实用的销售的实习报告3篇
在我们平凡的日常里,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的销售的实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售的实习报告 篇1
这次我是去做化妆品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告。
一、实习的目的
实习是为了让我们能更好的去进入社会而做准备,化妆品销售的实习工作,也是锻炼了我的销售能力,让我更加清醒的认识到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通过这份实习,让我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要继续的努力,去改进,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的准备。
二、实习的内容
这次实习,也是在柜台去做销售,开始实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的',一天的工作是怎么样去安排的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购买的愿望,最后达成交易,看似简单,从容的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发现困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,慢慢的把工作给做好了,对于产品的了解也是非常的重要,开始同事也是不断地给我讲解产品的知识,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真的感受了,才能更好的推荐给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了很多,我也是用心的记好,然后在实际的销售之中慢慢的去运用,通过实习,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能从容的去推荐产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了。
三、实习的体会
通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,开始我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么从容的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发现,一天要去完成工作的任务,并不是那么的容易,真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的,以前觉得自己在学校时候是学了很多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后发觉到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多去思考,并且通过实际的体会,才清楚,自己要做好的真的还有很多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的研究,才能是更好的把业绩去完成的。
通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是需要付出更多,当然也是能收获很多,让我也是明白,自己的不足,也是需要时间的沉淀,去积累更多的经验,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更出色。
销售的实习报告 篇2
一.实习单位简介:
1953年,美国人休,赫夫纳创造了“PLAYBOY(花花公子)”服饰品牌。PLAYBOY的译意为:时敞,风雅,快乐,蕴涵着"永远流行,永远年轻"的风格,拍鞋网花花公子专卖为您提供Playboy鞋,Playboy运动鞋,花花公子运动鞋,花花公子休闲鞋,花花公子鞋等鞋类产品。
PLYBOY历经了近50年的风雨洗礼,几经磨砺之后,化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征,并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号;其系列产品有:西装,衬衣,西裤,休闲裤,T恤,夹克,毛衣,皮具,皮鞋,休闲运动鞋,袜子,内衣裤等,品种十分丰富。
二、实习过程:
在店里的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午9点到下午6点),晚班(下午12点到晚上9点),开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
三、实习体会:
一个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
首先、提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
四、销售技巧
销售的数据传换:
以在线方式连接的POS系统,通过网络直接连接到后台数据库,则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库,POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的,以离线方式连接的POS系统,使用本地的数据库,则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库,再利用网络,通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库;前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取,通过数据传送系统下载到前台数据库。
公司仓库出货,只影响出货仓库的'库存而不会产生对收货店铺库存的影响,只有完成“店铺收货单”后,店铺的库存才能增加。店铺收货可以引用仓库出货单,对于离线方式的POS系统,可以通过数据传送,将仓库出货单下载到本地数据库。店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的准确,直接影响店铺的销售,店铺的财务帐目,准确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。丽晶系统中,通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。
在核数系统中,损益单的应用有如下几种情况:
1.存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统,经系统盘点模块分析后,如实际存货数与系统记录的库存数不相符时,系统自动生成相应的损益单;
2.利用损益单调整货品的库存数量,例如串色或串码的情况发生时,可以通过损益单调整库存;
3.如果发生货品的丢失,则通过损益单修正系统的库存数量;
4.盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果,正数表示盘亏,负数表示盘盈。
5.利用损益单调整库存时,货品数量:正数表示要减少的货品库存数量;负数表示增加的货品库存数量。存储部门实际的盘点操作中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。
在实际运营中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,可能无法对所有货品进行全面地盘点,此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点,而一些进出流量小,库存数量变化不大的货品暂时不进行实物盘点。
五、实习收获
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就
销售的实习报告 篇3
社会实践报告为了落实中宣部、团中央、教育部等部门和我院关于开展大学生“三下乡”社会活动实践的文件精神,我利用暑假期间,积极开展社会实践活动,在一个月的社会活动实践活动中,通过实践和自己不断的学习,在许多方面有了显著的进步。早就听毕业的学长们谈过,现在整个社会的就业形式比较的严峻,工作不好找,工资待遇底,对技术型人才的要求越来越严等,在出去开展社会实践之前,自己就做好了充足的思想准备,同时给自己定了要求:只求工作实践的机会,不去管工资待遇和工作的辛苦。我来到沿海经济比较发达的省份浙江,借住在亲戚家。从当地报纸、杂志中收集了相关的求职信息并精心准备了个人简历,最后通过亲戚的引见来到了嘉善创诚机械厂担任市场销售工作,这正好与我在学院辅修的市场营销专业对口。
在正式开始工作前,厂里组织了一周的培训。销售经理给我们讲了当前的市场状况,市场营销观念及其不断的演变,重点讲了产品相关的情况,使我们了解了产品从生产到使用维护、修理等多方面的;介绍了企业的情况,如企业发展史、经营目标、方针等;介绍目标顾客和竞争对手的情况;讲解了销售技巧;讲解了推销人员工作的程序及应有的责任。培训完后我们就走上了工作岗位。由于是第一次从事销售工作,心情不免紧张。在紧张和兴奋中迎来了第一位顾客,我努力使自己镇定,脑海中不断回顾着在课堂上所学的知识和销售经理给我们传授的销售经念,仔细打量和揣摩了顾客之后心里便有了打算。问候之后,我们就开始交谈,根据顾客的要求我沉着而流利地介绍着各种型号的产品,给顾客讲解各种型号产品的特性最后向顾客推荐了一种中等价格的产品,由于产品品质较好,在确定好产品型号后价格问题很快就谈好了,当我把发票递给我的第一位顾客的时候。心中充满了自豪。我们销售的产品属于机械类产品,属于产业市场范畴,其顾客的'购买行为有其自身的特点:
1.购买的目的性。顾客购买产品的目的是为了生产出市场需要的产品。要根据自己的需求进行采购。
2.购买的理智性。顾客在购买时特别看重产品质量、品种、规格、价格、供货期和售后服务。
3.购买的组织性。大型机械一般是由一定的组织机构购买的,在购买的过程中应遵守组织内部的相关程序。
4.购买的集团性。在销售工作中,我牢记产业市场购买行为的这些特性,结合自己在销售工作中慢慢积累起来的经念,销售工作开展的越来越顺利。销售工作是最能够锻炼人的交际能力和口才的工作。通过近一个月的工作,我和许多购买产品的顾客打交道,感觉自己的交际能力和口才有了明显的进步。在与顾客交谈的过程中,我学会了聆听,在顾客讲述完自己的观点之后我们再接着商谈,现代的市场销售不是以前的销售产品的过程了,企业与顾客的利益并不矛盾反而更加紧密,顾客在获得商品的同时也为企业创造了财富,企业与顾客是一种双赢的关系。销售人员的任务也不仅仅是销售产品,现代的销售人员在销售产品的同时也在开拓市场发现市场机会;在销售产品的同时也在传递企业形象,同时也在推销自己;同时从顾客身上收集有关本企业产品、竞争者及整个市场的信息,为企业产品的研发、销售策略的制定提供相关的信息。在实际工作中,做人和开展工作同样重要。
当今社会是个物质的社会,在工作开展的同时,各种利益也在不断地冲突,如何处理好与上司、同事的关系就显得尤为重要。只有建立了良好的人际关系,工作的开展才会得到上司和同事的支持,才会更加便利。通过一个月的实践,使我在很多方面有了明显的进步,同时也了解自己在学习上有那些知识学习得还不到位,在今后的学习过程中,还得加倍努力,在学好专业知识的同时,努力拓宽自己的知识面。
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