2025中层干部述职报告(精选30篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,你梳理过这段时间的工作吗?需要认真地为此写一份述职报告。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?以下是小编收集整理的2025中层干部述职报告(精选30篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

中层干部述职报告1
尊敬的各位领导、同志们:
下面就上半年的学习工作情况作个简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
作为一名办公室的副职,接触的日常事务杂,突发事件多,主要工作都是围着领导转、围着同事转、围着大局转,很少有可以自由支配的时间。我深知要做好本职工作,不能讲条件必须讲奉献,不能意气用事必须团结共事。今年以来,我一如继往地全身心融入到宣传部这个大家庭,全身心投入到繁忙的工作,处处用心,时时细心,遇事热心,做事尽心,全力以赴让领导放心、让同事顺心,坚持做好了以下几个方面:
一是一丝不苟穿针引线,全力推动宣传部的高效运转。
我主要负责公文收发、来电处理、车辆调度、综合材料的起草等日常事务以及协助主任承办各类会议和活动、做好来客接待等服务工作,很多都是上传下达、左右协调、琐碎细微的小事,但是稍有疏忽就可能会影响领导的正确决策和机关的效能提升,绝不能消极应付、敷衍了事,必须头脑清醒、一丝不苟。在这半年里,我一直提醒自己要高度负责,始终要求自己在工作中做到细心、细致、细腻,竭尽全力推动宣传部高效运转。今年共处理来电128个,处理来文376个,发文79个,起草各类综合材料15个,协助主任组织大小会议和活动近20次,庆幸的`是在各位领导的关心和各位同事的支持下,没有出现大的失误,各项工作基本上都能在第一时间妥善地处理好。
二是时时刻刻以诚待人,全力维护宣传部的团结和谐。
办公室大部分是做人的工作,有时候一言一行都会影响整个部机关的团结和谐。在与领导和同事交往的过程中,我坚持做到以宽对人,以诚待人,以情感人,与人为善,言行一致,表里如一。在受到委屈和误会时,总是告戒自己要以和为贵,宁愿自己吃亏也不让矛盾激化,影响团结;在别人之间发生矛盾时,也总是尽力从中调解,千方百计维护部机关的和谐。
三是坚持不懈严于律己,全力展示宣传部的良好形象。
办公室是一个窗口科室,对内要贯彻执行领导的决策,在一定程度上代表了部领导;对外要上下左右协调沟通,可以说也代表了宣传部。在工作中,我始终牢记自己的使命,对自己高标准、严要求,努力为领导和宣传部争光。一方面要求自己打得了硬仗,坚持向报刊书籍学习、向领导同事学习、向工作实践学习,不断提高工作能力和业务素质,努力使自己来之能战、战之能胜。今年临时接到的任务,比如起草班子述职报告、执笔撰写“十百千亿”工程评论员文章、起草刘上洋部长来余视察解说词等重要工作都圆满完成了。另一方面要求自己经得起考验。面对现代社会形形色色的诱惑,一直保持着淡泊的心态,严守各项纪律,远离不良习惯,生活朴素、作风正派,做一个清清白白的人。
当然,我还有很多不足的地方,与领导和同事的要求还有不少差距,比如学习满足于实用,忽视了理论上深层次的修养;工作满足于做好本职,忽视了思路上的改革创新。又比如有时顾虑太多,不敢放开手脚做事;有时事务太忙,不能心平气和地处理问题。下半年,我将想办法努力克服以上不足,争取做得更好。此外,6月份我开始接触干部工作,这是领导对我的信任,也是对我全新的考验,我将尽快熟悉业务,尽快掌握方法,协助领导科学、规范地管理干部,不辜负领导和同事的期望。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告2
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
过去一年是公司继续深化企业改革,全面实行科技兴烟战略,公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来,我认真贯彻公司的各项方针政策,全身心在投入工作,乐于进取,敬业爱岗,较为圆满地完成了公司的各项工作任务,自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下:
一、爱岗敬业,忠于职守,切实做好本职工作
几年来,我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排,及时完成公司布置的各项工作任务,切实履行公司制定的副正职岗位职责,积极、主动地开发工作,兢兢业业,踏实进取。在承担每项工作期间,我首先深入调查了解,掌握收购各种情况,针对其实际,做好工作部署和安排。在整个工作期间,认真贯彻执行公司制定的标准要求,正确处理各种关系,兼顾各方利益。而且讲究工作方法,带好管好秣人员,经常对技术员进行教育指导,每天上下班时,都要组织技术员到仓库复检产品,以便统一眼光,纠正不足,工作期间,时常巡视检查各工作组的产品,发现问题和偏差,及时指出纠正,注重抓好技术员第一关,尽量减少摩擦,农户普遍感到满意,上级公司和相关部门给予了肯定。
二、摆正位置,团结协作,做好正职的参谋和助手
作为副职,最重要的工作职责就是顾全工作大局,积极主动地配合正职抓好全站的各项工作,充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发,支持正职工作,协助正职制定烟站全年,以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的各项工作任务,服从正职的工作分工和安排,维护正职的权威,重视观察与总结,做到事事心中有数,及时把握工作脉博,大胆提出自己的工作意见,提供正职参考,同时注意搞好团结协作,与正职、副正职和气相处,不计较个人恩怨,大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持,互相协调,同心全力,团结一致。我始终认为,正确摆正自己的位置,充分发挥参谋与助手的作用。
三、保持一身正气,做好廉洁自律,反对贪污和腐败现象
我历来信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。时常告诫自己,洁身自爱,保证自己的纯洁,从我做起,并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面:
一是加强思想教育,自己以身作则,从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱和行贿,我总是保持高度的警惕,遇到行贿,一概严辞拒绝,并严肃向其提出警告,对普通百姓,则拒绝后作出解释,讲明标准一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。
二是强化管理,认真执行公司有关的规章制度,重视对工作人员进行法制教育,注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁,对技术员严格要求,并严密注意技术员的'动向,采取切实有效的措施,堵塞各种漏洞。
三是主动与当地政府部门合作,严厉打击违法活动。
四、坚持全心全意为人民服务的观点,树立强烈的事业心和责任感
一名国有企业的职工,政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户,整天与农户在一起,直接关系到农民的切身利益,在过去几年来的经济工作中,我注意抓好为民服务工作,总是把农民的利益放在心上,关心农民,在工作中尽量兼顾农民的利益,为农民提供各种便利,做到对农民热情周到,每天备好茶水,要求全体工作人员工作中文明用语,经常加班加点,如群众对等级有疑问,就耐心细致进行说服解释以理服人,以技服人,决不一言两语了事,从不出口伤人,即使有个别农民口出粗言,也一笑置之,不与计较,更不打击报复,我十分理解农民劳作的艰辛,尊重群众的劳动,总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时,以高度的事业心和责任感对待工作,坚持以公司为家,热爱自己的本职工作,在做任何工作时,都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的形象。
五、加强政治思想理论学习,积极要求上进
不断提高自身的政治思想素质和道德修养,不断提高自己的理论水平和领导能力,是对一个合格领导者的基本要求。我一向坚持政治理论的学习,深刻体会到,领导是人民的公仆,领导就是服务,要以身作则,严于律已,作风正派,风格高尚,遵纪守法,清政廉洁,不谋私利,起模范带头作用,时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合,运用科学的理论指导工作,在工作实践中不断充实、完善、提高自己;而且做到胸怀开阔,公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见,敢于承担责任,正确对待工作中失误,勇于批评和自我批评。在处理问题时,一切以工作为重,以国家和群众的利益为重,公正严明,对事不对人。
六、精益求精,认真学习和钻研业务
做内行领导副正职一方面要协助正职做好工作,另一方面从事业务工作,应具有较精湛的业务工作能力,只有业务熟练,技术过硬,才能驾驱工作全局,才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此,我一直严格要求自己,虽然我已有较长工作经验,但从不满足,一向坚级理论的学习与探讨研究,把理论与实际工作结合起来,在实践中不断总结和提高,并做到不耻下问,虚心向经验丰富的老同志学习请教,经常与技术员一起讨论研究,艺无止境,加强业务学习,永远是我工作的重要组成部分。
在过去的一年里,尽管做了不少的工作,但也存在一些不足,我将认真总结经验教训,在今后的工作实践中不断提高和完善。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家午时好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自我做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:xx,真羡慕你们这么简便。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店的部分工作。在充实自我的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很简便。
二、存在的`问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自我的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,明白要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与提议。
20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是本事提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不一样,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。应对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自我一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自我能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
中层干部述职报告4
本学年我负责学校德育工作,体育卫生工作,校园安全工作,家长接待工作。在学校“严、爱”结合的德育管理思想指导下,坚持学校人本化、规范化、创新化、现代化的办学理念,坚持自主管理,自主服务,自主成长的德育培养目标。
一、常规管理
经过多年的摸索,我校德育常规管理水平逐年提高。在我主持指导下,今年的常规工作有了长足进步,主要体现在以下几个方面:
(一)秉承“德育为主”的办学理念,狠抓班主任管理这个核心,定期对班主任进行培训,规范德育工作管理程序。指导班主任用好《班主任手册》和《班级簿》,认真拟定学期和学年计划,并督促实施。
(二)认真落实《渭津小学文明中队评比细则》,组织大队委成员对各班区域定时进行检查,及时公布。促进责任区域的管理,内化师生责任意识,校园环境有明显改观。
(三)我安排组建了以张佳睿为组长的值周班,进一步细化大队干部的管理和培训,提高了学生干部工作效率。实行学生干部轮流值班制度,让学生干部参与到学校管理中来,他们的能力得到展示,主人翁意识得到增强。今年我校有11人被评为东辽县优秀学生干部。
(四)结合校园文化建设,严格按照《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的要求,搞好班级文化建设,深入贯彻人本化、规范化的办学理念,规范教室布局和格调,设置公布栏、展示栏、悬挂国旗,体现了规范化管理理念,同时也保持班级布局创意,展示学生个性特长,充分利用教室这个文化教育阵地,让环境育人,提高教学环境的文化氛围。
(五)班务管理方面。对班务管理的考核从教室卫生、两操、出勤等方面综合考核,文明中队评比对班务管理和学生日常行为规范的教育进行考查,结果与班主任津贴挂钩,提高了班主任工作积极性,促进了班级管理。
(六)指导班主任探究班务工作的科学性、针对性和实效性。加强班队会的管理,确保班队会的质量,通过班队会及时正确导向,确保班级健康、文明地发展。今年我校六(1)中队等6个中队被评为市先进班集体、五(1)中队等6个班被评为县先进班集体。
(七)严格按照《学生突发事故处理办法》对学生问题进行处理,使学生突发事故的处理更加规范化、制度化、法制化。
(八)加强班主任常规管理。坚持要求班主任及时参加两操、升旗仪式、各种大型集会活动、班会,注重过程管理。
(九)积极创办家长学校,指导班主任组织开展家长委员会的工作,积极向家长宣传学校,加强与家长交流、沟通,取得了绝大多数家长的信任、理解和支持。
二、安全管理
安全重于泰山,萦绕于心,个中焦虑、忧思难于言表。在渭津小学的领导的通力协作下河有班主任全力配合下,全年学校无一起安全事故,保证了“平安校园活动的顺利开展”。今年我主要做了这几方面工作:
(一)对学生开展交通、消防、食品卫生等安全宣传教育活动,通过黑板报、校园广播、校园报纸等方式对学生进行安全教育,提高学生安全意识,树立安全第一的思想。
(二)组织全校教职员工分别向学校相关部门签定《安全目标责任书》,做到学校安全人人有责。
(三)组织全校学生家长签定了《学生安全协议》,让家长知晓教育孩子、管理孩子是学校、家庭和社会共同的责任。
(四)积极应对了多个突发安全事件,及时、妥当地平息了事态,消除了隐患。每学期组织一次“突发事件疏散应急演练”。
三、体育卫生工作
体艺工作我主要负责特长队伍的培训和比赛事务的管理。
(一)体育方面:
抓好常规教学工作和两操,更加规范体育课堂秩序,正确运用教育教学理念,保证教学质量;积极开展丰富多彩的课外活动和特长培训,取得可喜的成绩。在6月1日我们学校成功开展了“渭津庆6.1田径运动会”,共有400人次参加了比赛,比赛历时2天,场面可谓空前,同时还选拔出了12名运动员。在县运会上,我校代表队奋力拼搏,勇夺团体总分第二名的佳绩,这是继县运动会上夺冠后的又一个好成绩。
1、在的辽源市第二届文艺节目调演上,我们渭津小学的'文艺节目“鹅”被评为开场节目,受到了省领导的一致好评。汇报调演也展示了我校素质教育的丰硕成果。
2、东辽县首届“丝露花语”杯电视小主持人大赛中我校李芳宵等3名同学分别获得一等奖。
3、在希望林杯书画大赛上,我校获得团体银奖,并有63名同学分别获得了,书画一等奖和文学一等奖。受到了家长和社会各界的一致好评。
4、在“辽源市感恩主题书信大赛”中,我校荣获优秀组织奖,并有17名同学获得一等奖。
(二)卫生方面:
1、学校卫生工作取得大幅度进展。本期实行了新的切实可行的评分标准及奖惩办法,取得非常好的效果,使学校卫生彻底改观,做到对班务管理考核的具体落实。
2、校医合理安排上班、值班,及时、准确处理学生病情,把学生的安危放在第一位,做好了各种传染性疾病的预防工作,积极配合全县体检工作,外出协助体检工作。
3、积极做好甲流的预防工作,坚持晨检和午检制度,对缺勤学生进行跟踪调查,对体温超过37度学生进行及时隔离,切实做好了传染病的预防工作。
中层干部述职报告5
作为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品形象,争创我县优秀饭店。
