业务员考核方案

时间:2023-08-23 10:35:17 一般方案 我要投稿

业务员考核方案

  为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的业务员考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

业务员考核方案

业务员考核方案1

  第一条 目的

  建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。

  第二条 薪资构成

  员工的.薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成

  标准月薪=发放月薪+社保+业务提成

  第三条 底薪设定

  底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月

  第四条 底薪发放

  底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

  第五条 提成设定

  1. 提成实行分段式提成

  2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交) 3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪

  4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%

  第六条 提成发放

  业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

  第七条 相关设计制作及管理人员

  享受1%的总业绩提成

  第八条 本规则

  自20xx年xx月xx日起开始实施。

业务员考核方案2

  为了全面贯彻落实《监利县义务教育学校教职工绩效实施指导意见》,充分调动我校教职工教书育人的工作积极性,全面提高教育教育教学质量。真正落实多劳多得,优劳优酬的激励机制。根据教育局相关文件要求,结合我校教育实际。特制定本方案。

  一、指导思想:

  以科学发展观为指导,以构建和谐教育,提高教育质量为总体目标。坚持“一突出”(突出教学质量),“二抓牢”(抓牢检查落实,抓牢奖惩兑现),“三强化”(强化管理、强化过程、强化师德师风)的工作思路,坚持优劳优酬、实事求是,公平、公正的工作原则,确保我校教育教学质量健康、高效、快速发展。

  二、实施范围与对象:

  本校在编在岗教师从xx年1月1日起实施奖励性绩效工资。

  三、发放办法:

  奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%,依照本校奖励性绩效工资考评方案,提出考评结果,报上级主管部门审核后,划入个人工资银行帐户。

  四、绩效工资发放考核

  小组组长:xxx

  熊甫副组长:xxx

  成员:xxx

  五、奖励性绩效工资实施细则:

  ㈠、考勤津贴:(占奖励性绩效工资的20%)

  全月出满勤,不迟到,不早退者按考勤津贴标准发放,有下列情况者之一从考勤津贴中扣除:

  1、迟到、早退3次折算事假半天。以此累计。

  2、旷工1天扣考勤津贴30元,旷课一节扣5元。

  3、对婚、丧、产相关法律规定假期。以实际假期天数不享受月考勤津贴。但不做缺勤处理。

  4、开会缺席1次扣10元,迟到1次扣2元。依次类推,连续3次以上者,按旷工1天处理。

  5、事、病假每天扣5元,超过10天以上,当月不享受考勤津贴。

  ㈡、班主任津贴:(奖励性绩效工资的10%)

  班主任要全面做好本班日常管理、认真做好班级卫生、板报、学生思想等工作,认真履行班主任的任务和职责。按班主任津贴标准发放,副班主任按班主任津贴标准50%执行,如有以下情况之一,从班主任津贴中扣除。

  1、黑板报缺一期,扣5元。

  2、班主任手册填写不完整,发现一次扣5元。

  3、班主任计划,总结不及时上交,一次扣10元。

  4、正副班主任没有参加全校性集体活动、一次扣30元。

  5、班级出现重、特大安全事故,或造成严重后果的,扣除当月正副班主任津贴。

  6、凡遇学校大型活动,或上级主管部门进行工作检查,因正副班主任思想麻痹、工作落实不到位,受到上级批评者,扣除当月正副班主任津贴。

  7、正副班主任在(升旗、课间操、集会、大扫除、劳动)时,不在场,每次缺一次扣5元。

  8、小学生素质报告册填写应客观、公平、合理评价学生,如草率了解、不认真的,发现1个扣班主任5元。

  9、班级卫生连续3次被评为不清洁,扣正副班主任5元。

  ㈢、学校常规管理津贴。(奖励性绩效工资的15%) 学校常规管理工作是教师工作的重要内容,是教职工精神文明建设重要组成部分。每个教师都要认真执行教育法规,依法执教,依法办事,做遵纪守法的好教师。自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,为人师表,加强师德修养。爱岗敬业,团结共事,尊重他人,顾全大局,维护集体荣誉。虚心好学,不骄不躁,不讲不利团结的`话,不做不利团结的事,与家长交往文明得体,接待家长客气、礼让,关心爱护学生。如有下列情况之一的,从学校常规管理津贴中扣除:

  1、体罚或变相体罚学生。发现1次扣10元。

  2、办公时间上网聊天、打扑克、打游戏的,1次扣5元。

  3、违规补课或搞有偿家教的,扣200元。

  4、私自向学生推荐资料或商品的,扣200元。

  5、教学过程中不负责任,造成学生伤害的,扣50元。

  ㈣、教育教学管理津贴,(占奖励性绩效工资的30%)

  1、教学常规管理,(占奖励性绩效工资的10%)

