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电子商务调研报告范文（精选17篇）
随着社会不断地进步，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的电子商务调研报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电子商务调研报告 1
一、发展农产品电子商务的必要性
近年来，我国电子商务发展迅猛，农产品销售也搭上了电子商务车。目前，农产品电子商务正呈现迅速发展的态势，形势喜人。如阿里研究中心发布的《农产品电子商务白皮书（20xx）》中显示，以淘宝网为例，截至20xx年，经营农产品类目的网店数达26.06万个，阿里平台上共完成农产品交易额约 200亿元。相对于20xx年，20xx年生鲜农产品电子商务呈现爆发式增长，在淘宝网(含天猫)平台上，生鲜相关类目(水产肉类、新鲜蔬果、熟食) 增速高达194.58%，在20xx年里，同类型的农产品也只是比20xx年增长99%。由此可知，农产品电子商务将带来一场农产品流通领域里的革命，为农产品生产者、消费者迎来一片新天地，极大地提高人民的生活质量和水平。
（一）有利于实现农业强县，发展现代农业
南漳县素有“金南漳”之称。“八山半水分半田”的地貌结构，荆山山脉与江汉平原过渡地带的地理位置和北亚热带季风气候蕴育的生态资源，为南漳发展带来了无限的生机；南漳县农业资源丰富，是农业生产大县、全国粮食生产大县、商品粮基地重点县、农业综合开发试点县、教育综合改革试点县、长江防护林和世行贷款建立多功能护林基地等一批重点工程建设项目基地。其中林特资源有1500多个品种，银杏、红豆杉、白皮松等珍贵物种蕴藏其间，麂、獐、獾、鲵等稀有动物得以保护繁衍。土特产品十分丰富，蚕茧、银杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻灵芝、杜仲、枣皮等名贵中药材十分丰富，尤其是蚕丝、木耳、银杏在明清时期就享誉海内外。因此南漳县在依托主导产业和区域特色产业的情况下，培育了很多特色农产品。为实现“小生产，大市场”的有效对接，破解农产品销售难等问题，发展农产品电子商务是开拓农产品销售渠道、推进南漳县农业产业化进程、实现农业强县、发展现代农业的必要途径。
（二）有利于拓宽农产品销售渠道，增加农民收入
利用现在电子商务发展迅猛的速度，跟上经济快车的步伐，大力发展农产品电子商务，可以突破地域限制，拓宽农产品销售渠道，降低滞销风险；通过网络发布，查询农产品供求信息，有针对性地组织生产，降低生产风险；网络交易缩短交易链，减少了中间环节的利益流失，增加农民收入。
（三）有利于促进产业结构调整，提高农产品竞争力
农产品电子商务的发展能促进农村信息设施的建设，改善农村信息环境，有助于建设高效的物流体系，逐步实现农产品规模化、标准化、品牌化生产、从而促进产业结构调整，提高农产品竞争力。
二、南漳县农产品电子商务的现状
（一）农产品电子商务处在初级发展阶段，发展潜力大
近年来，随着计算机和网络的普及，农产品生产领域涉及电子商务活动，产生了较好的效益。南漳县农业、果蔬、林业等涉农部门都建立了自己的信息网站，12个镇区内的农企业特别是重点龙头企业、只有少部分专业合作社建立了自己的网站，但是大部分专业化合作社没有自己的专业网站。全县各个行政村虽然都建立了村级信息服务站，但是信息更新不及时，存在一定的信息滞后。
（二）产业化龙头企业电子商务意识落后
如湖北荆思源食品有限公司仅仅开通了网站推荐自己的产品，也只是在襄阳市内比较出名，使绿色、安全、健康的正大食品为消费者所认可。湖北荆思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、调味油、芝麻酱等香油产品，产品畅销湖北省。如葫芦谭贡米也只是由个人零散的在淘宝网在出售，没有由形成有力规模。
（三）思想认识有差距
分散经营的农户对电子商务缺乏认识和信任，部分政府有关部门和工作人员不懂电子商务，没有对相关从业单位和人员给予应有的支持。另外，已参与到农产品电商中的许多企业思维存在局限，没有考虑到特殊性，目标人群与服务范围定位不清，发展模式选择错误，不注意优化和整合各类资源。目前南漳县已注册农民专业合作社385家，但是只有少量涉足电子商务的应用，大部分的专业合作社还没有电子商务方面的意思。
三、南漳县电子商务发展存在的主要问题及原因
根据商务部部长助理王炳南在全国电子商务工作会议上指出的发展方向，南漳县电子商务发展存在以下主要问题
（一）对发展电子商务认识不足
南漳县农产品电子商务进程迟缓，电子商务的发展缺乏统一的规划和协调，宣传引导力度不够，农产品专业化合作社对电子商务认知不够，并且发展思想还不够解放，发展理念亟待进一步提高。
（二）农产品电子商务基础设施薄弱
随着网络化水平的逐步提高，互联网越来越多的为人们所接受，但互联网用户主要集中在城市，而农村覆盖率较低，能真正利用互联网的人较少。对信息技术和电子商务的了解也较少，阻碍着电子商务的发展。
（三）缺乏农产品电子商务专业人才
农产品电子商务网站的建设和维护、信息采集和发布、市场行情分析和反馈都需要专业人员。但现在农村缺乏具有电子商务操作能力的专业人才，影响农产品电子商务的发展。
（四）社会信用体系建设不够。
农产品电子商务诚信体系建设还有差距，在很多情况下无法完整掌握交易信息，信息不对称使网上交易的安全性、可靠性降低，欺诈行为、抵赖行为时有发生。同时，农产品电商尤其是大宗农产品交易的在线支付系统不完善，资金、信息、货物安全无法充分保障。
（五）物流配送体系不健全。
物流触角延伸不够，偏远地区无法直达。冷链物流发展尤其欠缺，保鲜技术、储存能力、配送力量等存在差距，而且成本过高。有关行业资料显示，目前生鲜农产品电子商务物流成本与损耗每单均价高达 40元。
（六）标准化水平较低。
南漳县农产品的生产标准、质量标准、包装标准、配送标准、验收标准等制定不够，交易规则、安全追溯、索赔机制建设不够，交易各环节缺乏可量化的管理标准。
四、发展电子商务的对策
（一）加强农村电子商务设施与网站建设
南漳县农产品电子商务基础设施薄弱，政府相关部门应加大对发展农产品电子商务的整体规划和系统支持，加强网站建设，鼓励各种社会力量参与，构建多层次、开放的网络体系，为实现农产品电子交易奠定基础。由政府部门牵头搭建公益平台模式。如中国农业信息网―一站通商机服务、新农村商网、茶多网等，为电子商务类企业或农产品供应商提供公益服务平台，整合认证、监督、价格咨询、供求信息等资源，以实体店、生产基地或批发市场为支撑，通过“政府搭台、企业唱戏”实现生产 者、消费者和运营商的互利多赢。
（二）加强宏观规划和指导
政府应加强统一领导，整合各部门、各乡镇的电子商务网站等信息资源，构建覆盖乡村的多级农业信息网络，建立大型的综合性农村信息化网站，让农民多层次、多渠道参与电子商务，解决当前农产品电子商务发展滞后的问题。
（三）加强培养农村农产品电子商务人才
一是通过政策倾斜鼓励专业人才到农村就业；二是依托家庭农场、农民专业合作社等新
型农村经营主体，通过农校对接，培育一批带头人，通过能人带动，培育农村农产品电子商务人才；三是通过阳光工程，对农民进行信息技术和电子商务培训，帮助农民掌握和使用网上交易的方法和技术，提高农民的信息素质和技术水平；四是依托“一乡一业”示范镇和“一村一品”示范村，引导率先发展电子商务，辐射带动周边的发展。
（四）提高农业企业对农产品电子商务在农产品销售上的.促进作用
农产品电子商务的交易主体包括农民、中介机构、农产品经营者和农业企业，其对电子商务的认知直接关系到农产品电子商务的发展速度。农民文化素质普遍偏低，对计算机网络缺乏基本认识，认为产品卖出去就行；许多涉农企业没有充分认识到电子商务的巨大商机，认为风险大、投资周期长，维护难，持观望和怀疑态度。
针对农业企业信息化观念滞后，具体应用中出现的问题，应由农业主管部门牵头，加强对中小农业企业信息化应用培训。培训中，应首先让企业领导者充分认识到，企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场自上而下的创新和变革。经验和实践表明，领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。
（五）健全农产品物流配送体系
建设现代物流配送体系，是农业电子商务发展的关键环节。目前农产品电子商务真正实现现代化物流配送的很少。物流配送需要高质量的保鲜设备，一定规模的运输设备和人力，需要大量投资。产品电子商务很多是以批发市场为基础发展起来的，亟待建设现代的物流配送体系。在企业的日常运作中，从原材料供应―生产―销售―回收一系列过程自始至终都贯穿着物流，物流成本和效率的高低直接影响企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。电子商务企业要实现按单生产的柔性化方式，就必须合理运用现代物流系统，提高物流效率，缩短生产周期，降低物流成本，及时满足客户需求。没有高效的物流服务的支持，柔性化生产将难以顺利进行，无论电子商务是多么便捷的贸易方式，都将是无米之炊。
（六）完善网络安全和多部门协作
网络安全是开展电子商务的关键问题之一，直接关系到网络交易各方的利益。病毒、欺诈等因素威胁着网络交易的安全，我国目前加密技术、数字签名技术还相对落后，这些都成为农业电子商务发展的安全隐患。抓紧制订行业、地方法规、规范，规范网上流通秩序，实现网上交易行为可追溯、可确认。加快农产品电子商务信用平台建设，建立网络经营和消费主体信用体系、电子商务纠纷投诉与调解处置机制。开展行业自律，引导企业诚信经营、规范服务，保护网上消费者合法权益。鼓励与银行、税务等领域进行交易主体信用信息共享。完善在线支付系统，鼓励金融机构向农村开展服务，加快农村信用合作社的电子银行业务拓展，普及电子支付相关知识。
电子商务是庞大而复杂的系统工程，电子商务的建设涉及到多个部门、多个产业、多个地区，在信息资源、电子支付、安全认证、贸易流通、税收等各个层面都需要多方面的协作。
电子商务调研报告 2
按照xx市电子商务工作领导小组 《关于印发xx年全市电子商务发展工作要点的通知》（宛电商办〔xx〕1号）和《xx市人民政府关于加快电子商务发展的实施意见》（宛政 〔xx〕6号）要求以及县委县政府相关领导的安排部署下，全县多家企业主动参与、积极申报，围绕打造“西峡县电子商务产业园区”建言献策。商务局根据企业的自主申请，组织相关工作人员，多次深入企业走访调研，对香华食品、西峡印象等6家企业进行了实地考察论证，现将具体考察调研情况报告如下：
一、西峡电子商务发展概况
电子商务是现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称。近年来，随着电子商务产业影响力的不断扩大，西峡县电子商务也取得了长足发展，出现了一批以销售香菇、猕猴桃、中药材等地方名优农特产品为主的电子商务应用企业和个人。据不完全统计，目前，我县在淘宝等平台注册的网店有2300多家，正常经营的有600多家，年销售额达1260余万元；全县加工企业利用电商平台销售的有13家，销售额达2320余万元，销售额超过500万元的3家。积极参与电子商务平台筹建的企业超过10家。xx年上半年，成功为张仲景大厨房有限公司申请xx年省级高成长服务业专项引导资金扶持电子商务项目。全县从事电子商务产业的企业和个人，其主要的经营活动，表现为“产品交易地方化、交易类型多元化、电商意识薄弱化”三个特点。但随着“互联网+”行动计划的普遍实施，各级政府对电子商务工作高度重视，我县互联网经济也随之得到有效提升，企业、个人对电子商务经营的意识有了明显转变。
综合全县的电子商务产业发展现状，我们将其定位为：“起步相对较晚，处于探索阶段，未来势头迅猛”。但在具体的运营过程中，还不同程度的存在着诸多问题，主要体现为：一是经营分散，从事电子商务的企业主要集中在县内农产品深加工企业中，个体经营者主要分布于乡村农产品产地，没有形成产业集聚效应。二是物流配送、货物仓储等产业配套服务设施建设滞后，缺乏与之配套的商业自动化、信息化、物流配送和供应链体系。三是电子商务知识普及率低，懂网络销售操作技能的人员以青年人为主，还没有形成全民网络创业的大环境。四是大多中小企业对电子商务认识不深，畏惧电子商务软硬件服务成本、品牌建设所需要的高投入成本，处于观望和犹豫之中。
二、申请企业基本情况
1.香华食品公司。香华食品公司目前已成立单独的网络运营部门——绿润达电商部，隶属香华食品公司电子商务业务职能部门，主要从事本公司品牌的网络宣传和产品销售、拍摄、美工、运营推广、商务对接、数据分析、网站微信建设、B2B、B2C、C2C等。该部门自3月底成立，截止7月底，营业额达120余万。
该企业拟在香华食品公司划出专区创建“西峡县电子商务创业基地”。办公场所分设综管办、招商部、培训部、物流部等。基地将邀请县内各电商企业入驻，免费提供场地、技术支持、信息服务等，同时也为电商人才提供更多的.就业机会。另外有望通过基地建设实现电子商务进农村。
不足之处在于：一是地理位置偏僻，场地不够充足，且是混合办公；二是没有成型的电商运营平台。
2.西峡印象。西峡龙港旅游商贸城——西峡印象项目，从xx年正式投产开工，经过五、六年的持续不断努力，已于xx年底前基本竣工。在此期间，该项目采取建设、招商、开发同步进行的运营模式，已建成和启动了全省首家庭旅馆——方圆西峡印象家庭旅馆，龙港玉博馆、龙港书画院、花园啤酒广场等项目。该企业拟在此基础上，根据西峡及其周边目前市场发展现状，建设中国西峡生态山珍（食用菌类）市场交易中心暨食用菌类电子商城项目。且整体年度效益可提高和新增附加值3-5倍，新增就业岗位500个，年可新增税收增幅300%以上，市场辐射力及其扩大能力不可估量。
该处一是场地充足。总建筑面积达6.5万㎡，其中一、二、三层为框架结构，拟建O2O体验中心及为入驻企业提供储备仓库，楼上可免费提供150套面积约为70㎡的一室一厅办公场所，总面积达1.2万㎡。且整体外观大气，内部结构合理，适合中小企业集中设立办公经营场所。全部装修费用由西峡印象提供，约需700万元。二是地理位置优越。该处地处北四环与资金路交叉口，距离迎宾大道300m，地处县城北部中心地带，地理位置优越，交通便利，且周边银行、餐厅、娱乐休闲场所一应俱全。楼宇内部设计合理，可为入驻企业提供工作休息一体化的办公场所，满足电子商务工作的特殊作息。外部形象较好，能全面提升西峡县的美誉度、知名度，更易吸引企业入驻。三是有专业化人才团队。该企业拥有一套专业的创业团队，具有完备的人才培养和预留机制，并于多家高等院校有长期合作经验，可为电子商务的发展提供大量优质的创业人才，是西峡电子商务产业发展的核心动力。
不足之处在于：没有成型的电商平台。
3.中国网库。中国网库集团公司成立于xx年，是继阿里巴巴和慧聪网之后国内第三大内贸B2B电子商务服务公司和国内最大的单品电子商务聚集平台。
电子商务调研报告 3
近年来，电子商务工作在经济发展中的重要性日益突显，“互联网+”已成为战略型新兴产业的代名词，上至国家层面、下至各地县市，都相继出台了加快发展电子商业产业的政策措施。XX市作为传统的农业大市、工业强市，如何顺应潮流、抢占先机，让传统产业与电子商务有效整合，加速经济建设进程呢？带着这一问题，我们于近期开展了一系列调研。
一、当前现状
据不完全统计，目前涟源的电子商务产业尚处于松散型摸索阶段。可以说既没有走上正轨的示范企业，也没有特色鲜明的电商平台，只有为数不多的网店、微店。
（一）就电商经营主体而言，主要有三种类型
一种是“有意识、有思路、待培育”。20xx年，XX市注册成立了一家电商企业——家利多电子商务有限公司，这也是目前唯一一家电子商务企业。该企业于今年7月入驻中南煤机物流园，现有直接就业人员258人，拥有800平方米的办公区域和3000平方米的仓储中心，建成了覆盖全市各乡镇的19条物流配送专线和100个村级配送点，发展了1200余家加盟店，其网上商城入驻商家85家，已有7600余个商品上线销售（包括本土56大特色农产品），现日销售收入28.1万元。该企业以本市加盟供应商和村级社区服务站为依托，按b2b2c的模式服务农村商贸。下阶段计划再投资1000万元用3至5年的时间进一步完善自主电子商务平台、仓储、物流配送等功能，但目前面临资金缺口巨大、人才储备不足等多重压力，期待得到政府强力培育。
二种是“有意识、无思路、正摸索”。前阶段，XX市引进广州电商企业湘晋集团举办的一次“XX市特色农产品电商推介会”。通过这次会议，我们发现，很多线下销售做得很好的传统特色农产品加工企业对电商业务非常感兴趣。这些企业虽然正在尝试线上销售，但由于缺乏电商人才，在发展电子商务这一块基本没有思路，既对挂靠第三方平台开展线上销售心存疑虑，又无力开发建设自主的电商平台。
其次是“无意识、无思路、在观望”。这部分企业虽然有好的产品、有好的市场，但由于他们缺乏对电子商务的深切了解，一直不敢尝试线上销售，就算有自己的网站也只局限于产品宣传，没有开辟线上交易通道，走的仍然是实体店、入超市、搞代销这种线下销售的传统老路，尚没有在“线上销售”这方面动脑筋，对电子商务仍然抱着一种观望态度。
（二）就电商参与个体而言，也有三种类型
一是“有实体、走线上”的经营个体。这部分经营者大都是原本有经营门店的个体经商者，他们在上级销售部门的引导下，以实体店为主参与o2o模式，通过挂靠所代理品牌的电商平台尝试搞线上销售。
二是“无实体、搞代理”的经营个体。这是我市当前一些青年创业者比较热衷的一种方式，即通过加盟某家外地厂家的电商平台开网店、微店，代理某种产品进行线上销售，处于f2c的末端。
三是“不经营、只消费”的消费个体。也就是在京东、淘宝、唯品会等大型电商平台消费购物，这一块相信90%的人都参与过。
不管是上述三种情况的哪一种，由于他们所经营、代理、消费的电商平台在外地，其经营额、消费额都不会统计在涟源。这也是XX市社零总额被外地电商平台所转移的原因所在。
虽然电子商务产业尚不成气候，但并不是说涟源无法搞电子商务。我们认为至少有几点优势：一是有明显的区位优势，地处湘中、纵横贯通的运输网络是发展电子商务有利条件之一；二是有突出的产业优势，涟源是省级特色农产品出口基地，特色鲜明的农产品加工业、手工业为电子商务的发展提供了有力的产业支撑；三是有雄厚的“涟商”基础，“重义崇商、敢作善成”的涟源精神，为电子商务的发展提供了重要的行业保障；四是有独特的旅游资源，旅游文化将为电子商务的发展提供很好的名片，便于网上推广。
二、外地经验
前段时间，我们考察学习了两个电子商务示XX县：江西XX县和湖南XX县。这两个县都在农产品加工、制造业等方面具有产业优势。
XX县的电子商务于近两年得到了迅猛发展，被评为国家级电子商务进农村示XX县，拥有年网销额超千万的电商企业13家，20xx年全县实现网销额6亿元。他们的主要做法：
一是改造企业厂房建设电商孵化园，以电商孵化园作为电子商务发展的“桥头堡”，引进品牌电商企业发挥“领头羊”作用，打造网上交易“旗舰店”，带动产业发展。
二是完善基础设施建设，完善“通信网”、“流通网”和物流体系，重点突出农村网络设施建设、乡村流通服务中心建设和冷链物流建设，为电子商务发展提供有力支撑。
三是大力实施产业培植，着力培育农业产业、集聚工业产业、发展第三产业。在农业方面引导农业企业、农民合作社、家庭农场抱团入网；在工业方面扶持传统制造企业开展电商业务，打造“宁都制造”网销品牌；在第三产业方面立足客家宁都文化，将特色小吃、工艺品等引到线上销售。
XX县的电子商务起步于20xx年，现已发展成为全国电子商务进农村综合示XX县、省级农村商贸综合服务体电商模式试点县，拥有“湖南省电子商务示范企业”3家，自建网络交易平台5个，目前辖区内有118家电商企业、2200家电商个体，20xx年的电商交易额达6.2亿元，电商从业人数达1.4万人。他们的主要做法：
一是在产业整合上以本地特色手工业、农产品加工业为主，先引导优势传统产业发展电子商务，再向其它产业渗透；
二是在发展思路上以发展农村电商为主，依托“万村千乡市场工程”、邮政快递的实体网络构建电商信息平台和物流体系；
三是在电商模式上注重多元化发展，不仅有b2b、b2c、o2o等模式，还发展了f2c模式，并积极引导电商企业自建交易平台；
四是在行业带动上注重特色产品的品牌包装、示范企业的培育引领；
五是在体制机制上注重三网融合、物流配送体系与电子商务的协同发展。
宁都、桃江两地的共同特点：
一是政府高度重视电子商务产业的发展，将其作为战略型新兴产业和经济转型的重要突破口来抓，成立了以县长任组长的`高规模领导小组，建立了多部门联动的工作机制。
二是出台了一系列的指导措施和扶持政策，对新建电子商务中心、物流仓储中心、电子商务企业、自建电商平台、电商示范企业等方面给予重奖。特别是在获批全国电子商务进农村综合示XX县后，XX县将每年1000万元的国家补贴款全部用于电子商务产业发展，XX县也将每年20xx万元的国家补贴款用于支持电商发展。
三是以电商孵化园或电商产业基地为重点，科学规划电子商务产业发展，同时对电商项目建设的用地、审批、税收等方面给予优惠政策。如XX县规划了3个综合电子商务基地、5个专业性电子商务基地；XX县由政府出资近900万元承租一个开发园区建立电商孵化园，无偿提供给入驻电商，且3年内免租金、免水电费。
四是大力引进、培训电商人才。一方面对干部队伍进行培训，提高行业管理水平；另一方面对待业人员和企业人员进行电商业务培训，制订培训计划和标准，建立奖励机制。
五是科学制订考核办法，将电子商务工作纳入各有关单位、各乡镇的绩效考核，合力推进。