酒店先后配合徽县接待办接待了政府领导及军区中将,创建徽以来最高规格,全年接待省部级领导2次,地厅级以上领导近20次,同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐,由于精心准备和做好现场跟踪,未出现重大服务质量事故,尤其在接待领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机20余部及其它大小物品近100件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的'同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足:
1、由于酒店在进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品形象受到影响,作为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、任职想法:
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品形象,为此应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资7万元,对2间豪华标准间内增设商用电脑20台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均10.08万元提高到11.28万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
(3)通过近一年的经营,康乐部属酒店的三大经济收入之一,应将康乐部茶艺向西式化风格改造,主要为了打破五楼装修客房化的格局,凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”,对木地板进行仿古砖改造,铺设地插,改造茶几为灯光式玻璃叠加风格,并将风格画进行墙面装点,真正将多元化经营体现的凌厉尽致,吸引消费者眼球,体现又一卖场,保障康乐部的利润增长点。
3、多种经营项目:重点是抓两个方面:一是依托建徽集团人脉资源,开发代销商品项目,对大堂吧进行小商场格局的改造,占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明,此两项计划全年营业额可达80至100万元,可增收35至45万元。
4、人才队伍建设:由于徽县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题,酒店一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品形象建设,我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制,让企业有用人的自主权,另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员,继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训,并拟设员工素质提升培训课题,培训有潜质的员工为后备管理梯队。
5、强化执行能力:过去为了保持酒店内部稳定,不给政府和公司增添麻烦,在对部分员工的问题上,经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让,以致滋生了部分人员的不良行为,影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年,将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会为重点,强化中基层以上管理人员的执行力,以劳动纪律、日常质检为切入点,把新一年酒店的管理质量提升上去。
6、品形象提升:品形象建设一直是酒店的核心工作,尽管下半年由于餐饮、康乐与足浴经营,加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管,并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时,侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造,刚才已经提到,这里就不加细说。一句话,除了硬件上的缺项之外,保持四星级水准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品。
7、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造一支过硬的管理团队。
四、对酒店未来发展的建议:
自从到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时,一年来也感觉到一丝担忧和压力:陇南旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前,县城消费人口不多加之商务客源有限,有限的客源与越来越多的酒店建设,将会形成店多客少、相互恶性竞争的局面,新兴酒店的开业,将会瓜分现有的市场蛋糕,营业中酒店的客源会受到影响,导致经营亏损和降低竞争,酒店业的利润难以保障,目前已经看到了现状,金源宾馆、政府新建的宾馆开业后,东方馨、金地、荣生等老宾馆的客源大幅下降,这是客人求新和客源不饱和的主因,当然还有宾馆自身经营管理的内因。作为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业,我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点:
1、就目前建徽酒店来讲,虽然地理位置好,但随着军徽公司等高层建筑物的崛起,我们的自身优势已体现的不再明显,如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状,最佳的方案是:拿出比较合理的安置方案,争取酒店早日彻底改制,真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区,乃“地王”之地,现有108间客房、600人餐位、40人小型会议、10间棋、8间茶艺、9间足浴的标准饭店,经营管理者拥有用人自主权,占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源,可以达到年收入650万,净利润280至350万,使经营真正步入市场化,成为真正意义的商务型绿色饭店。
2、对于酒店升级在县城申报四星方案,个人认为投资风险不大,但是收入比例却不乐观,如果改造,可分期进行,一期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒店正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。
回顾过去,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破一个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现,工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉,管理的力度和创新的动力明显不足,尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有一份更重的责任和压力:作为职业经理人,如果不把酒店经营管理好,让总经理、员工和客人满意,将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状,又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业,我们也在做相应的准备,也有信心带领新一届经营班子成员,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,并推动酒店早日彻底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,维护好公司品形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。
中层干部述职报告6
各位领导、各位同事:
我自今年x月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情景汇报如下:
一、主要工作完成情景
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情景如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了职责,构成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和职责,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及提议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改善意见及提议。
(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已经过的制度上墙。
从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已经过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的.重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情景禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。
(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。
(2)统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。
(1)号召公司员工参加赈灾捐款活动,用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。
(2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
(3)为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改善管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。
10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作。
严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁。每一天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全。
二、自身建设方面
作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自我的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改善自我工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本部门员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不梦想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改善。
四、下步工作设想
1、总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情景。
4、做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告,请予审议,期望各位领导、同事们提出宝贵意见,多谢大家!
中层干部述职报告7
尊敬的各位领导、老师:
你们好!20xx已经过去,回顾这一年来的工作,繁杂而务实,忙碌而不失条理。
在校长的领导下,在同事们的热心支持和大力帮助下,圆满地完成上级部门和学校领导布置的各项任务。就这一年来我所分管的德育、安全、卫生、等工作向大家如下述职:
一、德育工作
1、加强师德师风建设
搞好学校的德育工作,离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。组织教师学习《中小学教师职业道德规范》等,使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教,勤奋工作,勇于创新,乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生,杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。
2、健全德育领导机构,重视班主任工作
健全德育领导机构。成立了由学校校长、德育处主任、班主任组成的德育工作领导小组。定期召开会议,研究德育工作,负责具体落实执行。
重视班主任工作。每学年初,都要精心挑选班主任,并对班主任进行相关要求,明确班主任工作职责。加强班主任队伍建设,按时召开班主任例会;狠抓学生常规管理,把学生日常行为养成教育放在德育工作的首位,促进学生养成良好行为和卫生习惯。加强校园文化建设,不断营造“文化育人”的'校园氛围,充分利用校园广播、宣传栏、励志格言等。让校园处处充满育人的气息。培养我校学生积极向上,团结友爱,文明礼貌的精神风貌。培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。
3、严格要求自己,以身作则
作为一个德育主任,在很多方面都要对自己有严格的要求,否则就没有进步,就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、教育工作者,面对不断膨胀的知识信息和高速发展的网络时代给我们的教育工作带来的新问题、新情况,常常使我有一种危机感,因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。
二、安全工作
1、加强安全管理,完善管理机制。校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我始终牢固树立“安全第一”的思想,强化安全责任意识。居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。在校长和各处室的支持下,通过落实和完善各种规章制度,进行严格的系统管理,做到:人员进出严格把关;每月对学校的安全设施进行检查,排查安全隐患;学校各项管理措施严格到位;学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作,基本形成了学校安全管理制度化、常态化的格局。
2、健全安全工作领导小组,明确分工与职责,落实安全工作任务。完善安全制度,明确安全责任。在已有安全制度的基础上,对安全制度进行了修改,做到个环节责任清楚,责任到人。
3、加强安全教育,坚持利用升国旗或班会,对学生进行安全教育,并及时利用校讯通和致家长一封信等形式通知家长,双方齐抓共管,做好安全教育。
4、坚持每周抓好“一会一活动”。即每周抓好班会和升旗仪式,加强对学生纪律养成教育。
5、坚持每学期开展3—4次应急避险训练,提高全体师生的应急避险能力。
三、卫生工作
1、环境卫生长抓不懈。实行卫生岗位责任制,搞好校园环境卫生,营造健康优美的育人环境。划分卫生包干区,责任落实到班级,每天两扫。每周一大扫,保持校园环境洁美观,办公室、专用教室卫生责任落实到人和班级,要求做到整洁美观教室窗明几净。成立卫生检查评比小组,每天大课间检查,每周一在全校会上公布卫生获奖班级。始终保持园校环境清洁优美。班级的卫生工作情况作为班主任考核、评比先进班级等依据之一。
2、开展健康知识宣传活动,做好学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生,认真做好眼保健操;加强个人卫生教育,督促学生勤剪指甲,勤洗手、正确做好眼保健操。为了抵御任何传染病的侵袭,我们严守把关,通过发放学生每天病缺登记表来密切关注学生身体状况,以便能随时起动传染应急预案。
四、存在的主要问题
1、工作态度上,创新精神不够,许多工作没有达到预期效果。
2、工作方法上,深入群众不够,调动广大教职员工的德育热情、特别是科学合理评价班主任工作优劣的管理艺术需要进一步提高。
回首一年的工作,虽然取得点滴成绩,那也是与领导的关心指导、老师大力支持密切相关的。在此要特别感谢我的领导和每一位同事,正是你们营造的和谐环境使我得以全身心地投入到工作中,使我得以有机会对工作进行思考。同时我也忘不了在我的工作出现疏漏时大家给与的宽容谅解。在以后的工作中我将认真听取各级领导、老师的意见和建议,不断充实自己,完善自己,进一步把我的本职工作做得更好。
以上述职,敬请领导、老师批评指正。谢谢大家!
