停电应急预案

时间:2023-10-03 07:19:48 应急预案 我要投稿

停电应急预案通用

  在平凡的学习、工作、生活中,有时会出现一些意料之外的事件或事故,为了减小事故造成的危害,常常要根据具体情况预先编制应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的停电应急预案通用,仅供参考,希望能够帮助到大家。

停电应急预案通用

停电应急预案通用1

  1、在接到停电通知的情况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告。同时,工程物料部应做好停电前的应变工作。

  2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大。若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部。

  3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

  5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

  7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

  9、突发停电的.预防措施:

  1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

停电应急预案通用2

  一、编制目的

  针对油田生产设备电气自动化的特点,结合采油四队歧二站、歧六站、歧十三站和歧十五站的生产实际,为了能迅速、准确和积极有效的处理生产中大面积停电事件,能在最大程度上减少停电造成的原油产量影响和损失,维护我队的经济利益,咱们特意制定出了此应急预案。

  二、工作原则

  1、预防为主

  坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强用电安全管理,积极落实事故预防和隐患排查措施,有效防止电力生产事故的发生;加强日常应急知识的学习和演练,提高停电对原油损失的思想认识水平,进而提高职工对大面积停电事件的处理能力。

  2、统一指挥

  在采油四队班子的指挥和协调下,通过应急指小组、生产调度和电力办等单位,组织开展事故处理和恢复生产的各项应急工作。

  3、分工负责

  按照分部门分站分人、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。应急小组组长或者值班干部根据各站停电的特点,积极与各部门或者班站协调、沟通、了解停电原因,并迅速做出停电处理指示,事故处理效果要跟踪和监督,有必要时做出适当的调整方案,最后总结事故处理效果的得失,并组织职工对不足之处加以学习和演练,以进一步巩固应急职能水平。职工在发现现场停电时,应立刻针对现场的实际情况采取相应的应急措施,并及时向组长或者其他成员汇报情况,了解停电原因,并根据指示积极主动的正确处理停电事件。

  4、突出重点

  在电网事故处理和控制中,应想法设法保证管线不冻不堵,设备不被损坏,为来电做好充分准备。在电网恢复中,优先保证原油混输泵、重点油井和注水泵的生产、运行恢复,提高整个系统恢复速度,在最大程度上减少损失。

  三、应急机构

  采油四队根据原油生产特点及班组成员分配情况成立突发事件应急小组,组长崔清海统一领导指挥大面积停电事件应急处置工作,班站长结合本站的实际生产情况制定本站应急预案,并负责本站日常操作安全监督与指导,控制事件的蔓延和二次事件的发生。应急小组成员除了队干部外还包括各站站长及大班所有成员,应急小组成员手机24小时开机,以保证通讯的畅通,应急小组成员接到通知后迅速集合,坚决执行统一指挥的任务。

  四、应急处理内容

  值班职工发现大面积停电事件时,各站应参照以下操作规程进行操作:

  1、歧二站立即开泵直通阀门,关泵进出口阀门,歧十五站关掺水炉,调小外输炉炉火,正在施工作业且受用电安全影响的项目,各站立即通知并停止施工。

  2、立即通知站长或者其他应急小组成员,说明停电时间及其影响,并要求了解停电原因,告知相关班站,并迅速进入应急状态。

  3、站长接到大面积停电通知后,根据最新生产变化,综合考虑整体安全生产影响,立刻做出恰当的反映,指派值班员工进行相关的安全操作,明示在操作过程中应注意哪几方面的安全内容,以及监督值班员工是否已做出相应的应急措施,如歧二站的泵直通阀门是否已经打开。

  4、站长通知应急小组组长或者其他应急小组干部,并要求组长协调生产调度或者电力办了解停电原因和停电的时间长短,根据本站安全生产特点向应急小组组长明示需要什么样的应急工具设备或者人员协助。根据组长所了解到的信息和要求,结合本站生产工艺的使用特点,安排值班员工进行相应的安全操作,并嘱咐值班员工在操作中所需要注意的安全细节,随时跟踪监督。

