企业工作总结（优秀）
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的企业工作总结，欢迎阅读与收藏。
企业工作总结1
一、调查目的
交通运输经济统计专项调查主要是为了填补交通运输行业统计指标体系中价值量的统计空白，全面了解和掌握交通运输经济规模与结构，建立实物量指标与价值量指标一体化的统计调查模式，充分反映交通运输对经济社会发展的贡献度。
二、调查范围与内容
调查总体范围包括全市道路运输业。
道路运输业调查范围包括取得营运资质的道路客货运输车辆及出租客运车辆，取得营运资质的公路运输企业（含客货运输）、城市客运企业、跨省班线客运站。
调查内容涉及企业、车辆的基本信息、客货运量及周转量等运输信息及营业收入、成本等各类财务指标。
三、组织领导
交通运输经济专项调查是一项系统的工程，意义重大，任务艰巨，应切实加强组织领导，负责专项调查工作。为确保调查工作的顺利开展，局成立了专项调查领导小组，下设二个专项调查办公室，交通运输经济统计（包括客货运车辆、客货运企业）专项调查办公室设在局运管所，殷勤所长任办公室主任；城市客运（包括出租车辆、公共汽车客运企业、出租客运企业）专项调查办公室设在局城市公共交通管理所，单波任办公室主任。各专项调查人员及相关单位要提高认识，改进工作作风，严格工作纪律，确保圆满完成统计调查任务。
四、时间安排
交通运输经济统计专项调查安排在20xx年6月-20xx年11月，调查分四个阶段开展。
各类企业调查时点为20xx年全年及20xx年上半年。营运车辆、跨省班线客运站、调查时点为20xx年9月。
（一）前期准备阶段（5月—6月中旬）。准备阶段需完成工作布置及前期资料整理。前期资料整理包括客货运车辆数据库、跨省班线客运站。5月20日前完成工作布置及前期资料整理培训。5月31日前各单位将整理好的前期资料报市局。
（二）数据采集整理阶段（7月—11月）。7月开展全局组织调查人员培训，8-10月各单位开展具体调查及初步审核工作。10月上旬各单位将初审后的数据报市局。
（三）数据反馈修正阶段（20xx年12月-20xx年3月）。20xx年3月前省厅进行数据审核并完成反馈，核实调查数据报告，正式确定调查数据。
（四）总结表彰阶段（20xx年4月-11月）。根据上级安排，对专项调查工作进行总结，并对表现较好的统计人员进行表彰。对统计调查结果进行深入分析挖掘，形成交通运输经济统计的长效机制。
五、任务分工
专项调查工作按照统一安排、分岗负责的原则，统一制定调查方案、统一人员培训，分别承担相应的专项调查工作。
交通运输经济统计专项调查办公室工作职责主要是：具体负责组织实施客货运车辆、客货运企业专项调查工作，按要求进行车辆和企业基本情况整理工作；负责调查数据的采集、录入、审核和上报；负责专项调查活动开展相关信息上报；提供调查所需经费等各项保障。
城市客运专项调查办公室工作职责主要是：具体负责组织实施出租车辆、公共汽车客运企业、出租客运企业专项调查工作，按要求进行车辆和企业基本情况整理工作；负责调查数据的采集、录入、上报；负责专项调查活动开展相关信息上报。
专项调查办公室负责全市数据的审核、汇总上报。
六、保障措施
（一）加强组织协调，强化技术合作。
专项调查专业性强，有关业务应加强与统计局的沟通协调。鉴于我局统计人员少、专项调查任务重的.实际，可以组织企业管理人员开展专项调查工作，进一步提高统计工作质量和效率，确保圆满完成统计调查任务。
（二）加强基层人员培训，提高数据质量。
专项调查是复杂的系统工程，在实施过程中必须通过扎实的技术培训打造一支高素质的调查队伍。在局开展专项调查培训的基础上，组织统计业务骨干进行培训，增加基层调查人员对统计方案的理解，提高统计工作效率和统计数据质量。
（三）加强舆论宣传，营造良好氛围。
专项统计调查涉及面广，任务量大，需要营造良好的社会舆论氛围，取得有关部门和社会各界的积极配合。要结合上级有关要求和基层交通运输工作特点，充分利用报纸、广播及发放宣传单、明白纸等多种方式加强对外宣传，尤其加强对被调查对象的宣传，以取得社会的广泛重视和积极配合。
企业工作总结2
一、技术指标完成情况情况
（一）指标分析
从上表可以看出，没达到基本值、标准值和近三年均值的指标有炭阳极产品产量一个指标，优于标准值而未达到基本值的有抗压强度指标。炭阳极产品产量指标没达近三年均值主要是因西河厂B炉未恢复生产所致，基本值和标准值没达到是因该两只表均采用公司今年的产量目标值，而完成产量只是统计到11月，若加上12月的产量是可以达标的。抗压强度指标的基本值为近三年的均值，标准值为阳极行标二级品的要求，阳极强度近年来一直相对稳定，均值保持在40左右，今年完成指标为39，比基本值略低，但远优于标准值，对阳极质量不会有大的影响。线膨胀系数指标基本值为近三年的均值（送外检验），标准值为阳极行标二级品的要求，完成值为近年来送外检验的均值。
（二）纠正措施
1.炭阳极产品产量指标：待12月份的产量出来一起统计上后应可以完成指标要求，若在明年西河AB炉完成改造后，该指标可能创公司新高。
2.抗压强度指标：在现阳极工艺配方允许范围内，略调工作配方，调整后可满足要求。
二、存在的问题
（一）对标工作刚起步，认识及工作体系还不完善，全员参与程度不高。
（二）指标设定及对标评价还缺乏科学性。
（三）缺乏系统性的培训，对标概念模糊，集团内部相同企业指标不了解。
三、xx年开展标准化管理、对标工作思路及重点工作
（一）进一步完善企业标准体系、对标管理体系
在对标管理工作中，就体系运行出现的问题本着简化、细化、量化的原则，优化体系标准，做到浅显易懂，便于操作。
（二）确定对标的.基本值和标准值
由于xx年标准化指标对标中我们均按前三年的平均指标作为主要对标指标，基本值和标准值不明确，更没体现出集团内部和同行业的先进水平值，xx年将基本值和标准值确定，争取开展同业对标、内部对标和岗位对标，以促进对标的标杆示范作用。
（三）制定对标改进措施
进一步查找对标指标现状与标杆值的差距并分析原因，下年将争取完善改进，并针对上年暴露出的问题制定纠正改进措施，以符合集团和xx公司要求。
企业工作总结3
