药店整改报告[集合]
在当下社会,报告的使用成为日常生活的常态,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的药店整改报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
![药店整改报告[集合]](/pic/00/d2a9b5ea04_5fbf7f0256ec0.jpg)
药店整改报告1
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议,我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的服务协议为参保人员医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面:药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。
三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、县、局的'对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县、局进一步监督指导!
药店整改报告2
20xx年12月23日,gsp认证检查组对广东保健堂连锁大药房有限公司天健分店进行了现场检查,通过这次检查,深刻领会了gsp的精神,进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目,药店负责人非常重视,安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改,现将整改情况汇报如下:
一、现场检查缺陷项目
gsp认证检查组对保健堂大药房天健分店现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目5项,一般缺陷项目如下。
1、6511:质量负责人没收集和分析质量信息。
2、6505:企业无建立人员的继续教育档案。
3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。
4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。
5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。
二、缺陷项目的整改情况
检查结束后,门店负责人召集全体员工开会,认真讨论了检查组提出的一般缺陷项,针对问题查找原因,明确相应的整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,进行了认真整改。
1、6011:质量负责人没收集和分析质量信息
责任人员:质量负责人蔡銮音
整改措施:
立即从国家食品药品等网站收集相关的药品质量信息资料,并组织员工认真学习。
完成时间:20xx年12月24日。
2、6505:企业无建立人员的.继续教育档案。
责任人员:蔡銮音李智敏
整改措施:
组织人员学习并建立继续教育档案,以便查对。
完成时间:20xx年12月24日。
3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。
责任人员:蔡銮音
整改措施:
组织药学人员对全场陈列的药品进行养护和检查,并做好相应记录。完成时间:20xx年12月24日。
4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。
责任人员:李智敏。
整改措施:
从现在开始,每天认真做好冰箱和营业场所的温湿度记录。
完成时间:20xx年12月24日。
5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。责任人员:李智敏
整改措施:
立即要求药师上班期间佩带工卡,并认真做好药师职责工作。
药店整改报告3
xxx食品药品监督管理局:
根据国家、我店积极响应省、州食品药品监管部门的相关会议精神和有关文件精神,以及x食药监发【】X号文件的要求,立即开展了自查自纠工作。现将我店的.情况汇报如下:
一、基本情况
我们的药店始于x年x月,是一家连锁企业,名为x药业有限公司,我们主要经营药品零售业务。在x年x月,我们成功通过了GSP认证,成为一家获得资质认可的药品零售企业。我们有专门负责企业管理的负责人和负责保障药品质量的负责人。
二、自查自纠情况
1、药品购进都是从总公司(x药业有限公司)直接进货,没有从非法渠道购进药品行为;
2、按照规定,必须遵守严格的要求来销售处方药和复方制剂中含有特殊药品成分的产品。我们将对所有药品销售进行登记,确保没有任何产品销售去向不明的情况发生。
3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营;
4、经过本次自查自纠工作,我店严格按照规定要求进行购销票据和记录的真实性核对,确保购销票据与实物完全一致。通过这次工作,有效监督了我店经营行为以及购销等工作的进行,进一步加强了企业质量安全第一责任人意识,确保了没有出现任何违法行为。
xxx药堂
20xx年xx月xx日
药店整改报告4
尊敬的xxxx食品药品监督管理局:
20xx年1月9日上午,您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正。根据领导检查指示精神,我店立即组织人员,对我药店存在的问题进行原因分析,并及时进行整改,现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下:
1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况:我店质量管理负责人已建立健全工作制度,加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督,使店员加大对质量管理制度的理解,并强化了药店对质量管理制度的'考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况:我店已结合实际重新制定了年度培训计划,按计划开展培训,并对培训结果进行考核,以巩固培训效果,使相关人员能正确理解并履行职责;“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置,提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况:我店结合实际,已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划,培训内容涉及到全部制度和操作规程,整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况:我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码,相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。 整改情况:我店已购买500G硬盘一个,用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索,批号:150902,;盐酸左氧氟沙星片,批号:1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
