信用社员工工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的信用社员工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
信用社员工工作总结1
我来到信用社已经三个多月了,前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢,第三个月感觉只是眨眼之间。三个月中,在领导的指导、同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了进步。现将这三个月的工作情况总结如下:
一、业务技能不断增长,工作能力不断加强
工作第一天,我是在内勤岗位跟班实践,难题就来了:对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来,已经能比较熟练地掌握了。
第二个月,我接手信贷工作,分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走,雨天泥泞不堪,加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,面临的难度可想而知。但是,我克服重重困难,找到了各村委会的干部,积极的走村串户了解情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解。
接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
二、坚持思想政治学习,提高思想理论素养
一年以来,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作。平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的'侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
三、初步的认识和了解农村信用社
不懂就学。工作期间,《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。
四、不足之处和努力方向
所谓是“金无赤足,人无完人”,我也还存在着以下几点的不足:
1、对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
2、在处理一些事情时有时显得较为急躁。
3、工作中有时魄力还不够,放不开手脚。
在这次工作总结的最后,我将发扬成绩,克服不足,继续努力:
1、熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作,不断的提高自己的各项业务技能。
2、学无止镜,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,更好的适应行业发展的需要。
信用社员工工作总结2
经过我不断的努力,我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了,这是我多年以来不懈努力的结果。我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了,但是前提是我不断努力的工作,这是我已经想到的,我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!根据省联社对新聘员工岗前培训学习工作的安排,11月6日至11月22日**市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训学习。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训学习安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训学习资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分对新员工进行岗前军训和业务培训学习是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训学习伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训学习总结大会中,省联社领导对淅员工在新的'工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训学习中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训学习工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训学习有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位参加本次培训学习的1000多名学员来全省各地,互不相识,**市47名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
四、培养适应各种环境能力。本次培训学习条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
五、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但各位都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,各位比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
2、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,各位普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
3、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给各位上了一堂生动的组织纪律课,各位从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。这次军训和业务培训学习在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训学习和军训的各项任务,**学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训学习为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。经过这次军训,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起来,现在的生活可能是苦了一些,但是我认为,这是做是极为有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾经的苦,我就有了前进的动力,我会在我的新工作岗位上做到最好的!
信用社员工工作总结3
今年以来,在联社、社的正确领导下,在同志们的、支持下,认真党的方针、线和政策及金融法规等,政治素质和技能有了较大的提高,在中能严格各项规章制度,原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们如下:
一、加强学习,提高政治觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的,特别是在今年开展的“镇平现象”大中,认真学习,记好,写好心得,做好,提高我的政治思想觉悟和干事的感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的信用社杂志、进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是的或,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中, 揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户记录,对每个贷户的家庭情况、状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。 在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的'部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款 万元,不良贷款降低 个百分点。
四、贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行、筛选、评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动办理守信卡,止12月,建立农户经济档案 份,办理守信卡 份,发放守信卡贷款 笔,金额 万元。
五、服从领导,遵守
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守纪律,平时有事很少,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。 经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够。
信用社员工工作总结4
岁月更迭,转眼间20xx年过去了。在过去的一年里,我们xx支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:
一、理清思路,抓住重点。
(一)今年初,我们便确立以支农为重点,以效益为中心为本年的工作目标,围绕工作目标,我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责,同时制定了一系列的小立法,运用这些小立法,把目标和任务细化到每个人,通过这些内控制度的建设,加之每个职工的勤奋工作,一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。
(二)截至11月31日,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,增幅为188%。不良贷款清收余额15万元,较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。
二、积极组织存款,不断壮大资金实力。
(一)广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行),我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。
(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,观看相关讲座,通过这些学习与培训,逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平。
(三)加强与外围资金市场的沟通,我们xx支行所辖2个居委会,26个自然村,现有人口4万余人,其中长年外出务工人口1万多人,是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高,如果没有到位的服务,显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此,我们全体职工充分的利用各自的人脉资源,与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的捕捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源。今年,我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。
(四)为进一步强化网点建设,我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机,这个服务硬件的增加,不但满足了广大跨行存取款客户的需要,也为我们社争取了一部分资金客户。
三、调整结构,加强管理,进一步优化贷款质量。
(一)今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程,加强完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。同时,我们认真贯彻落实办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,我们着重加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“商户联保”制度,确保了发放的贷款质量和支农效果。
(二)大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
(三)拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的'基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款万元,收回率达xx%。现金盘活不良贷款万元,不良贷款占比降至xx%,较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步得到了优化。截至11月底,各项贷款余额达万元,累计投放贷款万元,较年初增加万元,占各项贷款净增额的xx%。
四、安全创建工作环境
随着市场经济的进一步深入,社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言,资金安全就显的特别的重要,为此,我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书,使每个职工都认识到做:安全保卫工作是大家的事,所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率,定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,进而确保了全年安全经营无事故。
成绩的取得只能代表过去,新的征途将升起新的希望,我们xx支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚,为咸农商行的再次辉煌而努力工作。
信用社员工工作总结5
每年我们的信用社都会招收新的工作人员,这是为我们信用社增添新的血液,强化我们的工作能力,促使我们共同进步的必要措施。
不过每年新来的员工都存在着一定的问题,和多人在大学里懒散惯了,到了新的工作岗位不能适应新的工作环境,不能达到我们的要求。所以对新来的工作人员进行一定的培训和锻炼,是很必要的。
正式基于这样的原因,所以省联社也是做出了一定的要求和安排。
根据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日**市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的.工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的1000多名学员来全省各地,互不相识,**市47名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,**学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
以后的工作就靠新来的员工了,这是很重要的,不能老是依靠老一辈的老胳膊老腿来完成,积极培养接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的工作人员会做的很好的,国家信用社的大发展就在明天!