  按要求认真备课、上课、批改作业,积极做好各方面常规性工作。全额发放教学常规管理津贴。有下列情形之一的,从教学常规津贴中扣除。

  ⑴、备课

  a、先上后备,发现一次扣5元。

  b没有教学反思,或未按要求备课,每1课扣1元。

  ⑵、上课1无教案进堂上课,扣5元。2坐着上课,无故缺课不在岗,扣5元。

  3擅自调课或私自请人代课,双方当事人均扣10元。

  4上课未关闭或使用通讯设备,扣2元。

  ⑶作业

  1、教师未按时批改作业的,或批改错误的,一次扣5元。

  2、没有督促学生及时更正错误的,一次扣2元。

  ⑷其他

  a、不交各种计划、总结,一次扣10元。

  2、教学质量检验津贴,(占奖励性绩效工资的20%)

  ⑴教学质量检测津贴标准

  ①合格率在90~100%(发教学质量检验津贴100%)

  ②合格率在80~89%(发教学质量检验津贴95%)

  ③合格率在70~79%(发教学质量检验津贴90%)

  ④合格率在60~69%(发教学质量检验津贴80%)

  ⑤合格率在60%以下(发教学质量检验津贴的70%)

  计算方法:

  1一、二年级65分为合格。

  2三~六年级60分为合格。

  3专职教师按所教学学科合格率总平,按教学质量津贴乘以1.5计算。

  4跨学科老师教学质量检测津贴,语文、数学两科按标准计算,另加英语

  学科教学质量检测津贴的50%计算

  ㈤教科研津贴:(奖励性绩效工资的5%)

  积极参与教科研活动。不得迟到、缺席,做到有事履行请假手续。每学期要读一本教育理论专著,写好一篇学习心得,上一堂公开教学课,坚持“科研兴校”理念,发挥教育科研对教育改革和发展的促进作用,密切教育科研与教育思想、教育实践关系,使教育科研工作规范化,制度化和科学化。进一步调动,保护教职工的教育科研积极性,使我校教育科研工作登上新台阶,为此,有下列情况之一的,从教科研津贴中扣除

  1、政治业务学习,迟到一次扣1元。

  2、每学期、没参加教研活动的扣50元。

  3、一学期,没有读教育理论书籍,没交心得体会和教学论文,缺一扣10元。

  4、无故不参加教研活动一次扣5元

  ㈥、工作量津贴(奖励性绩效工资的20%)

  1、工作量主要体现教师多劳多得原则,教师超课时工作,每节课补贴5元,不足扣2元。其计算标准为按每学期初教师任课课时为标准。(因公除外)

  2、班级学生超过50人,每超过1人补足任课教师1元。

  3、因工作需要加班加点,每天30元。

  六、特别说明

  1、制订和执行本方案时不考虑个别情况。

  2、执行中如出现重大偏差或出现未尽事宜,将问题提交校委会或教师大会讨论定夺。

  3、本方案报教育局,教管组备案。

业务员考核方案3

  一、加强领导,建立考评组织

  交通局成立交管站工作目标管理工作考核考评工作领导小组,负责全县交管站考评的领导工作。

  二、考评原则

  坚持遵循客观公正的原则,全面系统,突出重点,注重过程,强调实绩,结果公示,接受监督。

  三、适用范围

  本方案适用于全县交通管理站考核。

  四、工作目标和岗位责任的考核

  (一)考核方法

  采取日常督办反馈与年度集中考核相结合的方式,以年度集中考核为主,以定量的方法,对各站承担的站年度主要工作目标、主要工作事项、一般工作目标、临时工作目标完成情况、经费支出预算目标执行情况以及岗位责任履行情况进行综合考评记分。

  考核结束后,由考核领导小组形成考核报告和奖惩方案,提交局(所)长办公会议审定。

  (二)考核分数:满分为1000分(单位有一票否决情况除外)六部分组成:

  (1)队伍建设200分,按所列项目分配分值罚责扣分。

  (2)道路运输安全监管150分,按所列项目分配分值罚责扣分。

  (3)市场监管200分,按所列项分配分值罚责扣分。

  (4)行政执法180分,按当年执法事项数量分配分值罚责扣分。

  (5)超限超载车辆治理120分,按当年执法事项数量分配分值罚责扣分。

  (6)站务管理工作150分,按所列项目分配分值罚责扣分。

  (三)奖励加分

  (1)本年度单位被选树为经验典型的,市级以上(含市级)的加5分,县级的加2分;

  此项加分不超过5分。

  (2)本年度受到县级表彰的先进单位综合得分加1分;

  受到地市级表彰的先进单位综合得分加2分;受到省级(含省级)以上表彰的先进单位综合得分加3分。同一项目不累计加分,取最高级别加分。

  (3)本年度个人受到县级表彰的.,所在单位综合得分加1分;

  个人受到地市级表彰的,所在单位综合得分加2分;个人受到省级(含省级)以上表彰的,所在单位综合得分加3分。此项加分不超过3分。

  (4)本年度站级干部职工考核达到优秀的,每人次单位综合得分加2分。

  五、考评分级

  考核实行计分制:等级分为优良、合格、基本合格和不合格,且考核总分合计不低于850分的为优良,且考核总分合计在700分至849分之间的为合格,且考核总分合计在600分至699分之间的为基本合格,考核总分合计低于600分的为不合格。