三、相关建议
参照外地经验，结合我市实际，现就电子商务产业发展提出如下建议：
（一）健全体制机制。成立高规格的XX市电子商务产业发展工作领导小组，将各相关单位纳入领导小组成员单位，明确各自工作职责，建立多部门联动的工作机制，同时将电子商务产业发展放到一个新的战略高度，纳入各单位、各乡镇的绩效考核范畴，实行整体推动。
（二）确定“互联网+特色产业”的发展思路。以种植养殖业、特色农产品加工业、餐饮住宿业、旅游业为重点，搞好特色产业与电子商务的有效整合，推行传统优势产业先行发展电子商务，再逐步拓宽电商领域。
（三）规划“电商产业基地”或“电商孵化园”等平台。电商产业基地可以考虑以中南煤机物流园转型发展为契机，引导其进一步完善电商运营中心、物流仓储、物流配送等基础设施，培育家利多等电商企业凭借基地内完善的配套设施发展b2b、b2c等电商模式。在有条件的情况下，以涟水名城等现有办公楼或商业楼宇为基础建设电商孵化园，通过招商引进电商企业入园，发展f2c、o2o等电商模式。
（四）实施“电信网、有线网、互联网”三网整合。鼓励电信、移动、联通等网络运营商建立多线服务器，为电商孵化园、电商产业基地提供云平台服务。同时完善物流基础设施建设、大力发展第三方物流，加快邮政e站建设，拓宽网购网销快递业务，提高物流配送能力。
（五）实施人才引进、培训战略。在鼓励涟籍电商人才回乡创业的基础上，加大电子商务专业知识培训力度，通过机制引导和奖励刺激，尽快提高干部队伍的电商管理水平和电商企业的营运水平，营造良好的电子商务发展氛围。
（六）将“电子商务产业”列为现代服务业产业招商中的一大块，针对电子商务产业的招商工作出台相关优惠政策，同时实行“一事一议”，大力实施招商引资，采取多种方式积极引进电商企业和电商平台。
电子商务调研报告 4
县山葡萄(酒)产业发展历史悠久，有着精湛的传统酿造工艺和深厚的山葡萄(酒)文化底蕴，目前拥有全国规模较大、生产能力较强、品质较优的山葡萄种植基地，先后被评为“全国山葡萄产业创业基地”、“国家级葡萄生产标准化示范区”、“中国优质山葡萄酒之乡”、“省级山葡萄酒产业特色园区”，成为全国优质山葡萄基地的主产地之一，并设有国家葡萄加工技术研发分中心。同时，“柳河山葡萄”获得国家地理标志产品保护，“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分别被评为国家地理标志证明商标。
一、产业发展现状
XX县委、县政府依托县情，结合经济社会发展需要，将山葡萄酒产业定位为柳河未来的支柱性产业，编制“山葡萄酒产业振兴规划”，以“民族、特色、差异化” 为发展方向，结合地域与品种优势，突出发展山葡萄酒和冰酒，提出并打造“通梅公路30公里山葡萄产业发展走廊带”发展目标，采取了一系列行之有效的措施，使全县山葡萄酒产业积极向前发展。
(一)山葡萄种植产业发展现状
从20xx年到20xx年末，全县山葡萄种植基地面积从24,500亩发展到32,000余亩，上涨30.6%，主要品种为公酿一号、双优、双红、左优红和北冰红等，带动农户3100余户，20xx年至20xx年葡萄产量分别为23,262吨、24,000吨、25,600吨25,200吨和 25,500吨；预计到20xx年，目前栽植的山葡萄全部成园后，可年产山葡萄汁约3万吨，山葡萄实现产值约1.08亿元，带动农户实现增收约4,500 万元。
为加快山葡萄种植产业快速发展，XX县与西北农林科技大学、中国农业科学院特产研究所等科研院所积极合作，引进了“左优红”、“北冰红”、“爱格丽”和 “公主白”等葡萄新品种，及先进的栽培技术与栽培理念，丰富我县山葡萄栽培结构，提升山葡萄酒品质，为我县山葡萄酿酒企业提供更加优质的原料。
(二)山葡萄酒产业发展现状
目前，全县通过qs认证的葡萄酒企业有21户，其中清木园、紫隆山、雪兰山等9户企业获得市以上行业龙头企业称号；可生产甜酒、冰酒、干酒、露酒、爽口起泡酒和无醇葡萄酒等六大系列、20余个品种，年生产能力近11万千升，清木园、雪兰山、天池山、东特、源之王、斯普瑞、紫隆山等重点龙头企业的产品品质上乘，在国内外各种产品质量比赛中不断获奖，同时，许多产品也在国内外广大市场享有盛誉，已经成为知名品牌。清木园公司生产的浓缩山葡萄汁销往日本，雪兰山公司生产的山葡萄酒远销港澳地区，深受客户好评；清木园、特产、斯普瑞等公司生产的山葡萄酒通过有机食品认证；斯普瑞公司生产的无醇葡萄酒填补了国内空白，其山葡萄干红酒和半甜酒远销俄罗斯；天池山酒业、清木园酒业分别与西北农林科技大学葡萄酒学院研究生产山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒，积极打造高端山葡萄甜酒系列产品。
XX县还利用新建的国家级山葡萄酒研发中心这一技术优势，开展了山葡萄白兰地与山葡萄起泡酒酿造工艺研究，填补了国内空白；进行改良山葡萄冰酒酿造工艺的研究；对XX县的山葡萄与山葡萄酒中各种微量元素与营养成份（香气物质、酚类物质等）进行分析；正在进行“山葡萄新品种“北冰红”后熟阶段香气物质变化的研究”、“左优红葡萄成熟阶段果实糖酸含量的变化研究”、“XX县主要山葡萄品种果实与葡萄酒中20种单体酚含量的研究”等科研项目。
目前，XX县山葡萄酒企业发展信心越来越强，种植基地建设扎实开展，固定资产投资稳步进行，产区品牌与影响力逐渐提升，山葡萄酒产业正逐步转入健康、有序的发展轨道。
二、产业发展措施及成效
（一）健全产业管理机构，为产业发展提供组织保障。
为科学整合产业发展要素，更好地应对市场变化，引导扶持企业优化发展，20xx年初，县政府组建了“三支队伍”：即县山葡萄酒产业服务中心、葡萄酒研发中心和山葡萄酒商会。在明确职责的基础上，实行三块牌子、一套人马、合署办公。截至目前，葡萄酒办、研发中心和商会在制订政策、发展基地、规范监管、引导投入、技术研究与服务等方面都发挥了积极作用，增强了产业管理、研发及服务功能，为产业发展奠定了组织管理基础。
（二）加大种植基地建设，为产业发展提供原料保障。
20xx年以来，XX县县坚持“因地制宜、适度发展、量力而行”的原则，出台鼓励政策，积极推广“公司＋基地＋农户”的产业发展模式，大力发展北冰红等冰葡萄种植基地，为产业发展提供优质酿酒原料。
1.在资金筹措上，坚持多元化投入。为充分调动企业及农户发展积极性，XX县采取了以下措施加大投入：一是加大财政投入。对发展面积达到要求、符合县发展山葡萄种植基地验收标准的企业，县政府连续三年给予每亩500—700元资金补贴。二是协调贷款投入。积极帮助企业向上争取项目资金，协调金融部门为农户贷款,对信誉好的企业和农户因抵押物不足的，由政府出面提供担保。三是引导民间投入。以社会人士租地集中连片发展为主要形式,引导民间资金投入发展山葡萄种植基地,形成规模化、标准化、专业化种植园。四是企业和农户共投。企业和农民签订种植合同，双方共同投入，形成风险共担、利益均沾的种植发展模式。
2.在种植技术上，强化标准规范种植。对基地地块、发展品种、栽植规格、田间管理等均做了详细的规定，通过完善县、乡、村三级技术服务网络，发放技术手册、召开现场会、中心户带动及外出参观学习等多种方式，向种植户宣传和传授技术及管理知识，确保山葡萄种植标准化、规模化、规范化和绿色无害化。与中国农科院特产研究所合作，规划建设了100亩的长白山山葡萄试验示范园，先期发展7个品种，其中处于中试的品种1个，为产业发展提供基础研究和试验平台。
（三）加大固定资产投入，为产业发展提供硬件保障。
在科学制订产业发展规划的基础上，用工业化思维谋划山葡萄产业发展，出台鼓励引导政策，扶持企业加大固定资产投入规模与力度，积极进行厂房改扩建、异地迁址重建和机器设备更新换代。对骨干企业，以打造“通梅公路沿线30公里山葡萄产业带”为目标，支持其在通梅一级公路沿线迁址重建，积极借鉴其他产区发展经验，围绕未来发展方向，引导企业建设集山葡萄种植、山葡萄酒生产销售和休闲观光、文化推广于一体、能够体现山葡萄特点的新型企业，不求“大而全”，突出 “特而精”，着重发挥产业特色。目前，通梅一级公路沿线建成、在建的企业共有十余户。对迁址重建和改扩建等投入较大、存在资金困难的企业，县政府积极帮助其协调贷款。
（四）积极打造技术平台，为产业发展提供科技保障。
县政府投资2,000万元，新建了东北地区乃至全国范围内首家山葡萄及山葡萄酒研发中心。中心占地面积6,000平方米，建筑面积2,700平方米，实验室按照省级重点实验室标准建设，主要功能包括试验研发、技术人才培养、产品及文化展示和行业管理等。
为进一步加强科技研发力度，柳洒县从西北农林科技大学葡萄酒学院等高校引进专业技术人才，培养基础研发人员；与中国农科院特产研究所、西北农林科技大学葡萄酒学院等科研院所保持密切联系，在山葡萄新品种选育推广、葡萄栽培管理、山葡萄酒技术工艺新品种研发等方面进行合作，并做好示范带动。
（五）加大产区宣传推介，为产业发展提供市场保障。
坚持 “走出去、请进来”的宣传原则，积极组织本地企业外出参加相关考察学习，参加国内外各种展会和行业内各类比赛，突出宣传山葡萄酒“民族、特色、差异化”特点，集中展示山葡萄酒特色品牌。并利用走出去的机会，和该县山葡萄这一资源优势积极开展招商引资，20xx年3，经过3年时间反复洽谈，县委、县政府与北京汇源集团在北京成功举行汇源龙韵酒庄5亿元投资项目签约仪式。其中一期项目投资2亿元，种植葡萄5,000亩，年产葡萄酒3,000吨，建设集葡萄种植、葡萄酒生产及观光旅游于一体的现代化综合性葡萄酒庄；二期项目投资3亿元，建设葡萄汁及葡萄皮渣深加工项目，年产浓缩葡萄汁10,000吨。项目全部达产达效后，年可实现产值6亿元、税金9,000万元。目前一期建设项目已完成50%，预计20xx年末建成并投入使用。
（六）加大监管整合力度，为产业发展提供管理保障
针对企业户数多、生产规模不大、个别企业生产经营不规范等问题，实施了“三完善、三强化”，有效规范了企业生产经营行为，营造了良好的产业发展氛围，维护了正常的.生产经营秩序。
三、存在问题及发展建议
（一）存在问题和制约因素
一是产区发展缺乏统一科学规划。对产区发展定位、产业发展规模以及本地区合理产品结构的认识有待进一步深化。二是产业发展基础仍然薄弱。与其他产区相比，XX县企业规模小，品牌知名度不高，缺乏专业技术与管理人员，科技研发创新能力差，产品同质化严重、附加值低，没有成熟的市场运作体系。三是酿酒葡萄基地建设滞后。我县拥有稳定葡萄种植基地和可控原料的企业较少，种植方式仍然粗放，农户经济收益不稳，积极性不高。特别是近年来山葡萄的收购价格一直偏低，在一定程度上制约了农民发展葡萄的积极性。四是缺少龙头企业的大力带动。虽然XX县有省、市级农（林）业产业化龙头企业10多户，但仍缺少具有全国知名度的大企业、大集团。
（二）发展建议
一是明确产业发展定位，通过产业规划引领科学发展。建议进一步明确全省葡萄酒产业发展定位，加强对葡萄酒产业工作的组织领导，建立完善葡萄酒产业发展长效运行管理机制和目标责任考核管理制度。通过科学编制葡萄酒产业发展规划，统筹落实好包括生产功能、生态功能、文化传承功能、旅游休闲功能于一体、“一、二、三”产业协调互动的产业发展理念，引领产业科学发展。
二是完善准入监管制度，通过严格制度体制规范发展。根据20xx年7月国家工信部出台的《葡萄酒行业准入条件》要求和全省产业发展实际，建议进一步研究、制订全省行业准入门槛，明确新建企业准入条件和现有企业完善内容，加大规范职能部门执法监管和行业自律力度，通过法律、行政、经济等综合举措来规范发展基础。
三是整合完善资金使用政策，通过重点企业引领发展。建议制订实施重点企业培育计划，选择发展基础较好、固定资产投入较大、经营管理健全、产品结构合理、质量较为稳定的骨干企业作为行业重点扶持对象，整合财政、发改、经济等部门项目扶持政策，帮助企业加快发展。
四是加大科技研发投入，通过强化科技研发促进发展。山葡萄酒相对于以赤霞珠、霞多丽等为酿酒主体和主流的欧亚品种葡萄酒来说，业内了解的人不多，几乎没有专业的科技人员，也没有足够的科研经费。建议强化财政投入，在有关高校开设葡萄与葡萄酒工程专业课程，培养基础人才；鼓励企业与科研院所建立合作关系，多方引进专业技术人才；积极进行关键性技术工艺研究，完善山葡萄酒相关生产标准，引导企业调整优化产品结构和发展方向。
五是挖掘整理产区文化内涵，通过文化推广促进发展。建议以“民族、特色、差异化”为导向，承办、召开相关行业会议及展览，开展丰富多彩的文化节庆活动，营造浓厚的产业发展氛围。
六是加大产区整体推介力度，通过引进龙头企业带动发展。建议“走出去”，组织参观考察，积极参展参赛参会，通过多种形式展现产区发展特点，让更多的人了解我省山葡萄与山葡萄酒；主动“请进来”，邀请行业媒体记者和业内专家来柳采风、考察，推介骨干企业，彰显产区特色，努力争取行业话语权；积极“交朋友”，紧盯行业内外大企业，通过招商引资，争取引进大型龙头企业，带动产区加快发展。
四、产业发展下步打算
结合国家产业发展政策导向和柳河“十二五”发展规划，XX县将坚定这一发展方向不动摇，依托柳河独特的地理、气候、资源优势及现有产业发展基础，整合现有资源，加大行政领导及市场推动力度，以市场为导向，以科技为先导，以招商引资引入域外强势企业为产业发展龙头，夯实产业发展基础，提升产业发展质量，将山葡萄与山葡萄酒产业打造成为真正具有民族、特色、差异化特点的支柱产业。
电子商务调研报告 5
为了解我市光伏产业发展情况，促进光伏产业健康发展，根据市政协年度工作安排，今年9月中旬，由市政协县（市、区）政协工作委员会牵头，会同市发改委、民革XX市委、民进XX市委、市工商联、市政协研究室等单位组成调研组，分别对XX区、XX区、XX县的光伏企业进行了调研。调研采取听取有关情况介绍、实地察看、召开企业座谈会等方式进行，现将调研情况报告如下：
一、我市光伏产业发展现状
1.光伏企业生产建设情况
据市发改委5月底统计，全市在发改委备案的光伏产业和关联产品生产企业27家，其中8家生产、4家未生产、3家缓建停建、12家未建。27家备案企业中，除去未建、缓建、停建的15家后，有9家生产碳化硅微粉，属于光伏切割刃料的辅料企业，1家生产单、多晶硅电池片，2家生产光伏电池组件产品。
目前，我市实有9家光伏企业，其中正常生产的2家，分别是河南明鑫科技发展有限公司（XX市）、河南光之源太阳能科技有限公司（XX区）；半生产的有3家，分别是易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司（XX县）、河南亿盛光伏材料有限公司（XX县）；停产的有4家，分别是吉阳恒基伟业新能源有限公司（XX县）、国邦光伏科技有限公司（XX县）、正丰源实业有限公司（XX区）、众邦新材料有限公司（XX区）。目前存在的这9家光伏企业中，6家生产光伏切割刃料，1家生产光伏电池片，2家生产太阳能光伏系列产品。在建生产电池片的吉阳恒基伟业新能源有限公司由于市场因素影响，主要设备未安装。半生产状态的河南亿盛光伏材料有限公司年设计生产多晶硅切割刃料3万吨，而目前每天生产20吨；恒瑞新材料有限公司设计年产量5万吨，目前年产量1.5万吨。
2.光伏发电项目建设情况
全市光伏发电项目10个，总规模合计84.43兆瓦。其中已建成项目5个，合计11.93兆瓦，分别是：XX县圣光集团医药物流公司4.55兆瓦、平棉纺织集团3兆瓦、汝州明鑫科技有限公司2.38兆瓦、鲁山一高1兆瓦、XX县昆阳中学1兆瓦，5个项目总投资20084万元，其中中央投资8637万元。
已批复在建项目5个，合计72.5兆瓦，分别是：平煤神马产业园区12.5兆瓦（4.5兆瓦7月份已投入运行）、平棉纺织集团5兆瓦（1.5兆瓦正在运行调试）、舞钢中加钢铁15兆瓦、舞钢公司20兆瓦、舞钢产业集聚区20兆瓦,5个项目总投资77615万元，其中中央投资39877万元。
二、光伏产业发展存在的主要问题
一是光伏产业发展先天不足。20xx 年国际金融危机爆发后，美国、日本、欧洲国家光伏发电产业市场急剧萎缩，严重冲击了我国光伏产业的发展，连尚德公司这样的光伏产业巨头已申请破产重整。这主要是因为，在光伏产业链的硅料、铸锭（拉棒）、切片、电池片、电池组件，应用系统六个环节中，我国光伏产业的主要优势在电池片、电池组件生产两个环节（组件生产和工程安装利润率最低，约为10%左右）。我国光伏产业发展的高纯度硅（99.9999%以上），主要来自美国、德国、日本的公司，20xx年初高纯度多晶硅已上涨至约300美元/公斤，部分甚至达到500美元/公斤，在整个产业链中硅料尤其是高纯度硅料毛利率是最高的；从20xx年起，我国太阳能电池制造业超常规高速发展，年增长率100-300%，20xx年我国光伏电池年产量700mw(兆瓦=1000千瓦)，仅次于日本和欧洲，位居第三，但因产品价格高而95%以上只能出口。20xx年上半年我国电池组件产能超过40gw（吉瓦=百万千瓦），产量11.5gw，出口7.5gw，占 65.2%。我国光伏产业原材料和市场“两头在外”的困境，形成“议价能力低、抗风险能力低”的“双低”局面。我市光伏产业正好在国际金融危机爆发后才发力，一上来就遇上了“寒流”，一出生就“先天不足”。
二是企业规模化程度不高，竞争实力较弱。在生产的企业中，除易成新材料公司碳化硅微粉年产能15万吨外，其他微粉企业大多产能在1万吨以下；在生产半生产的5家企业中，20xx年年产值易成新材料公司达到46259万元，而其他四家年产值均在20xx万元以下。由此可见，我市光伏企业规模较小、实力偏弱，缺乏有竞争力、影响力、有品牌、有实力的光伏产业龙头企业。
三是光伏生产辅料企业多，产业链不完整。在备案企业中大多是生产碳化硅微粉或以生产微粉为主的企业，而碳化硅微粉是用于太阳能光伏、半导体晶硅片的线切割工艺，生产的5家企业中有3家主要生产碳化硅微粉，2家生产光伏组件产品。
四是一次性投入多、生产成本高。目前，每新上一万千瓦的光伏发电设施，投资在1亿元以上；光伏发电成本为1.3元/度左右。而国家发改委确定的光伏发电站标杆上网电价为1元/度，远高于普通火电平均0.42元/度的上网电价。
三、稳步发展光伏产业的`几点建议
光伏产业是全球能源科技和产业的重要发展方向，对调整能源结构、促进新能源发展具有重要意义。今年7月，国务院在《关于促进光伏产业健康发展的若干意见》（国发〔20xx〕24号，以下简称《意见》）中，提出了20xx—20xx年，年均新增光伏发电装机总量1000万千瓦左右的发展目标，到20xx年总装机容量达到3500万千瓦以上。据工信部上半年我国光伏产业运行情况通报，预计今年全球光伏发电装机量将达到35gw，其中欧洲约10gw、我国 8gw、日本5gw、美国3.5gw。从总体上看，我国的产能就大于全球的总需求量，产能严重过剩和市场竞争日趋激烈的情况，短期内难以改变。为此我们建议：
1.市政府应组织有关部门XX县区对全市已备案和在建、投产的光伏企业的建设、生产情况，进行一次全面摸底调查。对这些企业能否经受住市场的考验和是否需要及早另寻发展路子，做到心中有数，尽可能减少投资损失，把闲置的土地资源尽快利用起来；对于帮上一把能够发展下去的企业，要尽可能从各方面予以支持，帮助其渡过难关。
2.鼓励支持我市光伏企业与光伏行业龙头企业联合重组。《国务院关于促进光伏产业健康发展的若干意见》指出，加快企业兼并重组，淘汰产品质量差、技术落后的生产企业，培育一批具有较强技术研发能力和市场竞争力的龙头企业。前段，平煤神马集团易成新材公司与民营企业新大新材公司同为国内光伏刃料行业的领军企业，已成功实现重组，共同应对光伏“严冬”。我市光伏产业同全国光伏产业前几年爆发式的发展十分相似，最大的问题是低端产品（光伏辅料）过多、企业发展参差不齐，已投产企业与国务院和工信部出台的支持光伏产业发展的要求差距很大，多数面临着被淘汰的危险。我们应根据国家政策和平煤神马集团易成新材公司与新大新材公司联合重组的成功经验，鼓励支持我市光伏企业与技术好、产品好、市场好的光伏龙头企业进行重组联合，以期能求得一席发展之地。
3.加强与国内外具有顶尖核心技术的科研院所和大学的合作，加快自有知识产权和核心技术的开发。太阳能光伏开发利用的关键在于提高光伏电池转换效率，国务院在《意见》中明确规定，新上光伏项目应满足单晶硅光伏电池转换效率不低于20%、多晶硅光伏电池转换效率不低于18%。据《参考消息》报道，德国—法国研究团队已成功研究出光电转换效率达到44.7%高效太阳能电池。另据调研中县、市介绍，我国也有研究出转换效率达到30%—40%的新技术。光伏产业要想生存下去，必须在这方面寻找合作途径。要通过技术入股、销售提成和委托研发、购买技术等模式，和国内外顶级有关大学和科研院所进行合作，实行产学研一体化，千方百计获得具有自主知识产权的新技术和生产工艺，提高光伏电池转换效率，降低生产成本，在市场竞争中稳住阵脚。
4.支持光伏刃料企业向深加工行业发展，拓展生存空间。目前，易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司已研发出用于高档陶瓷、抛光用微粉的产品和用于冶炼热交换、航空航天、军工耐热管的陶瓷制品，市场前景看好。建议市政府组织有关单位和金融机构对此予以重点关注。一方面要支持企业尽快形成产能，形成规模；另一方面，要积极引导我市光伏刃料行业联合重组，抱团取暖，共渡难关。
5.建立我市光伏照明示范项目，扩大内部需求。光伏产业发展的根本出路在于扩大国内市场需求，这也是解决我国大气环境污染的一个重要途径。据有关部门统计，20xx年我国光伏电池产量只有2%用到国内，20xx年这一比例已达到了35%。目前，1千瓦的光伏发电板已经从前年的两万元降到了七八千元，加上配套设备约需一万元。光伏发电成本大幅下降和国家对分布式光伏发电项目电价补贴政策，为光伏产品应用提供了有利条件。我市应结合建筑节能加强光伏发电应用，推进光伏建筑一体化建设，支持企业、医院、学校、写字楼、工业园区、新型农村社区、居民小区自备光伏发电，项目规划设计时应予以考虑光伏发电应用；鼓励在城市路灯照明、城市景观以及通讯基站、交通信号灯等领域推广分布式光伏电源，从而拉动光伏应用内需。
