营销方案

时间:2023-10-06 08:40:05 一般方案 我要投稿

营销方案5篇【通用】

  为了确保事情或工作有序有效开展,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的营销方案5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营销方案5篇【通用】

营销方案 篇1

  内容概要

  中国平安以“专注为明天”为公益理念,致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。在环境公益上,继续推动“低碳100”项目,20xx年全年,在MIT移动展业平台、寿险及信用卡电子单据方面的使用推广,共节省纸张约511.7吨,同时,还节省了1,800逾万次的邮递寄发成本; 20xx年,中国平安成立了由50万名内、外勤员工组成的“员工志愿者协会”,广泛开展志愿者活动。

  一、 公司简介

  中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。

  企业基本情况:

  中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。经营范围包括投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。20xx年7月9日,中国平安联合优步推出“一键呼叫一个亿”活动,在上海地区免费为10名幸运用户提供体验当1天亿万富翁的机会。20xx年8月9日,中国平安、碧桂园集团等多家龙头企业的大佬齐聚北京,正式启动跨界资源整合平台——“平安文旅荟”。20xx年8月20日,中国平安发布关联交易公告,把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股权转让于陆金所控股。20xx年4月15日,平安天下通“人脸识别”技术发布会在北京盘古七星酒店举行。

  二、 策划目的

  为公司营造更好的工作环境,加强员工的专业技能,提高公司的品牌知名度,为公司的发展制定更好的方案,公司越来越好。

  三、营销环境分析

  (一) 企业内部存在的优势及劣势:

  优势:保费销售增长率和资产收益率高于行业平均水平,产品开发和销售方面技术领先,获国内金融业最高财务信用评级――AAA信用等级,连续四年获“中国最受尊敬企业”称号。

  劣势:与中国人寿分公司相比,规模较小,市场占有率低,以个人营销为主,销售渠道单一,营业网点少;内勤和外勤员工中展业、承保、核保核赔、客户服务等高素质人才缺乏;组织机构缺少正式的管理体系,造成控制不利。

  (二) 企业外部的机会和威胁:

  机会:市场经济的建立和不断发展,国民经济持续增长,人民生活的不断改善,稳健的财政政策;积极的货币政策,人民币汇率继续保持稳定的汇率政策,人们的保险意识不断提高,养老制度和医疗制度改革,电子技术、网络技术、信息技术不断发展等。

  威胁:中国保险业务全面开放,取消所有保险及相关服务业地域限制;泰康人寿和新华人寿进入保险市场等使平安保险公司面临着挑战和威胁,竞争将更激烈。

  四、机会与问题分析

  SO策略:大范围地进行产品开发和推销,优化传统品种结构,新型险产品开拓,实施品牌提升策略,提高顾客忠诚度。提升服务质量。

  WO策略:拓宽保险分销渠道,加大营业网点,重视人才的储蓄和培养,实施全过程销售服务管理,重新设计组织结构以满足业务发展需要。

  ST策略:建立公司产品、服务、品牌和经营机制的差异化。

  WT策略:集中精力和资源可将一些兼保障、投资和分红较高的新型险种去开拓中、高收入阶层客户市场。

  五、企业面临的宏观及微观环境:

  1、宏观环境:

  (1)人口环境:研究包括人口的年龄结构、家庭人口的数量、人口的就业观念和人口受教育情况等。(2)社会环境:社会发展趋势增加居民保险需求。(3)经济环境:经济持续增长带动保险业发展。(4)技术环境:技术发展对保险的推动。(5)政治法律环境:国家保障体系建设思路、国家对保险公司的监督政策、入世对中国保险业发展的影响。

  2、微观环境:

  (1)企业内部:企业的使命与目标、企业的资源状况、企业的组织结构、企业文化。

  (2)供应商:劳动力市场、销售渠道市场、再保险市场。(3)顾客:个人购买者、团体购买者。(4)竞争者:同行业的竞争、非同行业的竞争。(5)公众:公众是企业发展的源泉与动力,是直接影响企业正常发展的关键因素之一。