中层干部述职报告8
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫xx,xx年4月进入xx彩印,先后担任八色机机员,调墨工。xx年7月担任3#印刷机机台长,今天我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任职以来的工作总结
20xx年7月通过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每天都过的那样充实,使自己在各方面的素质得到一定的提高,下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。
第二部分:下一步的.工作思路
一、“保质量,抓安全”是12年xx全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。
1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字内容,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且及时测量
2、对设施设备常督出维修人员及时跟进,从而基本达到正常运行。
3、严格把关和监督质量关,配合化验部门取样工作及有关部门的协作工作及时完善和改进有关设备和包装用品。
4、对包装袋子质量差,造成输送带遗漏,重量偏少,计数带失灵等问题向总经理汇报后,杨总立即组织有关部门处理了此事,得到了较好控制。从1月到5月底共处理少包多包72次。
5、从1月到5月共处理驾驶员堵磅事件36起。
6、从1月到年底共处理原材料有关质量问题31起。
二、要求有关部配合及完善现场:
包装装卸人员是本辖区村民是以照顾形式进入包装装卸队,装卸质量不规范,罢工不装车,装一半车去吃饭了,数量对又不愿卸(补包)装卸上班时间又不能规定等种种原因使包装队装卸工作带来了不便。尽快调整装车人员操作,使公司形象化。
1、栅架以正在完善适应使用。
2、原材料地磅、以严重损坏,须修复完善。
3、原材料进场还须增设停车场(由于货主车是大夜来)造成道路堵塞,减成地面承受,不必造成事故的发生。
三、20xx年的管理工作及趋势要点:
1、加强学习业务范围,严格要求自己。对接好中建材系统化和管理要求,进一步完善管理体质化。围绕着公司的各项策略、制度、管理办法、企业文化来管理本部门使部门工作较好地完成各项工作。
2、抓好安全生产运行工作,做到细化,分解化。
3、严格把关质量关,严防漏洞关。
4、堆放和储备好原材料、以防不必要的自行溜失和浪费。维护好硬件设施。
5、加强管理部门职工,使他(她)们走在公司职工的前列。
我们工作目标没有最好,最高,只有不断创新和奋斗才我们宗旨,只有这样我们做的工作才能应市场的需要:公司的需要。是更好地为生产部门起了一个生产出的成品有效服务的服务窗口,从而赢得了信誉。为配合采购部门起了更好的服务。
最后为我们携手创新,和皆共创美好前景而奋斗!
谢谢领导的支持和理解;谢谢大家!
中层干部述职报告9
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是华为公司xx部门的经理xxx,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。首先,感谢各位领导对我的支持与信任,同时也感谢团队成员们的辛勤付出和协作精神,是你们的支持与帮助让我们取得了一些成绩。
一、工作开展情况
过去一年,我们团队积极专注于华为的公司目标,在各项工作中力争做到卓有成效。首先,在团队建设方面,我们不断优化团队架构,加强员工培训和管理。引入一些先进的管理理念和方法,提高团队的凝聚力和执行力,使团队成员们在工作中更好地发挥个人优势。通过组织多次团队建设活动,增进团队成员之间的沟通与合作,达到了提高团队协同作战能力的目的。
其次,在业务拓展方面,我们紧密关注市场变化和客户需求,不断优化产品和服务,提升客户满意度。我们与合作伙伴进行充分的沟通和合作,深入了解客户的需求和痛点,从而向他们提供更具有竞争力的解决方案。通过密切监控市场动态和竞争对手的举措,我们及时调整策略,保持市场份额的稳定增长。
再次,在技术创新方面,我们提倡创新精神,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案。我们重点关注行业前沿技术,积极引入新技术、新产品,通过不断创新来推动业务发展。我们组织了一些技术研讨会和创新训练营,激发团队成员的创造力,促进团队的技术进步和创新能力的提升。
二、取得的`成绩
经过一年的努力,我们取得了一些阶段性的成绩,具体体现在以下几个方面:
1.业绩增长:我们团队在过去一年的业绩达到了预期目标,实现了同比增长20%以上,在公司整体中起到了积极的带动作用。
2.团队建设:我们团队的凝聚力不断提升,在团队内部形成了良好的工作氛围和团队精神。团队成员的工作效率提高,整体配合度更加紧密。
3.客户满意度:通过对客户需求的及时响应,我们提升了客户满意度,增加了客户黏性,一些重要的客户合作关系得到了巩固和扩展。
4.技术创新:团队成员在技术创新上取得了一些突破性的进展,成功开发出新的产品和解决方案,在市场上取得了很好的反响。
三、面临的挑战
然而,我们也清楚地意识到,工作中仍然存在许多挑战和问题:
1.市场竞争:市场竞争日趋激烈,各种竞争对手不断涌现。我们需要更加敏锐地感知市场动态,及时调整策略,提高自身的竞争力。
2.人才流失:近期团队有部分核心人员离职,需要通过加强人才引进和培养来填补人员空缺,确保团队的稳定。
3.创新需求:技术创新是保持竞争力的重要手段,我们需要进一步鼓励团队成员的创新思维,提高技术研发的水平,推动更多的创新项目。
四、今后的计划
为了应对现实中的困难和挑战,我们制定了以下几方面的计划:
1.市场拓展:加大市场拓展力度,扩大客户群体,提升市场份额。
2.人才培养:重视人才培养,加强员工培训和激励机制建设,留住人才,增强团队协同作战能力。
3.技术创新:持续关注行业前沿技术,加强研发力量,推动技术创新,提供更具竞争力的解决方案。
4.团队合作:加强团队合作和沟通,发挥每个人的优势,形成团队共同进步的氛围。
总结:感谢领导的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出。未来,我们将坚持以客户为中心的理念,全力以赴地完成好公司安排的各项工作目标。我们相信,只要我们保持团结合作,勇于创新,就一定能够取得更辉煌的成绩!谢谢!
中层干部述职报告10
尊敬的领导、友爱的同事们:
大家好!
时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境
在工作中,仔细学习各项金融法律法规,专心参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的'工作环境,工作阅历、营销技能等都存在必需的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、急躁地为客户答疑解惑,从容地用简洁地姿势和亲切的微笑来应对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必需的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
感谢大家!
