工作之星事迹材料

　　在日常生活或是工作学习中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。一起来参考事迹材料是怎么写的吧，下面是小编收集整理的工作之星事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作之星事迹材料

工作之星事迹材料1

　　自小学以来，我在老师的教导和同学们的帮助下，已经由一个懵懂的孩子成长为一名德、智、体全面发展的中学生。我努力学习、尊敬师长、遵守校规、乐于助人、热爱劳动，曾三次获得市级文明学生、一次区级文明学生、四次校级三好生、一次校级优秀学生干部、一次市级三好学生。我连续六年担任班长，认真做好每项工作，并处处以身作则，严格要求自己，热心为同学做好各项服务，出色的完成了校领导和老师交给的各项任务，成为老师得力的小助手和同学们的好榜样。

　　作为一名中学生，我深知学习的重要性。在学习上，我认真努力，课上我认真听讲，积极思考老师提出的问题，大胆举手发言；遇到难题时，我从不轻言放弃，而是千方百计地攻破它，去解决它；课后我认真完成作业，并坚持做好课前预习和课后复习。

　　我喜欢英语学习，考取了剑桥英语一、二级证书，并在第十四届中国日报社“21世纪﹒新东方杯”全国中小学生英语演讲比赛天津赛区取得二等奖。

　　我擅长书法，通过六年多的刻苦努力，考取了软笔书法六级，硬笔书法六级，书法作品多次获奖；曾获得第六届全国少年儿童书法硬笔书法大赛现场总决赛银奖。

　　我坚持六年进行拉丁舞训练，成为天津市体育舞蹈运动协会会员，考取了拉丁舞金牌，曾数次获得全国、市级及区级举办的舞蹈大赛一、二、三等奖。既取得了成绩，又锻炼了体魄，还为学校赢得了荣誉，在20xx、20xx年连续两年参加北辰区学校艺术竞赛均获得三等奖。

　　我的业余生活中也有音符的`妆点，我于20xx年下半年开始学习古筝演奏，在短短的一年多时间，我刻苦努力，初见成绩，在第八届艺术中国国际青少年艺术节全国总决赛中我参与演奏的六人曲目《青花瓷》获得古筝专业儿童组全国金奖。并考取了古筝六级，乐理三级的证书。

　　在生活中，我不攀比，不浪费，积极参加学校公益活动，定期给贫困地区的儿童捐款捐物；我还是家里的好孩子，有时间就帮助爸爸妈妈做家务，陪爷爷奶奶聊天，逗爷爷奶奶开心。

　　如果我能获得“生涯规划之星---艺体科技”这一光荣称号，我会更加努力地学习，以更优异的成绩回报学校、老师和同学们；不辜负老师、同学和家长对我的殷切期望。如果我没能获得“生涯规划之星---艺体科技”，我仍会继续努力，不泄气，找出自己的差距，完善自我。

工作之星事迹材料2

　　我叫xx，是一名13岁的初一学生，在此参评“道德修养”生涯规划之星。我正值花季，身上充满着无限的青春和活力，蓦然回首，在春的温馨，夏的热烈，秋的爽朗，冬的严峻中，我度过了自己灿烂的童年。

　　一眨眼的功夫，时间老人把我送进了瑞景小学。在这座优美的学校里，我对学习产生了浓厚的兴趣。六年期间，我不仅个头长了，知识面丰富了，世界观、价值观逐步形成了，成长的喜悦，学习的`艰辛伴随着我······我的成长，得益于一个有着光荣传统的学校作为平台，得益于一群爱岗敬业的良师的孜孜教诲······我的幸福，则源于和谐的家庭，从小到现在，十年如一日，爸爸、妈妈倾注了全部的精力和时间。他们的每一份爱，给我增加了一份动力，也给了我压力。

　　道德品质方面：

　　20xx年，我和同学们自发地组织去了天津市太阳村孤儿院，为那里的孤儿带去了我们用自己的压岁钱和零花钱买的礼物，还为孤儿院里的孩子们表演了节目，进行了义务劳动。回来后，我更加珍惜我们能坐在敞亮的教室里，接受教育，丰富自己的知识。20xx年，我和我的同学们自发地来到了天津市北辰区民心老年公寓。在和老人们进行了互动活动后，又听院长讲了话，当时，最大的感受就是自己已经不小了，应该懂得如何去分担父母的忧愁，应该让父母感到我们已经长大了，让他们对我们放心，让他们为我们自豪。20xx年，我还参加了天津民间环保组织——绿色之友组织的吗公益活动：潮白河植树活动。这次活动使我知道了“绿色环保，人人有责”。20xx年，我代表瑞景小学和北辰区参加了天津市美德少年的评选。

