公司年度个人工作总结

时间:2023-04-16 07:28:11 公司工作总结 我要投稿

公司年度个人工作总结7篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的公司年度个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司年度个人工作总结7篇

公司年度个人工作总结1

  在今年的工作中,我发现我有一个毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的强迫症或者完美主义心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,导致最后不得不加班完成我的工作。虽然结果是令人满意的,可是过程却是让领导和同事都着急的。针对这个问题,我打算从明年开始,缩短自己的工作时间,告诉自己没有那么长的工作周期供我思前想后,让自己能够干脆利落果断地去处理工作上的事情。兴许这样做之后,我的拖延就会改正过来了。

  在今年的工作中,我还有一个毛病或者说问题也是影响严重影响我的工作的,那就是我的“善变”。我记得今天在好几的项目里面,我明明已经做出了一个大家都满意的方案,最后我又让大家等等,自己又彻底换了另一套方案出来。虽然这两套方案都得到了大家的肯定,但是却花费了两倍的工作时间,最后还是得在两个方案中选出一套方案来,进而导致大家在选择哪套方案时又要花费一点时间来做决定。这使得整体的效率都被我的“善变”给拉低了。

  这两个毛病或许可以归结为一个问题,但不管怎么说,这都是我工作中必须要克服的毛病,如果明年不能够克服这些毛病的话,或许明年大家的工作还是得因为我的毛病而耽误时间,这样总归是对公司不利的。公司肯定还是更愿意一个干脆利落的员工的。希望我在明年的工作中可以有效地改变我的毛病,为公司的发展节省一些有效的时间出来。

  哦,总结到最后,我又发现我的毛病影响了我的年度工作总结的书写。我意识到我在今年的年度工作总结里面写出来的毛病过于真实,领导们看了之后或许会有点介意。不过也没有办法了,这关乎我未来的工作,也关乎公司的未来发展,希望我的这番工作总结能够得到领导们的包容。我会尽自己最大的努力在明年改正这些毛病的!

  工作着,工作着,20xx年走了,辉煌的成绩完成了。

  一切都是斗志昂扬的样子,欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了,老师干劲长起来了,班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。

  新生默默地从学校里钻进来,乐乐的,美美的。教室里,办公室里,瞧去,一大片一大片满是的。坐着,站着,砍两口价,要几个礼品,来两三趟,带几个伙伴。生意红火火的,老师也口渴渴的。

  五年级、精英班、六年级、直通车,你不让我,我不让你,都招着生赶趟儿。热的像火,赶的像风,累的像狗。下班都是电话,闭了眼,梦里也已经满是试听、续费、回访!课下三三两两的家长嗡嗡地交流着,大小的学生跑来跑去。学生遍地是:调皮的,不爱发言的,成绩好的,散在班级里,小眼睛,像星星,还眨呀眨的。

  “吹面不寒暑假风”,不错的,像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息,混着学生的汗臭味,还有暑假课的趣味,都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前,任务减轻了,绞尽脑汁地留下学生,讲出精彩的课,与市场人员应和着。改作文的红笔芯,这时候也成天地在减少着。

  加班是最寻常的,一加就是三两个小时。可别吃惊,看,像备课,像学习,像改作文,密密地安排着,办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋,考试也人气爆棚。傍晚时候,下班了,一丝丝白色的.光,烘托出一片安静而和平的夜。办公室,教室里,家里面,点着灯默默工作的人;还有市场人员和班主任,打电话,做回访。我们的成就,点点滴滴都被所有人员看在眼里。

  大学路人数渐渐多了,对我们的要求也高了。知识储备,亲切态度,新的目标,他们也赶趟儿似的,一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,各做各的一份事去。“一年之计在于春”;刚起头儿,有的是工夫,有的是希望。

  新的目标像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它每月长着。

  新的目标像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。

  新的目标像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,他领着我们上前去。

公司年度个人工作总结2

  20xx年财务部认真执行公司各项制度,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。全年工作总结如下:

  一、20xx年度工作情况

  做为公司财务经理,根据年初工作计划,认真做好对内财务管理,对外工商、税务对接工作。

  (一)建章立制,完善核算管理

  一是做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务部的财务管理体系。

  二是组织财务活动,处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持,满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。

  三是规范资金管理,提高专业能力。随着公司精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金管理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面:

  1、采取定额报销的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制,培养了员工的`节约意识。

  2、采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。

  在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段,员工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