电子商务调研报告 6
电子商务是一种新型的现代商业模式和发展趋势，大力发展农村电子商务，是深入贯彻落实自治区服务业发展大会精神的一项重要举措，对推动农业产业化发展，实现农村脱贫致富，具有重要的作用。现将调查情况报告如下：
一、我县农村电子商务发展基本情况
（一）全县特色资源和产品的资源聚集情况
我县物产资源丰富，独具特色，多年来通过示范带动，政策扶持，大力发展生态特色农业，逐步实现规模化、基地化、品牌化发展：一是实现生态特色种植业产业化发展。主要包括以龙滩珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果产业化种植，种植面积达41.76万亩，覆盖全县9个乡镇86个行政村6900多户，以油桐、油茶等本地特色经济作物和金花茶、铁皮石斛、灵芝等名贵中药等的种植已达到规模化水平；二是实现以六画山鸡、库区渔业为主的畜禽水产养殖业产业化发展。全县六画山鸡饲养量达130万羽，共建成投饲网箱520个，生态网箱35400多个，围栏养殖49处，同时规模化养殖的还有本地黑山羊、南丹瑶鸡、本地土鸡、乌鸡等；三是实现农特产品加工业的产业化发展。我县逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、灵芝、香菇、黑木耳、竹笋、竹荪、金花茶、铁皮石斛、大果山楂等，已成为我县特色产品的品牌和名片。
（二）支撑电子商务发展的基础设施建设情况
城乡信息基础设施建设和农村物流快递服务业是支撑农村电子商务发展的重要条件，随着新农村建设步伐的加快，农村基础设施建设不断完善：一是农村通信基础设施建设不断完善。主要是加快光纤宽带网、移动通信网和广电有线网络建设，逐步形成了有线无线相结合、覆盖城乡的信息网络体系，目前我县60%的行政村已通宽带网络，90%的村屯已有无线手机信号，通信基础设施不断完善。二是乡村公路网络基本形成，按规划实施，至20xx年底全县村级道路硬化将全面完成。三是快递物流业不断发展。我县已有申通、圆通、顺丰、中通、韵达等近15家成熟运营的专业快递物流企业，同时随着“万村千乡市场工程”、邮政快递等业务发展，物流配送能力已基本遍及城乡。
（三）全县电子商务业发展现状
我县的电子商务发展目前仍处于起步状态。一是我县已出现开展电子商务的企业。目前，我县开展电子商务的企业有6家，其中：xx赶街电子商务有限责任公司、钲航农超电子商务有限责任公司和锦华商贸有限公司等3家企业已开展电子商务项目建设，金华商贸有限公司、金桂元食品有限公司和无公害水果专业合作社等3家传统企业正在筹备电子商务发展工作。二是我县部分农特产品已开展电子商务交易业务。我县的珍珠李、油桃、百香果、灵芝、核桃、板栗等6个产品已有电子商务交易。三是电子商务的交易额已达到一定的规模。以我县的珍珠李产品为例，据初步统计，今年7―8月份，通过物流快递发出的珍珠李销量达到600万斤以上，销售额达到500多万元，电商交易额初有成效。
二、我县电子商务工作推进情况
（一）深入开展电子商务调研工作。一是深入我县商贸企业、个体工商户开展调研，对全县的电子商务发展情况和资源情况进行摸底调查；二是组成有关部门人员参加的学习考察组，于7月中旬到我市电子商务示范县――xx县进行电子商务工作的学习、考察；三是认真学习研究武功县电子商务发展模式和先进经验，并对照我县情况进行借鉴和转化，研究提出我县推进电子商务发展领导小组、实施意见等。
（二）强化电子商务的宣传工作。一是深入商贸企业进行电子商务宣传，电子商务作为一种新的商业模式，具体方便快捷，成本低廉的优势，许多传统商贸企业了解后都对发展电子商务产生了浓厚的兴趣；二是组织我县商贸企业参加市商务局组织的电商培训和20xx电子商务创业大赛；三是团县委向全县的广大有志青年开展了形式多样的电子商务宣传活动，增强了青年人的电子商务创业热情。
（三）在县委、县人民政府的领导下，成功举办了20xx年全县电子商务培训班。这次培训班，是在自治区商务厅的指导下，联系自治区资深电商专家到我县授课，团县委、商务局等7个部门组织了全县70多家农产品加工企业、工业企业、农村专业合作社、种养大户及有志青年等共230多人参加了培训班，使电子商务知识普及城乡。
（四）在县委、县人民政府的领导下，圆满完成了自治区知名电商企业到我县开展对接合作活动。这次活动，共吸引了全县70多家本地农产品加工企业、工业企业、农村专业合作社和种养大户138人参会，共有30多家业主与xx淘宝特色中国xx馆等5家自治区知名电商企业达成合作意向，收到良好的效果。
（五）扎实做好我县发展电子商务各项筹备工作。一是做好我县电子商务的规划工作；二是做好我县电子商务项目计划，做好xx服务业发展重点项目等的申报工作。
三、存在的问题
（一）农民和农村企业家应用电子商务的意识还相对薄弱，部分农民和农村企业家没有真正认识到电子商务的重要性。
（二）发展农村电子商务的基础薄弱。一是农村信息基础设施建设还不够完善，近1/3的行政村未通宽带；二是部分农村道路等级差，交通便利问题有待进一步完善。
（三）特色资源转化为特色产品的开发加工比较滞后。产业链还未形成，从事农村电子商务人员的经营理念，操作技能有待提高。
四、对策建议
（一）成立领导机构，完善指导协调机制，自上而下形成共识，以全县推进电子商务的重点工作为抓手，形成发展电子商务的.良好氛围。
（二）制定全县推进农村电子商务发展规划和工作方案，提出明确的计划和目标，制定有力的工作措施，推动全县农村电子商务的发展。
（三）制定推进农村电子商务发展相关的配套激励扶持政策，营造宽松的电子商务发展环境，在财政资金、土地、税收、手续办理、融资等方面对电子商务企业进行扶持。
（四）强化电子商务招商引资力度，吸引国内、区内知名电子商务企业进驻我县，通过示范效应，推动我县农村电子商务经营者遍地开花，集群发展。
（五）致力电子商务特色产品的开发和加工，引招加工企业和特色产品品牌汇集我县，充分利用本地资源，不断提升产品品质，打造我县特色产品品牌。
（七）强化协会的引领作用，组建xx县特色产品生产经营者协会和电子商务经营者协会，着重培育行业经营的自我管理和服务能力，逐步形成开放、合作、共赢的良好发展氛围。
（八）加大电子商务的培训，在举办全县范围的电子商务集中培训的基础上，组建小分队式的电子商务培训，深入商贸企业，农村基层开展电子商务宣传和培训，提高群众的电子商务认识，使电子商务的知识普及城乡。
（九）搭建区内知名的县级电子商务平台，支持电子商务企业搭建区内知名的第三方农村电子商务平台，重点围绕“三特”水果、特色农产品、水产品、名特优水果、农业观光旅游和农机、农资、家电、日用消费品等开展电子商务业务，规范发展大宗农产品现货交易、特色农产品销售和消费品下乡的电子商务专业化平台，逐步形成高品质、多层次、宽领域的电商交易平台服务体系。
（十）培育专业化的农村电子商务企业和乡村电子商务服务站，引导农产品加工企业、农村专业合作社、家庭农场等积极开展网上销售业务，支持传统企业进行电子商务转型发展。同时，充分利用乡镇商贸中心、农家店、邮政所、农民活动中心等资源，建立乡级及村级电子商务服务站，健全农村特色产品销售网络体系和消费网络服务体系。
（十一）加强电子商务服务业的发展，建设xx县电子商务公共服务中心，汇集仓储、物流配送、冷链系统、产品展示、电商产品检测检验，电商创业基地，企业孵化器等功能于一体，为传统企业应用电子商务提供电商软件开发、网店建设、仓储管理、营销推广、售后服务和代运营服务等电子商务专业化服务。
（十二）强化农村电子商务产品的质量检测，成立xx县农产品检测中心，对农特电子商务产品进行权威质量认证，加强农村地区特色产品品牌化建设，提升产品品质、价值和知名度，完善信用监督和失信惩戒机制，规范电子商务经营行为。
电子商务调研报告 7
一、xx市电子商务发展的基本情况
自xx年全省电子商务发展大会召开以来，市委、市政府高度重视电子商务发展，成立了由市委、市政府主要领导任组长的领导小组，统筹推进全市电子商务发展。通过突出统筹协调，强化顶层设计，突出机制载体，抓基础设施建设，突出试点示范，抓全域带动，着力以大数据为引领，全力打造相互连接、环环相扣的电子商务生态链，促进全市电子商务蓬勃发展。主要体现在以下几个方面：
（一）电子商务产业规模持续扩大。xx年1-9月全市电子商务交易额达700亿元，继续稳居全省第一，占全省比重达48%，同比增长30.1%，增幅高于全国7.9个百分点，预计到年底，我市电子商务交易额将突破800亿元，是xx年的3.7倍。
（二）产业发展基础持续完善。一是通信网络基础设施覆盖能力增强。目前，我市互联网的出省带宽已达3500G，预计到xx年底全市免费Wifi将实现重要场所、主要街道全覆盖。二是产业逐渐集聚，本土企业不断成长。全市建成运营了13个电商产业园，入驻企业近400家。
三是电商配送体系逐步健全。xx年贵阳市获得全国电子商务与物流快递协同发展试点城市称号,知名快递物流企业均在我市建立区域性分拨中心，外埠邮件抵达贵阳后可在一日内送达。四是扩展深化，电商应用全面提升。流通领域内星力“荐外”、合力微平台、西南国际商贸城云市场上线运行，工业领域内勤邦、精忠橡塑、集创建材、电商平台建成运营，跨境贸易领域内依托综保税着力打造省跨境电商产业园和韩国商品保税展示交易中心。
（三）农村电商稳步推进。一是农村电商服务体系初步形成。共建成5个县级电子商务运营中心、18个乡镇服务站、和325个村级服务点，累计服务建档立卡低收入困难户7963人，累计带动建档立卡贫困户增收金额2196.5元/人。二是形成一批电子商务发展特色村。南明区永乐村、xx市大冲村、开阳县穿洞村、乌当区谷定村、xx县xx村等五个村建成了村淘创富示范村 ，已成功开发网货17个系列超过700个SKU，xx县xx村年网络零售额已突破千万元，有望在年底成为xx省首个淘宝村。三是农产品出村上行成效显著。xx电商云搭建的“那家网”xx年前三季度交易额达1.16亿元，与淘宝、天猫、京东等国内知名大型电商平台联合开设了众多xx本土农产品销售频道，天猫xx原产地商品官方旗舰店于xx年4月上线，已入驻商家15家、商品70多个。
（四）探索创新，示范工作有效推进。一是大力推动xx市和修文县开展国家级电子商务进农村综合示范县工作，xx市开发出xx酥李、刘姨妈黄粑、黄氏果酒、巢凤素点、石雕、苗绣等100余款具有地域性和代表性的网货品牌，实现网上销售4600万元。xx县开发桃趣（猕猴桃）、一酥李（李子）、黔客行（扎佐蹄髈）等60余款网货产品，农产品网络销售额3200万元。二是推动xx、乌当、白云和开阳等4个区县开展省级电子商务进农村示范县创建工作。xx县通过搭建“淘宝大学xx县培训基地”和“xx村电商小微双创基地”发展电子商务；乌当区通过借助“午当锄禾”本地电商平台，以“农户+网点+合作社+公司”的合作模式开展农产品网络销售；白云区依托蓬莱电商谷，开展电商与农旅结合成为贵阳市民休闲旅游新去处；开阳县利用工行融e购平台建立硒味园农产品专卖店开展网络销售。三是创建一批示范基地和示范企业。南明区大数据电商产业聚集区等2个集聚区获得全国十佳电子商务示范基地称号；茅台云商获得全国十佳电子商务示范企业称号；黔五福天猫旗舰、网上供销xx馆等9家企业获得百家特色网店称号。
（五）创新服务，电商发展环境持续优化。一是加强领导，建立机制。xx年成立了市委市政府主要领导为组长，市委副书记为常务副组长，相关副市长为副组长的贵阳市促进电子商务发展领导小组。设立领导小组办公室，建立促进电商发展联席会议制度，形成高效协调的管理工作机制。在此推动下，全市各区、市、县均成立了电商办，统筹区域内电商发展。二是顶层设计，科学谋划。出台了全国第一个支持电商产业园的政策《贵阳市人民政府关于支持贵阳电子商务产业园发展的优惠政策(试行)》、《贵阳市人民政府关于加快电子商务产业发展的实施方案》等系列指导全市电商发展的纲领性文件。三是市区联动，形成合力。市直部门出台了系列推进电商发展、优化电商发展环境的支持文件。如市人社局出台《关于支持电子商务产业发展的政策措施》，市工信委出台了《关于实施工业企业电商化工程的工作方案》等文件推动电子商务工作发展。经开区、高新区和观山湖区相继出台本地加快发展电子商务的实施方案和扶持政策。四是注重培训，做好服务。加大对本地电子商务的培训，累计受训人次近25万次。加大金融机构的支持力度，促成“货车帮”与贵阳银行签订全方位金融合作协议；促成西南商贸城与工商银行合作，为入驻西南商贸城线上平台的小微企业提供金融服务。
二、存在的主要问题
虽然我市电子商务产业发展取得明显成效，产业基础仍然薄弱，在西部省会城市中处于中下游水平，与电商产业较为发达的xx、成都等城市相比，差距较大，电子商务发展亮点不突出，特色不鲜明，具体体现在以下几个方面：
（一）区（市、县）思路不清晰。尽管xx年10月全市召开了电子商务发展大会，从顶层设计上解决了我市发展电子商务的系列问题，但在具体推进工作中，缺乏规划制定、政策支撑、系统推进，很多区县对本地区如何因地制宜地发展电子商务思路不清，政策不强，措施不力，导致发展不平衡。
（二）资源整合力度不够。目前我市电子商务工作主要由农委、商务、供销等部门共同完成，资源没有得到有效整合。如各部门均开展了示范项目建设，乡村级服务站点、淘宝服务站点、供销服务站点等相互存在，许多服务站建立以后没有发挥作用。特别是没有形成政府、平台、网商、供应商和服务商五个主体资源共享的机制。
（三）电商优秀人才和团队缺乏。主要表现在政府缺乏促进引领行业发展的人才，企业缺乏综合管理和实战技能型人才，网商创业者中缺乏运营策划、美工设计、客服售后等专业技能知识人才。在全市各区县发展中，只有xx县、xx县和修文县通过引入专业的电商团队（年服务费300万元左右）推进电子商务发展，取得了较好的成绩。
（四）配套支撑体系有待完善。没有专门的资金用于支持电子商务产业的发展、尽管从xx年起，我市通过市级服务业发展引导资金、高科技发展资金等对电子商务企业进行扶持，7年来累计扶持资金不到1500万元，资金使用分散、效率不高，而且不持续。特别缺乏对网铺体验培训、网货质量标准建设、网络销售服务体系、示范乡村建设、跨境电商等方面支持。同为西部省会城市的成都市xx年设置xx万元专项资金，用于支持电子商务发展，之后逐年增加，支持方向也与时俱进。与成都相比，我市在电子商务发展扶持政策方面明显落后。
三、下一步的工作措施
根据市委、市政府的.工作部署，我市将围绕公平共享创新型中心城市建设，以增强老百姓实实在在的获得感为主要着力点，以让电子商务全面融入经济发展各领域，成为促进就业、改善民生、惠及城乡的平台，建成跨境电子商务综合试验区为主要目标，通过电商与产业融合工程、电商精准扶贫工程、跨境电商建设工程、电商“三变”工程和电商服务体系建设工程等五大工程，扎实推进全市电子商务产业取得突破性发展。
到2020年，全市电子商务交易额突破xx亿元，网络零售交易额力争突破500亿元，网络零售额占社会消费品零售总额比重达到20%以上，跨境电子商务交易额占外贸进出口总额比重达到15%。打造10个国内外有影响力的电子商务平台，培育100家骨干电商企业，发展10000家诚信经营、业绩良好的网商企业，建设10个示范性乡镇和示范村。
（一）电商与产业融合工程。支持星力百货集团与盒马鲜生共同打造新零售业态，积极推动传统商贸企业拓展网上贸易，开展商业模式创新；促进益佰制药等生产企业加强与慧聪网、环球资源等国内知名B2B电商平台合作，优化供应链；加快生活服务业与电子商务有机结合，改善消费体验，提升消费需求，带动消费结构升级；推动重点工业企业在采购、交易、结算等环节应用电子发票、电子合同。
（二）电商精准扶贫工程。一是着力打造一批示范镇、示范村和农村示范网店。深入推进xx市、修文县等2个市县建成国家级农村电子商务示范县，xx县、乌当区、白云区、开阳县等4个区县建成省级农村电子商务示范县。积极推进南明永乐乡等5个电子商务示范乡镇、xxxx村等10个农村电子商务示范村建设，2020年培育农村示范店100个。二是加快完善市县乡村四级电商服务网络。建立各级示范服务点标准，引导各县在重点电商园区设立县级电子商务公共服务中心，为乡镇、村级网点及创业网商群体提供政策解读、电商网站诚信核查、电商培训、营销推广等服务。三是着力打造一批农产品网络品牌，三县一市各培育特色品牌10个以上。四是培育一批农文旅结合的特色网点。引导县域电商企业与旅游景区合作，在旅游景区建设农产品O2O体验店，推动我市农产品“走出去”，提升贵阳农产品口碑与区域影响力。
（三）跨境电商建设工程。以申报国家跨境电子商务综合实验区为抓手，着力提升通关便利，大力发展跨境贸易。一是加快跨境电商物流通道建设。以贵阳综保区为主体，积极推动跨境电商综合服务平台建设，加快与海关、商检、国税、外汇等部门对接，实现跨境电商“单一窗口”申报和监管。二是探索跨境电商保税进口、B2B出口监管模式等配套政策创新，优化通关环境，促进贸易便利化。三是支持贵阳机场国际快件监管中心建设，申请增开国际货运和客货混运航线。四是充分利用市邮政局邮路出口通道，鼓励商贸零售企业对轻小件商品采用国际小包出口。五是积极引导与敦煌网、大龙网等B2B跨境电商出口平台,以及速卖通、eBay、Wish等B2C跨境电商平台服务企业资源对接，拓展跨境电商培训、海外仓建设等合作领域。
（四）电商“三变”工程。积极践行农村“三变”发展新模式，助推农民增收，推动农村电子商务发展。支持xx县率先开展xx村等2个村开展农村电子商务“三变”改革试点，支持电商运营公司、合作社、村民之间探索建立企业和农户之间以“三变”为纽带的新型利益连接机制。
（五）电商服务体系建设工程。一是构建电子商务政策支撑体系。整合多部门资金和政策，出台《贵阳市人民政府支持电子商务发展的实施意见》，建立专项资金。二是构建农产品追溯体系。通过健全农产品质量监管机制和农产品质量安全追溯体系，促进全市优质农产品网上销售。三是健全电子商务消费投诉体系。对在贵阳市注册的网购平台、企业店铺，市工商管理局启动消费维权服务站进电商工程。四是建立电子商务企业诚信体系。建立贵阳市电子商务企业诚信分类制度，定期公布红黑榜。
电子商务调研报告 8
近年来，随着网络信息的快速发展，电子商务作为一种新兴的商业模式，已经广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，成为我县经济发展、城乡居民增收的重要力量。如何科学有效地搞好电子商务统计，是各级政府统计部门都在研究的问题。下面，结合基层实践，谈谈几点思考。
一、我县电子商务发展现状
（一）电子商务交易额快速增长。据团县委统计资料显示，20xx年，我县农村电子商务销售总额达0.62亿元，比20xx年增长近一倍；20xx年，我县农村电子商务销售总额达1.33亿元，比20xx年又增长了一倍多。电商大军异军突起，20xx年已有网店数215个，从业人员1451人，电子商务催生了一批又一批“农民掌柜”。
（二）电子商务县域特色鲜明。县已被列入“中国电商百佳县”之一。现在网上卖简易衣柜的商家，百分之八十来自的大东坝镇，其中最为集聚的西山村进入全国首批授牌的14个典型“淘宝村”之列；我县支柱产业--茶叶进军电子商务，同时带动了旅游等相关行业的发展，政府提出了“打造‘网络绿茶第一市’，再造一个线上的‘浙南茶叶市场’的目标”；丰富的名特优农副产品也已成为电子商务的主打产品。
（三）电子商务发展环境日益优化。一是出台《实施意见》，在财政资金、税收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服务体系，如加强通信及数字基础设施体系建设，建立完善网络支付和金融体系，构建信用和认证体系等；三是完善物流配送体系，整合现有物流资源，在“电子商务进万村”工程引导下，推进“物流配送进农村”子工程。四是加强电子商务人才培养力度，开展职业化培训、技能化培训。
二、电子商务统计存在的问题
作为一项迅猛发展的新兴行业，目前其综合数据由团委、经商局为主在统计，而统计部门的电子商务统计制度尚处于试点阶段，其统计范围与统计口径与其他部门是不一致的。但总的来说，由于电商企业运营方式的特殊性，统计部门要把电商企业的销售收入数据纳入统计，在制度设计上还需进一步的探讨，要结合电商企业的特点在统计指标设计上有所突破，避免多、全和繁的老路。
（一）电子商务统计指标设置简单笼统，不能全面反映情况。今年上半年，仅在规上批零住餐业商品销售额统计中对通过互联网实现的商品销售额作了分项反映，并没有形成规范统一的电子商务统计方法及评价指标体系，造成了只有“规上批零住餐”单位可以粗略反映，而其他行业的规上单位、全部“规下”单位和个体单位无法反映的局面。
（二）我县电子商务主要分布在个体工商户中，统计上难以客观反映其数据。比如我县的西山淘宝村有40多户卖简易衣柜的电子商家，20xx年销售额超1800万元，虽然其行为也是直接销售，但在统计上由于其属于个体工业登记，所以只进入工业统计抽样框反映在工业环节上，但无法在商贸环节反映。又如我县茶叶市场个体商户，网络销售只是作为其中一个销售渠道，其销售额已经包括在传统商贸统计中，而不单独记录电子商务交易额。还有我县目前许多以网络销售为主的个体经营户为无照无证经营，无固定经营场所，隐蔽性强，导致无法进行统计。
