实习工作总结

时间:2025-03-15 19:56:29 实习总结 我要投稿

实用的实习工作总结汇编十篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的实习工作总结10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的实习工作总结汇编十篇

实习工作总结 篇1

  作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最终一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心境不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而此刻看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

  开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每一天在规定的.时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的职责,不再只是对自我了,而是对一个公司,所以凡是都要细心谨慎。

  学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,可是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每一天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,可是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自我带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每一天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

  踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而此刻所能做的,仅有在怀念中适应变化的一切。

实习工作总结 篇2

  时光飞逝,两个月的实习已经结束了。在这段时间里,我从虚拟的微格课堂走向现实的面对面的课堂,深刻体验到作为一名中学教师的辛苦与乐趣。真的是累并快乐着。

  实习伊始,我的心情和所有参加实习的同学一样,带有些许的兴奋与憧憬,想象着在实习学校大显身手,大展宏图。这段时间里,我的情绪波动也是挺大的。由开始的担心(担心和指导老师,和学生相处不好)到后面的不舍,和老师学生了解后,觉得很舍不得那些可爱的学生,以及热情帮助我的指导老师。

  初为人师,紧张是难免的。记得第一次走到初二(4)的讲台作自我介绍时,本来前一天晚上排练了好几遍的台词居然忘得一干二净,最后班主任把我介绍给全班同学之后,我竟然忘了做自我介绍就逃命一样的跑出了教室。两个月的实习转眼就结束了,在两个月的时间里我一共上了20节新课,加上复习课、作业课可能一共有30节课。并且参加年级英语组的每次小组活动。

  记得上第一堂课时,我当时特别紧张。带着羞涩与忐忑匆忙地走上了讲台,上了我实习中的第一课。我按着以前在微格教室练习的方式开始了开场白,接着就按指导老师交代的教学步骤进行着。由于学生都很配合,所以整堂课还是挺顺利地完成了教学任务。课后我走到学生中间去,问他们是否听得懂,有没有什么疑问,有没有什么意见或建议。他们的反映基本上都说听得懂,只是中文说太多了,应该先说中文再用英文解释。因此我下次上课时就尽量先说中文再用英文解释。

  以后的每次上课,我都会备好课:备教材,备课标,备学生。我先自己写好教案,写好verbatim plan,与其他组员再一起讨论,试讲。同时,在临睡前,第二天在去实习学校的公交车上,以及上课前5分钟,我都会在脑子里回顾下将要上的'课的基本教学步骤。到实习学校,我都会将要上的课的教学目标,教学重难点,以及教学步骤和导师说下,让导师给我意见和建议。我觉得这点是很重要的。特别是我们对学生已有的认知水平不了解。这个时候姜老师就会告诉我,这个知识点学生已学过了,只要复习下即可,或对学生还是新知识,需要详细讲。同时导师们都比较有经验,他们了解学生,知道什么样的方式学生易于接受。所以我每次上课前,都会先请教导师然后才上讲台。上完课,我都会与导师,与其他实习生交流,让他们给我评价。在回学校的车上,我也会反思下今天的教学以及和导师,和学生的相处情况,回到宿舍,写下反思日志,反思并总结一天的情况。反思自己课上做得好的地方以及不足之处并想出解决办法。

  第二天上课时,我就特别注意提醒自己不要犯同样的错误。同时,我也经常去听其他组员的课,把自己的课与他们的进行比较,找出值得自己学习的地方。此外,我也积极参加了英语组的集体备课活动。在备课过程中,我也积极发表了自己的一些设计想法。有些想法也得到了导师们的认可与采纳。导师们还说不愧是韩教授带出来的啊,我听了也觉得很自豪。当然在与导师的交流中,有时也会出现自己的想法和导师的发生矛盾。这时,我就会仔细分析矛盾的根源,分析导师的观点,然后尽量把两者的精华相结合。如,在上Unit 11 备课时,我将有一个活动分为两个表格进行,而且中间加入别的活动,姜老师认为这样破坏了活动的连贯性,因此就要求把这两个表格合并到最后总结时再做。上课时,有的知识点我讲解不是很充分,姜老师通常会叫一名好的学生向我提问,把这个知识点补充完整。姜老师很注意板书的有序性,经常都会强调板书设计。她说因为学生只有了解了教师的习惯之后,才能更快地吸收知识。记得有两天,我因为事太忙了,备课不充分,上课时出现了一些错误,姜老师很严肃地给我指出来,从那以后我每次上课前就是熬夜,也要把课准备充分之后才休息。

