实习心得体会

时间:2023-06-28 16:42:53 其他心得体会 我要投稿

关于实习心得体会范文

  当我们心中积累了不少感想和见解时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的关于实习心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于实习心得体会范文

关于实习心得体会范文1

  作为一名大二的学生,参加实习是很重要的。在学校的安排下我们来到内江雨润公司实习。除了周一到周五在车间实习外,每周六、日还会在超市当促销员。这对于我来说是一个宝贵的机会,我要在实习中来证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式工作岗位奠定坚实的基础。

  因为在超市当促销员,直接面对的是零售顾客,精神面貌是非常重要的,无论在什么时候都要注意自我形象:外表、谈吐、举止,都要给人留下深刻印象。

  第一周促销我们是在民乐卓尔超市。我们在超市还要做品尝,我们要尽量让顾客品尝我们的产品,这样才更能了解我们产品的口感。接下来几周促销我们是在东兴区摩尔卓尔超市,相对于民乐卓尔超市,摩尔卓尔的顾客不是太了解我们雨润产品,可是在这里做品尝也有很多顾客品尝我们的产品,起初很多人不愿品尝,但我们都会用礼貌以及微笑让顾客来品尝。这样也有更多的顾客知道了我们的产品,更直观的了解了我们的产品。

  对于促销员来说,促销产品的同时也向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。我觉得要做好促销员首先要了解产品。在顾客问及商品的.一些问题时,自己的介绍能使顾客了解我们的产品,让顾客明明白白的消费。

  对于我们来说,促销是相对比较少的。对于促销员来说跟顾客是一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,同时应让人感觉你的亲和力。要通过自己的介绍把产品介绍给顾客。

  在促销中我们也遇到了形形色色的人,每个人的道德及素质不同,会使在促销中遇到很多问题。可是我们不能跟顾客发生不愉快。要保持良好的心态。有时候品尝的人不是很多的时候,我们也不能气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

  促销是比较枯燥的,站了一天还要笑脸面对不同的顾客,这也需要我们的坚持。

  每次促销结束让我在劳累中得到更多的是快乐,在工作中得到磨练,我觉得自己的能力也有所提高,在促销中也学到很多,比如人与人之间的交流等等。

关于实习心得体会范文2

  不知不觉,我们已经到了我们各自的实习学校,又在不知不觉中,我们都已经实习一周左右了,在这个期间我们增长了经验,体验了生活,懂得了感恩。

  在夏季的尾声,我和其他四位战友踏上了我们的征程,8月30号早上六点准时出发,和战友们一起坐着大巴车,一路上宁静而祥和,可是等待我们的却是充满着无形的硝烟,7个多小时之后,玉田窝洛沽中学----我们的目的地,我们迎接挑战和为之奋斗的地方。

  九月二日,他们开学了,人山人海,人声鼎沸,所有的声音汇集在一起好像在说:“你们的挑战来了,你们做好准备了吗?”看着家长们对学生的那种爱的眼神,突然就觉得我的肩上多了一份责任,作为一名老师我就有责任教好每一个人,那责任的重量就像我们学校一进门就看得到的那块石头的重量,那块石头大大的刻着两个字,那就是“责任”。

  九月四日,我的第一节课,好紧张好紧张,还经常出错,下来之后我的脸红彤彤的,其中的含义就是紧张加羞愧,我觉得没有教好我的学生,辜负了他们还有他们的.父母,突然压力好大,调整好情绪和思路,迎来了我的第二节课,很成功很理想,学生们很活跃,积极回答我的问题,我的自信增加了不少。以后的日子里我抽出时间来听老老师的课,学习他们的教课方法和课堂管理,不断地学习,总的来说,一周的时间,我学到的东西不少,无论从讲课还是管理方面,我想我的进步空间还有很大,所以继续努力继续学习是我的近期的计划,没有人可以随随便便成功,学无止境,谦虚使人进步。

  九月十日,教师节,我们已经实习一周了,只有自己亲身体验了才知道,老师的辛苦和不易,才理解我的老师当时那样做为什么,现在才知道感恩,真的很羞愧,在这里想对我的老师说一声:“亲爱的老师,您辛苦了,我爱您!”