（三）电子商务的规模企业“上规”难。“规上”企业在统计上是全面反映的，不像规下或个体是抽样推算反映，所以各级政府对企业“上规”工作都非常重视。根据国家统计局有关规定，从今年年报开始，批发、零售企业“上规”申报条件除了基本的`“三证”（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证），还需要资产负债表、利润表、加盖税务部门公章的企业增值税申报表及附列资料。在目前，大部分电商企业都没有资产负债表、利润表等，没有执行严格的会计制度，而且电子商务行业税收方面的政策还没完善及落实，因此电商企业在税务部门基本都是零申报，这就影响到纯电子商务企业的“上规”申报工作。
三、建议及对策
（一）加强统计制度方法的研究。统计制度的制定权在国家和省一级，实施是自上而下的，但意见反馈是自下而上的，这需要一个互相对接和交融的过程。建议上级有关部门抓紧完善电子商务的统计制度，基层有关职能部门结合本地电商行业管理的需要，加强研究，多提建设性意见。
（二）完善县域电子商务统计体系。团委、经商、统计等部门都有各自不同的统计口径，彼此需要加强沟通和衔接，明确职责分工，综合利用现有的统计资源，协同开展电子商务统计工作。建议：团县委重点负责全县个体户电子商务交易额的收集、汇总和提供；经商局重点负责全县限下单位电子商务经营情况和第三方电子商务企业发展情况收集、汇总和提供；统计局重点负责“四上”单位电子商务企业经营情况的收集、汇总和提供。统计部门作为综合核算部门，及时掌握情况，加强与上级部门沟通的衔接。
（三）促进电子商务集聚化、品牌化发展。我县电子商务虽然以个体工商户为主，规模也不大，但集聚度相对高，如西山村的发展已从原来的“原料加工-成品制作-销售”到现在的“外购半成品-拼装成品-销售”，基本脱离加工环节，同时还从原先的“自家制作自家销售”到现在的“一家拼装多家销售”，如茶叶市场内各商家也都在开辟网售渠道，但一大问题是大家各打各的品牌，甚至贴别的地方的品牌去销售。有关部门对这种电子商务创业园、电子商务平台的发展要在财政、土地、资金、人才等方面予以优先支持，一方面引导电商向其集聚，另一方面要整合品牌，切实做大规模、做强特色。在统计上，对西山这种实际已脱离加工环节的网商，有关部门要研究如何在商贸环节反映数据；对无证照经营，有关部门要完善电子商务企业（或个体户）登记手续，以便其纳入统计抽样框。
（四）鼓励电子商务企业做大规模，积极“上规”。从县政府出台的《实施意见》看，网商最为关注的税费问题仍然缺乏可实施性，企业若“上规”，还首先面临财务成本的增加，为此网商心存顾虑，网商登记注册的主动性不强。据初步统计，截止20xx年9月末，工商登记注册的网商只有16家（企业13家，个体经营户3家），且没有一家企业“上规”。对此，我们要从“做大规模做强特色”出发研究政策的针对性。建议对我县批发业年销售额达到200万元及以上，或零售业年销售额达到500万元及以上的电子商务企业“上规”所增加的财务成本予以以奖代补；建议对西山村这种集聚度高的电商创业园、电子商务平台，培育其“上规”，纳入全面统计。
电子商务调研报告 9
一、这次考察的背景和基本情况
近年来，电子商务在全国呈燎原发展之势。但是电子商务在向农村发展过程中面临诸多问题，如电商企业的培育、电商知识在农村的普及推广和物流配送等。xx年至xx年，国家商务部、财政部在全国开展电子商务进农村综合示范工作。其中，xx年云南省8个县（市）（包括文山市）列入全国示范县（市）。而四川省有9个县（市）在xx年即列为首批试点县（市），在先行先试中取得了成功的经验。为了学习四川综合示范经验，推动我省电子商务进农村示范推广工作，省商务厅专门组织我省涉及示范的八个州市商务局长，十三个县（市）（含省试点县）政府分管领导，赴四川省商务厅和资中县、仁寿县考察。
考察组一行26人，在省商务厅副厅长孙燕的带领下，日从昆明飞成都，17日考察了内江市资中县电子商务进农村电商集中发展区、资中县银山镇平安寨村级电商服务站、双河镇“京东帮”电商服务站，日考察了眉山市仁寿县电子商务产业园区IBM云计算中心，参观了“赶场小站”县级电子商务进农村运营中心、京东“县级中心”、电子商务创业中心，以及曹家镇赶场小站（与供销社、农业合作社合作店）、文林镇叶桥村赶场小站（万村千乡升级店）等。日下午，与四川省商务厅座谈，四川省商务厅副厅长杨春轩介绍四川省电子商务进农村综合示范的做法和经验。
二、资中县和仁寿县的主要做法、成效
（一）资中县
内江市资中县位于四川东南部，地处成渝经济区和川南经济区，北距成都0公里，南离重庆190公里。资中是四川20个百万人口大县和首批扩权县之一，辖33个乡镇和392个行政村，面积1734平方公里，人口2万。经过多年发展，资中已形成“两园区四基地”的产业格局，拥有1个国家级农业科技园和1个省级经济开发区，资中血橙、内江黑猪、资中冬尖（又叫冬菜）等农业产业优势明显。xx年，全县实现地区生产总值234亿元，同比增长8.6%。xx年，随着成渝高铁建成通车，资中正加快融入成渝半小时经济圈。
资中县委、县政府高度重视电子商务发展，把电子商务作为服务业发展的“一号工程”来抓。xx年成功申报国家电子商务进农村综合示范点以来，全县电子商务推进力度和资金投入达到前所未有的高度。目前，全县有电子商务集中发展区1个，京川优购、微资中、智慧资中等本土电商平台6个，资中农易网络公司等电商服务企业5个，有各类网店300多个、微店1000余个，电商应用企业超过0家。资中已实现镇级电商服务站点全覆盖，村级电商服务站点覆盖率达到25%。xx年实现电子商务交易额24.5亿元，同比增长28%，其中网购交易额4.2亿元，同比增长35%。
围绕电商平台本土化、服务功能集成化、物流配送一体化、培训孵化链条化、政务服务系统化“五化”建设，以“一十百千万工程”（拥有一个集平台运营、企业孵化、产品展示、物流配送、金融服务、2培训推广等功能的电商服务中心；打造10个重点电子商务示范乡镇服务站；建设100个村级服务示范站；打造1000家特色农产品网店，发展10000名电商平台人员。）为抓手，大力开展电子商务进农村综合示范试点，推进农村电子商务发展。
电子商务进农村综合示范点下步工作：一是扎实推进电子商务培训。保持“四类三级”培训主线不动摇，送培训下乡，拓宽社会青年、留守妇女就业渠道，预计全年组织培训不低于5000人次。二是加快镇村电子商务站点建设。加快农村电商服务体系建设，注重整合现有资源，防止重复建设，推动线上线下融合发展。xx年将建成镇级站点33个、村级站点100个，实现镇级全覆盖，xx年建成村级站点392个，实现村级全覆盖。三是持续优化本土电商物流配送体系。加快同金山公司对接，今年计划投资2亿元，新建占地面积0亩的集仓储、分拣、集散、加工等功能于一体的仓储物流集配基地（内含冷链分拨中心）。四是进一步丰富电商集中区功能。完善大数据信息系统、视觉设计服务中心、创业孵化中心、电商咖啡馆等核心平台功能。五是打造农特产品网销品牌。引进或培育具有较高农产品运营水平的电商龙头企业，带动本土农产品的标准化建设和市场流通。下大力气包装罗泉豆腐、资中土鸡蛋等一批特色农产品，助推资中特色走向全国。
（二）仁寿县
眉山市仁寿县地处四川盆地中南部，幅员2606平方公里，辖60个乡镇、527个村、92个社区，总人口2万人，是四川第一、全国第三人口大县，全省首批扩权强县试点县、县域经济发展先进县、成3渝经济区核心县、天府新区重点县。
区位优势明显。县城北距成都38公里，南距乐山市区70公里，东距资阳市区70公里。县内建成和正在抓紧建设的成赤高速公路、遂资眉高速、仁沐高速、成都经济区环线高速公路，天府仁寿大道、站华路延伸线、红星路延伸线，国道2线和省道106线，连汪燕铁路，将形成“4321”交通主骨架，使仁寿成为成都以南最为重要的交通节点，进一步加快了全县融入成都全域发展的步伐，仁寿正迎来全域天府新区新时代。
仁寿县委政府高度重视发展电子商务，把发展电子商务作为推动县域一、二、三产业联动的重要推手。从xx年起，由县商务局牵头在县城文林工业园区规划建设电子商务产业园区，陆续引进IBM卓越云计算中心、西南网贸港等项目，建立网商创业孵化基地，推进本地企业“触网”，与义乌电商协会和遂昌、苏州等东部电商发达地区建立合作关系，电商企业加快入驻，电商从业人员基础夯实，呈现出良好发展态势。xx年以来，仁寿县启动了电子商务进农村工作。开展了全县农村电子商务专题培训，成立了仁寿电商协会，吸收县内农村专合组织、农业产业化龙头企业加入协会。8月仁寿县首个“电子商务进农村”工程试点乡镇授牌仪式在中岗乡举行，该乡成为全县首个电子商务农副产品资源采集站；9月仁寿县与阿里巴巴签署战略合作协议。授权四川网贸港科技有限公司在阿里巴巴建立“特色产品·仁寿馆”，在有条件的村社设立资源采集站，将仁寿特色农副产品（枇杷、桃子、梨子、清见、枇杷汁及鲜花等）统一标识，统一推广、销售。此外，在仁寿注册的电商企业-四川网贸港科技公司牵头，设立了县域农村电子商务综合服务平台（即仁寿农村电商O2O平台），以“赶场小站”为统一标示，在全县布局电子商务服务站推进电子商务进农村工作。仁寿农村电商O2O平台由三大核心部分组成。一是覆盖全县的农村电子商务服务站。即在全县60个乡镇和400个行政村设立乡镇和村级电子商务服务站；二是依托IBM卓越云平台建立的“赶场小站”网，实现针对农业专业合作社和农户出售农产品的，低门槛、有服务的区域特色农产品网上销售、贸易推广，以及对淘宝、京东等大型电商平台实施“工业品下乡”的渠道整合；三是县级物流配送中心和个中心乡镇区域配送中心形成的物流网络支撑。三大核心部分通过网络平台支撑，形成了可复制可推广的农村电子商务运营模式，实现“工业品下乡和农产品进城”功能，促进农村流通现代化水平提升。
三、四川省商务厅介绍的主要做法和经验
四川省委省政府高度重视电子商务发展，把电子商务作为战略新兴产业来培育和推进。前年至今年，先后出台了推动电子商务发展的文件9个，包括指导意见、支持政策、工作方案等。财政上给予了强有力的支撑，近年来每年3-4亿元资金扶持。xx年全国电子商务进农村示范县9个，xx年8个，省级示范县安排了10个。
在推进电子商务进农村工作中，有四点经验：
一是判断必须明确，主要目的是解决“三农”问题。在现阶段，政府必须主导，重点要解决农产品进城的问题。
二是目标要清晰。电子商务进农村，实质是构建农村流通体系，要紧扣“三农”，做到连接城乡、双向流通、虚实融合、整合一体。
三是抓手要有效。要有可靠的领导保障机制和可行的方案。每个县要有一个承办公司；每个县要有一个服务基地；村镇要有站点，要有优势的农村合作社；要营造电商的氛围。
四是支撑要有力。政府要有强有力的政策支撑；要把电商协会组织起来，通过电商协会，培育和组织一批有能力的企业，推到各县去带动发展。
要重点解决两个问题：一是配送问题。要动员企业去创新，整合各种资源参与物流配送。包括原万村千乡市场建设的企业、邮政、供销、客运班车、个体运输户等等。二是接地气的问题。现实农村就是一帮老太婆、老头，要搞全民全覆盖的培训、触网，不可能，培训对象主要是从事电商的人群，其他的人，要用最简单最便捷的`方式去帮助他（购物、销售）。
要破除二个误区：一是“远香近臭”的问题，要处理好引进知名电商和培育本土电商企业的关系，关键要看能不能带动当地发展；二是把电子商务说得很深奥。要用简单的道理，生动的故事去讲解、去宣传。
四、对我州电子商务发展的建议
（一）加强政策研究，制定出台全州支持引导电子商务发展的文件，明确指导思想、发展目标和政策措施等。
（二）以文山市实施电子商务进农村综合示范为重点，在全州八县普遍推广电子商务进农村。鼓励各县创新推广模式，不搞统一化。
（三）把引进国内知名电商企业和依靠本土企业结合起来，培育一批电商龙头企业，形成支撑电子商务进农村的骨干和载体。重点支持有能力的本土企业作为承办企业。
（四）依托骨干企业设立县级电子商务服务中心，并在乡村两级设立电子商务服务站。政府给予建站补贴。
（五）把促进工业品下乡和农产品进城结合起来。在解决农村网络购物的同时，着力培育当地网销产品。引导电商企业与农业龙头企业、农业合作社深度融合，推出一批地方特色产品包装上线销售。
（六）建立电商孵化基地。各县（市）可以依托县级服务中心，建立孵化基地，大力培育电商创业主体。
（七）加强电子商务发展的指导和服务。各县（市）要加强商务机构的能力建设，充实人员，加大工作的指导和服务。同时要进一步抓好电商协会的建设，充分发挥协会的作用。
xx年11月9日，国务院发布《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》（国办发〔xx〕78号），奠定了发展农村电商的政策基础。当前，随着互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升，我国农村电商发展速度越来越快，电子商务成为农村经济发展的新亮点和经济转型升级的新引擎。
电子商务调研报告 10
自xx年以来，我县紧紧抓住电子商务快速发展的机遇，顺势而为，全面做好电子商务在各产业尤其是羊绒产业发展中的运营。经过几年的培育发展，我县电子商务经营已经在全国具有了很高的知名度和影响力。
一、我县电子商务发展现状
我县电子商务经营主要集中于羊绒和汽摩配件领域，并且羊绒所占比重最大。羊绒经营业户通过自建平台和第三方平台(淘宝、阿里巴巴、拍拍等网站)开设的网络店铺达到5000余个，在这些店铺中，年销售额超过一千万元的超过5家，年销售额近10亿元。从淘宝内部得到的数据显示，清河羊绒纱线的`销售额占整个淘宝网销售额的74.6%;并涌现出了东高庄村等在全国有影响力的“淘宝村”。清河汽摩配件产业通过自建平台和第三方平台开设的网站和网络店铺超过1000家，涌现出了“清河长城密封件”等一批知名电子商务企业。xx年10月19日，中央电视台《新闻联播》节目以《商场在身边，淘宝梦成真》为题,对清河电子商务的发展予以报道。xx年9月，清河羊绒制品市场被中国纺织工业联合会授予“中国纺织服装电子商务示范单位”。
电子商务的兴起带来了人流、物流、资金流等生产要素的极大活跃，促进了我县现代物流业等服务业的发展。目前，在清河经营的申通、中通、顺丰等各类快递公司就达十几家。在电子商务的带动下，更加强大、有效的产业运转链正在形成。
二、存在问题
随着我县电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业、个人参与到电子商务领域，为我县电子商务继续跨越发展奠定了坚实基础，但我县电子商务商户普遍存在着经营思想落后、技术力量薄弱，资金压力大，人才不足等困境。
(一)缺少促进电子商务发展的总体规划。目前我县电子商务发展各自为战、自我发展，行业领域缺少电子商务发展总体规划。
(二)资金有限，推广困难。电子商务经营者的主体大都是近年来发展起来的小个体户，因其发展时间短、资金积累少，资金短缺一直困扰商户。
(三)配套服务无法满足需求。据电商反映，为我县电子商务配套的产品摄影、电子商务运营服务等配套企业技术水平有限，无法满足电商需求。
(四)专业技术人才匮乏。电子商务人才短缺已成为全国范围内共同关注的话题，对我县而言，这一问题表现更尤为突出，目前实际问题是具有计算机和网络技术的人才并不一定对商贸、经营管理精通，而经营管理者对计算机往往贫乏。
三、扶持电子商务发展的对策建议
(一)拟定电子商务发展总体规划。省政府和市政府相继出台了关于进一步加快电子商务发展的实施意见，我县羊绒在电子商务发展氛围、从业人员、网销货源供给等各方面已具备了良好基础，被省列为先期重点支持的30家县域特色产业电子商务平台。建议由县政府牵头，组织商务局等相关部门，制定符合我县实际的电子商务发展总体规划。
(二)健全金融市场，助力电子商务发展。根据网店级别给予授信贷款，对于银行风险并不大，并在其他地区已有先例。建议县金融办与金融部门进行协调，结合我县实际健全电子商务金融市场，助力电子商务发展。
(三)加强政策研究，积极争取上级专项资金。省政府《关于进一步加快电子商务发展的实施意见》中“省级财政每年在商贸流通发展专项资金中安排一定资金用于电子商务重点项目建设，对业绩突出的电子商务示范基地、园区及企业的项目给予奖励。”建议主管部门加强政策研究，建立项目库，做好财企对接，积极争取上级财政资金支持。
(四)制定电子商务扶持政策，鼓励电子商务做大做强。目前除个别起步比较早、已发展成为领军电商的企业外，我县其他电商企业大多都处在起步阶段。为扶持我县电子商务发展，建议由政府牵头，组织相关部门进行充分调研，从平台建设、税收、营销、人才引进等方面制定电子商务扶持优惠政策，为电商提供实实在在的帮助，鼓励电商做大做强。
电子商务调研报告 11
电子商务作为现代服务业中的重要产业，具有“三高”（高人力资本含量、高技术含量和高附加价值）、“三新”（新技术、新业态、新方式）等特性。为关注新业态，了解常州企业电子商务发展现状，近日，国家统计局常州调查队开展企业电商发展现状开展专题调研（共获取115家有效样本）。
一、行业发展迅猛
1996年，中国电子商务之路启程，常州电商也应运而生，1999年，阿里巴巴进入到常州，到现在常州电商行业已经走过20余年的历史，期间也涌现出了“第九大道”、“淘常州”、“贝尔地板”、“棉先生”、“顶呱呱”、“米素壁纸”等常州本土的淘品牌，其中，一些已经消亡，一些发展态势不容乐观，但也有一些仍在蓬勃发展。
（一）交易额年增长近五成
市商务局统计资料表明，2016年，全市电子商务交易额达到2520亿元，同比增长48.2%。全市形成了常州创意产业基地、武进西太湖电商产业园等一批品牌电商的集聚区。阿里研究院最新发布的《2016年中国城市电子商务发展指数报告》显示，常州市排名2016年中国“电商百佳城市”第28位，位列江苏省前列。
（二）主要交易平台增速迅猛
市统计局统计资料显示：2016年常州17家电子商务交易平台实现电子商务交易额59.9亿元，同比增长88.4%；电商平台交易额超过亿元的企业共8家，其中超10亿元企业2家。
（三）常州主要行业纷纷触网
常州市的机械、纺织、服装、化工等传统优势产业的企业主动“触网”，利用互联网再造企业生产、管理和销售流程，加快企业转型升级。2016年常州跨境电商产业园获批省级，“装备通”外贸综合服务平台、四海商舟公共海外仓获评省级外贸新业态试点，阿里巴巴“一达通”落户运营，“华贸通”平台入驻企业超过390家，实现进出口额2.5亿美元，同比增长3.2倍，列全省同类平台前列。
二、“小舢板”特性突出
电子商务作为新的商务业态，和互联网技术紧密联系，需要人数不多，年轻人占主导，“小舢板”特征突出。但电商技术更新快，营销模式更迭迅速，风口变化较快，导致部分企业的电商部门“其兴也勃焉，其亡也忽焉”。
（一）规模不大、竞争力不强
企业电商部门员工的结构和企业发展紧密相关。调查资料显示，企业电商部门规模在100人以下的占比为68.2%；从平均年龄结构看，25-30岁是主力，占比为58.3%，30-40岁占比为26.1%，25岁以下占比为10.4%，40岁以上占比仅为5.2%。企业电商员工流动率较高，调查资料显示：每年流动20-30人占比为35.7%，流动10-20人占比为34.8%，流动30-40人占比为12.2%，而流动5人以下的仅为13.9%。企业电商发展迅猛，但竞争压力大，淘汰率高。调查资料显示：就从事电子商务的年限而言，43.5%的企业为2-3年，29.6%的为4-5年，1年以下的占比13.9%，运营5年以上仅占13%。
（二）企业处在电商运营初级阶段
经过20余年的发展，常州企业电商进入深化创新阶段的仅占受访企业7.8%。调查资料显示，6.1%处在起步阶段，20.9%的处在初步采用电商销售阶段、31.3%处在调整使用阶段、完全接受电商的占比为19.1%、对电商进行常规化管理占比为14.8%。 面对互联网经济，常州企业互联网战略意识还不强。调查资料显示：44.3%的企业有战略计划，但尚不完善；正在计划的占比为29.6%，有计划的占比20%，6.1%的没有计划。
（三）营销模式以B2B、B2B+B2C 为主
调查资料显示，从营销模式看，目前常州企业主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式，占比依次为38.3%、31.3%。采用020（线上和线下联动）模式占比为13%，B2C模式为10.4%，采用F2C、O20+F2C占比依次为5.2%，1.7%。
从营销手段看，企业自营占比为33.9%，委托第三方贷运营占比为35.7%，采用分销占比为20%，采用自营+分销占比为10.4%。
三、自主创新能力不足
互联网经济的本质与传统经济无疑，同样以盈利模式制胜，创新盈利模式是成功的关键。当前，常州企业从事电商活动层次不高，自主创新能力不强，实现大的发展还需要很长的路要走。
（一）自身技术流、信息流把控不强
1、自主运营能力不高。从利用的平台看，以完全外包给电子商务服务公司、自建网站或平台为主，占比依次为43.5%和41.7%。14.8%受访企业利用的是第三方电子商务平台，如淘宝、天猫、京东、苏宁等。从技术力量看，76.5%的聘请专业电子商务服务企业提供运营指导，仅有23.5%的没有聘请，依靠自己技术力量。
2、个性化产品服务较少。制定产品与顾客的需求更加吻合，顾客满意度更高，产品细化、服务定制化是市场细分的极限化，是互联网时代下消费市场发展的需要。调查资料显示。80%的受访常州企业电商提供的是标准化产品，20%的提供是部分个性化定制产品。
3、自有物流体系不健全。物流业发展是电子商务发展的保障，从企业角度讲，高效的物流体系能更好促进企业电商发展。常州企业电商部门自建物流体系比例不高。调查资料显示：50.4%的受访企业是采用运输仓储公司物流，34.8%的采用是第三方物流企业，13%的是自建物流体系。
（二）重视不足，运营面临不少困难
