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医院微信营销方案(通用11篇)
为了确保工作或事情顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编精心整理的医院微信营销方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

医院微信营销方案 1
一、平台分析
(一)微信平台的优势
1.使用人数多,使用频率高,尤其是一线城市。
无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间,微信都被大量使用。
2.微信可以进行定位
利用附近的人的功能,可以将周边区域的人群进行锁定,进行有效的精准营销。
3.成本较低。
除了必要的人工成本外,只产生一些流量费用。
4.有较好的宣传效果
(二)微信平台的不足
1.加粉速度较慢,需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。
2.微信不提供手机用户是否在线功能
3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少
二、市场分析
(一)适用对象
微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛,能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯,利于长期发展影响力。
(二)需要较长时间的维护
客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间,如果仅仅是上班时间进行微信推广,效率会大大下降。
(三)普遍存在咨询量和预约率问题
正常情况下,假如一天咨询100人,预约率在10%左右,还有一些微信推广不力,咨询和预约都很低的情况。
三、推广与加粉的方法
1.通过手机摇一摇的方法
2.通过附近的人的功能
3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号
4.线上推广二维码和微信号
可以通过QQ、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。
5.线下推广二维码和微信号
可以在线下促销活动和资料,医院各类给客户的指导资料,医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。
6.利用漂流瓶的功能
7.利用雷达功能添加好友
8.利用搜索功能添加好友
9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微信。
四、具体操作
(一)微信建设的两条路线
1.自媒体路线
微信是自媒体平台,需要吸引粉丝并能长期保持吸引力才能发挥很大的营销效力。要建设自媒体就必须提供用户需要的资讯,例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯。
2.促销信息路线
企业进行微信推广毕竟与个人微信不同,最终的目的还是促进营销,希望能挖掘出潜在客户,并最终吸引成交。所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的,而且也需要进行线上线下的促销活动。
(二)矩阵式:“两主+N辅”
1.创建主力公众号,一般是1个,有需要的话也可以多创建几个。
工作号的设置与任务:
A.促销信息的首发点
B.部分有益资讯的发布,辅助建设自媒体
C.与粉丝互动,接受粉丝的咨询
D.可以使用官方意味浓厚的正式LOGO做头像(可以直接使用企业logo,也可以另外设置专用于微信的企业logo,一定要美观),增加公信力。
个性签名可设置成“XX整形医院今日开业酬宾,回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制,只能输入29个字符,因此一定要简洁突出亮点。
E如能使用医院负责人或者专家的名义实名认证,则除了公信力外,还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是真人头像。
2.创建主力个人化账户,一般是1个,有需要的话也可以多创建几个。
A自媒体的`主力平台。
保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯,保持对用户的长期吸引力。
B促销和宣传活动中主推的账户,积累大量粉丝
C转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息
D与粉丝互动,接受粉丝的咨询
E该账户要有一定的官方色彩,应使用医院负责人或者专家的名义认证相关资料。
F 个性签名和相关资料应该柔和的植入医院信息,一般不直接写入直白的促销信息。
3.创建多个个人化小号
转发个人化主号和公众平台的资讯,积累粉丝
(三)主要营销方法
1.O2O模式
一般而言要举行促销活动,配置相关礼品,礼品要使用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人关注我们的微信号。特别重要的活动、礼品可以采取抽奖或者现场领取的方法,尤其是现场领取,能够借机直接实施营销转化。
2.利用自媒体特性
向粉丝扩散相应的营销信息,通过互动获取客户。
3.利用群聊功能
群聊功能可以有效的圈定相关人群,不断的筛选只留下比较精准的客户群体,又可以减轻粉丝们朋友圈功能的压力。
4.直接给粉丝群发消息
5.其他方法,例如漂流瓶等
(四)注意事项
1.发布消息要做好计划和记录,不要过于频繁给用户造成骚扰
2.粉丝网友的提问要及时回复
五、总结评估
1.每次活动都要总结评估,以便改进工作
2.微信营销必须找合适的人担任并主持日常工作。这个人要了解我们的工作、关心用户的需要、能倾注热情和感情,微信营销如果总是冷冰冰的是不会有好的效果的。
3.要建立客户信息档案,积累客户的兴趣爱好需求,形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送信息。
总之,微信营销要既营销,又交朋友,才能形成有效的口碑,长期有效的运行。
医院微信营销方案 2
一、市场分析。
当前,随着人们生活水平的提高,对医疗服务的要求也愈发严格。由此带来的医疗市场竞争日益激烈,需要更好的营销策略来提高医院的知名度和影响力。
二、目标客户。