  六、营销目的

  争取在一年内在武汉市能卖出5万份保险,在销售额上获利百分之三十,两年内可以开一家分公司能够扩大产品销售范围。

  七、 营销策略

  (一) 产品策略

  奶粉安全责任保险有助于保障大规模侵权中的受害人权益、激励经营者强化责任意识及能力、构建合理的风险分担机制。由监管机构制定基准保费并以此指导保险人确定具体保费,强化保险费的奖惩功能,完善保费确定与调整中的第三方评估与听证机制;责任范围应限于人身损害并应设定责任限额,超出责任范围和责任限额的损害应通过风险救助基金、“基金险附加险”等模式拓展赔偿能力;投保人应具有如实告知、配合检查与事前防范等义务,受害人故意引发的人身损害属于保险人的`免责理由。

  (二) 价格策略

  900g以下的罐装奶粉保费为2元,一旦奶粉出现质量问题,保险公司将每罐补偿2000元;900g以上的罐装奶粉每份保费3元,每罐赔偿3000元。每位消费者,每年最高可累计补偿10万元。一旦奶粉被召回或者下架,消费者都要获得相应的赔偿。

  (三)分销策略

  1.首先:调查奶粉在哪些地区销量最大,消费者对奶粉质量安全性了解多少,然后做一个问卷调查是否推出这样一款产品以后有人愿意购买。

  2.其次:对奶粉的种类以及质量安全知识了解并掌握,针对不同质量等级的奶粉制定保险费用计划。

  3.再其次:在许多婴幼儿产品网站、母婴店、教育机构等做一些推广,提高人们对奶粉质量安全意识,也让人们更加了解该产品的作用。

  4.最后:在调查过并且宣传效果较好的地方摆点推销我们的产品。

  (四)促销策略

  跟大型的奶粉销售商合作,对买一定数量的奶粉或者对一些忠实的老顾客一些福利,赠送该保险,作为保障。

  八、行动方案

  (一)活动主题:

  平安保险“美丽宝宝奶粉安全保险”妈妈宝贝健康活动

  4

  (二)活动时间地点安排:

  1、时间:20xx年6月13号——6月15号

  2、地点:中山公园

  (三)营销目标人群:

  普通家庭孩子的人群、对保险意识强的人群

  (四)活动目的:

  以吸引客户为活动目的,通过美丽宝宝奶粉安全保险活动主题推广和丰富服务内容,深入了解妈妈们关于宝宝在奶粉方面的安全健康问题,为新生代健康保驾护航。在活动中与新老客户互动,挖掘有强烈意识想要保险的需求人群,进行项目文化营造与感受,带动新老客户,提高平安保险公司形象, 吸引客户群的关注度,扩大保险公司的影响力与认知度。提供有保障产品的增值服务,提升保险客户心中的忠诚度。

  (五)会场主要布置:

  会场外:有相关工作人员指导客户进入活动场地、给客户解答相关问题、了解客户需求 会场内:布置好现场,让妈妈和宝宝们有一个舒适温馨的环境。准备好各项材料、文档ppt、宝宝在外面必需的用品等。

  为加强活动影响范围及力度,活动举办三天

  (六)支持单位:

  武汉市宣传部、湖北省商业协会、湖北省电视台、武汉市电视台、湖北日报、楚天都市报、武汉婴幼儿奶粉厂商。

  (七)活动方案:

  现场先进行一个关于本活

  动的讲说,并宣传奶粉对于儿童的安全性问题。现场进行解答疑惑,加强妈妈们对于孩子的健康问题意识。

  1、准备游戏环节

  现场做许多小型氢气球,颜色不一,妈妈们头顶戴一个带有尖尖东西的头箍,工作人员在现场制定游戏规则,在规定时间内扎破一种颜色的气球,扎得最多的妈妈可以获得奖品

  获奖规则:第一名,获得该保险2年,奶粉3罐,儿童爱看书籍一整套。

  前五名:儿童书籍一整套、奶粉1罐、可爱小伞一把。

  前二十名:奶粉1罐。

  前五十名:可爱小伞一把。

  获奖者只可获得一类奖品, 不可重复获得。

  2、专业知识宣讲环节

  对公司的介绍,产品的用途,以及联系方式等。

  (八)推广方式:

  短信/彩信:如保险自己的群发平台。

  官方网:官方网发布,在线报名等。

  营业厅:平面/视频/LED等。

  微电影/专题片。

  平面宣传:宣传单页、DM等。合作媒体新闻报道。

  武汉市各大商会,武汉各大儿童游乐场所、俱乐部广告。

  活动结束后专题片持续宣传。

  (九)人员构成:

  平安保险武汉高端客户:100人(人数暂定)。

  平安保险武汉分行成员:7人。专业领队:2人。全程摄影:1人。

  共计:10人。

  人数控制原则:有爱心、形象气质佳、更适合妈妈心中的人员形象。

营销方案 篇2

  前言

  今 年初秋一到,乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各 种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄 力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:

  1、营销队伍的基础建设;

  2、乌市营销网络的设计;

  3、乌市市场的营销导入;

  4、乌市市场的广告策略;

  5、乌市工作排期执行。

  一、营销队伍的基础建设

  建立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白纸。为此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:

  第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:

  1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;

  2、终端开拓的基本步骤

  3、营销网络的'基本构架

  4、服务营销的心理观念

  5、白酒营销的基本技巧

  培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。

  第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:

  1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。

  2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。

  3、市场排期表制作的基本技能操作。

  第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。

  二、乌市营销网络的设计

  营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。

  营销网络的分类:

  a、基础零售终端分为a、b、c三类

  基础酒店终端分为a、b、c三类

  b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。

  首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。

  尔 后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县, 因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快。 c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细, 关键是要打好这第一场硬仗。

  现在我们的初步区域网络划分为:第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区,人员配备8名,在二十天内完成六百家的网络配货任务;

  第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。

  第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成XX家的终端铺货任务。

  酒 店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案 (方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是 酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场价格的孔子,乱打价格战。

  这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:

  1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化。这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。

  2、其量化指标为:第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区。并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。

  第 二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶 段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略。当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守 游戏规则。

  3、终端数据录入,业务员在进入铺货期中,必须完成与业主的合同签订,业务登记和回公司数据录入,并结清款项,绝对不能拖到第 二天,拖一天要做出相应的处罚,终端数据录入后等第二次回款时,进入业务员网络积分累积,累计越多,工资基数越大,一般以5元为一个终端,每个终端必须完 成不少于三次以上的回款行为,假如三个月内无发生两次以上进货行为,或销售额不足保证点,该终端基础工资将取消,一切以电脑系统数据为准,达到100家终 端以上之后通过网络数据实际回款总额,给予提成。对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消,并给与罚款。

  4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次,一周向营销老总递交情况报告。

  5、计算业务员工资有3条规定:

  (1)铺货终端数;

  (2)铺货量基本底线。

  (3)铺货回款标准频次。

  6、要求主推品牌为两件:一件为特曲,一件为老窖,老窖要求去掉包装,改为牛皮纸古典包装。

  三、营销导入过程

  营销导入要采用各种不同的方式进行导入,本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作:

  差 异营销导入法的方案为:在进行铺货时,采用钓鱼的形式进行,铺货必须形成合同协议形式,一件酒的价格必须当场收回,但合同规定,当该酒在7—10天内售完 后,再进第二件时,可以把第一件酒的70%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。这种方式的优点是有小便宜可沾,一般c类终端业主都会接受,并有 合同为准,其信任度大提高。由于完成首次购买,大量酒品库压在业主终端,迫使他们进行积极销售。本活动不适用a类和b类终端。