过去的一年我们的三个项目正式投入试生产环节，在试生产过程中我们严格遵守“三同时”制度，按环保局、安监局以及本公司关于安全生产、环保生产的要求，落实好每个项目的“三废”处理工作，在健全企业原有的环保管理制度基础上配备了相关的职能部门，让环保工作真正落实下去，有效地促进了企业的经济与环境协调发展。总结如下：
一、环保宣传分工明确
由各个岗位负责人对本车间员工进行环保宣传工作。每天班前会普及安全生产、清洁生产、环保生产的重要性和必要性，培养员工“讲究环保，从我做起”的自觉意识，带领员工创建一个安全清洁、环保高效的生产车间。
二、严格遵守生产过程中的环保管理制度
在生产过程中严格执行环境保护有关规定，对引进的新、改、扩建的项目事先上报给有关部门审批，（）待审批通过了才开始实施。在项目建设的过程中，认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度。严格杜绝废水、废渣、废气污染环境。防治环境污染，保护生态环境，提高员工环保意识，努力创建经济节约型、环境友好型的企业。
三、存在不足
虽然在生产各环节牢抓环保工作，但总体来讲，负责环保工作的人力偏少，缺乏先进专业的监测仪器和防治污染设施，造成自我监测能力不强。
四、20xx年环保工作计划
与时俱进，根据需要完善环保制度，进一步做好环保各项工作，切实加强污染减排工作，健全企业环境管理体系，不断强化环保管理队伍的水平，实现公司的可持续发展。
20xx年，我镇的环保工作，在县委县府的领导下，在县环保局的指导下，坚持以十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻国家环境保护法律法规，紧紧围绕县委县府下达我镇的环保目标任务，扎实开展工作，已经全面完成了各项指标任务，现总结于后：
一、加强领导，落实环保工作责任
一年来，镇党委、政府非常重视环境保护工作，并把此项工作纳入镇党委政府的重要工作议事日程。年初，镇党委政府成立了以镇长为组长、有关部门负责人为成员的环保工作领导组、明确了一名同志抓环境保护的具体日常工作，并将环保工作列入了村、社区、企事业单位年度工作目标考核，明确要求各村各单位“一把手”对环保工作要亲自抓、负总责。做到了环保工作目标明确，层层落实了环境保护工作责任，形成了全镇上下对环保工作齐抓共管的工作机制。
二、加强环境保护的监督管理工作
（一）加强了对XX水运码头货场煤炭等矿物质粉尘的监督管理，制定了管理措施，落实了管理人员和管理责任。
（二）完成了污染源调查工作任务。
（三）落实了XX镇城乡居民用水备用水源取水点。
（四）协助县环保局调查处理环保信访2件。
（五）认真执行建设项目“三同时”制度，积极主动会同有关部门对镇内企业、塘库、养猪场、养牛场等进行检查并向他们宣传环保知识和环境保护的相关要求。
三、积极配合、协助环保局对区域内的环境质量进行了监测
四、认真开展生态乡镇的.创建工作
（一）积极完善省级生态乡镇创建资料，巩固创建成果。
（二）扎实开展创建活动。
（三）启动了创建国家级生态乡镇的规划编制工作。
（四）创建并申报了7个市级生态村。
五、认真抓好环境保护宣传工作
（一）镇政府通过召开会议、书写标语、发宣传资料等形式，广泛宣传了国家的环保法律法规，增强了干部群众的法制观念。
（二）利用“4·22”“6·5”等节日在街头、学校等广泛开展环保知识的宣传和学习，增强了广大干部群众的环保意识，尤其是通过创建生态乡镇的宣传，使全镇干部群众更加认识到了保护环境的重要性，进一步认识到了创建生态乡镇的重要意义。一年来，共发放宣传资料2500余份，写标语30余幅，办专栏4期。
（三）积极开展环保知识竞赛活动。今年我镇组织50余人参加了省环保厅的知识竞赛活动。
六、存在的主要问题
（一）工业污染重、农村污染面宽。
（二）环保工作经费严重不足。
七、明年工作打算
（一）加强对企业、塘库、养殖场的检查、确保企业达标排放、塘库不搞肥水养鱼、养猪、养牛场粪便全面无害化处理。
（二）继续做好生态乡镇的创建工作，巩固创建成果。
（三）完成创建国家级生态乡镇的规划编制工作。
（四）加大环保宣传力度，搞好环境综合治理，提高城乡居民生活环境质量。
企业工作总结4
(一)个人成长随着xx年这个销售年度的结束，本人已进公司3个年头了!从一个个销售安排的完成和实现，经验了许多也学到了许多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了许多,从最新的抵触心情到最终认可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简洁，更直观，目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果!少奢侈许多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!
随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来许多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮助，简化了我们探望客户的一些装备，少了以前的许多的文字工作，并且对我们有一个提示作用，有据可查的那些客户该去探望了!5月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化!巩固了，加深了我们的产品学问!使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确!更深层次的理解了做百年企业，创百年品牌的这句话的真实含义!加上新同事的到来，也给我们带来许多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们许多感染!有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的`是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
xx年度已过去，回首过去，xx年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾难泛滥，使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过，这也是我们战胜的一年!