1.需要进行体检或治疗的患者群体。
2.医疗保健服务的潜在消费群体。
3.关注健康的'消费者群体。
三、营销策略。
1.医院宣传。
通过刊登广告、派发传单、网站推广等方式,扩大医院知名度和影响力,让更多人了解医院的专业技术和服务。
2.打造品牌。
通过加强医院的服务品质和团队建设,树立品牌形象,提升医院的知名度和影响力。
3.团购优惠。
通过与大型电商平台合作推出医疗体检和诊疗团购活动,通过价格优势吸引更多消费者。
4.健康讲座。
每周定期邀请医疗专家举办健康讲座,通过活动的推广和热度,吸引更多人关注医院。
5.网络推广。
通过各大网站、社交媒体等平台宣传医院的专业诊疗技术和优质服务,增加患者就医和消费的趋势。
四、营销效果。
通过上述营销方案,可以提高医院的知名度和影响力,吸引更多的患者前来就医,增加医院的收入和市场竞争力,打造一个受欢迎的医疗品牌。
医院微信营销方案 3
一、活动背景:
国庆大假,愿xx医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给xx的每个人,共同度过愉快的大假。
二、活动主题:
庆“十一”体验“xx之子”—xx医院情系老百姓。
三、活动目的:
1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。
2、回社会,建立美誉度、信誉度。
四、活动时间:
20xx年10月1—7日,时间任选。
五、活动地点:
广场、大超市或商场门口等。
六、主要针对人群:
大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。
七、活动内容:
1、宣传手册的发放,主要是让更多的人认识和了解我院。
(1)认识我们医院地址和规模。
(2)了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的`赠送是宣传医院最直接的方法。
八、费用预算
1、场地费:每场xx元,时间1天
2、宣传手册:xx元/本,平均每场大概要发放xx本。
3、宣传单:xx元/张,平均每场大概要发放xx张。
4、赠品:xx元/个,平均每场大概要发送xx个。
5、维权卡:xx元/张,平均每场大概要办xx张。
6、人员工资、生活补助等
(1)工资加补助每人每天补10元。
(2)伙食和水。
如进广场活动建议:
(1)可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要xx人,费用每人每天xx元
(2)申请买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯xx个,主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在xx元左右。
九、人员安排:
1、内部人员由主任调配。
2、勤工俭学人员由主任安排。
十、效果评估分析:
1、“十一”大假,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。
十一、费用对比:
1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。
2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。
医院微信营销方案 4
随着网络营销的兴起,医院也加入了这个队伍。随着社会的发展,国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院 网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面,当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊,在众多的民营医院中,医院 网络营销自然有规范经营的,也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面,并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面,再也不是生病后只能去公立医院看病了,看个病胆战心惊,看医生的脸色,听医生奚落和难听的话,无休止的排队,拥挤、吵闹,让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。
一、收费性的医院 网络营销方式
1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院 网络营销是非常重要的一个捷径,但这个也绝对不是医院 网络营销的永久之地来得容易去得也快。
2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院 网络营销中的作用争议性很大,在我对医院 网络营销的实际推广工作中发现的是,这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处,如何使用就成了这个渠道的关键所在。
3.第三方医疗行业网站合作方式对医院 网络营销来说,是选择性的一个项目,在某些特定的这类网站,特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。
4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式,根据本人在医院 网络营销实际工作中的得到的分析,这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂,难在和这种合作难以持久等。
目前互联网上收费性的医院 网络营销主要采用的方式无外乎就这些,在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同,方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说,第1和2条内容相对是比较重要,而第3和4条内容,是很有争议性,我个人认为第3和4条长期来看对医院 网络营销不但没有推动作用,反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解,聪明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。
二、免费性的医院 网络营销方式