  当进入到第 二次购买时,我们开始进行大规模的差异促销活动,这种促销是通过酒中探宝,来提起消费者的购买欲望,达到完成二次购买的热潮,迫使业主动进第三批货。完成 第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系,把五封qq信设计成有促销行为的方案,达到消费者自动上门购买的目的。

  我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入XX家终端的目标。

  特别提醒的一点:由于此种铺货方式有一定的风险,后续要是广告传播跟不上,会造成市场价格体系的大混乱,甚至会就此而把产品做死。假若做不到互相对应,请放弃这种形式。

  四、天山剑酒的广告策略

  天山剑酒的广告策略分为以下步骤:

  1、 五封信策略:在招聘中,我们为什么要招收一批宣传员,就是用在这个方面。我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书,主要讲述“天山剑”酒的 动人由来和让人心动的购买契机,一步一步把消费者的胃口吊起来,让消费者无法忘记这种叫“天山剑”的酒,直到看完第五封信时,让人非得去尝试一口不可,为 期为20至30天,发行每期不少于5万份。

  2、立花策略:由于现在贴pop一般工商局会干涉,但立花没人能管。我们印制一大批立花,打上 天山剑的广告语和天山剑品牌,布置到各个终端和部分家庭,进行气势宣传,与众不同,肯定会带来不一样的收获。用胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个 零售终端外面,以作宣传,这样既与众不同,工商局也不会管。

  3、大门口放置一些小展板,进行宣传,展板上只要有“天山剑酒已到”字样均可。

  4、制作一部15秒的广告片,待促销活动完成后制作,主题为“义气男儿—天山剑”。

  5、促销的“启事”广告,详细内容在后续的促销策划案中。要求以酒店终端为主要目标,以小超市为辅助进行宣传。

  6、终端小礼品,要赶制一批送给客户的小礼品,价值在5元钱左右,要求形象活泼,有收藏价值。

  7、一个连续的平面报纸广告,主要是推动高档酒的销售

  尾语

  一切策划,不可能百分之一百到位,但只要能够完成其80%以上,我们的市场将大有起色。当然,执行中肯定会有许多磨擦,愿我们互相理解,互相支持,只有一个目标,把市场做大,把蛋糕做大,这才是真理。

  

营销方案 篇3

  做区域客户耕耘,快速去化房源,从而与山语银城相抗衡。例证:瑜璟湾

  背景:

  栖霞建设首次进入无锡所开发的项目。地段在梁溪河畔,无锡热点的居住板块,占地268555平米,总建540000平米。

  注:

  栖霞建设目前在江苏省内开发企业排名列位第一,同时也是上市房产企业。

  策略:

  强调企业实力及品牌,高价格进入无锡市场,控制放盘量,价格高开高走,并采用买房送车位的形式搭售车位,对有车族形成购买诱惑。

  效果:提前预支了未来价格上升空间,同时卖房送车位使客户来源变的相对单一。目前二期产品虽采用大幅度明折明扣的方式,但整体房源去化也较为缓慢。

  经验:在产品优势不突出,缺乏特色的背景下,对自身品牌和市场过于乐观。以高价格进入市场,存在高风险。可比典型项目营销经验及启示-客户策略启示:以务实的价格策略,获得客户的追捧,广开客户渠道,快马加鞭去化房源,保证资金链,在目前的市场环境中较为可取。例证:山语银城现场展示能让潜在客户提前感知在社区生活中的场景,对房地产项目前期销售有着重要的作用。如山语银城在销售前期便完成、并有效利用这些展示成为了销售的主要道具。

  足够以及充分的`现场展示设置,一方面显示发展商的实力,同时也是告知客户——这是未来生活的展现,给予客户信心,从而推动其购买。启示:开盘前“展示先行、充分到位”可比典型项目营销经验及启示-现场展示策略例证:山语银城可比典型项目营销经验及启示-现场展示策略展示标准:材料展示、样板房、示范区会所、准现楼(建筑、环境)…例证:山语银城前提:首先完善现场展示吸引客户眼球,以优越的自然环境以及高水准的现场展示将项目形象拉升到高位。