  总之,对于导师的意见,我都会虚心接受的,我从来没有表现出厌烦或不满的情绪。因为,我牢记韩老师在动员大会上说的:别人给你提意见是你的幸运,是想帮助你。我觉得这句话很有道理。因此我有个原则:不管别人的意见或评价对不对,首先要告诉自己,别人是好意的,是想帮我,我必须感谢人家。其次把别人的话全部记下。再次,回来后反思时,仔细分析别人的话。

  同时,在教学过程中,我会刻意地去记住每个学生的名字,并叫出他们的名字,因为学生会觉得如果老师能记住他们的名字说明老师重视他们。而且对每个学生的性格、特点我都了如指掌。不管是上课提问还是课后的交流时,我是叫他们的名字。

  班上有一名学生只有英语不好,其他都很棒,通过和班主任了解,我发现他是由于不喜欢英语,从而怕英语,所以就学不好英语,因此对自己就没有了信心。于是,我利用晚自修的时间留下来给他补课,并引导他慢慢地主动学英语,中段考时他的成绩提高了十几分。他自己也很高兴。在留言中,他希望我继续关心他的学习。在帮助他的同时,也有很多其他本来不爱学英语的学生也主动来办公室要求要一起学习。姜老师和梁老师都说现在他们的学习兴趣提高了,并且,成绩也有了进步。

  另外,我发现学生对老师的评语其实是很重视的。而我发现自己在课上只会说:very good, good 这种评价学生根本不知道自己的优点在哪里,甚至有可能对老师的表扬产生挺听觉疲劳,“麻木不仁”,久而久之,也就不当回事了。因此每一次表扬一定要从具体的一点出发,确确实实地抓住学生的闪光点进行表扬。因此我就尽量用各种方式表扬学生。如批改作业时,有进步的学生,我会给他们一个笑脸,或写:有进步哦,继续努力!无论如何,我都会尽量想办法找出他们的优点,给与及时表扬,并对错误进行正面反思。并且在改作业的同时,我会把学生容易犯错的知识点记录下来,反馈给姜老师,好让自己和导师在后面的授课中都能注意这些问题,强化他们知识的薄弱点。这在教学过程中是十分重要的。

  在这两个月里,我积极主动地与导师沟通,从知道教师那里提取了不少意见和建议。积极准备每一节课。努力争取机会提高自己、锻炼自己。在课前准备时尽量做到面面俱到,有时也会有松懈的时候,会有各种理由没时间认真分析教材,充分备课。但是,自己也深深觉得这是自己的不足。我一定会好好改正。在教学设计上有更大的进步。同时,我在教师口语上还有待提高。对某写单词的发音要多加练习,注意如”the”在元音音素前和在辅音音素前的发音是不同的;“tomato”的原因等等。还有在发出课堂指令时要简洁、明了。因为我对课堂指令操作时还存在着问题,如有时会说一半英语说一半中文,显得不熟练。姜老师建议我要找点专门的教师用语的资料来反复背,以熟练。我决心以后要铅粉苦练,做到更好。

实习工作总结 篇3

  时光如静谧的河水一般,静静的流淌过了我六个月的实习时光。但是这段时光带给我的成长和收获,却是我之前任何时期所不能比的,也是不能用金钱和财富来衡量的,更是我在学校里的课本里也学习和掌握不到的。这里面也有我在离开学校之前,没有经受过多大磨炼和社会考验的原因。

  xx月xx日,我来到了陌生而遥远的城市来参加我的实习工作。在来xx城市之前,我是下了很大的决心,也鼓足了的`很多的勇气,因为,这是我第一次离开我生活了二十几年的城市,对于我即将开始的新工作和新生活,我感觉到了很多的未知和不安。但是最后,我依然选择来到了这里,选择来追逐自己的梦想。

