半年度个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的半年度个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
半年度个人工作总结1
一、工作情况：
1、能遵守公司规章，认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。
3、能认真对待工作，工作作风比较严谨，团结同事，互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面，在实践中不断积累更多的经验，立足全面发展。
5、能保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实，有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心，耐心耐心更耐心，其实，我是属于不太细心的人，但是我会用我的耐心去做好它，尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错，但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合，同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料，能却保准确率，以避免文本做了又做，错了又错，改了又改的情况，把第一手资料做到准确化，明确化，清淅化，不至于为了一张草图出现N个不明确问题，图纸要准确，资料也要准确，以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间，资料室本来人手就少，在这样浪费时间，那么，一个文本需要几天呢？因为草图不够准确和清淅化，CAD很难做到一笔到位，于此同时工作量和材料也是算了又算，到了GIS系统更是漏洞百出，什么版面和系统对不起来，什么杆路与系统不符，什么和什么又是错误百出，这样一来，GIS系统无法正确录入，时间浪费，资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常，所以，这样更需要下面工程队和项目的准确配合，以达到精确，安时的完成各项任务，在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力！
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握，但同时，却出现了一系列弱智的错误，如在求速的同时却把仔细认真放在了背后，以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误，在此甚感内疚，所以，我想下半年，在做好本职工作的同时，更要细心仔细的去完成，各项任务，以达到求速的'同时保质保量的完成。同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。
以上为个人20xx上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。
半年度个人工作总结2
回顾20xx年上半年，作为公司的办公室文员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下：
一、工作汇报
1、日常接待工作：接电话时，我会使用文明的语言，说话和蔼、热情、礼貌地接待来访者。遇到相关问题会尽力回答前来咨询或求助的人或及时传达给相关领导解决。
2、材料管理：制作公司日常办公用品请购单，管理好材料的请购单，根据部门的请购单登记请购单。
3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，同时完成各部门批示文件的打印和复印，及时上传和发布公司下发的通知和文件。
4、认真做好日常工作和日常事务，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化和标准化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动的做好本部门的日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的.情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作，这就要求我必须细心，并且有专业素质，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后需要向领导和同事学习，积极沟通，从大局出发，提高工作水平。
2、必须提高工作质量，具备强烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职工作做出更大的贡献。
半年度个人工作总结3
回顾这半年来的工作，我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况进行总结。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成设计院的移交，收集设计院所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。
2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认，与设计院确认各方案，提交设计院开始进入施工图设计，前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3、协助招标小组进行楼勘察单位招标，完成楼勘察工作，将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。
4、与设计院沟通、去现场查看栋楼，与设计院专业人员交流设计意见，完成生活水泵房、消防泵房出图，楼配电室出图。
5、组织楼桩基施工图交底答疑，将答疑结果提供设计院，出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。
6、楼绿化景观设计完成出图，并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案，小区绿化方案完成。
7、户型方案完成，与设计院确认出图时间，施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整，配合部一直继续进行总平规划调整。
8、认真审核施工图，严格从公司角度出发，提出经济合理的设计方案，且尊重各方意见，及时发现问题并与设计单位沟通解决
9、楼施工图设计完成，小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。
10、完成总工办的日常性工作，收集、整理总工办的资料、文件，为部门领导提供各方面的资料、文件支持。
