【精华】管理类实习报告锦集7篇
随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的管理类实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

管理类实习报告 篇1
我是学习公共管理的,这次实习的地点是城阳后田社区,整个公共事业管理专业07级的在校学生都去了这里,我们去实习的主要目的是了解我国新农村在新的政策带领下由量变到质的发展过程。明白政府在决策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同学们能更好的理论联系实际,将所学所用有效合理的应用到实践中去,在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践能力的培养,从而真正达到教学相长的目的。一下是我们实习的内容:
实习内容:
(一)参观社区物质文化建设
我们是集体乘车去的后田社区。车一到区,我们全都看的目瞪口呆,这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区,整洁舒适的楼房,静谧安逸的环境,幼儿园,卫生所,社区服务中心,亭,廊,花草树木整齐而干净,各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园,小学让我们垂涎三尺;高大挺拔,气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想,这就是我们新农村建设的领头羊,真正的领军人物了。
单从表面上看,我们只能看到一些不全面的物质性的东西,比如酒店,道路,老年活动室,健身房等真实的表象,当你深入了解时,就会有一种按捺不住的冲动,不光是优秀的居住环境,更重要的是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展,那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情,那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行,实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程,一个个数字都那样触目惊心,那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模,农民的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较后田村史,我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。
(二)听报告,深入了解精神文化建设的成果
社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程,不仅物质文明建设方面成果显著,精神文明建设方面也硕果累累。从XX年开始全村实行城区规划,由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心,供居民休闲,娱乐,丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座,提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区,走出国门,到韩国、日本等国家去旅游考察,使他们能珍惜今天的富裕生活,不忘革命创业的艰辛,努力去开阔眼界,和国际接轨。
社区的福利政策更是让人看了热血沸腾:XX年全村一次性投资210万用于养老保险工程,并为>=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。XX年旧村改造,居民每户2套楼房且>60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。XX年祁每户的孩子从出生到18岁每人每月100元,18到59岁每人可享受180元/月补助,60岁以上可享受300元/月等。这些政策让人看了倍感温暖。“人人有工作,家家有收入”,对农民进行订单式培训,不用出社区便可工作。即使不工作,每户每年还可得到18000元的分红,全村持卡消费,酒店,医疗,诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。“十佳邻居”“文明家庭评选”等加强了社区和谐和村民团结。XX年东南亚海啸组织村民献爱心,让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基矗。
实习感受:
在了解后田社区的发展成就后,我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而,在看到成就的同时,我们也不得不对影响其发展的.因素做出总结。我认为,后田社区的发展与以下几个因素具有密不可分的联系。
第一、领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区,从两委干部的自动筹款修路,外出考察,筹资上项目,直到掘得的第一桶金,吸引外资,企业改制,股份制量化,从集体到私人经营,从四间平房到2套楼房,到完善的基础设施,到惠农政策等一系列决策等等,这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用,即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。
第二、海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变,农民生活水平的提高,到一系列完善的基础设施,海都集团,这个以房地产开发,出租客运,建设安装,装饰装潢,园林绿化,路桥建设,高校后勤服务,租赁,广告,旅游,包装餐饮等多元化,多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持,始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。
第三、农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区,由农民变为工人,农民离开土地到工厂工作的转变,这些若没有农民的配合支持,光有优惠的政策,又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民,在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。
管理类实习报告 篇2
根据学校的要求,我于20xx年7月25日到9月30日期间在中国农业银行洱源县支行进行了为期两个月的实习。实习期间,我在单位指导老师赵老师的指导和帮助下,熟悉了银行的主要经营业务活动,系统地学习并掌握了一定的银行会计实务工作,同时理论水平和实际工作能力也得到了一定的锻炼和提高。虽然
这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是单位的领导和同事们给我的榜样作用。现将实习的具体情况以及体会作一些小结。
一、实习的具体过程及感悟