1.网站自身的优化,现在流行的一个词“SEO”,其实说白了如果做了收费的搜索引擎,SEO还有多少作用呢?这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度,他们的过度的手工操作后,对免费收录的限制性等。
2.医院经营项目内容在网络上的出现频率和活动度。现在大部分医院都很关注百度知道、问问、博客等一系列的互动性的网络互动板块的活动。这些互动板块活动度对医院 网络营销的贡献度有多少?是需要思考的,切忌埋头苦干,不知所措。网络推广的重点是内容,而内容的重点是思考,我们切忌不要看到别人说什么好就照搬,这样会把自己带入死胡同。
3.各种群发方式,这条内容也是目前争议较多的内容。关于群发的利、弊众说纷纭,从用户体验来说是弊大于利,从选择范围来说是利大于弊。个人最终结论是弊大于利。
第一部分 市场分析
一、民营医院普遍存在着诚信危机
由于医疗行业投资比较大,医护人员对医学知识的绝对垄断,以及政府对民营医院前期监管力度较小,导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚假医疗广告、夸大其词等方式运营,导致了一次性欺诈性医疗行为,使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。虽然20xx年医疗广告审核力度加大,民营医院也在营销模式上有所改变,但是由于政府对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税,高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步,不敢恭维。
二、大同消化病医院市场优劣势分析
大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院,具有市场时机抢先的优势;同时是一家新开医院,比较容易迅速建立品牌形象;另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家,比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。
第二部分 营销实施方案
一、以专家为依托,医改政策为指导,与基层医疗机构广泛建立合作关系,构建双向转诊网络
新一轮医改已经明确提出,要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国政府也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。政府也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点,我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势,与基层医疗机构广泛建立合作关系,具体方案如下:
(一)与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系,并签订合作协议
(二)建立合作关系的基层医疗服务机构,医院向其提供以下支援服务
1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习,每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会;
2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的.健康需求,定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动;
3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干;
4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊,转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗;
5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送(如患者自己前来的,按照路程凭车票给予报销路费),同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费(含基层医护人员提成),年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励;
6、按照各病种双向转诊的标准,转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。
(三)合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区(乡镇、村)内开展以及各项社会调查,同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。
二、以建立朋友式的健康合作关系为指导,长期给予来诊患者健康关注,培养忠诚顾客群体
在我国,人们存在着严重的从众心理和依附心理,不论干什么事情都喜欢找关系托朋友,就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话,那么不仅他们自己在不舒服的时候会来,还会将医院推荐给他的亲人和朋友,带来很好的口碑效应。具体实施细则如下:
(一)在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训,如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面;
(二)在全院推行与患者换位思考,开展亲情服务;
(三)对于离院患者进行健康回访,比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访,一月内第四次回访,以后每月进行一次回访;
(四)向患者公开医护人员的联系方式,以便患者有健康问题时及时与医护人员联系,比如为全院医护人员制作名片;
(五)定期给予出院患者情感关注,比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信,定期以短信的形式对其进行健康提醒等等;
三、瞄准目标人群开展疾病筛查,快速占领市场
针对消化疾病的高发人群和易发人群,与其所在地政府或者其工作单位联系,