  这只是我的第一周而已,未来的日子还很长,面对以后的问题和困难,我们总会找到办法来解决,因为办法总比困难多!我们五个战士一起努力,一起进步,一起迎接挑战。

  面对挑战冷静面对,冷静思考,什么困难在我们面前就都不是挑 战!

关于实习心得体会范文3

  当了两个周见习班主任的我,从内心真正体会到了班主任工作的琐碎与复杂。

  班主任是沟通学校、家庭、社会的桥梁,是联系各科教师的纽带,是全班学生的精神领袖。要想做好班主任工作没有爱心、信心和耐心是绝对不行的。因此,一个优秀的班主任必须具备高尚的品德、很强的责任心、善于发现学生的闪光点和不断进取的精神。

  我见习期间做得最多的就是帮助老师批改作业,改了两个周,对班上的同学的基本学习情况还是有一定的'了解,有一个学生作业的准确率不是很高,但是书写很工整,于是我就多留意了一下他,我想这个孩子做作业还是挺认真的,要是准确率高一点就好了,于是我把作业改完了之后就把他叫到我跟前,他像一个犯了错误的孩子一样在我面前低着头,我摸了一下他的小脑袋,微笑地说:“你的作业很工整,如果正确率高一点就好了。”他看到作业本上的“优”,即使是个羞涩的小男孩也掩饰不住他激动的心情,接着我问他,作业时什么原因使他错那么多,他顿了顿才说不会做,父母不在家,跟着爷爷奶奶,没有人辅导作业,又不敢问老师。

  听了他这样说我终于明白了,原来他是一个有点害羞加内向的小男孩。我鼓励他多去问老师问题,还可以向同学请教。此刻,我望了一眼回到座位的那个男孩,平时很内敛的他,这时就像旗杆似的,坐得笔直,脸上有些疑惑与不解,然而,我还是从他的眼神中捕捉到了兴奋与激越,这一切来得太快了,他还没有从课间的那一刹那中回来……

  在后来改作业的过程中,我发现那个害羞的小男生作业慢慢在进步,并且每次都会对我笑。噢,我对他做了什么?猛然间,我仿佛看到了他那带着期盼的眼神了,仿佛一下子明白他所有的含义……这份作业好沉,这是一个孩子用“心”写的,一个简单的对错符号只能来判断作业的正误,而面对一份真正有质量的、蕴涵着特别价值的作业,必须以自己的一颗真诚的“心”去发现、去触摸、去呵护……因为懂得了,所以也特别珍惜,我在他的作业本上工工整整写上了一个“优”,盖上了三颗鲜红的“星”,还特意画上一张迟到的笑脸。

  这件事对我触动很大,作为班主任我们一定要树立正确的学生观,学生都是可教育可塑造的。我们不能用一成不变的老眼光看学生,而应该用发展的眼光看待学生,要注意到学生取得的每一点进步。

  关爱一个学生就等于塑造一个学生,而放弃一个学生无异于毁掉一个学生。作为一名老师,要热爱自己的工作,热爱自己的学生,好学生需要关爱,但那些有缺点、有问题的落后学生更需要我们关爱,教育就是播种爱,一名好老师应该关注到班级的各个角落,不让任何一个学生掉队。

  在班主任工作中,要做学生的精神领袖,引领学生心灵的成长。爱心换真心,学生就会向你敞开心扉,你还有什么工作做不通的呢?班主任工作要适合学生的心理需求,适应日益变化的社会生活与当代青少年的心理特征和思维方式,只有达到学生心理需要才能触动学生心理,教育创新的机会也随处都有,让我们的教学工作每天都充满创造,在自我超越中我们才会感到幸福。

  作为教育工作者,作为班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子,使他们找到好孩子的感觉。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒,才使他找回了自信。让每一个学生都健康向上地成长、快乐地学习。

  热爱学生是教师的天职,那远比渊博的知识更重要,得到老师的关爱,是每个孩子的心愿,它会鼓励、鞭策孩子,大大推动学生的成长和进步。每一个孩子都是独一无二的,他们都会很优秀,只是需要我们耐心的了解和正确的引导。每一个学生,都像天空中的星星,有的灿烂耀眼,有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的,可能是由于我们离它太远,如果我们离它近些,多关心他们些,那么他们就会更好。