  六、考评纪律

  1、实施考评的单位和人员要坚持考评原则,严格依据本方案实施考评;不准在未公布结果前泄露考评情况。

  2、被考评单位要提供原始实绩证明资料,严禁弄虚作假。

  3、凡违反考评纪律者,一经查实,取消其考评主体资格。

  七、考评结果运用

  1、奖励

  年终综合考评总分位列前三名的,由局通报表彰并给予奖励。

  2、惩处

  (1)考评得分位列最后1名的单位,由交通局党组通报批评,限期整改;

  单位主要领导向交通局党组写出书面检查,并向局考评办报送整改方案;由局党组安排对单位主要负责人进行诫勉谈话,单位负责人当年不评先。

  (2)连续两年考评位列倒数第一名的单位,给予单位主要负责人免职处理,单位其他负责人当年不评先。

业务员考核方案4

  一、指导思想和原则

  《县学校安全稳定年度工作考核方案》(以下简称《方案》)的核心是建章立制、明确职责、落实责任。目标是减少学校师生意外伤害事故,杜绝各类安全责任事故和重特大事故,为师生员工提供一个安全稳定的环境,确保校园平安稳定,促进平安建设。

  二、组织领导

  成立学校安全稳定年度工作督导考核领导小组,由陈洪荣同志任组长,同志任副组长,各科室负责人为成员。

  考核领导小组办公室设在安监科,由宣兼任办公室主任,任办公室副主任,等为成员,具体负责学校及校长督导考核的日常工作。

  三、考核对象

  全县各公办学校,已经审批并通过年检的民办学校

  四、考核内容及分值

  年度考核实行100分制。

  (一)基础性指标100分(具体内容、分值见《考核细则》);

  (二)加分和扣分(见本方案第七条奖惩办法);

  五、考核等次

  考核分优秀、合格和不合格三个等次。考核分数90分及以上为优秀,65分至90分(不含90分)为合格,64分及以下为不合格。

  六、考核方式

  考核评价工作在教委安全工作督导考核领导小组的领导下,由安监科牵头组织实施,片区督导员协助,乡镇村小由所属中心校按本规定组织考核,片区督导员督察督办。民办学校由职成教科牵头考核。

  考核采取过程督导和年终考核相结合方式进行,年终先由学校根据考核细则自查量分报我委安监科,我委进行核查评估。安监科建立过程督导考核台帐,对全县各级各类学校进行过程督导和专项督查,并参考教委相关科室和片区督导员的意见完成学校的督导考核和考核评价。

  七、奖惩办法

  (一)学校安全稳定工作考核“一票否决”范围。

  1.发生安全责任事故或重特大事故,受县政府及以上有关政府或部门通报批评或在社会上造成重大影响的;

  2.学校未发现或未及时向上级书面报告,造成房屋坍塌或设备设施的原因等造成师生的生命财产严重受伤受损的;

  3.食品或饮用水不安全,学校没有及时整改或向上级书面报告造成师生中毒的;

  4.发生安全事故报送不及时或有意隐报、不报而造成严重后果的;

  5.学校在管理或工作中被市级及以上政府或部门通报、黄(红)牌警告、挂牌督办等情形的;

  6.其它可以避免但由于学校管理疏漏,安全教育不及时或不够,造成师生重大伤亡的。

  (二)学校安全稳定工作额外扣分范围。

  被考核的学校有下列情形之一者,每出现一起酌情扣考核分6-10分。

  1.安全事故善后处置不及时或不当,致使学生家长3人以上集体上访给教育带来严重负面影响的.;

  2.安全事故学校无直接责任,但对学生教育不够,管理疏漏造成师生意外死亡或重大伤害事故,每学期发生两起及以上的;

  3.学校在管理或工作中存在自身责任问题,在乡镇、街道及以上政府、部门安全检查中受到通报批评或点名批评、黄(红)牌警告、挂牌督办等情形的;

  4.乡镇、街道及以上政府、部门提出安全隐患的整改意见或下发了限时整改通知,学校推诿、拖延整治或办理不及时造成师生受伤或财产受损的;

  5.发生安全事故报送不及时或有意隐报、不报造成一定负面影响的;

  6.其它可以避免但由于学校管理疏漏,对学生教育不够,造成伤害事故发生的。

  (三)学校安全工作加分条件。

  1.代表本系统承担国家、市、县安全稳定工作范畴重大活动(含接受检查督导、观摩等),分别加3.2.1分(可以重复计算,下同);

  2.单位集体受到国家、市和县政府及相关部门关于安全稳定工作奖励的(以文件、奖证、奖状等为准),分别加5.3.1分。

  八、结果运用

  凡年度考核为优秀等次的学校由县教委给予表彰和奖励;考核为不合格等次的学校实行挂黄牌或红牌督办和全县通报批评、限期整改,对校长进行诫勉谈话,单位及法人代表当年不评优、评先和晋级。连续3年不合格的按干部管理权限予以免职,班子其他成员给予相应的处理。

  九、本方案自发文之日起执行。

业务员考核方案5

  加强公司的制度化建设,提升公司的运作效率;激励员工的上进心和工作积极性,促使员工努力提高工作业绩和效果,特制定本制度。

  一、考核对象

  全体员工(进入公司未转正者不参加绩效考核,转正后开始进行绩效考核)。

  二、考核结果等级和方式

  (一)考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:S级101-105分A级90-100分;B级80-89分;C级70-79分;D级69分以下(含69分)。