二、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟悉，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于银行下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，上半年从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
二、做好日常的岗位工作
作为一名综合柜员，我深感自己肩上的`担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。一线员工的一举一动都时刻体现着x银行的形象，自己的工作质量事关x银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
三、下半年工作规划
继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。结合我行的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在x银行领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体x银行职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高付出自己的努力。
半年度个人工作总结4
工作半年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持助下我加强思想学习，对工作精益求精，圆满地了所承担工作任务。个人思想素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将20xx上半年工作和学习情况总结如下：
一、思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务
二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人貌识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率；对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”；二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班；三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起；工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
我在医院半年来感受到医院向上朝气，对未来充满信心！愿意为六院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持！
半年度个人工作总结5
半年度总结是自己一年工作的重要性评估和成果展示。在过去的六个月里，我在工作上取得了一定的进步和成长，其中的收获和经验将会使我更加自信和坚定的`面对未来的挑战。
首先，我在工作中注意了协调工作和上下级的关系，努力创造一个良好的团队氛围，并且能够把握好工作的重点和方向，更好的把公司的工作做到更加精细和有效。
其次，我在工作中的创新思路和创意能力正在慢慢的发挥出来，渐渐地脱颖而出成为公司的中流砥柱。而我也更注重个人品质，提高个人工作积极性、主动性，更加勤奋努力和实干。
回顾半年的工作历程，自己得到很多人的支持和帮助，我也将自己的工作体会与大家分享，相信一起网聚的力量，共同为公司的发展添砖加瓦。新的一年自己一定会更加努力地工作，努力提高自己，争取在未来的工作中做一个更加出色的自己。
半年度个人工作总结6
1原材料厂家报的送货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要在回单上明确注明并及时汇报采购部。
2合理放置入库货物在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、厂家分区堆码，并保持库区的整洁简洁。
3合理做好产品进出库，做到先进先出，有查并正确记载产品进、出、存动态，对仓库产品做好防潮、防火、防盗
4负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符负责定期对仓库产品盘点清仓，并保证帐目日清月结，一目了然。
二对于货物的管理我总结出一下几点：
1：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。
2：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。
3：货物入出时做好记录。
4：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 。
5：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅卫生工作
在这段时间我也深深体会到敬业是干好本职工作的前提，只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干仓库管理工作，首先要对各种产品的型号及性能要熟悉，所以我就下定决心一定要尽快了解这些货物，并要多问多记。
半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的.差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作，并对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析
半年度个人工作总结7
半年过去了，经历了很多的工作和经验，我一直在适应节奏和要求，学习了很多有益的工作方法和经验。
首先，我率先在工作中锻炼了自己的解决问题的机智和实际应用能力，能够灵活处理问题并及时分析出问题根源；其次，我在工作中注重学习工作经验和领导沟通，调整今年的工作目标和计划，在前期的工作中积极独立处理事务，保证工作质量和同事之间的良好沟通。
半年度总结是一个可以检验个人和团队发展的.机会，回顾过去的经验和不足，并吸收到更多的知识和技巧，不断提高自己的职业素养和实践经验。厚积薄发，希望自己未来在工作和人生路上光照人生。
半年度个人工作总结8
采购部在过去的一年面临了新的机遇与挑战，回顾20xx年采购部整个年度工作情况，总结如下：
一、采购部内部员工比较稳定，整个部门人员配置比较完整，工作责任心和工作热情都有了很大提高，相互配合密切，分工细化。但部分员工的工作责任心和业务能力还有待强化和提高，力争在20xx年采购部全体员工发展水平能和发展相适应。
二、