首先,在赵老师的指导下,我了解了单位的基本情况,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度和规章制度等。同时,赵老师指导我学习了银行工作必须的一些基本操作技能,但结果并不是令人很满意,因为虽然经过几天的苦练,还是没能熟练的掌握银行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要的还是得自己多练习。
其次,由于没有经验,赵老师安排了2个星期的时间,让我在大厅里跟着大堂经理学习,一方面学习如何与不同的人沟通交流,并维持大厅的秩序,适时为客户解答疑问与咨询的问题,帮助客户正确填写存款单、转账单和汇款单;另一方面,学习大厅的营销技术。在大厅工作的这个过程中,最重要的是要注重礼仪,成天与客户打交道更得注重礼仪和形象,因为这代表着银行的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须要做到干练、稳重、自信、亲和。这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。此外,在解答客户问题时,就要求大堂经理必须了解银行的每一项业务以及操作流程,所以要做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。在跟大堂经理学习的过程中,我意识到自己在校园内所学的知识是有限的,而且还得将理论与实际相结合并运用到工作中;在与客户接触的过程中,由于有少数民族,如白族和彝族,自己并不能及时的理解他们所表达的意思,所以在接下来的时间里还得在民族语言方面下一定的功夫,尽自己所能理解地方方言。
此外,由于现在银行主要实行柜员制,所以我没有机会进行实时操作,所以能做的就是结合学习过的基本技能,再通过与柜台的业务人员接触,了解银行的操作流程及储蓄等方面的业务知识;加之没有经验,接下来的时间,赵老师安排我跟她学习会计业务,主要负责打印相关的财务报表,整理资料等工作,还了解了银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。。刚开始由于不熟练,没有经验,总是手忙脚乱的,期间还出过几次错误,但没多久也就慢慢熟练了。在整理资料的过程中,由于各种账单需要分类整理并归档,所以了解了各个行业各个工作都是相通的,在此过程中,我也有了一个心得:工作时要集中精力,要有条不紊,还需谨慎、仔细认真,切不能马虎,才不会造成不必要的麻烦,也才能够有效率的将各种资料分类,并熟悉各种资料的存放位置。
二、实习中的.收获及感悟
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。同时,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,
要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
再次,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。此外,实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,一方面实习能使我们在实践中了解社会,另一方面实习能帮助我们在实践中巩固知识,它既是对每位大学毕业生专业知识的一种校验,能让我们学到很多在课堂上、学校里学不到的知识,又能开阔视野,增长见识,学会为人处事,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。在平时的工作和生活中,我们难免会遇到困难。这时我们必须要学会谦虚,要能够积极听取他人的建议。只有把自己的位置放低,才能够飞得更高、走得更远。要能够积极汲取他人的长处弥补自己的短处,同时要学会和他人分享,积极的融入到团队当中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。”所以,我们要相信团队的力量一定大于个人的力量。
最后,实习过程中每一次细微的进步都离不开单位领导和同事以及指导老师给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,很感谢学校和实习单位给我这个这么好的实习机会,让我在锻炼自己的同时还学习了很多、成长很多、也收获了很多,同时感谢父母一直以来对我默默的支持。在接下来一年的学习和生活中,我一定会扎实自己的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,努力学习专业、理论知识,不断提高自己职业素养,为毕业后进入社会打下坚实的基础。
管理类实习报告 篇3
将尽半年的实习结束了!从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在凯悦我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。
怀着期待的心情我踏上了赶赴东莞的汽车。三月六日我们六位实习生在酒店人事部的陪同下来到了松山湖凯悦酒店。第一次与凯悦酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的松山湖凯悦酒店还在全面施工,这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴,一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些凯悦的不同!接下来就是入职培训了,这才是我们正式接触凯悦接触凯悦的文化。一周的入职培训让我对凯悦有了初步了解。接下来我就介绍一下凯悦酒店。
东莞松山湖凯悦酒店是一家涉外五星级酒店,由世界著名的凯悦国际酒店管理集团进行管理。与著名的上海金茂君悦大酒店、北京东方君悦大酒店及香港君悦大酒店属同一管理集团。酒店坐落于松山湖畔,四周荔园飘香,环境秀美。酒店占地总面积300亩,主要设施有:300间豪华客房,雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、一座国际化多功能会议展览中心、扒房、酒吧、健身中心、会议室、桑拿水疗中心及卡拉OK娱乐中心。
这些都是酒店的硬件最重要的是凯悦集团的理念他的管理模式才是我们最想知道最想了解的。经过短暂的入职培训对凯悦集团也有了初步了解———凯悦集团总部在芝家哥,亚太区的总部在香港。全球一共有200多家凯悦酒店。集团下设三个品牌;包括凯悦,君悦和柏悦。其中柏悦是凯悦集团中的最高品牌。凯悦集团下设的酒店都一五星级为标准其客源多为商务渡假客人。集团以为客人提供最优质的服务为宗旨,通过豪华完善的设施,一流的服务来吸引和留住客人。
集团采用四级管理模式即———服务员,领班,副理,经理!这样的管理模式将权利下放给员工,更有利于员工自身的成长。凯悦把员工当成自得客人。我们再做入职培训的时候说过在凯悦有四个客人即————客人,业主,集团,员工,其中最重要的客人就是我们的员工!在凯悦他给你的不仅仅是一份工而是一份职业。集团会给你制定你的发展计划会给你做最系统的培训。
我们旅专的六个实习生有四个被分到餐饮部有两个被分到客房部,我被分到宴会服务部实习!因为酒店还在建设当中所以酒店给我们作系统培训。内容设计餐饮的各个方面包括中餐西餐酒水等。我们的培训员都是各个餐厅的进理副理他们都有丰富的经验还有先进得理念!下面我就介绍一下我们餐饮部的组织架构:
送山湖凯悦酒店餐饮部下设八个经营部门,包括:咖啡厅、送餐部、扒房、荔枝吧、沁园、大堂吧、松山茶居、宴会厅这八个经营部门。每个餐厅都各有特色!