  在长时间蓄水后,开盘的价格策略采取平开策略,同时在开盘价格基础上,推出四重开盘优惠方案,营造火爆的销售场面,开盘认购250余套,在逆市中成为了滨湖区的聚焦点,但仍然低于开发企业预期目标。

  开盘后通过自然资源的挖掘以及其他公建配套的完善,拉升项目档次,价格却始终未有上调。

  后期通过客户网络的扩张,客户口碑的提高,但销售量却呈递减趋势,整体销售状况不容乐观。

  山语银城开盘优惠政策

  1、银城会会员优惠1%

  2、开盘期优惠1%

  3、一次性付款优惠、纯商业性贷款优惠1%

  4、预付壹万元车位定金购房优惠1%

  5、银城地产业主凭产权证优惠1%可比典型项目营销经验及启示-价格策略

营销方案 篇4

  在讨论婚庆红酒市场开发策略之前,红酒企业的营销人员首先应该明确开发这一市场对于企业的不同意义,婚庆红酒市场的营销推广目标。我们可以根据红酒企业在面对婚庆市场开发时所关注的侧重点不同,大体划分为利润导向型、销售额导向型、品牌树立导向型等几个类型。

  例如,实行利润导向型的企业,就要求开发深度个性化的红酒产品,包括红

  酒的葡萄品种选取、陈酿时间长短、酒标个性化设计、成品特殊递送服务等方面都要求体现该款红酒的特殊性与唯一性;而浩文酒业采取销售额导向型,主要追求的是销售量的增加,在红酒个性化方面可以为消费者提供性价比最优的产品组合,以达到最大限度的销售额的实现,从而在整体市场中扩大市场份额;应用品牌树立导向型的企业,要求在客户选择、产品展示与消费场所选择、媒体策略上要求葡萄酒企业更加有针对性,目口一切围绕的是葡萄酒企业品牌的展示与宣传,通过红酒市场开发而达到树立良好品牌形象的营销目标。

  通过事先对婚庆红酒营销目标的设定,就使得后续的营销推广与宣传工作

  ‘有的放矢“。但无论葡萄酒企业采取什么样的营销推广目标,婚庆红酒市场围绕的主要还是产品的“个性化定制’,而不同的营销推广目标会影响红酒“个性化定制‘程度差异,最后都会在葡萄酒企业的营销推广策略中有所体现。婚庆服务的目标消费群体十分广泛,不同的消费人群在收入水平、消费层次、个性爱好、需求特征等方面具有很大差异。因此,红酒企业的婚庆专用酒需要进一步地来细化,即根据不同层次的消费者来开发不同档次的婚庆酒,诸如酒标个性化程度、个性化酒套、酒的质量层次和酒水的价格等级等都要囊括在内。

  二、婚庆红酒市场的消费者购买决策过程

  有资料显示,我国目前正进入新的婚育高峰期,全扬州每年大概有300-1500

  新人登记结婚,婚庆消费总量高达4000-8000万元,而每年婚宴用酒总量超过1000万元。而且,根据我们中国饮酒传统习惯,婚庆用酒主要还是以白酒为主,葡萄酒在婚庆市场的出现只是起到了“锦上添花”的作用,也就是起到为白酒的“点缀‘作用。另外,很多的白酒企业可以说在婚庆用酒市场上都有所建树,这些都为浩文酒业开发婚庆红酒市场提出了更高的要求,比别人更专业、更优质的诚信最主要的根本。

  ★作为直营部的员工,我们首先要认识到谁是谁是决策者

  根据对星期天对扬州酒店婚庆的简单调查,加入扬州本地人文色彩的综合评

  估显示,婚庆活动中约40%的决定出自女方,50%的决定出自双方父母,10%的决定出自男方;而在出自双方父母的决定中,又有约80%以上的决定出自双方的母亲。也就是说,在整个婚庆活动中,约80%的决定出自女性,即女性在婚庆决策中处于绝对主导地位。因此,利用女性惯有的时尚性、细腻性、模仿性和感性化等特点来促使他们做出决策尤为重要。而被选择的婚庆红酒“个性化订制”的具体要求,就主要由结婚新人根据自己的喜好、经济水平和消费习惯来决定。

