电脑公司实习总结

时间:2023-02-20 09:06:26 实习总结 我要投稿

电脑公司实习总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的电脑公司实习总结,欢迎大家分享。

电脑公司实习总结1

  一,实习时间

  20xx-08-31——至今

  二,实习单位

  广州易腾电脑科技有限公司

  三,实习工种

  dell电脑销售顾问

  四,实习内容

  通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

  五,实习过程

  我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

  从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

  在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

  在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的'同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

  在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

  六,实习总结

  社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

  在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

  一年下来,我总结出自己许多不足之处:

  1,在说话时候还不够耐心。

  2,对各行业的了解还不够深透。

  3,对自己的学习还不够充足。

  4,对自己的业绩还不是很满意。

  5,积累下来的老客户不够多等等。

  我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

电脑公司实习总结2

  大一长长的暑期激起了我参加社会实践的决心,其实自己早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取第一桶金,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解和认识这个社会。通过一些社会实践来增长见识,更为重要的是让自己能够更快地融人社会的大家庭中,并找出自己在社会生活中存在的不足。

  由于我懂一点电脑维修的知识,家长就帮我在朋友家开的电脑维修店里找了一份工作。第一次参加工作还是很兴奋很紧张的,虽然感觉信心不足,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。

  由于我们的工作是上门服务,所以没什么固定时间,有时候一天也没什么工作,但有时候就忙得要命。刚接的第一份工作是为一家物流公司的三台电脑重装系统。工作量不是很大,物流公司的老板人也很好,工作结束之后还把我留下,请我吃了顿饭。本以为第一份工作就这么顺利的`结束了,没想到第二天就出了问题。在重装系统的时候我忘记安装打印机共享,导致打印机不能正常使用。老板得知这件事后狠狠地批评了我。在此之后我做每项工作都十二分地小心!

  四十天的假期很快就过去了,自己开始慢慢地习惯了每天朝九晚五的生活,犯的错误也越来越少了,顾客的反映也越来越好。离开时还真有点舍不得。辛苦是有回报的,当拿到我人生的第一桶金时,真的感到很欣慰,因为自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1.要善于沟通。由于要求上门维修电脑的人年龄都比较大,看着你把他们的电脑拆得“四分五裂”往往会表现出不信任你,甚至说一些很难听的话。这时候你要学会和他们沟通,不能和他们吵,并且要心平气和地向他们解释。每当看到他们的眼光从不屑到信任的时候,我心里真的很有成就感。当然和老板也要好好的沟通,一些工作上的问题要经常和老板沟通,并及时地解决,这样工作才会有动力。

  2.要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让你的顾客觉得很舒心。他们有些人并不懂电脑,对电脑为什么会出现毛病、需要怎样保养并不十分了解。这时,你就需要热心地告诉他们使用电脑时要注意的事项。当看到顾客满意的微笑时,你的心情就会特别舒畅。

  3.要勤劳。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易得到提拔。比如空俐的时候打扫办公室,整理文件等,往往这些小事会使你得到老板的赏识。

  当然我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如做事不够主动,社会经验比较缺乏,经常会说错一些话,使顾客不满意。有时也会得罪老板,刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很委屈。这些都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在以后的暑期实践以及就业的时候不犯同样的错误。

  短短的假期一晃而过,在实践中,我领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我受用终生。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样,也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们会为将来更加激烈的竞争中打下更为坚实的基础。

电脑公司实习总结3

  现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;

  一、珍贵的实习经历

  转眼间已经在联想实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感激和敬畏。

  在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的机会,这个暑假就泡汤了。

  某日在自习室,突然接到了的电话,问我实习的事宜,我当时一听真的要提供联想的实习机会了,心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了的正式通知,并给我发了一些关于联想实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍,会在名企中得到锻炼。

  我被分派到了联想下属的电脑经销公司工作。是联想在地区最大的分销商,和联想的业务关系很是紧密,由于联想暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展,的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是,但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。

  我一共接到了三项比较大的任务:对联想的乡镇网点n’和n’进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。在客观原因上,正好赶上了洪水灾害,这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性,而主观上,由于自己的经验不足和认识不足,也发生过很多问题。下面,便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。

  二、实习中遇到的问题

  1、实习规划的不合理

  在实习的初期,自己没有对实习做个很好的整体规划,心想指导人应该会给自己安排满满的任务,就想老师对学生的那样,会安排好一切的。可是,来了之后并非想象中的那样,指导人自己的.工作很忙,而自己常常被晾在一遍,与指导人的沟通也都不怎么合理,他经常出差,所以弄得自己很被动。并且,在开始的时候,也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通,导致自己在实习的进行过程中很盲目,浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

  2、没有效率的沟通

  自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和的各个同事沟通,以便于自身的工作更加的顺畅;我需要和联想哈办的实习生沟通,以便于推进自己的实习活动;我需要和各个经销商沟通,以便于我将联想和的重要消息传达下去,以确保渠道的运转正常。

电脑公司实习总结4

  很快的,暑假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。

  两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨,

  暑假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

  以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

  因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

  在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的`差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

  因而结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

  以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受。

  虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

电脑公司实习总结5

  转眼间我的大一生活已随风而逝,就这样,大学生活的四分之一已成为我生命中的历史,被岁月尘封。为了纪念我大一的学习生活,锻炼自己的社会实践能力,让自己与外界接轨,同时也为了完成学校布置的社会实践任务,一放假我就开始对社会实践的打算,分析自己的能力,寻找对自己合适的岗位。