咖啡厅以意式烹饪及新鲜的海鲜而著名。“现烧现卖”能最好的描述这个餐厅的特色。全开方式的厨房能让每个客人都能欣赏到厨师精湛的技艺。
送餐部是全年无休的为酒店内的客人提供高质量的服务和美食。
扒房:被设置在一个阳刚的氛围内,一传统为特色。餐厅为顾客提供来自世界各地的优质肉类及海鲜。顾客可从餐厅的开放式厨房观赏到肉类制作的全过程,从而给客人带来全心的餐饮体验。
荔枝吧:是一个高雅的,具有现代气息的鸡尾酒吧。专业的的调酒师会调制出具有创意的鸡尾酒,。荔枝吧以其出色的,品种丰富的高质量的饮品而闻名,还配以个性化的服务和爵式背景音乐。
沁圆:采用全新的用餐理念,整个餐厅全部有私人包厢组成。私人包厢的用餐理念再亚洲十分流行,并成为中餐里比不可少的元素。沁园以提供顶级粤菜为理念配以豪华的包厢设施吸引本地高端市场!
大堂吧:是一个休闲场所,设在酒店的大堂。再这里顾客将享受有更多的.空间去休息或阅读。
松山茶居:其设计灵感来自与时至今日仍十分受欢迎的传统“大排挡”。他的设计风格具有现代的风格,同时又结合了地方茶室的特色。即与所有酒店的建筑风格融为一体,但又快乐为客人提供随意,友善和没有压抑感的舒适环境。茶居还可被描述成一个整日饮茶的餐厅。
宴会厅:被优美的松山湖所环绕,建筑设计注重现代气愤和实际结合。先进的视听技术,高雅的桌面装饰品,精致的食品和漂亮的鲜花相结合,构成了这里最大的特色!
在我们培训阶段我们系统地学习了餐饮的各方面知识。知道了许多以前从不知道的东西见到了许多以前没见过的的东西。培训的内容很细致,从怎样收盘子怎样擦杯子开始都一一讲到。可培训的最终目的是为了作用于实践让我们有统一的服务标准。但在培训阶段我们接受的实践几乎就是没有,只能凭空去想象怎么服务。虽然有时回搞一些模拟实操可还是不怎么真实,没有哪个人能进入状态。这一点是我在培训阶段最郁闷的事!培训的前一阶段很有新鲜感所以听的也格外认真。可随着对知识掌握程度的加深对培训的内容有些厌烦了。可不管怎样我的收获很的!餐饮的专业知识也了解的差不多了!我们的培训也不是只是讲,有的时候回有一些实际的东西让我们去尝试!比如说再讲到咖啡的时候他们就搬来了咖啡机拿来了咖啡豆现做咖啡给我们品尝,这样我们对知识的掌握就更深入了!
培训阶段给我最大的感受就是自己的英语欠缺太多!没有英语几乎不能交流。尤其在这种国际管理集团可人大部分是外国人,你不会英语就等于是哑巴!不过每天的英文培训也使我的英语水平慢慢的提升起来。
结束了长达三个月的培训终于等到了酒店试业。酒店的运营也慢慢开始。我们也都进入自己的部门!刚进酒店的一段时间我们很闲。因为就点的一些小工程还没有完工还不能正式对外营业所以我们都去到自己的部门进行小部门培训!我到宴会厅接受的第一个培训————其实与其说是培训还不如说是自学。就是认识各种杯子。当时刚到我们宴会厅的员工就被调去验收那些杯子!那些作过酒店的老员工都清楚杯子的名称和用途而我却不知道,所以我就边做事边问他们!这是我进入酒店学到的第一样东西!
随着时间的推移,酒店的设施也渐渐完善。虽然还不能对外营业可已经可以内部试营业了。就是把内部客人当成真正的客人去对待!那一段时间我们的员工没天都再不同的餐厅用餐。测试每个餐厅的服务。有什么不足有什么需要改进的都和会回馈给这个餐厅让他们改进!那一段时间对员工都是一个提升。作服务的员工提高了自己的服务技能,用餐的同事看到别的同事的不足也自己也会加以改进的。
管理类实习报告 篇4
我是xxxxxxx学院酒店管理专业xxx班学生,通过学校安排于今年1月中旬来到北京温都水城酒店实习。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂而又难忘的实习旅程就像白驹过隙,飞速而逝,而在这其间的感受也是酸甜苦辣一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了六个月的实习期,回首这半年的实习,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。作为一名刚刚走出校园的实习生,一开始,年少力强的我认为实习不就是当一名服务员吗,能有什么了不起的。但当我真正走上工作岗位的时候却在一次偶然的机会让我改变了这种想法,我发现学校所学的理论知识和现实有着很大的差距,在这里一切都需要重新开始学习摸索,所以现在回想起来,真为自己当时的狂言感到惭愧。五星服务员—“为绅士服务的绅士,为淑女服务的淑女。”这样一个目标对于现在的我还是如此的遥远,实践告诉我要想达到这一目标还需要自己不断的努力。
短短六个月,我经历了客房和大堂吧两种工作环境,虽然我是一名服务员,但我的工作却绝不仅仅是服务这么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现只要我们以积极的心态去对待每一项工作,无论工作是繁重还是清闲,都能够很好的解决,而不会因为工作量的大小或客人的无理取闹而去抱怨。作为一名学生,我们更要做的是要保持好的心态来面对每一天,所以工作中我刻苦学习业务知识,在主管的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和服务流程,从理论知识到实际操作,从待客迎宾到为客服务,一点一滴的学习积累,虽然期间有过一次岗位调整,但我还是在很短的时间内就掌握了一个客房服务员和一个吧台服务员应具备的各项业务技能。
“人无完人,”我们主管一项是这么说的也是这么做的。在工作中我也有过失误,主管、领班没有太多的抱怨,反而给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更加充满了热情。也正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。我平时在工作中一丝不苟、主动积极想办法解决问题,因此在如此多的实习生中我得到了酒店领导的充分肯定。