西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!xx年度共开发劲酒网点640家，枫林网点400家，追风八珍酒网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也感谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国劲酒37000箱，大劲酒系列5100箱，枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。 (论文范文 ) 在做市场推广和维护工作的同时，有些地方须要做样板市场，来达到以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升,最终促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次，产品陈设家。
因深圳市场的困难性，一个价格问题比较凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有特地选购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，各供应商不愿供货，嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价!
市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要缘由是受钉子客户影响，因供货渠道网络困难，无法控货，造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，全部供货网络都能被业务员抓牢，限制!让价格达到统一!
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比，我所取得的成果是微乎其微的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样奢侈了许多时间。有时候许多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下许多原来安排好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。
3.开发新客户太少，借不到力!
4.缺法创新，学问跟不上时代的进步!
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
尝试通过各种方式开发新客户，找寻一些有冲劲的批发商，借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架，剩下的通过扫楼等方式加强开发。
坚持今日事今日毕，并在下班后做好今日的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然其次天事情多，也不会找不到头绪。
增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的学问面!
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素养方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。xx年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经验和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依靠于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有许多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。
企业工作总结5
在过去的半年中，我们面临了很多挑战和困难，但我们依靠一个和谐的团队、高效的管理和创新的思维不断前进。尽管我们的成果仍需不断努力和完善，但我们仍然可以看到一些亮点。
首先，我们在销售方面取得了一定的进步，增加了新客户，提高了产品质量和服务质量，销售业绩也有了较大幅度的增长。
其次，在生产方面，我们加强了生产现场的`管理，优化了生产流程，调整了设备配置，提高了生产效率和产品质量。同时，我们也推出了一些新产品，满足了不同市场需求。
这一切成绩的背后，要归功于我们的员工团队。我们将继续发扬团队精神，持续推进技术和管理的创新，不断追求更高、更优质的发展。
企业工作总结6
上半年，在公司领导和各位同事们的关心支持下，人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况汇报如下。
一、项目申报
完成xx重工度工作报告，度工作总结的编制和上报。
完成度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。
完成xx重工所需资料（合同统计表、月度管理报告）的上报。完成诚信企业的材料申报（123页），并取得证书，奖牌。4月取得xx区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。
二、规章制度建设
编制《人事行政部管理制度汇编》，已完成初稿，正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。
三、人力资源方面
上半年，人事行政部共参加招聘会6次，到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份，通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径，招聘员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后服务1人；食堂3人；供应内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。
上半年度办理新员工入职141人次；办理员工离职19人次；完成新入职员工培训141人次；签订劳动合同141人次。
上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离职退保11人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变更141人次。
四、行政事务方面
完成了作业场所职业危害申报。
完成了营业执照以及机构代码证的年检。
完成了3C认证工作，包括部门协调、材料整理、来人接待等工作；完成不符合项的改进等工作。
完成了到xx市质监局针对环卫部2项产品设备的`企业标准备案以及到xx省检测院对产品设备进行监测，取得企业标准报告书以及产品监测报告。
完成了23台特种设备（行吊）监测年检；3名厂内机动车驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的办理及复审。
公司新建办公楼，由于手续欠缺，到市消防、市规划局、
区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避免处罚，成效显著。
3月份，在xx镇租赁员工宿舍一套，解决了公司员工住宿问题，并制定相应的宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工提供了后勤保证。
我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，及时维修，积极协调与电力公司相关事宜。
上半年，食堂共招聘员工3人，并制定完善食堂管理制度，加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工就餐。
五、车辆管理方面
上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》，加强对公司车辆的管理。