中层干部述职报告11
尊敬的各位领导、同事:
20xx年是我任酒店副经理的第二个年头,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰,因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。两年来,我以酒店为家,兢兢业业,与酒店全体员工齐努力共奋进,让酒店经营管理稳步前进,取得了良好的经济效益和社会效益,员工薪水进一步提高,酒店硬件设施逐步改良,效劳功能不断完善,酒店知名度和美誉度得以提升,综合经营环境得到较大改善,20xx年,酒店经济效益显著。
(一)在酒店经营方面:
经营收入方面,20xx年度经营收入1240万元,超额完成20xx年度的目标任务;超出20xx年经营收入440万元。
(二)在内部管理方面的好与坏:
1、对各部门及班组推行绩效管理。
由于经营当中存在沟通上的问题,绩效的真正成效只发挥了一局部,团队的战斗力相对较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、通过自主管理,调整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地区获得最正确环境单位。由于我们自身管理团队的“战斗力〞有限,在新的一年里,我将为此加强协作、努力学习和提高,并竭力为酒店努力奋斗〞。
3、继续完善效劳功能与工程:在失败中总结教训,不断完善酒店制度,制定细化工作流程;但是现在始终存在着经营与管理上的缺乏,在20xx年我将对其进行彻底整治。
4、做好政务接待,树立行业品牌形象。
20xx年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外宾客人、陕科大会议及各种培训会议会等,创立店以来最高规格,全年接待量最多的一年,全年承接大小会议54多余次;大型婚宴15余次。由于我们各阶层员工精心准备和现场跟踪,未出现重大效劳质量事故,尤其在接待高标准会议工作中受到客人表扬和认可。酒店务实经营管理,注重品牌形象建设,在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理人员一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
工作中存在的主要问题与缺乏:
酒店经营管理方面:
1、由于酒店在20xx年正式接手投向市场,初期经营本钱大,对酒店净利润指标而言就出现不尽人意的地方,酒店的本钱控制也是今后工作的重点。
2、酒店人力资源的匮乏,经营部门人手短缺,经导致管理员顶岗,管理工作放松跟进,日常效劳细节问题经常出现问题。
3、酒店各部门一线员工的流动性相比拟大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和制定一套行之有效的、合理的薪资制度是当务之急。
20xx年任职想法:
1、明确市场定位,提高销售收入:
根据酒店经营制定合理的经营思路,准确地把握市场变化和需求,充分发挥团队作用,利用自身优势,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消费群体的根底上,扩展到高端消费群的范畴,建立了一局部相对固定的消费群体,确保酒店的住房率的稳定提升。
(1)提高现有销售人员销售理念,扩展销酒店的住房率的稳定提升。
(2)提高现有销售人员销售理念,扩展售新思路,进一步挖掘酒店客源市场,为更好的展开酒店全员销售工作奠定了根底。
(3)市场的认知度得到进一步提升。加强了市场宣传力度,通过各种宣传方式,对酒店进行营销推广,以增加酒店的知名度。
(4)餐饮销售工作要有明显的提升。餐饮部在推出菜品方面不断更换花色品种,按季节不同经常更新菜谱,规定厨师必须按定量的标准加工制做出具有“色、香、味、型〞具体的菜品,同时通过举办各种营销活动来推出新的菜式品种。
(5)集中精力,全员关注中秋、圣诞等节日的筹备、筹划及销售工作,通过全员的努力销售,节日销售业绩为酒店将带来了可观的.收入。
2、提高中层人员管理水平,加强员工培训工作:
坚持把员工素质培训持之以恒地放在首位,通过对员工采取集中培训、专项培训等培训方式,使员工能够更好的适应本职工作,了解酒店的实际运营情况,遵守酒店现行的规章制度,让每位员工都明确意识到优质的效劳及节能降耗工作在酒店运营过程中的重要性,并将此落实到实际工作中。并加强了对员工效劳礼仪、仪容仪表方面的培训,让员工在对客效劳中提高效劳质量,树立酒店形象,表达酒店企业文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保证酒店正常运行:
平安生产,始终作为酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考虑到酒店的特殊地理位置和人员缺乏的情况下,一是对员工进行不同层次、内容的平安消防知识培训,提高处置突发事件的应急能力;二是对加强对酒店平安巡查力度,及时发现隐患及时整改;三是对全员进行了平安知识考核,提高了职工的安全意识,做到警钟长鸣。
4、关爱员工,做好后勤保障工作,增强企业凝聚力:
既要提高员工素质,又要关心员工疾苦,为员工办实事,认真组织落实好各项后勤保障工作。要求员工餐厅在不断推出新把戏的同时,保证菜谱的营养均衡。要求人力资源部定期对员工浴室卫生进行彻底清扫,给员工创造温馨舒适的环境。在员工宿舍管理方面加大力度,给员工一个舒适安静的休息环境,使他们有一个良好的精神状态投入到工作中;同时,安排酒店组织丰富多彩的文体活动,增强了酒店的凝聚力和向心力,对内丰富了酒店员工的文化业余生活,陶冶了员工情操,增强了员工团队合作意识,对外弘扬了酒店精神,展现了酒店风貌,营造了一种轻松和谐向上的酒店文化气氛。
以上是本人20xx年度的述职报告,在迎接挑战的20xx年工作中,我将与全体员工一道,齐心协力,不辜负上级领导的厚望,我会以饱满的工作热情、扎实的工作作风,强化管理、全面落实科学发展观,取得更好的成绩。
中层干部述职报告12
尊敬的领导和同事:
您好!
首先,我谨代表市场部全体员工,祝您在新的一年里合作愉快,万事如意!
我进入了市场营销部,并被任命为市场营销部经理,在公司工作了两年。现在,我将对我这段时间的工作做一个报告,请大家对我的工作提出更多有价值的意见和建议。
我们的市场部主要从事电话业务,并辅以网络。早期阶段是通过我们的每一个电话找到感兴趣的客户。要建立信任关系,请与每个客户进行沟通。让他们发自内心地感到,我们一直在为他们服务,主要是为了帮助他们,并根据“我们能做的事必须做,我们可以尽可能协调地做”的原则开展工作。这样,当业务工作基本完成时,我们不仅可以满足他们的需求,还可以得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次有机会合作。就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外部因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做得很好。无论是客户跟踪还是服务,他们仍然可以用心、高质量地完成。20xx的工作和任务已经确定。所有的计划都已经实施,必须严格按照计划办事。我相信,即使我们将来遇到问题,我们也会选择以最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,我无知地来到这里。我也深感压力和茫然。但我遇到了一位优秀的领导者和一个属于我的团队。他们的帮助和宽容是我现阶段个人成长的重要因素。在这一年里,我从对做人和做事的理解中收获最多。
过去已经过去了。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,我和我的团队成员应该以“勤于经营、专业”为重点,充分利用业余时间,采取多种形式,多找书,多读书,多学习,无论是专业知识还是营销策略。开阔视野,丰富知识。让我们将学到的理论与客户沟通相结合,并在实践中加以运用。通过不同的方式,让每个人找到合适的工作方式,然后相互补充,使团队的实力能够在绩效的体现中发挥最大的'作用。为团队合作和发展补充新鲜血液和能量。同时,我们必须提高我们的能力、素质和业绩。到“打造一支优秀的团队”作为我们自己的责任,我们应该在前一年和去年取得的经验的基础上继续努力。在创造今年业绩的同时,我们要提高每个人的能力和素质,锻炼自己的独立性和较强的业务能力。不管你将来做什么,你都可以让领导放心和满意。
在这个竞争激烈的社会中,我们每个人都应该学会如何生存,无论我们做什么。健康、乐观、进取的工作态度是最重要的。学会做人,学会做事。学会用自己的头脑做事,用自己的智慧解决问题。既然你已经选择了这个职业和这份工作,你应该尽最大努力把它做好。这也是对自己的责任。
经过两年的工作,我感觉到了。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司前进的决心。我相信:"公司战略清晰,定位准确,决策正确”因此,在今后的工作中,我将带领营销部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时、正确地找到自己的主角和位置。在蓬勃发展的过程中,为公司做出个人贡献。
回顾过去,我们充满热情,展望未来,充满战斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部为在这里工作感到自豪。明天,市场部将让公司为我们的工作感到骄傲!
我的演讲结束了。非常感谢。
中层干部述职报告13
尊敬的领导,亲爱的同事们
大家好!
我是20xx年xx月xx号入职公司的,在公司我担任行政主管,主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中取得了一点点成绩,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我20xx年xx个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。
一、工作内容
1、配合领导和各位编辑工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。
2、招聘工作
写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的'流动性很大,所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知qq——看写手须知——发论文样本——发笔试题目和资料库——笔试——笔试合格——最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,但是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这x个月的工作中,我共招聘x多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。
3、网站录入和更新
由于招聘写手是一个长期的工作,所以每天都要更新xx网站来拓展写手的能源。xx和xx网是每天都要更新的,xx和xx和xx这三个网站是每x天录入一次,每次录入x篇文章进行更新。
在公司的x个月中我共录入了x个网站的内容,录论文和期刊。x月份的时候是xx和xx这x个网站。x月份的时候是xx和xx这x个网站内容的录入。
4、xx后台的录入
xx是咱们公司的重要客户,他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整,每天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给编辑分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作x个月以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负责任的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判断力和决策力。
三、工作感想
加入公司负责行政工作x个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,每天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。
四、20xx年工作计划
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的20xx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作。
行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在20xx年我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。
中层干部述职报告14
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是来自华为公司的一名中层管理者,今天我有幸在这里和大家分享我的述职报告。
首先,我想简单介绍一下我的工作职责:我负责公司的市场营销部门,主要的工作内容涵盖了产品市场研究、品牌推广、营销策划和活动组织等方面。在过去一年的时间里,市场环境发生了很大的变化,我们也面临了很多的问题和挑战。但是,通过整个团队的共同努力,我们的工作取得了很多成绩和进展,下面就来和大家分享一下我们的工作情况。
市场研究方面,我们积极跟进市场变化,了解消费者需求和竞争情况,通过市场调研和数据分析等手段,为公司未来的产品研发和市场推广提供了依据。同时,我们还积极开展了市场预测和趋势分析等工作,通过对市场的快速反应和战略调整,提高了市场竞争力和产品的市场占有率。
品牌推广方面,我们注重提升华为品牌的知名度和美誉度,通过多种渠道和方式的推广,打造出了一系列的品牌形象和文化,同时还注重开展公益活动和社会责任的履行,为广大客户和消费者传递了正能量和社会价值。
营销策划方面,我们重点关注产品的不同特色和市场差异,针对不同的市场分段,制定了多种营销策略和方案,同时注重与合作伙伴的合作和开拓,为华为的市场推广和销售提供了有力的支撑和保障。
活动组织方面,我们积极开展了各种营销活动和宣传形式,包括在全国各地的新品发布会、媒体推广和线下销售活动等,同时还通过大型会展和体育赛事等渠道,加强了华为品牌的宣传和推广,提升了公司的整体形象和知名度。
总的.来说,我和我们的团队在过去一年中的工作经历中,学到了很多,也取得了不少成绩和进展。当然,在实际工作中也遇到了不少问题和挑战。其中最大的问题,就是我们需要不断学习和适应市场变化,提高我们的市场分析和判断能力,以更加精准的策略和方案,应对市场的挑战和变化。同时,我们也需要在保护客户和消费者的隐私和数据安全的基础上,把握好华为的技术优势和市场机会,打造出更加高品质的产品和服务,实现公司业务的持续稳定发展。
最后,我想再次感谢公司和全体同事的支持和帮助,同时也期待在未来的工作中,能够更加努力和卓越,为华为的发展和成长贡献自己的力量。
谢谢大家!