  在来到xx城市之后,我才感觉自己的渺小,感觉到这里和我之前城市的生活是完全不一样的。且不说新工作我能不能适应,就是这突如其来的快节奏生活,我都有点适应不过来。

  在进入到公司之后,我也才知道原来比我努力和优秀的人有这么多。公司里的每一个人都铆足了劲,都使劲的往前冲,使劲的往前赶,如果我有一丝的松懈和一时的放松,我可能就跟不上公司工作的节奏,跟不上这里生活的节奏。这也是在我开始慢慢适应了这里的工作环境和氛围才知道的。一开始,我在工作上犯了很多的错误,也受到过很多次的打击,但是一次次的打击,更加激起了我要努力奋斗的心。我光努力还不够,我要找准方法,要更加有效率的工作,我要比其他同事都优秀,才有可能不会被这个公司所淘汰。所以,我开始连续加班,即使是节假日,我也通宵达夜的工作。通过三个月的努力和坚持,我才开始慢慢适应这所城市快节奏的生活,才开始让我的工作有了一丝起色。

  回顾这段我来到xx公司作为一名人力资源助理的工作历程,虽然我收获了很多,但是任有很多地方都需要我去加强和完善。我会在下一阶段里,继续改正自己的缺点,完善好自己不足的地方。

  岁月静好,但时光总是不经用。实习期已经结束,但我在xx城市里打拼奋斗的生活才刚刚启程,我要在这所城市找寻自己的梦想,我要在这所城市里激发自己的潜能,让自己迎接更多的挑战,变得更加的优秀和强大。

实习工作总结 篇4

  时间总是在悄无声息中流逝,20xx上半年即将结束。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

  回顾20xx上半年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

  一、在20xx年采购助理工作总结:

  1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。

  2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

  3.以最低的价格购买最好的.产品,并根据市场行情情降低单价减少成本。

  4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

  5.下单跟单正确率达99%。

  二、不足方面

  上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%,但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

  三、纪律方面、思想方面

  1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;

  2.积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势

实习工作总结 篇5

  建议我使用强制方法,比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。

  为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲学生独唱——“春天在哪里?”把班会推向了高潮。当然,在开展班会活动过程中,我也发现了许多问题,并在方法上有待改进。

  实习的时候,我上了一节活动课,带学生到操场去玩,其中一个男生捉了一只蛤蟆来给同学们看,那些女孩子吓得只叫,说实话,当时我很害怕,我从小就怕蛤蟆。我就用命令的口气说:“放下那个丑东西!”小男孩震了一震,脑袋一撇,眨眨眼睛问我:“老师,它很丑吗?”我试着和他说:“是的,你看它那恐怖的样子。会吓到人的。”他似懂非懂的点点头,满脸委屈地放了那只蛤蟆。不一会儿,他又满脸迷惑地过来问我:“老师,它真的很丑吗?外婆还说它是益虫呢。”我的笑容顿时僵在了脸上,原来这些小动物在孩子眼中竟如此美丽。而我与他之间存在着成年与幼年、纯真与世俗的眼光的差距。于是,我便带着全班同学去看那只蛤蟆,并让他们讨论一下“蛤蟆是丑还是美?”我没敢再说蛤蟆丑,因为不同的审美观面前,美丑是无从计较的。我也因此而想,其实蛤蟆并不是很丑,只是我用丑的眼光去看它,而孩子却用美的眼光去看它而已。同时,我也从孩子眼中看出了一股可贵的纯真,在孩子的眼中的世界是最纯真的,是最美的。