企业工作总结7
时光飞逝，转瞬间20xx年即将过去，回首这一年，有收获，也有不足。下面就个人在本年度的主要工作进行总结：
1．内部计量
今年接手了第三工程公司、通村公路项目部以及东普的内外部计量工作。这完全是第一次独立做计量工作，在领导和同事的帮助与支持下，最终完成了相应的工作。但是与其他同事相比，还有很大的差距。工作方法有待继续优化，宏观把握的同时需要更加细心、更加耐心的做计量工作，虚心向同事学习，不断积累经验。让从自己手中出来的数据准确、可靠，为领导的决策提供最正确的支持。
2．招投标
公司投标业务相对偏少，参与投标的工作有限。个人需要进一步加强对<<招标法>>等相关的法律法规和部门规章等的学习与运用。
3．三体系认证审核
参与了公司三体系认证复审工作。在整个过程中，更进一步理解了基于三体系所建立的企业管理手册和程序文件，同时也加强了对企业的了解。
4．卓越绩效管理模式推行和质量奖创奖
今年先后参与了xxxx市市长质量奖、全国质量奖和主席质量奖的.创奖全过程。通过这些工作的参与，按照卓越绩效评价准则对公司进行了梳理，这进一步加深了对企业的认识和了解；通过几次的评审，对卓越绩效评价准则有了更加深刻的理解和领会。同样，也深深意识到，与评审专家相比，自己对卓越绩效管理模式的理解和运用还有很大差距，需要在以后的工作中，不断学习，不断积累。
5．其他方面在领导的鼓励下，利用业余时间，参与了几个工程类资格考试。这一方面，提升了自身的竞争力，同时也丰富和强化了专业知识。需要继续加强学习，不断提升自身知识水平，不断完善知识结构。
即将过去的20xx年是难忘的一年，是有得有失的一年。总结过去，是为了更好的把握未来。展望20xx年，确实是充满挑战的一年，从外部的大环境到公司内部的小环境都充满了不确定性。而作为个人需要做的是持续为公司贡献自身最大的努力，继续加强学习，不论是个人综合能力，还是业务水平，都需要在工作中不断的强化、不断提升。相信在领导的正确带领下，在自己的不断努力和拼搏下，公司和个人都将迈出坚实的一步。篇二：20xx年质量计量工作总结
xxxxxxxxxxxx计量工作总结
xxxxxxxxx公司自20xx年1月成立以来，各项基础工作得到逐步规范。为进一步提高基础管理水平，规范各项基础管理，我公司在质量体系方面，按照iso9001:20xx标准要求于20xx年5月份建立质量管理体系，并于20xx年9月份通过了质量体系认证，20xx年8月通过了质量体系的复查认证。
根据我公司的情况，计量工作组织网络与质量工作组织网络合并，并形成了完整的组织网络系统。公司分管领导为公司常务副总经理，分管部门为生产技术部，在生产技术部设置了1名兼职人员负责质量计量的管理，建立了计量检测设备台账，在各个部门，设置了兼职质量计量管理人员。
20xx年请计量检测中心检测一号泵站、二号泵站、三号泵站、脱水站计量设备共205件，其中：压力表99块，耐震压力表17块，压力变送器16台，变压器温度控制仪4台，数显温度仪表12块，热电阻56支，电接点压力表1块。检测合格率达100%。
20xx年未新增的物料计量、能源计量设施。
在20xx年中，由于我公司加强计量比对，同时质量计量中心维护到位，我公司未出现计量异议。
我公司未建立计量标准和计量检定、校准人员。
存在问题和工作打算：
部分计量设备无法检定，如腐蚀仪、流量计、核辐射密度计；压力变送器由于压力太高，无法检定。以上设备目前采用校准的方法进行。
20xx年进一步完善计量管理网络，完善计量管理规章制度，加强公司质量计量人员的培训，提高计量管理制度的执行力度，全方位，多层次对各站开展督查，从检查中发现问题积极进行整改，确保计量设备的质量，从而有效保证产品质量。
为提高计量管理能力水平和员工技能，20xx年计量工作培训需求2人。
计量主管科长：xxxx 联系电话：1234567po
企业工作总结8
卖化妆品_年多了，学习别人阅历精髓的同时，自己也在不断总结阅历，改进不足。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也许的总结了以下几点：
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整齐得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面细致视察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒适了，顾客才会舒适。
二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光滑。详细的工作就是每天坚持细致搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整齐感。
三、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有劝服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五、我们热忱的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的，即使她们今日不买，因为你很热忱，很专业，信任有一天她还再来。详细的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的学问去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。详细工作是：每天的新顾客都要细致记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知，精确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的看法或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。详细工作是：每天顾客的看法和建议要分类记录清晰，那是我们最珍贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些。详细的.工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，假如你细心耐性的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。详细的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能刚好补全，以便利其次天的销售工作正常顺当。
短暂就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有许多不足，等待学习进步在更进。专心去做每件事，去工作，就会胜利的。
企业工作总结9
时光如飞，转眼间一年又快过去了。这一年，是xx镇极不平常的一年：全球经济危机对我镇造成了极大的影响，在煤炭价格刚有所复苏时，“8·28”事故的发生又给我们致以严重的打击。面临困难，我们迎难而上，在这一年中，我单位在上级各职能部门的正确指导下，在镇党委、政府的高度重视下，在兄弟单位的`相互帮助和支持下，在企业办全体成员的共同努力下，各项工作都还是取得了一定的成绩。
一、坚持抓好矿山安全生产。我们始终把安全放在第一位。为了确保企业能安全生产，企业办的工作人员在何晓杰主任的带领下，每天督促各矿、各企业重视安全，坚持每周下到分管的各企业检查一次安全。切实加大安全生产监管力度，认真开展安全生产检查，积极排查和整治各类事故隐患，深化安全检查专项整治。与各企业拧成一股绳，并肩作战，克服重重困难，实现了矿山安全生产。
二、想尽一切办法，办理了工商营业执照、煤炭经营许可证、税务登记证等证件，并与一部分企业签订了合作关系，为煤炭、石墨增值税的征收奠定了良好的基础。企业办一班子人克服重重困难，到目前为止已完成国税850余万元。