  (二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。

  (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

  (四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。

  (五)绩效数据确认无误后,采用相应数据,结合绩效考核表进行绩效评分,其中对考核结果为“S”级和“D”级的人员要书面陈述理由(予以典型事例说明)。

  三、考核原则

  1、公平、公正、公开原则;

  2、考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公开性确保结果的公正性;

  3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的。,考核人通过谈话沟通,帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进方向,从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。

  四、职责

  1、各级管理者职责:各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人,掌握绩效管理的工作和方法,制定、审核下属员工的考核指标,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。

  2、员工职责:进行个人绩效管理,不断提高个人技能和表现,了解绩效管理的操作方法和步骤,收集反映个人绩效的信息反馈,努力达到较高的绩效目标,取得更好成就。

  3、人力资源部门职责:作为公司绩效的归口管理部门,负责绩效管理制度的制定、解释及宣贯,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的.应用与反馈,向员工提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。

  五、绩效考核流程

  1、制订绩效计划、确定绩效目标。

  2、每月28至31日,由公司领导召集各部门负责人召开次月工作会议,部署工作任务,明确各部门的工作任务、目标与考核权重。部门负责人编制《月度工作计划/绩效考核表》(见附件1),确认绩效任务、目标后签字,作为本部门次月的考核依据。

  3、每月3日前,各部门负责人召集本部门工作会议,结合部门任务,明确各岗位工作任务、工作重点,并确立各岗位的考核目标及考核权重。各岗位员工编制《月度工作计划/绩效考核表》,确认本岗位的绩效任务与目标后签字交至人力资源部,作为当月考核依据。

  4、完成考核汇总:考核评估的第7个工作日,人力资源部将上月考核数据统一汇总完成考核评估结果,提交至总经理审批。

业务员考核方案6

  师德是校风、教风、学风和教工作风的高度概括与浓缩,其核心是教师的职业道德。学校是培养人才的摇篮,教师是塑造学生灵魂的工程师,青少年学生处于“染于苍则苍,染于黄则黄”的不成熟阶段,学校和教师对他们的影响有着终生的作用。因此,狠抓师德师风建设对于贯彻党的教育方针,完成培养目标有着极其的'重要作用。为了重塑教师形象,切实抓好师德师风建设,结合我校教代会通过的各项管理细则,特制订师德师风考核方案:

  一、师德考核领导小组

  组长:副组长:成员:

  二、师德考核等级确定

  90分以上的为优秀80——89分为良好

  60——79分为合格60分以下为不合格

  三、师德考核比例指标(按学校教职工总数确定)

  优秀:20%良好:30%

  合格:45%—50%不合格:0至5%

  四、师德考核考评办法

  1、综合考核评分(由学校考评小组进行)(按《考评细则》考评,百分制)占60%;

  2、学生民意调查,占10%;(由年段组织考核)

  3、教职工民意测评,占10%;(由工会组织考核)

  4、样级领导考核,占20%(校务会组织考核)

  按上述五项得出个人总分,并确定等次。

  五、师德考核结果三挂钩

  1、直接与评先评优挂钩。即师德考核结果不为良好级以上者,不能参与任何级别的先进的评选。

  2、直接与评定职称挂钩。即师德考核结果为优秀者,在同等条件下优先考虑。

  3、直接与年度考核挂钩。即师德考核结果为不合格者,年度考核定为不合格。

  六、师德考核时限规定

  1、每学期期末进行初评,学年度进行总评并确定考核等次。

  2、考核结果每半年一次登记,学校存档案。

  七、师德考核评价机制

  1、每学期结束后由办公室根据考核细则计算出教师师德得分,交考核领导小组审核后向教师公布。

  2、考核结果做为教师评优、评先、评职称的依据。

  附:教师师德考核细则

  (一)依法执教(10分)

  认真学习和执行《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《特殊教育暂行规程》等与教育教学相关的法规法规,积极实施素质教育,勇于推进教育改革与创新,树立科学的学生观,维护学生受教育的权利,实行公平教育,不歧视差生,促进学生全面发展。

  评分方法:

  1、教职工例会法律、法规学习无故不参加,每次扣2分;

  2、散布、传播消极、反动、不健康的思想或言论,每次扣4分;

  3、法制考试不及格的,不得分。

  (二)爱岗敬业(20分)

  忠诚党的教育事业,具有安于清贫和艰苦的生活作风,爱岗敬业,努力完成教育教学任务,遵守学校规章制度,在做好本职工作的基础上,能以主人翁的姿态为学校的改革发展和其他事务献计出力。

  评分方法:

  1、不服从组织安排,未完成工作任务的一次扣5分;

  2、升旗或集会活动迟到1次扣1分,缺席一次扣2分,无故旷工1天扣10分;

  3、工作时间有下棋、打牌、炒股、玩游戏、网聊等与工作无关的活动扣5分。

  4、有其他工作失职造成不良影响行为的按其情节扣5-10分。

  (三)关爱学生(20分)