  在刚开始的三周里,我发现我在孩子们心中留下的印象还算可以,我也因此而告诉自己:“继续努力!”可是,在一个雨天里,我第一次和学生发火了,那个男生是班里最捣蛋的.学生,上课时老讲小话,还不时地影响其他同学学习,他还对我的屡屡警告无动于衷。那天上课,他竟然在教室里随意走动,并高声喧哗。虽然作为一名老师,和学生发生冲突是在所难免的,但对我这个初为人师的新手来说,处理这样的突发事件是毫无经验的,我一边尽量冷静自己,一边对他呵斥到:“不想学就出去!”顿时,教室里鸦雀无声,而那个男孩还把头扭到一边不看我,我一下子窘在了那里,我转过身背对着一屋子的学生,后悔、生气、委屈、难过各种滋味混在一起。虽然我一再努力,却还是没控制住满眶的泪水。教室里一片寂静,我也听到了一个孩子小声地对那个男孩:“都是你把老师惹哭了!”我第一次在学生面前脆弱得一塌糊涂,这时那个男孩也主动来承认错误了,他说:“老师,我错了,你打我吧,我不该惹你生气,以后我一定听你的话,你不要生气……”说着他也哽咽了。其他的孩子也来劝我:“老师,你别哭了,再哭就不好看了。”“老师你笑一笑嘛!”那天,我反倒像个孩子似的,被学生哄着,心里突然涌动的温暖又催化了我的第二拨泪水的涌动,擦了半天才把眼泪擦干。

实习工作总结 篇6

  实习开始后,我在老师的指点下来到了xxx公司的采购部门,并开始了为期三个月的顶岗实习工作。作为一名学生,我在这次的实习工作上因为经验不足的问题,吃了不少苦头,也犯下了不少错误和问题。但令人庆幸的是,每次我遇上难题的时候,身边的大家总是能帮助我,教导我如何走出这个难关。为此,这一路虽然走的跌跌撞撞,但反而让我跌出了经验,撞出了能力。这些挫折,都使我在工作中有了更大的成长,能更好的适应这个工作和这个社会。以下是我对自己实习工作情况的个人总结:

  一、思想情况

  通过在工作上的学习,我的思想开始渐渐意识到自己的改变,并真正开始以一名工作者而不是学生的态度来看待自己。在日常中也能较好的完成自我的管理,提高对工作的要求并适应公司的团队和集体,提高工作的成绩。

  在进入社会之后,我的思想也渐渐的发生了变化。社会比起学校中确实复杂了许多,不仅增添了很多生活中琐事,更有许多人际之间交流的来往。在社会环境下的生活,让我在思想上也变得圆滑了一些,这不仅能够融入到社会的生活环境中,更让我在身边交到了不少的朋友。

  二、个人提升

  来到公司的第一天里,我就在领导的讲解下,充分认识到了自己在能力上的`不足。虽然过去的校园生活中我为了如今的实习做了很多的准备,考虑了自己的成绩,扩展了自己的知识。但没能想到的是,在真正的走上岗位之后,虽然我在能力上确实比一些没做准备的同事有一定优势,但面对陌生的工作,仍有许多不足之处。

  为此,我也继续发挥自身的优势,通过培训掌握了基础的知识和经验,并借用网络的便利,通过论坛和资料,进一步的了解了这份工作,并吸收了许多的经验技巧。

  三、工作情况

  如今反思回来,在此次的工作开始后,我虽一开始没能在工作中积极发挥自身能力。但在工作方面,我一直保持着严谨、严肃的态度。对工作中的规定和要求严格遵守,并能按照领导的指挥做事,不擅自做判断。这使得我的工作倒是处理的比较稳定,没有出现什么错误。

  后来,通过在工作能力上的一步步提高,我的工作效率和质量都有了大大的提升,在成绩上,也取得了不错的进展。

  如今,三个月的时间一晃而过。但在采购岗位的这次经历,却让我自身发生了巨大的变化!我相信,从此往后,我一定能更加清楚的看待今后的道路,并能在社会中发展自己,打拼出理想的未来!

实习工作总结 篇7

  XX年年x月xx日至xx月x日,我在阳春一中高一级实习.我担任高一(7)班的班主任工作,在黄老师的精心辅导下,我收获颇多,在实际教学环境中提升自己的师范技能水平,锻炼自我!