关于实习心得体会范文4

  在我院教务处、系办的精心组织下,我们公路监理专业为期一周实习,尤其计算机课程作为一门实践性、操作性很强的学科,它的实习显得尤为重要,同时我也深深体会到实践在我们生活中的重要性,再次证明了实践是检验真理的唯一标准这一原理。

  在这次实习中虽然每天从北校到南校,而且天气很热,但大家都很认真,互相学习、互相帮助,顺利地完成了实习任务,也让我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的运用,实习中要善于思考、总结经验,反复练习每一个步骤,同时虚心、耐心地向大家学习,也充分认识到自己的不足之处,不过幸运多了,有这么多朋友的帮助,真的谢谢他们。

  通过三周的'实习,我发现了许多自身存在的问题,有许多东西不懂,也让我认识到自己知识的欠缺,即使是知道的也都是一知半解,并没有全部掌握其内涵,在需要用到这些知识的时候才知道不懂,在这个社会上只有不断的进取才会有发展,今后我应该加强这一方面的学习。在这段时间里,我不仅学会了运用所学的知识,而且扩大了我的知识面,也丰富了实践经验,为我即将踏入社会奠定基础,同时让我对学习有了更深一层的认识和理解,为我增添了学习的信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。

关于实习心得体会范文5

  我开始了在某某市中心医院的实习工作,二四、二五两天礼拜天,我的带教老师不上班,确切的说应该是二十六日开始的吧!盼望已久的实习终于到了,即便是我的带教老师不上班我也照样在医院待着,只为了能学的东东…护士长临时又给我安排了其他的老师,初来新鲜,我的兴致很高,护士办、治疗室、病房…跟着老师跑前跑后的,一天下来见识了好多东东,也记住了好多呢,一天下来总的感觉:累并快乐着!

  我所待的科室——-血液科收治的病人多,是一个非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我没有太多空闲时间记录我的心得,没能达到之前我所计划的每天记录实习心得体会。今天是七月的尾巴了,我也在血液科实习了一周了,血液科的老师们都很好、很负责,想想再将一周就要换科了,我此刻就很舍不得,不想离开!一周了,我实践的机会不多,扎的针屈指可数,但我明白万事开头难,的是明白了护理行业的细心细心再细心,的确,给病人换个水这看是简单的不能再简单的事情,我们就要之少喊病人四次名字,治疗室墙上那醒目的'“三查七对”更是时刻警视着我们。不要抱怨带教老师不放手我们,不要说护士长七老八十那么爱唠叨…那也是为我们好呀,处处细心、保护自己是我一周来听的最多的话了。

  接下来的一周我还会和血液科的老师、病人们在一起度过,每天真的都挺开心的,祝愿老师个个工作顺利、病人们都早日康复!都早日康复!下周计划尽可能的多实践,放开了去做,不胆怯、不畏惧,相信熟能生巧,很多时候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…为了更早的实践、更快的锻炼自己,冲吧,相信自己会做的更好!

关于实习心得体会范文6

  没有谁有责任教会你什么,所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口,错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又懂得了更多的东西,允许自己犯小小的错误,杜绝犯同样的错误,当上司说你错了的时候,不要解释说:“不知道。”也不用去解释,直接承认错误就好了,上司最不想听得就是你为自己的错误找理由,虽然有时候觉得很委屈,但也要忍。

  不要责怪别人故意找你麻烦,凡事要冷静,不要激动,即使有人故意刺激你,你也要冷静,别犯冲。

  出来工作了,最重要的就是心态,不管发生什么事,不管什么样的环境,都要保持一颗健康的心态,没有什么事是十全十美的`。

  泪在眼里打转,也要面对微笑;只要没有被开除,就要坚持,但绝不混日子;身体是自己的,不要因为别人而生气,实在没办法生气了,就做深呼吸吧!比起大部分人来说我是很幸运的一个,因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事,但这是必然的,这才是真实的生活。

关于实习心得体会范文7

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此,对于我们大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会,了解社会,提高自我能力的重要机会。大学只是沟通校园和社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的地方,最终我们要面临社会和市场的竞争和淘汰,社会实践可以让我们在寒假这个很短的时间内学到学校里学不到的东西,充分地接受磨砺和锻炼。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

  社会实践使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

  这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。无论做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位员工最起码的工作准则,也是一个人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。