  树立以残疾学生为中心的观念,面向全体学生,努力建立平等和谐的师生关系。尊重学生人格,坚持正面教育,不简单粗暴地训斥学生,注重培养学生个性特长。开展生动活泼的教育活动,用正确的世界观、人生观和价值观教育引导学生,促进学生全面发展。

业务员考核方案7

  一、目的:

  通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核,使评审员及被考核保安员做到有据可依,有证可查,确保考核工作公平、公正、公开。

  二、适用范围

  适用于公司所有保安。

  三、职责:

  1、保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。

  2、管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。

  3、保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的'每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。

  4、保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。

  四、相关文件:

  1、公司各项规章制度

  2、保安工作手册

  3、各管理处制定的管理制度

  五、操作规程

  1、首先,每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核,然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。

  2、其次,保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核,同时监督各班组的考核情况是否正常,有无存在瞒报、有失公平、公正之处,然后将总体考核情况汇总报管理处主任。

  3、管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核,并监督检查保安队的整体综合考核情况。

  4、考核分数实行百分制,各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者,每分奖励5元,当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处罚,考核分数96分至90分(不含90分)者,按照考核标准每分5元正常处罚,当月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核标准双倍进行处罚,当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外,再进行下岗培训一个星期,下岗期间拿试用期工资,培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退,当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次,对季度考核总分第一名者授予”明星保安”称号,考核总分末位保安予以辞退。

  六、考核依据:

  一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。

业务员考核方案8

  以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

  一、月工资考核细则:

  业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

  硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%

  1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

  2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)

  3、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

  4、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

  5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

  6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的.发生。

  7、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

  8、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

  9、公司领导临时交办的其他工作。

  二、年终奖金的考核细则:

  奖励目的:

  鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

  奖励办法:

  1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

  2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

  3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

  鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。

  公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。

  5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。

业务员考核方案9

  为认真贯彻落实草原生态保护补助奖励机制政策,全面提高草原保护和建设水平,加快推进生态文明建设,根据《州草原生态补奖领导小组办公室关于抓紧做好近期草原生态补奖工作的通知》精神,现结合我县实际,制定本方案。

  一、考评范围和内容

  (一)考评范围。

  县各乡镇。

  (二)考评内容。

  草原生态保护补助奖励政策落实情况。

  二、工作步骤和方法

  (一)实施阶段。(6月25日-6月30日)

  1、自查。各乡镇成立工作组,开展自查验收工作,并比照《县落实草原生态保护补助奖励政策县对乡绩效考核评分表》相关内容(详见附件),形成自查报告。

  2、核查。由县草补办组织相关人员检查内业资料,进行实地核查,形成绩效考评结果。

  (二)整改阶段。(7月1日-7月5日)

  各乡镇根据绩效考评结果,及时整改,并将整改情况形成书面报告,报县草补办。

  三、工作要求

  (一)加强组织领导,落实工作责任。

  各乡镇要高度重视,成立领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导协助抓的工作机制。要根据实施方案的`要求,层层落实责任,认真组织实施。

  (二)加强工作配合,形成监管合力。

  各乡镇和有关部门要密切配合,明确任务,落实责任,形成合力,并将绩效考评与草补日常工作紧密结合起来,建立健全长效机制,确保草原生态保护补助奖励政策落实到位,取得实效。

业务员考核方案10

  为加大人力资源开发力度,切实搞好绩效管理,有效开展对员工的绩效评价,结合矿业公司实际及06年绩效考核的运行情况,特制定本方案。

  一、基本原则

  (一)分层考核原则。既实行车间主任(工段长)、业务主管与现场技术岗位、普通管理岗位上的各类专业人分开考核的原则,将车间主任与业务主管放在一个系列里考核,现场专业技术岗位与普通管理岗位上的各类专业人员放在一个系列里考核;

  (二)突出业绩原则。坚持以业绩为主,其它考核因素为辅的原则,使员工对公司贡献的大小成为考核成绩优劣的决定性因素;

  (三)指标量化原则。对于所有纳入绩效考核的指标要尽量量化,确定量化目标,进行量化考核;

  (四)客观公正原则。坚持考评方式与考评结果的客观、公平、公开、公正;

  (五)职责明确原则。明确员工自身的岗位职责,按照矿业公司下发的整体绩效目标,层层分解组织绩效目标和个人绩效目标,责任落实到人,以责任目标为工作导向激励和促进工作业绩增长。

  (六)责权利相一致原则。坚持考核结果与员工薪酬分配挂钩。

  二、考核范围

  1、受聘在矿业公司现场技术岗位、普通管理岗位上的各类专业人员及车间主任(工段长)和业务主管;

  2、公司引进的大中专毕业生入矿当年不参加绩效考核,第二年参加绩效管理,但不参加其中的考核排名环节;