信用社员工工作总结6
20012年,在联社领导与信用社主任的领导及同事们的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习各项规章制度,学习信贷相关制度和文件精神,努力提高为人民服务的一是,能遵纪守法,实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工,但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度,提高思想认识,遵守各项规章制度,学习相关业务知识,提高自己的业务理论能力,及时的发现存在的问题和领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的.去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回,利息做到应收尽收。
在贷款发放过程中,坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,与大家一起,共同完成任务。
回顾一年的工作,我感到今年收获很大,学习各项金融法律法规,熟练的掌握了信贷操作系统,各项业务技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之处。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
信用社员工工作总结7
时光飞梭,转眼间xx年即将过去。这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:
一:服务工作
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的.第一个平台。所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。
二:按章办事
俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度办理。坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”。办理业务时,不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起,慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样,才能适应信用社改革发展的新形势。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,
今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
信用社员工工作总结8
今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报如下:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,
我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的`讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从领导,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,
团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
信用社员工工作总结9
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、坚持思想政治学习
一直以来,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各项规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的.发展做出了应有的贡献。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
信用社员工工作总结10
打好两个基础,一个是员工素质的基础,一个是规范管理的基础;建立一个机制,即存款稳定增长的长效机制;狠抓两项工作,一项是贷款投放工作,一项是清收不良贷款工作。
主要做法:以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口,继续深入推进农信进万家活动的开展,实施全乡范围内产品和服务的大营销,同时,将隐形不良贷款的清收作为突破口,通过责任清收、依法清收和风险代理清收,清收盘活存量不良贷款,向存量不良贷款要效益。
到20xx年要实现以下目标:各项存款增加万元,存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于xx%;投放贷款万元,贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元,帐面不良贷款率控制在xx%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在xx%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下:
一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍,为各项业务发展奠定坚实的人的基础。
1、思想道德建设:我们将在全辖开展“两建一推”活动,即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展,一方面可以进一步统一员工的思想,另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的.年轻人,将他们推到经营岗位上,为联社培养、储备一批后备人才。同时,我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训,以提高员工队伍职业道德素养。
2、是抓业务技能培训:今年计划组织一系列的业务培训,联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训,做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了,绝不留一个死角。从6月份开始到8月份,开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛,对成绩优秀者要重奖。
二、制定一套完整流畅的内控制度,为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。
完善内部控制制度:第一、制定“xx支行工作规则”,对日常工作运行机制、程序做出明确的规定,让整个联社在制度规定的框架内正常运转,实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订,下发至相关员工手中,并组织相关人员的培训,让日常业务操作规范、统一。
三、建立存款稳定增长的长效机制。
一是完善两个考核办法。20xx年,计划出台对客户经理及前台柜员考核办法,明确和细化考核内容,充分调动全员营销的积极性和主动性,作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法,这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核,做到责、权、利相结合,真正将客户经理全面营销的作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法,对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础,并体现在个人收入上的差别。程度的调动员工积极性、能动性、创造性,促进业务持续、健康发展。
二是加强形象建设。20xx年要全面提升信用社内外部形象,重点做好以下几项工作:第一,逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训,全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛,制定评选前台柜员服务标兵制度,在全辖推动整体服务水平的提升。
四、以农信进万家活动的开展为基础,实施信贷产品的大营销,增加有效信贷投放。
一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度,引入客户经理理念,挖掘培养黄金客户,扩大贷款规模,优化贷款结构和质量,努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。xx乡当前的经济环境和信用环境并不是太好。今年,我们计划在充分调研的基础上,将在风险可控的前提下,通过创新信贷产品,解决部分优质客户的抵押难问题,对部分经营正常、还款有保证的自然人客户,初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。
五、全员动员、多管齐下,全力推动不良贷款的清收。