  班主任工作

  阳春一中是一个全封闭式管理学校,学生从星期日晚上入校至下星期六下午一直在校园内,期中学生不允许踏出校门口。正由于是寄宿学校,班主任的工作非常多,非常细琐!一天班主任工作大概为:上午:检查学生迟到与否,监督早读,查看作操情况,上课;下午:检查学生迟到与否,监督午读,批改学生作业及试卷,带领学生进行清洁卫生工作;晚上:检查学生迟到与否,监督晚读,维持学生晚修,解答学生问题,备第二天的课,到学生宿舍检查作息情况!做完一天的班主任工作感觉挺累!在实习(期)间,第一周时间,我用来熟悉学生的基本情况、熟悉班主任工作、了解学校的规章制度及习惯等。第二周至第六周,开始协助黄老师管理班级,主动做好班主任工作,特别是第三周,黄老师请假了,这一周中,我独立承担(7)班的班主任工作,这给了我一个很好的锻炼机会!总的来说,整个实习期间,我以饱满的热情、认真、努力地做好班主任工作,我组织了两次主题班会课,主题分别为“学会感恩”、“圆大学梦”。两次班会开展得挺成功,学生都能够配合!但班主任工作方面还是存在不足之处!

  (1)遇到意外事情,我的应变能力比较差。例如:在10月12日早晨,王培杰同学过来办公室哭着跟我说,他的手机在宿舍被人窃了,他的手机买了是花了XX多元买的而且是新的,他叫我帮他查找能否找回手机。当时我听了他的事情,我也楞了,因为我一时也不知道遇到被窃现象怎样进行查找,只好把学生安慰好,稳住他的情绪,后来就找黄老师帮忙,向黄老师学习处理方法。再如:10月24日,一件突发事情可把我吓坏了。那天我下午3节数学课,在(8)班第三节下课后,由于当天学生考试,我就留在(8)班教室整理试卷。突然(8)班的两个学生打起架来,!我立刻叫同学把他们拉 开,阻止他们打架,后来弄清打架原因,对他们进行教育。这件事情我虽然处理得还好,得到(8)班班主任的称赞。但回想当时,我见到打架场面非常紧张、害怕,如临大敌,慌张失措……我对突发事情,不能冷静处理,应变能力差,这是我的经验不足!

  (2)与学生走得太近,对学生不够严格。可能由于年纪相差不大,都是年轻人,加上本人也是学生,很自然地缩短与学生的距离感,和学生打成一片。我忽略了与学生保持一定的距离,有利于建立自己的威信!我的威信低于原班任。如:开集会时,黄老师站在队伍前面,学生大概4分钟可以整理好队伍,我站在队伍前面,学生要6分钟才把队伍排好。

  (3)不忍心对学生严重惩罚,心不够狠!碰到学生犯错误,我总是会给学生机会,免惩罚他们。我这样的做法不好,适当惩罚学生,能起到杀鸡警儆猴的.作用,有助于班级管理!例如:学校规定学生不准带手机回校,一旦发现学生使用手机,记小过一个,我在(7)班就发现学生用手机,但我并没没收他的手机和通告学校处分,只是对他进行口头教育、口头警告!

  (4)未充分利用班干部的作用,做事情亲力亲为,搞到自己很累。就如宿舍管理方面的工作,应该见接通过班干、舍长进行管理,培养舍长的能力、责任心。但我经常忽略舍长的职能,自己跑去宿舍监管,这样效果不能保持长久,因为老师不可能一天24小时到宿舍查看!

  班主任工作虽然有不足之处,但总体情况还好,得到原班主任和校领导的肯定与好评!