  ★ 谁是消费者

  在某一款红酒被客户选用当作婚庆用酒,并根据客户的订制要求进行产品设

  计之后(我们的特标10箱以上,我们就可以做特标),我们还需要进一步追踪,已被选择的葡萄酒将会被谁来消费。新人及其父母之所以选择红酒作为婚庆用酒,更多是期望在婚庆过程中满足自身的时尚感、独特感、荣耀感和浪漫感等心理层面的诉求。

  这一系列诉求都被希望能够在葡萄酒订制产品消费前、消费中以及消费后得

  以体现(我们可以赠送代表公司的庆婚花篮,这点又帮花艺公司或是婚庆公司销售了一篮花,该花篮必须在提供我们信息的公司进行购买,达到互利的效果)。所以,婚庆红酒消费者的诉求可以分为精神层面与物质层面,消费者的范围包括新人及其父母以及在婚宴上的几乎所有来宾都会成为红酒的消费者,这些将要体验婚庆订制红酒的人群,既是本次活动的消费者,而且有可能成为浩文酒业以后市场的潜在消费人群。所以说,婚庆红酒市场操作人员,其实做的是“一石二鸟”工作。

  ★ 婚庆酒水预算有多少

  平均每次婚礼消费,城市大多在4万元-10万元,农村也有1万元-5万元,其中酒水的消费占整个婚礼费用的5%-10%。也就是说,根据不同消费者的消费层次,婚庆酒水的消费低则千元左右,高则可以达到近万元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分饮料)。因此,就像我在先前讨论的,在这样一个市场条件下,我们浩文酒业可以采取不同的婚庆红酒市场营销目标,或着眼于利润、销量,或着眼于品牌树立。在浩文酒业所能提供的产品形式上,为了烘托气氛主要以红葡萄酒(其中包括红葡萄酒和干红葡萄酒“干白不适合于婚庆市场避免搭配错误导致自身的销售方案失败”)为主,而我们公司选红葡萄酒的等级质量可以根据具体客户的要求来确定。例如针对大众型婚宴红酒消费,我们可以采取销量导向型营销目标,为这一市场准备40-100以内的的红酒应该具有质量上乘、口感适合以及价格适中等特点。而针对高端客户,我们也可以采用利润或者品牌树立导向型营销策略,深度开发“个性化”的红酒产品,这样品质卓越、较高价格的婚庆红酒在这一场合就会得到释放(具体客户的要求来确定,也可以根据宴席的桌子不同的等次摆放不同层次的酒)。

  ★那么对于我们的直营市场部来说,消费者在哪里购买酒水最为重要,也就

  是说销售者的购买场所在哪里?

  目前酒店在接受婚宴预定时,婚庆用酒酒水大都是采用自备的形式,所以婚

  宴上的酒水就需要新人自己或者亲戚朋友来自己选择,而选购的渠道大体为商场、超市、批发商或喜糖、喜烟、喜酒分销点。浩文酒业可以专门针对这类购买场所开发一系列促销宣传用品,例如条幅或者POP悬挂(‘XXXX、百年好合’、“经典浪漫、XX干红”和“XX与您共庆天作之合”等)、家电购买(苏宁电器、广源国美、五星电器、等等)、家居用品消费、婚庆公司和花车装饰公司(鲜花店预订鲜花的)、婚纱摄影楼(上花轿、龙摄影、天长地久、罗马假日、等等)以及结婚纪念照优惠卡、积分卡等等与其他婚庆用品的消费产生联动,更为重要的是浩文酒业直营和其他商超、酒店营销人员还需要与婚庆酒水销售场所的经营者建立良好的客情关系,首先针对他们制定促销激励计划,提供翔实的`新人约定酒席的信息和新人的联系方式订信息,进而我们才能提前的做好预先宣传工作和优惠政策,起到影响或者促使目标群体作出最终的购买决策。