中层干部述职报告15
xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项工作得到了健康发展。
一、强化营销,各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1820万元,完成上级行下达任务的101%。贷款业务全年累计发放860万元,比去年同期累计多放120万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续74万笔,资金结算金额11亿元。其中现金收付6.4亿元,相比去年同期增长了18%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入187万元,实现账面利润69万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。
二、整合内部资源,实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
三、强化审批管理,防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
五、继续抓好落实、促进廉政建设。
多年以来,我行对廉政建设工作一直非常重视,始终把反腐倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是坚持学习制度,加强班子建设。行领导班子认真坚持了党小组学习制度,把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容,多次组织学习讨论,努力从思想上提高认识,增强加强自身建设的自觉性。二是坚持民主生活会制度,增强班子的凝聚力和战斗力。按照上级行的.要求,每年召开两次以上民主生活会,班子成员通过开展批评与自我批评,认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。通过民主生活会使班子成员切实做到遵章守纪,防微杜渐,增强了凝聚力。三是认真落实责任制度,加强监督和考评。按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求,层层签订了廉政建设目标责任书,落实责任,并纳入到年度工作目标进行量化考核。同时坚持例会制度,各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析,落实工作目标,制定具体实施措施,确保党风廉政建设有计划、有组织、有领导的进行。四是继续实行行务公开制度,建立健全内外部监督机制。今年以加强民主管理和民主监督为重点,按照上级行和县里的要求,进一步抓好了行务公开制度的组织与实施,建立健全了内外部监督机制,利用各种形式定期公开监督内容,自觉的接受员工监督,努力提高行务公开实施效果,取得了较为明显的实效。
总之,我们xx建行在度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。
中层干部述职报告16
一、工作执行及完成的情况
我作为一名副职,在协助正职做好工作的同时,尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领大家在较快的时间内达到工作上的突破。在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们珠宝行的发展做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作:
1、利用有效的时间与员工沟通,激发员工对单位的.信心,从而产生对工作的积极主动性。
2、在珠宝行,我们一直秉性着以人为本的理念,在缺少人员的情况下,我能够做到主动补位,也会像其他营业员一样站柜台,从而更好地确保工作顺利进行。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名珠宝行副经理,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,从细节做起,同时,还认真配合营业员的工作,及时有效地与客户进行沟通。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们品牌形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真做好工作,落实完善上级各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能。同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题:
一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还有差距;
二是有时在工作方法上不注意细节,易产生急躁情绪;
三是工作经验有待丰富,不能灵活运用方法,解决实际问题的经验不够。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过仔细分析,我找出了差距,找出了问题的根源,进行了切实改进提高,从而努力使自己的工作符合领导的要求,得到大家的满意。在今后的工作中,我会以良好的工作态度对待每一个人,对待每一项工作,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与同事间的关系。
一是我要继续加强学习,重点学习有关珠宝方面的知识,将其学深学透,从而使自己日有所进;
二是树立良好服务形象,坚持想顾客之所想,急顾客之所急,不断强化自身的服务意识,切实为珠宝行的发展护好航;
三是要解放思想,与珠宝行的各种目标保持一致,使工作符合珠宝行的要求;
四是要转变观念,按照上级要求的规章制度,遵章守纪。
中层干部述职报告17
尊敬的领导:
您好!
伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下:
一、立足本职岗位,不断开拓创新
20xx年,作为xx的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面,时刻注重细节的操作,定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的.涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:
(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习、提升个人服务能力
在未来的工作中,我要不断钻研服务技巧,从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法,言传身教于身边的同事,提升整个团队的服务意识和服务质量。
中层干部述职报告18
各位领导、同事们:
时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部主管,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我认真吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报:
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格按照:节约、务实、高效、团结的工作精神,并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好:
(一)安全卫生,不松懈
严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。
通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。
(二)就餐节约,不浪费
20xx年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避免浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20xx年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘点台账。
(三)贴心服务,创先进
由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期相关简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7.21组织食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。20xx年xx月xx日大雪组织员工进行屋顶扫雪。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。
(四)营养食堂,人人爱
增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。
(五)互相学习,求提高
食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。
对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。
(六)团队合作,达目标
通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍发展了,才有我们自己发展,每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节:
1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的'合理利用。
2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的整洁,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。
3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘点台账。
4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,注重加强员工学习与培训,提高员工素质,通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。
三、其他后勤工作
1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。
2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。
3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。
20xx年,秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度,坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事,用热情周到、细致服务好每一位员工,力求每位员工高兴而来,满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念,通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力,让食堂工作得到安全有序的开展,员工们放心满意地就餐,但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美,比如就餐时工作人员紧缺,基础设施不够健全,服务体系不够完善造成的由于用餐人数多,食堂职工工作压力大,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中,我们将继续努力,完善服务体系、提高服务技能,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队,共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。
中层干部述职报告19
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓积极,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。经过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,能够不仅仅能够为公司创造良好的经济效益,并且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。所以,我注意引导部门员工树立职责意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情景;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮忙销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情景。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,xxx销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了xxx的全貌;2月1日,xxx项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会·客户联谊会成立仪式举办,帮忙现实客户和潜力客户多方解读xxx之于城北的重要性以及产品的优越性。经过很多艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情景,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们供给业务支持,也寻求他们的帮忙,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的`意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮忙其制定销售计划,改善销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮忙下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位职责,完善了职责制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化提议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们供给力所能及的帮忙,极力营造团结一致、相互帮忙、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改善工作,超越自我
半年来,虽然取得了必须的成绩,但公司领导要求相比还有必须差距,主要表此刻:一创新本事不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,必须程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改善工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施
1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标
一期一批及二批销售均到达90以上为目标;一期一批共213套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配,科学制定广告计划
户外、xxx、直投、信息报纸等几种广告应当合理搭配,错开发行时间,掌握最佳宣传时机,最大限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换资料,公布开盘信息;xxx广告适当在市区投放,更多地针对老城区;信息效果明显,应在开盘前一周进行,注意与xxx广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与xxx错开时间段,将辅助性宣传的的信息与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依靠性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。
感激公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓积极,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
中层干部述职报告20
各位领导,各位同事:
大家好!
岁月如逝,本人从机关科室调入xx信用社任副主任一职已满一年。一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,离不开同事的支持和领导的勉励。一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。调入xx信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。20xx年是xx信用社发展较快的一年。据此,本人根据江东信用社的特点,不断优化信用社的借贷结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好借贷营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助江东街道进行旧村改造工作,从而使江东信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增借贷报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常借贷上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。因xx信用社已连续三年无新增逾期借贷产生,为此目前这些不良借贷户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和江东派出所的正确领导下,以控案防险为工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强员工队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初,根据联社指示,总社及辖属分社与四邻的机关单位和江东派出所建立了联防关系,签订联防协议,并层层签订责任书,落实到人。在主任领导带头下,经常深入分社开展安全检查,及时解决保卫工作中存在的.问题。为促进安保工作制度化、规范化,落实检查效果,我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则,采取常规检查和突击检查,重大节日专题查和电话抽查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识,我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同事们对我的支持,虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思,自认为还存在着一些不足,一是在业务方面的学习上不够勤奋,跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够,心太软;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作,有喜有忧,有苦有乐,但我无悔、无愧。今后的工作,我将扬长避短,改进方法,同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见,指出缺点,我一定虚心接受。
新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我们去拼搏努力,在上级领导的支持下,在全社员工的配合和帮助下,我将尽我所能,一如既往配合主任做好各项工作,不辜负组织的信任,不辜负全体员工的期望。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告21
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年X月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日——春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款达到了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是考虑问题不全面,经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做,应该做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的,而且较以前比较也提前了很多,非常遗憾的是没有完成3300万的销量。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。
二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体安排工作造成了困扰。
三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间,统筹安排。
四是下订单不准确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程,不是没有用途。
五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。
20xx年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验,在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的.角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万,如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。
以下是我对下一步工作的具体安排:
1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
6、提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管能力。
中层干部述职报告22
尊敬的的领导、各位同仁:
大家好!
这一段时间,我们的工作重心放在了新门市的建设上。在公司领导的关怀指导下,在各位同仁的大力支持下,各项工作有条不紊的进行者。感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持,我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意!
一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作。
搬家是一个繁重的工作。从一开始的选址,工程设计,工程建设,再到门市的总体规划。我们无不付出了心血和汗水。为了选取一个好的场地,我们走了好多地方,也听取了公司领导、员工和部分客户三方面的意见。我们又通过关系,找到了市规划局,了解了市政的近期和远期规划情况,确认不在拆除范例之内,我们才签了合同。三年大变样的工程,让我们措手不及,所以我们很谨慎。因为这一次固定资产投资很大,如果不能保证我们的正常租赁年限,我们的损失将不可挽回。这也是我们最为担心的一个问题。
在搬家过程中,我们坚持一个原则:那就是少花钱多办事。勤俭办厂是我们的宗旨。追求效益的最大化是我们的核心目标。能自已做的工作,绝不外包给别人。原材料的采购我们货比三家,自已不懂得地方虚心向别人请教,以降低采购成本,为公司节约每一分钱,把钱花到最需要的地方。在施工过程中,做好监理工作,严格按照图纸施工,绝不吮需出现偷工减料现象。赶工期,催进度,始终把工程质量放在首位;达不到合同标准决不验收。在这里我们要感谢房地产的同仁们,帮我们设计了图纸,做了工程造价预算,帮了一个大忙,对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用。再一次表示感谢。感谢合益荣这个温暖的大家庭。
这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战。搬家对我们来说是一种损失,造成一些费用的支出和小客户的流失。由于经营场所的变更,我们的三证需要重新办理,公共关系需要重新维护等等。一系列问题,需要我们去做。但是,我们也应该看到有利的一方面。中包装已进入一个快速发展的黄金期。原先的洗桶方式‘生产状况,早已满足不了市场的需求。市场对中包装有了更高的要求。我们应该与时俱进,开拓创进,以自己的新产品、新形像、新技术来占领市场,引领市场,而不是追随者,有句话说的好,领先一步是财富,落后一步是报复。我们合益荣要做市场的领跑者。
现在工程建设已接近尾声,办公楼已经峻工。生产车间已经彩钢封顶,生产设备已运到现场,地的硬化正在积极协商中。可以说,万事俱备只欠东风。
二、加强内部管理,发挥自身优势,建设优秀团队。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的力量才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向,为一个共同的目标而努力奋斗。我们从以下六个方面来管理员工,来建设团队。
1.严以律已,宽以待人。在工作中身先士卒,冲在前面,当好教练,做好示范,凡要求别人做到的,自己首先做好。以做到人人为公司,公司为大家,形成一种积极向上的良好风气。
2. 三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。给员工留好个人发展空间。
3. 建立共同的目标。目标让人专心做事,有目标才能把人才聚集在一起,才能让员工感觉自己是公司的主人,才能充分调动员工的主观能动性,才能真正为公司出谋划策。把个人利益和公司利益紧密结合起来,厂兴我富,厂衰我贫,公司兴旺员工有责,才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队。
4. 加强员工培训,优化资源配制。知人善任,量才使用。为员工打造一个优秀的平台,让员工有用武之地。实现企业和员工的`双赢,互惠互利,共同发展。
5. 以情感人,以理服人。要做有情的领导,无情的管理,绝情的制度。健立健全科学的规章制度,个人成绩与绩效考核挂钩。充分体现公正、公平、合理。也体现了我们公司文化,天道酬勤,大胜在德。
6. 容人、爱才,要有宽大的胸怀。度量大小与人才效益成正比;金无赤足,人无完人,爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。也是值得奋斗一生的地方。
三、牢记岗位职责,协助经理做好工作,引导下属做好本职工作。
作为一名副经理,做为经理和员工的一个沟通桥梁,一个连接纽带。一定要做好沟通、协调工作,为企业把好关。协调好经理与员工的关系,解释经营者决策意图,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,把经营者意图变成员工行动。避免内耗,增强公司合力,发挥最大的效益。做一个名副其实的副经理。
雄关漫道真似铁,而今迈步从头越。新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。是东简良经营部二次创业的开始,将面临新的挑战。我相信不久的将来,在公司董事会正确领导下,在经营部员工团结奋斗下。东简良经营部,必定立足石家庄,辐射全华北。成为合益荣公司最璀璨的一颗明珠。
中层干部述职报告23
一年来,在院领导的正确领导下,在兄弟科室支持和关心下,认真落实省卫生厅20xx年度医政医管工作重点,坚持“质量第一、以人为本”的理念,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规,结合我院“三级甲等医院创建”和“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“三好一满意”活动的要求,以“我院20xx年度工作目标任务分解表的指标”为基础,全面开展临床、科研、教学、计划生育等各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
一、三级甲等医院创建
认真学习《安徽省三级综合医院评审标准》及《安徽省三级综合医院技术标准》,对照我院创建办印发的任务分解表,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了三级医院创建任务。
二、抓学习,创建“学习型科室”
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。
科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高,一年来,科室无医疗事故发生。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处及质控处等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了“自然临产经阴道分娩”(临床路径)及“剖宫产术”(单病种质量控制)试点工作,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
妇产科都是女同志,大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产、麻醉等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、临床教学、科研
按照医院科研、教学规划认真实施科室的`教学、培训及临床带教工作,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养。 在科室X主任领导下,我尽力当好助手,通过大家的辛勤工作,我科20xx年度门诊诊次、出院病人数、新生儿分娩数、手术总例数、Ⅲ、Ⅳ类手术例数、床位使用率、业务收入等指标较20xx年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年将在医院领导及科主任的领导下,加强自身学习,恪尽职守,当好助手,为实现我院创建三级甲等医院目标尽微薄之力。
中层干部述职报告24
各位领导,同事们:
大家好!