1、电商运营环境有待改善。调查资料显示，受访企业认为电子结算不畅、网上企业信誉难以识别、价格竞争激烈、上下游企业电子商务发展不足是目前常州企业从事电商遇到的`主要问题，占比分别为39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。
2、自主运营能力存在短板。常州的企业以实体企业为主，尤其是制造业，这些企业在长期的发展过程中注重传统式的管理，接受互联网这种新商业业态意愿不强、能力不足，相关基础设施投入不足。调查资料表示，企业信息化基础薄弱、企业管理水平不高、现有电商业务流程不合理占比依次为23.5%、11.3%和0.9%。
3、电商人才缺失是一大制约。电商发展创新根基在人才。调查资料表明，企业目前最缺的电子商务人才依次为运营策划、技术开发和维护、物流管理、信息资源分析、采购管理、网络推广、产品经理等人才，占比依次为37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。
从培养人才角度看，高校培养的人才适应电商瞬息变化的能力不足，调查资料显示：受访的企业认为“高校电子商务专业毕业生知识结构不合理，不能解决实际问题”的占比最高，占比为47%；认为“仅有书本知识，不能解决实际问题”的占比为40.9%；认为“高职毕业生工作能力比本科毕业生强”的占比为32.2%。认为“能够很好胜任工作的毕业生”的占比仅为27.8%。
四、多方合力“扶上马送一程”
（一）改变传统企业经营思维
常州企业以经营传统企业的思维来经营电商，造成电商发展“水土不服”。调查资料显示：适应竞争、降低成本和扩大销量是企业开展电商活动主要原因，占比依次为47.8%、40.9%和36.5%。电商作为新业态有自己独特的运作规律，在掌控足够的流量资源前，不宜过多考虑成本因素。
（二）建立独立电商决策运营机构
龙道电商和优智数据负责人认为，常州制造业产品好，竞争力强，在产业链和研发领域有优势，线上销售成效不大的一个重要原因就是审批层次过多，不适应瞬息万变的线上风向。例如审批一项网上推广活动，部门层层审批，前后历时一个月，而线上爆款商品风头已过。建议成立独立的电商决策执行机构，为企业更好地开展电商营销提供更好地政策信息支持。
（三）完善电商发展环境
互联网经济是虚拟经济，也是法制经济，完善物流基础设施、完善信用体系、支付安全是促进电商发展必要条件。调查资料显示：受访企业建议政府完善安全支付体系、加强物流基础设施、完善信用体系、制定电子商务法规，占比依次为44.3%、33.9%、27%和17.4%。
（四）引导行业抱团发展
立足常州产业实际，按上下游企业搭建平台，抱团错位发展。调查资料显示：受访企业建议相关行业协会搭建行业（区域）平台、组建相关电商行业联盟。占比依次27.8%、21.7%。
（五）大力引进储备人才
龙道电商负责人建议，企业要加大对电商人才的培养投入，尤其要对入职的员工持续开展多种形式学习培训，只有舍得在人才上的投入，才能获得创新的持续动力。
电子商务调研报告 12
根据州人大常委会2022年度工作安排，州人大财经委牵头组织部分县市人大、州人大财经委部分委员、相关部门负责人围绕电子商务发展情况作了专题调研考察。州人大常委会调研组于今年4月21日至29日先后赴西安、咸阳、武功、扬州、嘉兴、桐乡等地学习考察电子商务发展经验。8月8日至15日，州人大常委会调研组到延吉、安图、敦化三县（市）进行电子商务发展情况调研，实地走访了三县（市）电商企业、服务平台和产业园区，并召开座谈会，听取了州、县（市）政府关于电子商务发展情况的汇报。
一、外省市电子商务发展的经验和启示
从我们调研组考察的外地电商发展经验看，东西部地区电商发展经验有所不同。东部地区发展比较成熟，政府支持力度大、企业市场化程度高、支撑体系建设比较完善。西部地区借助区域地理优势后发优势比较明显，地方政府普遍高度重视，引进域外大电商企业与地方资源有机整合，地方优质土特产品通过统一品牌、统一标准、统一包装、统一销售后，市场竞争优势明显。简单总结他们的经验和启示有如下几点：一是政府主导，搭台引凤筑巢；
二是实时出台优惠政策支持快熟发展；
三是规划超前，布局科学合理；
四是立足实情，突出特色，整合资源，坚定走差异化、品牌化道路；
五是注重培育和引进龙头企业，加强地方产品标准化、品牌化建设；
六是注重物流、仓储、网络、通关、检验、支付结算系统等基础设施建设，注重本土本地人才培养。
二、延边州电子商务发展基本情况
我州电子商务起步虽晚，但发展较快。2022年全州电子商务交易总额超过300亿元，今年上半年全州电子商务交易额约170亿元（据初步统计）。全州共有电商企业及配套企业210家，自主电商平台12个，各类电商产业孵化园区11个，国家级电子商务进农村综合示范县4个，省级电子商务试点县2个，省级电子商务示范基地2个，省级电子商务示范企业5个。从调研情况看，我州已普遍搭建起了电子商务服务平台和发展框架，表现为由起步发展阶段向规范快速发展阶段迈进的特征。
（一）建立机构，加强对电商工作的组织领导。州委、州政府高度重视电子商务工作，把电子商务发展作为战略产业纳入国民经济和社会发展规划。省委常委、副省长、州委书记庄严到延边工作后，调研的第一站去的就是延吉电子商务大厦和敦化电商产业园。州政府于2022年组建了州电商领导小组及电商办，组建了电商协会，八个县（市）也都建立了电商领导小组及电商办。州政府先后召开了跨境电商工作专题推进会、全州农村电商工作敦化现场会、2022年州电商领导小组第一次全体成员会议等系列会议对电子商务工作进行安排部署。
（二）电商服务平台和产业园区建设步伐加快，电商产业集聚初具规模。大力培育本土电商企业和平台建设，喜开网、龙寻网、长白山特产品物流网等一批电商平台投入运营,其中喜开网是东北地区唯一的中韩跨境网络交易平台。“大德敦化”开园，运行良好。以延吉高新区和延边新兴工业集中区为基地的电商产业园区规模不断扩大，180多家企业入驻，增加创业就业人员千余人。延吉电子商务大厦作为全州最大的电商综合服务孵化平台，现入驻电商企业39家，2022年交易额超过3亿元，今年上半年实现网络销售额1.5亿元。珲春、汪清、安图、和龙等县市也都在谋划推进各具特色的电商产业园区。
（三）农村电子商务蓬勃发展，农特产品网络销售业绩显著。敦化市成为阿里巴巴在全国少数民族地区“农村淘宝”项目和“蚂蚁金服”的首个落地县；
延吉市成为阿里巴巴全国农产品溯源“满天星”项目第一个落地县。目前，全州已建成延吉、敦化、安图三个县级农村电商服务中心，和龙、汪清、龙井、图们年内县级电商服务中心也将全部建成，全州已建成近300个村级电商服务站，今年扩大到1000个。我州入驻淘宝吉林馆的企业达105家，延边义财公司的“小林仙”品牌蓝莓干在天猫全年全网销量第一名，吉林敖东人参制品2022年6月上线以来网上销售突破2022多万元，其中红参网销全国第一、西洋参全国第三。敦化“村淘”项目实施以来实现网上交易额2022多万元。
（四）依托区位与人文优势，全力谋划推动跨境电子商务发展。作为全省第一家，投资3000多万元的延吉空港海关快件监管中心全面建成并通过海关总署验收，即将投入运营（运营后每年进出快件100万件以上，年交易额10亿元以上）。喜开跨境电商产业园发展迅速，喜开网作为东北地区唯一的中韩跨境网络交易平台，已有韩国13个城市1千多家企业和国内上万家企业在线交易，2022年平台交易额达2022多万美元。
（五）全力争取国家和省支持，典型示范创建工作成效显著。2022年，延吉、敦化列入国家级电子商务进农村综合示范县市和省级农村电子商务试点县市行列，各获得国家资金支持1850万元、省扶持资金50万元；
今年，和龙、安图也列入国家级综合示范县行列，各获得国家资金1850万元。汪清、敦化被国家供销总社评为电子商务进农村示范县。延吉高新区、延边新兴工业集中区被确定为省级电子商务示范基地；
延吉喜开商务、延边农神、延吉千盛、延边云端、延吉神奇网络等5户企业被确定为省级电子商务示范企业，其中延吉喜开为跨境电子商务示范企业。
（六）电子商务应用推广势头良好。全州以电子商务、市场营销为主的经营性网站发展到20个，企业自营网店8000个左右。延吉卷烟厂、延吉百货大楼、大商千盛、金刚山食品等一批重点骨干传统企业加快向电子商务转型发展。大商集团旗下的自营平台天狗网及手机app实现网络销售额1000余万元，延边金刚山食品实现网络销售额500多万元。2022年延吉市餐饮娱乐业网上零售额达到5000多万元。在阿里巴巴研究院发布的中国电子商务百佳县中，延吉市县域电商发展指数位列第70位、吉林省第1位，连续三年入选全国电商百佳县，也是东北两个、吉林省唯一入围百佳县之一。珲春市全省排名第2，敦化第8。
（七）基础服务保障不断改善，网络、电子支付、物流快递等支撑水平不断提高。网络基础设施持续改善，4g在城区和乡镇内覆盖达到100%、行政村覆盖达到67%、5a级景区达到100%；
全州66个乡镇光纤宽带覆盖率100%，光纤宽带已覆盖行政村（含自然村）。企业信息化步伐加快，60%以上的服务业企业应用了信息系统进行企业管理，有力助推了企业电商转型发展。金融部门积极主动开展移动支付、网络支付新平台、新产品的研发和建设。物流快递业快速发展，目前州内有物流企业和配送站14363户，邮政局所135处，ems、顺丰、申通等18家快递企业。
三、存在的困难和问题
通过调研，我们发现我州电子商务发展虽然已经取得显著成效，但由于发展时间短，各县市发展还不平衡，仍存在一些问题，主要是：
（一）政策扶持力度不够，电商专业人才严重缺乏。目前我州还没有出台明确的指导电商发展的实施意见，多数县市都缺乏具体的鼓励当地电子商务发展的规划及扶持政策，有的县市政府各相关部门联系机制未真正建立起来。电子商务专业人才引进难、留人难，特别是线上运营、美工设计等岗位的高技能实操人才尤其缺乏。州内工业、商贸和涉农企业更是缺乏懂电商、会经营的专业人才，制约了企业电商化转型发展。
（二）电商企业融资难，普遍面临资金压力。电商企业普遍反映贷款门槛高、信贷难，而地方政府因财政困难而支持有限，绝大多数县市拿不出资金扶持电商企业发展或根本没有任何财政投入。资金短缺成为制约和限制电商企业、电商产业迅速发展壮大的重要原因。有的`企业因为资金短缺问题面临链条断裂甚至关厂倒闭的危险。新注册的电商企业，也存在着前期资金不足、无法获得信贷，不能维持长期发展的情况。
（三）物流“最后一公里”瓶颈制约亟待破解，跨境电商通关环境不优。我州很多物流企业只到县城、不去农村，物流触角延伸不够，且物流费用较高。另外，相比于发达地区，我州的通关环境还不够宽松，电子口岸建设滞后，跨境电商政策缺失，保b等政策尚未落地，导致我州有的跨境电商企业只能利用南方口岸进行转关，使我州跨境电商企业的发展难以形成竞争优势。
（四）我州农产品标准化、品牌化程度低，同质化问题突出。我州农产品制作普遍属于粗加工，商品附加值空间较小。即使具有高质量、有机绿色等特点，由于缺乏精细化策划包装，没有品牌支持，网上认知度低。我州农村网店大多经营种类和品质相似的商品，同质化竞争严重。农特产品如大米、木耳等牌子多而杂，整合与打造网销品牌方面滞后。农特产品产业化链条没有形成，规模化集聚不到位，网上交易农产品品牌知名度不高。
四、促进我州电子商务发展的建议
调研组认为，加快电子商务这一新兴服务业态发展，在全民创业、万众创新，拉动消费需求，促进传统产业升级、促进广泛就业等方面意义重大。着眼于电子商务运行特点和发展大势，立足于我州电子商务现状和实际，提出如下建议。
（一）坚持政府主导，科学规划，尽快出台优惠政策。立足我州实际，州及县市加快研究制订电子商务发展的统筹规划，做好顶层设计，从战略层面规划引领全州电商发展。制定出台扶持电商加快发展的优惠政策，在市场准入、园区孵化、税费减免、项目扶持、融资信贷、人员培训、创业就业、资源整合、产品营销、品牌建设、标准化建设等方面加大对电商的扶持力度。
（二）加强人才队伍建设，引进领军人才和培养本地人才并举。对高端电子商务人才可考虑制定有针对性的人才引进政策，将其纳入州、县（市）年度紧缺急需人才引进指导目录，享受相应的政策待遇。建立健全电商人才培养机制，将电商人才培训纳入人社部门的技能培训或创业培训的具体内容。鼓励院校和企业结合设立教育实践基地，鼓励行业协会组织交流活动。
（三）借助政府公信力，整合资源，加快农产品标准化和品牌化建设。在政府主导下，制定我州区域公用品牌规划，为州域内的农产品对接电子商务，做好品牌背书和市场培育。整合我州优质农产品品牌，重点打造区域公用品牌，统一品牌名称，统一种养标准、统一加工标准、统一产品标识、统一单位定价，追求延边农特产品品牌电商效应。推动农特产品产业链延伸，通过“网络销售”推动“实体制造”的发展，从而加快农村传统产品和产业的转型升级。
（四）加快物流、融资、通关等支撑体系建设。整合全州物流力量，以邮政物流公司为实施主体，发挥邮政物流点多面广的优势，打通农村电商发展的“最后一公里”。州及县市设立电子商务发展基金或扶持资金，为电商企业发展与融资提供基础支撑，积极协调金融机构适当降低信贷门槛并开发适应电商发展需要的金融产品。加快延吉空港海关快件监管中心的运营使用，逐步推进跨境电子商务关键环节“单一窗口”综合服务体系建设。
电子商务调研报告 13
一、 电子商务定义
2009年，时任阿里董事局主席的马云说过：“现在不做电子商务，五年之后你会后悔，十年之后再不做，你将无商可务”。当今时代，电子商务的出现和发展，无疑为经济全球化进程插上了最有力的翅膀。电子商务不仅仅改变了人们的购物方式，还引发了一场崭新的工业革命和流通革命，其影响远远超过了信息技术与商务本身，给社会生产、生活、法律制度、文化教育和政府职能带来了深远的影响。
1. 电子商务定义
目前，全世界对电子商务仍没有一个统一的定义。引用最多的是加拿大电子商务协会给出的电子商务定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。
中国电子商务研究中心对电子商务作出定义：电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
因此，狭义地说电子商务是对商品和服务贸易实现电子化；广义的电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过电子媒介改善产品和服务质量，提高服务传输速度，满足政府、组织、厂商和消费者降低成本效率的需求。
二、 电子商务发展现状
1. 我国电子商务发展现状
1) 快速发展的规模化
据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014 年上半年，全国电子商务交易额达 5.85 万亿元，同比增长 34.5%。其中，b2b 交易额达 4.5 万亿元，同比增长 32.4%。网络零售市场交易规模达 1.08 万亿元，同比增长 43.9%。
部分分析师认为，2014 年上半年，世界经济继续逐渐复苏，美国经济数据回暖，劳动力市场强劲复苏，欧洲经济整体向好；中小企业国际环境逐渐好转，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务；国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。
2) b2b-b2c：平台化
我国电子商务平台化趋势越来越明显。b2b 的发展从第一代的阿里巴巴，重视信息服务，到第二代以中国制造网和中华网为主的行业垂直模式，都逐步向平台化运作发展。b2c 的发展从京东开始，到现在苏宁打造的网店与实体店结合的 o2o 模式，吸引中国老字号企业到平台上开店，平台化的趋势在 b2c 领域也表现得十分明显。
3) 新的焦点：移动化
截止到 2014 年 6 月底，中国移动电子商务市场交易规模达到 2542 亿元，而 2013 年上半年达 532 亿元，同比增长 378%。依然保持快速增长的趋势。
2. 我市电子商务发展现状
截至2014年10月份，全市利用阿里巴巴、淘宝、天猫等第三方交易平台进行网上交易的电商发展到400多家，建成电子商务平台企业6家。据统计，2013年我市完成网上交易额超过12亿元。阿里研究院今年9月份发布的阿里巴巴电子商务指数显示，我市第二季度的电子商务发展指数列全省第26位。
三、 电子商务发展趋势
1. 移动购物。截至2014年1月，我国移动互联网用户总数已达8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率为67.8％；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机坐上了上网终端第一把交椅。
2. 电子商务中小城市渗透。随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东ipo申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。
3. 大数据的应用。随着物联网、云计算、移动互联网等新技术的发展，全球互联网上的数据量每两年会翻一番， 2013年互联网上的数据量已达到667eb（1eb= 109gb）。2012年，瑞士达沃斯论坛发布《大数据，大影响》报告，称“数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样”。对于企业来说，数据正在取代人才成为企业的核心竞争力。当前，我国电子商务井喷式发展的背后是消费者数据的几何级增长。电子商务龙头企业也正是看到了相关机遇，积极部署、探索和挖掘大数据相关应用。
一是电商企业通过大数据应用创新商业模式。大数据的重要趋势就是数据服务的变革，把人分成很多群体，对每个群体甚至每个人提供针对性的服务。消费数据量的.增加为电商企业提供了精确把握用户群体和个体网络行为模式的基础。电商企业通过大数据应用，可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务，创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时，电商企业也可以通过对大数据的把握，寻找更多更好地增加用户粘性，开发新产品和新服务，降低运营成本的方法和途径。
二是，电商企业通过大数据应用推动差异化竞争。当前，我国电子商务发展面临的两大突出问题是成本和同质化竞争。阿里巴巴通过对旗下的淘宝、天猫、阿里云、支付宝、万网等业务平台进行资源整合，形成了强大的电子商务客户群及消费者行为的全产业链信息，造就了独一无二的数据处理能力，这是目前其他电子商务公司无法模仿与跟随的。同时，也将电子商务的竞争从简单的价格战上升了一个层次，形成了差异化竞争。目前，淘宝已形成的数据平台产品，包括数据魔方、量子恒道、超级分析、金牌统计、云镜数据等100余款，功能包括店铺基础经营分析、商品分析、营销效果分析、买家分析、订单分析、供应链分析、行业分析、财务分析和预测分析等。
四、 我市电子商务发展存在的问题
目前，我市电子商务发展基础较弱，企业和社会对电子商务参与度不高，在思想认识、理论依据、应用实践等方面还有不少亟待解决的问题。
1. 企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识。多数企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性，上网企业数量少，使得从事电子商务的主体—企业缺乏。多数企业和个人认为电子商务就是在互连网上作广告、买卖商品而已，认识上的错误导致行动上的迟缓。
2. 个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。城乡居民已经习惯了进商店看货—付款—购物的传统购买方式。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行动上表现得疑虑、仿徨、观望、谨慎。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念，根本的原因在于国内商业体系的呆板和缺乏服务意识。银行与银行、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者无所适从，形成了一个“因为没有人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。
3. 商家缺乏良好的市场信誉。商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。
4. 体系支撑不完善。在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。我市电子商务支撑体系与电子商务发展的需求还有较大差距，这也阻碍了电子商务的进一步发展。
5. 电子商务人才缺乏。一个真正成功的互联网企业的运营，除了融资和市场推广这两个因素外，拥有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。ccid的调查显示，80%的企业急需引进高级管理信息人才，来促进企业的电子商务规划、管理与建设。只有真正解决了人才制约的问题，电子商务才可能真正实现同传统产业的融合与升级。所以，充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是电子商务建设成功的根本保证。
五、对策及建议
我市电子商务发展空间大，今后仍将保持快速增长态势，在促进发展方式转变、扩大内需、增加就业等方面将发挥越来越重要的作用。建议加大政策支持力度，充分释放电子商务发展潜力，提高我市电子商务发展质量，促进我市电子商务健康、可持续发展。