作为教学实习的主要目的是把在学校学到的理论知识与实践相结合,而另一个目的是为以后进入社会作铺垫。通过半年实习,我感到自己获取了很大收获:
一、待人要真诚
踏上工作岗位上第一天,只见几个陌生的脸孔。我慢慢地微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每次见到他们都要微笑的说声“您好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似打扫卫生的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么,我决定改变自己的`命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我们主管给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。“处理信件”的故事想必大家早有耳闻,它旨在告诉我们养成讲究条理的好习惯,会让我们在工作中受益匪浅。
这半年里,不仅让我学到许多做人做事的道理,还让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让感触最深的两点莫过于酒店的服务质量和酒店文化:
一、对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在温都水城我很好的感受到了酒店领导对服务质量的重视程度,所有领导不定期对员工进行业务培训,不断提高和改善他们的业务素质和水平,即使对于我们短期实习生,酒店也是必须经过严格的服务培训经考核合格后才能上岗。部门经理和主管经常对我们说:“你们是温都水城的品牌形象代言人”。
二、饭店里无处不体现着服务文化,“不懈的努力,永远的追求。”的水城企业精神铸就了“为宾客营造养生抒压的堂。”的服务理念。
在饭店里所有的员工都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识外,他们还在遇到困难时更多的向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。为了能更好的满足客人,就连百忙之中的水城总经理都要给员工上一堂有关服务细节方面的课。来到酒店的客人不管走到酒店的任何一地儿都会遇上彬彬有礼的服务人员,而他们规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻都接受着礼仪文化的熏陶同时也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
虽然酒店有许多值得学习的地方,但从经营管理方面我也做了一些总结,发现了一些不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体,管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,而不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,而处于管理层的领导就是追随者心中领袖和导师,他们的职责更多是把这些追随者培养成领导而不是指使他们去努力完成某项工作。管理者只有拥有更加人性化的管理才会为酒店留住人才,吸引人才,培养人才。所以说“科学化、人性化的管理才是现代管理的精髓。”不仅仅是针对酒店高层管理者,更多的是对一个基层管理者要求的体现。
二、企业在员工素质培养方面重视程度不够。
中国是一个文明古国,而现代人的素质却在不断下降,如果不重视员工素质的培养对酒店来说将会是一个隐形的损失。中国有句古话:“一屋不扫何以扫天下”。从酒店的基层领导到普通员工如果连掉在员工餐厅地上的一只筷子都不愿意捡,那他在看得到酒店地上的一块普通垃圾时会弯腰去捡吗?提高员工素质不仅仅能减少一些不必要的损失,更多的是能培养员工主人翁的责任感,真正建设好“员工之家”。
三、企业缺少一套有效的激励机制。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们的管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。员工生日时收到的一份礼物将会是酒店服质量得以提升的一种很好的投资。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次实习使我找到了理论与实践的最佳结合点。我们平时只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。实习是把所学的专业理论知识得到巩固和提高并且从紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实习,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
短期的半年实习一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
短短的六个月已经过去啦,而过去的成功与失败都将写进我的历史,我们应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,去面对即将来临的难题。回到学校,走进课堂,我们应该总结实习过程中的不足,针对所发现的自身不足利用好在学校的时间更加努力的补充各方面的知识以便完善自己。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
最后,感谢酒店为我提供这样的实习机会,也感谢所有老师的帮助。在此祝愿酒店能够越办越好!
