网格员心得体会

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网格员心得体会

　　我们有一些启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的网格员心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

网格员心得体会

　　网格员心得体会篇1

　　网格员作为现代城市管理与服务的新角色，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，协助政府完成好社区的管理与服务，限度地减少矛盾，促动社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这个段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

　　为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我通过向领导同事了解掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提升自身的业务水平，在上门走访的过程中，耐心解答群众的咨询，在群众问询的过程中，我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考，群众的需求多问一句，群众的难题多想一点，群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　“大必出于细”，也就是说再伟大的事业都是由一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日，月复一日地做好，最终成就不平凡。伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的水平有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作，但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的`意识。要想实现人生的价值，就要心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样能够变得色彩纷呈，可歌可泣。我们要牢记网格员的工作宗旨，以人为本，心系群众，为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众，只有这样才能建成和谐社会，才能真正提升居民的幸福指数，才能真正实现伟大的中国梦。

　　网格员心得体会篇2

　　4月16日正式接触网格员这份工作，到现在将近7个月了。在这段时间里，经历了忙于工作，而无法顾及家庭和家人的心酸；感受到了为民服务之后，村民们脸上露出笑容的蜜甜；体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦；获得了高效率、高质量完成工作后，领导和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”，我总结了以下四个方面。

　　1、学无止境

　　刚刚接触一份新工作，第一步就是学习。上班之前，网格员们的系统学习生涯在河口区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅，我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律，为网格员工作的起步奠定了基础。

　　为了提升网格员的工作技能，在区政法委领导的带领下，我们来到浙江大学实行学习。在校内学习时，优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习总结的“含金”知识，毫不“吝啬”地教授给我们，让我们开拓了视野，增长了见识。在外实行实践活动时，参观了星标级网格化管理小镇，它智能化的网格管理系统、整洁的网格展览室等，让我们叹为观止。

　　上班期间，区里、镇上都多次组织网格员实行学习，比如：网格知识技能培训；扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习，让我们的知识技能得到显著的提升，在工作中能够更快地操作手机APP系统；政策逐步熟知，能够更好地在村内为村民实行相关知识的宣传。

　　2、取其精华

　　从古至今，“取其精华，去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年，专职网格员在我国经济发达的地区已经“诞生”，而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上，我们已经落后了，要想紧跟时代变迁的`步伐，要想紧跟经济发达地区的脚步，我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等，并从中选择适合自己发展的点点滴滴，切忌“一锅”搬，适合自己的才是的。

　　虽然我们是专职网格员，是我们所在地刚刚兴起的一份职业，我们没有必要去骄傲，没有必要去炫耀，我们现在还是“学生”阶段，我们要谦虚，要向其他地区的“老师”学习，借鉴他们正能量的一面，借鉴他们的工作方法、工作思维等方面，从而持续地发展。在平时工作中，我们也能够借鉴、汲取身边优秀网格员的优点，比如：工作思路、工作方法等，从而提升自己的业务水平水平。

　　3、团结同心

　　俗话说“团结就是力量”。网格员不是一个人单打独斗，而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候，绝大部分网格员一头雾水，不知从何下手。一张张的表格，一个个密密麻麻的字，拿在手中，感觉沉甸甸的，紧张感瞬间袭来。第一个任务，我们既喜悦又胆怯，喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作，胆怯的是我们能否胜因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励，我们克服了工作中的种种困难，我们实现了共赢；因为团结合作，遇到困难不低头，我们战胜了“利奇马”，我们实现了共赢；因为我们秉承着“为民服务”的信念，村民有困难，我们必定冲上前，我们实现了共赢。

　　在以后的日子里，继续并肩作战，持续学习，相互借鉴，增强合作，实现共赢，为创建美丽新农村而努力奋斗。

　　网格员心得体会篇3

　　星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在安全隐患，另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年代，后又进行了加固维修，现在二楼的.屋内有1-2公分裂缝，确实存在安全隐患。我们赶紧说："你先把屋内贵重物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事，彭**说："我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。"这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

