（实用）方案公司10篇

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编收集整理的方案公司10篇，希望能够帮助到大家。

（实用）方案公司10篇

方案公司篇1

　　开辟儿童专区，主要销售童装、童鞋、儿童玩具、婴儿床、小孩手推车等。展出各种不同品牌的商品，并联合厂家展开不同程度的优惠、打折、赠送等促销方式。婴儿床、手推车等需要安排营业员现场讲解。

　　精心布置卖场，利用海报和各种材料等，营造出童话般的`色彩和氛围。同时，儿童的衣服、玩具等本身就是色彩多样，可以充分利用商品的色彩来进行现场陈列摆设。

　　（有实力的大型商场可搭建一个“卡通儿童王国”，可分为场景区、活动区、销售区：其中场景区是一个木头搭成的童话般的王殿，西方式的建筑尽显童话般的色彩，里面“栩精心布置卖场栩如生”的白雪公主正跟小矮人一起游玩，灰姑娘正等着小王子用金色的马车把她接走……另外活动区是简单游乐设施，如翘翘板、滑梯、积木、秋千等，让家长在购物的同时，小孩子可以在一边玩，但特别要做好安全保护措施；销售区可摆设各种卡通玩具，童话人物造型等陈列出售。）

　　购物满50元，赠送精美儿童茶杯一只，原价值5元左右。

　　购物满100元，送儿童摄影券一张，可到指定影楼拍摄儿童照片一张，或肯德鸡餐券，价值15-20元。

　　购物满200元，赠送儿童乐园游乐券一张，或肯德鸡餐券，价值20-30元，儿童乐园可为商场内儿童乐园，也可跟市内大型儿童乐园联系。

　　注：赠送品还可为儿童玩具、学习用品等

　　活动协助单位：游乐园、影楼、肯德鸡餐厅、玩具厂商等。

方案公司篇2

　　产品内容营销多元化

　　电缆产品可以通过多种渠道不断创造有价值的内容。最佳的B2B行业网站内容营销手段是社交媒体、企业网站上的文章、新闻通讯、案例研究，以及其他网站上的视频和文章。通过使用一个或多个渠道，企业可以在行业内建立正面形象。这一趋势表明，通过电视广告和电台广告的大众营销技术正逐渐变得低效。反而，更应该专注于入站内营销，制作为特定受众设计的有价值的、引人入胜的内容。

　　社交媒体营销多样性

　　近几年来，企业将社交媒体加入到营销活动中。于是乎，企业多路出击、遍地开花，尝试多种网络工具以最大程度地与消费者群体进行接触，这已成为一种通用策略。这样的多样化对许多企业是富有成效的'，因为它通过使消费者更容易的识别某品牌而建立品牌资产。

　　以图像为中心的内容大行其道

　　随着消费者接触到越来越多的广告，使内容简单而迅速地被用户消化显得尤为重要。

　　虽然我并不认为传统的文本型内容将完全过时，但是显而易见的是，与图像的结合更有利于营销活动。

　　事以简为上

　　一个值得注意的趋势是，消费者的偏好从深入的信息明显变成简化的营销信息。

　　面对竭力争抢注意力的海量信息和广告，消费者感到不厌其烦，一些最有创意的营销者则背道而驰。他们正在努力减轻他们的营销信息，而不是用天花乱坠的广告宣传征服消费者。

　　广告重定向将提高效率

　　这是最近才真正兴起的营销策略。概括来讲，它的工作原理是利用浏览器的Cookies跟踪用户访问的网站。一旦他们离开某个站点，他们浏览过的产品或服务将在不同网站再次以广告形式展示。

　　搜索引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合

　　虽然社交网络信号通常不具有与传统入站链接相同的重要性，但不可否认现在它们在内生搜索排名中发挥着作用。

方案公司篇3

　　一、活动主题：喜迎元旦，共创未来

　　二、活动目的：促进公司员工团结，激发员工工作热情，加强企业文化建设。

　　三、活动内容：

　　1、评选“xxxx年度五星员工”

　　2、拔河比赛

　　四、组织机构

　　负责部门：企划部

　　参加部门：公司所有部门

　　五、活动对象：公司全体在职员工

　　六、活动地点：

　　1、“五星员工”评选：公司所有部门

　　2、拔河比赛：公司篮球场

　　七、活动时间：

　　八、活动流程：

　　1、准备宣传单和要发的通知；

　　2、发通知和活动策划书给各部门负责人；

　　3、在公司网站首页发布相关信息和公示；

　　4、发邮件到每个公司员工的信箱中，动员大家的积极性与参与热情，详细介绍本活动并让他们咨询；

　　5、海报宣传，可在公司食堂门口张贴和各个宿舍信息栏公示。

　　活动准备工作与实施：

　　宣传通知

　　1、评选基本条件与标准

　　基本条件：

　　（1）在公司连续任职时间1年以上。

　　（2）本年度无任何的违纪评比和处罚。

　　（3）具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量的完成本职工作。

　　（4）严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度。

　　（5）富有创新精神，能够提出有建设性的建议。

　　（6）具有团队精神，在工作中与他人合作融洽。

　　评选标准：

　　（1）有责任心：尽心尽力做好本职工作，勤奋、认真。

　　（2）有细致心：善于发现工作中的疏漏并能及时纠正。

　　（3）有进取心：工作中积极进取、主动好学，善于开拓创新。

　　（4）有荣辱心：真正意识到企业与自我发展的关系，企兴我荣，企衰我耻。

　　2、评选部门划分

　　根据公司机构的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性，本次评选活动我们将公司分为两大部分：首先各部门在自己内部选出最佳员工，然后由各部门选出的最佳员工代表其所属部门参加公司的“五星员工”评选。

　　3、具体流程：

　　（1）针对此次活动制定出合理的评选制度和相关奖励事项；

　　（2）制作出合理的.调查表（附“五星员工”选票），并全数打印出来；

　　（3）沟通联系好各个部门的负责人，按各个部门人数发放调查表，并交待相关事宜；

　　（4）各部门负责人把调查表统一发放给每个员工，务必每个员工人手一份，并强调不能弃权与明确回收时间；

　　（5）主办方做好监督工作，并提供各种咨询；

　　（6）从各部门负责人收回所有选票并进行统计，选出较好的合理化建议与获票数最多的员工；

　　（7）主办方收回选票并进行统计，选出五名员工评为“最佳员工”，选出一人为“五星员工”；颁奖仪式与拔河比赛当天颁奖同时进行。

　　奖项及奖金设置：

　　“最佳员工”每人奖励xxxx元；“五星员工”奖励5000元。拔河比赛胜出部门获得由公司组织的海南三亚旅游一次。

方案公司篇4

　　为切实推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象，切实服务于用户、服务于群众，根据公司年初的工作部署和要求，结合企业实际，特制订本实施细则。