在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,率先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了一定成绩。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:
一、理论学习及思想认识情况
作为分管领导,自己以身作则,率先垂范,做好表率,工作上立足高起点,坚持高标准,追求高效率,积极带头参加公司组织的“广电大讲堂,知识梦工场”学习活动;二是言传身教,多与部门领导沟通思想,以分公司下达的指标任务为目标,以有线电视网络发展、有线电视收视维护费的收缴和网络维护为中心,讨论方法,研究对策,始终报着“只干不说,先干后说,干好了再说”的态度,争取把分管工作做到更好,圆满完成各项指标。
二、岗位职责履行情况
(一)分管工作概述
我分管行政管理部和南片区十一个广电站。负责公司行政后勤、意识形态、安全生产、安全播出、人力资源管理及南片区11个广电站有线电视网络建设、费用收缴和网络维护的分管工作。
(二)南片区网络建设和目标任务完成情况
由于“村村通”工程的影响,今年网内“小锅盖”用户又蔓延起来,网络建设和用户发展形势非常严峻,收视维护费收缴相当困难,老网用户严重流失,各项工作都遇到了很大的困难,工作难以开展。我们别无选择,只有迎难而上,有困难就想办法解决困难,工作再难做也要努力完成上级公司下达的指标任务。
1、目标任务完成情况
分公司下达宣威支公司有线电视新装用户2354户,实际完成2512户,经营指标1649万元,实际完成1700余万元,两项指标都超额完成任务。
2、网络发展情况
今年南片区只有热水镇得德、岱海等村委会和羊场镇英角村委会新建了有线电视网络,施工阶段严格按照施工规范和标准进行施工,确保工程质量。共架设主干线约40余公里,新增光节点28个,发展有线电视用户约1342户,为有线电视网络的发展赢得了空间。
3、针对各广电站收费率低的问题,公司要求各广电站进行自检自查,并在12月份抽调人员组织清理核查组,根据公司用户数据库和广电站提供的材料及交费情况,对收费单据、外出、报停、死亡和无电视用户进行核查,清缴收费尾款。
三、廉洁从业情况
一是严格执行党风廉政的相关管理规定,严守组织纪律,扮好角色,做到不越权,不越位。
二是注重党性修养,在工作上,实事求是,力争做到不说糊涂话,不做糊涂事;在处事为人上,坚持诚实待人,踏实做事;在处理工作关系上,注意把握自己的`角色地位,自觉维护大局,团结班子,从不在背后拨弄是非,挑拨离间。
三是廉洁自律,公私分明,常怀律己之心,从不用权谋私,要求别人做到的自己先做到,要求别人不做的自己先不做。
四、坚持民主集中制原则
一是配合主要领导搞好班子建设,凡公司重大问题,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿,会议决定”和“少数服从多数”的原则,在充分讨论研究的基础上,举手表决,最后形成会议决定组织实施。
二是顾大局,识大体,会议决定事项坚决执行,从不含糊,有不同意见或建议在办公会上提出,从不会当面一套,背后一套,会上不说,会后乱说,从不做影响班子团结,影响公司形象的事。
各位领导,一年来,我分管的各项工作虽然有了一些起色,但由于自己学习不够,仍然不同程度地存在一些缺点和不足:
1、网络建设和用户发展不甚乐观,收费率偏低,老网用户严重流失;
2、安全管理方面,装备不够完善,有的地方落实还不到位,工作力度还不够大;
3、职工培训教育的普及率不够高,工作做得不够好,力度不够大;
4、工会工作做得不够好,不能满足职工日益增长的物质文化需要。在下步工作中,我一定会结合公司实际,针对存在问题,对症下药,为公司和职工着想,把工作做得更细、更好。
中层干部述职报告25
本人xxx,公司副经理,分管财务、供应和公司的加工厂网点。现就近一年来我分管范围内安全方面的工作、认识汇报一下,请在座领导和同志们批评指正。
我始终认为安全就是最大的经济效益,安全隐患也是最大的经营隐患。我们年初制定经营计划、经营方案是建立在事故为零的基础上的,所以我的工作都在围绕安全这个主题开展,确定安全然后抓工作的落实。
一、安全是最大的经济效益
无论从那个角度来说,事故的发生必然会造成一定的直接经济损失,会造成经营成本的加大,也会给企业的经营环境带来一定的影响。xx年公司事故带给我们效益的严重滑坡,给我们带来工作环境的变化、人事的变化、收入的变化等应该还有记忆,分析事故的前因后果,我认为能说明的就是安全是最大的效益。
重视企业的发展必须首要重视安全,从我们单位的生产性质、场地的不确定、人员的不确定、队伍素质的不确定等因素所涉及施工环境、施工现场的安全隐患会加大我们的管理成本,也会涉及企业的生存发展。这就要求我们即使加大投入成本也要保证安全,所以在年初制定各个厂队、项目部的经济责任考核方案的时候我们都把安全放在了第一位,安全工作的失败就是经济责任的.最大失职。坚持了经济效益与安全一起抓,布置工作先布置安全,检查工作先检查安全,落实工作先落实安全的工作态度。
二、半年年来的安全工作
我们单位的工作环境是点多、面广、战线长,新的产业缺乏专业素质的管理人才,员工队伍不稳定,不专业,以及市场环境的不断变化。半年来,我按照公司的安排,组织落实了分管范围内的厂队绩效安全管理和质量标准化建设。参加了公司组织的各项安全现场活动,按时按质完成领导布置的月度检查验收工作,深入现场,深入基层。从熟悉工作环境、工作程序去熟悉安全工作,每次学习总会有新的体会,新的心得,总能在知耻而问的同时把自己的心得体会说出来与同事共同探讨,把工作中的安全隐患落到实处。积极参与了公司的两下两抓活动并认真填写各类台帐;坚持了领导干部下现场、安全巡查制度、坚持了每周安全学习制度,有效地起到了保证和监督推动安全工作的作用。
三、抓重点,加强雨季三防的布控和监管
根据我单位的特点,三防工作是重中之重。配合公司领导健全了雨季三防管理组,健全了管理机构,制定了雨季三防工作安排和工作预案,充足了雨季三防抢险物资。特别是进入雨季后,我和经理等领导一起进入现场、登山观察山体。对山上雨天排水的可能走向一起进行了分析,要求该在雨季每天按时观察山体,做好详细记录,并要求雨天所有人员远离山体撤到门房并及时汇报;针对xx厂今年没有开工生产的现状作出了车间断电、由安全生产部对电源、车间贴封条给予监督、疏通排洪沟渠的安排。在公司组织的三防工作专题会议上做了对所有厂队、项目部每天定时实行零汇报制度和检查三防预案的可操作性,在夏季把三防工作放在安全生产的第一位。
上半年,在上级领导和公司领导的领导下,我认真履行企业安全生产责任,在此方面做了一些工作,但与领导的要求和群众的期望相比仍存在一定差距,有一些工作没有到位。主要表现有:
一是在安全生产管理方面经验不足,管理水平有待提高。涉及安全生产相关规定和专业理论知识学习不够,安全管理基础工作不扎实,在安全生产责任制落实上不力。
二是安全隐患整改查处力度不足,说服教育多,处罚少。有些隐患排查过程存在不细、不到位现象。
三是对所分管范围的厂队、部室的安全教育工作做得不够扎实,虽然各类会议上都会强调安全,但召开安全专题会议少,监督、推动有待进一步加强。
为了确保完成今年的安全目标,保证今年公司的各项指标均达标,下半年,我将做好以下工作:
一是推动、贯彻落实上级和公司的安全生产工作的要求,认真学习贯彻安全生产的法律法规,结合各单位的实际情况,进一步完善安全生产管理机制。
二是全力配合好公司组织的ISO9000认证工作,要求全员参与,作为一次学习机会。安全工作就是操作的规范程度、工作的计划程度。希望财务、供应和浮选机厂、轻钢结构厂、搅拌站都积极参与,都能够在参与中学习,在参与中提高安全理念,使职工安全素质有所提高。
三是力争解决财务部的工作环境,纸质材料的堆放、废旧电器的堆放、电线的私拉乱接、线路老化等都存在很大的安全隐患。电脑、空调等都是高功率电器,人员的随意出入、抽烟烟头的随意抛弃会给财务室留下很大的隐患。要求财务部立即在档案柜放粉状灭火弹,下班前做到彻底打扫卫生,做到关灯、关电脑、切断电源。
四是以身作则,深入推进岗位描述、手指口述的工作。结合新产业公司的要求,结合公司的现状,积极推进这项工作在三厂和业务人员的落实。我认为这项工作是工作程序的规范,是行为的秩序,认真落实就是改善工作态度,纠正操作陋习。可以逐步提高职工素质。
中层干部述职报告26