　　学习能力方面：

　　我学习自觉性高，接受能力强，领悟力高，还是老师得力的小助手。学习成绩每年都在年级排名中名列前茅。平时我讲究学习方法，注意提高学习效率，并养成了良好的学习习惯。20xx、20xx两年被评为市级文明学生，20xx、20xx连续两年被评为市级三好学生，20xx年，在天津市学校文艺展演硬笔书法个人赛荣获二等奖，20xx年我是瑞景小学唯一一名宋庆龄奖学金申报资格获得者。20xx、20xx、20xx连续三年在中国日报社“21世纪·新东方杯”全国中小学生英语演讲比赛天津赛区复赛中获得三等奖，20xx年，步入初中不久的我获得了北辰区中小学优秀学生干部的荣誉。

　　小学的六年转眼过去了，我考入了瑞景中学。在新的环境中我和新的同学相处很好，不过学习压力也越来越大。今后，我仍应不懈的努力，争取“百尺竿头，更进一步”。

工作之星事迹材料3

　　在和平年代，最危险的职业是什么?消防员和警察是最危险的两个职业，警察对付的是人，当有危险出现，所有人都在往安全的地方奔跑时，警察却选择了“最美的逆行”，制止危险;消防员对付的是大自然，水火无情，当灾害来临时，群众往安全地方转移，而消防员却选择了“最美的逆行”，直奔灾害发生的地方。今天的这位英雄就是一名勇敢而伟大的消防战士。

　　消防烈士张伟杰，用生命保护群众财产

　　1993年出生的张伟杰，已经加入消防救援队伍近8年，每次面对灾情，他都是冲在最前面，把危险留给自己，把安全留给身后的战友。然而就在2019年11月25日，福州市仓山区盖山镇叶下村25号民房发生了一场火灾，为了能够尽快搜救出被困的群众，张伟杰又一次不顾个人安危，令人难受的是起火房屋突然坍塌，张伟杰被埋压在下边，经医院全力抢救无效，壮烈牺牲。近日消防员张伟杰同志被批准为烈士。

　　在这个“追星”的时代，谁才是明星?

　　“追星”是每一个人的权利，但是哪些“星”才应该值得年轻人来追?对于那些一出场就成几十万甚至上百万演出费的明星来说，理应为年轻人树立一个阳光正气的.榜样，但是网上随便一查逃税的大有人在，作风糜烂也不在少数，就是一群“负面教材”却有无数年轻人来追。然而对于那些每天与危险打交道，每天为了群众安全在与死神抢时间的英雄，却很少人知道，如果不是英雄张伟杰成为了烈士，估计大多数人都不知道有这么一个年轻的英雄，这些英雄才是我们应该追的星。

　　英雄行为感动了你吗?

　　对于消防战士来说，小到百姓家中有个马蜂窝、猫咪上树下不来，大到火灾、水灾、地震等等，每一个需要帮助的地方都有消防战士的身影。他们也是普通人，家中也有父母、妻子与孩子，他们没有铜皮铁骨，也是血肉之躯，明知前方危险重重，但是为了肩上的责任和心中的使命，仍然义无反顾的选择了迎难而上，只留下逆行的背影，英雄的行为感动了你吗?

　　敬重英雄，繁荣强盛才有希望!

　　在这个和平时代，有很多人负重前行，但我更希望英雄不要成为烈士，只希望每个人都是平平安安的。因为有了英雄，才会不断的繁荣强盛，但是这些英雄不是“流量明星”，不是“流量热点”，因此知道这些英雄的人很少。

工作之星事迹材料4

　　xx，女，信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在20xx年到今年连续三年别评为区联社先进工作者，今年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：

　　一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。

　　从事会计工作已有15年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。

　　努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。

　　该深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为，勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。

　　他还经常把清户挂在嘴边，该一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。

　　一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的小事，但他再来办业务态度明显好转，的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。

　　服务无小事，细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。

　　二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。

　　苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。

　　消除票据到期收款或转贴现的.隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。

　　三、不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。

　　为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。

　　有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元，年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息定期走访客户。

　　随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。作为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。