管理类实习报告 篇5
随着大四第一学期的结束,我们开始了生产实习。这是一次很好的理论与实践结合的机会,生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。
在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。
一、实习目的
通过亲身参加施工实践,充实和扩大自己的知识面,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为以后做毕业设计及大学毕业后从事工程时间打下良好基础。
二、实习内容
浇筑垫层,安装承台、地基梁模板,安装承台、地梁钢筋(包括插柱筋),浇筑承台砼,回填基础,焊接柱筋,安装柱、梁板模,浇筑柱砼,安装梁板筋,浇筑梁板砼。施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习施工过程中对技术的处理方法。
三、实习概况
实习地点在南京西善桥附近,遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教,善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。实习期间完成了实习任务,达到了实习目的。
四、实习的情况和内容
1).基础工程
由于基础是最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础至关重要,基础工程包括了土方开挖,打桩,断桩处理,承台、地基梁的施工等等。现场工地采用的是桩基础,这样可以减少土方量、节省降排水设施、改善施工条件,并且具有良好的经济效果。施工方采用的是钢筋混凝土预制桩,通常的打桩顺序有:由一侧向单一方向进行;自中间想两个方向对称进行;自中间向四周进行。打桩施工工艺桩机就位-吊桩-打桩-接桩-送桩-截桩。基础工程是隐蔽工程,一旦发生事故,难于补救和挽回。影响基础工程的因素很多,稍有不慎,就可能给工程留下隐患,造成地基基础工程事故。这不仅是基础工程事故,它还使得上部建筑物发生破坏、倒塌。由此可见,基础工程的重要性是显而易见的。
2).钢筋工程
1.钢筋加工
(1)钢筋表面应洁净,粘着的油污、泥土、浮锈使用前必须清理干净,可结合冷拉工艺除锈。
(2)钢筋调直,可用机械或人工调直。经调直后的钢筋不得有局部弯曲、死弯、小波浪形,其表面伤痕不应使钢筋截面减小5%。
(3)钢筋切断应根据钢筋号、直径、长度和数量,长短搭配,先断长料后断短料,尽量减少和缩短钢筋短头,以节约钢材。
2.钢筋绑扎:
(1)、绑扎连接:绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足《混凝土结构设计规范》(GB50204-20xx)中的规定,轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。
(2)、焊接连接:混凝土结构设计规范规定,钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。
3、机械连接:钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。本工程中地下室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接,机械连接质量上会优于焊接,但是在造价上处于劣势,成本较高。
3).模板工程
模板在材料与种类上也有很大的区别。一般可分为本模板、钢模板、胶合板,本工程多数使用胶合板模板,在一些细部上部分使用钢模板,比如楼梯踏步就使用钢模板,这样比较不容易变形。模板的作用就是使混凝土构件按设计的形状和尺寸浇注成型;支架则是用来保持模板的空间设计位置。
1.模板安装前准备
(1) 模板进入现场后,依据配板设计要求清点数量,核对型号。
(2) 吊装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊。
(3) 合模前必须将模板内杂物清理干净。
(4) 模板与混凝土接触面应清理干净,涂刷隔离剂,刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷 。
(5) 模板安装时遵循先内侧后外侧,先横墙后纵墙的原则安装就位。
(6)模板安装就位后,对缝隙及连接部位可采取堵逢措施(梁钢模板采用胶条外粘,柱模板采用双面不干胶粘连)防止漏浆,错台现象 。
2.模板的安装
(1).墙、柱模板安装:
在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线,然后将模板就位。先将模板临时固定,按模板控制线调整模板下口,并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度,然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查,确保尺寸准确无误。
(2).梁、板模板安装:
①在墙、柱上弹出标高控制线(50线),根据标高控制线,在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。
②安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,严格按设计的间距、位置安装,与下层的立柱要在同一位置上,立柱下垫50厚木板。
③梁、板起拱:先在梁两端和板四周,根据设计标高调整好支撑高度,然后拉一条水平线;根据起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每个中间支撑的位置,计算出每根支撑的起拱高,最后调整每根支撑高度后,铺设梁底模或板主龙骨。