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是华为公司市场部门的经理,现在向大家汇报一下我近一年来的工作情况和成果。
一、工作情况:
过去的一年是我担任经理的第一年,面对市场竞争的激烈,我本着团结协作、创新求变的原则,带领团队取得了一系列的成果。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
1、团队建设:根据市场需求和部门的业务方向,我组建了一支由市场研究、品牌推广、销售支持等专业人员组成的团队。通过内部培训和外部招聘,不断优化团队结构,提高团队的整体素质和业务水平。
2、市场调研:我组织团队对市场进行全面、深入的调研,了解市场需求和竞争格局,为公司的产品研发和市场推广提供有力的支持。我们还积极参加行业会议和展览,及时掌握最新的市场动态,为公司制定发展策略提供参考。
3、品牌推广:我与团队深入分析华为品牌的现状和问题,制定了一系列的品牌推广方案,并亲自负责部分具体的推广活动。通过与媒体、渠道商和合作伙伴的合作,我们成功提升了华为品牌的知名度和影响力。
4、销售支持:为了提高产品销售的效率和质量,我与销售团队密切合作,制定了一套完善的销售支持机制。我们为销售人员提供市场数据、销售工具和培训,帮助他们更好地推广和销售公司的产品。同时,我们还与客户保持密切沟通,了解他们的需求和反馈,并及时提供解决方案。
二、成果展示:
通过我和团队的共同努力,我们取得了一些显著的成果,主要包括以下几个方面:
1、市场份额提升:我们在过去的一年里,成功提升了华为公司在市场上的份额。根据最新的数据统计,华为的市场份额从去年的10%增加到了20%,超过了竞争对手,并稳居行业前列。
2、品牌知名度提高:我们经过一系列的品牌推广活动,成功提高了华为品牌的知名度和影响力。根据市场调研结果显示,华为的品牌认知度从去年的30%提升到了50%,在消费者心目中的形象得到了极大的改善。
3、销售业绩增长:由于我们加强了对销售团队的支持和培训,产品销售的业绩也有了明显的增长。根据销售数据统计,华为在过去一年里的销售额增长了30%,极大地促进了公司的业绩增长。
4、客户满意度提升:我们与客户保持了密切的合作和沟通,充分了解他们的'需求并及时提供解决方案。根据客户满意度的调研结果显示,华为的客户满意度得到了明显的提升,客户维持和增加了长期合作的意向。
三、未来规划:
尽管我们取得了一定的成绩,但是我们也要清醒地认识到,市场的竞争仍然十分激烈,我们面临的挑战依然艰巨。因此,我们必须保持稳定发展的态势,同时注重创新和进一步提升团队的能力。
在未来的工作中,我将继续加强团队的建设,培养更多的市场专业人才,并不断改进和优化工作流程。同时,我们将进一步加强与客户和合作伙伴的合作,共同开拓市场,为公司创造更大的业绩。
总之,过去的一年里,我和团队共同努力,取得了一定的成果。在未来的工作中,我将继续保持团结协作、积极进取的工作风格,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
中层干部述职报告27
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
正式担任xx部副经理之职已满一年,回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好信贷部的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面——严以律已
一是重视政治素质和工作能力提高。积极学习党课、认真摘录笔记,不断提升政治水平。
二是严以律已,坚守“八不准,十严禁”信贷条例。坚持秉公执法,严格审批每一笔贷款,确保所批贷款质量。
三是统一思想,加强团队建设。作为信贷部副经理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面——团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注部门经理与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前部门各中心均较好的完成了全年的管理目标。
1、贷后管理中心:
一是按期完成省、市行的各项检查工作,并及时上报省行;检查质量、频次均达到上级部门要求,并得到了省行领导的好评;
二是档案管理有序,基本全部实现图书化管理。连续三个季度全省档案会审工作中,我行档案排名前两名以内。
2、审查审批中心:
按时完成各项审查、审批工作。严格执行审贷分离,做到坚持原则、严格审批,为全行的业务发展保驾护航。
3、经营管理中心:
一是按期按质完成各类业务文件的转发、培训工作。 二是根据需要加强业务督导,深入支行帮扶发展、指导逾期催收、开展现场审贷会。
三是认真开展各月经营分析工作,根据每月业务发展特点及时总结、认真分析、发现问题、及时调整发展思路,为全行业务发展做出了积极指导作用。
四是强化分析,深入开展市场调研。今年以来先后完成了xx贷款项目、xx贷款项目、xx贷款市场调研、xx市场调研、xx调研等。经过一年的历练,无论从报告内容还是从市场调研能力上都取得了较大的进步。
纵观一年来部门人员表现:团结协作,密切合作。一方面做好个人的本职工作及领导安排的其它工作,另一方面也积极配合部门人员作好了相关的工作,在一年的“信贷能力提升年活动”中,能力得到了一定提高,为我行信贷条线轧轧实实管理做出积极贡献。
三、条线业务管理方面——管理到位、发展较好
业务支撑到位,确保全行信贷业务的圆满完成。积极协调组织各审查审批人员按时按质开展审查审批工作;深入支行开展业务指导;针对资产质量差的重点支行、重点人员开展座谈,分析原因、寻找方法。
业务推介会到位。今年以来共参加全市各类业务推介会x次,行内组织xx推介会和xx推介会共两次,组织信贷员业务发展竞赛活动四次。通过业务推介、竞赛活动的开展,有效的保证了业务的宣传。
业务培训到位。截止目前,共计培训45次,参加人数达到1134人次,培训内容涉及xx、xx、xx等新制度,培训人员涉及xx、xx、xx等人员。并针对xx、xx人员开展了两次专项培训,以确保全省xx、xx人员考试取得好成绩。组织考试40次,学员合格率达到97.93%。学员在全省培训通过率排名全省前例。
风险防控到位。今年以来xx部积极组织开展现场与非现场检查,加大责任追究力度。累计检查业务档案700多份,进行系统抽查1547户,电话回访976户,现场走访客户133户,全年共下发现场检查报告近200份,责任追究29笔,涉及人员15人次,处罚金额33182元,处罚人员74人次。
市场开发基本到位。今年以来,全行上下共计开发项目个,其中xx已报总行审批,xx支行xx贷款放款近100万元、xx县支大棚种植支农贷款放款近500万元、xx县药材农户批量开发约100万元、xx县xx房产抵押贷款项目放款约200万元。
截止目前,我行各类贷款净增达到xx亿,实现了一个xx目标。其中xx贷款结余净增达到xx亿元,完成省行计划的xx%,全省排名第7;xx贷款圆满完成全年计划。累计实现利息收入5000余万元,较上年增幅达到86.17%,收入占比最高到达40%以上,始终名列全省首位。
四、存在的不足
在一年的工作中,也暴露了自身存在的.很多问题,主要有:
一是业务管理水平不能适应业务发展需要;
二是经营管理水平有待进一步提高;
三是风险识别能力差,风险控制能力较弱;
四是市场分析、开拓能力较差,不能有效指导支行市场开发。
五、下步计划
20xx年即将到来,新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我将再接再厉,发扬长处,积极创新进取,打开一个新的工作局面。主要做法是:
1.加强自身业务学习,提升业务管理水平;加强经营管理方面学习,逐步提升经营管理能力,做一名合格的中层干部。
2.加强沟通,团结协作,提高部门凝聚力。通过部门同事间的沟通交流、开展集体活动,将部门人员紧紧团结在一起,凝聚成一个和诣、务实的整体,更高效的开展信贷业务经营管理工作。
3.继续深入市场,认真研究分析市场需求。为我行的业务发展寻求更大的利润增长点。
4.不断加强组织能力提升,通过组织业务推介会、内部交流会等活动,不断增强信贷员组织的团结,推进业务发展、激励业务发展。
5.进一步严以律已,做足部门人员表率。
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告28
各位领导,各位同事:
大家好!