　　丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。

　　任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。

工作之星事迹材料5

　　在中学快两年的学习、生活和工作中，我严格要求自己，在各个方面努力做到最好，在学校里我担任了的团支书，学生会成员和广播站广播员。

　　作为一名团支书，在班级日常服务工作中我尽自己的能力全心全意为同学们服务，遇到问题从不退缩，对工作认真负责，在班上和同学一块讨论问或帮助同学解决困惑。

　　学校每个学期都会组织社会实践活动，每次我都非常认真对待。在已度过的三个学期里，我参与了三次社会实践活动，有两次是由我带领这大家。我们分别在养老院，地铁站和小区进行实践。在学校社会实践评比中获得优秀小组称号。

　　在地铁站的活动过程中，我们经历了许多有意义的事。我们在地铁体验帮别人安检，过程中我们了解到为什么要安检的作用，帮助了许多路人。在购票的时候就碰到了许多不会使用购票机器的老年人。我们耐心的为爷爷奶奶们讲解机器如何使用，帮助他们购票，帮助他们乘坐地铁，为他们讲解如何地铁的注意事项。此间我们感受到了帮助别人的快乐。

　　走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的'陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在养老院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。我们小组的到来把养老院的安静打破，小组成员帮助他们做家务，和他们聊天。老人们为了不在孤独，在养老院里种上了花和一些盆景，我帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天，从聊天的过程可以听出，他们有的是自己的儿女在外面工作，常年不回家，有的是儿女都不在了！所以养老院才接他们来的。

　　在这次活动中，同学们以自身去体会老人的孤独，帮助他们做家务，不怕苦，不怕脏，对老人有很强的爱心，真正的感悟到了“孝”这个字的意思。

　　每次社会实践都能得到不同的人生感悟，丰富我们的实践经验，使我学会了微笑面对陌生人，学会坚持，学会与别人沟通。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为我认识社会，了解社会，步入社会打下良好基础。

工作之星事迹材料6

　　我是八年一班的xx，在小学时期，我曾得过天津市硬笔书法二等奖，并得过100的好成绩。也担任过小组长，成绩稳定在班级前十，在小学的最后一次考试后，我在20xx年9月加入了瑞景中学。

　　我在班里担任生活委员一职，生活代表着平时的日常生活，我也会做好我应尽的职责，关心同学的日常生活，在易发病时节（如春，秋两季）积极做好预防措施，比如在班级内泼洒消毒水等新班中大小设施，在新生入学时，要购布置教室购买材料时要预先写好需要的东西，然后与卖家讲价格，索要购物凭证修，领粉笔等,检查同学衣着情况，例如校服，团徽，队徽并经常与其他班级生活委员沟通，学习交流经验，搞好班级活动，激发同学们生活的`热情。我也关心同学们的饮食健康，不定期提醒同学们注意保持合理饮食，如果有同学吃一些对身体有害的东西，我会提醒他，告诉他有害食品的危害。

　　我在这两年里，我认真学习，学习成绩不断上升，每一次都将不会的题巩固一遍。在我当生活委员一职时，我经常叮嘱同学们做卫生，每天早上第一个到达学校，最后一个离开学校，为班级服务，是我应尽的责任。如果班里出现的不好的学习氛围，我也会努力调和。同学们出现了生活方面的问题，我会努力帮助他。在军训时，我履行自己的责任，帮助同学、服务同学有关生活方面的事情同学们也会来找我，每天晚上组织同学准时睡觉并查看班级的人数情况。我在20xx年被评为生活技能之星，也获得了优秀班干部的称号，在七年级时成为了团员，也是我们班的组织委员。在20xx年时被评为优秀学生等。

　　此外，我也有很多的技能，比如可以在家帮助父母扫地、洗碗、自己洗衣服都是我所会的技能。我也有很多爱好，每星期我都会去打羽毛球和篮球。信息技术也是我的爱好，我了解电脑的基础设备，懂得如何个性化电脑，有时我会找信息老师问一些关系技术方面的事情，老师也很愿意帮助我。

　　我今后会更加的努力，做好生活委员，并带领同学们不断前进，使自己的学习成绩不断上升，成为一个更完美的人。

工作之星事迹材料7

　　xx，女，汉族，19xx年9月出生，19xx年11月入行，现任xx支行会计部综合岗，助理会计师。20xx年xx支行先进工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先进工作者。

　　她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地，找准了自我的人生坐标，这就是农发行xx支行会计出纳部xx。她今年53岁，高中学历，此刻xx支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

　　一、乐观向上，思想政治过硬

　　“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。经过长期不懈的理论学习，该树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自我，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于理解，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。