4).混凝土工程
混凝土工程包括制备、运输、浇筑、养护等施工过程,各施工过程既相互联系,又相互影响,任一过程施工不当都会影响混凝土工程的最终质量。众所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料。混凝土结构是以混凝土为主要的材料制成的结构,包括素混凝土结构、钢筋混凝土结构和预应力混凝土结构等。混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的.施工质量有足够的重视。
现浇混凝土施工
(1).泵送混凝土前,先把储料斗内清水从管道泵出,达到湿润和清洁管道的目的,然后向料斗内加入与混凝土配合比相同的水泥砂浆,润滑管道后即可开始泵送混凝土。
(2).混凝土泵送宜连续作业,当混凝土供应不及时,需降低泵送速度,泵送暂时中断时,搅拌不应停止。当叶片被卡死时,需反转排队,再正转、反转一定时间,待正转顺利后方可继续泵送。
(3).泵送先远后近,在浇筑中逐渐拆管。
(4).在高温季节泵送,宜用湿草袋覆盖管道进行降温,以降低入模温度。
五、实习的经验及收获
这次实际的工地实习,让我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。 使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助,识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。
当今社会竞争激烈,作为刚毕业入行的新人,我们应该端正自己的态度,给自己作一个好的定位,不要自恃甚高也不应该妄自菲薄。对每项工作都要认真踏实,创造出价值才有所收获。对人应该热忱,处理好周边的关系。所谓“先做人后做事”,在建筑行业这个大圈子里尤其需要为人处世的能力。并且我们还要学会虚心向他人学习,不懂就问,态度要诚恳,让别人愿意将自身的积累传授于你。这样一点一滴地积累才能是自己不断发展。
实习结束了,这次实习让我深深的体会到自己知识的匮乏,还有很多知识需要学习,包括书本上的和实际中的。利用这次实习的机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在接下来的大学生活中应该发展的方向。而且也让我明白建筑行业是一个非常具有挑战性的职业,我会努力的提高自己,以期代以后在这个行业中有更好的发展。也可以通过不同的接触对象,增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来。
管理类实习报告 篇6
为了认真贯彻落实全国职业教育工作会议精神,切实落实好教育部等五部门联合印发的《职业学校学生实习管理规定》(教职成〔20xx〕3号)文件精神,根据《教育部办公厅等五部门关于开展职业学校学生实习管理联合检查的通知》(教职成厅函【20xx】15号)精神,结合陕西省教育厅《关于组织开展全省中等职业学校学生实习管理自查工作的通知》陕教职办【20xx】10号精神,永寿县职业教育中心领导班子高度重视学生实习管理工作,成立了学校学生实习管理工作指导委员会,结合《职业学校学生实习管理规定》颁布运行一年来的情况,组织相关处室学习联合检查的通知精神,逐条对学生实习管理进行了认真自查,认真反思,总结经验,现将自查情况报告如下:
一、基本情况
永寿县职业教育中心现有三个专业,一是学前教育专业,二是信息技术专业(数字排版专业),三是现代服务专业(铁路旅游专业);20xx年学前教育专业的二年级学生开展了顶岗实习,38名学生经过学校组织的校园招聘会全部被咸阳市和本地24家幼儿园录用;信息技术专业22名学生,16名被送往联办学校咸阳市秦都区新方正计算机培训学校继续学习和实习,6名学生被西安书雅文化图书传媒有限公司录用;现代服务专业12名学生送往联办学校渭南轨道运输学校继续学习和实习。
二、实习管理情况
(一)工学交替,从20xx年开始至今,永寿职业教育中心已经组织了七批次的工学交替,20xx年我们组织了52名数字排版专业的二年级学生到青岛海信电子有限公司开展工学交替;前期委派相关人员赴青岛海信电子有限公司进行了考察,之后在全体教职工大会上对考察情况进行了通报和筛选确定;同时针对工学交替的企业,人数,待遇,带队老师等相关事宜上报教育局备案,服从主管部门的统筹指导和监督管理,并召开了52名学生家长知情通报会议,取得家长的支持;与52名学生签定了工学交替三方协议,使学生明确工学交替的岗位,工资待遇,福利待遇,岗位工作时间,工作环境等;学生在三个月的工学交替时间内,月工资都能达到在职员工的80%以上,平均3200元/月,企业无拖欠学生工资;企业为学生购买了商业保险,学生稳固率达到96%以上,受到青岛海信电子有限公司的好评!
(二)顶岗实习,
1、学前教育专业三年级学生在第六学期按照本专业教学计划开展为期6个月的顶岗实习工作,由于本专业学生规模人数已经超出永寿本地幼儿园的承担能力,加之本地幼儿园的办学规模,师资力量和教学水平相比咸阳市幼儿园有较大差距,考虑到学生的要求和自身发展需求,所以20xx年学前教育专业三年级38名学生,经过学校和对咸阳市30家幼儿园考察筛选,形成顶岗实习方案,招聘方案,确定22家幼儿园来永寿职业教育中心参加招聘会,同时邀请38名学生家长参加招聘会,专门召开了家长知情通报会,学校主管领导在家长会上对顶岗实习的幼儿园,工资待遇,实习指导老师进行了介绍,力争家长的支持和理解!招聘会当天本专业学生进行了个人才艺展示,三个幼儿园园长给顶岗实习的学生进行了专题讲座,收到良好的效果。38名顶岗实习学生和幼儿园分别签定了顶岗实习三方协议,给学生分发了顶岗实习手册,顶岗实习考核鉴定表(作为学生毕业依据)。依据学校工作安排计划在四月底进行顶岗实习学生的回访工作,全面检查学生顶岗实习过程中的问题,与用人单位深入协商解决存在的问题,保障学生的权益不受侵害。