　　一、服务规范

　　1、上岗必须佩戴上岗服务证，举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。

　　2、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。

　　3、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到早退，不聚众聊天、嬉笑打闹，工作时间不吃零食干私活，不占用办公电话聊天。

　　4、遵守业务纪律，严守各项工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。

　　5、当天事情当天办，疑难事情热心办，份内事情尽心办，所有事情依律办，杜绝索拿卡要，严禁利用工作之便要挟、刁难、报复用户，不得私自收受用户礼品、现金。

　　6、实行首问负责，凡首先接到用户的来电、来信、来访的科室或员工，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难，不推诿，更不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他科室的，立即协调解决，如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的'事，耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使来者满意而归。

　　7、虚心接受各方意见和批评，对有意见的用户不得打击报复、恶意刁难，严肃查处对工作不负责任的人和事。

　　二、保证措施

　　1、加强规范化服务工作的组织领导，此项工作由公司“行风建设，优质服务”督查督办小组负责，有关科室密切配合。督查、督办办公室设在公司办公室，负责督查、督办资料收集整理和日常督查、督办工作。

　　2、加强对职工的思想政治教育，坚持政治学习制度，做好思想政治工作，提高职工政治素质。

　　3、加强对职工的廉洁教育。抓好《规范》的宣传教育，认真落实公司服务规范细则，提高职工自觉抑制不正之风的能力。

　　4、公司所有服务人员必须遵守“四不准”：（1）不准违章作业；（2）不准对用户失礼；（3）不准向用户吃、拿、卡、要；（4）不准向用户乱收费、乱摊派。

　　5、加强对职工的岗位技能培训，不断提高服务技能和服务质量。

　　6、抓好典型。及时表扬、奖励服务工作中的好人好事，严肃查处违规、违纪事件。凡公司员工，只要发生用户投诉经查属实的，除按照公司有关规定处理外，本人要向用户赔礼、道歉。

　　7、广泛开展内外监督，理顺、协调好公司内部各环节的关系，充分发挥内部监督职能。

　　三、检查与考核

　　1、对《规范》的执行情况，“各科室每月进行一次自查。公司每季组织一次检查，并进行不定期抽查。

　　2、对《规范》条款的执行情况，与经济责任挂钩，纳入各科室精神文明目标考核。

　　3、对各科室和个人执行《规范》的情况，公司纳入阶段性工作和年度工作考评考核。

　　4、年底公司将对各科室分别进行用户满意率回访，对用户满意率最低的科室出示黄牌，限期整改，如连续两次用户满意率最低,撤消科室负责人任职资格。

　　5、本《规范》自发布之日起执行。

方案公司篇5

　　一、找寻物业管理协作

　　物业管理公司是住宅小区的管理人员，都是装修公司得到信息内容来源于的关键组织，假如能和物业管理协作得好那麼人们开发设计住宅小区就会省掉许多活力。最先根据关联、拜会等方式寻找物业管理的负责人，从这当中掌握该住宅小区的具体市场销售状况、选购群体，最好根据别的方式得到小区业主的联系电话，随后根据短消息、电話等方法转达该知名品牌和商品的优惠促销。

　　二、创建样板间

　　假如有资产得话，能够在新住宅小区创建1个样板间，由于样板间事实上都是这种体验型市场销售，能让消费者进到到好似自身将来的家里边，这对推动消费者选购冲动是十分有实际效果的。要想创建样板间就务必提升自身的信息内容收集工作能力，要掌握清晰总体目标住宅小区的经营规模、户型、总户数、特性、拿房時间、市场销售总数等。

　　三、用完全免费wifi吸引住小区业主

　　能够用完全免费的wifi放进物业管理或是住宅小区周边，随后在电梯轿厢口贴上布告，总之让大伙儿了解这一住宅小区有完全免费的wifi，可是要应用，务必关心人们的微信服务号，或是用手机号码登陆，这模样总有了小区业主的联系电话。

　　四、制造行业內部的营销推广

　　在制造行业内开展自身公司的宣传策划，赢的方式工作人员的充足信赖和接纳，提高她们的推单自信心，也使她们变成自身企业了解的领头人，逐渐将观点渗入终端设备顾客，根据她们来危害顾客，进而赢的装修订单信息。

　　五、宣传广告和主题活动宣传策划

　　装修公司吸引住散客装修订单信息，另外根据宣传策划累积品牌知名度。不断提高公司自身的.企业形象。由于知名品牌是将来销售市场发展趋势的大势所趋。并且，营销策划方案只能普遍的散播，贵司能够被大量的顾客了解，掌握，认同……那样，公司才会迅速而身心健康的发展趋势，越干越大。

　　六、群发短信和电话销售

　　这一是较为立即和合理的方式。到物业管理公司、或是短信群发平台获得要装修的小区业主信息内容，开展群发短信和电话销售。这一成本费便宜，都是市场销售和宣传策划十分合理的这种方式！

　　七、装修公司精准定位与基本散播

　　装修公司在活动营销这方面资金投入不足，怎样灵活运用不足資源来宣传策划好自身的知名品牌，装修公司营销策划方案中围绕自始至终的课题研究。

　　1个关键的方式，就是说提升平时基本散播的管理方法，搞好精准定位广告词，使一切一回散播主题活动都去适用知名品牌的创建，有益于累积起品牌营销实际效果。

方案公司篇6

　　一、活动目的：

　　1、提升公司凝聚力

　　2、加强各部门同仁之间的沟通与联系

　　3、增强公司员工的集体观念

　　4、喜迎新年

　　二、活动内容

　　参加人员：公司各级领导、公司全体员工

　　活动日期、时间：暂定

　　活动地点：xx酒店

　　1、公司领导致词

　　2、春节文艺演出

　　三、活动流程

　　1、开场主持：

　　主持人1：亲爱的各位领导同仁，大家晚上好~！今夜，让你我欢聚一堂，构筑今宵欢乐无眠之夜；今夜，星光灿烂，点燃元旦的焰火，看喜庆的礼花四处绽放。在溢满欢乐的笑声中，此起彼落的歌声里，心随欢歌笑语飞上了遥远的星河。