一是推进大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用,将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收,拟采取的措施:由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组,对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收,并登记借款人及担保人详细情况,每季度末,对本季度清收情况进行总结,对其中有资产的“赖债户”依法起诉,对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社;二是与责任认定相结合,在清收过程中,发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的,要对这些贷款进行责任认定,并按规定进行追究。
信用社员工工作总结11
今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报如下:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习培训,并坚持经常不断的自学,特别是在今年以来开展的“三个办法一个指引;认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,从而提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
近年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。在平凡的岗位上默默奉献着,为信合事业发出一份光,一份热。作为内勤一线员工,我认识到应该加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷准确的服务。要以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,众所周知,在全县联社管辖内,大庄子信用社是比将忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作认真认真再认真,严格按上级指定的各项规章制度来进行操作,一年中始终如一的严格要求自己,在自己的努力下,20xx我个人没有发生一次责任性事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的'同志,其他同志们有了问题,只要问我,我都会予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
三、狠抓落实,努力完成各项任务;
存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,在工作中,我都以最快的速度办理各项业务;牢记树立服务形象,遵守制度,坚持业务操作流程,办理业务一笔一清,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年以来,发卡数量约265张,业务量笔数约31000多笔,按时对现金的调拨发送做到计划到位。按季打印资料,按时发放对账单。
四、服从领导,遵守纪律
在工作中,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,,有事提前请假,我常想,做为一名信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时做好自己本职工作,树立良好的形象,杜绝白条抵库,在办理交接时做到当面交接,手续齐全”责任分明。全年没有发生大的差错事故。
总之,在上级领导和同志们的关心帮助下,经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
雷俊英
20xx年12月
信用社员工工作总结12
一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,汇报如下:
一、坚持思想政治学习
一直以来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的.接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取主动主动,能够主动参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。
在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
三、存在的不足
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,只有这样才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
信用社员工工作总结13
XX年第二季度,我县联社以省、市联社XX年工作要点为指导,结合我县信用社实际,在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上,围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作,各项工作取得阶段性成果。现将第二季度工作总结如下:
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
截至XX年6月30日,我县信用社各项存款余额 万元,较第一季度增加 万元,完成季度任务的 %,完成全年任务的 %;各项贷款余额为 万元,较第一季度增加 万元;不良贷款按四级分类余额为 万元,较第一季度净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %,按五级分类较第一季度净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %;实现各项收入 万元,其中利息收入 万元,完成全年任务的 %;股金余额为2406万元,较第一季度增加 万元,资本充足率为 %。
2、管理指标完成情况
XX年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的`基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、集中储蓄移植,规范存款管理。为提高效率,降低成本,规范管理,我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植,从1日15日至3月15 日,历时两个月将全县约16万余笔,8.5亿元手工存款全部移植入微机管理,实现了全县无一手工存单,并将约28万张手工存单全部登记收回,计划在核实后于近期集中销毁。
2、认真总结经验,及早安排工作。为使我社XX年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了二季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社XX年工作会议,对XX年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了XX年各项工作任务。会上,联社领导与各信用社负责人签订了“XX年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
3、严格绩效兑现,落实奖惩措施。XX年初,我们通过稽核审查,依据XX年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原××信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。XX年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
6、实施惠农政策,创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”,我县联社高度重视,精心组织,稳步实施,在深入调查研究的基础上,计划创建5个省级标准信用村,支持13个县域经济企业,其中,营销2个高端客户,培育3个核心客户,带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建1个信用市场,扶持 3个农民专业合作社,为50934户农民、5个新农村建设试点村提供信贷支持,努力创建2个信用乡镇,为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于XX年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
9、加强技能培训,构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现,我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上,狠抓要害岗位人员资格审查,与县公安部门联合对全县要害人员进行审查,并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神,于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计70余人观看学习了案件专项治理会议录像,增强了员工的安全防范意识。同时,为切实提高全县信用社员工消防技能,确保信用社员工人身、财产安全,减少火灾造成的财产损失,我县联社于XX年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”,聘请县消防支队大队长为主讲,为各社消防负责人讲解了消防知识,并进行了现场演示,增强了操作性。
XX年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!