以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查,之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部透视等等。
四、多渠道进行促销,争取让更多的人能够体验服务、接受服务
充分利用开诊、重大节日和法定假日等机会,通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与政府组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。
五、充分利用互联网工具,争取更多顾客群体
互联网对当今社会来说,并不陌生,相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销,但绝大部分都走入了一个误区,即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病,网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告,这样让人很反感,其结果可想而知。如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传,站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了,让别人信任的成分就会加大很多了。
医院微信营销方案 5
一.xx医院品牌目标:
1.打造肝病治疗专业品牌,建立差异化竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,取得满意的销售业绩。
2.提高员工对医院的认同感和成就感,促进员工提高医疗服务质量。
策略:早期介入促销服务项目容易产生销售业绩,但短期性,不利于医院品牌建设。这是一个品牌和销售业绩的问题。品牌促进销售。
二.品牌核心定位:
品牌定位应符合消费者心理:选择医院消费就像购买产品一样,首先考虑产品的质量(最好有品牌声誉)。想想医院的权威和专业。医疗服务是一项特殊的服务,与人们的生活息息相关。消费者更关注她的技术、专家、疗效和其他优势,而不是产品的使用功能。它位于中国肝病治疗的前沿,符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展。定位是医院打造特色品牌的基础。展示自己的力量和潜意识对自身潜力的要求。
口号:xx中医肝病医院,成为中国肝病治疗的领导者。
三、品牌质量策划:
专家、技术装备、疗效、荣誉称号、与权威机构合作、学术研究权威、承担科研课题等,这些都是品牌策划必须提供和宣传的资料,让患者在体验到医院带来的服务后,对医院品牌有一种认同感。对病人来说,最重要的是医生和护士的服务以及医院其他工作人员的努力。
因此,医院的所有员工必须清楚地理解品牌和品牌口号的含义,并同意这样的概念。根据医院的品牌理念,制定医生和其他员工的工作规范。医院运营商有必要根据实际运营过程中出现的问题,调整品牌工作规范,使品牌工作切实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、医院杂志、网站、印刷品、活动推广、医院歌曲等。
四、市场定位:软硬件方面:
我们应该能够说服患者来看病,让患者体验中国肝病治疗领域第一品牌的强大实力。就市场特征而言,我们是一家大型国际肝病医院,正在打造中国肝病治疗领域的领先优势。这明显区别于其他医院,各类医院(定位)也是大中型医院的肝病科,我们做的是别人还没有做过的。从区域战略的角度,我们将在全省范围内开展更精细的营销活动,利用新闻炒作和广告轰炸。市场切入点:依托品牌传播、新闻炒作医院特色,努力聚焦陕西中医肝病医院研究院的知名度。
五.医院推广
分为四个阶段:市场引入、扩张、成熟和推广,持续一年。旨在将医院推向市场,让患者从了解医院(第一阶段)开始,普遍认识到医院(第二阶段)在生病(第三阶段)时会来我院,最终达到患者愿意或长期固定在我院,并推荐他人来我院(第四阶段),形成医院品牌。
六、市场引入期
以开盘为时间分隔线,分为开盘前策略和开盘后策略。目的:通过活动声势,让人们了解我院,深入了解医院,关注医院的知名度,开展充分、熟练的广告操作和推广活动,吸引患者前来就诊。
开业前:
1.举行大型新闻发布会
2.滚动字幕轰炸:第二天发射,持续24天。通常关注新闻和电视剧。每天放6次左右,根据实际情况调整。注:本计划的沟通不应与开放时间过长分开。它不应该脱离时间太长的电影和电视上的镜头和印刷广告上的版本。一般不超过两周,最好控制在10-14天内。就连电影和电视都在镜头上,平面版和开场,但滚动字幕继续出现在镜头上,并继续产生影响。
3. 30万年薪;配合医务人员的招聘,但要求较高。目的:吸引媒体关注和炒作。医院CEO招聘条件:博士学位、MBA学位,曾访问过三个以上国家,外交资源丰富,精通两门以上外语,担任三一医院副院长5年。
开幕式:
1开幕式
2.公关策略:200名患者免费体检。目的:创造人气。免费体检项目:肝功能、二级半、DNA定量检测均免费。想法:邀请媒体记者参加开幕式,报道;200名患者的免费体检活动;;同时,适当地在平面广告上进行宣传,调动人们的参与意愿。
3.大肆宣传;免费治疗肝病患者;。事件原因:一名肝病患者长期患有肝病,前往多家医院治疗,但无法治愈。而且债务很高。现在我转谈传媒。目的:通过向患者提供人道主义援助:免费治疗肝脏疾病,这是一种相对廉价的宣传,以吸引媒体关注,建立医院的知名度,并进一步加强医院的声誉。同时,如果患者的形象合适,借助他在媒体上的人气炒作,让他成为医院影视广告中的“演员”,宣传效果会更好。
4.广告策略和平面媒体的一些想法:以庆祝医院成立为主题,全面提升医院实力,打造中国肝病治疗第一品牌,开展宣传活动。电视媒体的一些想法:1分钟,简要的材料和突出的主题。由影视广告公司拍摄制作,效果更佳。并穿插医院实力提升。让观众了解医院的'开业情况,对医院有一个初步的了解。一举两得。
开放后,力量媒体投放策略:以品牌传播为主导,聚焦医院实力,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院声誉。注:媒体时间的选择主要基于包装。电影和电视广告带的策划和制作。
品牌:5秒或10秒,此广告也将成为其他广告的标准广告。理念:品牌实际上是品牌定位的传播。宣言:30秒。广告可编辑为5秒、10秒和15秒。想法:不同的角色、不同的主角、不同的语境和环境见证了这一过程;治疗肝病,我选择了古代中医肝病医院;。虽然它很粗俗,但很容易通过反复播放来传播流行。参考褪黑素的概念。
强度:1分钟/1.5分钟。为什么不使用3;5分钟?
