人际交往与沟通技巧范文

　　人际交往与沟通技巧在个人和职业发展中都起着至关重要的作用。下面是小编为大家收集的人际交往与沟通技巧，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　交际口才训练

　　1、想象训练

　　为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。

　　2、模拟训练

　　上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。

　　3、意识训练

　　在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。

　　4、群体训练

　　在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。

　　口才训练与沟通技巧

　　一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　人际沟通与口才训练

　　(1)描述法

　　小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

　　(2)角色扮演法

　　角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。其方法是：

　　①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。

　　②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。

　　③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。

　　④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

　　(3)讲故事法

　　同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

　　口才训练方法技巧

　　1、朗读朗诵。

　　朗诵在语言表演课中占重要地位，要求孩子抑扬顿挫。自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

　　2、分角色表演法。

　　这是好口才语言表演的特色，看图、发挥想象力编故事、再分角色表演图中故事、游戏、最后把表演的内容变成看图作文。

　　3、多找机会上台。

　　好口才语言表演会给大家创造更多的展示舞台还有比赛、级别测评!很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。有机会可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

　　沟通技巧

　　1、倾听：倾听是沟通的基础，有效的倾听不仅仅是听到对方在说什么，更是理解对方的情感和需求。在倾听时，要保持眼神接触，不要打断对方，给予对方充分表达的空间。

　　2、表达清晰：清晰、准确的表达是沟通的另一大关键。在表达自己的观点时，要尽量使用简单明了的语言，避免专业术语或复杂的句子结构。同时，要注意语速和音量，确保对方能够轻松理解你的意思。

　　3、非语言沟通：面部表情、肢体语言、音调等非语言信息在沟通中占据着重要地位。一个真诚的微笑、一个坚定的眼神、适时的肢体语言都能增强表达的效果。

　　4、同理心：站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪。设身处地理解对方，能够让回应更加贴心和有效。比如，同事因工作失误而沮丧时，一句“我知道你现在压力很大，但我们一起想办法解决吧。”比“你怎么这么不小心?”更能温暖人心。

　　5、情感共鸣：在沟通中努力理解对方的情感需求，并表达同理心。当对方分享自己的喜怒哀乐时，通过语言或行为表达你的理解和支持，能够增强彼此的信任感，使沟通更加顺畅和深入。

　　6、适应对方风格：每个人的沟通风格都有所不同，有些人喜欢直接了当，有些人则更喜欢委婉含蓄。在沟通中，要尽量适应对方的风格，避免因为沟通风格的差异而产生误解或冲突。

　　7、有效处理冲突：冲突是人际交往中不可避免的一部分。保持冷静和理性，运用倾听、表达、尊重等技巧，尝试理解对方的立场和需求，通过寻找双方的共同点或妥协方案，可以化解冲突并增进彼此的理解和信任。

　　8、积极反馈：给予对方积极的反馈，如“我理解你的意思”、“这个观点很有意思”等，不仅能够让对方感到被重视，还能够促进双方的深入交流。

　　9、换位思考：在人际交往时，要懂得换位思考，用“同理心”去感受对方的想法。站在对方的角度上沟通交流，更能获得对方的信任，建立友好信任的人际关系。

　　10、说话留余地：说话不需要说得太满，需要给别人留三分余地。这不仅是为了建立良好的人脉，也体现了一个人的自我修养。

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人际交往与沟通技巧15篇(实用)12-16