  在实践的.这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  这次的实践让我知道了人际关系的重要性,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样才能和别人友好和睦的相处,在以后的社会生活中很好的和别人沟通。这次的实践同时也让我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  这次的实践,使我增长了不少的见识,也懂得了许多做人的道理。从过程中提高自己,清楚的认识到自己的不足和缺点。工作让我体会到了现实就业的压力,自己能力的欠缺和社会劳动的艰辛。同时,也让我感受到了上班中工作带来的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”!所以,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收获自己拥有。

  通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。社会实践让我们拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

关于实习心得体会范文8

  1、关于销售站点常规的拓展方式:

  通过门卫或其他渠道取得中层管理人员,进行洽谈后取得主管人员的联系方式,就销售驻点的相关事宜进行洽谈,最后期望取得的信息和权利包括:驻点权利,员工偏好,员工待遇,作息时间,是否有相关便利可以提供;相对的我方需要付出的代价,以及销售时应注意的事项和对方要求。而后经过分析,如果该处满足驻点环境条件,并且双方利益分配满足我方心里期望,则可进驻。

  2、关于销售站点的设立的位置理想条件(按重要性排序):

  1)日均人流量最大化。

  2)该位置不能错过人流高峰。

  3)地点醒目,并易于寻找。

  4)该位置尽量不影响该地区车辆及行人的交通。

  5)该位置不会引起消费者的反感。

  推荐位置:员工上班主进大门门前及刚进门位置、食堂前十字路口、宿舍区到工厂的必经之路的十字路口、行政楼门口(多针对中高端或大量购买的客户)。

  3、关于销售物资的利用:

  对于经常使用并且必要的物资尽可能多的争取,因为资源是有限的。

  对于可能用上,但不常用的物资,少备即可,尽量不要过多携带,往往这些资源更多的会成为销售时的负担。但是当常规的销售无法触动消费者的购买欲,这种资源却常常能够达到扭转局势的作用。

  真实的现场销售是什么?经过一周的实践,我认为一线的现场销售可以分为两部分:资源的分配利用和销售人员的表述。而这两点的根本目的只有一个,那就是触动消费者的购买欲望。

  现在的消费者大多是理性消费者,少有冲动消费者,而手机更是很难让人出现额外消费的产品。因此销售的资源分配利用主要是为了找到并吸引消费者的眼球,而非达到直接销售的目的。真正使得交易达成的是销售人员的表述,以及产品本身。

  4、关于流动销售的流程:

  开拓市场驻点——进驻驻点根据实际情况进行恰当的宣传——销售预热期——销售热销期——销售收尾期。

  1)驻点的开拓前面已经阐述,不再赘述。

  2)宣传:选择好驻点的位置以后,进行海报的张贴,最重要的指标即人流量大,位置醒目。然后进行传单的发放,传单的发放主要指标是小区域的传单覆盖,而不是大面积的广撒网策略。目的在于先使得小区域对于活动有所认知并进行购买行为,从而带动周边的活动信息传播。进而一步步有序的覆盖其他小区域。小礼品和赠品的发放也可以为我们争取到很多客户的目光。最后是驻点的摆放,重点是给人以正规的`感觉。驻点的设置也是一种宣传,同时也可以让消费者提高信任度。

  3)销售预热期:这个时期顾客流量较小,可能微乎其微。这个时期的主要任务是使消费者获得足够的信任度以及认知度,同时有意向而谨慎的消费者会在这个时期经常来踩点,加强对产品的了解,以及确认已购买者的反馈情况。为后来的热销期进行铺垫。

  4)销售热销期:这个时期是主要的出货时期,因为消费者大多对产品已经有了足够的了解。因此对于产品的介绍等工作会有所减少。主要处理消费者提出的问题,以及单据和货款的管理。避免工作的差错,同时使消费者最大程度满意是这个时期的主要任务。

  5)销售收尾期:这个时期销量已经开始下降,主要是处理售后问题以及为后续销售活动所做的铺垫。如留下购买体验店地址,网店网址,售后保修等服务的地址,新款商品的适当宣传等等。

  5、关于手机市场消费者的推销技巧:

  针对这次电信活动的消费者主要有三类:注重外观、注重性价比、注重性能。

  1)由于手机的外观一目了然,所以消费者大多给与的评价一般是很漂亮或者不是很好看。

  对于中意我们手机外观的消费者,他们很有可能经过我们对功能的简单表述加上活动优惠的推动而决定购买。

  对于不中意我们手机外观的消费者,他们则需要我们加强对手机性能优势和活动优惠的仔细解释才可能成为买家。

  2)重视性价比的客户占了很大一部分,这部分消费者基本上都是非常理智的消费者。对于这类消费,我们消费者更多的应该是为他们解释他们的疑问,不要过多啰嗦的推销我们产品的卖点,从而打断他们的思考引起消费者的反感。他们会在自己的思考上加上其他的同类人群买家的反馈决定购买与否。销售人员大多只能起引导作用。

  3)本次活动主推的是天翼的两款低端手机,功能很有限,而且在销售过程中手机的功能也出现了一些问题。这对于注重性能的消费者的吸引相对就减小了许多。作为销售人员我们应尽可能的将手机的性价比突出出来。从而将这类人群转化为最终的买家。

  6、关于现场销售的零碎心得:

  1)同样摆在食堂门口,仅就二基地而言丁字路口和十字路口的人流量要相差3倍左右。由此可见驻点的位置选择非常重要。

  2)对于购买的手机有问题的顾客,要细心解答。一方面是提高客户满意度,另一方面是提高产品的信誉度,不使关于我们产品的负面信息传播。

  3)每一个购买的客户对周边人的影响都比传单的效果大很多倍。我们可以利用这一特点进行更好的宣传,你可以:

  在每一位购买者的袋子里额外加入一全套我们产品活动的宣传单和新机宣传彩页。

  多次向购买者强调向周围朋友和家人推荐的好处。如这次活动的推荐有礼,以及短号免费互打等等。

  4)当有顾客在进行付款时候,这实际上是销售的最好时机!趁这个时机对我们的产品更加卖力的宣传。付款对于其他顾客来说往往给人一种信任感。

  5)有些顾客思维敏捷,而且对于产品很熟悉。对于这种客户,坦诚的介绍产品及活动优势,对于客户提出的产品的缺点不要避讳而一味反驳。真诚并不会让我们损失这样一位客户,而会让他感到我们是可以信任的。

  6)销售预热期应多发放礼品,而在热销期可以严格的控制礼品的发放。让消费者感觉的亲切和热情可以给我们带来更多的客户。

  7)和驻点的一些员工建立良好的关系,他们能为我们的销售带来有用的信息,品牌的推广,适当的便利,甚至是直接的销量提升!

  8)面对突发事件,如驻点公司需要消防演习或者类似一场篮球比赛。我们应尽可能配合驻点工作人员,这样有助于我们提高人气,为后来的销售打下伏笔。在绝大多数时候,你在数钱,别人在看,这可能会带来很多本不该有的小麻烦,人气的提高可以解决这一问题。

  9)有时我们会碰到一些无理取闹的消费者或者工作人员,在不损害个人和公司原则需求时务必克制,谨记我们肩负着一个品牌的声誉而非仅仅是怀揣个人销量表。

  10)对于男士,手表、腰带和鞋子确实最真实的反映主人品味的物件。仔细的观察能够帮助我们更加正确的制定推销的策略。

  11)整洁有序的现场环境,不仅使我们的工作便利,而且让消费者更加信任。

关于实习心得体会范文9

  自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。

  近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

  微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的.眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

  客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。

  人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

关于实习心得体会范文10

  对我们这些工科的学生来说这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们知识水平。铣工实习是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在铣工实习过程中通过独立地实践操作,将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的,进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,实习中,我采用了看、问,亲自动手等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的`匮乏.一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。

  我们的教育应该社会实践更多得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握.

  “千里之行,始于足下”,这近一个周短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

  我真的明白了许多,许多在学校掌握不到的东西,我非常幸运我能得到那么有效的实习。现在我的工作已经找好了,毕业后就要去参加工作了,直接由校园走进单位,由于之前我实习的已经很出色了,我相信在新的工作岗位上,我能够做的更好。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。

关于实习心得体会范文11

  大学四年间,从大一到大三,再到这次的实习。我一路的经历过来,尽管在这段路上遇上了不少的事情,学习了很多的知识。但是最让我感受深刻的,还是这最后的实习!