　　二、勤学苦练，综合素质过硬

　　“非学无以广才，非学无以培智”，该始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自我。同时，为进一步提高自我的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，异常是综合业务系统上线运行以来，应对新业务、新知识，能够勇于理解挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得xx市百万女职工素质达标优秀个人称号。

　　“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的`勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在xx市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，在xx区珠算技术比赛获得全能第二名，在xx市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

　　三、耐心细致，职责履行到位

　　该自入行以来，一向在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。

　　（一）切实做好柜面监督

　　该按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量到达了“五无六相符”。该耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标，均严格认真审核办理。去年，共处理往账业务180多笔，来账业务210多笔，金额3亿元；办理支票业务240多笔，金额达2亿元；办理同城票据业务110多笔，金额2亿元，总业务量到达9100多笔，未出现任何差错和职责事故，保证了资金的安全。

　　（二）切实做好结算账户管理

　　该在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销户资料，保证了开销户手续合规合法；严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新；严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。

　　（三）切实做好柜面服务

　　营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中，该时刻以农发行从业人员行为规范要求自我，积级参加金融职业道德教育，规范礼貌服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

　　多年来，该始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发，研究到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，之后一个星期就回来了。我问：“你怎样这么快回来了呢”？她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”？弹指间，该已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负，也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行

　　的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

工作之星事迹材料8

　　xx，女，汉族，共青团成员，19xx年9月14日出生于xx文学院，xx级汉语言文学专业。我从小就喜欢运动，在成长的过程中，我将自己的爱变成了自己的优势。现在，结合我自己的情况，我申请了“体育之星”的称号。我希望每个人都可以花时间阅读繁忙的日程安排。从小，受父母的影响，加上身体素质良好，他在学校运动会上获得了第一名100米，200米，400米，4 × 100米接力，4 × 400米接力，当他在初中时学校。第二名，在第二年的第二天，担任逸夫学校第一位女篮队队长，并获得“篮球专业学生”称号，代表学校参加乒乓球队比赛，由教练认可并在同年获胜。 “三好学生”称号;在高中，第一所高中参加了全运会，并在4 × 100米接力赛中获得第8名。大学是我生命的转折点。这是我的生命价值最初反映的地方。无论我过去有多少星星和鲜花，它都成了昨天。脚下的道路更具挑战性，我一直在探索和尝试。进入大学后，我仍然表现出对体育的热烈追求，积极参加学校和学院组织的各种体育活动，取得了良好的`效果。 11月，我代表文理学院参加了安阳师范大学“阳光体育”杯乒乓球比赛，一路打出优秀，一路领先，最终获得第二名。在下学期，我参加了学校运动会。在比赛中，我是五项赛事的成员。我参加了100米，200米，4 × 100米继电器，4 × 400米继电器，60 × 50米继电器项目。其中，在100米决赛中，获得第五名，在4 × 100米接力赛中，队友们努力进入决赛，在60 × 50米接力赛中，我们加入了团队并赢得了比赛小组中的第二名。好成绩，我为自己成为其中之一而感到自豪。奥运会结束后，我在文学学院运动会嘉奖大会上被授予“优秀运动员”称号，并获得该奖项，并作为运动员代表发言。在我大二的第二学期，我迎来了体育比赛的巅峰。首先，在11月的阳光体育羽毛球队比赛中，文理学院参加了女子单打比赛，文学院最终获得第五名。在个人比赛中，成绩显着，并在女子单打中名列第一;与队友一起努力争取女子A组的第一名，我个人也获得了“最佳防守球员”称号。最后，在本月底举行的阳光体育乒乓球比赛中，他还与队友一起赢得了小组赛的第一名，并获得了文学院的荣誉。他在个人比赛中获得女子单打第四名。与此同时，在国旗班，他被选为培训部长，个人被评为“先进个人”和“优秀班干部”。在第二学期运动会的第四年，在4 × 100米决赛中，我和其他几位队友一起获得了第二名。在100米和第3跳远中，我进入了决赛，最后两人都获得了第六名。在人文学院的表彰大会上，他被授予文学院“优秀运动员”称号。