实习工作总结 篇8

  实习主要内容:

  首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。

  第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的PDA手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

  第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。

  第四,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。

  第五,两周的业务培训后,开始了投诉的工作,主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。

  实习收获与体会:

  1、人际交往是生存的基础。纵观古今,人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物,其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中,通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之,如果剥夺其与人的交往机会,这个人的身心就会受到极大的伤害,甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件,也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸张的说,人际交往是一个人生存的基础。

  2、良好的.心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。在工作中,有些员工常常抱着一副事不关已,我行我素的态度,他们问自己最多的问题就是:公司能为我做些什么?怎么样才能让自己得到最多好处?殊不知,这种态度与做法不仅给单位造成了损失,也同时扼杀了自己的进取心和创造力,于公于私都毫无裨益,贻害深远。没有根基的大厦,很快就会倒塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正,戒除浮躁,勤奋敬业,脚踏实地,抛弃借口;将每一次任务都视为一个新开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上,无论什么工作,你如果能秉持一个良好的心态,真正积极的重视它,它都一定会带给你真正想要的一切——幸福,快乐,成功与荣耀。

  大多数人都认为客服是很轻松的事,不就是接电话的么,其实接电话也是很考验人的,特别是经历了客服中心投诉组的人,每天面对的都是客户的抱怨、牢骚、甚至谩骂,而我们不管遇到什么问题都要保持自己的服务质量,都要不愠不火地向客户解释、道歉并提出正确解决方案,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

  3、学习,永无止境。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流EMS的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。然而,学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像呼叫中心,每天都会有新的通知,让我们灵活掌握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。

  所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。

实习工作总结 篇9

  这是我第三次来天航实习了,前两次是面试的必须环节,对于天航也几乎是一些感性的认识。基本的了解到天航是一个做疏浚、做水工为主,保证航道疏通的企业。自己曾片面的为是一个“挖泥”的企业,现在想想对于自己的无知,真是汗颜。这一次来天航实习,是签约后的第一次,也是比较系统的一次,对于天航的了解也是深刻的一次。现将我在这段期间的工作汇报如下。

  一、主要工作和业绩

  (一)、做好宣传工作,努力做好文字报道。

  由于我是一个新来的文科的学生,对工作还不太了解。首先被安排到了公司综合部宣传部门学习了解。也许正是公司领导的安排,使我从企业文化的角度,从文字报道的字里行间,深入的了解到了该公司,了解到企业,乃至行业。对于工程公司的一些基本的业务、各项目部的特点也有了进一步的了解,以及让我切身的感受到整体的温暖。

  在这期间,我协同同事对公司各个项目部上交上来的稿件进行学习、模仿、体会、试着编辑,并将各项目上交上来的稿件打包发到局《天航报》总编的邮箱或及时通。在对文章的阅读的过程中,请特闷进行批评指正,并从中认真总结企业报道的特点和性质,从自己手里修改,学习的稿件并在《天航报》已发表的文章中查找不足。在同事的帮助下,也发表了一篇报道工程公司第一项目部机械管理的文章,从写作中学习了不少的东西。

  通过做宣传工作,对于同事之间的沟通、熟悉、了解、联络都有了长足的进步,也进一步感受到了天航人的热情与豪爽。在参加天航局企业文化部举办的《20xx年宣传工作会议暨通讯员培训班》的日子里,自己也感受颇丰。真正懂得了中国交通建设报总编辑许永平老师那句“通讯员是企业的父母,读者是企业的上帝”的深刻内涵。从消息、通讯等新闻报道上有了全新的认识,在文字处理方面,有了相对完善的进步。同时自己又能增加一种技能而非常感谢公司这样的安排。在组织本公司通讯员进行培训的过程中,做好了公司与各项目部的沟通工作。在培训会场,课下认真摆放桌椅、倒水等服务工作;课上认真听讲,做好笔记。

  (二)、协助、熟悉公司做好法律事务,发挥自己的专业特长。

  公司的法律事务一直是公司的重点,我作为学法律的新进大学生,也希望在公司法律上有所贡献。去年,公司在区政府的指导、协调下,将已冻结的第三方工程款划拨出支付给农民工,是第三方拖欠农工工资。第三方为我公司的分包商。但区法院下达补齐冻结款的协助执行通知书。对此,我写了一篇执行异议申请书。并多次和综合部王主任去开发区法院、天津临港管委会、区政府、法院交涉说明情况的。在送法院转递农民工的请愿书的时候,面对法官的质问,不卑不亢,努力维护好企业自身的形象,心中时刻提醒着自己:“我是一个天航人,我不能给天航丢脸”。