(1)、加强了与原有供应商的沟通和协调，并拓展了一批新的合格供应商，保证了材料的性价比优势，同时积极寻找质优价廉的原材料进货渠道，大部分原材料的价格都有一定程度的下降。
(2)、库房管理
20xx年整个产成品和原材料出入库数量和品种都比较繁、多，原材料的存放基本能做到按类摆放，成品、半成品能划分区域，分类堆放。原材料发放过程中对数量、品名、规格都进行把关，降低了发料中可能存在的各种隐患。但成品发货过程不容乐观，出现了混装、错装、漏装等现象，极大的影响了整体形象，因此20xx年针对库房暴露出了许多问题，库房管理人员的工作责任心必须要进一步强化，杜绝类似情况的再次发生。
在20xx年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃，尽量克服以前到货不及时的各种不利因素，安排好原材料的.到货时间，减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的合格供应商，拓展进货渠道，降低采购成本。提高采购部全体员工的工作能力和工作责任心，优化采购部内部整个管理方式，全方位适应未来发展的需要。
20xx年度工作计划
20xx年即将面临巨大的发展机遇和市场机会，伴随着整体规模的不断壮大和行业竞争能力的不断走强，对采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作能力和工作责任心，顺利适应改制发展和大规模生产的需要，现对20xx年采购工作规划如下：
一、继续加强和稳定采购部人员的配置结构，提高全体员工的人员素质。
二、保持和加强同现有供应商的管理与联系，通过与质量和生产联系，淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。继续多渠道拓展针对单双梁配件的合格供应商，充实原材料进货渠道，确保数字机顶盒的大批量生产。
三、进一步降低原材料价格，控制好对供货单位的付款比例，在减轻财务部资金压力的同时，保障原材料进货渠道畅通。
四、特定如下"十二字"目标
责任：履行职责职能，不找任何借口;
进取：自信乐观主动，挑战工作目标;
合作：友爱团队互助，协作共同进步;
忠诚：忠于本职工作，维护形象;
创新：该于打破常规，努力创新发展;
效益：以业绩为导向，创新最大效益。
半年度个人工作总结9
20xx年xx乡高度重视食品安全工作，强化安排部署，加强宣传，严格按照属地管理原则，加强辖区内食品安全检查等工作，取得明显效果，有力推进沱湖乡食品安全体系建设，现将20xx年上半年我乡食品安全工作情况总结如下：
一、工作开展情况
20xx年，我乡高度重视食品安全工作，进一步完善食品安全监管体系，构建安全责任网络，确保全乡食品卫生安全有人抓、有人管。xx乡与各村签订了食品安全目标责任书，将食品安全纳入全年目标管理工作之中，形成食品安全综合监管工作机制，确保我乡食品生产经营良好发展。
（二）加大宣传力度，提高食品安全意识
加大食品安全和疫情防控宣传，充分利用广播、电子屏、微信等多种形式，宣传有关法律法规和食品安全知识，对食品安全的有关政策、要求进行了宣传。通过宣传，促进了人人重视食品安全，参与食品安全监督以及配合疫情防控的良好局面，为食品安全和疫情防控工作顺利开展营造了有利的工作环境，让更多的群众参与进来，引导正确的消费观念，提高人民群众的食品安全意识。
（三）加强疫情防控和食品安全检查工作
针对上半年疫情防控工作，xx乡要求经营单位加强卫生、消毒工作，就餐人员佩戴好口罩，做好个人防护。xx乡于x月x日召开了疫情防控和食品安全推进会，再次重申“红事一律停办，白事一律从简”，并且要求大厨签订承诺书禁止大厨接办宴席。为了进一步加强食品安全监管，食安办联合市场所对xx乡食品经营单位进行了食品安全检查，检查经营单位食品经营许可证，经营产品是否过期变质，是否做好台帐，以及食品生产厂家、生产日期、保质期、食品标签等。督促经营单位做好台帐。对检查过程中发现的问题责令整改，对不能及时整改的要求限期整改，共进行x次检查，共检查辖区内xx家食品经营单位，针对问题现已整改完成。后期，xx乡将继续加大排查整治力度，发现问题及时整改，确保食品安全。
二、下一步打算
为确保食品安全，xx乡将继续抓好食品安全监管工作。一是落实责任。食品安全是一项长期工作，要常抓不懈，全面落实食品安全监管责任，乡、村加强监管，认真抓好食品安全综合治理工作，保障人民群众生活安全，对造成重大食品事故的.，将联合相关部门严格执行责任追究。二是继续加大宣传。结合食品安全宣传周活动，创新宣传形式，充分利用微信、宣传屏等加大食品安全宣传，提示广大群众加强食品安全防范，营造良好氛围，让更多的人参与食品安全。三是加强监督检查。认真做好农村食品安全、校园周边食品安全的监督检查工作，重点对食品小作坊、餐饮单位、校园周边、农村食品经营商店等加大监督检查，发现问题，立即整改，我乡将继续加强食品安全监管工作，按时完成上级部门下达的的各项任务，确保食品安全。
半年度个人工作总结10
尊敬的领导：
您好！值此20xx年的上半年即将结束之际，我向您汇报我在过去半年的工作总结。在这期间，我承担了公司行政管理方面的工作，并有幸参与并推动了一些重要的事务。通过不断努力，我取得了一些成绩，同时也意识到了自身的不足之处。在此向您汇报如下：
在行政管理方面，我注重细节，做好了各项文档和文件的组织与管理工作，确保了公司行政工作的有序进行。我与各部门进行了密切合作，及时解决了他们在行政方面的需求和问题，提高了部门的协作效率。同时，我也时刻关注公司的经营环境和政策法规的变化，及时向公司领导提供有关情况和建议，为公司制定出相应的决策和行动计划。
然而，在工作中也存在了一些问题和不足。首先，我在团队管理方面还需要更加细致入微地进行规划和组织。有时候会因为个人工作的繁忙而忽视了团队成员的需求和意见，导致团队合作效果不佳。其次，我在协调与沟通方面还需要进一步提高自己的.能力。有时候会因为沟通不畅而耽误了一些工作进展。
在接下来的半年中，我将充分总结过去的工作经验，改进自身的不足之处。我计划加强团队管理，明确工作目标，提高团队成员的工作积极性和参与度。同时，我也会加强与各部门的沟通与协作，及时了解他们的需求和问题，为他们提供更加优质的服务。此外，我还会加强学习和自我提升，提高自己的专业素养和管理能力，为公司的发展贡献更多的力量。总之，过去的半年对我而言是一个宝贵的历练与成长的机会。我在工作中已经取得了一些成绩，但也发现了自身的不足。在接下来的工作中，我将努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和指导，希望在以后的工作中能够取得更大的成就。
半年度个人工作总结11
随着20年6月30日24点钟声的敲响，我们愉快的结束了20年度半年度的全面工作。时间过得飞快，在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们置业人没有半点的埋怨，没有虚度，这半年成就显著。总结年年搞，今年不一般。置业发展越来越快，工作亮点越来越多，今天只做简单讲评。