　　在20xx学年结束时，您将获得安阳师范大学的奖学金。在三位一体的开始，我参加了“国家培训计划”更换项目的实习工作，并去了武三阳乡的丹妮村小学。在三个月内，他是六年级的班主任，肩负着语言，体育，作文，音乐，思维等方面的教学任务。他写了25本教学日记。虽然他在教学和生活中遇到很多困难，但他坚持顽固坚持。下来，与当地师生建立了深厚的友谊。在此期间，他教授学生乒乓球技能，并购买了蝎子，跳绳等运动器材，丰富了课外活动，并开展了“微博筹集书”活动，并筹集了300多本书。我接受了当地报纸和电视台的采访，在当地引起了很多反响。十一月，我回到学校，再次代表人文学院参加篮球比赛，并与队友一路走来。我知道在体育方面，我不是最好的，但是那些更好的人一直在敦促我前进。由于他们的存在，我有前进的压力和动力。通过这种方式，我的运动生活就像一个导航辅助工具，你不会迷失方向。我很荣幸新生被文学院评为“运动员”。无论我这次是否能投票取得成功，我都会将其视为我大学生活中的重要经历。体育是我生命中的爱，我会一如既往地爱它。

工作之星事迹材料9

　　20xx年即将过去，新的一年就要来临，回顾一年的工作历程，沈煤红阳热电和热力两个公司的后勤在经营和管理做出了很大的成绩。

　　一年来，沈煤红阳热电和热力两个公司的后勤部，按照公司党政领导的要求，“服务管理并重，树形象，增效益，强能力”的工作思路求真务实，开拓创新，走出了一条后勤服务中心自管发展的新路，得到公司领导和广大员工的一致肯定和好评。

　　一、打造团队抓班子，提高服务意识和管理水平

　　后勤服务工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必须打造良好团队，抓好班子建设。为此，公司党政领导给予高度重视，大力支持。

　　(一)加强领导班子、强化服务意识。公司党政领导抽调精兵强将组建领导班子，分别负责食堂、招待所、公寓、员工浴池、办公楼及厂内的保洁等管理工作，以“保持对员工先进性教育活动”为契机，在中心深入开展了“履行新职能，后勤服务怎么办？”、“为谁服务，怎么服务？”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。公司党政领导及分管领导亲自参加，后勤员工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这些活动的开展，增强了后勤员工以大局意识、服务意识、节约意识、保障意识为主导，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。

　　(二)提高管理能力、培养团队精神。公司党政领导及分管领导先后组织后勤管理人员、后勤员工学习后勤物资管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规，外聘老师对后勤员工进行服务管理培训。公司党政领导及分管领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入综合目标考核内容，服务理论和实际管理水平。让无私奉献精神深入人心。通过上述管理，许多员工主动放弃休息时间，任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务，受到公司党政领导及分管领导表扬。

　　二、坚持“五特”精神建队伍，打造学习型团队

　　搞好后勤的服务工作，队伍建设是关键。一年来，后勤员工坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型团队。

　　(一)发挥党员先锋模范作用。在“保持员工先进性教育活动”中要求党员以身作则，带动其他职工群众从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念，增强服务工作的主动性、积极性。

　　(二)开展业务培训和岗位练兵。支持职工参加经济、餐饮等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超”的风气；开展了《细节决定成败》读书活动，增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念；邀请专家讲课，内容涉及大堂、宾馆、礼仪、等相关专业知识和技能。

　　(三)实行临时工社会化招聘管理。针对他们存在的自卑心理和临时工观念，后勤中心坚持“平等对待、团结协作、尊重人格、尊重

　　劳动”，实行人性化管理，在聘用员工中选出思想好、能力强的员工担任工作重任，经常组织工作交流和业务学习活动。

　　三、坚持改革创新，提高管理服务水平和保障能力

　　近一年来，公司锐意创新、深化改革，后勤管理服务的'水平和保障能力不断提高。

　　(一)完善通勤车管理。由后勤统一调度，杜绝了乱要车现象，仅一年就在通勤车使用方面为公司减少大量费用。员工都觉得合情合理，制度健全，不流于形式，提高了通勤车的使用效率。

　　(二)广泛征求意见，推行标准化服务。制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度，使之规范化，受到公司党政领导及分管领导的表扬。

　　(三)认真抓好厂区绿化管理，建设良好办公、人居环境。经过一年的建设，目前公司绿化草坪达40000多平方米，绿化带600多平方米，绿化树木百余种，10000多棵，绿化覆盖率达65%，形成了“乔、灌、花、草”，有机结合的布局。员工们生活怡然自得，工作干劲更足，单位凝聚力更强。