  全年财务核算工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

  (二)统筹兼顾,规整资金管理

  为了规范财务资金管理,确保财务资金安全,实现资源优化配置,提高财务资金使用效益,我财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。

  按月及时将各项指标进行审查核对,保障数据的准确性。

  对存放的购销合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。(客户:你好!由于我实在不清楚您公司性质,并且上段我已阐述大量财务管理。这段您自己可根据工作情况自己做适量添加。)

  (三)及时足额,保证税款缴纳

  正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得支持与指导。

  (四)严格原则,对员工进行绩效考核近年来,公司以切实树立以人为本,以员工为本的理念,公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来,形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局,程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。

  今年,我公司严格以原则办事,对所有员工进行了绩效考核:

  一是必须坚持公开、公平、公正的原则,加强考核监督进程,实现阳光考核,透明考核,满意考核。

  二是考核必须用事实说话,用数据说话,实事求是,杜绝弄虚作假和行业潜规则。

  三是必须坚持以人为本,高度认识考核工作的严肃性和重要性,提升企业执行效率。

  四是领导要有大局意识,团结意识,务实精神,充分发挥表率作用

  五是多管齐下、多措并举,形成工作合力。

  事实胜于雄辩。通过绩效考核,用目标和数据说话,谁贡献大,谁效率高,谁付出多,清晰明了,为员工晋级晋职提供了科学依据,使那些想干事、能干事、干成事,成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出,从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

  (五)价格管控,争取利润化

  由于不同厂商和产品不同,其价格往往差异巨大,性能和价格对产品适用性的影响也比较大,部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控,保证了零售价和结算价的双向跟进,争取了利润化。

  二、工作中的不足

  一年来,虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作运行缓慢。

  三、20xx工作计划

  (一)积极推进财务信息化建设。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统,在基本实现财务数据集中的基础上,全方位发掘与利用集中的数据,实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设,可集中财务,提高公司对业务的制约管理,有助于整改公司资源的有效使用。

  (二)加强财务预算管理。借助信息化技术的全面预算管理系统,在实施过程中,通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程,使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识,形成一种思维方式、一种行为方式,最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。

  (三)搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法,是公司管理和决策水平提高的重要途径,并将使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合公司总体战略,为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。

  (四)争先创优,扎实推进财务工作发展

  确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念,要求大家明确职责,又团结协作,做到不论份内份外,不论是常规性工作还是临时性任务,都要不折不扣的完成,发现问题及时沟通,不让工作出现真空。

  弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局出发,主动化解和消除不良情绪,显示了较高的政治素质,加班加点、自觉奉献,使财务工作更加有序、协调、高效。

  (五)加强团队建设,提升服务意识

  20xx年,我部的工作重点,要树立就优质服务的理念,提升服务意识,加强团队建设。在工作中提倡“先服务人,再处理事”的概念,以“真心关怀,轻松体验”的服务宗旨,以诚心诚意的服务意识为中心,以精益求精的专业技术为基础,以环境行为流程规范为重点,全面开展各项工作。

  今年,虽然在政治思想和业务上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕财务工作的目标任务,对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出自己应有的贡献。

公司年度个人工作总结3

  20××年以来,在公司的正确领导下,在公司领导的关心帮助下,在各部门同事的支持配合下,通过自身努力,认真履行服务、监督、协调、培训等职责,服务质量和水平明显提高,各项工作有序推进。现将本年度工作情况汇报如下:

  一、基本情况:

  认真履行部门职责,切实抓好客户服务管理,始终坚持以“提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准”,本年度我主要开展的工作有以下几个方面:

  1、远教客户服务工作:

  针对远程教育客户,为客户进行注册;接受客户的电话、QQ等咨询;协助他们解决故障;定期开展对客户的回访。

  2、流动党员的服务工作:

  采集各流动党支部具体情况并做好记录;对已安装好的站点,指导他们进行操作使用,未安装的站点,询问他们的具体原因,是无安装地点,或不会安装,再针对性的协助他们进行安装操作。通过终端管理系统,掌握每一个流动党支部的使用,学习情况;采集每一个点的网络运行情况,并统计;收集每一个站点负责人的联系方式,比如QQ,EMALL,固定电话,手机等通讯方式,并建档建册。

  深入了解每一个流动党员在安装或使用过程中出现的具体情况,出现问题及时解决,对常见问题进行搜集和整理,提出解决办法。

  3、视频互动教学工作:

  协助唐经理对每一次的视频互动教学会议进行站点开通、监测、故障排除等工作;针对璧山114个视频教学点进行开通;对每一个点的详细使用情况进行登记造册;对出现问题的每一个站点详细了解情况,排除故障,确保每一个视频教学点的顺利开通和使用。

  4、管理系统工作:

  对各区县及下面各街道、乡镇管理用户名的开通和调试,确保每一个用户的正常使用;对管理系统进行严格的监控,发现问题及时上报并协调解决。

  5、三项制度工作:

  三项制度是公司今年来开展的一项全新的工作,其主要工作内容是基层党组织书记、主任每周一次接待群众制度;基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度;群众意见定期办理反馈制度。现目前主要是巴南区和永川区在组织开展。巴南三项制度因为受到组织重视,干部配合,工作开展非常顺利,在今后其他区县的三项制度工作开展中,也可以借鉴巴南的模式;

  6、党务统计工作:

  党务统计工作是明年公司业务开展的重点,在前期工作中,因为缺乏经验和培训,对党务工作了解不够,在明年的工作中,我将不断提高个人工作能力,努力学习,为客户提供必要的帮助。

  7、网站管理工作:

  日常对各党建网站进行检查,发现问题及时排查上报;联系服务到期客户及时续费;管理公司在机房的服务器;对到期域名进行续费。

  二、工作感受:

  通过这一年以来的工作,我个人总结一点感受如下:

  1、在应用系统的使用过程中,客户从最开始的排斥、抗拒,完全不了解,到慢慢熟悉,再到现在的完全自主使用,除了各组织部的重视和狠抓这块工作以外,也和我们客户服务部的耐心工作密不可分。我们通过回访组织部以及终端客户,来了解和掌握客户的使用情况,帮他们排除故障,受到了客户的一致好评,本年度工作零投诉,客户满意度达到百分之百;

  2、由于流动党员身处异乡,与原籍党组织的沟通也有限,我在前期开展的工作中,及时的把各流动党支部的情况以及各党组织负责人的意见和建议传达给他们所在的区县组织部,为他们架起了沟通的桥梁,受到了各区县组织部好评。同时,我们也根据这一特点,及时向他们宣传了我们这套系统的功能和优势,让他们了解该系统不仅可以帮助他们与原籍党组织保持正常联系和沟通,同时也能利用视频实现与家人之间的亲情交流,以及同各级机关交流,更好的服务于当地农村党员干部;

  3、为进一步满足广大农村党员干部群众学习需求,不断创新远程教育工作的方式方法,公司开发创建了远程教育视频互动教学模式,激发党员干部群众的学习兴趣,让他们学得懂、学得会、用得上,真正从学习中得到实惠。视频互动教学,也是公司开展的一项新项目,在初级阶段,不管是我们还是客户,都处于一个摸索的阶段,大家经常都在交流讨论,为求能更好、更全面的掌握这项新工作模式,让它最大化的发挥作用,更加有利于各项工作的开展和实施。从前期反馈的信息来看,广大党员干部使用起来没有觉得有什么大问题,只是有时候带宽的问题会影响他们的网速,导致会议中可能出现画面或声音断断续续的问题,这也局限了公司下一步的市场开发,因为普遍的终端站点,宽带网都不十分稳定,并且有的区县还有不少的卫星点,不能像我们应用系统这么普及。公司可以把视频互动教学工作向学校、机关事业单位、企事业党支部、医院方向发展。(以上是我个人的一点愚见,仅供参详)。

  三、几点意见和建议:

  已建站点的使用情况,将直接影响后期站点建设的推进和整个项目的实施,因此,作为长期担任公司远教客服的工作人员,从以往自己掌握到客户的一些基本需求和远教工作遇到的一些具体情况,,现就有关问题提出如下几点建议:

  1、由于在现阶段,农村党员干部的文化水平参差不齐,对新生事物的.接受

  能力不一,尤其对电脑的认识理解停留在初级阶段者十分普遍,从而导致有些终端站点党员干部对我们这套应用系统不感兴趣,甚至觉得是“多此一举”。因此,这就要求我们必须把远程教育系统里面让大众客户比较感兴趣的内容提炼出来,如:为您服务板块里面的“百科知识”,“小游戏”等等,应该为这些内容时时更新,虽然这些与我们的“主业”关系不大,但它毕竟是多数客户比较喜欢的栏目,它能让大家在紧张的工作之余调剂“口味”,放松心情;