整改情况:我店已联系配送企业,索取了醋制延胡索,批号:150902,;盐酸左氧氟沙星片,批号:1150031等药品的检验报告书,并要求验收人员在今后的验收工作中及时按照药品批号查验同批号的检验报告书。
7、16408 桑菊感冒片,批号:150901等个别拆零药品未集中存放于拆零专柜。
整改情况:我店已在质量负责人的指导下将桑菊感冒片,批号:150901等所有拆零药品集中存放于拆零专柜,并要求在销售药品时写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
8、16414 企业未定期清斗。
整改情况:我店已完成全部清斗工作,并要求养护人员做好定期及时清斗工作。
9、16415 个别不同批号的中药饮片甘草,批号:141221,131228,装斗前未清斗、无记录。
整改情况:我店已完善了清装斗记录,并要求操作人员在装斗前
一定要清斗,做好定期清斗、售完清斗、劣药清斗等工作记录。
10、16901 营业人员未佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌。 整改情况:我店已为所有营业人员制作了含有照片、姓名、岗位等内容的工作牌,要求戴牌上岗。
11、17001 个别处方执业药师未审核。 整改情况:我店已按照药品管理办法,加强对我店药品销售(特别是处方药)的管理,处方药处方未经执业药师审核不得调配销售。
12、17004 处方审核、核对人员未在个别处方上签字或盖章。 整改情况:我店已按处方管理办法,加强对处方的管理,要求处方审核、核对人员必须及时在处方上签字或盖章。
13、17201 负责拆零销售的人员未经过专门的培训。
整改情况:我店质量负责人已重新制定了培训方案,细化了质量培训工作,由质量负责人建立健全拆零工作人员培训档案。 总之,我店一定以这次验收工作为契机,认真整改,努力工作,将严格按照市、县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,我们保证在以后的经营管理中,认真落实各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县局领导进一步监督指导!
药店整改报告5
一、背景和目的
为了确保药店运营的合规性和提升服务质量,我药店积极开展了自查活动。该报告旨在总结自查过程中发现的问题,并提出相应的整改措施,以便能够改进药店管理和服务水平。
二、自查情况
1.自查时间:20xx年9月1日至20xx年9月15日;
2. 自查范围:包括药品销售、库存管理、医药咨询等方面;
3. 自查方式:通过内部审核和员工调查等多种方式进行;
4. 自查结果:共发现以下问题:(1)药品销售环节存在未按照规定进行身份验证的情况,涉及违法人员购药的风险;(2)部分药品库存管理不够规范,存在过期药品未及时处理的情况;(3)个别员工在医药咨询中存在服务态度不够友好和专业知识不够全面的问题。
三、经验教训
通过自查活动,我们深刻认识到管理中存在的问题并吸取了宝贵的经验教训:1. 规范操作流程:对所有销售环节都应建立明确的操作流程,并培训员工按照规定进行身份验证,以避免违法行为;2. 加强库存管理:建立科学的库存管理体系,加强对库存药品的监控和清理工作,确保药品安全和质量;3. 提升员工素质:加强员工的培训和教育,提高服务态度和专业知识水平,提升药店整体服务质量。
四、整改措施
1.完善身份验证机制:制定明确的身份验证流程,并要求员工严格按照规定执行,确保合规销售;
2. 建立库存管理制度:制定库存管理制度,包括库存盘点、过期药品处理等方面的`规定,并加强管理执行力度;
3. 培训员工:组织专业培训,提升员工的服务意识和专业知识,确保咨询服务的优质提供。
五、未来工作设想
为了进一步提高药店管理水平和服务质量,我们将:1. 加强监督和检查力度,定期进行内部审核和自查,及时发现和解决问题;2. 定期组织员工培训,不断提升员工素质和专业能力;3. 持续改进管理制度和流程,以适应市场和法律法规的变化。
六、结论
通过本次自查整改,我药店发现并解决了存在的问题,并汲取了经验教训。我们将持续努力,加强管理严格执行各项规定,提升服务质量,确保药店正常运营,为客户提供安全、有效的药品和专业的医药咨询服务。
药店负责人:(签名)
日期:20xx年9月30日
药店整改报告6
×××食品药品监督管理局:
根据国家、省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神,以及×食药监发【 】
号文件精神,我店及时开展了自查自纠工作,现将情况汇报如下:
一、基本情况
我店于××年×月成立,为×药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在×年×月通过了认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
二、自查自纠情况
1、药品购进都是从总公司(×药业有限公司)直接进货,没有从非法渠道购进药品行为;
2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂,对药品销售进行登记,不存在产品销售去向不明的情况;
3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营;
4、购销票据和记录真实,不存在购销票据与实物不符的情况。总之,通过此次自查自纠工作,督促了我店的'经营行为及购销等工作,企业质量安全第一责任人意识得到了加强,未出现任何违法行为。
×××药堂
20 ××年×月×日
药店整改报告7
xxx食品药品监督管理局:
xxx药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于20xx年xx月xx日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:xxx有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的.自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