  三、绘制红酒婚庆市场的营销路线图

  在明确了我们婚庆红酒市场开发的营销目标和目标消费群体的购买决策过

  程之后,我们还需要获得目标消费群体的“第一手资料”。那么,从什么途径来获得比较准确的客产资料?通过婚纱摄影楼、婚庆公司、喜庆渠道批发商,我们可以制定一个婚庆酒水潜在客户登记表,为下一步的客户接触和跟进建立客户数据库。这样,我们浩文酒业的直营部和企划部就可以有针对性地开展营销推广活动了。

  具体的营销策略可以有以下几点:

  ★媒体宣传

  五一节、十一国庆节、元旦都是中国新人的结婚高峰期,这些是我们酒业公

  司需要补抓的高峰期,这时候由于广告宣传效果的滞后作用,我建议在结婚高峰期的前一个月采用间歇式的广告提醒,靠近高峰期的集中轰炸式投放策略(选择媒体投放高质量的广告。备注:由于红酒市场还有张峪等品牌、还有一些所谓便宜的进口红酒,所以光光靠投入广告不没有用的,在此时切入红酒的正确辨别方法才是王道,别最后我们做宣传别人得利)。所选用的媒体集中在区域市场的扬州晚报、一些扬州出租车的交通台广播为主。而且在平常可以与电视、报纸和广播媒体合作做一些婚庆文化之类的消费引导节目、栏目,在引导婚庆文化的同时,来宣传企业的品牌。还可以举行一些诸如婚礼照片评选大赛等目标消费群体参与性高的活动来对他们进行先期的品牌“潜移默化”(备注:这是我们平时需要逐步去做的,没有一家企业是一口起横跨包揽一个市场的,只能说从根本做起,让消费红酒成一个必然的趋势,然而提到消费红酒又会立刻想到,浩文酒业的红酒品质、服务、价格、便捷)。

  ★ 公关事件(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)

  为了辅助广告宣传的效果,增强目标消费群体的品牌 认知度。我们业需要“制造一些新闻事件(如情人节有奖派送,谜语竞猜等活动),赞助部分公益事业(如在节庆日,与当地民政部门联手举办当地弱势群体送温暖活动),来提升自己在区域市场的公众品牌形象。在利用事件来进行公关营销时,突出把握的原则是事件和新闻首先要与喜庆文化相结合,以保证传播效果与目标市场的关联度。

  在新人结婚的一年之内,我们也会推出相应的后续方法,让新人和其家庭成

  为我们的媒介帮我们做宣传,那才是真正的美誉毒的提升,具体办法是,首次情人节、新人日后生子,结婚纪念时,我们浩文酒业都可以以一种电话祝贺、寄送贺卡或者小礼物的形式进一步扩大自身的忠实消费者基数,而且,这时消费者情感上得到的满足有可能达到了“惊喜”的程度,很有可能也成为该款婚庆红酒品牌的忠实“宣传员”。 (采用送一瓶(其二人的形象特标)红酒,让新人觉得,有东西让自己怀念结婚的气氛、回忆)

  ★ 联合促销

  婚庆市场囊括了诸如婚纱摄影、美容美发、家居装修、首饰礼品、家用电器、饭店旅游、房地产、汽车工业等多相关产业(一方面可以节省我们的开支,另一方面也通过其他行业增加我们现有的目标消费人群,在这些锁定的人群中,我们要寻找我们需要的重点目标和次要目标,主次分清)。所以,与这些相关的行业联合起来进行促销,将会以一种无形的方式影响到目标群体的购买决策。