1. 充分发挥电子商务在促进经济转型升级方面的重要作用。电子商务不仅成为新一代信息技术应用创新的重要领域，而且日益与各传统行业深度融合，并由此衍生出大量新型的现代服务业态。建议从促进经济转型升级的战略高度，加强顶层设计并制定有关加快电子商务创新与发展的具体政策措施。
2. 完善电子商务行业管理体制。基于“简化市场准入，强化业务监管”的思路，建立电子商务监管的部级协调机制，将各项监管职能有机衔接、深度整合，培育统一的电子交易管理体系。处理好政府市场监管职能与电商平台基于自身平台化优势而具备的公共管理功能之间的关系，充分发挥电商平台在规范电子交易市场方面的作用。
3. 加大电子商务基础设施建设力度。尽早实现三网融合，为电子商务发展提供便利条件。增强网络覆盖能力，提升宽带接入水平，尤其要提高无线网络、无线通信等基础设
施建设水平，在提高网络使用性价比的同时降低资费。加强农村地区信息基础设施建设，改善上网条件，促进农村电子商务发展。
4. 加强宣传教育并重视培养高级人才。电子商务是一个新兴的行业，无论是从事电子商务管理及技术，还是从事电子商务的人都需要大量既精通电脑、互联网技术，又精通物质经营管理的复合型高级人才。而我市目前具有这些方面知识和能力的人远远不能适应电子商务发展的需求。充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批专业人才，是我市电子商务建设成功的根本保证。
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为进一步了解我省农村电子商务发展现状，省统计局组织省属11支调查队（户县、陇县、蒲城县、耀州区、临渭区、华阴市、宝塔区、略阳县、xx县、绥德县、xx县）对我省农村电子商务发展情况进行了问卷调查。调查采取随机抽样的方法，每个调查队分别选取37个乡镇，每个乡镇选取2个村，每个村选取5名村民作为调查对象，共发放调查问卷331份，有效回收问卷331份，问卷有效率100%。
一、我省农村电子商务发展现状
在设计调查问卷的专题调研中，我们对我省农村电商发展较快的武功县、三原县进行了重点调研，从调研情况和本次调查问卷结果看，目前我省农村电商发展主要呈现四个特点：第一是“快”，主要表现在农村电商发展速度非常快；第二是“广”，就是覆盖面越来越广；第三是“热”，社会各界都非常关心农村电子商务，阿里、京东、苏宁这些大的电商都积极投入到农村电子商务运营网络的建设中；第四是“新”，就是电商模式不断创新。但发展中也存在一些不足：
（一）接受调查的村民呈现老龄化、低学历化，对新生事物接受慢
调查结果显示：在接受调查的331名村民中，以中、老年人居多，年轻人大都在外务工，其中-19岁占0.9%，20-29岁占22.6%，30-39岁占23.9%，40-49岁占28.1%，50岁及以上占24.5%，年轻人占不到三成；在文化程度方面，初中以下文化程度的占54.1%，高中、中专、职中文化程度的占34.7%，大专以上文化程度的仅为11.2%；在拥有电脑的242户家庭中，不会打字或打字不熟练的占24.8%，不会使用网络的占5.4%，不懂电子商务的占57.8%，非常熟练的仅有.0%。多数村民年龄偏大、文化程度较低，对新生事物接受慢，对计算机技术以及网络技术了解不多，使得农村电子商务普及较为困难。
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（二）农村电子商务发展不平衡，多数人对电商了解不够
调查结果显示：村民在获取农产品市场需求信息方面，从网上获取的占52.6%，从广播报纸电视获取的占34.4%，通过收购商获取的占56.2%，通过其他渠道获取的占8.8%；村民对电子商务十分了解的仅有4.2%，基本了解和比较模糊的占比高达71.3%，不清楚的占24.5%；在农产品销售中，有48.6%的村民是自己零售，42.3%的村民是通过采购商采购，21.8%的村民是通过网络途径销售，44.1%的村民通过农贸市场和批发商出售；村民认为农业信息化对自己的收入影响很大的占35.0%，有37.8%的人认为影响不大，感觉没有影响的占.7%，不清楚的占8.5%。可见，农业生产正逐步走上信息化道路，但农产品销售仍以传统销售方式为主，农民对电商不了解，对电商在服务农民、促进农业产业化发展方面的作用不清楚，没有充分认识到电商在促进农村经济发展中的作用。
（三）农村电脑、手机普及率较高但有效利用率低
调查结果显示：在调查的331户村民中，家里安装了电脑的村民占73.1%，没有电脑的占26.9%，电脑拥有率达到了三分之二以上；在所调查的66个村子中，电脑普及率达到10%以上的村子占68.0%；在拥有电脑的242户家庭中，有57.5%的村民上网看新闻、聊天、玩游戏，35.5%的村民选择网上购物，仅有7.0%的村民利用网络进行农产品销售；在手机使用方面，97.3%的村民用来打电话，58.6%的村民用于发短信。对于知识水平层次相对较低的村民来说，网络终端的电子商务利用率非常低，网络的运用也变得狭隘，大部分村民还没有认9识到手机和电脑对促进农业生产经营的重要作用，电脑几乎成了一种摆设。
（四）农村信息网络不断完善但资费较贵
近年农村网络基础设施建设逐渐加快，光纤宽带网、移动通信网和广电有线网络，逐步形成了有线无线相结合、覆盖城乡的信息网络体系，通信基础设施不断完善，但网络资费还是较高。从调查结果看，有39.6%的村民表示资费太贵，4.2%的村民表示挺便宜的，56.2%的村民表示资费一般；从网络信号看，.1%的村民表示网络信号不好，31.1%的村民表示网络信号很好，56.8%的村民表示网络信号不稳定。
（五）村民对发展电商的期望较高，但开展起来阻力大
在影响农村电子商务发展方面，有53.5%的村民认为技术难以掌握，78.0%的村民认识不到电子商务的用途，34.7%的村民认为电脑普及率低，还有22.7%的村民担心物流不发达会阻碍电商推广；对村民是否愿意参加农村电子商务培训班的调查显示：有74.3%的人表示愿意，11.5%的人表示不愿意，.2%的人表示非常渴望这样的机会；从村民对农村电子商务网站的期望调查看，47.5%的村民希望可以销售农产品，30.2%的村民希望可以进行网上购物，17.8%的村民希望可以指导农作物种植，还有4.5%的村民希望可以通过网络了解天气变化情况。可见村民对电子商务的热情很高，渴望了解电子商务相关知识，这有助于推动农村电子商务的发展，但对于电脑知识零基础的村民来说还是需要专门的培训和特定的技术指导。
（六）乡村公路网络基本形成，但物流配送网络相对滞后
乡村公路建设能够促进农村物流快递业发展，是支撑农村电子商务发展的重要条件，随着新农村建设步伐的加快，农村基础设施建设不断完善，乡村公路网络基本形成。本次调查数据显示，从县城到各村的道路97.3%已经实现硬化，但物流配送网络相对不健全。虽然交通基础设施建设得到改善，但由于农村人口居住分散，物流成本较高的现实造成了农村电子商务的物流配送发展较慢。当前，大多数第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县城周边，大多数乡镇被排除在物流公司的业务范围之外，所以农村电子商务要发展，必须要解决物流“最后一公里”的'问题。
二、对发展农村电子商务的意见和建议
（一）加强农村电子商务基础设施建设
电子商务的开展离不开配套齐全的网络设施，要加快农村信息基础设施建设和宽带普及，搞好农村网络基础设施规划和建设，提高有线电视普及率和宽带服务水平，并降低成本，减少费用，为开展农村电子商务创造有利的基础条件。同时建立综合性的农村信息化网站及乡镇一级的农业网站，为农业生产经营提供信息保障。通过网站的建设，收集、整理农业数据，建立健全农业技术信息数据库，用以指导农民进行农作物种植、农产品销售、农资农具购买，引导农民积极进入市场，多层次、多渠道地参与电子商务，使其真正体会到电子商务的优越性。
（二）加强农村居民电子商务的知识培训
一是解放思想，提高认识。电子商务具有时空差异性，有别于传
统的一手交钱一手交货的面对面交易，传统观念与互联网思维方式有较大差距，加之大多数村民年龄偏大，长期受传统生活习惯的影响，因而对电商不了解、不支持，所以首先要从解放思想入手，抓宣传、抓学习，要安排专业技术人员对农民进行现场培训，使更多的人了解计算机、认识计算机，这样才能循序渐进，凝聚共识，打开局面。
二是加大农村电商人才培养力度。加强农村电商人才培养，先要从农村网络基础知识教育抓起，教会农民认识计算机、认识网络，教会农民如何在网上搜寻信息、如何在网上进行交易，使得农民逐渐认识和适应农村电子商务的发展；另一方面要对农民、合作社和政府人员等进行技能培训，增强农民使用智能手机的能力，积极利用移动互联网拓宽电子商务渠道，提升农村电商为农民提供信息服务的能力，有条件的地区可以建立专业的电子商务人才培训基地和师资队伍，努力培养一批既懂理论又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型农村电商人才。
三是充分调动农民从事电子商务的内在积极性。在发展农村电子商务的工作中，关键是要解决农民从事电子商务的内在积极性问题。要纠正农民对于电子商务的偏见，使农民化被动为主动。如果只靠政府的外力推动，在村子里建点，教给农民一些基本的计算机和网络技术，而没有使农民看到成效，那么培训往往就会走过场。农民看不到成效，就没有学习的积极性，学得难，忘得快，效率极低。因此在培训过后，还要组织农民有效开展电子商务活动。只要农民能从电子商务中获得实惠，他们就会主动学习相关知识，并利用这些知识服务客户，带动当地农村电商的发展。
（三）积极探索农村电子商务新模式
要鼓励和支持地方、企业等因地制宜、开拓创新，探索农村电子商务新模式，积极扶持当地电商企业、专业合作社、网店经营者进行产品包装、产品展示和营销推介，力争培育一批网络营销模式新、创业带动能力强、网上销售规模大、市场认可程度高的电商“龙头”。开展农村电子商务创新创业大赛，调动返乡创业者、大学生村官、农村青年、退伍军人等参与农村电子商务的积极性，带动个体工商户、下岗职工、大学生村官、农村致富带头人、大中专毕业生等人群积极开办网店，引导、鼓励具有实践经验的电子商务从业者、电子商务职业经理人到农村发展，不断培育和壮大农村电子商务主体，发挥其带动和引领作用。
（四）设立“农村淘宝”村级服务站
“农村淘宝”是开展电子商务进农村综合示范项目。在村里设立村级服务站，选拔具备一定的创业意识、服务观念、网购能力的代购员，让代购员直接服务村民，既可以手把手帮助村民网购、下单、付款，又可以帮村民收发快递。通过服务站的设立，逐步在农村地区培育一批优势农产品电子商务示范基地。
（五）建立和完善农产品物流配送体系
由于农村人口居住分散，物流成本较高，加之农产品种类多，生产单位较小，生产的组织化程度低，配送需求面分散，物流技术难度较高。因此，首先要解决农产品的配送问题，利用先进的信息手段和网络技术改造传统的农产品流通模式，建设现代化物流配送体系，优化流通机制，优化资源配置，降低流通成本，提高生产经营效益；二要加强交通运输、商贸流通、农业、供销、邮政等部门和单位及电商、快递企业对相关农村物流服务网络和设施的共享衔接，加快完善县乡村物流体系，鼓励多站合一、服务同网；三要鼓励传统农村商贸企业建设乡镇商贸中心和配送中心，并大力发展第三方物流和共同配送，使得农产品可以快速且低成本地流通出去。
电子商务调研报告 15
电子商务是利用电子工具和网络通讯技术进行的商务活动，它开创了人们对产品购销的一种全新模式，对以往人们面对面进行的实物购销提出了革命性的挑战，电子商务对地方经济的发展将起到不可估量的影响，经济学家预言：“在21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。
为进一步优化我县电子商务发展环境，壮大电子商务产业，推动产业升级，着力打造全省电子商务示范基地，根据县政府领导指示，近期县工信委、商务局、科技局组成联合调研组，就我县电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、我县电子商务发展的现状
根据调查统计，全县有近6000人在全国各地从事电子商务活动，其中在县外从事电子商务人员超过5000人，他们多数是为电子商务企业打工，从事客服、美工、推广、配货等业务;县内通过电子商务创业的也有近1000人。20xx年，我县仅九洲、环球、康舒等少数企业利用电子商务进行了产品销售。其中，环球陶瓷公司通过电商平台平均每天销售陶瓷茶杯约1000件，九洲陶瓷公司从20xx年9月至12月实现网上销售约400万元。20xx年以来，我县电子商务得到快速发展，特别是黎川东鑫电子商务园的建成和良好运营，形成集聚效应，吸引了一批高素质电子商务人才回黎返乡创业，使黎川本地产品扩大了销售渠道;个体电商队伍也日益庞大，电子商务业务量与日俱增。据调查，20xx年我县平均每天出县快件不足100件，一辆卡车装不满，而目前每天出县快件达到5000件，三辆大卡车装不下，货物出港件呈井喷态势。按平均100元/件计算，现在每天出县快件达50万元。为规范和加强电子商务行业管理，增强电商间的凝聚力，实现抱团发展，在县工信委、商务局、科技局、东鑫电子商务园等相关电商企业的倡导下，经过紧锣密鼓的筹备和县工商联、民政局的批准，
20xx年6月20日成立了黎川县电子商务行业商会。这也是抚州市第一家电子商务行业商会，它将有效地促进我县电子商务业的进一步有序、健康、快速发展。根据目前电商爆炸式发展预测，不出两年，我县电子商务年交易额将突破10亿元。尽管我县电子商务起步较晚，但在抚州市乃至江西省，正以“黎川速度”引领兄弟市县。
为整合黎川电商资源，发挥电子商务集约优势，降低运营成本，培养我县电商人才，
20xx年，我县东鑫实业有限公司投资7200万元，在县陶瓷工业园区创建了黎川东鑫电子商务园。该园占地面积48.15亩，已建成电子商务办公楼一栋6400㎡，仓库3栋10000㎡，可容纳100户电商入驻;建成配备有电子商务培训室、农副产品检测中心、快递、网络科技、产品摄影等较为完善的服务机构;引进了高素质电子商务人才返乡创业，如：复旦大学研究生、北京誉达康旭公司总经理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石狮的欧阳发宝先生、义乌的孔令荣先生等电商入驻，而且还有一大批黎川籍的外地电商正在为入驻黎川东鑫电子商务园做前期准备。这些本土电子商家起点高，有着多年从事电子商务销售经验，预计不久，东鑫电子商务园将成为县域经济新的增长极。
由于黎川东鑫电子商务园不仅是我县第一家电子商务园，也是抚州市第一家电子商务园，鉴于该园的快速发展、业绩突出，该园负责人蔡福根被推举为江西省电子商务协会副会长，今年8月，黎川东鑫电子商务园被评为江西省电子商务示范基地。省商务厅电商处王宏光处长到该园调研时，给予了该园高度评价，认为黎川东鑫电子商务园的软硬件设施已达到省级电子商务示范园标准，园区建设和电商业务发展速度在全省屈指可数，并提出了发展电子商务“黎川速度”新概念。
不难预见，快速发展的电商业不仅会以“乘数效应”加速我县工农业产品，如陶瓷、鞋服伞、油画、香菇、茶树菇、草菇、灌芯糖、香榧、红豆杉等的快速流通，从而拉动我县实体经济的快速发展，而且反过来，受拉动后得到快速发展的实体经济又将向电商业聚集，推动我县电商业的进一步发展和壮大。如此，我县的电商经济和实体经济将进入互相拉动、互相促进的良性发展期。
二、外出考察情况
为借鉴外地先进经验，抢抓先机，促进经济转型升级，县委常委、县纪委书记姚英华、县政府副县长吴忠鸿于20xx年5月20日至21日，率领由县工信委、商务局、科技局、陶瓷局、邮政局等部门和东鑫电子商务园主要负责人组成的黎川电子商务考察团，重点对福建德化、泉州两地的电子商务发展状况进行了实地考察。考察认为，电子商务作为拉动地方经济发展的重要作用不言而喻，当地都出台了鼓励和促进电子商务发展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《进一步加快推进电子商务发展十条措施》，德化县20xx年9月推出的《支持电子商务发展十二条措施》。这些措施无疑为当地电子商务的快速发展注入了强力助推剂。
为借鉴外地经验，调研组于20xx年xx月xx日至x日，前往同样以日用陶瓷为主导产业的福建德化县进行了调研。
德化县现有陶瓷企业约1400家，其中建有官方网站的300多家;经营网络店铺1800多家(大部分是个体经营)，在“阿里巴巴”上，通过诚信认证的德化陶瓷企业727家，占到该县陶瓷企业的52%;而20xx年在淘宝网站上总共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相关店铺中，德化陶瓷就有780家，占到该网站的8.1%。由于金融危机和美元贬值，陶瓷出口基地的德化，也因产品出口严重受阻而转内销。然而，起步较早的德化电子商务业正好为德化陶瓷开拓国内市场提供了广阔的平台，德化县利用这一平台实现的陶瓷销售额也从20xx年的6亿元，猛增到20xx年的10亿元，增幅达66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷业，不仅未受到金融危机和美元贬值的影响，而且通过利用电子商务平台的拉动得到更大的发展。
为将在德化做电商的年轻人、小电商企业集中在一起发展，降低电子商务运营成本，德化县政府于20xx年12月开始筹建“德化陶瓷电子商务园”。该园于20xx年6月建成并开始招募电商，至今年5月底，已入驻电商66家，其中陶瓷销售企业59家，服务机构5家，培训中心2家。仅今年前5个月，德化陶瓷电子商务园的营业额已超过10亿元，该园已成为德化陶瓷快速发展的主要拉动力。
据德化陶瓷电子商务园负责人介绍，该园的快速发展主要得益于当地政府的大力支持，县政府不但投资建成了陶瓷电子商务园外，而且于20xx年9月出台了操作性很强的《德化县关于支持电子商务发展的措施》十二条(见附件)，并且在召集税务等相关部门研究如何加快该园发展的会议上，县领导明确指出：德化陶瓷电子商务园的发展要靠各有关部门的大力支持，在陶瓷电子商务园发展的初期，各有关行政执法部门仅仅睁只眼闭只眼还不够，最好是两只眼睛都闭上。在政府大力支持下，税务部门至今未要求园内商家纳税，其他部门也未对园内电商的正常经营造成任何不利影响，这无疑为德化引进、留住电子商家增加了吸引力，给德化电子商务业的快速发展注入了强力助推剂。
三、当前我县电子商务发展存在的问题
1、宣传力度不够。电子商务，重在宣传。今年4月1日，江西日报刊载了《黎川农民当电商》，6月16日，抚州日报头版刊载了《电商之“黎川速度”》的文章，黎川电子商务业随之声名远播，个体电商销售业绩迅速攀升。然而，在电子商务业界，由于县内从业电子商务的多为个体经营户，他们投入有限，更不可能花大笔资金做宣传广告，以致网民对黎川缺乏了解，黎川占有电子商务市场份额少。
2、起步晚，品牌“脱颖”难。还在20xx年底，淘宝网上的陶瓷店铺就达31700余家，陶瓷产品180余万件，德化县一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷产品，就登上了淘宝商城，而他们的.电子商务管理部门还在因危机感而呼吁呐喊，要求加快电子商务发展步伐。当时，我县虽有一些零星电商开设了网店，一些工业产品，如九州的瓷煲、茶杯和环球的日用餐具开始利用电子商务销售，但数量寥若晨星。20xx年我县电子商务才开始有了较大发展，许多个体从为电商老板打工到自己开设店面，并逐步提高店面信誉，树立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也进入了电子商务销售行列。今年初，东鑫电子商务园建成，随着尚丞公司等电商的入驻，嘉顺、华星、舒雅等陶瓷企业的产品才开始借助电商平台进行销售。然而，在浩如烟海的电商网店和电商产品里，迟到的店面和产品要让消费者发现实非易事，只有组织强大的专业团队，辅之雄厚的资金进行有针对性的广泛、深入的宣传，才是使我县产品在短时间内脱颖而出的有效渠道。
3、电商从业人才严重匮乏。电子商务是个虚拟的交易过程，网购消费者点击想要购买的物品时，只能通过网店提供的实物图片、产品简介、服务人员的解释来了解形形色色的产品，却无法看到和触摸实物，这就对网店工作人员的照片处理技术水平、产品工艺了解程度、以及沟通“煽动”客户的能力提出了较大的考验。为此，要加速我县电子商务业的发展，为我县工农业的快速发展提供拉动力，在网络销售方面就更需要具有高超图片处理技巧、对产品性能了如指掌、而且能熟练利用各种网络平台、网络媒体(例如微博、论坛等)进行品牌传播的人才，然而我县要加快电子商务业的发展，大量缺少的正是具有这种电子商务从业人才。
4、电子商务发展环境亟待进一步优化。为减少住房、仓储租金，降低运营成本，让兄弟姐妹、内亲外戚既可帮忙又可就业，许多在外开设网店的黎川籍商家都有意回到家乡开店。然而，入驻黎川东鑫电子商务园的电商在我县注册开店不到一周，税务部门就要求每家店铺，不论其经营状况如何，每月纳税800元。由于本地产品在生产企业已经纳税一次，如果通过电商销出黎川再缴税一次，则加大了产品销售成本，使我县产品在市场竞争中处于明显劣势。况且，国家明确规定，所有农副产品、年营业额20万元以下的小微企业都是免税。这些新开业的商家既要交纳开店押金，又要确保完成一定的销售量(否则，产品将被撤下网店货架)，自身压力已经不小，如果不给予其更宽松的环境，不仅正在观望犹豫的外地电商不会回到家乡，就是县内电商也有可能外迁，严重影响我县电子商务业的发展。