  5、应急小组接到通知后,应如实向生产调度反映实际情况,有必要时请求其帮助协调各部门,如歧二站的外输终端南一站。此外,根据全队生产实际出发,协调电力办帮助值班职工解决实际问题,并及时向各站长反馈上级的意图以及需要解决的问题。

  6、在需要更进一步了解现场或者现场人手不够时,应急小组及时调用本队车辆或者大班人员协助处理大面积停电事件,为恢复生产争取有利的'主动权。

  7、处理完停电事件后,应及时通知值班员工,值班员工检查电路后,立即启井。在启井过程中,为了减少因停电时间过长或者管线冻堵所造成的产量损失,我们应该遵守以下三大启井原则:

  a)高产量高液量油井优先启;

  b)含水低粘度大油井优先启;

  c)特殊护理油井优先启。

  8、冬天停电时间较长时,水井要放空,油井扫线,防止管线冻堵,给生产带来不必要的麻烦,来电时应关好放空阀门及时开启注水泵,并关注压力变化,等压力稳定后方可离开。

  五、应急保障

  1、装备保障

  各班站和干部在积极学习、掌握应急技能的基础上,还要根据应急工作需要,配备必要的应急救援装备。如:手电筒、绝缘手套、雨鞋、试电笔、值班车等设备,并定期校检,保证应急装备始终处在随时可正常使用的状态。

  2、人员保障

  加强与生产调度、电力调度、班站长和值班职工的协调,保证通讯的畅通无阻,为组织事故救援队伍、抢修维护迅速恢复生产做好积极的准备,通过日常技能培训和模拟演练等手段提高职员的业务素质、技术水平和应急处置能力。

  六、培训和演练

  1、培训

  各班站应认真组织员工对应急预案进行学习,并通过站员之间及请教专业技术人员,从交流与研讨中学习与提高,达到应急抢险的基本素质水平。

  2、演习

  应急领导小组至少每年协调组织一次应急联合演习,加强和完善采油站之间的协调配合工作。各采油站应根据自身生产特点,定期组织本站职工进行应急救援演习,通过培训和演习,培养职工的应急处理能力,使其在突发事件中杜绝惊慌失措的现象。

  最后,还应在执行的过程中,总结处理事件的败笔之处,并告知全体职工加以学习,有必要时还可以针对性的重新组织培训或者联合演练,以不断改进该预案的不足之处,进而达到巩固应急能力的目的。

停电应急预案通用3

  1、停水:

  1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是酒店供水设备问题;

  2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;

  3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;

  4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的.解释工作和临时供水安排;

  5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;

  6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障酒店的正常运行。

  2、停电:

  1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;

  2)应立即上报酒店领班及主管;

  3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;

  4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;

  5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;酒店内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;

  6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;

  7)故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电,并加强巡视设备运转情况;

  8)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理。

停电应急预案通用4

  一、应急自发电

  当外部供电突然中断时,工程部(或者称动力部)应紧急启动(全自动)事先已处于准备状态的应急柴油发电机组,于15秒钟内将电力送入低压配电系统。

  首先,应满足保证电源(或者称事故电源)段的使用需求。供电范围包括:

  客房内廊照明灯;客房区域各通道照明;

  各安全出口、疏散楼梯照明;公共区域通道的部分照明;

  重要营业场所(前厅接待、商务中心、餐饮预订等)的照明;

  重要的会议厅堂各演出场所用电;

  各重要机房的照明(如配电房、保安监控中心、消防监控中心、电脑房、广播机房、电话机房等);

  各重要机电设备的用电(如发电、配电系统的.充电设备,保安监控设备,消防自动报警设备,电话程控交换机,电脑主机,广播主机,消防电梯,地下层潜水排污泵等)。

  当应急发电机负荷余度较大时(预留消防水泵电力),可酌情恢复部分客用电梯的供电。逐步放开各区域送排风系统设备的使用。当发电机的负荷到额定值的80%时,即不可再加负荷。留出一定的余度,缓解用电负荷波动(如电梯启动)。

