口。

  第三,实训基地的开拓相当困难。

  B、实验软件数目缺乏,并且综合性较差。

  (1)实验软件数目缺乏。目前我院已有的只有5套软件,还不能满足专业课教学的需要。

  (2)实验教学软件综合性差。现在使用的经济管理实验软件分成两种,一种是商业软件, 另一种是模拟软件。我系使用的正是模拟软件,如供应链管理模拟软件,这类软件便于进行实验教学,但提供的模块较少、功能较弱,使学生仅能接受一些初步的训练,与实用有很大的一段距离。

  C、实验室师资与管理队伍严重缺乏。

  我院尚无专职实验员岗位。

  D、师资结构严重畸形。

  都是小专业,2个老师,有时排课都困难,更无法进行深入课程改革。

  E、双证制的困惑。

督导工作总结14

  本学期工作即将结束,现将主要工作小结如下:

  一、印发《20xx年度示范性高职院校建设项目任务完成时序表》,进一步要求各项目部门分解任务,将具体工作任务分配到人或团队,确保责任到位,明确完成时间,为下一步加强示范性项目管理,抓好各项项目工作落实打下基础。

  二、着手制订教学业务管理标准化流程。

  三、编制印发《广西工商职业技术学院人才培养工作状态数据采集平台填报指南》,基本完成指导系(部)构建教学状态数据平台工作。

  四、完成部门网页建设。

  五、研究拟订示范建设项目管理办法。

  六、着手对教学实训、实习引入社会评价的方法、内容进行调研,确定基本框架。

  七、做好示范性院校建设重点项目进展周报工作,及时汇总各部门、各单位示范性院校重点建设项目进展情况,每周一上午报学院领导。

  八、印发《关于做好我院20xx年高等教育事业统计年报的通知》着手准备今年的高等教育事业统计年报。

  九、开展重点督导月活动。组织院内评估督导专家组对15位教师进行观摩听课,对2位教师进行诊断听课。

  十、科学组织、合理安排校外督导专家的'督导工作,提高督导工作效率。本学期四位校外督导专家共听课218人次,被听课教师203人。从校外督导专家反馈回来的意见看,本学期我院教师上课在上课纪律管理、教学内容、教学方法和教学手段等方面都表现较好,学生的学风优良,我院的教育教学水平正逐步提高。

  十一、协助和推动系(部)开展经常性教育教学督导活动工作。一是召开了各系(部)督导联络员研讨会,明确系(部)督导工作内容和督导联络员的工作职责,交流和探讨系(部)开展督导工作的方法和途径,为进一步推动系(部)督导工作的展开和交流奠定基础;二是经常到各系(部)参加公开课活动,同系(部)主任和部分教师交流和探讨教育教学督导方面的情况与问题,促使我院教育教学督导逐步走向全面化、规范化、制度化。

  十二、做好教育教学督导的宣传工作,本学期先后在期初、期中、期末各出版了一期《督导简报》,反映我院教育教学督导活动状况,先后介绍了约60位教师的教学经验和校外督导专家优秀评价,推动教师之间的学习和交流。

  十三、牵头组织材料申报国家骨干高职院校建设。

  20xx年7月1日

督导工作总结15

  二0xx年在县政府教育督导室的领导下,教育督导工作紧密围绕我县教育工作中心,认真履行工作,积极开展督政、督学工作,完成了全年的工作任务,现总结如下:

  一、开展督政工作,积极推进基础教育的健康发展

  二0xx年,以我县为的农村教育管理体制的建立与完善,既明确了县级政府管理教育的主要责任,也对新形势下乡镇政府教育的责任提出了新的要求,为营造优质的教育发展氛围,强化新形势下乡镇政府教育工作的责任,在县教育督导室的组织下,在吴国舟主任的带领下我们一行五人,先后五次深入到童家、天池、石湍、回澜,大佛等镇镇政府教育工作进行督导检查,督导结果列入了县政府对乡镇的工作目标考核,以此促进乡镇政府履行教育工作职责,办好人民满意的教育。

  二、扎实有效地开展督学活动,推进素质教育,提高教育品位

  1、认真完成综合督导评估工作。为确保全县所有学校都接受三年一次的综合督导评估,县教育督导室组织督导员,精心安排,依据《乐至县中小学,幼儿园,职业学校综合督导评估方案》,全年对童家小学、文丰中小学、中天小学、桂林中小学、石湍中小学、洄澜中小学、希望小学、南塔中小学蟠龙中小学、宝林中小学、城东城西小学等32所中小学,职教中心进行了综合督导检查,学校工作督导面达100%。学校对综合督导非常重视,也十分支持,督导工作既帮助学校总结经验,为学校间相互交流提供平台,又一针见血地指出存在的问题,并在理性分析的基础上,提出合理化的建议,有力地促进了全县素质教育的实施。

  2、在县督导室组织下,我们和有关学校的负责人,教育行政部门的领导,对督导评沽方案进行研讨,从实情出发,提出了修改建议。

  3、结合全县教育工作中心,有针对性地开展专项督查。20xx年,县室在繁重的综合督导工作间隙,有计划有针对性地组织了专项督查。

  (1)针对全市中小学经费短缺,严重制约教育发展的现状。我们对文丰小学、中天小学等部分中小学危房改造,公用经费使用情况,进行了调研,听取了基层学校的意见,实地了解了学校公用经费的.收支及债务偿还情况,为政府出台教育相关政策提供依据和参考。

  (2)开展控辍工作专项督查。控辍工作是"双高"普九的重要内容,县室组织到职高随机检查控辍工作,由于形势对控辍工作的要求越来越高,为确保全县控辍工作目标的实现,力争20xx年成为无流生县。县室组织我们在各校自查的基础上,随机抽查了部分初中的控辍工作,通报了相关情况,推广了好的经验,受到学校的欢迎。

  (3)配合教育局教育股、办公童,对全县行为规范达标校和年终自标考核,示范校进行了检查评估,年终目标考核,推动了全县常规管理再上新台阶。

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