三、今年我镇认真贯彻落实中央、省、市发展民营经济的一系列方针政策，坚持“强工富镇”战略，把发展民营经济作为调整经济结构，增强经济活力的重头戏来抓，克服交通、区位等不利因素影响，充分发挥民营资本潜力，大力发展民营工业经济，截止9月底，全镇实现企业总产值81562万元，比去年同期增长41.87；增加值28546万元，比去年同期增长46.05；规模以上企业总产值80113万元，比去年同期增长703.62，增加值27015万元，比去年.同期增长618.29。到目前为止位列全区第一。
四、xx镇的社会治安问题今年尤为突出，治安事件接二连三地发生，企业办的所有人员与镇党委、政府保持高度一致，服从领导安排，极积配合xx镇的中心工作，为领导分忧解难，放弃休息时间加班工作毫不怨言，为xx的发展贡献了自己的绵薄之力。
五、在这一年中，我们虽然取得了一点点成绩，但是，面临的困难更大，主要表现在：由于xx的特殊原因，各煤矿企业的上交款难以收缴到位，绝大部分矿根本就不卖企业办的账，去年的上交款都还未交清，更无从谈今年的了，虽然多次与政府领导、执法队领导、派出所领导反应，但都没有得到切实的解决办法；煤炭十八区还未启动，先期为办证已垫付了十多万元费用，使企业办经费严重紧张。
总之，xx企业办在这一年里克服自重重困难，取得了良好的成绩，在明年的工作中，我们要迎难而上，再创辉煌。
企业工作总结10
20xx年毫无声息的流逝了，需要总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为了在20xx年能更好地完成工作，扬长避短，现将总结如下 ：
一、工作方面：
这半年来自己一直严于律己，刻苦谨慎，认真负责。在公司领导和全体同事的共同指导帮助下，通过自身的学习和工作，取得了一定的成效，很好地履行了岗位职责.现在就将自己的工作情况作下总结：
1、 上机前的准备工作（领片、数片、核对随工单、小条标识等）
我们的上道工序是厚度检测，对于轻磨或研磨再或磁场片来说，每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片，核对好小条与随工单后，就到数片的环节了，等核实无误就开始工作，这样每天在这个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。
然后分类自己的所有硅片，把同一个厚度的合盒到一起，二级品分类放好，这样在测片的时候会减少混片的几率。（还可以和其它同事调换一下二级品或者厚度不同的硅片，这样就使得大家的类别都少两样，测起来比较方便，也可以预防一些小错误的发生。）
2、 上机操作（包括到岗后的开机、维护、测片、抽检等）
在分好片后，接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、对好样片、填好校准记录。这时候仪器大概也就该预热够30分钟可以开始测量了。
测片时一定要以仔细认真的态度去对待，不可以有似乎的疏忽大意。这样才可以保证测量结果的准确性。而且现在的硅片经常有电阻率不稳定情况出现，经常要重测，甚至反复测量。为了减少测量的次数首先就要保证看准测量数字，以保证不放错任何一片。因为大家都认识高低点甚至混档的重要性。
现在分档一般情况下低档的比较稳定，但高档点的像轻磨片40-45的与磁场研磨55-60的就经常会出现高低点，免磨的就更
加的不稳定。这样就造成了像混档一样的问题。所以测这两个档的时候，经常要反复测量，甚至这样还是不能保证归档的准确性。所以测量这两个档的时候就更加要仔细，经常与同事对片，对机子等，以这样的方式尽量减少误差的出现。
在把硅片的电阻率与径向全部过完并准确的写好小条标识后，就要把所有片的电阻率过一道，我们统称为“过二遍”。过二遍为的是防止混档或者大批量的高低点的出现，相对来说会比较快一些。但后面抽出的高档的高低点就要反复的测量并与同事之间相互对照，这样才能保证准确归档
3、 下机收尾（数片、核对数量、厚度字条标识等）
在测完后，就可以数片、核实种类、厚度、数量然后开票了，这几个环节也是一点都马虎不得，因为任何一个小小的`差错都可能会造成后面一连串的错误发生。比如说数少了一片，这样就要重新来数，运气不好的话，可能要全部数上一遍。或者小条标识上面少填一样，那么到中转库就会对不上数。所以说一定要在确保准确了的时候才可以合盒交片。
在上面这整个操作流程中，都始终要严格要求自己，有条不紊的完成好各项工作，以保证不只自己还要有其它各道工序的顺
利运行。当然，在这整个流程中，我还存在着很多不足，有待进一步提高，在工作过程中，缺乏大胆提出可行性建议，缺乏创新意识。今后应加强学习不断总结经验以提高自己的专业知识。
二、思想方面
“您想做精英吗？请从基层做起”，公司不会提拔一个没有基层经验的人做管理者。进入这个公司以后，无论您是本科生、大专生还是高中生，您的一切业绩将凭实际能力与责任心定位，对您个人的评价及应得到的回报主要取决于您对公司的贡献。在晶龙，晋升的途径只有两个：一、努力奋斗；二、做出杰出的贡献。”它们深深触动着我的内心，在自己正值盲目是从心路摇摆不定的时候，正在为自己的一事无成而懊恼的时候，正在为自己的未来选择目标的时候，刚好看到了这几句话，使我好像看到了自己在公司所要经历的每个阶段，看到了自己以后的发展之路。我相信“机遇是偏爱有准备的、踏踏实实的工作的人的。”所以说我以后一定会脚踏实地的投入到工作中去，为把工作做好，也为自己能够争取到每个机会而努力。
三、明年计划
人是在不断改正错误中提高的。我对未来充满了希望，所以对于下半年来说，我会更加严格要求自己，努力做到下面几点：
1、责任感。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转变问题。我会把公司当作象自己的家一样去关爱，去对待，维护好它的形象，保护好它的财产，作个有心人，有责任感的人。
2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证按时完成工作。积极学习“5s”，做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作
3、加强学习，力求精益求精。多加学习一些专业知识，尤其是对我们检测室的检验标准要有问必答，做到99%以上的准确性。还要经常与其他同事学习，学习她们的长处，以弥补自己的不足。除了在工作中学习、掌握一些知识外，还要在工作之余，如培训，下班后、休班时等加强专业知识的积累以便早日成为技术骨干。
4、团队精神。俗话说，“兄弟齐心，齐力断金”“众人拾柴火焰高”“团结就是力量”集体的力量是巨大的，一个人不能完成的事情，团队可以完成；一个人能完成的事情，团队可以完成的更好！只有将自己融入到团队里，才会将工作做的至善至美。
企业工作总结11
公司注册资本x万元，总资产x亿元，设备年生产能力x万双，企业安全生产工作总结范文。厂区占地面积x平方米，建筑面积x平方米，现有员工x名，x集团生产的产品遍布国内上海、广东、重庆等31个省、市自治区;国外主要销往欧美、澳洲、中东、东南亚等30多个国家和地区，深受国内外客商喜爱。200x年完成工业总产值x万元，销售收入达x万元，出口总额x万美元，连续多年保持快速发展。
认真抓好安全生产工作是一项至关重要的工作，为了对社会、对企业、对每个职工负责，多年来，公司紧紧围绕安全生产、国泰民安主题，积极贯彻安全第一，预防为主工作方针，大力推进企业安全文化建设。我们清醒地认识到:没有安全就没有效益;安全是企业生存、发展、壮大的重要保证，工作总结《企业安全生产工作总结范文》。现就公司在安全生产上的工作进行以下总结:
一、加强安全生产宣传、教育工作，提高全体职工的安全意识。
宣传、教育工作是首要的任务，为了做好安全生产工作，公司历来很重视安全宣传、教育工作，具体做法是:
1、在公司的'每月十二个版面的宣传栏中，规定了每期不少于二个版面宣传刊登消防安全生产管理知识;在订阅的各类书刊中，安全生产、劳动保护的杂志、书刊占30%。
2、针对公司近年来生产发展迅速，新增职工多，特别是外地职工对交通规则的意识淡薄的现象，公司专门组织举办交通安全学习讲座向员工讲课，宣传交通规则。