  3、各单位可根据实际需要,按照逐级考核与下管一级的方法加大考核的深度和广度,将班组长乃至全体员工纳入考核之列。

  三、管理周期

  绩效考核采用周期性循环管理方式,为了便于操作,矿业公司实行岗位职责目标按月考核与基本素质半年考核相结合的考核方式。

  四、考核评估

  绩效考核共分为四个环节,分别为目标设定、督导平衡、员工考核、结果反馈。

  1、目标设定

  (1)单位目标确立:各单位要依据矿业公司下达的生产经营计划确立各自的成本、利润、产量、质量、安全等目标。

  责任人:由各单位领导班子牵头,矿业公司各龙头部室参与协作。

  时间:每月月初。

  (2)个人目标确立:员工个人目标包含自身的管理工作、相应的事务性计划和主要业绩指标,员工在设定目标时不能以指标代替管理工作,员工依据单位目标及职能和个人岗位职责确立各自的个人目标,专业相同或相近的员工在制定个人目标时,内容不得重复,要具体写出各自承担责任的业务部分,负责同一项目的,要分清主次,明确责任比例。个人目标确立后,由员工本人填写《岗位职责目标设定评价表》。

  责任人:由各单位负责人牵头,员工个人和单位班子成员共同确立。

  时间:每月月初。

  2、督导平衡

  (1)目标调整:由于客观条件发生变化或上级目标发生变化,单位目标、个人目标可以根据客观实际进行适当调整。

  负责人:由员工个人和单位班子成员共同确定。

  时间:每个目标周期考核前。

  (2)督导管理:由单位班子成员对员工的工作情况进行检查,及时发现员工的问题、困难并提供指导性意见及必要的帮助,同时给予中肯的鼓励,以激励员工完成工作目标。

  负责人:单位班子成员。时间:不定期。

  3、员工考核

  (1)日常考核:班子成员在进行督导管理的同时要对员工的目标完成情况、工作态度、工作能力、质量安全等考核要素进行收集记录,同时给予必要、及时的.表扬和批评。

  负责人:班子成员。

  (2)目标周期考核:班子成员在每个绩效管理周期结束后,要对组织及员工进行考核,以检查绩效目标的完成情况。

  负责人:单位领导班子成员。时间:每月月末。

  方式:

  (1)月末目标周期结束时,由员工针对每个绩效目标用《岗位职责目标设定评价表》进行自我评价,然后交由班子成员依据设定的目标对员工绩效的完成情况进行逐一评价,同时由劳资人员针对员工的勤勉情况填写《勤勉情况扣分表》,并填写《岗位职责目标设定评价表》中本岗位管理达标扣分一项,最后由班子成员对考核结果进行汇总公示。

  (2)半年或年度目标周期结束时,除按上述要求进行操作外,领导班子成员还要组织员工对考核范围内人员的《基本素质考核评价表》进行民主测评,实行员工自评、领导评价与民主评议相结合的方式,所占比例为员工自评20%,领导评价20%,民主评议60%,合计为100分。

  4、结果反馈

  (1)奖惩反馈:按照每月绩效考核的结果对员工进行奖金发放。发放奖金系数=员工奖金系数×绩效考核结果。

  负责人:单位劳资员。时间:以考核周期为准,按月发放。

  (2)绩效反馈:考核结束后,单位领导班子要及时把考核结果向员工反馈,并根据反映出来的情况帮助其进行调整。

  五、考核计算方法

  本次考核分为工作质量总体评价(定量)和勤勉情况(定性)两个部分,其中工作质量总体评价总计为100分,勤勉情况为扣分项,其中工作质量总体评价=主管领导评分总分=100,月度考核汇总表中的考核结果=(工作质量总体评价-勤勉情况)/100。

  六、考核结果的使用

  考核结果与员工月份薪酬、专业技术职务评审、年度评选先进、选拔突出人才和实施科技责任制等结合起来,做到奖罚分明,真正起到调动广大专业技术人员积极性的作用。

  1、员工月份奖金发放以每月考核结果为依据。

  考核结果均值在90%—100%之间的,发放奖金系数=员工奖金系数×100%;

  考核结果均值在80%—90%(不含90%)之间的,发放奖金系数=员工奖金系数×90%;

  考核结果均值在70%—80%(不含80%)之间的,发放奖金系数=员工奖金系数×80%;

  考核结果均值在60%—70%(不含70%)之间的,发放奖金系数=员工奖金系数×70%;

  考核结果均值在50%—60%(不含60%)之间的,发放奖金系数=员工奖金系数×60%;

  考核结果均值在50%以下的,取消当月奖金。

  2、为半年度考核和年度综合考评提供原始依据,半年度考核和年度考核采用业绩考核汇总平均与基本素质汇总平均的方式,二者所占的比例为8:2。

  3、年度考核被评为优秀的,可优先参加高一档次专业技术职务或各种表彰激励体系的评审,连续三年被评为优秀的,可优先考核聘任专业技术行政职务。

  4、年度考核被评为优秀的专业技术人员,可优先外出考察、参加培训以及职务晋级;年度考核被评为不称职的,视情况低聘或解聘专业技术职务,考核连续两年被评为不称职的,解聘其专业技术和管理人员身份,安排到操作岗位工作。