信用社员工工作总结14
一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够不断提高自身的政治素养,认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责,服从上级安排,认真完成各项任务,团结同事,协调好同事的关系,不计个人得失,不说不做有损信用社形象的事,以高标准严格要求自己,不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面:
一,政治方面
认真学习学习上级部门的有关文件精神,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己,努力工作,服从领导安排,利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省xx信用社监管工作会议精神,使我对新时期下xx信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。
二,业务方面
一年里,我立足本职工作,认真学习《会计法》掌握《xx市xx信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《xx市xx信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题,不耻下问,虚心向同行讨教,把帐务真正做到“五无”,达到“六相符”本人的工作岗位是替班,在担任记帐员岗位的工作间能做到:
1、坚持谨慎,认真,真实的原则,保证会计信息输入的正确性,确保各类会计报表的正确无误,为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求,定时更改密码,认真执行有关的保密,授权和回避制度,确实按照有关规定,做好各项登记薄的登记,保管,明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度,做到帐,证,表,薄相互一致,妥善保管印章,凭证,防止被盗或遗失,认真装订凭证,妥善保管会计档案,严格会计资料阅程序,防止会计数据的散失。
4、按照会计工作要求,做好日常结帐结息日及年底的各项工作,确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币,大小票币,新旧票币的兑换整理工作,根据业务需要,调剂,调运各种票币,做好现金供应和回笼工作。严格库房管理,做好现金,有价单证的保管工作,宣传爱护人民币,做好反假币工作,在进行复核时,按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐,每一笔钱,复核资金支付申请的批准范围,支付方式,支付单位是否妥当等,认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料,做好事后监督工作,确保电脑帐务的真实记录,防止差错产生。
三,服务方面
我深深地体会到,要树立信用社的形象和信誉,需要全体职工的共同努力,做为信用社的一线服务人员,其服务态度起着一个“窗口”的作用,客户就是通过这个“窗口”来了解信用社,我们的`一言一举都代表着信用社的形象,它是服务质量好坏的一个体现,而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易,做起来难。因为要顾及到许多方方面面,旁技末节的部分,要认真做好这项工作,并达到要求,就应该从大处着眼,小处关手。我根据《xx市xx信用社员工行为规范》及《xx市xx信用社营业窗口服务规范》等制度要求进行认真学习,举一反三,将其应用到日常工作中去,完善服务规范,提高服务质量。我因调入xx信用社的时间短,人地生疏,客户群少,本系统的汇兑慢,又无办理银联卡等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大,我就通过为顾客服务过程中,发热情周到,核算准确,迅速使客户感到亲切,踏实,有安全感和信任感,借止为契机,大力宣传利率改革和我社良好的形象。通过自身努力及亲朋好友,跨区挖掘储源,为我社存款任务的完成尽职尽责。
四,吸取经验教训,强化安全意识
在8月底,本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例,这些案件警示我们作为高风险行业的工作人员,只有认真做好安全保卫工作,才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识,树立安全就是效益的思想,密切配合同事认真落实好各项防范措施,熟记防抢防暴预案,熟练掌握,正确使用,保养好各各防范器材,将安全保卫工作落实到日党工作中去。
五,存在主要问题
过去的一年多里,我虽然取得了一些成绩,在业务方面,服务水平方面法制观念方面,有不同程序的提高,但还存在一些不足之处,主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高,创新意识,服务领域有待进一步加强。
六,目标
新的时代为我们提供良好的发展机遇,竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战,在这机遇与挑战并存,困难与希望同在的新年里,我做为信用社的普通一员,在以后的工作中我将增强自身素质,努力提高业务能力,进一步增强创新意识,进一步拓宽服务领域,认真落实好联社的各项工作,积极参与发挥自己的作用,立足岗位,爱岗敬业,奉献社会,进一步改进工作中存在不足,努力使自己成为一名优秀的信合员工。
信用社员工工作总结15
各位领导、同志们:
我叫xx,现任东莞镇门楼村支部书记,兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来,我坚持24年如一日,真心实意待储户,铺下身子搞服务,赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任与拥护,自己的社会地位日渐提高,逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里,是个僻远的山村,储蓄业务仍拓展的较好,储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅,年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作,我的主要体会和做法是:
一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来。
农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,我内心就有一种信念和追求:农村信用社选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择信用社,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,一干就是24年。
24年以来,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,有的劝我改行,有的让我放弃,但我始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了她,就要忠贞不渝地干到底。就是担任村支部书记后,我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、安排的'任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期,有一个村的代办员储蓄额达到了50多万元,这在当时是一般人所达不到的,也是不容易达到的。当时尽管我是新手,但是我想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来,就这样凭着自己对工作的好胜心、好强心,使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇领先水平。
二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域。
多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,本人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大储蓄业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。
搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,我始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷,老两口以放羊为生,每次把羊卖掉后,都及时把钱存给我。有的邻居说:"您俩年纪大了,身体又不好,随时就要用钱,何必有钱就存呢?"这位老大爷却说:"钱在洪保手里和在我手里一样方便,长着利息还保险,多好啊!"