一、20年1—6月主要工作成绩
(一)超额完成1—6月份工作任务
20年全国经济危机重重，市场变化莫测，企业发展如履薄冰。置业在集团的正确领导下，在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下，依然取得了优秀的成绩。
20年1—6月份实现收入万元，去年同期万元，净增长% 在整体市场调整持续不断，中国经济明显放缓的情况下，收入依然保持快速的的增长，非常难能可贵。通过我们坚强的努力，我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业，从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看，置业已当之无愧成为本地最有竞争力的房地产营销企业。
经纪机构收入万元，完成计划的%，同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构，创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇，已经成为本地经纪行业领军企业，月销售量突破500套，市场占有率平均22%，石家庄存量房其中成交4套就有一套是我们服务成交。新开店面11家，整体店面家，营业部家，员工人，实现了石家庄整体的战略布局，经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。
商品房代理机构
商品房代理机构收入333万元，完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心，20年1—6月份重点调整了战略发展方向，整体和行业优秀资源，注重发挥代理机构的核心作用，以前期顾问为重点，以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条，正在形成强势的崭新的营销新模式，为20年年度战略发展迈出了坚实的一步。
金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务，在这不一一介绍。
20年置业新招聘员工1086人，主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人，其中高管13人。培训30次，参训1150人次。商学院培训管理人员40人次，累计8人/天，超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分，这是学员每堂课无计名打分得出的平均值，比较客观，说明学院教学搞得不错。
运营中心研发软件系统2个(内网建设，电商平台研发)，目前正在积极研发阶段。
经纪前沿 每两月一期，置业壹周刊每月两期，月刊发文20万字，照片200张。5月推出电子期刊，实现全员覆盖，员工反响很好，这里提出特别表扬。同时要求编辑部，20年下半年还要加强手机报思考和创新，经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分，要从每月两期增加到每周三期。
(二)创新发展重大突破
置业是具有创新传统的企业，企业发展得好，根本原因在于不断创新。20年上半年置业创新有重大突破。
置业理房mall。商场mall我们见过很多，但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售，不具备综合性。置业理房mall经过多次考察和研发，去年确定规划，全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能……全面打造华北首家一站式互动体验购房平台，特地设计科技、动感，新潮体验区购房者可甄选优质房源，专业置业顾问提供贴心服务，体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房面积平米，投资近万元，7月底8月初将隆重开业，力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营，一定会石家庄业界引起轰动，成为石家庄房地产产业的一大中心。
(三)带头承担社会责任
就业贡献。置业20年创造城市服务业就业岗位600人，其中大学生450人，中国的发展不能完全靠高科技，需要大力发展服务业等劳动密集型产业，以创造大量就业。这方面我们贡献比较大，石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。
关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工，企业发展成果首先惠及置业员工。
二、20年存在的问题
今年上半年，取得了不错的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。
1、执行力不到位
随着公司快速发展壮大，执行力越来越差。举个例子，推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。
2、业务发展不均衡
买卖、租赁、联动业务发展失衡。
各交易中心、店面业绩偏差较大。
3、责任心较差
浪费现象、固定资产爱护问题。
三、20年7—12的工作安排
(一)下半年工作主要任务
置业总目标：收入亿元，利润万。历史经验告诉我们，置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限，不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多，从业绩情况下，去年是万元，今年同期是万元，说明市场容量还是很大的`。因此希望各机构和公司加把劲，争取今年置业收入冲上亿元大关。利润突破万，如果完成，年底开年会，我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取，不是考核标准。
经纪机构收入万元，利润万元，店面新开家，营业部突破组。买卖业务市场占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到%，月均套数突破套。按目前发展势头，我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展，市场目前基本属于空白，这里面有较大的商机和市场。
商品房代理机构收入万元，利润万元，新增全案代理项目不少于3个，代理面积不低于万平米，重点做好小镇销售项目，特别是西柏坡小镇和沈阳小镇的销售工作，同时要重点抓好电商平台的研发和媒体推广有机结合。创新行销渠道建设和发展，形成特色的代理崭新模式，抓好线上线下和理房mall有机结合，利用聚焦策略，打造营销召之即来，来之能战，战必清盘特色发展之路。
金融公司全力服务好集团企业金融力的发展，助推小镇建设发展。