一年来,本人在上级的正确领导和指导下,在同志们的帮助和支持下,以求真务实的态度,清正廉洁的作风,严格履行职责,脚踏实地做事。自身建设和学校工作都取得明显突破,现将具体情况报告如下:
一、坚持勤学善思,自身素质不断增强。
一年来,我坚持把学习贯穿于工作的始终,以“争先创优”活动为契机,不断提高学习的积极性和主动性,认真学习党的理论、方针、政策,有关教育的法律、法规、理论,外地、外校的先进办学理念和经验。通过学习,进一步增强了政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行上级决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力,树立了科学的发展观和正确的质量关,为做好教育教学的管理工作奠定了坚实基础。
作为一名共产党员,经组织推举的副处级后备干部,我一向重视加强党性锻炼和修养,毫不动摇地坚持四项基本原则,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观。我十分珍惜组织提供的学习机会,充分利用在市委党校学习期间的有利条件,积极主动地向专家学习、向领导学习、向同行学习、向发达地区的干部和群众学习。经过学习,本人的思想道德修养和政策理论水平明显提高,做好本职工作的底气也更足了。
每天下来,我都要对全天的工作进行认真思考,及时总结,既保证了管理工作的有效运行,也使自己的综合素质和工作能力得到了显著提高。通过勤学善思,我充分认识到,工作中校长要用中庸拒绝极端;用务实发挥影响;用冷静选择决策;用自觉端正态度;用勇气抛弃包袱;用真心追随智慧。
二、积极履职尽责,工作目标全面实现。
一年来,学校坚持走“效能高、质量高、信誉好、实力强”的内涵发展之路,促进学校可持续发展与校长自身价值双重提升,实现创新体制下多元化、广性化、有特色中学教育新局面。在全校师生员工的共同努力下,我们的工作又有了新举措,我们的事业又有了大发展,主要表现在一年一度的全县基础教育重点工作综合评估,是灵璧县教育局对全县学校办学条件,办学水平和办学成果的综合性评估,其评价具有权威性和导向性,也是一个学校综合实力和办学质量的最有说服力的体现。在20xx评估活动中,我校综合得分位再度位居全县同类学校前列,受到领导的高度赞许。这一成绩来之不易,它是我们黄中人辛勤劳动的结晶,也是我们做好今后工作的信心和动力。
为改善学生寄宿条件,我们多方争取和筹措资金,加快寄宿工程建设。一年来,我们积极争取国家寄宿工程项目资金,加快推进学生宿舍楼工程建设步伐,建成2200平方米女生公寓楼一栋,从根本上解决了女生的寄宿问题。宏伟高大的宿舍楼工程为我校增添了一道亮丽的风景线,突破了制约我校发展的一大瓶颈,为我校实施“做大做强初中、发展特色高中”的战略奠定了更加坚实的基础。
我们下大力气抓好学生宿舍管理,新建女生宿舍管理规范、整洁有序,堪称样板,赢得了前来参观交流指导的上级领导和兄弟学校的交口称赞。
工作中,本着教科研工作“源于教学,服务教学”的原则,针对教学中存在的问题和困惑,组织教师研究、讨论并解决。同时让教科研成果回归教学中,促进教师的专业发展。落实科研兴校,科研强校的目标。省级课题“现代教育技术与学科教学整合”成功结题,并顺利通过省专家组的验收。一年中学校安排几百人次教干和教师到外校参观、学习、培训、交流。
为加强安全管理,我们建立了从学校值班组到年级值班组,从白天值班到夜间值班组,从班主任到班级安全委员的一整套安全管理机构,构筑了一张强有力的安全监控网络。经常性的安全教育、较为完善的安全管理制度和强有力的安全监管措施为创建平安校园提供了重要的保障。一年来,我校校园没有发生重大的安全事故,师生安全得到了有效地保障,让政府省心、放心。
积极参与市第三届艺术汇演活动,对外展示了我校的风采;成功举办了第十五届田径运动会,为学生展示体育特长提供了适宜的平台;精心地组织了迎新年师生文艺联欢汇演,为学生激扬青春活力提供了尽情挥洒大舞台,成功的完成了皖北五市家庭教育现代化现场会的`观摩任务。这些活动的开展,进一步增强了校园文化吸引力,对于开展素质教育和控流保学工作起到了积极地作用。
学生食堂管理规范,饭菜质量和服务质量有所改进,饮食安全得到有效保障。
环境卫生常抓不懈,常年保持了整洁有序的校容校貌。
三、坚持身体力行,努力建设和谐校园。
一年来,我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,始终奉行“管好自己,用心工作”的信念。常念“紧箍咒”、早打“预防针”、浇注“防腐剂”,切实增强新形势下拒腐防变的能力。严格执行党风廉政建设责任制,始终做到廉洁、奉公、守法,重事业,淡名利,坚持说真话、办实事、求实效,干干净净做事,堂堂正正做人,清清白白管理。
在事关教职工切身利益的分房、晋职、评优评先、岗位设置、绩效工资等重大问题上,坚持多调研、多讨论、不回避、不推诿,做到件件有落实,事事有回音,赢得广大教职工的支持。财务工作实行民主管理、民主监督,重大支出由民主理财小组讨论决定,每笔支出都经民主理财小组审核才能报销。
一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是领导重视、关怀和同志们共同努力的结果。但我深知,这与领导的要求和群众的愿望还有一定的差距,在以后的工作中,我将再接再厉、自我加压、与时俱进、开拓创新努力把工作做的更好。
各位领导、各位同事,当今社会,改革的步伐在加快,社会的发展在加速,各行各业的竞争在加剧,优胜劣汰的残酷现实每天都在悄然地调整着人们的利益格局,“生于忧患,死于安乐”,我坚信,曾经和正在创造辉煌的黄中人,在今后的工作中,一定能够做到戒骄戒躁,认认真真地办好人民满意的教育,一定能够发扬优点克服缺点,以更加奋发有为的精神状态,在平凡的工作岗位创造出不平凡的工作业绩。
述职完毕,谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告29
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一学期来,本人能认真履行职责,团结协作,处处以身作则,做廉洁自律的表率,能够以学校大局为重,协调各处室的各项工作,尽自己最大的努力当好领导的参谋。本学期以来,在学校领导的关怀下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下:
一、深化学习、提高理论水平
作为办公室副主任,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,能够与时俱进,努力做“三个代表”重要思想的实践者。
一学期来,本人在校长室的要求下,坚持学习,自学了《教师最需要什么》、《毛泽东教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍,坚持做笔记,坚持写心得体会,同时撰写教育教学论文,积极投稿。在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”,《名师之路》杂志上发表了,“创设校园节庆文化,优化素质教育氛围”。《新高考》杂志上发表了,“重在理解贵在转换”。同时从图书馆借阅书籍阅读,提高自己的业务水平。
在完成教学和办公室工作的同时,我还在安师大进修硕士学位,期间完成了近五万字的学位论文————文化学习:学校节庆活动的研究,顺利通过论文答辩,在XX年1月10日的学位授予仪式上,很荣幸地作为学生代表发言。
二、摆正位置、做好服务工作
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的'责任。
因此,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题,我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
本学期,办公室牵头承办了很多大型活动,如:省物理年会;宿迁市教育现场会,张新实书记两次莅临我校考察活动;凤凰传媒出版社集团董事长谭耀一行领导来我校考察;二届董事会先后两次会议的成功组织;宿迁市首届中学课堂增效教学在我校召开;新沂市高流中学四十余人、沭阳县府苑中学一行三十余人、沭阳县修远中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。
三、召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,学校总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显着。
四、抓好教学、提高教学成绩
本人担任了高一一个班的数学课教学工作,我始终把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。我不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
五、正视缺点、努力完善自我
回顾自己的工作,亦存在诸多不足之处:
一是开拓创新意识不强,有自我满足情绪,自己任办公室副主任已多年,虽做了许多工作,但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神,在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中,没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处,在今后工作中,应首先加强自己的思想道德修养,努力学习,提高水平;并诚心请求领导和同事,工作中多提宝贵意见,以期工作能上新台阶,为泗中的发展作出更大的贡献。
xxx
20xx年xx月xx日
中层干部述职报告30
各位领导,各位同事:
大家好!
我于20xx年x月作为xx股东代表出任xx有限责任公司副总经理,具体分管xx工作。半年来,在公司党政的领导下,认真履行职责,搞好协调服务,切实抓好分管工作,取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下,不妥之处,恳请组织和同志们批评指正。
一、抓好学习,努力提高自身素质和领导能力
参加工作多年来,我深刻认识到学习对于一个人的成长和工作非常重要,不学习就会落伍于时代,也难以胜任本职工作。半年来,我积极参加了各种学习活动,认真系统地学习党和国家的大政方针政策,特别是学习了《党员领导干部廉洁从政若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,并结合实际认真贯彻处理“三重一大”问题的规定。
对国家出台的一系列宏观经济调控政策、陕北矿业公司做出的战略部署的了解掌握,一方面使自己的政策理论水平有了新的提高,另一方面,在思想上也增强了贯彻执行政策的自觉性和主动性。工作中自己尽可能挤出时间来,通过报刊、杂志、网络、书籍等,学习经济、法律、企业管理、社会科学等方面的知识,不断充实自己。在各类学习中做好学习笔记,撰写心得体会文章,力求学有所获。平时能够与班子成员、业务部门主动联系,学习他们好的工作方法和业务知识。总的来看,通过学习,自己在知识上还是有所增长,在思想上也更加进步,在工作能力上也有提高。
二、尽职尽责,抓好分管工作
一是建立xx管理方面各类制度和工作流程,规范xx煤炭合同。公司xx部是公司根据工作需要新成立的一个部门,制定各类制度和建立工作流程是这段时间主要工作内容。
二是做好xx市场调研,及时掌握市场行情,为实现公司利润化创造条件。这半年,根据市场变化xx的`质量变化情况及时提出价格调整意见,限度地维护了公司的利益。
三是积极协调地方关系。xxx是一个合资企业,公司要谋求更大的发展,要做大做强,需要各股东方的精诚团结,密切合作。我自己既是一个股东方的代表,也是xx公司领导班子的一员,从内心上与公司建立起了很深厚的感情,从思想上非常关心xx以及xxx公司的事业,希望公司能够更快更好地发展,在行动上积极支持,主动加强沟通配合,搞好各个方面的协调,认真负责干好每一项工作,努力做到在思想上同步、在目标上同向、在工作上一致,限度地与大家一起共同把工作干好,把xxx的事办好。
三、严格遵守各项规定,做到廉洁从业
我能够严格执行党纪党规,模范遵守公司的各项规章制度,努力提高执行力。在班子内讲团结、讲大局,积极主动配合主要领导开展工作,与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策部署一旦出台,就一以贯之,抓好落实。同时,不断加强自身的党性修养,筑牢反腐倡廉的思想防线,严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,主动接受群众监督,在工作中,除公务接待,没有利用公款吃喝玩乐,生活上崇尚节俭,保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便,为家人、亲戚朋友谋取私利,做到了廉洁从业,廉洁奉公。
四、存在的问题和今后工作思路
虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足,有些工作做得还不够到位,还有不尽人意的地方。主要是管理制度还不健全,工作流程还不够优化合理;协调工作的力度和效率还不够理想。自己在工作中还不够大胆创新,指导部门工作不够及时到位,宏观上想的多,细节上想的少,有时还存在你好我好大家都好的思想;与其他业务部门联系的还不够多,特别是对一些专业知识掌握不多,与复合型人才的标准要求还比较远。
我作为一名领导班子成员,要全力以赴,当好主要领导的参谋助手,创新工作方法,抓好分管工作:一是要创新思路、开拓视野,积极谋划实施以实现公司利益化为目标的xx工作;二是加强制度建设,提高xx工作的管理水平;三是进一步加强协调工作,进一步优化工作流程,提高工作效率;四是加强学习,特别是要结合公司发展需要,企业管理等方面的专业知识,努力提高充实自己,不断提升领导水平和指导工作的能力。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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