xxx药店
20xx年xx月xx日
药店整改报告8
___食品药品监督管理局:
___药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠如下:
1、我店于_年_月_日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:___有限公司)进货,不从非法购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、、有效期、数量进行检查;药品的.储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
药店整改报告9
食品药品监督管理局:
根据《关于印发敦化市食品药品监督管理局打击违法购销药品专项行动实施方案的通知》,《关于印发敦化市药品流通领域集中整治行动工作方案的通知》中
1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动;
2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符,企业购进记录是否完整;
3、验收人员对购进的.药品,是否根据原始凭证,严格按照有关规定逐批验收,药品验收是否做好记录;
4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂,终止妊娠药品,易滥用、成瘾药品,蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品;
5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求;
6、是否存在出租、出借柜台等行为;
7、进货来源是否把关不严,是否从非法渠道进货;
8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂,产品的销售去向不清;
9、是否购销资质档案不全,超方式、超范围经营;
10、是否购销票据与实物不符,购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求,对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理,查摆存在的问题,对药店进行了自查,通过自查发现以下问题: 1.2.3.4.5、针对以上出现的问题,我药店进行了认真的自纠,整改措施如下: 1.2.3.4.5、根据通知内容,对全体员工进行了培训,提高了认识、增加了紧迫感和责任感,促使我药店尽快步入规范化、法制化的轨道。通过自查,及时发现了问题,分析了问题、解决了问题,努力达到了规范经营的要求。
以上是我店的整改情况,望市局进一步监督指导。
XX药房
20xx年xx月xx日
药店整改报告10
×××食品药品监督管理局:
×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1 我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2 本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假 劣药品。
3 依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4 营业场所宽敞璀璨,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5 严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护 进货验收中,对药品的规格 剂型 生产厂家 批准文号 注册商标 有效期 数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发明处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6 药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7 药品销售与服务中做到文明 热情 周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌 注重事项等。
8 从事药品经营 保管 养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的'自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析钻研,制定了一定的措施:
1 加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2 加大质量管理的工作力度,对软 硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改 纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律 法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满足,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作赋予批评和指导。
×××药店
×年×月×日
药店整改报告11
尊敬的领导:
经过我们药店的自查整改工作,现将整改情况报告如下:
一、存在的问题
1. 库存管理不规范,部分过期药品未能及时清理销毁;
2. 药品陈列杂乱,部分药品未按要求分类陈列;
3. 药品价格标签存在混乱现象,影响了顾客购药的便利性;
4. 员工个别存在服务不到位、药品知识了解不够的情况。
二、整改措施
1. 建立完善的库存管理制度,加强对库存药品的定期检查和清理销毁工作;
2. 对药品进行重新整理,按照药品类别进行归类、摆放,确保药品陈列有序;
3. 统一规范药品价格标签,确保价格清晰可见;
4. 对员工进行药品知识培训,并建立健全的.服务考核机制,确保员工的服务质量和专业水平。
三、整改效果
1. 经过整改,药店库存管理得到了明显改善,过期药品得到及时清理销毁;
2. 药品陈列有序,使顾客在购药过程中更加方便快捷;
3. 统一规范的价格标签提高了消费者购药的信任度;
4. 员工的服务质量和专业水平得到提升,顾客满意度明显提高。
四、存在的问题及下一步整改计划