物业公司，抓好管家服务的同时，重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。
(二)坚定不移的抓好以结果为导向，为过程量为监督，以服务为核心的方针。
业绩，这是企业发展需要。置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划，销售业绩、佣金收入、利润更靠前，成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重，要实现这个目标，需要我们共同努力。
其次，要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业，我们每天如履薄冰，我们必须兢兢业业，我们这个行业是服务的行业，需要我们下大力度，从专业服务出发，为客户提供全新购房体验，这是我们的职责，我们为梦想而生，为客户购房为乐，我们痛并快乐着。
(三)重点转向运营部门
置业越发展，团队越多，越意味着工作重心必须转变。
1、工作重心转向运营。做大运营中心，特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。
2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力，今后置业要充分利用商学院机制，在资金上也要加大投入，集中精力提升人员专业能力和素质，只有我们专业了才能研究品质和服务。
3、安全是运营的核心。
4、发展电子商务。搞好运营，提升品质，要靠科技。置业已由运营中心牵头，经过半年研究，已基本找到方向。置业电子商务要线上线下结合，打造全新电商模式。要符合时代大战要求，现在手机应用越来越广泛，移动互联越来越强，我们要朝这个方向走。
(四)持续抓好品质提升
1、一是在专业上下功夫，客户越来越注重体验，专业才可以服务。服务是要深度服务，要有内涵的服务。二是在产品上下功夫，从产品形式和产品服务上做好研发和试调，真正的来迎合市场需求，少来虚的东西，是实实在在从产品下功夫。
2、夯实基础。两个方面，一是硬件基础，店面环境的改善升级，我们新开店面已经升级2.0版本，客户体验度还是很好的，需要我们维护和保持。二是软性基础，就是我们的服务品质，能不能满足现在客户的需求，售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降，网络和老客户转介绍目前，从成交来看是我们的重要客户渠道，特别是老客户转介绍越来越明显，说明我们再软性基础服务很重要。
3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级，为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨，系统的老化和后台支持，在下半年全力优化升级内网系统，着手搭建客户服务中心，形成强大的客户后台服务机制，保证售后客户的粘性需求。
(五)努力建成社会企业
企业的发展，不光是为自己，更是为社会做贡献，奋斗创造的财富最终要还给社会。20年置业社会企业的奋斗目标：新增服务业就业岗位700人，主要以应届大学毕业生为主;慈善捐助一到两所贫困学校，20个困难家庭。
今天是7月9号，在这里，我代表董事会、代表置业管理层，对在座各位，对今年上半年取得成绩表示祝贺，对大家为取得来之不易的成绩所付出的辛苦表示诚挚的感谢!还要感谢会议的组织者，你们的努力使会议顺利举行。
半年度个人工作总结12
20xx上半年在同事们的帮忙下，我在电销方面学到了很多东西，下面将这半年的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，之后就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到此刻想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才慢慢的适应，别人能够做到，为什么我就不能够
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当应对完不成销售任务的沮丧时，当应对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑噩噩过日子。尤其是做电话销售，我们每一天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要xx个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自我，不能互相激励，那我们可能每一天都会愁云罩面，每一天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的.时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，可是大部分的人，他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求提高的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最终还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立应对问题，在客户遇到问题的时候自我容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，此刻做的十分不好，包括打回访自我都不会去打，此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后必须要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自我解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心境也有时导致一天的心境，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心境就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自我给自我调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。必须要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不明白要有什么样的结果，在此必须明确了：至少一场会坚持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自我来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自我的努力中能够充实自我，给自我的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自我的人放心，会认为我过的很好就ok了!