  2、从以往的经验看,党员学习的积极性、自觉性,从某种程度上,往往取决于上级机关的重视程度,如果一个地方领导比较重视,也许党员的学习兴趣就高些,站点的作用发挥就好些;反之,党员的学习积极性就大大降低。所以,从我们公司这个层面来讲,要重视加强和各级组织部业务机关的联系,取得他们的支持,共同监督和引导党员干部对远教应用系统的操作和使用。也欢迎他们对我们这套应用系统以及公司的各项服务提出宝贵的意见和建议.公司在收集这些信息后, 集思广益,认真研究,及时作出回复,切实为他们解决实际问题,真正实现与组织部门及时广大党员干部之间的互动和交流,提高他们的学习积极性;

  3、能不能在应用系统里面增加一个提供大家交流、讨论的平台(可以划分区县),一方面为所有操作员提供一个相互交流、讨论的空间,另一方面,也为我们客服人员及时发现、掌握和了解各站点的设备运行情况提供一条渠道。

  4、公司应加强对我们客服人员的操作培训。培训方式可采取两种,一种是如果应用系统或者管理系统新增某些功能,要及时告知我们,让我们能第一时间了解和掌握;一种是面对面的交流,由技术部唐经理牵头,定期组织我们开展交流讨论,把近断时间客户反映比较多的问题收集起来,再提出解决办法,更好的为客户做出解释。

  5、我们的远教系统里,可以增设比如计算器,天气预报,时间显示等简单实用的小功能,能更加方便党员群众的使用。

  6、在前期的回访中,许多终端客户对我们还是不大了解,回访过程中也不能真实的反应出他们的学习情况,在下一年度的工作中,我会同组织部沟通,请他们配合先通知各终端站点,我们会不定期的进行电话回访,请他们做好准备,务求反馈最真实的意见和建议给我们。

  四、组织部联系情况:

  xxxx

  五、个人工作情况:

  一年来,在客户服务的岗位上,我能够认真学习,不断提高自己,勤于思考,能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为公司发展献出自己绵薄之力。我深知,我的一言一行,都代表着公司的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,真诚的和客户交朋友,建立良好的合作关系。对我负责的各个区县,我能做到涉及到公司业务的基本情况,都完全掌握,记住每一位组织部负责人的姓名;这是客户对我的信任以及对我工作的肯定。但是,在工作中,我仍有许多不足之处,比如在信息的收集整理和记录,工作纪律方面,都有待加强。在20xx年的工作中,我会努力纠正不足之处,加强学习,提高业务技能,尽职尽责的做好本职工作,为公司今后的发展壮大尽自己最大的力量。

公司年度个人工作总结4

  时光飞逝,不知不觉中又迎来了新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导及各位同事的关心与帮助下,顺利的完成了相应的工作,现对20xx年的工作作如下总结。

  现在我在联通联通已经度过了将近4个春秋, 我一如既往的热爱着我的工作。我从事前台营业员工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高,而且还有挑战性,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我严格按照公司的要求,工装上岗,热情对待每一位顾客。回顾过去的一年,我认真学习行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,得到了顾客满意的赞扬,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名更加合格的营业员。

  但是我并不为取得的小小成绩而沾沾自喜,我知道自身还有许多的不足,需要我在将来的'日子里更加努力去克服困难,改正缺点。在 将要到来的新的一年里我争取做到以下几个方面的工作:

  1、努力学习,不断提高,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。

  2、遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务,提高服务水平。

  3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

  4、让自己真正融入到工作中,享受客户对我们满意的目光与赞许!

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为营业厅的发展做出更大的贡献。

  庄浪县东关营业厅营业员:王丽

  20xx年12月28日

公司年度个人工作总结5

  光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

  一.工作态度、思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!

  二.设备操作,工作领悟。

  每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的`理论知识。

  不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要。

  因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

  三.回顾过去,展望未来。

  对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。

  也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

公司年度个人工作总结6

  从毕业到此刻工作两年了;在这两年里有欢笑也有泪水,更多的是成长。这两年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我踏踏实实地做好了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作情景总结如下:

  一、踏踏实实、认认真真的工作态度

  两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。行政人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的'正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事档案工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。

  做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。

  三、未来计划

  在未来的3-5年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。

公司年度个人工作总结7

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告:

  一、工作回顾

  (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是XX年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  (二)对本职工作的认识

  1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

  2、对流程的`认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

  3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

  4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  (一)高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”, 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

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