　　主持人2：尊敬的各位朋友，各位来宾晚上好，今夜，你如约走来，带着满面春风，一身华彩，走进闪客启航，让我们手挽手，心连心，共度今晚美好的`时光！

　　2、请酒店领导讲话，致词后晚会正式开始。

　　3、主持人宣布晚会开始

　　4、演唱《新年好》，《新年好》在开场宣布晚会开始后由嘉宾来演唱。

　　5、节目表演

　　6、颁奖典礼，评出节目中的一二三等奖及优秀等奖，请酒店领导上台为获奖节目颁奖并致辞。

　　7、嘉宾演唱《难忘今宵》歌曲在晚会结束语前由嘉宾来演唱。

　　8、结束语：

　　主持人1：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情

　　主持人2：妍丽的鲜花祝大家新年快乐；闪动的烛光祝大家平安如意

　　主持人1：怀念万千祝福在这充满喜悦的佳节里，祝福串成一首诗、组成一曲旋律、开启一片温馨的心灵

　　主持人2：温馨的气息、恬静的氛围、舒心的休憩编织成您快活的生活

　　主持人1：愿大家以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华

　　主持人2：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴大家温馨的回忆

　　主持人1：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为大家点缀欢乐四溢的佳节

　　9、整场晚会结束

　　四、附录

　　1、节目表演单：各部门所报节目名、个数、参见表演人员名单及内容。

　　2、晚会注意事项：

　　1、做好彩排工作，彩排安排在正式晚会前两天，彩排次数2—3次。

　　2、第一次彩排看节目内容然后进行节目排序。

　　3、排好顺序以后要让主持人负责做节目串词、也可以让表演者自己想节目串词然后写张纸条上来再汇总。

　　4、第二遍彩排需要配合主持人、节目串词、按照排列好的节目顺序来一遍。

　　5、自第二遍彩排中请总负责人和各个节目负责人注意每个节目的衔接和退场、要紧凑该安排什么道具要做好准备。

　　6、第二遍排练完后、要考虑整台节目完了后是否要集体谢幕。放什么音乐说什么结束语、大家怎么上台都要做具体安排。

　　7、在彩排中如果发现某些节目道具搬运困难要找到足够的人手负责搬道具固定人手搬固定的道具就不会混乱，而且节目衔接也不会迟缓！

　　8、第二遍考虑好也商量好了就到第三遍正式彩排。

　　9、第三遍正式彩排需要大家穿着服装各个岗位工作人员要就位。

　　10、大家穿服装就像正式的表演一样从头到尾来一遍。出现任何差错都不要紧继续进行完毕。最后结束了才研究为什么出错

　　细节问题：

　　1、在整台晚会进行中许多细节都是不可以忽视的，例如灯光，音响，化妆，道具，服饰等。

　　2、在晚会开始前要检查灯是否能按计划亮灭，负责灯光的人员在晚会中都要在场。

　　3、主持人的话筒是比较爱出问题的一个地方，经常会出现发不出声音等情况，所以晚会应当多备几个话筒。由专门的保安人员负责安全消防工作和晚会次序维护工作。

方案公司篇7

　　一、活动的前期准备：

　　1、要求员工了解公司成立的时间及几年来所取得的成绩，不仅知道，而且一定可以宣讲，要有自豪感的讲；可以通过早、午、晚三会进行练习。

　　2、本次活动在会务方面的要求，会场的档次一定要高，会场的布置要喜庆、热烈，（气球可以多打；挂灯笼；拉一些拉花；礼品展示区要多摆礼品，用拉花装饰起来，一定要很抢眼）会场整个布置要有一种强烈的视觉冲击力，会场的音乐以热烈为主。早会一定要做激励，调到员工的积极性。

　　3、邀约顾客的分类：铁杆顾客（来联谊会做工作的）、新顾客（老顾客的转介绍；科普收集等预热成熟的资源）停服顾客（服用效果好的）

　　二、活动目的：

　　1、通过本次活动，充分展示企业文化，加强顾客对企业、产品的信心，从而发掘转介绍。

　　2、借助隆重的场面，为老顾客转介绍提供更好的平台。

　　3、通过现场的氛围，加大买赠销售政策，达到高比例的销售。

　　三、活动主题：

　　热烈庆祝会销集团成立五周年大型庆典活动

　　四、活动流程：

　　1、会前多放一些企业的文化片如《俱乐部介绍》、《20xx回顾》等

　　2、暖场：大型的舞蹈表演，节目要有档次，调到整个会场的氛围；

　　3、开场白

　　4、介绍嘉宾

　　5、公司领导讲话

　　6、当地的领导讲话（可替换为典型顾客发言）

　　7、节日表演1—2个（顾客表演、员工表演、员工和顾客同台表演。最好现场演绎顾客和员工间的故事，以小品的形式呈现“敬天爱人”的企业宗旨。）

　　8、顾客赠送字画、牌匾等（评选出当地的荣誉顾客3—4名，领导上台发证书，合影，主持人采访，顾客感言，）

　　9、主题发言（专家讲座）

　　10、宣布优惠政策

　　五、奖品的设置：

　　1、凡是来到活动现场的顾客都赠送一份小礼品（礼品根据当地的人的喜好而定）

　　2、现场购买产品的奖品设置，加大买赠政策，加大购买产品顾客的抽奖力度，用抽大奖来吸引顾客。

　　六、本场联谊会的亮点：（邀约话术）

　　1、本次活动是会销集团成立五周年的特别庆典活动。现场不仅展示会销集团五年来取得的一系列成绩，更会为大学带来了最新的国际前沿的保健养生知识，而且您将有机会参与到生命质量控制工程当中，体会由国家中医药管理局中卫中医药发展研究中心牵头总结出的十大慢病解决方案的系统性和权威性，相信使您受益匪浅、不虚此行。

　　2、本次活动，规格之高，是本年度长沙老年保健养生的一场重头戏。

　　3、现场将邀请企业会员团体为大家带来精彩的老年才艺展示，诠释当代老年健康美，树立老年生活全新典范。

　　4、生命质量控制工程组委会领导亲临现场，参与活动、答疑解惑。

　　5、权威专家将专程前来为大家带来最新养生保健知识的主题发言。

　　6、凡是参加本次活动的老年朋友，都将得到一份“纪念品”。

　　7、活动现场好戏连台、精彩不断，礼品奖品丰富多样。

　　8、会销集团系列产品前所未有优惠酬宾，大奖连连，幸运不断，购买顾客可参与多种抽奖方式，千元大奖倾情奉献、激动人心。

　　七、会前宣讲内容

　　主办单位：xxxx

　　承办单位：xxx。

　　特邀嘉宾：

　　主讲专家：

　　活动时间：20xx年5月全月

　　活动地点：

　　活动规模：300人左右目的：通过大场面、大规模展示企业综合实力，树立企业公益形象，巩固老顾客服用信心，挖掘顾客购买潜力，拉动市场销售。强化顾客对公司的认同；加强老顾客对员工的理解及支持；提升顾客宣传转介绍的积极性与行动力；