　　四、推行个性化服务，食堂红红火火，一枝独秀

　　食堂的生命力在于深化个性化服务。公司食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，用餐结算实行刷卡管理系统，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。公司后勤还把食堂工作重点放在开发成熟的新菜品、改善菜品结构上，每个月发放《食堂菜品问卷调查表》，拟出70个菜品征求职工意见，确定20个最喜欢的菜品，然后食堂按权重安排菜品频率。要求厨师每周推出一个新菜，根据职工和顾客的反映，确定入选菜品。早餐实行了半自助式服务，推出了各色中西点心、小吃、并免费提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制订食谱，荤素搭配，确定8-9个主菜，4-7个卤菜、5-6个凉菜，中餐主食除米饭、馒头外，还有职工们喜爱的土豆、南瓜稀饭。日常用餐人数在600人左右，高峰时达700人以上，每周承办外来客人就餐数次，一年来为公司节约大量招待费。

　　以上工作虽然取得了一定的成绩，但也有不足之处，新的一年即将来临，在新的一年里应保持好的管理经验，弥补不足之处，更加完善后勤的管理工作。

工作之星事迹材料10

　　xx，男，37岁，中共预备党员，现为xx信用社市场分社负责人。

　　身为xx信用社市场分社的负责人，xx坚持“立足社区，面向农户”的市场定位，坚持贯彻执行市合行确定的“做社区型小的零售银行”的经营理念，坚持在“抓小放大”上下功夫。面对信用社在硬件上与其他金融机构存在的实际差距，xx把所有的心思都放在了软件上，总是希望能以服务为切入口闯出一片天，从而增强xx信用社和本分社在同业中的竞争优势。他是这么想的，也是这么做的。身为基层分社负责人，他的人生抱负不知要比这个分社大出多少倍。他本人就象他的名字一样，钢直、有韧性，平凡而让人肃然起敬。

　　业务中，他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位客户，他能够很细心的记住并且准确的称呼出常来办理业务的客户的名字，这等于给与了客户一个巧妙而又有效的赞美。分社负责人看起来官不大，可要管的事可不少。xx所在的市场分社，周边环境多数为外地人，如：山东、东北、温州等从事食品、农副产品、粮油、日化产品及干货的批发及零售交易，属小商贩集散地。在多次的市场调研中，xx发现这里不光交易时间快、资金流量大，而且，在这个市场所收的零钱散币和所需要的零钱散币也异常的火爆。市场调研的第一手资料使他牢牢抓住了市场的空白点，也加快了他出击抢抓市场的步伐。

　　一、满足客户需求，做小的零售银行

　　在他的感染下，分社的其他统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的'办法就是连夜转。连续几天下来，人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。

　　今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，xx顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过xx的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至20xx年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。

　　二、心里装着商户，积极开展走访，了解辖区内商户的所想、所需，不断调整工作思路

　　通过xx上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，xx了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在xx的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢xx为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。

　　由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。xx把这些看在眼里，记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措，很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信，信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话，共印发200多份，并每天带领一名分社按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中，xx还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显着。

　　通过主动征求客户的意见和建议，并对客户反映的意见及时改进，促进了分社的经营发展。对征求来的意见和建议，不能及时整改的，或条件目前尚不成熟的，如：卡的异地通兑等问题，他们及时上报给社领导。通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段，激活了一批“沉睡”客户，发展了一批黄金客户。并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。通过这些商户协助他们搞宣传，如：提供商户信息。干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户，存款合计50余万元。

　　三、共产党员示范岗激励他率先执行规范化服务

　　在柜台上，他用亲情打动人，用诚心结交朋友，使广大客户满意在市场分社。有一位奶品批发户，她的零钞需求很大，市场分社就及时为她兑换，有时赶上她业务忙时，xx就亲自送到她的批发点。通过多次交往，在谈心中结交成了朋友，使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元，活期存款30万元，成为了该分社的优良户。通过此，xx深刻地认识到，延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。

　　xx虽然还很年轻，但有很强的集体荣誉感和归属感。他娴熟的工作技巧，热情洋溢的精神面貌，可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。“言出必行，待人以诚”是他做人做事的根本。他的工作表现，社内社外有目共睹，从社里领导到身边的同事，都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。在这次先进性教育活动中，他带头学习，以实际行动践行“三个代表”重要思想。作为一名预备党员，xx认为就要向信用社主任xx那样，老老实实做人，兢兢业业做事，正如他常说的：“如果没有信用社为我搭建了平台，如果没有领导和同事们的鼎立支持，我的工作不会开展的如此顺利”。

　　xx是平凡的，但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。他把自己的身心全部奉献给党的事业，把真心奉献给农信社的发展，他是当之无愧的服务明星。