　　通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

　　网格员心得体会篇4

　　作为一名正式的网格成员，他已经在社会工作中工作了两周。在这两周的工作和学习中，在社区领导的领导下，在前辈的携手教导下，经过不断的研究和探索，他逐渐掌握了作为一名网格成员的职责。努力让群众满意，让领导放心。

　　当我热情地投入到网格工作中时，我发现自己还有很多缺点。我对社区中涉及基本民生的社会养老保险和医疗问题一无所知。当我去基层了解人们的情况时，很多人问我他们复合板的社会保险条件是否不好，那些医院可以报销医疗费用等等，我不能回答，所以我找到了社区领导，了解了社区相关政策，并在网上查询了国家相关政策，逐渐让自己回答了人们的问题。通过这件事，请让我意识到我的缺点，知道我还有很多东西要学习。

　　在基层的日常工作中，我们遇到了进入家庭的困难，经常遇到人们不配合工作的情况，他们不会很好地与人民打交道。在向社区领导反映了这种情况后，社区领导要求我跟随网格一起进入家庭。通过家庭登记调查，我们学会了如何与人民打交道，什么时候进入家庭调查是最好的。与人民打交道要有耐心，与人民交朋友要真诚。把人民当作真正的朋友，是人们感受到自己的`热情。现在出去，人们也主动微笑打招呼，真诚地感受到他们的热情，得到他们的认可，他们的工作也充满了动力。

　　总之，通过这两周的学习和实践，我对社区工作有了更全面的了解。社区工作看似简单，实则复杂繁琐。我还有很多东西要学。人民工作是社区工作的重点。学会灵活地与人民打交道，真诚地与人民交朋友，随时深入了解人民需要什么。担心人民的担忧，把群体放在一边工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

　　网格员心得体会篇5

　　我是一名网格长“我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1—3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”

　　“小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、“小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、“小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

　　今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说：“小侯那边打开架了！”。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和1xx年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

　　为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老>保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的.不知多说一次，群众的不快多管一管。

　　虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过：大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。

　　要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。

　　我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成>和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

　　网格员心得体会篇6

　　我是第一次接触网格员工作，即使只有短短的一天时间，但也深有感触。都说做人的工作最难、农村工作难做、做农村群众的工作是难上加难。但从这个天的工作中得到了三点体会：

　　一是只有走进群众，才能做通群众。传统中的干群关系似乎是一对矛盾，干部总认为群众觉悟低，工作不好做；群众总认为干部高高在上，说话不算数。但在这个天的工作中，我明显感受到走近、走进群众是我们做好群众工作的重大法宝。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群众家中轻轻提醒一回。我和网格长一路步行，遇上很多村民，大家都很热情，干群关系十分融洽。路上，看到一个村民正在田间烧草，网格长马上过去提醒：焚烧枯草要小心啊。这位村民马上作出积极的回应，熄灭了火堆，并用土作了掩埋。一起简单的常见问题处理，我没有看到针锋相对，没有听到“不许、不能”，非常和气，在平平淡淡中就解决了问题。

　　二是只有想着群众，才能感染群众。两次进入农户家中，听到的都是感谢的话，感谢党和政府的关怀，没有听到牢骚怪话。尤其是与老军人黄老的交谈，体会更深。当我问他：你还有什么需求，希望政府为你做些什么？老人家再三表示：政府已经很好了，每个月给我好几百，够吃了！你们只要来看看我就行了！多么善良纯朴的群众！几百元，甚至不够一些人的一顿饭钱，他却要和老伴生活一个月。群众要求我们的并不高，但过去我们确实给予他们的太少了！那些群众，只要我们多去看看他们，多听听他们倾诉，他们就得到极大的`满足。

　　三是只有相信群众，才能发动群众。网格员很辛苦，杨美菊所负责的网格，共有227户，642人，方圆数平方公里，她全部走一遍也要十数公里行程。在座谈会中，有人提出：有些网格员资格比较老，不好管理；有些网格员说手机不会弄，无情况报送；有人提出如何考核的问题等等。我也在思考：我们推行这项工作仅仅是为了推行而推行吗？评估机制如何更加合理？仅仅用报送情况的多少来衡量吗？倒不如充分相信他们、依靠他们，变被动为主动，持续激发他们以人民为中心的强大精神动力，凝聚起为广大群众服务的不竭网格力量，这样才能确保网格化服务管理工作得以顺利展开。