1. 存在的问题:部分员工对药品知识了解仍不够,服务质量有待进一步提升;
2. 下一步整改计划:继续加强员工培训,提高服务意识和专业素养。
今后,我们将继续保持对药店运营管理的严格要求,不断提高服务质量和管理水平,为顾客提供更优质的药品和服务。
特此报告。
药店整改报告12
xx县食品药品监督管理局:
xx县xx医院,按照以往惯例和上级要求,现将20xx年自查自纠报告汇报如下:
1、依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围,依法经营。
3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。
4、已经设立医疗机构负责人,专门负责处方审核以及药品经营管理、保管和养护工作。该医院要求所有员工进行定期健康检查,并建立个人健康档案。凡是需要凭处方购买的药品,必须按处方销售并进行登记。
5、医院药房宽敞明亮,整洁干净,提供优质药品陈列、温度控制和药物调配服务,并确保所有使用的剂量和器具按照规定进行合格检测。
6、我们已完成首次经营品种和首次合作企业的备案,并成功与合法企业达成协议,签订了包含明确质量保障条款的合同,同时收到了完整的购进发票。
7、购进的.药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、根据规定的要求,药品的储存应该进行分类陈列和摆放。这种分类可以根据药品的性质、用途或其他特征来进行,主要分为处方药和非处方药、内服药和外用药、以及药品和非药品。每种类别都需要单独存放,以维持良好的管理和使用秩序。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录
10、工作人员着装整齐,佩戴服务卡,做到文明热情周到的服务。
不足之处:
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处:
在县食品药品监督局的大力支持下,我院将全力以赴,用一个月的时间对药品进行整改,以确保每位患者都能使用到安全、有效、放心的药品。
特此报告
请审查
报告人:x医院
报告时问:20xx年xx月xx日
药店整改报告13
**市食品药品监督管理局:
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于20xx年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:
1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20xx0304)无该批号的检验报告书。
20xx年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查,对我药房现管理不完善和做得不全面的.以下五点进行了指导,现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下:
1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。
整改措施:不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。
2、处方药与非处方药标志不符合要求。
整改措施:处方药与非处方药标志以做。
3、药店服务公约没做。
药店整改报告14
×××食品药品监督管理局:
×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店合法经营,遵守相关法律规定,并在明显的位置展示证照。我们严格按照经营范围从合法供应商(例如:×××有限公司)采购药品,保证药品质量,绝不从非法渠道购进药品。我们承诺不销售国家明令禁止的药品,坚决杜绝假冒、劣质药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、店面在设计上充分考虑到顾客的舒适感,空间宽敞明亮,整洁清爽,为销售药品提供了良好的陈列条件。为了确保商品质量,店内特别配备了温湿度计,并且每天定时进行两次监测并做详细记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、我们在药品销售和服务中,始终秉持文明、热情和周到的原则,为每位消费者提供贴心的服务。在介绍药品时,我们坚守诚信原则,绝不误导消费者。同时,我们会向消费者详细说明药品的禁忌和注意事项,确保消费者正确使用药品。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店正在进行全面的'自我审查,发现了一些需要改进的地方。经过这次自检,本药店将积极采取整改措施,不断完善服务和提高自身水平。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加强质量管理工作的力度,致力于持续改进软、硬件的管理和学习,并不断完善,为了使本店的质量管理工作与其他业务知识逐步现代化。我们将规范化和制度化,以确保广大人民群众在用药方面的安全和有效性,并为此做出应有的贡献。
总之,通过本次自我检查,我们发现了工作中存在的问题,并以此为契机,认真纠正和整改。我们积极努力工作,始终遵循县局的指示精神,遵守国家及行业法律、法规以及GSP认证的要求。我们坚持“质量第一”的经营宗旨,致力于让顾客感到满意,并确保每个人都能享用到安全、有效、放心的药品。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
×××药店
×年×月×日
药店整改报告15
沈丘县医保中心领导:
您好!
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议精神,我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的`服务协议为参保人员提供医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:
严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面:
药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。
三、人员培训方面:
今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县、局领导进一步监督指导!
沈丘县XX药店
20xx年5月15日
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