　　八、会前工作

　　（一）、参会资源来源要求：会前预热成熟，承接4—26大会资源。特别要求：重点顾客至少做一次深入沟通的家访。最好会形成会下定单，会场提货，营造抢购氛围。

　　（二）、活动亮点包装：

　　1、本次活动是由中卫中医药发展研究中心、生命质量控制工程组委会、中国老年保健协会、《长寿》杂志社长沙工作站等多家单位联合举办的大型夏季养生保健暨会销集团成立五周年特别答谢活动。

　　2、现场内容精彩大气，科学权威，惊喜连连。

　　3、著名权威保健营养专家为您带来人性化专业的个性化的健康指导。

　　4、幸运抽奖刺激新颖，神秘大礼从天而降。

　　5、权威专家团队一对一见面咨询，让您掌握详细、准确的'身体健康状况。

　　6、前所未有的健康产品特大优惠赠送为您的健康保驾护航。

　　7、所有到会嘉宾均有机会获得精美礼物一份。

　　（三）、其他要求

　　1、经理与员工要对会议理解到位，销售为目的，会议内容是形式。以销售为中心是原则，会中注意做好顾客观察及服务工作。对全员进行宣讲积极开展顾客筛选及邀约工作的重要意义。

　　2、员工统一邀约话术，注意预热步骤，学会把握顾客的心理，以此来作为资源准备都要到位的先决条件。

　　3、经理和员工都应搜索顾客典型病例，挑选金牌发言顾客，力求现场顾客发言的冲击力，为会议制造亮点做准备。发掘经典事例，顾客与员工的感人故事，为小品的准备提供素材依据。

　　4、参会人员的选择：忠诚铁杆顾客，老顾客及其转介新顾客，预热成熟的顾客。

　　5、会前预热主要解决信任度问题，要讲企业、讲文化。

　　6、邀约时要强调：因座位紧张，能否确定来，时间上准时开始，别迟到。

　　九、会中板块

　　本次会议的特点：是在现场营造温暖大气，令人心潮起伏的感觉，整个流程中要环环相扣，跌宕起伏，要让顾客有感触，感动顾客，从各种方面来刺激顾客的定货欲望，因而要让顾客一进会场就要感觉到重视，中程要让顾客情感起伏，先快乐，让他快乐起来，感受到乐趣，感受到会销集团的每一份成绩的取得都跟他本人

方案公司篇8

各基层分工会：

　　今年是“三八”国际劳动妇女节**周年，为体现公司对女工的关爱，进一步提升女工团队凝聚力，激励广大女工弘扬“四自”精神，立足岗位，创先争优，圆满完成公司**年生产经营目标，更好地推动公司可持续和谐发展，公司女工委将在“三八”节期间组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动。现将有关事项通知如下：

　　一、开展政策法规宣教活动

　　各基层分工会女工主任要组织女工学习《婚姻法》、《*省人口与计划生育条例》、《*省女职工大病互助保险相关条例》、《生育保险条列》等法律法规，增强女工法制意识和自我保护意识，引导女工知法、守法。

　　二、开展关爱女工活动

　　一是在“三八”前夕，组织各基层分工会女工主任为女工及其直系亲属办理《女职工大病互助保险》，各基层分工会女工主任要在女工中做好宣传，确保让每位女工知晓。二是邀请公司兰草心理咨询中心赵迎君女士举行一次以“快乐工作·幸福生活”为主题的讲座，并为有心理咨询需求的女工进行免费咨询，帮助女工提升幸福指数，促使其更好的工作。三是将邀请市人民医院乳腺外科专家，于2月29日举办女性健康知识讲座，提供病例咨询，进行病情诊断。

　　三、开展“我爱妈妈”亲子活动

　　公司女工委将通过献给妈妈的歌、共同表演、互动游戏、妈妈我想对您说、听妈妈的话等环节，对员工子女进行情感教育，引导员工子女学会关心、体贴妈妈，增进女工与其子女的感情。各基层分工会女工主任需将本部门报名参加此项活动的人员名单于2月29日前报公司女工委，活动开展时间与地点，将根据报名情况作另行通知。

　　四、开展“讲文明、树新风”活动

　　各基层分工会女工主任要充分利用“第十一个公民道德宣传月”活动契机，积极倡导文明和谐、低碳环保的`理念，引导女工推广礼貌用语、遵守交通规则、维护公共秩序、爱护企业环境，进一步提高女工自身文明素质，不断巩固公司文明创建成果。

　　五、开展丰富多彩的女工风采展示活动

　　各基层分工会女工主任要结合本部门实际，认真策划、精心组织开展各类主题鲜明、内容丰富、形式新颖的庆祝活动，努力营造浓厚的节日气氛，使广大女工在愉悦身心、陶冶情操的同时，充分展示自身开拓进取、朝气蓬勃、奋发向上、勇攀高峰的时代风采。活动期间，要特别重视安全工作，确保女员工过一个欢乐、祥和的节日。此外，各基层分工会女工主任要及时将本部门庆“三八”活动开展情况形成书面总结，于3月15日前报公司女工委，公司女工委将把庆三八活动开展情况作为本季度对各基层分工会女工主任考核依据。

　　六、开展评选先进，选树典型活动

　　（一）先进候选人推荐指标

　　1、推荐“优秀女工”。根据**年工作实绩，由基层分工会女工主任推荐“优秀女工”候选人。具体推荐名额见附件1；

　　2、“先进女工集体”、“优秀女工干部”的评选，由公司女工委根据各基层女工委**年女工工作开展情况、女工信息报送情况等综合评定，其中拟评先进女工集体5个，优秀女工干部5名。

　　（二）候选人需准备材料

　　1、候选人个人申报表1式2份；

　　2、候选人先进事迹材料（500字左右）1式2份。要求实事求是，言之有物，严禁弄虚作假，并附上50字以内的获奖感言；

　　3、候选人先进事迹材料、申报表于2月27日前报公司女工委。

　　（三）先进评选条件

　　1、“先进女工集体”评选条件

　　（1）认真贯彻执行公司党委、工会的决议、决定，积极组织开展女工工作；

　　（2）努力为员工办实事，办好事，积极调解员工家庭纠纷，工作成效显著；

　　（3）坚持抓好对女工的教育、管理和监督，积极宣传、贯彻《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国计划生育法》等法律法规；

　　（4）认真组织开展各级“巾帼文明岗”的创建工作。

　　2、“优秀女工干部”评选条件

　　（1）热爱公司，模范遵守公司规章制度，坚持原则，作风正派；

　　（2）热爱本职工作，服从管理，在本部门工作中起到了模范带头作用；

　　（3）做好基层女工工作，积极配合公司女工委组织本部门女工开展各项活动。

　　3、“优秀女工”评选条件

　　（1）热爱公司，模范遵守公司规章制度，坚持原则，作风正派；

　　（2）热爱本职工作，服从管理，出色地完成生产、工作任务；

　　（3）在本部门工作中起到了模范带头作用。

　　4、有关要求

　　各基层分工会女工主任要严格按照评选条件，坚持原则，实事求是，真正把事迹突出的先进典型推荐出来。要广泛征求各方面意见，力求所推荐的对象具有一定的先进性、代表性，并做好宣传，充分发挥先进女工的示范引领作用。