　　网格员心得体会篇7

　　网格员是最近几年新出现的乡镇工作者，是在乡镇网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，协助政府完成好乡镇的管理与服务，限度的减少矛盾，促动社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

　　为了更好的做好网格员工作，更好的为群众服务，黄xx利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善她自身的知识结构，提升她自身的业务水平。

　　黄xx充分使用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识，耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面实行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生服务站的“三查”。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄xx还把妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的村民打电话咨询。在群众问询的'过程中，黄xx坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次、群众的不快多管一管”。虽然也有群众对网格员的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时黄玉琴也想过撂挑子，但是想想网格员岗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的水平有大小，社会分工有不同。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生价值，就要像郑建业书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样能够变得色彩纷呈、可歌可泣。

　　网格员心得体会篇8

　　作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的.工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

　　当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

　　在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内一起入户，通过跟着一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

　　总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的'。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

　　通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，不足之处望领导批评指正。

　　一、外地的先进经验

　　一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

　　1、加大网格化管理工作宣传力度，使广大党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引导群众了解、支持和参与网格化管理工作。

　　2、召开由相关职能部门参加的座谈会，建立横向工作协调机制，统一思想认识，强化大家网格化工作的主人翁意识，避免推诿扯皮现象发生。

　　3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

　　二、具体建议

　　1、针对庞家镇的实际情况，科学划分网格，可以仿效巩义市司法局的做法，我们以镇为一级网格，50个村为二级网格，各村民小组为三级网格，在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员（既：人民调解员、普法宣传员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员）。对居民实际情况做到底数清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况；“四掌握”即：辖区基本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，收集处理居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动服务。

　　2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规范操作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，建立网格化管理服务信息平台。并指定1—2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程，各网格长定期对居民信息进行整理汇总，进行分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

　　3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断总结经验，提高工作水平。

　　网格员心得体会篇9

　　7月3日下午，光化办事处举办了社区网格管理员演讲比赛，并召开了加强社会管理创新工作会议。市综治办负责人、光化办事处全体机关干部参加会议。来自光化办事处9个社区的13位优秀网格员代表围绕“我是一名网格管理员”主题，以“爱岗敬业乐于奉献”、“社区的事情无小事，群众的事情是大事”、“我当网格管理员的一天”等为题，或讲述爱岗敬业、甘于奉献的点滴小事；或畅谈扎根基层、真诚服务的高尚情怀；或表达激情热心，温暖群众的真切感受。选手们满怀激情的演讲，不时博得台下阵阵掌声。

　　看着他们神情并茂的演说，听着他们娓娓道来的感人事迹，让我深刻体会到社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想，乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，就能在群众中树立良好的.形象，把自己的本职工作做好。

　　市综治办王主任和光化办事处党委邱书记分别进行了讲话，对社会管理创新工作提出了建议，对网格管理工作寄予了很大的希望。我会在以后的工作中更加努力，不辜负领导的期望。

　　网格员心得体会篇10

　　今天是我们网格部组织的学习网格员先进事迹的最后一天，我们全体成员在学习中，一起学习网格员的先进事迹和网格员的先进事迹，让大家深刻感受到网格的力量和无穷的力量。我也深深的体会到，这些优秀的网格员，他们有着坚忍不拔、吃苦耐劳，坚守在网格的岗位上，为群众的利益不怕牺牲自己的一切，为群众的利益不怕吃亏，无私奉献，为群众做出了不平凡的`一面。

　　一、树立正确的网格意识，不畏艰险。

　　我作为网格员，在平时的工作和学习中，我们有很多地方都有了不一样的想法，我们都需要向他们学习，学习他们在网格工作中的优秀品质，在工作中坚持不懈的精神，在网格工作中不管是做什么事情，都要认认真真的去做，不断的积累经验，只有这样，我们才能更好的为群众服务，为群众服务。