(二)热心服务。
在我看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。多年来,我坚持一有空闲,就走村串户,与老少爷们拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。特别是担任村支部书记后,与群众打交道更多了,联系更广了,我把这一工作优势转化为储蓄业务优势,一手当好干部,一手搞好业务,从不因当干部而影响储蓄业务,也从不因当干部而放不下架子为民服务。只要你真心对群众、爱群众,群众也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,我一动员让他们存,他们就积极响应。为切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来,我自费买了一杆磅秤,焊接了专用钢架,免费供群众卖猪过秤使用,售猪款群众急用就支出来送给他们,不急用就给他们存起来,随用随提。这样,既控制了生猪外流问题,又增大了储蓄量。对群众的售茧款、售烟款也是这样,发挥自己当干部经常去这些部门的优势,主动为群众当好服务员,替他们捎单支款,不急用的就引导他们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找我代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。回顾二十多年的储蓄工作,我深深地感到,是农村信用社锻炼了我、培养了我。正因为自己干上了储蓄工作,才使自己能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,锻炼了自己的组织协调能力。由于深得群众信任,我们村的党务工作年年走在全镇的前头,从未拖过镇里的后腿。
(三)广开渠道,全方位开拓储源。
我们村是一个远离镇驻地的偏远山村,三面环山,西、北部与沂水县乡邻,群众并不富裕,村经济也不算发达。要活跃储蓄业务,单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此,我在确保本村资金应存尽存的基础上,坚持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百计招引存款,全方位拓展储蓄空间。一是建立了在外打工人员档案,对他们的姓名、打工地点、联系电话等都进行了详细登记立卡,定期与他们联系,经常与他们沟通,动员引导他们把打工钱汇回来、存起来,并把存单送到他们家中,他们家里一说用钱,一个电话就把钱送上门。我村一青年在外打工多年,他存在我处的钱达5万多元。二是充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系,开展拉储、揽储,尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。我有一个朋友在日照市工作,通过他的关系,一个个体老板把60万元现金存到了我的手中。我的一个同学在临沂市工作,很有钱,我动员他说:"钱在那里都是存,你把钱存给我,只要你电话一来说用钱,我立即给你送去。"我的真情打动了他,他一把存给了我20万。三是着眼外村,拓展领域。除了办好本村的储蓄业务外,我十分注重与周边地区村庄的干部群众来来往往,交流思想,建立感情,发展储户。经常到周边村庄干部群众家里坐坐、谈谈,以诚心换真心,凭感情拓业务,争取他们的理解和支持。路遥知马力,日久见人心,他们见我有真情、态度好、讲信用、都愿意和我打交道,有钱也愿意存给我。很多村的群众舍近求远,偏偏把钱存给我,沂水县有些村离我村20多里路,群众也远道来存。我们村方圆二、三十里的区域,都成为我开展储蓄业务的空间,单周边村庄存款就达70多万元。
三、注重学习,不断提高自身业务素质。
良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来,我坚持不懈加强业务学习,作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓,坚持在学中干、干中学,学干结合,共同促进,并注重学以致用,以理论知识指导工作实践,在实践中提高能力;既注重学习业务知识,又注重学习政治理论,加强思想道德修养,以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学,又坚持向实践学;既向业务骨干学,又向群众学。多年来,正是凭着自己刻苦努力,坚持不懈地学习,才使自己的业务一步步熟练起来,成为同行中的业务能手,也正因如此,从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。
长期的工作实践,使我深刻体会到:当好客户经理,就要做到"三讲"、"三勤"。"三讲"即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。"三勤"即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。