2、铁路旅游专业学生顶岗实习,我们经过和北京恒安卫士有限公司相互考察,通过领导会议酝酿讨论,和北京恒安卫士有限公司签定了学生顶岗实习协议。20xx年有 6名本专业学生在北京地铁系统做安检工作,学校、公司、学生三方签定了顶岗实习协议,召开了家长知情通报会,安排老师护送学生到北京顶岗实习;顶岗实习6个月,岗位在地铁七号线安检,工资2200元/月,管吃住。
(三)跟岗实习,
1、学前教育专业学生按照教学计划每学期组织一次为期一月的跟岗实习,主要以本县幼儿园为主,上半年安排在五月上旬开始到六月上旬结束,下半年在十二月;20xx年下半年跟岗实习62名学生被安排在本县五所幼儿园,针对学生的情况开展了跟岗实习的安全专题讲座,心里健康讲座,遵纪守法讲座;精心选派了五名带队老师,全程指导学生跟岗实习工作;为学生分发了跟岗实习手册,跟岗实习签定表;跟岗实习结束召开了总结表彰大会,优秀实习生做了总结发言,带队老师总结了跟岗实习工作。
2、数字排版专业工作室,20xx年12月,我们和西安书雅文化图书传媒有限公司进行了多次的商谈沟通,双方在永寿县职业教育中心成立了融教学实训生产一体的现代学徒制工作室。永寿县职业教育中心投入3万多元添置工作室的一应设备,20xx年4月正式揭牌运行。实现了角色的双层转换,老师即师傅,学生即徒弟;学生在工作室分批分次循环跟岗实习,每期10-20名学生,聘请专业老师即师傅,教学与跟岗实习交替进行;实现了校中有企业,实习不离校园,前校后厂的现代学徒制教学培训模式,积极探索现代工匠人才培养模式。
同时选派六名学生到西安书雅文化图书传媒有限公司跟岗实习,公司为学生免费提供食宿,购买了商业保险,前三个月生活补贴600元/月,后三个月1000元/月。跟岗实习结束后学生直接在西安书雅文化图书传媒有限公司就业,使学生和家长的利益得到保障。
(四)认识实习,组织铁路旅游专业14名学生,20xx年10月到永寿火车站开展10天的认识实习,安排两名带队老师全程负责认识实习,对优秀实习生和带队老师进行了表彰奖励。
三、实习自查情况
1、学生实习工作中没有出现违反“六不得”的现象,所有学生实习工作,全部都是学校和实习单位直接洽谈合作,并有实习协议,中间没有第三者中介,没有收取任何劳务费或者补贴,实习都是专业对口岗位实习,学生实习中没有加班更不上夜班。
2、所有专业都有人才培养方案,制定了详细的对口实习计划,实习岗位符合专业培养目标要求。
3、顶岗实习学生人数严格执行《职业学校学生实习管理规定》要求,严控10%和20%两个上限。
4、所有实习,学校,学生,单位都签定有三方协议,没有一份虚假合同。
5、所有实习协议都约定了实习报酬,用人单位都能及时足额以货币支付给学生。
6、根据不同的.实习要求,按照不同专业的培养目标,分别制定了工学交替,顶岗实习,跟岗实习,认识实习的实习工作管理办法,学生实习违纪违规处理办法,带队老师管理细则,学生安全管理办法,学生实习手册,实习日志,学生实习考核办法,学生实习申请表,实习学生回访记录表。
没有实习学生安全及突发事件应急预案
7、依据《职业学校学生实习管理规定》,为实习学生全部购买了实习责任险。
8、所有学生实习工作,认真选派实习带队老师,负责学生实习期间的业务指导和日常管理工作。
9、将《职业学校学生实习管理规定》印发到所有实习带队老师,依据规定全面对照落实规定要求。
四、成绩与不足
20xx年以来,永寿县职业教育中心的办学规模在稳步提升,其中个中原由,就是我们从一开始就把学生的实习工作当作一件大事来抓,在多次的工学交替工作中,认真总结反思成功与失败,把工学交替当作课题来长期关注和研究,探索出了一套适合贫困地区学生实习行之有效的长效机制和办法,最深刻的体会是:招生和就业实习并举,两手抓要两手硬,就业实习窗口前置,保障出口畅通,才能实现进口畅。再者是学生实习工作,要细之又细,细节决定成败。三是学生实习工作是一项研究性很强课题,要舍得投入,舍得时间去研究。四主管领导的重视和方向性的统筹指导。五是学生实习工作前期的调研和筹备要充足,以规定指导工作,避免违规。
不足之处,对照《职业学校学生实习管理规定》我们的认识和理解水平有限,难免出现一些与规定不符的现象,如规定要求:第十四条 未满18周岁的学生参加跟岗实习、顶岗实习,应取得学生监护人签字的知情同意书,而在实际运行过程中我们以家长知情通报会而取代,没有规定要求的规范,应该整改落实规定要求;二是学前教育专业,数字排版专业已经全部按照专业培养目标,已经建立了专业人才培养联盟,21家幼儿园组成,21个实习基地;数字排版专业3个实习基地和一个现代学徒制工作室;但是现代服务专业虽有2个实习基地,却与专业人才培养目标相差较远,只能是比较接近而已,根本谈不上对口; 所以我们计划今年上半年要完成本专业实习基地的考察和对口挂牌,保障本专业学生的实习工作对口,进而促进学校学生实习工作的健康发展,遵规发展!三是所有学生实习工作没有实习学生安全及突发事件应急预案,要尽快依据规定形成我校实习学生安全及突发事件应急预案,为学生实习工作保驾护航。
管理类实习报告 篇7
以前曾说大学生是"天之骄子",是社会的宠儿。随着我国经济的进一步发展,随着高校的扩招,大学生所面临的,将是社会进步所要求的不断提升素质和能力的压力。平时在校园里也时常参加一些诸如拉赞助、对外联谊等活动。但真正到了公司,才真正发现自身能力的不足。
我在公司进行了未够一个月的实习。这时间说长不长,说短不短。我总结出了个人在以下几个方面的心得:
英语。在校的时候只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。因为我在公司的外贸部工作,由韩大哥指导我学习如何做一些工作。他在我的刚去的时候结合了我的实习时间和实习目的,给我订下了3个实习目标:
1一个星期的网络平台学习,熟悉和商业和电池有关的专业术语。贸易通,skype,MSN,GMAIL以及各种EMAIL等一切商业通讯工具。
2,对我们在阿里巴巴英文商业网站进行UPDATE(由于要拓展海外市场,公司必须做好网络平台的管理吸引更多B2B的客户)。
3,公司的管理层面以及工厂的运作。所以,以后的英语学习,我认为主要着重于英语实际阅读能力的提高。
专业知识
这次实习给了我脑袋强烈的震撼:在学校里学的东西,实际工作起来很多都是用不上的,真正要[用的却没有学到。在实际应用中,我发现理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。
虽然上个暑假在饭店做过收银员,但当时并不需要用上专业知识,只是略微挑战自己的劳力和忍耐力。而这次来叔叔的电池科技公司,觉得大一大二学的课程远远不够用,这样的后果使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。做到"面"要广,"点"要专。
学习能力
个人认为现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变化。
中国加入世贸组织,给我们带来了很大的商机,但同时也给我们带来了更大的挑战,我们面临着更多更强的国内外的竞争对手。随之而来的是我们见所未见闻所未闻的陌生知识。这时候如果具有强悍的学习能力,那么再多的新问题都能迎刃而解。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
去实习最重要的重点是学习如何提高自己的"学习能力"。如果具备了这样一个学习能力这一人生的一大法宝,去到哪都吃得开。
适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的前辈们交流相处的都不错,大家都很比较照顾我。朱总细心的安排我跟韩亚雄大哥学习,给英文的B2B杂志我看;蒋阿姨教我很多应付职场问题的技巧;韩大哥耐心地教我很多外贸知识;小凡姐与我交流了许多实习和工作后的感受等等。这些不同于爸爸妈妈平时教导的金玉良言,令我对处在社会的人们之间的关系有了更深一步的认识。令本不适应公司生活的我,逐步建立起对新生活的.向往。
这一个月中,真的受益匪浅。
公司存在问题及本人建议
公司的发展要靠大家的共同努力,我虽是实习生,但我同样是其中的一员,对于我所看到的公司现在存在的一些问题,我认为我有义务提出:
一,公司的各部门未能紧密合作,存在互相抱怨互相推卸责任的问题。
我跟销售部开会的时候,听到了诸如技术部,车间与销售部的摩擦。大概就是业务员找到的单子客户需要新的产品,技术部不及时研究出来;车间的产品生产速度跟不上业务员的速度,譬如业务员和客户在2号商量号10号交货,车间有可能9号。当中不排除由于太多订单,车间没办法才压后时间。但是这样的在钢丝线上跳舞及其类似,万一赶不上货怎么办?做生意最重要的是客人,客人满意了下个订单自然后继有来。 另外谭工要求业务员把要求新产品的客户资料给他,他的理由是根本不知道谁要,研究出新产品又不见下订单。关于这一点,个人认为销售部的客户资料无多大必要给技术部,业务员要求的新产品不会空穴来风。至于不见下订单,那估计是客户的原因。或者新的产品不能让客户满意。
我的建议是,不能让各部门在本部门老抱怨其他部门的不是,有什么大家找部门几个比较老资格(不只是部门的头头)的坐一起交谈清楚,抱怨解决不了问题,只有凑一起想解决的办法最实在。
二,由于我是在出口部实习。最大的感受是公司是否应该主外副内销售。
原因有2:
一外国人付钱爽快。他们不象中国公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司应收帐款就达到了一千多万,如果多的款目留在外面,时间长了款目多了也是非常危险的事。钱收回得快,再投资就快。现在是快鱼甩慢鱼的时代,而非大鱼吃小鱼的时代。
二产品卖给外国人利润较高。中国产品多中国报告网在劳动力成本低,中国人卖给中国人,大家条件一样赚不了太多钱,而卖给外国人,凭着先天优势,利润是游刃有余的。
由此看来,公司应该广纳有外贸经验的人才,助公司走上产品外贸正轨。
未来的展望
在离开深圳后,我就去证券公司办理了个股东帐号,查找资料书籍,对投资进行了补课后,开始了我的学习投资之路。当时恰逢央行提息,股市低迷,买了研究了好久的2个股,升了,万分高兴~不过现今股市又降,估计国庆回升。
关于未来的展望,我希望自己首先学好现今在学校该学好的东西,如果有机会进修,我会选择学金融,努力做一个注册金融分析师。随着中国加入WTO,中国对金融市场改革步伐的加快,中国金融机构必须要遵照世界标准开展业务。中国金融市场逐渐朝QFII(合格境外投资者制度)和QDII(国内机构投资者赴境外投资和认定制度)发展,这就需要有更多的本土高级金融专家。
从全球范围来看,雇用注册金融分析师最多的公司分别是:巴克莱集团、花旗银行、德意志银行、富达投资、高盛集团、美林公司、瑞银集团等。上海市金融工作委员会副书记吴建融表示:"随着中国与世界的不断接轨,金融机构改革面临的一个主要问题是国际化专业人才的匮乏,中国必须培养自己的金融人才,来满足未来迅速扩大的资本市场需求。"两个月前,吴建融对上海金融机构做了一个调查,发现 CFA是最被投资公司、金融机构认可的专业人才。
以后的成功取决于现今的投入,计划好的未来再好,也需要今天的努力,在这一方面我会努力提升自身这一个月的实践锻炼,是我接触社会,了解社会的第二步,是我寻找差距,进一步认识自我的良机,是我人生的一个巨大的契机。在此,还是感谢叔叔在我离开深圳之前对我的教导。
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