　　二、要有良好的职业道德素质和职业素养，坚守自己的职业底线。

　　我们网格工作，是一项特殊的职业，在网格工作中，我们要不断的学习，要坚守自己的岗位。不断的向他人学习，要学习他们身边的同事都是优秀的，他们有很多的好的事迹，这些好的事迹都是在平凡的工作中表现出来的，我要向他们学习，学习他们的职业道德素质，在工作中不怕艰辛，不畏困难，努力做好本职工作，为网格的事业做贡献。

　　三、要有扎实的专业知识，不断进取，努力提高业务水平，不断创新。

　　网格是窗口，网格工作的好与差是关键，在工作中，要积极主动，不懂就问，努力提高自己的工作水平。我们网格工作，要在工作实践中不断积累经验，不断丰富自己的业务技能，努力提高自己的专业知识，为网格工作提供技术支撑。

　　网格员心得体会篇11

　　自参加春训活动开展以来，通过学习联社安排的一系列文件，对我教育很大，内心感触也很深。

　　在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

　　1、为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。

　　网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的'“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

　　2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

　　3、团结群众，发动群众，依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

　　网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

　　网格员心得体会篇12

　　今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进展了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我效劳水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

　　所谓网格化管理，就是将社区（村）划分假设干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升效劳，从而实现管理科学化和长效化。

　　（一）划分社区（村）网格。

　　（二）搜集网格内容台账资料。

　　（三）构建网格信息平台

　　1、建立根底性台帐，掌握效劳对象和工作资源。利用社区(村）现有的台账资料，完善各项根底信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的根底。

　　社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

　　（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全承受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的`问题。

　　（二）专业能力有所欠缺。作为社区（村）网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能承受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化根本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

　　（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统

　　平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

　　通过2天的培训和，使我对网格化管理有了更进一步认识，网格化管理是加强社区基层建立，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的效劳，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。全面的、有针对性的效劳，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。

　　通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

　　通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民效劳之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

　　通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，缺乏之处望领导批评指正。

　　一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原那么，将管辖地域划分成假设干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式效劳，即根据网格划分，按照对等方式整合公共效劳资源，组织效劳团队，对网格内的居民进展多元化、精细化、个性化效劳。网格化管理、组团式效劳，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、标准的综合管理效劳系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的效劳，从而提高公共管理、综合效劳的效率。

　　1、加大网格化管理工作宣传力度，使广阔党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引导群众了解、支持和参与网格化管理工作；

　　2、召开由相关职能部门参加的座谈会，建立横向工作协调机制，统一思想认识，强化大家网格化工作的主人翁意识，防止推诿扯皮现象发生；

　　3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

　　1、针对庞家镇的实际情况，科学划分网格，可以仿效巩义市司法局的做法，我们以镇为一级网格，50个村为二级网格，各村民小组为三级网格，在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员（既：人民调解员、普法宣传员、协管员、信息员、法律援助联络员）。对居民实际情况做到底数清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每个家庭成员根本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况；“四掌握”即：辖区根本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，收集处理居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动效劳。

　　2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全效劳管理，明确司法行政工作、安置帮教工作、工作、法律援助、法律参谋和人民调解委员会的各项工作职责制度，标准操作。建立信息管理效劳平台，以镇司法所信息平台为依托，整合效劳对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、人员、违法青少年等重点效劳对象，分类形成统一标准的根底数据，建立网格化管理效劳信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。标准问题处置流程，各网格长定期对居民信息进展汇总，进展分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反响”，使效劳更有针对性和有效性。

　　3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断总结经历，提高工作水平。

　　网格员心得体会篇13

　　今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进行了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

　　一、建立管理网格情况

　　所谓网格化管理，就是将社区（村）划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

　　二、建立管理网格内容

　　（一）划分社区（村）网格。

　　（二）搜集网格内容台账资料。

　　（三）构建网格信息平台

　　1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社区(村）现有的台账资料，完善各项基础信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通

　　有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

　　2、建立社区（村）事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区（村）事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区（村）信息共享。

　　三、网格化管理工作存在的难题

　　社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

　　（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的'问题。