  例如在家居装修卖场摆放专门的酒具和样品,为婚纱影楼提供个性化的红酒

  赠品,提供一揽子购物积分卡等。简而言之,婚庆红酒市场的开发要与其他婚庆用品市场紧密结合,“你中有我,我中有你”,做到“润物细无声”,创造每一个与消费者进行沟通的营销机会。

  ★目前来说扬州的婚庆市场的节目都很老套且很多都是一个模式出来,完全没有新意,我们浩文酒业可以采取现场宣传、促销的手段

  如果说,我们所有前期的营销努力都是为了实现在婚宴场合的良好表现,那

  么,婚宴当天就是要对婚庆红酒营销开发努力的一种综合展示。也就是说,营销人员要在婚宴场合最大化葡萄酒企业的营销传播效应。婚宴当天,虽然我们不能够“喧宾夺主”地来宣扬我们浩文酒业的红酒品牌,但是却是关系到营销传播效果非常重要的一个环节。直营销售人员在征得新人同意的情况下,可以通过活跃现场气氛、参与性强的节目来达到自己的宣传目的,比如有奖竞猜、折扣券、抽奖、赠送珍藏酒等形式来进行。 如何让所有的现场消费者带着美好体验离开婚宴,之后进行正面的口碑传播,是我们在推广环节不应忽略的问题。

  ★ 售后服务

  我们先前提到,婚庆红酒的消费者在消费过程中的情感诉求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和体验。如果我们红酒直营人员在婚宴结束之后,觉得大功告成,认为已经达到了预期的目标,那就错了。

  要深度挖掘品牌的忠诚客户继而他们去影响更多的潜在消费者,是一个完整的婚庆红酒市场开发计划中不可或缺的环节。如果能够通过日后的回访,了解自己的不足,增强消费者对“自己确实做出了一个正确选择”这一信心,还可以起到很好的品牌维护作用。

  备注:接续公关事件执行方案(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)

  ★ 酒店渠道:

  通过酒店营销、餐饮预订、相关负责人等多种方式获取会务信息。具体目标

  酒店为:迎宾馆、新世纪、花园国际、西园、扬宾、京华、顺水楼、福满楼、观邸、广源丁山、二十四桥、蓝天大厦、天地、文津宾馆、扬州人家、红彬树、萃园、怡园、蜀岗西峰、金聚德、紫京饭店、天虹、等。信息收集内容详见会务信息采集表

  通过免费赠送新人婚庆个性化纪念酒1对的方式来获得新人的第一手资料。具体操作手法:凡在目标酒店订制婚宴的新人满800元赠送个性化婚庆纪念酒两瓶,必须提供新人的联系电话并提前一个半月订制。力争在一个月左右让新人到专卖店来取。具体销售工作在店内完成。

  借助第三方接触:主要通过酒店营销人员,餐饮管理人员或预定人员等。准

  备部分费用作为相关人员的公关费用。

  电话咨询相关信息的客户:及时跟踪,第一时间反馈信息

  沟通的相关技巧:详见会务客户沟通流程

  ★ 婚庆市场促销政策

  明确营销目标、界定目标消费群体,进而针对婚庆红酒市场推出相应的营销策略,葡萄酒营销人员只有整个过程环环相扣、步步为营,保证婚庆红酒市场开发各个环节的营销沟通与执行的有效性与针对性,婚庆市场上的这朵红酒“玫瑰”,才会让我们嗅到其美妙的花香!

  在婚庆市场中我们要把红酒比作“玫瑰”

  作为浩文公司送给新人的最好的服务和礼物

  执行步骤:

  1、 寻找目标顾客

  2、 信息收集:酒店、婚纱摄影、家电专卖店、商超喜庆用品专柜

  3、 沟通渠道:本公司的优惠政策、通过第三方进行沟通(信息收集方,有相应的公关。

营销方案 篇5

  一、打好经营基础

  餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。

  1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。

  2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下功夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面

  推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的'经营基础。

  二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应该专业化。

  我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动

  等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。

  三、做好餐厅内部营销

  餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。

  首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

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