工作之星事迹材料11

　　xx，女，1970年出生，大专学历。该于1988年12月参加信用社工作，xx年5月份加入中国共产党，先后担任xx、城关信用社出纳、会计，1997年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

　　一、刻苦学习，钻研业务当标兵

　　该在担任xx信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。1997年8月调到联社营业部任主管会计后，该为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位都像该一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是们学习的榜样。

　　二、爱岗敬业，以社为家做贡献

　　该在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的.责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如xx年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和们一致好评。

　　三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率

　　营业部共有32名干部职工，其中党员13人，xx作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。xx年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作为一个单位的主管会计，看似岗位工作在后方，但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好坏、发挥晴雨表作用的重要组成部分。因此，该针对内勤各岗人员流动频繁、年轻女较多，无论家庭和工作上都会出现这样和那样的困难，根据这一现象，她一方面坚持学习业务知识，而且对临柜人员经常开展专业及服务技能辅导，提高临柜人员服务技能，尽最大努力减少顾客等候时间，提高服务质量。另一方面对每位临时有困难，她都积极主动承担顶岗任务，在自己的工作岗位发挥共产党员模范带头作用，在此基础上，为了拓展营业部新业务，该针对开户服务对象，千方百计满足客户需求，对一些大的黄金客户，在其办理相关开户手续时，因要素要件不全问题，她都积极帮助客户出主意，想办法，有的还亲自和顾客一起到有关单位部门办理相关手续的证件工作，赢得广大客户赞赏和好评。

工作之星事迹材料12

　　张xx入职有半年多的时间了，在这半年的时间里，她从一个少言寡语，客人提出问题时都不知所措的实习生，成长为一名可以顺畅的.与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。

　　咖啡厅主管经常说她的性格是个“慢节拍”的人，她虽然工作的速度不一定有多快，但一定是最稳当，效率最高的。

　　旺季的到来，使得咖啡厅的同事有些身心疲惫，但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录，她们都会由衷的从心里感觉高兴。张xx说过：“原来我们为那么多客人服务过，原来我们在一瞬间结识了那么多人，虽然只是回眸一霎，更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法，让我受益良多。”

　　长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐，姜先生很亲和，每次来他都会取很多海鲜，开两瓶啤酒就开吃。有一天张xx当班，她发现姜先生的吃法后感觉有问题：吃海鲜喝啤酒会导致痛风，这个在前几天的食物营养培训中学习过的，于是她大胆的走过去跟姜先生说：“打扰一下姜先生，吃海鲜不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛风，要不给您来点红酒?”姜先生先是一愣，接着恍然大悟的说：“啊!原来是这样啊，怪不得昨天晚上关节疼了一晚上，我还以为是从内地到海边太潮湿引起的'呢，谢谢你的提醒，那就来一杯红酒吧!”，从那以后姜先生每次来用餐，张xx都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着，即使张xx不当班，每天都有同事替她做这件事。

　　姜先生在退房时对张xx的服务提出了特别的表扬：“每天的晚餐是我最开心的时刻，在这里体会到了酒店无微不至的服务，虽然细微，但是处处让我感到开心，张xx就像我的女儿一样，虽然离开家一个月了，但是我感觉一直在家，我很开心，下次还是会到世贸海悦来住”。

工作之星事迹材料13

　　人的一生应该是有价值的，还应该是精彩的。作为一名新时代的幼儿园管理者，幼教事业一直是我的挚爱，8年来，我一直在幼教这片热土上，执着地追求着，探索着，用自己的不懈努力，让自己的一生更有价值、更加精彩，更在努力地为这个世界增加更多的美丽！

　　一、在刻苦中发奋，在磨砺中成长，不断提高自身素质。

　　8年前，我怀着五彩斑斓的梦迈出了周口师范学院的大门，走进了新加坡（周口）幼儿英苗园。当我第一次面对几十个天真无邪的孩子，我就对自己说：这就是我所热爱的幼教事业，我要做的，是一名优秀的幼儿教师，为这一平凡的事业贡献我毕生的力量，实现我的个人价值！自此，这成了我一生的追求。

　　xx年踏上工作岗位后，年轻的我一边工作，一边虚心地向老教师学习，吸取她们一些好的做法和工作经验，使自己不断地成熟起来，业余时间，我苦练教学基本功，勤学专业理论知识，工作中，我善于钻研，善于思考，不断地改进自己的工作，很快就成长为一名年轻的骨干教师。xx年，由于领导的信任，担任保教主任，由于工作的认真、出色，xx年，我就由一名普通教师，走上了幼儿园管理的岗位。我深知，这是领导和同事们对我的无比信任。职务变了，我的压力更大了。但我的追求却始终没变，在一线，我要做一名好老师，在领导岗位上，我就要做一名好领导，使幼儿园获得更好的发展。经过不懈的努力和执着的追求，我先后荣获得周口市优秀教育工作者、先进个人、优秀教师等荣誉称号。