  实话实说,在大一的学习中,我们并没有学到多少专业知识,基本上开的都是基础课。唯一和专业有些相关的大概也就是那为期两周的程序设计了。

  在那段时间,自己学到了很多东西,对以前的课本知识(c语言和c++语言)都有了全新的认识,懂得了做程序的很多需要注意的东西,在很多对细节的把握上也有所提高。也是在那段时间,我才真正体会到学习理论知识和运用到实践中的很大差距,意识到社会实践的重要性,坚定了对社会实践的决心。

  之前也听不少同学说过他们的社会实践的内容,有些到一些不相关的单位做一些不相关的工作,如到报社跟师父跑新闻;有些到一些电信、联通、移动等相关企业,做些简单的譬如接电话、缴交话费的琐碎工作;有些到一些技术性相当强的部门,却什么都做不了……这些教训让我少走了不少弯路。我明白自己的基础,自己是不具备到那些相当专业的地方去的能力的,即使去了也是一种人力体力的浪费。在弄清楚自己的实际情况后,我觉得自己比较合适的工作岗位其实蛮多的。在妈妈的帮助下,我到一个叔叔的的电脑公司实习。

  说是实习,其实和学习差不多,因为一到这里我才发现自己的能力真是相当相当的有限,基本不具备独立运转的能力。主管周姐和我简单的聊了几句,然后带我熟悉环境,介绍给几位这里的技术员认识,拜了师,张师傅成为了我的师父,接下来的日子就跟着张师傅,学了不少东西。

  师父简单的给我介绍了一下电脑的基本组成,以及构件、型号的一些知识,给我拆开一台机子的主机,让我辨识那些部件。虽然在大一辅修的niit课程中,陈云方老师曾经也给我们拆开让大家看过,可是当时没好意思上前去问,所以对这些不甚了解。师父耐心的给我讲解着,耐心地回答着我提出的问题,让我对电脑主机的内部构造有了很深刻的了解。

  师父的强项是电脑故障维修,对于反黑也有不少心得。由于最近家里电脑频繁被黑,师父也教了我几招,还给我推荐了几款不错的杀毒软件、杀毒伴侣。给我演示了常用来包装病毒的加壳工具和去壳工具,还有模拟的影子系统等等。

  最激动人心的就是和师父上门维修,跑客户。我们去的那家电脑系统瘫痪了,需要重装系统。我认为很复杂的事情很简单的被师父三下五除二的解决了。回去后跟师父好好学了怎么装系统、重装系统,发现其实确实不难,只是自己把它想的复杂了。

  师父有个百宝箱,里面有他到处搜集、购买的各式各样的系统硬盘、修复工具。有一家的电脑系统软件损坏,连开机都开不了了。试了安全模式、试了模拟平台都不能开机。师父抽出一张硬盘用光驱启动,然后又修复了系统程序。他把重装系统的任务交给了我这个生手。第一次自己做这样曾经认为很高深的工作,有些不自信。师父鼓励我说没事的,他相信我。于是照着师父教我的'方法,按着提示一步一步来,最后搞定~很有成就感,感谢师父。

  当然在这二十天的实习中,忙碌的时间并不多,不少时间就是闲置的。自己以前以为只有很忙很充实才叫真正的社会,现在发现其实不是。真正的社会工作就是由这些平静、无聊、以及很多突发的忙碌一起构成了。步入社会的第一步是要先习惯无事可做,然后才是学会应对焦头烂额。在那些无事可做的时间,我由刚开始的不习惯、满腹牢骚,渐渐适应,到后来的学会充分利用这些时间,用来看看书(这里有不少数码产品方面的资料)、研究一些好玩有用的知识,不懂得地方有师父耐心的给我讲解,实际演练,真的很感激师父,教会我不少东西,当然,我们也结下了深厚的友谊。

  二十天的与社会接轨,让我深深明白,社会对我们的要求不仅仅是在专业技能上,还要求具备良好的与人沟通能力,会与人交流沟通,懂得礼貌待人,具备良好的职业道德和个人素质等等。我在这些方面还有很多不足,有时有些学生气,在与客户的交流中这点是大忌。面对客户要不卑不亢,谦逊有礼。尤其要学会和同事相处,同事们是你要天天面对、一起相处的人,在与同事相处中要学会发现别人的优点,学习他们的长处。与领导的相处也是一门艺术,需要我们慢慢学习。

  通过这二十天的社会实践,我增长了不少知识,受益匪浅。在专业技能方面有了一定的提高,认识了电脑主机的内部构造,结识了几款不错的杀毒软件,在反黑方面有了一些小技巧,增强了动手能力,学会了一些电脑小毛病的紧急处理,一些小故障的基本维修,学会了重装系统,对电脑软硬件方面的认识有了很大的提高。

  在与社会打交道方面也有不少长进,为人处事的方法上面有了一点小经验,很清楚的明白了自己的差距和不足,意识到了自己在方方面面的一些问题,我将会在今后的学习生活中不断完善自己,修正自己的一些做事方法、处事方式,我要逐步学着迈向社会,让自己更好的适应社会,向社会进军!