3、做好员工的安全生产培训工作。我公司对新进员工首先进行为期二天的安全生产、基本工艺生产流程等等的培训，再根据不同的工种进行为期八天至半个月的跟班学习操作规程，经过考核合格后方可持证上岗。并按专业工作需要，积极派员外出参加各类安全知识培训班，例如:电工、电焊工、机械、电气操作工、消防知识等学习和考试，达到持证上岗。
4、公司安全领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工，每人一册，以规范员工生产、生活行为，提高自觉性与自律能力。
5、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
在省市安监局的正确领导下，我局按照市安全监管局信安监管﹝20xx﹞34号文件及信安监管〔20xx〕18号文件要求，严格开展非煤矿山安全监管工作，现将我局20xx年上半年工作总结如下：
一、复产复工情况，我局年初督促矿山企业自行聘请专家进行了复产复工前的检查，除银岗采石厂、万德矿业有限公司、永海采石厂外，其余9家企业都按要求向县安监局报送了开工报告及复产复工报告。由于受环保整顿大气候的影响，县政府发文要求全县矿山企业停产整顿，至今无一家企业复产复工。
二、汛期安全情况，由于全县矿山处于停产状态，为加强汛期监管工作，局执法队分两个组对12家矿山进行了检查。并要求矿山企业上报汛期值班表、汛期自查报告。
三、矿山重点县整顿情况，按省市局要求，我县列为矿山重点县后，县政府按省安委会年终考核要求成立了由分管安全生产的副县长为组长，相关安委会成员单位和矿山所在地主要乡镇领导为成员的领导小组。领导小组下设办公室，由政府办副主任兼任办公室主任。截止目前领导小组已将任务分解到各个相关单位，并要求确保完成目标任务，争取扣分项不扣，加分项加分，确保完成目标考核。
四、联合执法情况，自县政府成立矿产资源指挥部以来，已开展两次联合执法大检查，要求各矿山企业按各个监管部门的要求进行规范开采，目前所有手续合法企业已全部同县安全监管局签订了安全生产承诺书。
企业工作总结12
时间过得很快，一眨眼我已经在工作岗位上度过了一年。这段经历是我人生中极为珍贵的，也给我留下了深刻的回忆。刚来到工地，我还没有明确的方向，不知从何处入手，感到非常迷茫。在师傅的指导下，我逐渐明白了自己应该做什么，以及自己能够做到什么程度。在此，我由衷地感谢我的师傅，以及一直给予我帮助的领导和同事们。现在，我将我的年终工作总结如下：
一、学习适应新环境
在校时，我们仅仅掌握了工程相关的一些基础知识，远远不足以满足技术员的需求。必须要严格要求自己，并且不断学习与工程实际相关的规范、图纸等知识，才能将理论知识与实际场景完美结合，更好地武装自己，更好地管理现场、服务现场，最终完成技术人员的职责。
二、互相学习，虚心请教
我们必须放下自己的身份，意识到自己不再是学校的学生，而是新员工，没有丰富的工作经验，也不知道如何处理突发事件。这需要我们在平时的工作中多观察，多请教。正如所说“三人行必有我师”，通过向有经验的前辈请教和向师傅学习，我学到了许多施工经验，并且掌握了工作细心和待人处事的态度。在工作中，我学会了总结经验，并且最大程度地避免犯错。同时，我向同事和前辈请教，虚心接受批评。
种种实践指导着我如何在未来的工作和生活中更好地完成自己的任务，发扬决心和奋斗精神，不断丰富自身技能并积累工作经验。在熟练运用专业技能和以往经验的同时，我将不断积极探索新领域，减少错误率，成为一名优秀的中铁员工。
三、加强自我总结，不断成长
师傅言传身教，让我找到了正确的方向，并且不断追求更高的目标。在师傅的要求下，我注重加强自我总结，总结经验，总结方法，总结参数，总结得失。虽然我的工作并不是那些高、精、尖的行业，但是我坚持认真负责地消化规范知识，多跑现场，多观察细节，杜绝安全质量隐患。这不仅是对企业的负责，也是我对自己的要求。
4. 向多位导师请教
有了导师的指导，我少走了很多弯路。从他们身上，我不仅学到了现场施工的经验，也看到了他们务实的`工作态度。这深深地影响了我，并让我倍感温暖。作为一个徒弟，我真心感激导师对我的关心和爱护。同时，我也感激公司提供了“导师带徒”活动，这样的平台让我们之间建立了无形的纽带，增加了交流沟通和相互学习的机会。
我会继续努力，更加主动地向大家请教和学习，勇于创新。在以后的工作中，我将把导师和领导们对我的关心和帮助转化为工作上的动力，虚心请教导师和其他同事，真心理解他们的指导和督促，争取在工作中快速成长，不辜负公司的期望！
企业工作总结13
很荣幸参加了20xx年度国培计划，但是培训时间在匆忙中就过去了。在这次培训中我们的活动形式多样、内容丰富，聆听了来自不同领域的教授专家的报告讲座，感悟良多，收获也多，每一场讲座都好比一份美味大餐，既学习了很多理论知识，也获得了很多新的理念。老师的教育总是有限的，我们总是在不断的实践中逐步成长的。我们未来的路还很长，我们要学习的东西还很多，我们的责任真的很重大！感悟很多，思考很多，收获很多。通过这次培训，我学到了很多在工作中总结不出来的经验和理论。
一、在学习中得到进步
1、通过学习使我对教师工作又有了新的认识和反思，使我能够在原有教学能力的基础上深入思考，并为进一步提高自己的教育教学能力奠定了扎实的基础。教师的工作是一项很辛苦的、烦琐的工作，有时候我们会被学生发生的事情搞得焦头烂额，心情糟糕到极点，有时还会发脾气，这样对自己、对学生都是有利而无弊的。通过这次学习明确了如何更好的面对问题学生，作为教师，我们应该用我们特别的爱来浇灌他们，用真诚去拥抱他们；对他们少一份苛求，多一份理解；少一份埋怨，多一份宽容；少一份指责，多一份尊重。这些问题学生，更需要关爱和重视，我相信，在平凡而琐碎的教育教学中，在教师真诚的关心与指着的爱护下，问题学生一定会走向成功。
2、通过学习更能使我们的课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为老师的我更要关注的是蕴藏在课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。
我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的好老师，让每一节物理课都让孩子们轻松快乐中度过。
二、在反思中得到提高
人时常要有反思，教育工作要有反思，我们教师工作更要有反思，经过这次培训，我觉得自己在今后的工作中必须加强自身素质培养，真正做到“身正为师，学高为范”，这样才能赢得学生的尊重。
1、自强素质，树立形象
教师应以知识丰富自己，以文化充实自己，以情趣滋润自己，在学生面前树立一个良好的形象，增强自己教育的亲和力、感染力与影响力。
2、勤于反思，善于总结
教师的`工作不会一帆风顺，总是在各种冲突化解、矛盾解决的过程中曲折前进，有成功，有失败，有迷茫，有困惑。我们做教育工作的，还要学会积累各种教育案例，教师拥有了宝贵的第一手资料、活生生的教育故事，才能进一步总结和研究积累丰富的素材。珍惜当老师的机会，勤于反思，善于总结，是教师成长的一条必由之路。
我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多。
而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。在反思中得到提高，教育工作要有反思。
培训总是有限的，但开启的心智给了我广阔的天地与无穷的动力。培训是暂时的，但进取是终生的。今后,我会更积极主动地向优秀教师学习，亲身实践，把自己的收获运用到自己的教学工作中，使自己的教育教学工作得到更全面的发展。
企业工作总结14
今年半年以来，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室紧紧围绕县委、县政府的工作部署，充分发挥“综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策”的职能作用，创新工作方式，加快工作节奏，以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点，解放思想，与时俱进，求真务实，牢固树立“大局”意识，积极履行协调、调研参谋、综合服务、法制建设等各项工作职责，较好地完成了县人民政府交办的各项工作任务。一年来，主要抓了以下几个方面的工作：