  5、末尾淘汰:依据矿业公司实际情况对车间主任、业务主管系列与现场专业技术人员、普通管理人员系列分别实行2%—5%的末尾淘汰比率。

  七、相关说明

  1、《勤勉情况扣分表》是因基本素质考核与员工业绩考核不同步而设置的,若员工出现《勤勉情况扣分表》中的相应情形,除按员工奖惩办法等有关规定执行外,在绩效考核中也要有所体现,该表的扣分标准由各单位自行确定,该表在考核周期结束汇总时由单位劳资人员填写。

  2、《基本素质考核评价表》一年考核两次,既半年考核与年度考核,该表各单位可根据自身实际进行修改。在评分时对于现场专业技术人员与普通管理人员的基本素质考核,各单位可根据实际加入业务主管(车间主任)考核项,既员工自评、领导评价、主管(车间主任)评价、民主评议四项对员工的基本素质进行考核。

  3、因实行分层考核,要求各单位在每月8日前分别上报上一个月的业务主管(车间主任)考核汇总表以及现场专业技术人员、普通管理人员考核汇总表。

  4、各单位、部室要将员工的《岗位职责目标设定评价表》及月度考核汇总表在本单位、部室内部进行公示,以便于本单位及矿山广大员工互相监督,在公示月度考核汇总表时无须进行排序,只将每一位员工的工作质量总体评价和勤勉情况得分进行公示即可。但向人事部门上报的汇总结果要求进行排序。

  5、月末考核结束后,各单位主管领导要以会议或非会议(单独找员工谈话)的方式将考核结果反馈给员工本人,在反馈过程中要本着对事不对人的原则,指出员工工作过程中的优缺点和不足,并帮助其改正。

业务员考核方案11

  为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。

  本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

  一、营销人员的底薪

  公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。

  底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。

  二、业绩考核办法

  本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。

  (一)月度考核

  1、业务员月度业务指标的制定

  业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。

  基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。

  2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。

  3、基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的.提成也是在年底统一结算。

  4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的提成,统一年末结算。

  5、一些不确定的变数

  A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的

  B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的

  C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的

  针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。

  (二)季度考核

  1、季度考核的目的

  季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三个月也是对业务员的基本考核期限。

  2、季度考核办法

  季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。

  3、季度考核等级及奖惩

  季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。

  季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。

  季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。

  季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。

  季度内三个月都未完成的,评定为不合格。

  季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。

  公司对不合格营销人员,将予以解聘。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法如下:

  1、良好等级的营销人员,奖励

  2、优秀等级的营销人员,奖励

  3、根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。

  (三)年终考核

  年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。

  1、年终考核的等级划分

  每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。

  一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。

  一年内有2个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为良好。

  一年内有2-3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。

  一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。

  一年内4个季度都评定为良好的,年终评定为优秀。

  一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”

  如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。

  2、年终考核的奖惩措施

  A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放)

  B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。

  (四)非营销人员的业务提成

  公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的 。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。

  以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。

  三、营销工作开展的费用补贴

  营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。

  四、试用期营销人员的薪资

  营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。

  五、其他与考核相关的事项

  (一)营销人员工作失误的判定和措施

  营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有: 1、营销人员自身原因还是公司原因?

  2、业务流失量

  3、损失程度

  4、不良的社会影响和业内影响

  从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。

  出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。

  (二)营销人员作息考勤管理及其他

  营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。

  1、营销人员休息时间的规定

  根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。

  2、出勤管理

  每天在早上八点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。

  3、请假管理

  营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。

  4、营销会议制度

  4.1 每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。

  4.2 每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。

  4.3 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。

  5、营销人员工作计划及总结制度

  每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。

  6、客户信息汇总制度

  营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。

业务员考核方案12

  一、考核目的

  为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。

  二、适用范围

  本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。

  三、考核依据及内容

  考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。

  对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。

  对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。

  对基本生产人员的'量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。

  对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。

  实施员工的考核必须与本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。

  四、考核管理

  (一)个人月度业绩综合考核

  1.月度考核根据考核者当月完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。

  2.个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。

  3.当个人考核得分小于50分时,M3=0,即岗位业绩工资为零。

  4.岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。

  5.考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。

  (二)单位(部门)月度综合考核

  1.单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。

  2.分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。

  3.部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。

  4.考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。

  5.当单位(部门)综合考核分数小于60分时,N2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。

  五、考核及调薪管理

  1、员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。

  2、根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。

  3、本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。

  4、连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。

  5、连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。

  6、对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。

  7、本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。

业务员考核方案13

  一、考核办法

  护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

  1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

  2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。

  3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%) 护理部每月对住院患者发放满意调查表。

  4、加分项目

  (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分

  (2)发表论文者予当月加10分。

  (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

  (4)参加全院业务学习一次加0.5分。

  5、扣分项目

  (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

  (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

  护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。

  护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

  二、考核测评要求

  各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

  三、考核测评内容:

  (一)护士长对护士考核内容包括:

  ①工作完成情况(10分)

  ②业务能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作质量(10分)

  ⑤劳动纪律(10分)

  ⑥工作态度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧团结协作(10分)

  ⑨发生差错事故(10分)

  ⑩服务态度(10分)