  当自发电状况平稳后,了解外部供电中断的原因尽快能够恢复。有第二市政电源的酒店,可考虑转由第二电源供电,但事先应与供电调度部门取得联系,征得同意后,方可转换供电。仅有一路市政电源的酒店,则应自发电,坚持至市政电源恢复,方可转换至正常用电。

  二、各岗位职责

  1、工程部:当值管理人员(职位最高者),应尽快到达配电房,协助用电调度。总调度权在当值电工,根据发电机运行状况,在确保发电设备安全的前提下进行配送电。其他各机房管理人员应讯速返回机房,监视、配合机房设备进行电力转换。

  2、保安部:当值保安主任(或者许主管),应尽快到达保安监控中心,观察各监控设备的运行情况。设备是否受转换电的影响,酒店各主要出入口(安全出口)情况如何,消防自动报警系统运行状况如何,是否需要工程部技术支援,或者调派保安员加强某些区域的安保工作。至电力恢复正常后,方回归正常运作。

停电应急预案通用5

  1.在接到停电通知的状况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前的'应变工作。

  2.在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电状况,了解何时恢复供电,并将了解的状况通知管理运作部。

  3.保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4.管理运作部立即将停电状况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户持续冷静,做好防范。

  5.若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6.安排职工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关掉大门。

  7.派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8.详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失。

  9.突发停电的预防措施:

  1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,持续完好。

停电应急预案通用6

  一、计划内停水的应急预案

  1)市政管网计划停水

  1.当接到停水通知后,立即以书面形式告知业主、使用人停水信息,告之内容包括:实施停水的单位、停水的原因、时间和范围及恢复供水时间等;

  2.提请业主、使用人提前储备用水;

  3.如果停水时间太长,联系自来水公司送水。

  2)小区内故障停水

  1.接到停水信息后,立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看,同时与自来水公司联系确认是否是市政管网的原因;

  2.停水原因查明后,立即组织人员抢修;

  3.如维修时间较长,应立即在小区内显眼处张贴通告,告知相关区域内的业主、使用人,告之内容包括:停水原因、范围、预计修复时间等;

  4.若停水时间太长,联系自来水公司送水;

  5.事后查明有关停水原因,以书面形式告知相关负责人。

  二、故障停水应急预案

  1.接到停水信息后,立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看,同时与自水公司联系确认是否是市政管网的原因;

  2.停水原因查明后,立即组织人员抢修;

  3.如维修时间较长,应立即在小区内显眼处张贴通告,告知相关区域内的业主、使用人,告之内容包括:停水原因、范围、预计修复时间等;

  4.若停水时间太长,联系自来水公司送水;

  5.事后查明有关停水原因,以书面形式告知相关负责人

  三、计划内停电的应急预案

  1)市政管网计划停电

  1.在收到供电部门发布的停电通知后,应在停电前三天在显眼处张贴通告,告知停电相关区域内的业主、使用人,告知内容包括:实施停电的单位、停电的`原因、时间和范围及恢复供电时间等。并提请业主、使用人停电期间关闭所有电器;

  2.共用部位、设施设备维护人员准备突发故障的排除及配合进行设备养护,并在停电前关闭相关设施电源;

  3.停电前提前停止电梯运行,并提请业主、使用人暂时不要使用电梯;

  4.停电后,迅速启动电机供电;

  5.停电期间加强小区内的公共秩序维护,防止不法之徒浑水摸鱼;

  6.电力恢复后,检查建筑区划各设备是否正常运作。

  四、故障停电应急预案

  1.接到停电信息后,立即通知共用部位、设施设备维护人员到现场查看,同时与供电公司联系确认是否是市政管网的原因;

  2.控制中心及时查看电梯内是否困人,如有依照电梯困人应急预案处置;

  3.停电原因查明后,立即组织人员抢修;

  4.通知秩序维护人员加强停电区域的巡逻和各出入后的控制,查看是否电梯困人,是否出现其他事故;

  5.关闭相关设备电源开关;