四、调研后的思考
目前，我国电商业正迅猛发展，全国电商年销售额超10万亿元，仅德化县今年前5个月的电商营业额就超过10亿元;我县电商业虽在抚州名列前茅，但与福建德化县相比已是严重滞后，如再不及时花大力气抓好电子商务，我县的电商业将被全国的电子商海所淹没，我县也将错失经济跨越式发展的大好良机。为此，调研组认为以下问题值得思考：
(一)、尽管我县电商业近年来得到较快发展，并于6月20日成立了黎川电子商务商会，但它毕竟还处在民间自发的自然发展状态，如果政府能尽快加以正确的引导和支持，出台相关鼓励政策，必将进一步促进我县电商业的有序快速发展，黎川东鑫电子商务园聚集电商100家、实现销售10亿元也不是空想的遥远目标。
(二)、能否由政府牵头，联合企业，在各大主流网站开展推介活动，利用现有电子商务平台资源，做大做强我县地方产品品牌：
1、发挥我县“中国日用耐热瓷生产基地”优势，将黎川陶瓷产品铺进各大电商网店。
2、利用“油画基地”品牌，吸引更多电子商家经销我县油画产品。
3、利用电商平台，将我县农副产品的销售向更高、更广、更深层次推进。
(三)、能否尽快制定政策措施，加速我县电商业的发展。我省于20xx年11月印发了《关于加快电子商务产业发展的若干意见》，抚州市政府于20xx年2月推出了《关于加快推动电子商务发展的实施意见》等。据调研，许多在外从事电子商务的黎川籍电商都有意返乡创业，如果我县能及早制定促进电子商务发展的政策，如：电子商务自主创业贷款、入园租金减免、税收减免、销售奖励、免费培训等，必将进一步优化我县电子商务业发展环境，壮大电商队伍，为我县电子商务快速、健康、有序发展助力。
电子商务调研报告 16
一、电子商务发展现状与问题
(一)现状
在政府引导、市场主导下，天门电子商务起步发展。电子商务支撑体系初步形成;金融、物流等电子商务相关行业发展较好，可以实现与电子商务的直接对接;农村电子商务物流网点建设快速行进;电子商务产业园区建设已经起步;传统企业信息化基础较好，有利于应用电子商务;外贸业务增速较快，有利于开展跨境电子商务;电子商务人才培训工作已经启动。
1、电子商务支撑体系逐步成型
(1)电子商务服务平台加快建设投入运营
天门市目前拥有电子商务孵化基地1个，自建电子商务交易平台2个，建立行业垂直门户平台分支机构3个，信息服务门户若干个。
1)电子商务孵化基地
20xx年，由天门畅享生活?婴幼儿用品有限公司投资建设的天门市首个电商孵化基地--天门电子商务创业孵化基地投入运营，旨在为创业者提供电子商务平台，已有天门美食大搜罗、罗马小站、宏博网络文化传播有限公司(天门社区网、天门都市导航、天门好房网)、天门微生活有限公司、天门晓微金融信息有限公司等首批8家电商创业企业入驻孵化基地。
2)自建电子商务交易平台
懂购网是湖北懂购网络科技有限公司投资建设的天门市第一家本土农村电子商务交易平台。其核心业务包括村组服务站服务、电商创业服务、同城物流配送服务、农产品交易服务等。"村组服务站"结合"万村千乡市场工程"建立1000个网格化便民服务站，为百姓提供代买代卖服务，打造农村信息监测点，建设农村大数据平台。"电商创业服务"通过提供农村市场销售渠道、交易平台等支持天门籍网商回乡创业，通过电子商务培训等为农村百姓提供网上创业服务，通过产品包装、品牌打造等为农民供应商提供产品服务。"同城物流配送服务"将建设"城-镇-村"三级复合型配送中心，组建天门农村物流网络，通过联合现有快递企业、整合物流资源、优化运输线路、集成物流服务等方式，在全市提供门到门物流配送服务。"农产品电商服务"采用管理信息系统将用户需求转化为生产订单，让农民按订单生产，克服按时令生产导致的产品同期大量上市引发的"农产品卖难"问题;建立和实施农产品质量追溯体系、冷链物流体系，保障农产品质量;协助农民建设自有品牌，提高农产品附加值。目前，已完成懂购网电子商务综合服务平台搭建工作，懂购网成功上线，建立了天门土特产品目录，一批天门特产上架销售;已建立的城区及乡镇线下服务站500家，完善服务站运营体系，使服务站创收并衔接组建淘宝特色中国"天门馆"。近期，将研发天门锅盔、黄潭米粉、冬瓜肉方便食品，建成锅盔、黄潭米粉、冬瓜肉自助化流水生产线;将天门系列蒸菜、蒋场干子等食品变为土特产品;整合全市农特产品，打造统一农特品牌。整合资源，搭建天门工业品下乡的电子商务渠道。
天门社区是天门社区宏博网络文化传播有限公司建立的本地生活服务类平台，以"网聚天门人，共筑强市梦"为主旨，为在天门工作生活的人士以及在外地工作生活的天门籍人士提供置业、找工作、购物、旅游、文学阅读等服务，拥有注册用户50万，以广告服务、社区推广为主要盈利模式。
3)行业垂直门户在天门设立分支机构
邮乐网是中国邮政总局旗下电子商务平台。天门邮政基于邮乐网系统，以"节点辐射"模式，构建邮政独有的农村电子商务模式。推行一年来，天门市已发展"邮掌柜"用户389家，提供购物、代购车船票、话费充值、代缴水电费等业务。在金融服务方面，天门邮政目前存款余额100亿，贷款25.85亿，现存量贷款4.85亿。
裕农网是由湖北供销裕农电子商务股份有限公司建立的湖北供销合作总社旗下的行业平台，以农产品为主要经营对象。天门裕农电子商务有限公司建立"特色天门"品牌，利用裕农网平台，借助供销社的渠道资源，已经建立95个农村网点，各网点均实现飞机票、火车票、汽车票代售，电费、水费代缴，并与建行合作提供银行服务。
易物天下是易物恒通(北京)国际投资股份有限公司(简称"易物天下")建立的B2B易物平台，为广大中小企业提供 "易物清库"(即清理库存，促进现金流快速周转)、"易物采购"(即用自己的产品换成需要的产品，节省资金)、"易物营销"(即当产品换出去的同时，商品接触了更多潜在客户，从而快速拓展市场)、"易物投资"(即通过以物易物，达到资产增值)四大业务模式。易物天下湖北总公司为湖北易赢天下科技有限公司，湖北地区已开发汉口、武昌、十堰、宜昌、襄阳、荆州、潜江、天门、仙桃等管理中心。湖北天门易物天下是其天门管理中心。
另外，天门市还拥有为本地生活服务的网站，如：天门房网、天门在线、地球村、天门网、天门百姓网、天门外事侨务旅游网等。
(2)电子商务金融服务功能健全
天门市共拥有132个金融营业处(所)，为本市电子商务发展提供全方位的金融服务。其中包括中、农、工、建四大国有银行，农村信用社、市邮储、农村发展银行、汇丰村镇银行等全国性银行以及天门农村商业银行，均有网上银行、网上支付和第三方支付业务等。中国建设银行"善融商务"、中国工商银行"融e购"电子商务平台等银行电子商务平台相继上线，其业务与网点业务同域覆盖。
(3)电子商务物流服务实力不凡
天门市政府成立了天门市物流发展局、天门市物流协会以及天门物流网等支持物流产业和电子商务发展，天门市物流体系初步形成，服务能力不断提升。
①物流体系逐步形成并趋于合理
物流枢纽初具规模。以沪汉蓉高速铁路、天仙一级公路和汉江黄金水道为依托的天门高铁货运站、仙北汉江港口服务区等物流枢纽支撑天门物流运行。
物流中心格局清晰，服务功能不断提升。"一个物流园区、两个物流中心、三个配送中心"的物流产业格局已经形成。一个物流园区，即竟陵物流园区;两个物流中心，即皂市物流中心、天门工业园物流中心; 三个配送中心，分别是渔新、岳口、干驿物流配送中心。竟陵物流园区已达到一定规模，园内入驻物流和生产企业55家。天骄物流中心、农资交易配送中心、中国(天门)棉花交易中心等专业物流企业为天门各行业以及其他物流企业提供服务。
物流企业不断增加，业务范围不断扩大。武丰物流、南湖物流、大道物流、金城物流等物流企业作为天门干线物流承运商连接天门货物的内外部流通。 EMS、顺丰、韵达、中通、申通、圆通、德邦物流等物流公司都进驻天门，建立了覆盖天门城区和农村的物流配送网点体系。
②农村物流配送试点工作稳步实施
天门实施农村综合运输服务站改造项目3项，农村物流发展较为迅速。建立了以小板镇为中心的区域农村物流分拨中心;在干一、马湾、彭市、横林、麻洋、多祥、岳口、多宝等乡镇建立和改造了农村综合服务站;利用农村现有的小卖部、小型超市，通过加盟等方式建立村级物流服务站;依托天门物流信息网，搭建农村物流公共信息平台;物流服务网点建设上做到了"五个"统一(即：店面形象统一、运价统一、服装统一、设备设施统一、车辆标识统一)。
中国邮政、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、德邦物流、天门九真镇农村物流配送中心等结合遍布城乡的网点资源优势辐射多个镇区村组，满足当地农村现有物流需求。
(4)电子商务培训服务陆续开展
截止目前，天门市开展电子商务培训4次，总计培训人数2360。工商局、市个体私营企业协会组织了300余家企业、农业合作社负责人，开展电子商务培训，为本市培训出一批电商人才。20xx年，本市电子商务孵化基地提供人才培训平台，定期提供运营、技术等专业指导，并对入驻企业提供免产地租金、免网络费用、免收水电费的"三免"优惠。懂购网商培训中心，定期提供农民、残疾人、失业人士网上创业指导，2016年4月农产品电商培训基地-华西农商城培训村官2期，400余人。
另外，天门职业学院也已经开设了电子商务专业。
2、电子商务交易额增长较快
来自天门市商务局的数据显示，20xx年网络用户57万人，注册的网络主体618家，其中公共服务类72家，个人94家，企业451家。20xx年，全市新增网购平台5个、网上销售产品的企业(合作社)20家、网店经营户33家;电子商务交易额170亿元，电子商务零售额17亿元。天门未来电子商务交易额增长空间较大。
3、农村电子商务快速发展
天门市委农办提供的数据显示，20xx年，我市农产品电子商务交易额达25亿多元，交易额占总销售量的8%以上。全市59家市级以上农业产业化龙头企业都建立了网站或网页。鑫天公司利用食品商务网开展电子商务，20xx年电子商务营业额达1025万元，占全年销售总额的10%;天丰惠农农业发展有限公司利用阿里巴巴平台开展电子商务，20xx年电子商务营业额2527万元，占全年销售总额的50%。天门市电子商务农产品类别涵盖了粮油干货、茶品、酱制品、生鲜蔬菜及戈奎等特色小吃。如中绿集团的粗粮王、戴克森黄花菜、武汉红日子有限公司的酱制品、天门嘉祺农副产品的生鲜蔬菜等。在"一淘网"上开展的湖北天门土特产电子商务，交易品种有岳家乡牛肉酱、火烧粑、炒米等35个。我市特色物产在淘宝上的销售已初具规模，其中在淘宝上销售"天门特产"的店铺共有73家，其中3皇冠的1家，1皇冠的5家，5钻的5家，4钻的9家。
天门市大力发展农村电子商务，全市形成了以中国(天门)棉花交易中心、华西农商城、天门电子商务创业园、懂购网、邮乐网(天门)、裕农网(天门)、淘宝店、农业产业化龙头企业门户网站为主要载体的农村电子商务交易平台体系。
4、传统产业电子商务应用逐步扩展
全市296家规模以上工业企业中，开展电子商务的企业有269家，电子商务应用比例达到90.8%。全市156家限额以上商贸企业中开展电子商务的企业达到69家，电子商务应用比例为44.2%。
天门市规模以上工业企业和限额以上商贸企业电子商务应用情况
企业总数 开展电子商务 自建网站 搭载平台 有网站有平台 有网站无平台 无网站有平台
数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比
规模以上 296 269 90.8 64 21.6 267 90.2 64 21.6 2 0.6 205 69.3
限额以上 156 119 76.3 2 1.3 119 76.3 2 1.3 0 0 117 75
2009年，天门市规模以上工业企业201家，开展电子商务的企业为75家，电子商务应用比例为37.3%，同期武汉城市圈规模以上工业企业电子商务应用比例为45.3%。对比来看，天门市规模以上工业企业电子商务应用比例大幅提高至90.8%。总体来看，规模以上工业企业和限额以上商贸企业利用电子商务的比率较高。
(二)问题及原因
1、存在的问题
(1)信息化基础条件较好，但是没有对电子商务发展形成有效支撑。天门市信息化基础设施建设基础较好，网络覆盖率较高;传统企业的信息化有较好基础，规模以上工业企业、农业产业化龙头企业信息平台搭载率较高。但是由于企业电子商务意识不强，没有将这些基础应用于电子商务。
(2)金融、物流等行业比较发达，但是没有和电子商务有机结合。金融、物流等行业既是独立的行业，也是电子商务服务业的重要组成部分，在电子商务环境下，它们是相互支撑、相互促进的关系。目前天门市的金融、物流行业还主要以传统业务为主，没有形成与电子商务相互促进、共同发展的合力。
(3)电子商务服务体系尚不完善。电子商务服务中的平台架构、网店装修、视觉服务、代运营等业务鲜有企业涉足，没有形成完整的电子商务服务体系。
(4)电子商务应用深度不够。以规模以上工业企业为例，电子商务应用比例达到90.8%。但自建门户网站只有25家，且门户网站不具备交易功能;企业搭载的平台主要是信息平台，鲜有交易平台，电子商务应用停留在企业介绍、产品宣传、人才招聘等低层次应用方面。
(5)电子商务交易模式应用比较单一。目前，企业开展电子商务交易的方式主要是自建交易平台(如懂购网)、利用第三方交易平台开网店(如淘宝)、搭载行业垂直平台(如邮乐购、裕农网)等，且刚刚起步，规模较小;B2B业务、电子采购、O2O模式、金融众筹等都没有应用，云计算、大数据、物联网等现代信息技术也没有引入已有的电子商务模式中。
(6)电子商务领域缺乏龙头企业。在其他地区，通过建立电子商务产业园、引进大型第三方平台，带动本地电子商务发展。如建立淘宝特色中国地方馆、阿里产业带，引进京东、1号店、唯品会等，这些企业的引进对区域电子商务的发展有巨大带动作用。我市没有引进一家大型第三方平台电子商务公司，本地企业建立的华西农商城网、懂购网等本土平台，由于规模小、起步晚，还处于摸索阶段。
2、原因分析
(1)观念滞后。电子商务作为一个快速发展的'新兴业态，是"互联网+"行动计划的重要组成部分，它对经济转型升级、产业结构调整、促进经济发展具有重要作用，它也是经济新常态下促进经济发展的重要抓手。政府部门、多数企业和个人还缺乏对电子商务及其作用的充分认识。观念滞后是导致电子商务发展迟缓的根本原因。
(2)政府重视不够。由于政府部门对天门市电子商务发展重视不够，和省内部分兄弟市(州)一样，天门市政府没有制定电子商务发展"十二五"规划，没有申报省级以上电子商务示范企业和示范基地，电子商务进农村试点县申报未果，尚未成立电子商务工作领导小组，尚未制定电子商务发展扶持政策。相比之下，同属于省级直管市的潜江为国家电子商务进农村试点县、仙桃为省级电子商务进农村试点县。由于政府重视不够，导致政府对电子商务发展的引导和支持不够，致使本市电子商务处于草莽发展状态，一些具有前瞻性的企业在试水电子商务的过程中举步维艰，一些企业对电子商务在早期处于"烧钱"状态存在担忧而不敢大投入，更多企业则面对电子商务的冲击而无动于衷。
(3)人才缺乏。人才是电子商务发展的重要因素，天门市政府组织的电子商务人才培训较少，企业组织的人才培训规模有限，致使天门市懂理论会操作的电子商务人才较少，电子商务领军人才缺乏，从而严重制约了天门市电子商务发展。
(4)资金不足。发展电子商务需要政府资金支持和社会资本投入，而我市政府缺乏专项资金支持、企业投入较少，致使资金投入严重不足。如我市拟单独建立像恩施州那样的电商平台项目，需资金3000多万、目前只得搁置。此外，20xx年省商务厅要求各市州每年拨款1000万元支持电子商务发展，我市此专项资金也没有落实到位。
二、天门发展电子商务的优势分析
1、特产资源丰富
天门物产资源丰富，是"全国粮食生产大县(市)"、"全国粮食生产先进单位"、全国优质棉生产基地，享有"棉乡"、"中国蒸菜之乡"的美誉。特产资源丰富，水产品别具一格，拥有"天门义河蚶"、"张港花椰菜"等2种地理标志性产品，盛产花生、鳝鱼等。拥有刁子鱼、蒋场干子、岳口芋环、天门锅盔、佛祖山粉蒸鳅鱼、天门捆蹄、干驿炮蒸鳝鱼、天门酱鸭等特色食品和天门绢、彭市渔网等特色产品。陆羽是天门市的名片，天门市建有陆羽公园、陆羽文化广场，茶文化氛围浓郁。
2、工业基础较好
天门共有四大工业园区，包括天门高新园、天门工业园、岳口工业园、皂市工业园，规划面积总和达到90平方公里，20xx年总产值达到800亿元，四大工业园区分布了纺织服装、医药化工、食品加工和机电汽配四大主导特色产业。
天门全市现有规模以上纺织服装企业30多家，计划将中国(天门)棉花交易中心建成全国最大的棉花交易市场和国际化大型现货超市。
天门医药产业是湖北省67个重点支持的产业集群之一，全市现有医药化工企业48家。
天门建有粮食、棉花、油菜、蔬菜、生猪、家禽、名特水产、杨树等八大农产品优势产业基地，轻工及食品加工企业共有50家。
天门机械电子制造企业共58家，主要产品有纺织机械、特种车辆、天门水泵、铝合金轮毂、工业泵、LED电子产品等。
3、外贸业务发展较快，有利于跨境电子商务的开展
海关数据显示，20xx年天门市外贸出口10469万美元，同比增长28.3%，外贸出口额创历史新高，出口增幅在全省17个地市州中排名第1;出口过千万美元的企业有3家，500-1000万美元的企业2家，500万美元以下的企业16家。20xx年底，全市拥有自营进出口权的企业达到99家。益泰药业、全盛禽蛋、怡欣贸易、佑琪制衣、稳健纺织、正和食品、帝业塑业、华世通医药、荣华时装、天门纺机、亿业塑胶、景天贸易、天湖化工、乾源公司、维顿生物科技、健颐卫生用品、健康集团、叮当猫服饰、天瑞电子等19家企业具有出口实绩，涉及医药、服装纺织、机械、化工、食品、电子等行业。我市贸易高速增长，为跨境电子商务提供坚实基础。
4、天门籍外出务工人员数量大、从事电子商务工作的人员较多
据统计，天门外出务工人员30万，其中从事网批业务的不下10万。他们是天门电子商务发展重要的生力军。
三、发展电子商务的建议
(一)加强舆论引导和意识培育
1、舆论引导。由市委宣传部策划，以经济新常态、互联网+、电子商务进农村、电子商务进企业、智慧天门等为主要内容，利用电视、广播、互联网等媒体，开展电子商务宣传，形成电子商务发展的良好舆论氛围。
2、意识培育。由天门团市委负责，对基层干部、企业家、"农村能干人"、创业青年等定期开展电商培训和推广活动，发挥骨干分子的带动和影响作用，提高市民的电子商务意识。
3、学习交流。由市商务局负责，定期组织企业骨干人员到电子商务发达地区观摩学习，掌握相关营销、管理、运营等知识，为自身企业发展提供参考。
(二)完善网络基础建设
积极引导移动、电信、联通三大电信业务运营商建立和完善农村通讯基础设施建设，扩展带宽，实现农村4G网络全覆盖。
(三)加强电子商务主体建设
1、建设电子商务产业园区。建设一批产业集聚高的电子商务园区，形成高起点、高标准规划建设的集商品交易、物流快递、融资担保、研发设计、配套服务于一体的电子商务产业园区。包括对中国(天门)棉花交易中心、华西农商城、天骄物流园等已有产业园的改造升级，打造天门市农特产品电子商务园区。
2、实施引资引智工程。加大招商引资力度，优化发展环境，吸引境内外电子商务企业及相关服务企业入驻;鼓励天门籍网商回乡创业，为他们提供优厚的创业条件和环境。
3、培育电子商务经营主体。积极建设电子商务创业园和孵化器，大力培植中小型电子商务企业。园区要积极招揽大学生、返乡农民工创新创业;鼓励行政村、农业合作社、家庭农场、农业企业利用电子商务创业园拓展市场。
(四)电子商务平台建设与推广工程
1、建设本土电子商务平台。打造淘宝.特色中国.天门馆或开设淘宝.特色中国.湖北馆天门分馆，培育本土农特产品电子商务平台、生活服务类电子商务平台和信息平台，服务天门农特产品上行和本地居民生活。
2、电子商务平台推广。鼓励行政村、专业合作社、个体经营户在淘宝、天猫、京东、1号店等第三方电子商务平台开设网店，搭载邮乐网、裕农网等行业平台，入驻本地电子商务平台和淘宝.特色中国.天门馆或湖北馆天门分馆，以自主经营或委托运营的方式开展农产品电子商务。
(五)电子商务服务体系建设工程
1、电子商务交易服务体系建设。加强天门市电子商务创业园功能设计，将电子商务创业孵化基地整体搬迁至天门市电子商务创业园，培育和引进从事电子商务网站建设、网店装修、手机APP开发、视觉服务、营销推广、协同客服和代运营的企业，建立天门市电子商务交易服务产业体系，加强此类技术人员的培训，提升服务水平。在电子商务产业园区设立天门市电子商务公共服务中心，提供工商注册、信用认证、产品检验检疫、出口报关、金融贷款、优惠政策落实等服务。
2、物流配送体系建设。加强物流园区、配送中心、分拨中心的布局与建设。在已有物流中心基础上，规划建设天门物流配送中心、物流分拨中心、江汉物流园、天门市铁路南(工业园)北(皂市)物流中心。加强城区与农村物流中心网点建设与整合工作。在农村，依托乡村超市、信息服务站、卫生服务站等机构，建立农村电子商务服务站点，从事农村物流配送、农产品集货、代购车船票、代缴水电费、话费充值等业务，实现农村服务功能整合，打造农村最后一公里电子商务服务体系。在城市，依托社区超市、物业，建立物流自提点，实现自提与配送相结合的最后一公里物流配送功能。第三，加强物流配送行业的监管与规范化。
(六)电子商务应用工程
1、商贸流通企业电子商务应用。支持商贸流通企业广泛应用电子商务技术，实现营销服务的信息化管理和线上线下的互动发展。支持传统百货、超市、便利店等企业依托实体资源，开展网络零售业务和互联网营销。鼓励商贸流通品牌企业通过第三方零售平台开设网络旗舰店和"天门名企名品专区"，积极开拓电子商务市场。