  说到底,我们来到大学学习都是为了能在今后更加顺利的进入社会,展开工作。而此次的实习,正是提前的工作体验!在这短短的三个月里,我的阅历和经验都得到了进一步的提升。如今,我将自己在这三个月里的收获记录如下:

  一、对社会的体会

  初次离开了校园的管理范围,尽管还没能完全断开,但是步入社会的感觉还是让我感到非常的紧张。实习阶段一开始,我们的第一步就是寻找到一份适合自己的工作。

  在此次的社会体验中,我独自在社会中到处寻找。因为没有经验也没有前辈能询问,导致我在初期的时候碰壁连连,甚至前几天投出去的简历基本上没有收到任何回复!当时,我一度感到对自己的'失望。但是,好在天无绝人之路。在不断地坚持和修改之后,我终于开始渐渐的得到一些公司的回应,并在之后顺利的通过了xx公司的面试!

  二、对工作的体验

  在工作方面,我在此次的实习中充分的体会到了作为一名工作者的感受。从生活中开始,除了改变每天的生活习惯,还要熟悉常常会面对的堵车和晚起的困扰。而到了公司,也要对自己一天的工作仔细认真的去处理。对于还是实习生的我来说,圆满的处理好工作就更是困难了。

  但除了困难之外,我也感受到了不少帮助我的力量。在工作前,领导会细心的给我们这些新人讲解工作的难点和技巧,而当我在工作时遇上问题的时候,身边的热心同事xx也总能给我适当的建议。在这段工作中,我不仅体会到了工作的辛苦,同样也感受到了这个团队热情又团结的气氛。

  三、结尾心得

  我对这次实习的感受真的很复杂,尽管一开始的时候我抱着学习专业知识的心态进来,但是在这里,我却感到了比知识更加重要的东西。那就是一个团队的团结!

  一个人能做的事情始终是有限的,更何况是我这样的实习生!但是只要我们团结一心,我也能在工作中帮到大家,能给公司贡献自己的力量!

  此次的实习我真的收获了很多,在未来,我相信我一定能很快的超越现在的自己!

关于实习心得体会范文12

  在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解,化工厂实习心得体会。

  在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的,心得体会《化工厂实习心得体会》。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们四人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个岗位一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的.自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

  在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

  总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,

  xx年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可工作还是

  要干,该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作,而那些做体力工作的工人们,又该是何等的辛苦,这些,我不敢想象。

  在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发,年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……

  通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

  没想到刚进入大学的第一年就有实习了,为期五周的实践学期让我有些忐忑不安,因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。

关于实习心得体会范文13

  从这次青花实习参观中,首先,扩大了我们的知识领域,增加了专业感性知识,为学习专业知识创造了有利的条件。熟悉碱性耐火材料的生产工艺,从原料制备到烧成,到包装,再到销售等各个方面的知识,我都把这些知识储存在脑子里,作为大学所学内容的一部分,为自己的就业打好基础。

  短短的认知实习,让我大开眼界,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短两天天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

  工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的`人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。此次我走出了学校,参加青花公司认知实习是一次很好的启蒙活动。希望我的经验和体会能够在以后的道路上指导我走向成功,外面的世界很精彩,等待着我的融入。

关于实习心得体会范文14

  一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:

  本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(LinkBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。

  先后与众多IT巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等电子产品提供商;与山特电子、APC、科士达、AMP(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的'为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。

  来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于Java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西,见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。

  二、实习心得体会和其他情况:

  几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:

  1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

关于实习心得体会范文15

  本人从开始工作到现在已有一年半的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:

  1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.如我学的机电一体化.机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?

  2.学好一门外语是你增加工资的资本.学我们机电这一行的,也就是理科生,不注重外语的学习,只要是考试能通过就可以了,而没有想到在以后的工作中会用到.你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通.你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别).干了什么?干的怎么样?老板根本不知道,那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展那?

  3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事."在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!

  4.团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的'.部门之间的沟通是必要的也是必须的.像我们公司,工场包括制造课,生产技术课,质量课和生管课.我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的服务的;我们做的初品(试生产品)又要经过质量课检验合格后才能量产;生管发行新产品看板时又要委托我们先做初品等等.和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦.所以,团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。

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