一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平
半年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。
1、严谨细致，努力提高办文办会水平。
在公文处理上，按照从严、从精、及时、实效的原则，对文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节进行了调整，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、格式规范、逻辑严谨。
同时，规范发文行为，全年收到上级来文1444件，收到请示969件，政府发文167件，政府办公室发文145件，发抄告单424件。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。为提高会议效率，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。
2、立足服务，力创信息调研工作新局面。
一是抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全县中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况。
二是抓实效，从全县经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正。通过《靖安政务信息》这个载体，既反映全县的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的情况和问题，便于领导调整和完善决策。同时，积极向上报送信息，全年被宜春政务网采用90条，宜春政务采用40条，省政务采用4条，使办公室信息工作在全市的排名从去年的倒数第二上升到今年的全市第二名，受到了市政府办公室的表彰。
3、突出重点，强化督查协调促进工作落实力度。自督查室成立以来围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的.出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。制定了《靖安县政务督查工作制度》，使督查工作步入了制度化管理。一年来，围绕政府五十三项重点工作，开展了专题督查，按季度通报进展情况，有力地促进了工作的落实，增强了督查工作的针对性和指导性，确保了重点工作任务的启动和完成。
在督查过程中，坚持把协调解决问题作为提高督查工作水平的突破口，力求实效。对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映;加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力。
4、关注民生，切实抓好来信来访工作。为了进一步拓宽政府同人民群众联系渠道，树立政府的良好形象，办公室印发了《靖安县政府领导接听群众来电工作方案》，在处理群众来信来访的工作中，以维护社会稳定为大局，以全心全意为人民服务为宗旨，以党的有关政策规定为依据，本着高度负责的精神，实事求是，秉公办事，按照“分级负责、归口管理”的原则，认真做好每一件来信来访工作。
对于群众来信，认真登记、不拖不压、妥善处理。做到件件有着落，事事有结果。对上访的群众做到热情接待，对符合政策应该给予解决的积极协调有关部门迅速处理，对不符合政策的做好解释工作，尽力把矛盾化解在萌芽状态。
二、统筹兼顾，尽职履责，努力开创法制、体改、外侨工作新局面
在日常工作中，办公室克服人员紧缺、工作繁杂的困难，做到统筹兼顾，在全力抓好办公室各项工作的基础上，按照分工负责、协调配合的原则，认真抓好法制、体改、外侨工作。
1、强化执法监督，推进依法行政工作。制订了《靖安县人民政府行政复议工作制度》，以县政府名义发布了《行政复议公告》，并通过县电视台、《靖安通讯》等媒体扩大宣传，同时采取现场咨询、印发宣传单等方式，使人民群众对行政复议工作的知晓度有所提高。
坚持依法行政,大力推行政务公开,规范了行政许可项目和行政事业收费标准。坚持把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府自觉接受人大、政协民主监督，依法行政的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，确保工作落实。
由办公室具体承办人大代表建议13件，政协委员提案28件，转交县直单位办理建议59件、提案73件，按照一个月办结的要求，督促相关单位全部在规定期限内办理完成，从回复的情况来看，满意、基本满意率达到100%，并及时总结办理情况向县人大、政协报告了办理工作。较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。切实抓好规范性文件的审核把关。凡以政府或办公室名义印发的文件，均由法制局把好关，确保政府出台的文件规范合法，规范性文件审报工作得到市法制办的肯定。
2、稳步推进企业改革，妥善解决发展中的难题。
在推进企业改革过程中，坚持“三个原则”：
一是正确处理改革、发展与稳定的关系。把职工安置问题作为改革过程中的关键问题来抓，坚持以人为本，职工身份置换后即时支付补偿金，并协助办理低保、社保及职工再就业证等事宜。
二是坚持稳步推进企业改革，努力使改革成本与企业变现能力相适应。
三是坚持规范操作。企业改革严格按法定程序办理，对资产处理实行公开拍卖、“阳光操作”。对发电公司和小湾水电站改革在妥善安置职工的基础上，对小湾水电站资产处置实行公开拍卖、“阳光操作”，成交价3700万元，比评估价高出近700万元，实现了国有资产的保值增值。
医药公司改革已进入扫尾阶段;房管系统县房地产综合开发有限公司改革、商业系统综合总公司、食品公司和饮食服务公司改革、旅游局下属三个企业的破产改制以及三爪仑国有林场改革已正式启动。与此同时，配合法院对大南山养殖场完成了破产清算、拍卖和资产变现工作。
3、开拓进取扎实工作，外事侨务工作进入良性发展阶段。
本着“侨胞利益无小事”、“外事无小事”的原则，在实际工作中我们认真做好归侨侨眷来信来访工作，为他们解决实际困难，起到了良好的“窗口”效应。七月中旬开始在全县开展为期近一个月的侨情大调查,对我县的侨情进行了一次彻底的摸底,同时对部分困难归侨侨眷进行了慰问，为他们优先落实了最低生活保障。规范了我县外事侨务工作的对外文书往来和工作联系，得到上级外侨部门的充分肯定。
切实加强了外事管理，在出国审批工作中，注重对出国任务及申报材料的审查、审核工作，今年以来，共接待外宾16批98人次，华侨华人6批20人次，港澳台胞7批36人次。20年我县外侨得到市外侨办的充分肯定，市外侨办领导在我县上报的外侨工作信息上批示：靖安外侨工作有了新起色，值得在全市推广。
三、内强素质外树形象，切实加强办公室队伍建设
为适应新时期新形势的需要，办公室从以下几方面切实加强了办公室队伍的建设。
1、加强学习，提高政治业务素质。以深入学习党的十六大和十六届精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质;抓团结，查大局意识;抓纪律，查工作作风;抓创新，查务实精神;抓廉政，查为民服务态度。
加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。为加强党员队伍建设,组织开展了形式多样的“争先创优”活动,规范党组织生活,严格落实党员目标管理责任制。充分发挥党员干部的先锋模范作用，全面完成了党报党刊征订任务。多次为困难群众捐款、送温暖。针对办公室新进人员较多的实际情况，加强了业务培训力度，采取以老带新、外出培训等方式，使他们尽快熟悉业务，进入角色。
2、加强管理，优化后勤保障工作。
一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，创造良好的工作环境。