方案公司篇9

　　一、承包商安全管理提升

　　（一）现状与问题。

　　近年来，承包商（含分包商、改制工程及检维修单位）安全事故时有发生，承包商安全管理工作面临严峻形势。分析承包商事故多发的根本原因，主要有五个方面：一是部分单位对承包商安全管理仍未给予高度重视，日常管理标准不高、要求不严，某种程度上还存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是别人的事”的认识，没有结合企业实际研究制定加强承包商安全管理的措施，总部的要求没有真正得到落实。二是制度执行不严格，安全措施不落实。没有认真执行动火、临时用电、高处作业等安全管理规定，普遍对直接作业环节安全措施的落实不够重视，“三违”行为时有发生，甚至发生事故。三是现场监管不严格，现场监护流于形式。一方面，业主对工程建设现场监管较为松懈，主要依靠承包商自主管理；另一方面，承包商对自身的管理标准不高，要求不严，现场监管失控，从而导致现场监护走过场，流于形式。四是管理上存在严重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、审核责任不落实，把关不严格。五是总包单位对分包队伍的管理还有差距。部分分包商的自主管理能力不强，员工安全意识淡薄，对作业危害和风险没有认知，工作随意性大，违章冒险作业的现象依然存在，安全风险还不能有效控制。

　　（二）管理提升目标。

　　1.近期目标。对涉及、监理、施工队伍等承包商进行规范管理，建立入围资质备选、承包商HSE信用考评体系和奖惩制度，以及HSE承包商信息管理系统，把好承包商准入关。对承包商实行分类、分级管理。逐步推行承包商项目层级管理者“持双证上岗”制度（即政府部门颁发的上岗资格证、省公司颁发的HSE培训合格证）。

　　2.远期目标。利用3-4年时间，建立完善承包商准入机制；建立承包商安全教育培训体系，全面推行“持双证上岗”制度；通过精心培育，形成一支战斗力较强的战略承包商和主力承包商队伍，做到将承包商纳入中国石化HSE管理体系，统一管理、统一标准、统一要求。

　　（三）管理提升措施。

　　承包商安全管理提升是一项长期性工作，按照“谁主管、谁负责”“谁引进、谁负责”原则，将该项工作融入相应部门的日常管理业务之中。省公司层面成立承包商安全管理提升工作小组，组长单位为发展规划处，成员部门包括安全监督管理处、零管中心、管道建设项目部、实物资产处、综合处等。

　　1.建立承包商HSE信用考评体系和奖惩制度，严把准入关。结合发展规划处的承包商资源库及承包商市场诚信体系，根据集团公司《承包商HSE信用考评办法及奖惩规定》和《湖南石油分公司承包商安全监督管理办法》，对承包商分门别类进行梳理，从技术素质、施工资质、施工设备设施、HSE管理体系、HSE绩效等方面重新进行评价、审查，进一步健全入围单位入围、定期考核评价、末位淘汰、安全环保一票否决等机制，对承包商进行全方面管理。按照“谁选择、谁负责”原则，对选择承包商进行后评估，对达不到要求、发生事故的要负连带责任，纳入考核。《承包商HSE信用考评办法及奖惩规定》制定并实施后，安全监督管理处协调内控办，运用内控管理手段，强化承包商HSE信用考评管理。在企业“内控管理”中，增加承包商HSE信用考评内容，确定风险控制点、控制措施和责任人，确保承包商HSE信用考评按照流程执行。该项工作由发展规划处、管道项目部（管道建设项目承包商的信用考核评价工作）、安全监督管理处负责。

　　2.加强战略承包商培养，实行分类、分级管理。

　　一是实行分类管理。将承包商划分为战略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根据承包商的类别特点分别制定相应的评级标准，综合考虑“队伍资质、HSE业绩、人员素质、现场管理”等条件，对各类承包商队伍分别量化打分、考核分级，并依照甲、乙、丙等级发放资质，在市场份额、合同价格上执行差异化管理，以体现优质优价、优胜劣汰的原则，从而达到培育战略承包商群体，形成承包商长效合作机制的目的。

　　二是实行分级管理。对上述三类承包商实行不同的管理措施。对战略合作承包商要从集团公司层面加大培育力度，对主力承包商要严格市场准入、强化业绩评估和考核，实行“黑名单”及末位淘汰管理，对一般承包商要像管理自己企业一样管理，强化业主过程监督，同时要压减一般承包商队伍数量。今年要在20xx年的基础上，对一般承包商队伍在数量上压减20%。该项工作由发展规划处牵头，安全监督管理处配合。

　　3.加强信息化应用，提升承包商队伍监管水平。由发展规划处牵头，自20xx年起，逐步将承包商队伍相关信息导入集团公司HSE管理信息系统，使承包商资质审核、人员资格认证、安全教育培训、过程监督（问题及整改、项目业绩评价以及年度审核情况、承包商黑名单情况等信息随时处于监控状态。

　　4.加强教育培训，督促承包商树立与中国石化相同的价值取向。20xx年上半年，各单位结合实际，开展承包商培训教材的编制工作。由发展规划处、安全监督管理处负责，举办承包商项目经理级培训班，提升项目层面的HSE管理水平，逐步推行承包商项目层级管理者“持双证上岗”制度。

　　5.将承包商纳入中国石化HSE管理体系，统一管理、统一标准、统一要求。安排有经验的人员，参加安全例会、参与班组作业风险识别等活动，使承包商通过多种渠道熟悉、了解企业安全管理制度和安全管理要求，自觉融入中国石化的HSE管理体系中，按相同的制度、管理和标准开展工作，加强对承包商的监督管理。各单位对承包商的统一管理情况要纳入年度HSE大检查内容，强化承包商事故管理。从20xx年起，承包商发生事故按照企内事故处理与考核。

　　6.落实问责。由安全监督管理处牵头，发展规划处等部门配合，结合年度设备大检查、HSE大检查，开展承包商工程建设、设备检维修项目安全监管情况检查，检查情况要纳入年度先进单位评选，对违法违规、管理存在重大漏洞的单位，严肃追究责任。