  以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

  注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

  (二)护理部组织专项考核内容包括:

  1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。

  2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的.一例扣2分。

  四、护理人员职称系数

  中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。

  五、护理人员岗位系数

  病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。

  急诊科岗位:1.4。

  输液室岗位:1.2。

  防保科、供应室岗位为1.1。

  门诊部岗位:系数为1.0。

  六、护理人员奖金组成

  个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

业务员考核方案14

  为了认真落实《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》,加强我校“校风”、“教风”、“学风”建设,提高我校教职工队伍整体道德素养和团队协作精神,也为了塑造奋斗中学人特有的形象,精心打造一支优质教师队伍,特制定本方案。

  一、依据:

  1、《教师法》、《未成年人保护法》的规定。

  2、《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》。

  3、奋斗中学《校风》、《教风》、《学风》的规定。

  二、考评内容:(本方案考评内容将教职工违背师德的表现,根据影响程度认定为A、B、C三级违规。)

  A级违规表现:

  1、教职工恶意辱骂、殴打学生或讽刺、挖苦学生,造成意外事故。

  2、班主任将公费挪作私用,如学生的学费、班费等,班主任(包括其他科任教师、年级组长等人)除了学费之外,不经学校领导批准,向学生乱收费。

  3、教师向学生家长索要财物,班主任借排座位之机向学生或学生家长索要财物。

  4、在学生中随意散布不健康言论,包括反对社会主义、倡导伪科学、挑动学生闹事等。

  5、在教师之间搬弄是非,造成教师关系不和、发生严重冲突。

  6、结成小团伙、帮派,对他人排挤、打击,致使教师之间发生冲突。

  7、因工作发生矛盾,对教师采取打击、报复行为,造成教师之间发生严重冲突或因工作之际发生小矛盾而辱骂、斗殴。

  8、教师与社会人员发生严重斗殴行为,并被公安机关拘留。

  9、违反法律、法规、政策,参与和色情活动,并经公安机关或相关单位调查属实,情节恶劣者。

  10、在社会上故意造谣,给学校的声誉造成较坏影响。

  11、教职工无故拒绝学校的工作安排,特别是拒绝担任班主任工作。

  B级违规表现:

  12、教师面对学生发生斗殴事件或看到集体财物受损时,不管不顾、也不及时向学校相关部门反映,从而导致事态扩大,造成严重后果。

  13、教师强行让学生购买物品。

  14、教师因学生违规而施行罚款。

  15、教师与学生家长发生辱骂、斗殴行为。

  16、教师请学生家长办事未如愿,借故对学生施以报复;学生或学生家长找到学校负责人反映情况,学校经调查情况属实。

  17、教师不孝敬父母长辈;夫妻之间发生吵架、打架造成恶劣影响;与邻里关系发生严重事端,且负有责任,经调查属实。

  C级违规表现:

  18、在工作环境和工作岗位着奇装异服,有损教师形象者。

  19、教师在学校办公室或谈话室给学生有偿补课。

  20、无故不参加全校集会或升旗仪式;在升国旗时随意走动、说话;在全校集会上,当领导或他人讲话时,大声说话,影响会场秩序,被制止后仍不改。

  21、在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏等与教育教学工作无关的活动。

  三、本校教师不应发生的行为:(此项内容不属考评范围,但要求力戒的行为。)

  1、在课堂上把学生赶出教室;学生迟到,不让进教室。

  2、不经调查,针对管理者或其他教师发表一些不负责任甚至不利于团结的言论。

  3、在教学主楼前骑自行车、摩托车。(特殊情况,除外。)

  4、对学校或部门的规章制度或工作指示,有不同意见,又不沟通,故意抵触,不执行。

  5、住单身宿舍的教师,晚上静校后,不按正常时间归校或休息、严重干扰他人的.生活、休息,且严重影响第二天的教学工作。

  6、工作中发生纠纷,当作个人恩怨去处理。

  7、毕业班教师接受所任课班级学生的馈赠。

  四、考评分值和评分依据:

  本项考评占学校总考评分值的3分。在教师中,每学期有一次A级违规现象发生,且经过调查、核实、确认,扣除本学期该教师考核分3分;B级违规现象者,扣除该教师考核分2分;C级违规现象者,扣除该教师考核分1分。该项考评所扣除的考核分数,从学校本学期的教职工总考评分数中扣除。

  五、考评办法:

  1、学校成立师德师风考评领导小组,由主管德育的副校长担任组长,下设办公室,办公室主任由校长办公室主任兼任,成员由学校教管会的全体成员、工会主席组成。

  2、如教师中发生违背师德的行为,考评组长可责成领导小组个别成员进行调查,并就调查情况及时召开全体成员会议,对违规教师作出公正的评定。

  3、发生A级违规者,校长或书记找谈话;发生B级违规者,分管校领导找谈话;发生C级违规者,相关部门主任找谈话。谈话的目的是帮助违规教师找出原因、打消顾虑、改正缺点。

  4、对于发生师德行为的违规现象,视具体情况,可在不同层次教职工会议上予以通报,对全校教职工进行教育,以便提高我校教职工的整体师德水平。

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