  面对自己的专业,在实践与理论方面有了新的提高,对自己能为天航做出努力而万分荣幸。

  (三)、协助做好党务工作,为自己将来正式工作打下基础。

  我在当初应聘的岗位是做党务工作,熟悉、了解公司的党群工作,是可以为自己正式入职的前提准备。

  在实习的这段期间,在领导的安排下布置下,自己了解到了局党委的“8341”,即公司面临的“八大矛盾”、“三大平台”、“四大主线”、“一个奋斗目标”。熟读局党委的工作报告,深刻体会其中的精神和思想,了解企业的大政方针。国企不同于学校,在党群方面也有自己的特点,是在为企业的一个目标,把公司党委、工会、团委等方面有机的结合在一起,大到公司机关,小到各项目部、船舶分公司,都有完善的管理体制;都在继续深化规范管理年的前提下,做好自己的本质工作,将管理深化,深挖。目前,各单位正在开展“党员工程”、“创建青年文明号”、“劳动竞赛”等方面都取得了很好的效果。同时自己也熟悉了公司党群工作的重点和难点。

  同时,在熟悉党群工作期间,对第二项目部围绕局、公司“双代会”的精神,开展的“找短板、大讨论”活动取得的积极效果,在与领导的指导下,制作了一期党群工作简报。从中也熟悉了党群工作简报的书写格式、方法、对象、性质等。

  二、存在问题

  世界上的物质是一分为二的,我们处理问题都要辩证的看问题。对自己这段时间的表现,也发现了很多不足:有些时候处理问日比较慢;对做一些事情不能合理的安排时间;说好欠考虑;做事方式不妥,做事效率有待提高。

  三、工作经验和体会

  (一)多读、多写、多实践

  多读书,不但使人们能陶冶情操,净化心灵,更能使人增长见识。在这段期间,我阅读到公司的文件、《天航报》等,从文字方面上感受天航的文化,企业的精神。把自己置身在天航文字的'海洋中,置身在天航的文化精神中,融入自己,完善自己,提高自己,牢固树立天航人的概念。通过阅读报纸也学习了消息、通讯等新闻报道的格式,从中也总结出写新闻报道的一些方法。发现读书能使人进步。

  多写字,是做人的基本功,也是搞文字工作的基础。犹记得小时练字的时候,看见那些正正方方的宋体字,总想一下字把那些方块字用一笔写下来,这种思想一直影响着我,到后来,真的字能一笔写下来了,也发现字也写的很难看了。俗话说:“字如其人。”也深深的体会到一种思想影响着一个人,同时一个人的行为也反映着这个人的思想。进而更加认识到做思想工作的重要性。

  多实践,不仅仅是多学习稿件的写法,还要和各项目部的人进行沟通。文字处理是自己的一项弱项,不仅仅要加强理论性的学习,还要对自己的理论进行实践。自己的写的东西,首先要自己看的过去,并不怕别人看,更不怕别人批评。只有在不断的磕磕碰碰的过程中,完善自己,使自己前进。同时,在沟通方面不仅仅要和各项目部沟通,和领导沟通也是十分必要的。

  (二)、少说好,多做事,勤问,勤思考。

  俗话说,言多必失。话说多了,就会出现这样或那样的问题,同时也要知道在哪种场合该说话,哪种场合不该说话。领导也教导我说过,要“少说话,多做事”。在做事情方面,手先到,话后说。对自己不懂的问题要勤问。例如在制定表格的时候,要问清领导是否标明制表日期等。对请示后的问题,要勤思考,揣摩领导的意图,时刻反省自己。做到“吾一日三省吾身”。要时刻提醒着自己,自己是一个社会上的小学生,处处需要自己去学习,要谦虚,要谨慎,不骄不躁。