　　二、建设项目HSE“三同时”管理提升

　　（一）现状与问题。

　　近两年来，国家有关建设项目HSE方面的法规频频出台，对建设项目的HSE“三同时”管理提出了新的要求。国家安监总局对《危险化学品建设项目安全许可实施办法》（8号令）进行了修改，近期还将对原18号令进行修改。20xx年12月31日《职业病防治法》修订实施，20xx年4月27日出台了《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》（总局令第51号）等5项部门规章。国家环保部也对危险化学品行业建设项目环境风险管理、建设项目污染物总量管理等提出了新的更高的要求。从我们建设项目HSE管理情况看，也存在一些突出问题，需要进一步完善管理。一是违反HSE“三同时”程序的现象仍然比较多。部分建设项目未批先建甚至未批投运、不履行变更手续。二是部分新的建设项目HSE“三同时”措施不落实，造成新的欠账。

　　（二）管理提升目标。

　　1.近期目标。进一步加快推进建设项目“三同时”规范化管理工作，重点解决集团公司项目“三同时”遗留问题，要求各相关单位尽快梳理本企业建设项目“未批先建”的问题，专题研究解决方案，补充有关手续，努力在1-2年内还清旧账。同时，加强新建项目的安全环保管理，严格程序，禁止发生新的“未批先建”事件。20xx年，结合集团公司HSE管理信息化建设，做好建设项目HSE“三同时”管理信息化系统的运行，实现动态管理。

　　2.远期目标。到“十二五”末，还清“三同时”历史欠账，实现建设项目“三同时”执行率达到100%，建设项目“三同时”管理实现标准化、规范化和信息化。

　　（三）管理提升措施。

　　1.完善制度。

　　一是由安全监督管理处牵头，严格执行《危险化学品建设项目安全监督管理办法》（安监总局45号令），建设项目安全许可的新要求和新变化，以及集团公司新修订的《中国石化建设项目劳动安全“三同时”管理实施细则》，突出项目“三同时”内审和上报程序，保证建设项目能严格履行国家建审程序、符合国家有关法律法规和规范要求。

　　二是由安全监督管理处牵头，结合国家环保部有关文件要求，根据《中国石化建设项目环境保护管理实施细则》和《中国石化建设项目环境监理技术规范》，制定下发相关实施细则，进一步明确发展规划、安全监督管理等部门以及项目建设单位“三同时”管理中的职责及工作要求。发展规划部门要加大“在项目布局、选址过程中识别和规避环境风险”的力度，在项目获得环评批复之前不得批复可行性研究报告，要严格监督落实建设项目设计、施工、生产准备、试生产、竣工验收各阶段的环保要求，并核实建设单位在项目施工前取得环评批复。

　　三是由安全监督管理处牵头，以《职业病防治法》及安监总局《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》为依据，结合集团公司《中国石化建设项目职业卫生“三同时”实施细则》，按照分级管理原则，明确发展规划、物资装备、科技开发、信息管理、安全环保等相关部门在建设项目职业卫生“三同时”管理中的职责，明确省公司、各单位对建设项目职业卫生管理与控制要求。省公司负责落实省级安全监管部门监督项目的备案、审核、审查和竣工验收工作；各基层单位负责职业病危害防控设施的建设、运行与维护，切实发挥员工健康保护功能。

　　2.规范程序。

　　（1）规范和优化建设项目安全“三同时”管理流程。进一步落实相关方安全责任。在建设项目安全“三同时”安全许可、安全设施设计、试生产准备、安全设施竣工验收各阶段中，重点对安全许可和安全设施竣工验收进行监管，对上报省级以上的建设项目，各单位上报安全许可和安全设施竣工验收前，要对上报材料进行内审，再上报国家或地方政府安全主管部门；对安全设施设计及试生产准备的手续办理实行上报告知。对省公司每年确定的重点监管的建设项目，其安全许可各阶段进展，实行上报告知监督管理。由安全监督管理处协调内控办，运用内控管理手段，强化安全“三同时”管理。在“内控管理”中，增加建设项目安全“三同时”内容，确定风险控制点、控制措施和责任人，确保建设项目“三同时”管理按流程执行。

　　（2）实施建设项目全过程环保监督,规范和优化建设项目管理流程。一是加强选址环境预评价，在编制项目建议书（预可研）阶段，先开展项目选址环境可行性预评价。项目选址预评价从项目选址（选线、布局）区域、流域和城市总体规划，土地利用规划，环境和生态功能区划，卫生防护距离标准等方面综合考虑。二是强化环评报告书内审。对于上报省级审批的重点建设项目，安全部门要会同有关部门组织专家及当地政府对环境影响报告书进行内审，以提高环评报告书的质量，力争做到降低或消除建设项目对环境造成影响；同时要检查督促相关前置条件的落实，确保符合上报条件，并加强协调沟通，为顺利通过国家审批打下基础。三是推行施工期环境监理。各建设单位应按照环评批复要求及时委托相应机构开展环境监理，确保各项环保措施在设计及施工中予以落实，督促建设单位及时申报重大变更后的环评报告。环境监理报告是今后环保部门进行试生产审查和环保验收的重要依据之一。四是重点解决建设项目“三同时”遗留问题。针对卫生防护距离影响企业落实建设项目“三同时”政策的问题，由安全监督管理处牵头对库站卫生防护距离现状进行调研，完成卫生防护距离调研报告，会同发展规划处研究制定解决方案。由安全监督管理处牵头协调内控办，严格内控管理，把建设项目环评批复后方可批复基础设计、没有环评批复不批准开工报告作为内控的重要节点进行严格控制，确定风险控制措施和责任人，确保不产生“未批先建”问题。

　　（3）规范和优化建设项目职业卫生“三同时”管理流程。根据《职业病危害因素分类目录》，存在职业病危害因素的建设项目，必须严格执行“三同时”管理程序，按照职业病危害严重程度实施分类管理。职业病危害一般的建设项目的职业病危害预评价报告向安全生产监督管理部门备案；职业病防护设施由建设单位自行组织竣工验收，将验收情况报安全生产监督管理部门备案；职业病危害较重的建设项目的职业病危害预评价报告报安全生产监督管理部门审核；职业病防护设施竣工后，由安全生产监督管理部门组织验收；职业病危害严重的建设项目的职业病危害预评价报告，报安全生产监督管理部门审核；职业病防护设施设计报安全生产监督管理部门审查；职业病防护设施竣工后，由安全生产监督管理部门组织验收。由安全监督管理处协调内控办，运用内控管理手段，增加建设项目职业卫生“三同时”内容，确定风险控制点、控制措施和责任人，确保建设项目“三同时”管理按流程执行，强化职业卫生“三同时”管理。

　　3.信息化提升。根据集团公司HSE管理信息系统的推广工作，按照要求全面启用安全、环保、职业卫生“三同时”上报程序，将相关信息导入集团公司HSE管理信息系统，逐渐在系统中形成季报制度。及时发现存在的各类问题，确保不再出现新的“未批先建”和“久试不验”问题。确保安全、环保、职业卫生预评价、专项竣工验收等信息随时处于受监控状态。