2、工业企业电子商务应用。围绕传统工业与电子商务共生发展，引导传统工业线下产业集群向互联网市场延伸，推进电子商务在企业中的应用深度。重点鼓励棉花交易、服装、生物医药、机械化工等领域的电子商务发展, 积极引导传统企业转变营销模式和提升电子商务平台的应用水平。全面提升我市传统工业市场适应力，提高产品在互联网市场占有率和影响力。
3、农村电子商务应用。
(1)加强农产品网络可售化建设。
第一，依托行政村、专业合作社、家庭农场、农业企业、食品加工企业、农产品市场，开展农产品摸底调查，建立农产品目录体系，创建绿色农产品、有机农产品、特色农产品、地理标志性农产品等品牌工作，提高本地特色农产品的知名度和公信力，为农产品电子商务的发展创造条件。
第二，培育20-30个农产品深加工企业，引进外地规模较大、技术水平高、拥有品牌、市场竞争力强的农产品加工企业和相应的内引外联、技术嫁接的加工技术，鼓励企业与科研单位合作，提高农产品技术含量和附加值。研究引进国内外先进标准，对农产品制定从生产环境、生产过程、产品品质到加工包装全过程的标准化管理方案，对产品进行数字编码和全过程的跟踪。
(2)农村电子商务网点建设。在各乡镇行政村和社区选择合适地点建立更多农村电商服务网点，保证一个行政村建立一个服务点，对于人口多、涉及面较广的行政村根据需要可建二个服务点。各网点要增加农产品代销、中介、理财、医疗、旅游、保险、医院预约挂号等增值服务项目。
(3)农产品质量安全追溯体系建设。依托于无公害农产品认证工作体系，建立农产品质量安全追溯管理工作机制。推行生产档案制度、农产品包装标识制度和市场准入制度，制定追溯信息交换平台的数据接口标准、系统操作规范等。设计开发适用于种植业、畜产品、水产品等不同种类农产品的信息采集、传递、识别、查询系统。针对信息化程度较低的农业生产企业、合作社和基地，提供追溯技术支持，并培训指导其学会操作使用。加大对农产品质量安全追溯的编码技术、电子识别技术及电子标签技术及相关技术标准研究。达到"生产有记录，信息可查询，流向可追踪，责任可追溯"的目标。
4、跨境贸易电子商务应用。
鼓励外贸出口企业加大电子商务投入，通过国内知名网站积极开展跨境贸易电子商务。支持棉花、纺织、服装、机电、医药、食品等产业的主要出口企业分行业开设"天门出口专区"，实现规模化、集团式发展。推动跨境贸易电子商务通关、商检等服务配套工作。
5、旅游电子商务应用。
实施旅游景点开发，加强与周边省、市旅游景点进行对接;实施天门智慧的旅游计划，引导企业建立12316旅游热线，实现与湖北智慧的旅游平台对接;打造天门旅游电子地图;设计天门旅游线路，将景观、文化、观光农业、休闲、住宿、美食、娱乐等资源进行有机整合;开发旅游APP，实施天门"口袋旅游"计划;在主要景区建立农特产品体验店，开展旅游产品和农特产品的O2O电子商务。
电子商务调研报告 17
电子商务是以信息技术为核心的新型经济业态，是提升区域经济实力的战略举措。为加快我县电子商务的发展，按照年度工作安排，县政协于3月中旬开始，组织开展了为期一个月的专题调研活动。调研组在某某副主席的带领下，前往灵溪、龙港、金乡、钱库、宜山等地考察，实地走访了易网信息、仪邦集团、盛宇集团、某某电信、邮政速递、瑞丰网络等二十余家企业，听取情况介绍并座谈交流，较为全面了解我县电子商务发展现状。5月中旬，调研组赴某某、湖州、丽水等地考察学习，借鉴外地好的做法。现将有关情况报告如下：
一、我县电子商务基本情况
近年来，县政府较为重视电子商务发展，去年10月出台了《某某县促进网络经济发展扶持办法(试行)》，对培育壮大网络经济主体、规划建设网络经济集聚区、优化改善网络经济发展环境等进行有针对性的扶持；
明确商务局作为电子商务的主管部门，设立县电子商务发展服务中心；
今年1月，成立了县电子商务协会，同时与阿里巴巴集团签订产业带战略合作协议，阿里巴某某国（某某）产业带已于4月中旬正式上线。我县电子商务呈现出了迅猛发展的态势，电子商务市场规模快速扩大、应用程度不断普及、经营业态日益丰富、配套服务逐步完善、产业化程度不断提高，我县电子商务发展综合水平列全国电商百佳县第16位。
1、交易规模不断扩大。据不完全统计，至2022年底，全县电子商务交易额约98.9亿元,实现网络零售20.1亿元，全县居民实现网上消费18.6亿元，实现网络零售顺差达1.5亿元，我县在淘宝网购成交金额排名全市第四位。
2、普及程度不断提高。目前，我县共有工商注册的网络经营主体9881家（企业4113家，个体户5768家），位列全市第一，从事经营的网店12022家（阿里巴巴诚信通和国际站共计10325家，其它网店1726家），经营的网站946家（交易类网站300家，信息类网站569家，交易兼信息类网站77家），经营项目涉及一二三产各个领域，有工业产品、特色农产品及服务业项目等。全县参与网络购物超过40万人，网购人群年龄主要集中在20-40岁之间，约占84%。
3、企业发展不断壮大。盛宇集团入选温州市电子商务示范企业，2022年电子商务销售额超过3000万元，在同行业中继续领先；
我县40多家服装企业入驻淘宝商场、1号店、当当网、京东商场、走秀网等平台，电子商务销售额总计突破3亿元，其中浙江鼎派服饰、挺吉服饰、特意来服装、艾罗森服装等10多家企业电商销售额均突破1000万；
在淘宝商城销售排行榜上，两家在外某某人创办的服装企业
deeremarchi(迪尔马奇)、jean-jack(简杰克)名列全国前十强，年度电商销售额均突破2亿元。
4、电商业态不断丰富。阿里巴某某国（某某）产业带入驻商家已达2132家，被阿里集团定位为热门产业带，市场热度在全国101家产业带综合排名第九；
中国礼品网和温州物流网是某某最早注册登记的两个第三方交易平台，在同类平台中的影响力不断扩大；
本地淘宝（由浩大网络公司研究设计）作为我县第一个区域化网上第三方交易平台已于2022年的7月建成并正式投入使用，目前入驻该平台的企业及个体户已达300多家，日均交易额已突破1.5万元，该平台拥有自己的物流团队，真正实现了淘宝本地化，还有某某吃货团（几米网络公司）、尚购生活网等区域化交易平台网站都将陆续推出使用；
全县已有350家外贸企业加入阿里巴巴国际站，开展跨境电子商务；
某某易联科技股份有限公司、温州易网科技有限公司分别作为阿里巴巴诚信通的代理渠道商和第三方服务商，已为3500多家提供服务；
另外电子商务在文化、旅游、金融、医疗等领域也不断普及，某某已成为温州电子商务业态最完整、最丰富的县份之一。
5、配套服务不断完善。我县电子商务服务企业近120家，其中营销推广企业45家、电子商务代运营企业3家、开展快递业务企业20家、电子商务相关培训机构2家、网络技术服务商35家、互联网信息服务商13家，电子商务行业在我县已逐渐形成一个较为完善的产业链。
6、特色优势不断显现。我县的传统产业富有特色，从事礼品、印刷、包装、台挂历、服装、文教具生产的企业数量众多，非常适合发展电子商务，加上拥有中国印刷城、中国礼品城等多张国字号金名片，为进一步与阿里巴巴合作开发某某产业带提供良好的基础条件；
我县商贸业较为发达，拥有超亿元市场13家，超20亿元专业市场4家，以有形市场为基础发展电子商务优势明显；
我县农业产业发展势头强劲，品种丰富，四季柚、梭子蟹美名远扬，番茄、紫菜量大质优，卤制品、水产品加工达到一定规模，具有在淘宝上开设地方馆的先天特色资源。
二、存在问题
1、思想认识亟待提高。一是认识不到位。电子商务是一种新型经济业态，已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广的战略性新兴产业。部分干部对此缺乏深刻认识，导致创新意识不强，接受新事物能力低，观念陈旧，工作方法单一。二是抢抓机遇意识不强。我县电子商务发展综合水平虽在温州位于前列，但必须看到我县的电子商务发展仍处在起步阶段，与外地“百舸争流”、“千帆竞发”的发展态势有着较大的反差。部分干部认为当前县委县政府责任捆绑攻坚项目的任务很繁重，重点是抓好有效投资、项目推进、“五水共治”等工作，电子商务可以暂缓考虑，缺乏发展电子商务的机遇意识。三是还未形成共识。电子商务不仅带给人们商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。发展电子商务是一个综合的系统工程，涉及各次产业、各个行业、各类群体、社会各界，我县虽然参与网络经营、网络购物人数不少，但全社会关注、参与、促进电子商务发展的浓厚氛围仍未形成。
2、工作措施还不到位。一是机制不健全。我县目前还缺乏统一的组织保障和工作推进机制，对全县电子商务发展缺乏宏观指导，缺乏统一部署，还没有形成统一管理、统一协调、统一监督的机制，不能及时解决电子商务发展中出现的问题，也还没有一个较为全面、较为完善实施意见或方案出台。电子商务涉及一二三产，与三十多个相关部门职能，需要大家形成共识，齐心合力，共同推进，仅靠主管部门几个人来抓这项工作，力度显然不够。二是规划未编制。早在2022年，我省就开始制定“浙江省电子商务发展专项规划”，明确了电子商务发展重点、工作载体和政策措施，而我县电子商务规划编制工作尚处于前期准备阶段，电子商务发展还缺乏统一的思想指导，工作原则、发展目标、重点任务、区域布局、政策措施等尚不明确，影响电子商务长远发展。三是政策没到位。目前我县的政策体系大都基于实体经济制定，缺乏对电子商务发展的适应，尽管去年我县也出台了《某某县促进网络经济发展扶持办法(试行)》，但重点仅限于培育经济主体、建设集聚区、优化发展环境等3个方面，覆盖面不够，扶持内容也仅限于少量的资金补贴和奖励，力度不大，相应配套政策措施还有待完善，如在金融、税收、土地、水电、交通等方面支持还应加大力度。
3、整体发展水平偏低。一是个体网商单打独斗。我县虽有个体网商5000多家，但大部分处于事业初创阶段，实力偏弱，以追求低商务成本和零税费为竞争优势，靠租用民房、套间、仓库为经营场所，网店遍布城镇各个角落，处于散兵游勇状态，形不成明显的集聚效应与规模优势。仅有少数规模较大的电商拥有自己的商标品牌和淘宝商城旗舰店，依托本地加工企业定牌加工等方式，在网上进行直销。大部分网商都面临资金短缺、人才匮乏、缺少专门的创业场所等各种问题，从而制约了个体网商进一步扩大经营规模。二是企业创新意识不强。电子商务对于传统企业而言是一个全新的概念、全新的领域，对于开展电子商务他们基本上都不在行，他们建立的网站往往会由于不熟悉如何利用互联网特性进行经营管理而无法满足开展电子商务活动的具体要求。目前多数企业虽拥有自己的网站，但仅限于信息发布，有些企业的网站设计比较完善，但内容更新不及时，个别企业甚至从建立网站后就没有更新过，部分未实施电子商务的企业基本没有明确的发展计划。只有少数几家企业从印刷代加工转型到生产印刷商品，顺利开展网络销售，实现企业升级。电子商务对我县传统产业生产经营模式创新发展的作用没充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。三是专业市场优势没有很好发挥。我县专业市场发达，四大专业市场年交易额超100亿元，具有发展电子商务先天优势。义乌依托小商品市场，引进电子商务门户网站，创造了传统销售与电子商务相结合的“义乌商务模式”，使义乌成为全国电子商务产业最发达的地区。余姚的浙江塑料城网上交易市场、嘉兴金蚕网年成交额分别为600亿元和260亿元。而我县专业市场运用电子商务水平已远远滞后，温州礼品城、浙福边贸水产城虽建立了门户网站，但仍处于网上信息发布、信息沟通、线下交易的层面，浙闽农贸综合市场、浙闽副食品市场仅有少数经营者借助淘宝网平台，开展网上交易，调研中市场管理层对建设网上交易平台的建议，竟持全盘否定的态度。某某人善于经营市场的传统，在信息化浪潮的冲击下优势已荡然无存，有形市场和无形市场融合发展路途遥远。
4、支撑服务体系薄弱。一是物流体系不健全。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送，物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。我县物流只有少数几个公司有比较完善的网点、能规范的运作（如邮政速递等），其余的物流公司在某某所设的大多是分支机构，网点少、投送力量不足、从业人员素质参差不齐，难以提供优质服务，甚至个别快递公司连工商登记都没有，物流业乱象有待整治。二是专业人员缺乏。电子商务行业的特殊性决定了其对多领域多层次人才的需求特点，如客服、营销、物流管理、美工、设计、网络技术等，由于目前高等院校开设电商专业的较少，某某职技校虽有开通电子商务课程，但氛围仍然不够，加上我县人才环境不容乐观，难以吸引和留住电商人才，严重制约了我县电子商务健康发展。三是平台建设滞后。电商集聚区打造步伐缓慢，电子商务楼宇、电子商务园区迟迟未能建设，而瓯海、龙湾都已投入使用；
行业电子商务联盟公共服务平台、第三方交易支付平台建设尚未列入工作计划。四是支撑体系还不完善。与电子商务密切相关的信用、标准、支付及市场监管等关键支撑环节上，还有很大差距，信用体系发展尚待加强，网上侵犯知识产权保护、网络交易纠纷处理、制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题惩处能力不足。
三、几点建议
1、统一思想，提高认识，切实抓住电子商务发展机遇。一是要深刻认识加快发展电子商务的重要性。浙江作为全国最早提出大力发展电子商务产业的省份，电子商务已经成为浙江经济的重要增长点，是浙江经济升级的重要助推力量，省政府出台的《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》中，将打造电子商务强省放到了重要位置。市委提出要把网络经济作为‘一号新产业’来打造，大力发展网络经济，足以说明了加快发展电子商务的.重要性。县委县政府要坚决贯彻落实省市委的战略部署，充分认识发展电子商务在促进就业、刺激潜在消费、助推传统产业转型升级、推进传统商贸模式创新等方面的重要作用，尤其是当前我县实体经济疲软，振兴实体经济任务艰巨的情况下，要把加快电子商务发展作为我县工业企业拓展市场，增强经济竞争实力的战略选择，作为我县经济发展的新兴产业来培养、扶持，推动我县产业结构的战略调整，为我县可持续发展注入新的动力。二是要增强责任感和紧迫感，强化抢抓机遇意识。电子商务的发展速度之快，远远超过我们的想象，普及速度之快令人难以置信。我省某某、金华都已走在前列，嘉兴、湖州等地都在抢抓机遇，全力追赶。逆水行舟，不进则退，谁抢到了电子商务带来的发展机遇，谁就抢到了加快发展的主动权，从某种意义上说，抓不住机遇是落后，抓不快、抓不准、抓不好机遇同样是落后。要切实把握好机遇，不断解放思想，与时俱进，把机遇转化成加快发展的成果和实力。三是要加大宣传力度，营造浓厚氛围。强化宣传舆论引导，我县要以开展创建省级电子商务示范县的工作为契机，加大电子商务整体形象宣传，提升影响力；
采用多种方式普及电子商务知识，提高社会各界对发展电子商务工作重要性的认识，形成良好的社会氛围；
有效发挥电子商务协会的作用，组织各种类型的论坛、讲座，开展各种形式的技术交流，为电子商务发展营造良好的学术氛围；
推荐并宣传一批成功的电子商务应用示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的政策导向与创业氛围。
2、科学规划，健全机制，大力推进电子商务健康发展。一是要加强组织保障，完善工作机制。要尽快建立电子商务产业发展领导小组，协调解决我县电子商务发展中的重大问题；
建议由县主要领导任组长，分管领导任副组长，商务、经信、财政、发改、科技、市场监管、税务、交通、人行、电信等相关单位为成员，领导小组定期举行会议，研究制定我县电子商务发展的意见和具体实施方案，确立电子商务在我县产业发展中的地位和作用，明确电子商务发展的目标和任务，建立高效规范的工作推进机制和责任体系，强化政府对发展电子商务宏观指导，推动各项工作的有效落实；
将电子商务产业发展指标纳入领导干部目标考核，形成相关部门、乡镇、建设平台各司其职，分工合作，齐抓共管的工作格局；
建议参照市政府做法，在商务局增挂网络经济发展局牌子。二是要科学规划，合理布局。要尽快启动我县电子商务发展规划的编制工作，规划编制要突出现有的产业基础、量大面广的小微企业、成型的专业市场、丰富的原产地商品以及较低的采购成本和完善的交通物流优势，找准定位，以建设“海西”电子商务核心城市和国家电子商务示范城市为目标，形成电子商务发展的总体框架，梳理发展脉络，培育和发掘电子商务发展需求和动力，全力打造电子商务集聚区，形成集聚发展效应。三是要加强政策研究，加大扶持力度。要借鉴电子商务发达地区好的做法和经验，设立促进电子商务发专项资金，研究制定较为完善、覆盖面更广的政策措施；
要划分类型，优化扶持措施，对初创型、成长型、规模型、示范型、服务型电子商务企业，按照不同标准给予扶持，包括以税代租、项目奖励、税费减免等不同方式；
鼓励盘活存量资源，利用闲置工业厂房、仓储用房、商务楼宇等打造电子商务集聚区的，要加大规划、土地、税收、金融、工商等方面的支持；对于借助电子商务手段促进传统产业转型升级、传统商贸经营管理模式创新、招商引资重大电子商务产业园项目等除了要对接好原有的优惠政策外，还要加大扶持力度；
国家和省、市政府的电子商务重点项目和电子商务产业园建设，要优先安排用地指标，保障项目落地。
3、积极引导，加大扶持，发展壮大电子商务主体力量。一是要加快个体网商发展壮大。要营造宽松创业环境，降低电子商务行业创业门槛，简化登记注册手续、降低注册资金，以吸引更多个人、企业参与行业发展，让更多的创业主体能够有利可图、发展壮大；
要加快电商创业园或基地的创建，向广大中小电商提供价格相对较低的创业场所，鼓励其搬出民房、居民小区，集中规范发展。二是要加大企业发展电子商务的引导力度。要广泛宣传发展电子商务在企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式等方面的作用，关键是要提高传统企业决策层对电子商务的认知水平和应用意识，引导更多企业深化电子商务应用；
要鼓励实体型制造加工企业“触网”，淘宝商城将成为国内电子商务b2c模式的主流，要抓住机遇因势利导，推动有条件的企业主辅分离，注册贸易公司，入驻淘宝商城，拓展网上销售渠道，实现转型升级；
要积极搭建行业电商联盟公共服务平台，结合我县产业特点，培育具有鲜明行业特色的本地电子商务服务平台，尤其是在礼品、印刷、包装、台挂历、服装、文教具等领域，建立集推广、交易、物流、支付等服务于一体的b2b、b2c行业电商联盟公共服务平台。三是加快专业市场发展电子商务。积极推动实体交易与网上交易相结合，支持温州礼品城、浙福边贸水产城强化仓储、配送、采购等功能，打造以市场为依托的电商集聚区，引导市场经营户借助电子商务创新交易模式，促进有形市场与无形市场的有机结合；
加强对浙闽农贸综合市场、浙闽副食品市场的引导和服务，确定一批电子商务服务企业，为市场经营户开展网络营销代运营等服务，积极发展网络总经销、总代理；
支持传统商贸企业发展电子商务，鼓励传统百货、连锁超市等企业依托实体网点、货源、配送等商业资源开展电子商务零售业务，进一步发展集电子商务、电话订购、中心城区配送为一体的同城购物。四是要搭建农产品电子商务平台。要加快启动特色农产品电子商务平台建设，推进我县农产品网上批发、零售、实体展示和配送中心建设，逐步形成从田间到餐桌全流程、可追溯的农产品电子商务体系。
4、优化环境，完善平台，不断夯实电子商务发展基础。
一是要加快现代物流业发展。工业园区、龙港新城、灵溪、龙港等单位要利用独特的区域优势与产业优势，开发建设现代物流园区，整合现有工业、商业、仓储和运输等物流资源，大力发展第三方物流，推进第四方物流，提高物流配送的社会化、组织化和信息化水平；
发展快递物流，引进一批信誉良好、服务到位、运作高效的快递物流企业到我县设立总部，支持本地物流企业上规模上档次，逐步形成与电子商务发展相适应的现代物流配送体系。二是要加大人才引进和培育力度。加大电子商务高层次人才的引进力度，落实有关人才政策，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事业发展人”；
鼓励企业面向国内外引进一批高素质、有丰富电子商务大型团队运营经验的职业经理人队伍，缓解本地人才压力；
通过社会培训机构资源整合和同教育部门合作等方式，培育网络经济培训机构，大力开展网络经济培训，在某某职技校开设网络经济培训课程，为我县网络经济发展输送本土人才。三是要加快建设一批电子商务楼宇和电子商务园区。灵溪、龙港等中心城镇和县城新区要加快引进几个有影响力电子商务总部楼宇建设项目；
龙港新城要规划建设功能齐全、配套完善现代电子商务园区；
县科技孵化器要发挥电商孵化功能，留出一定空间，吸引电子商务企业入驻；
要支持温州礼品城利用三、四楼空间，打造电商集聚区；
浙福边贸水产城二期工程建设要充分考虑有形市场与无形市场的融合，为市场电子商务的发展留足空间。四是要加强配套体系建设。进一步完善网络基础设施，积极实施全城wifi的覆盖应用；
以建设“信用某某”为载体，积极培育网商信用资产，健全网商信用评价体系，大力提升我县网商信用水平；
健全电子商务安全保障体系，加强网络与信息安全防护，提高电子商务系统风险监控能力，完善电子商务安全服务功能，进一步规范电子认证服务，推广数字证书、数字签名的应用；
强化规范监管，发挥商务、公安、市场监管、税务、文化、质监、通信等部门监管职能，建立健全多部门联动防范机制，规范网上经营行为，做好执法检查和日常监管，严厉打击依托网络违法犯罪行为；
充分发挥电子商务行业协会的作用，加强行业自律与行业监管，促进我县电子商务产业健康有序发展。
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