  (三)、提高自己的办事效率和办事能力。

  刚刚由学校走向社会,对一些事情还是不太了解。做好事,是作为一个新员工进入职场要做的必要基本能力。将领导交代的事情首先要听清,并记在随身的本子上。妥善的处理好,安排好时间,分清主次,切忌不要眉毛胡子一把抓,更不能做事“半徒而废”。例如,某领导交代的事情,自己做一半,就去做另一个新的任务,这是不对的。公司一个资深的主管说过,“你要去追着领导,千万不要让领导追着你,否则你就被动了”。这句话深深的刻在了我的脑海里,并且不断的提醒着自己,努力提升自己。

  来天航,自第一次面试到现在已将近半年的时间。在这其中的酸甜苦辣自己心里非常的清楚,对日益激烈的人才竞争,对能来天航工作是非常的荣幸和感谢。在这里,我学到的以前学校里没有的知识,也认识了好多天航人,有天航的老前辈,还有新同事、新朋友。对自己能来天航不后悔,对自己能做天航人而骄傲,对自己能为天航贡献自己的微薄之力而无比的荣幸。最后用一句古诗表达的心声,那就是我对天航一定要做到“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干

实习工作总结 篇10

  近四十天的教学实习工作即将结束。在这四十天中,我在老师的帮助下顺利的完成了写教案、上讲台及班主任实习等工作,完成了从坐在教室中学习知识到走上讲台传授知识的转变,也学会了如何作一名班主任处理班上的各种事务,这近四十天让我受益匪浅得到了一份巨大的收获。

  在教学方面,原本信心不足的我,在老师及同组同学的帮助下首先攻破了心理这一关,现在站在讲台上可以自信的面对下面的学生,我的指导老师给予我的指导有很大帮助,通过一遍遍的反复删改教案,我逐渐学会了如何在教学中运用各种教学手段,如何分析教材,如何抓住本章节及本节课的重难点,如何安排好知识结构、板书,如何让学生体会到本节课的重点并学会这些知识。在指导老师的指导下,我学会了如何分析不同班上学生的状况而在教学方法以及教学内容上作细微的调动以及应对课堂上出现突发的情况。现在,不再会担心自己能力不够,指导老师以及系指导老师对我的肯定更是给了我莫大的鼓舞,从教态、板书、语速以及教师语言等方面有了一个飞跃性的提高。从第一份教案到第四份教案,在内容上逐渐丰满起来,把握重点的力度也更强了些、知识点的连接上也逐渐流畅通顺、板书的安排也更为全面。在第一次走上讲台前,通过了近六、七次的试讲,指导老师及系指导老师一直不断的帮助我提高自己在教学上的表达能力,通过试讲及实际讲课总结并运用了适合自己的教学方法,让学生更好的学到本堂课的知识。通过批改作业,发现学生在学习中共性和个别的问题,采取不同的方法,对学生进行辅导和讲解,利用自习及课前时间为学生解答疑难问题,尽量让每一位学生都能学会学好。在教学实习方面,我作出了很大的努力,也得到了很大的收获。

  在班主任实习方面,从第一天走进班级到即将结束的四十天,我要求自己做一个好班主任,心中多了一份责任与牵挂。在整个实习期间,我认真完成包括早操、课间操、班级教室清洁、读报、天天唱、眼操以及自习课的监督以及指导工作,做好班主任日志的记载。积极主动关心学生,细心观察学生的.动态,发现问题并及时解决,利用课下时间与班上同学谈心,鼓励他们,关怀一些特殊学生,在学生生病期间探望并给予关怀。并且走进女生宿舍了解她们生活上可一些问题并给出指导,帮助她们提高自己积极引导学生向更好的方向发展,利用课余时间给一些学生补习功课,很好的协助班主任完成工作,乐于与原班主任交流并掌握班级,学习管理班级的经验。对个别学生如孟星辰、张辰洋、刘哲、田笑、黄亚腾等同学从不同切入点谈话,鼓励并指出他们的问题,组织同学完成三次班会(九一八、长征、学会感恩)得到良好的效果。

  当然实习中我也体会到了自己的不足,在教学经验上还需磨练,还需要更刻苦的钻研教材,系统的掌握知识,继续努力,争取日后成为一个优秀的高中化学教师。

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