　　4.加强沟通。（1）由安全监督管理处牵头，持续加强与政府部门的沟通和协调，争取相关政府部门的政策支持。（2）由发展规划处牵头协调有关部门，在规划发展时，充分结合国家和地方建设规划，统筹总体发展布局、结构和规模与企业所在当地工业发展规划、环境功能区划相衔接；与地方政府共同研究卫生防护距离内居民搬迁问题对策，解决现有环保“三同时”问题，帮助企业发展，实现企地共荣。（3）由安全监督管理处牵头，持续加强与政府部门的沟通和协调，争取相关政府部门的政策支持。充分利用系统内职业卫生技术服务机构，做好职业卫生“三同时”技术服务工作。

　　5.落实问责。由发展规划处配合牵头，安全监督管理处配合，建立建设项目HSE“三同时”问责机制。适时组织建设项目“三同时”执行情况检查，将建设项目“三同时”执行情况作为年度先进单位评选的重要因素之一，对不按规定办理的，建设项目“三同时”政策执行不到位的单位，严格追究责任。

　　三、库站薄弱环节和普遍问题整改管理提升

　　（一）现状与问题

　　在多次HSE检查中发现，部分单位只局限于整改查出的问题，举一反三整改力度不大，库站类似问题屡查屡有，“三违”行为屡禁不止，低水平、老毛病、坏习惯依然存在。如库站存在防雷防静电接地设施不规范、油罐以及阀门等设备锈蚀、库站配电柜以及电缆线老化、配电房为木制门等问题屡查屡有；作业人员在库站爆炸危险区域内使用手机，不穿防静电工作服、违反收发油作业操作规程等“三违”行为屡禁不止；库站基础工作不扎实，管理不精细、设备维护保养不到位等问题普遍存在。

　　（二）管理提升目标

　　通过举一反三，加强对薄弱环节以及重复性问题的整改，进一步提升检查的效果，确保整改和防范措施落实到位。

　　（三）管理提升措施

　　1.建立排查整改机制。开展全面自查，建立库站隐患及问题数据库。每半年进行一次排查，对库站隐患及问题数据库进行更新。对排查的隐患进行整理和分类，进一步明确整改目标，开展专项整整改活动，对薄弱环节和库站普遍存在的共性问题集中进行整改，确保问题得到及时整改。

　　2.明确整改目标和整改责任，限期进行整改。安全监督管理处牵头，零售中心等部门参与，编制分批整改计划，落实“四定”原则，每次检查完后将梳理分类的问题发至各单位，确定整改的责任人、整改措施和整改期限，在规定期限内完成整改，将将整改情况反馈省公司。

　　3.加强监督考核。安全监督管理处牵头，在每次整改活动结束后，组织相关部门抽查各单位的落实情况，并对检查情况进行通报。根据年初签订的责任状，加大考核权重，对于执行不力的单位，将进行严格考核。

　　四、环保管理提升

　　（一）现状与问题

　　近年来，各级政府环保监管力度逐步加大，公众的环保意识也逐渐增强，库站存在一些环保问题，面临的环保压力越来越大。主要表现在四个个方面：一是环保设备设施上存在诸多问题。如部分油库未安装污水处理系统或系统不能正常运行，部分水上站油污水直接排放，存在较大的环境风险（水体污染）。部分油库清污分流系统不符合油库设计的规范要求等。二是环保基础管理薄弱。如相关的环保制度不完善，标准不明确；环保岗位人员少，专业技术缺乏，无环保专业检测工具，有关的环保指标无从检测。三是环保应急物资配备标准不统一，配备不齐，特别是水运码头油库环保应急物资配备不齐。四是油气回收不符合国家相关要求，现阶段相关油库、加油站油气回收治理工作尚未全面开展，与有关要求存在较大差距。

　　（二）管理提升目标

　　1.近期目标。建立完善环保制度，明确环保标准，加大宣传和教育培训力度，逐步解决环境风险和遗留问题，不发生环境安全事故。

　　2.远期目标。利用3-5年时间，建立一支专业环保队伍，解决环境安全隐患，确保经营符合国家环保法律法规要求，坚持绿色发展目标，建设成为一个资源节约型、环境友好型的企业。

　　（三）管理提升措施

　　1.建立完善制度。（1）省公司进一步明确环保部门、发展规划部门等职能部门和各单位的职责，提出环境保护工作管理目标、规定和监督检查要求。（2）安全监督管理处牵头，组织相关部门和专家制定省公司环境保护管理规定和标准，建立环保学习、培训教育和考核管理台账，实现环保工作的规范化、标准化管理。此项工作在上半年完成。

　　2.加强宣传培训。各单位应全方位地强化环境保护宣传，提高广大员工的`环保意识，为环保工作营造良好的氛围。同时将环保培训纳入企业年度培训计划，多形式、多渠道地开展日常性地环保教育培训。

　　3.加大环保投入。针对环保基础设备设施先天不足的情况，安排环保专项资金，制定整改方案，明确整改期限和责任人，按照轻重缓急，逐步解决环境安全隐患。同时加快油气回收治理工作进度，加大环保应急物资配备和更新力度，提高环保保障能力。

　　4.强化监督考核。由安全监督管理处协调内控办，运用内控管理手段，加大环保工作的考核力度。在内控管理中，增加环境保护管理内容，确定风险控制点、控制措施和责任人。在上半年完善环保管理问责机制，并作为HSE检查的重要内容适时进行检查，检查情况纳入年度评先范围。

　　五、库站标准化作业管理提升

　　（一）现状与问题

　　目前油库、加油站在收发油等作业环节存在作业指导书不完善、审批流程未明确；作业人员操作不规范、现场监管不到位，易发生溢油、混油等事故。

　　（二）管理提升目标

　　完善油库和加油站收发油等作业指导书，明确作业流程和复核审批手续，强化作业现场的巡查和监管力度，提高作业人员操作技能，实现规范化管理，形成长效管理机制，从根本上杜绝收发油等环节事故的发生。

　　（三）管理提升措施

　　1.完善库站作业指导书。省公司组织有关人员完善库站各类作业指导书模板。各单位负责库站各类作业指导书的完善，规范作业流程。油库作业指导书的完善由安全监督管理处监督实施，加油站的作业指导书由零售中心监督实施。

　　2．加强基本功训练，提高操作技能。以知识竞赛、岗位练兵、技能竞赛等形式加强基本功训练，充分利用已经录制的库站重大作业标准化操作DV短片，多层次、多渠道、多形式对职工进行培训，促进库站员工技术素质的不断提高，规范作业行为。