  6.如维修时间较长,应立即在小区内显眼处张贴通告,告知相关区域内的业主、使用人,告之内容包括:停电原因、范围、预计修复时间等;

  7.供电恢复后立即开启相关设备,并检查公用电器、设备是否已恢复正常运行;

  8.事后查明有关停水原因,以书面形式告知相关负责人。

停电应急预案通用7

  一、供电系统安排停电

  1、学校提前将停电时段通知全校师生。

  2、教导处安排停电时段的作息信号。

  3、总务处提前安排以下工作:

  (1)食堂提前准备好停电时段饭菜,保证在停电状态下有饭菜供应给师生;

  (2)水电工做好配电房的准备工作,待开始供电时及时送电;

  4、各位教师调整教学方式,关好用电设备。

  5、电工准备好发电器材,准备临时发电。晚间停电时段,领导组成员务必全部在校指挥并且巡视校园。

  二、供电系统安排之外的紧急停电状态

  (一)白天停电

  1、教导处安排停电时段的'作息信号。

  2、总务处关掉

  3、教职工关掉用电设备。

  4、电工检查停电原因,到岗做好发电准备。

  (二)晚上突遇停电应急预案

  (1)过道、楼梯口的应急灯自动开启,电工和值班人员开启学校备用照明用具。

  (2)上晚自习的学生务必坐在教室的原先座位,不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

  (3)如果正值下课、就寝前,学生在走廊、楼梯、厕所等,则要学生在原地站立,等自我的眼睛已适应黑暗时,再慢慢回教室或寝室,坚决阻止学生在此时抢跑,追逐,推搡。

  (4)组织相关人员查明停电原因,并且采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修,及时发电。

  (5)如果停电20分钟后仍未能够恢复正常供电,则晚自习暂停,值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号,教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道,组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

  (6)晚自习学生没有离校之前,学校的行政运转照常进行。

停电应急预案通用8

  一、事故停电

  1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

  2、事故停电由于属于突发事件,所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

  3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因,及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

  4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

  (1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

  (2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电,送电流程与变换线路送电流程一样。

  (3)送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在工作日志进行登记交接。

  4、如连续闪断超过两次要停止送电,进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

  当大厦电气系统出现故障,造成大厦照明系统及动力系统停电时,电梯被迫停梯,这时,维修人员应第一时间赶到现场采取措施,并与监控室联系,查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

  酒店停电应急处理

  突然停电时,酒店管理人员启动应急照明系统,并通过广播温馨提示,按照提示采取应对方法,同时听从现场工作人员的安排,不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌,以免引起。

  1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积,影响区域。

  2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

  3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理,夜间发生问题要及时通知值班经理,详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

  4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点,断开故障点将故障范围降到最小,减少影响营业区面积。

  5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。

  6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通,说明事故处理进展情况,让使用部门做好各项应急准备工作。

  7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

  8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

  9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结,找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造,并整理文件备档。

  二、计划停电

  1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。

  2、值班室接到通知后要立刻报部门领导,并通知酒店领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作,做好客人的解释工作

  3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行自动转换,时间需要3秒钟,这3秒钟酒店各部门要做好各项准备工作。

  4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

  5、停电后工程部按规定对线路进行转换,转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对一楼配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。

  6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十七层水箱水位,巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。

  7、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

  三、电梯停电应急处理

  停电时会引起消防系统报警,而消防系统报警会引起电梯停止运行。消防人员会迅速查清报警点位置和数量,电话通知保安值班人员急赴现场查看。作为乘客要保持镇静,通过电话与外界保持联系。营救人员要根据楼层灯指示或小心开启外门察看,在解救被困人员前,应先切断故障电梯电源。

  ①当大厦出现停电事故后,电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达监控室查看电梯位置。

  ②电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的.准确位置,判断是否可以放人。

  ③当电梯离地面80公分以上时不可以放人,需要盘车到平层位置后才可放人。

  ④当判断电梯位置无法放人时,应安慰乘客:“请您耐心等待,您在轿厢内最安全”。

  ⑤当放出被困人员后,应引导客人走安全通道离开大厦。

  ⑥电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源,防止电梯恢复后大电流冲击电子板。

停电应急预案通用9

  酒店因市电临时停供,或遇跳闸等特殊情况时,作为经营部门在正常营业期间,应做好以下工作:

  1、服务人员保持镇静,首先稳定客人情绪;迅速开启应急灯或帮客人点燃蜡烛。(备足蜡烛放在固定位置,方便取用。)

  2、提醒客人不要离开座位,并看管好随身物品。

  3、餐厅经理应第一时间联系工程部询问停电原因,如果是酒店内部供电设备问题应立即检修;如果是地区停电,或其他一些原因一时无法解决,应向宾客表示歉意并做好解释工作。

  4、对于因停电而需要取消用餐的客人,服务人员应带客人到吧台查单,帮客人结账;因停电没有及时提供的菜品或给客人造成的.其它损失,上报餐饮部经理酌情处理。

  建议:

  1、酒店应配备大功率的发电机组,以备不时之需。

  2、酒店利用广播,在临时停电时通过广播的形式向客人致歉并告知客人停电原因。

停电应急预案通用10

  一、目的

  为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

  二、适用范围

  适用于本辖区商场物业。

  三、职责

  1、高压配电工程人员负责了解停电原因,并及时告之监控中心及重要租户,做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

  2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控,与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

  3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作,并与楼层管理人员协同,做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

  4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

  5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

  四、处理流程

  (一)停电应急处理程序:

  工程措施

  2.安全措施

  善后处理

  (二)停电应急处理方案:

  1、当购物中心发生停电事故时,工程技术主管必须马上到高压配电房,现场(值班)高压配电技术人员及时采取如下措施:

  1.1当属于购物中心区域内停电的'

  1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时,将停电区域、情况告之监控中心,以备采取相关措施。(对停电区域的重要租户也应在第一时间告之)。

  1.1.2至停电区域,检查故障原因。检查设备运行状况,记录工作参数,对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理,避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

  1.1.3查明故障后,工程部应组织人力抢修。

  1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

  1.2当属于外网供电而造成停电的(高压失电)

  1.2.1启动购物中心备用电源(在通常情况下,主、备电源处于自动切换状态),必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

  1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因,并将答复保存。

  1.2.3通知监控中心和重要租户。

  1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。(具体操作见附件一)

  2、物业人员安全措施如下:

  2.1监控、安全保卫人员

  2.1.1接到停电原因(或发现、收到停电报告时)及时通知物业管理人员及工程主管。

  2.1.2对停电区域实施重点监视。

  2.1.3通知保安主管(人员)即刻赶赴停电营业区域,加强看护(尤其是收银台)。(其人员调动有保安主管统一调配)

  2.1.4必要时(得到总值确认后),通过消防广播,告之在场人员。(告之具体内容需得到总值确认)。

  2.1.5维持秩序,加强停电区域的巡逻,控制人员进出,必要时(在得到总值确认)封闭进出通道。

  2.1.6在接到做出疏散决定后,协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

  2.2物业管理人员

  2.2.1在接到停电报告后,第一时间赶赴现场。

  2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定(将决定报告总值)。

  2.2.3在停电时,如业户有特殊服务需要的,管理人员应提供必要之服务,如伤员接送等。

  2.2.4如有人员伤害和设施设备受损,向保险公司及时提出索赔申请。

  3.楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下

  3.1在发生停电事故时,保持镇静,忌离开营业现场,保证货品、财物安全。

  3.2必要时,告之客户,暂时停止营业。

  3.3在接到疏散通知后,引导客户走安全通道,离开商场。

  3.4在恢复供电后,协助管理人员做好物品清点工作。

  (三)停电应急处理注意事项:

  1.停电发生时,必须核实电梯内有无乘客受困,必要时按电梯困人应急方案予以解救。

  2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统,使之处于正常工作状态。

  3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要,故次要场所如照明可能不足,物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况,必要时放置照明物,放置警示牌方便行人。

  4.在无应急灯情况下,次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下,送宾客进出。

  5.管理部适时对人员进出路线合理调整。

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