　　二、在实践中创新，在创新中发展，积极探索办园新路。

　　1、实施以人为本，超越规范管理模式，建设和谐团队。

　　幼儿园的管理无非是人、财、物的`管理，而这其中人的管理又是占首位的。在对人的管理上，我们确立“打造强势团队，树立园所良好形象”的管理思路，在整个管理过程中，我创造性地实施“以人为本，超越规范”管理模式。在工作中我树立人本主义思想，尊重大家的首创精神，不断调动积极性，增强了集体的凝聚力和积极性。为了培养团队精神，我们提出了“在合作中竞争，在竞争中提高”的口号，并付诸行动。例如在我园组织的各种教学活动观摩评比中，在台上，大家是一决高下的竞争对手，而在台下，大家互相交流，互相指导，你帮我改教案，我帮你做教具，她帮我来伴奏，我给她出主意……大家都毫不保留的贡献自己的智慧和才能。相互的鼓励，相互的帮助，使大家在合作中取长补短，在竞争中发现自己的不足，找到前进的方向和目标，最终取得双赢的结果，获得共同提高。

　　2、经营管理，目标先行，明确办园思路。

　　没有目标，就谈不上经营。想到才能做到，想不到更做不到。作为管理者，我更多考虑的是要把幼儿园办成什么样子？我头脑中时刻在考虑的是：幼儿园的总目标是什么；长期、中期、短期目标是什么？硬件部分、软件部分的目标是什么？我们将目标志向确定后再传递给每一位教职工。

　　我园的总体目标是：适应、一流、和谐。适应：环境与教育相适应；师资水平与教育目标相适应；培养幼儿和未来社会相适应。一流：保教水平一流；管理水平一流；服务质量一流。和谐：园内人际关系和谐；师幼关系和谐；家园关系和谐。

　　发展目标是：内涵提升质量；外延扩大规模。

　　工作方向是：特色加规范。还详细制定了五年规划的硬件目标和师资培养目标。

　　针对幼儿园的整体发展目标，我们通过分目标的各个击破而最终达成。因此我们在制定分目标时尽可能明确具体，并限定时间。因为只有具体明确并具有时间限制的目标才具有行动指导和激励的价值，会使人集中精力，调动自己最大的潜力为目标而奋斗

　　三、在学习中进取，在探索中提高，努力打造强势团队。

　　没有最好，只有更好，不前进就要后退，这是我的信念。为了这一信念，工作再繁重，再劳累，我也没有停止过学习。工作着是美丽的，学习着也是美丽的，读书学习是我不断充实、提高、完善自我的有效方法。

　　回首过去，有付出，有收获，展望未来，前景无限广阔。现在的幼儿园保教工作蒸蒸日上，面对美丽的幼儿园，面对可亲可敬的老师，面对健康活泼的孩子们，面对无比灿烂美好的明天，我真正地感受到，我的工作是美丽的、充实的、丰富的，我还年轻，还需努力，仍要随着我不断向前的足迹，执着的追求我所挚爱的幼教事业，贡献我毕生的精力！

工作之星事迹材料14

　　xx，xx分行营业部一名普普通通的柜员。

　　在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，xx工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。

　　服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在20xx年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

　　xx知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向xx咨询我行正在发行的一期理财产品。xx热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，xx没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让xx以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对xx的一种信任，xx赢得客户的认可。

　　真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，xx发现支票的.书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。xx用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了xx的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，xx向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，xx也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但xx最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

　　柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，xx直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

工作之星事迹材料15

　　20xx年7月，大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行“担当社会责任，做最好的银行”战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。

　　一、勤奋学习，提升自身素质

　　近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来XXX不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。

　　同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了 ABIS 系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办 20 笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。

　　在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

　　为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。

　　二、一流服务，浇灌业务硕果

　　随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的`嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽XXX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入 30万元存款。功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户（10 万-500 万元客户）80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

　　三、热情服务，真诚赢得客户

　　在长期的一线服务工作中，XXX一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。

　　四、兢兢业业，奉献凝结无私情

　　柜台工作紧张，业务量大，XXX在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。XXX兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景，XXX倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。

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