　　3.加强检查，落实问责。由安全监督管理处牵头，组织开展反“三违”行为活动，严格执行安全生产禁令和各项规章制度，杜绝“三违”行为。

　　六、检维修管理提升

　　（一）现状与问题

　　随着设备的更新，库站定量发油控制系统、液位仪系统、监控系统、火灾报警系统、电动阀等设备科技含量和自动化水平不断提高，对维修人员的专业知识要求越来越高。主要表现在三个方面：一是库站维修人员少且专业技术较弱，特别是懂仪表、设备、自动化技术的维修人员缺乏，库站设备日常维护保养不到位。二是检维修作业管理不规范，不认真开展害识别工作，动火、临时用电等作业票审批不严格，不按设备检修规程进行作业。三是对外委检修作业现场安全监管不严格，执行制度不严格，“三违”行为时有发生，甚至发生事故。

　　（二）管理提升目标

　　通过精心培养，各单位形成一支专业技术水平较高的维修队伍。完善设备检维修标准和制度，规范设备检维修作业。严把资质审核关，加强外委维修队伍的管理和作业现场的监督管理。

　　（三）管理提升措施

　　1.加强维修队伍建设。人力资源部门、安全监督管理部门、零售管理部门对地市公司油库、加油站维修队伍进行调研，制定相应的方案，引进有库站仪表、电气设备、工艺专业知识经验丰富的维修人员，进一步提高维修队伍的力量，做好库站设备日常维修工作。

　　2.加强设备专业知识的培训。安全监督管理部门和零售管理部门密切配合，做好维修人员设备维修专业知识的教育培训工作，组织电工、焊工参加国家技能考试，取得相应的证书。进一步完善库站设备维护保养规程，规范检维修作业，严格审批动火、临时用电等作业票，落实安全防范措施。

　　3.加强对外委维修队伍的管理。外委检维修队伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求执行。

方案公司篇10

　　大连高新园区广源热力有限公司员工心理援助（EAP）实施计划书

　　（草案）

　　20xx年3月27日

　　第一部分：项目背景和目标

　　一、项目背景

　　我公司作为园区直属国有集中供热企业，集供暖、供气及多种经营为一体，以雄厚的资质实力及优质、稳定的供热服务在广大用户心目中树立了良好的口碑形象，自公司20xx年成立以来，公司规模、从业人员及业务量发展迅速。

　　作为一家快速成长型企业，公司在迅速发展的同时，内部也面临着新的挑战。快速发展型企业在组织构架设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于“试水”阶段，要经过不断的“适应性”探索才能初步确定上述与每个员工都息息相关的问题。

　　新进企业员工主要的心理压力来自两方面：个人自我价值的实现与企业价值实现的匹配落差（面对新环境特别是新的人际关系所产生的种种不适应以及企业文化的陌生感）所造成的心理隔阂；同时，对业绩成长的忧虑、对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理压力。

　　对于以上员工的服务心态与服务技巧、自我压力与情绪管理、克服职业倦怠等还需要有定期的提升培训和跟踪评估的过程。

　　除了这种企业快速发展所造成的“外显”心理压力外，还有一种潜在的.来自员工自身的“内隐”压力，诸如来自于员工婚姻、家庭和外地与本地文化差异而导致的挫败感和员工之间的冲突事

　　件等。

　　为了保持和提高员工心理健康度，由企业为员工提供心理援助（EAP）服务，并把它作为制度化的福利措施；同时运用行为、认知等疗法对员工的不良行为进行改善，让员工在工作中发挥出最高效率；而在选择管理人员时，用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面深入了解和筛选，使企业能够正确用人和用最好的人，避免员工频繁跳槽而带来的业绩下滑和招聘培训成本的增加。

　　二、项目目标

　　本项目通过实施员工心理援助（EAP）项目，发展出企业新的管理理念。即经由对员工心理上的人文关怀，以及通过有效的管理层咨询和员工心理培训，全面地促进企业的发展，建立良好的工作氛围和健康的心理工作模式；使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获益。

　　本项目将使同时获得：

　　1．树立企业关怀员工的社会形象

　　2．协调员工间的工作关系

　　3．加强工作团队的协作精神

　　4．增强员工的企业归属感

　　5．提高企业和员工的工作效率

　　第二部分：项目组建、内容及评估

　　一、项目组建

　　（一）EAP项目工作室

　　宣布组建EAP项目工作室，工作室的性质应独立于公司其他部门之外，工作中强调其独立性，可与人力资源处密切全作，提供其需要的与工作有关的职业心理报告。

　　（二）EAP工作室工作原则

　　1、员工职业心理评估

　　工作室与人力资源处合作为企业员工进行职业性评估测试，其后出具的员工职业性心理评估报告可为公司或公司领导选人用人提供参考依据，此报告为半公开性质，仅供公司领导及人力资源处调阅。

　　2、员工私人心理咨询

　　工作室为员工提供的私人性质心理咨询和辅导，遵循保密原则，未经本人允许不对外公开，不作为任何参考依据，提供咨询及辅导的内容不公开，但极个别情况除外。（如存在明显危害自身或单位、社会倾向的严重心理问题，工作室应依据心理咨询师守则要求，向公司领导进行报告）

　　二、项目内容

　　服务形式：面谈、培训、讲座、心理测试

　　（一）团体服务：培训、讲座、工作室、沙龙活动等与人力资源处密切配合，自20xx年4月至8月，每月面向公司全员进行一次团体讲座或培训，每次不超过120分钟。时间

　　原则性安排在每月中旬后的周五下午。

　　讲座及培训内容包括：

　　1、提升自我认知系列

　　★ 开发潜能★ 改变信念 ★ 管理情绪★ 有效减压★ 增添幸福

　　2、训练沟通技巧系列

　　★ 倾听技巧★ 沟通法则★ 换位思考★ 电话沟通★ 投诉应对

　　3、增强团队协作系列

　　★ 职场人际★ 信任原则★ 共赢理念★ 协作技术★ 信念组建

　　4、建立亲密关系系列

　　★ 亲密关系★ 夫妻对话★ 亲子沟通★ 离异处理附：20xx年度EAP心理讲座课程表

　　（二）个体服务：一对一个案咨询

　　前期（20xx-20xx年）：采取预约咨询的方式，有咨询需求的员工可提前致电、QQ联络EAP专员，并由EAP专员根据日程表进行安排，每位员工每月最多可以预约两次，每次1-1.5小时，由EAP心理咨询师为需要帮助的员工提供一对一个性化服务。时间原则上应安排在工作日的中午12：00-13：00或16：00-17：00。

　　中期（20xx-2017年）：服务范围逐渐扩展，并面向广大

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公司的方案04-09

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