半年已成为过去，勇敢来挑战下半年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
半年度个人工作总结13
一、业务流程的梳理与优化
为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务规范化管理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监，积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作，配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》，并全面推行试点工作。
二、客服中心队伍建设
为完善客服中心组织架构，解决管理人员不足问题，满足我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满意度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要，客服中心制定了详细的岗前培训计划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。
持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务能力大幅提高。
三、推进新一代客服中心项目
今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。
四、码号年报与延期
依照国家工信部要求，客服中心于3月初进行号码及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号码及短消息服务使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进行网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终成功获批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，密切配合，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应，与行领导、相关部门及各支行反馈协调，确保节日期间业务的'畅通。
2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议部分条款进行修订，顺利完成了合同的正式签订工作。
20xx上半年转瞬即逝，在这半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了20xx下半年的生产任务。
一、20xx上半年工作总结
1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度：全年共完成xx个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设：(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx下半年需要改进的
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx下半年自己需要加强的
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任务。
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。
4、培养沟通，协调能力。
20xx下半年我将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。
半年度个人工作总结14
时间飞逝，转眼间 作为公司厂部的行政文员，半年多来，在公司领导的关心和同事们的帮助下，我顺利的完成了这半年来的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务。这半年时间的工作过程，其实也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚毕业参加工作，其实很迷茫，不知道如何定位，也没有一丝心理准备，刚开始工作的时候，工作上出错比较多，不够细心、不够认真。后来慢慢的心态调整，让我明白，其实无论做任何事，都要竭尽全力，积极进取，这样至少曾经尽力过。即便不成功，也不会懊悔。倘若处处都能以主动、积极、努力的精神来工作，那么平凡的岗位，也能丰富人生。在这半年里，自身各方面都有所提升，但也存在着不足，需要不断学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷，现将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、工作收获：
1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。
2、整理厂部人员的入职资料、合同的签订等，在对这些信息的整理过程中，提高了我对office办公软件的熟练程度，同时也增进了我对档案管理知识。
3、了解了厂部的工作流程，从报价图纸、合同、生产、出厂，
我学会了看图纸、报价、制订合同、打印合格证。
4、工作的适应力逐步增强，对一些工作，现已得心应手。
5、工作敏感度有所提高，能够积极地向领导汇报工作进度和
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺，时常有些工作因为不够细心，从
而浪费不少时间，在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、在仔细的.完成每一个工作。
2、对于公司产品专业知识了解不多，时常有客户打电话过来
问专业问题的时候，还是答不出来，需要宁工帮忙。在降下来的时间里，我会尽力去学习更多专业上的知识，多向宁工请教。
三、对公司的意见和建议：
1、公司分部比较多，所以相对的人员也比较多，很多时候因
为彼此不熟悉对方的工作，所以容易导致沟通方面出现问题，我个人觉得，其他分部的人员，特别是报价、工程部、业务人员应该多了解公司产品，有时间多到厂部生产车间看看。要相互学习。
总的来说，这半年来，我对自己工作不是很满意，自身还是有很多的地方需要改正。非常感谢公司领导和同事们对我工作的支持和谅解，在接下来的日子里，我会在工作上尽力做到最好，为厂部为公司尽一份力。
半年度个人工作总结15
时间过得飞快，转眼已经到了半年度总结的时候了。回首半年来的工作，我感觉自己在成长和进步。
首先，我在过去的半年里有了更加明确的职业规划，明确了自己的职业方向和目标，制定了更为详实的个人发展计划。在不断学习和积累的过程中，我发现自己越来越懂得如何更好地驾驭事务和管理时间。
其次，我在工作中也逐渐培养了一些好习惯和技能，例如：紧跟时代潮流，并不断提升自己的信息素养；具备极强的创新思维和创意能力，能够在工作中为公司带来更多的价值；注重工作沟通配合，明确工作目标和职责，并积极主动地与同事和上级进行良好的合作和沟通。
最后半年度总结，就是为了更好的反思和总结自己的.工作经验，认真汲取过去半年的经验教训，更好的进步和成长。我相信，在未来的工作中，我会更加努力和坚定地朝着自己设定的目标前进，为公司的发展做出更大的贡献。
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