二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了首届文化漂流节、柑节和上级机关及兄弟县市考察接待，促进了对外
交流与协作。
三是值班制度求完善。进一步完善了24小时值班及节假日值班制度，做到值班来电、来访登记及重大事件及时汇报制度。
四是财务管理求严格。制定了《财务管理制度》，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。
五是车辆管理求安全。制定了《小车和驾驶员管理制度》加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。
3、加大力度，切实抓好扶贫包村、招商引资工作。在扶贫包村工作上，办公室围绕深化农村改革，发展农村经济，促进农民增收，减轻农民负担，加强服务意识这一主题，扎实有效地开展了村建工作，成立了以办公室主要负责人为组长的扶贫工作小组，确定专人驻村负责扶贫帮扶工作。
通过多次深入村组调查研究，了解帮扶对象情况，摸清村情民情，办公室结合实际，理清思路，制定帮扶计划和措施，通过加强村级班子建设、加大村建扶助力度、加快民主法制建设步伐等多种措施，全力开展帮扶工作，为群众解决实际困难20余件，走访慰问困难户5户，送去慰问金20xx元。每位科级以上干部结对帮扶一户困难户，累计提供各项致富信息300余条，落实帮扶资金5000元，赠送杨树苗木500棵，协助他们搞起了柑种植、生猪养殖等特色种养，取得了实实
在在的效果，帮扶对象今年人均增收在400元以上。
半年来，办公室工作在县人民政府的领导和全县各部门的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的要求相比，仍存在不少问题：如办事效率、协调能力、督查力度、调研水平、互相配合等方面还存在不少差距，这有待在今后的工作中切实加以改进。
企业工作总结15
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20xx年更好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将20xx年工作总结及20xx年工作计划如下。
一、 根据外销部门工作方向，经精心筛选，20xx年度成功开发
了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、利润比较理想。
二、 核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展
乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难预料。
今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察（公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等）、交货中必观察（订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等）交货后必监察（决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等）直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式方法，保证公司利益不受损失情况下方可交易。 以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。
一、 敬业： 工作要想有所成就。
首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。
二、 积极：不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。
对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。
三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困
难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报；如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重；遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督；如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的'地方。
四、 乐观： 在日常工作中，要乐观向上，不断进取。
发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大；要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、 归零思想： 在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。
六、 学习： 在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践；在学
习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做；下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏；回家后再对自己一天的工作做个自评；只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。
七、 诚实： 作为业务员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要
诚信；要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往；对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做。
八、 勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜
的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止；其次要对本公司的营销运作过程了解；三要对自己的货物及价格了如指掌；四要对意向客户有初步的了解；五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。
九、 自信： 作为一名合格的业务员，要有自信心，当然自信心不是
人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心？我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格；二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。
第二条要协助采购。要如何协助？我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。
十、 证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我
价值。如何具体实现？我觉得可从以下三 方面着手：一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事；二、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的；三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，一定会成为优秀出
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