原因:5分钟太长,已经成为一个小节目,所以广告主题的表达不突出。成本很高。第二,电视台调整时段不方便,一分钟也可以反复播放,效果更好。
广告片制作形式:新闻报道。理念:创造性运用新的广告风格,大胆创新医药广告传播模式,开创医药广告业态先河。尽量邀请陕西有影响力的新闻节目主持人,如陕西新闻频道的新闻主持人主持新闻报道,让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一起唱歌,传播效果好于单纯直接的实力传播效果,可信度和吸引力更强。
医院微信营销方案 6
为充分发挥网络在相互沟通阅历、传承文明、服务大局中的主动作用,促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化,扩大宣布传达思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设。、领导班子高度重视、细心组织,准备在两部门范围内深入到到开展“网络文明传播”志愿服务活动,从两部门实际动身,制定了如下活动实施方案:
一、指导思想
深入到到贯彻落实市创建全国文明城市工作要求,以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标,充分利用社会各方面资源和力气,共同构建主动、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培育富有理想、品德高尚、布满活力和缔造力的城建队伍。
二、工作目标
通过开展以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标的“网络文明传播”志愿服务活动,共同构建主动、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培育富有理想、品德高尚、布满活力和缔造力的城建队伍,促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化,扩大宣布传达思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设。
三、组织实施
(一)召开动员会,广泛宣布传达开展“网络文明传播”志愿服务活动的重要意义。
(二)为确保“网络文明传播”志愿服务主题活动得到贯彻实施,成立了活动工作领导小组,成员构成如下。
(三)活动支配
1.时间支配
活动时间:20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日。
2.活动内容
组织网络文明志愿者开展以下工作:
(1)收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等状况,编发相关文字、图片及音视频材料,关心文明网内容建设。
(2)参预相关网站的网上争辩,通过论坛跟贴、撰写博文等方式,主动引导网上舆论。
(3)利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地,传播宣布传达思想文化和精神文明建设的'有关内容。
(4)动员组织本单位及相关人员,主动参预网络文明传播活动。
四、工作要求
(1).各岗位在网络文明志愿者活动中,要留意突出网络文明道德主题,强化相互沟通互动,选择实行多种形式,广泛吸引宽阔网民的参预,使“文明上网”成为宽阔网民的自觉行动。
(2).各岗位要充分熟识开展网络文明志愿服务活动的重要意义,把它作为净化社会文化环境,加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措,特别是干部职工进行社会主义核心价值体系宣布传达训练的重要载体和抓手。
医院微信营销方案 7
医院“三好一满意”活动整改方案医院民主评议政风行风工作整改方案
一、年工作目标
以人为本,紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在突出问题,保障人民群众健康权益,
二、工作目标
也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求,三好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求。又是本次活动开展需要达到目标。
(一)服务好:改进服务态度。优化服务流程,方便群众看病就医;实行公开透明服务,保障群众看病就医的知情权;加强医患沟通构建和谐医患关系。
(二)质量好:认真抓好医疗质量安全各项制度落实。推进合理治疗、合理用药、合理检查;大力推进临床路径,促进医疗质量科学管理;加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。
(三)医德好:加大医德医风教育力度;加强制度建设。依法行医,真情服务,廉洁自律,务实高效,认真兑现社会服务承诺,为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。
(四)群众满意。落实便民利民措施;认真做好患者满意度调查;全面开展民主评议医德医风让社会满意。实现各部门、各科室形象有新改善。社会、患者满意度有较大幅度提高。
三、活动内容:
改善服务态度。不断提升服务水平,努力做到服务好”牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”理念,服务好”医疗卫生工作宗旨和作风的`体现。医疗服务要坚持以人为本。切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”服务理念,
1、改进服务态度。把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”改善窗口服务,努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务,提高服务技巧和效用。方便群众看病就医。要重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口,
2、优化服务流程。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,设立住院处归口住院病人管理,优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,
3、实行公开透明服务。通过多种途径和渠道为群众提供科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
医院微信营销方案 8
为扩大精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设,依据上级关于切实加强网络文明建设工作要求,我中心方案组织网络文明志愿者,在宽阔职工中传播文明、引领风尚。具体方案如下:
一、指导思想
深入到到贯彻落实创建市级文明单位工作要求,以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高市民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标,充分利用社会各方面资源和力气,共同构建主动、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培育富有理想、品德高尚、布满活力和缔造力的“文明米东人”。
二、基本要求
1、人员条件。网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向,拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策,热心精神文明建设,生疏网络宣布传达工作,具备较好的思想文化素养和文字写作水平;志愿参预网络文明传播活动,有无私奉献和吃苦耐劳精神;把握网络技术和网络传播方法。
2、担当义务。
(1)呈现创建成果。每个网络文明志愿者要时常关注本校文明创建工作的动态,主动参预各项创建活动,留意收集整理创建状况、先进事迹材料,定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。
(2)营造深厚氛围。网络文明志愿者要擅长借助各种文明创建活动,擅长利用重点新闻网站及相关网站的博客、微博等互动阵地,加强与网民的相互沟通沟通,揭露网上不文明的危害性,形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念,在网络上叫响文明创建的口号,营造争做文明网民的深厚氛围。
(3)引领舆论导向。网络文明志愿者要依据社会主义核心价值体系建设的要求,通过撰写重要稿件和评论文章等形式,主动占据阵地,真正把握网络舆论的主动权,主动传播先进思想文化和精神文明理念,以正确的舆论引导人,不断提升宽阔网民的文明素养,进而提升网络文明程度。
3、工作内容。网络文明志愿者主要开展以下工作:
(1)收集整理单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等状况,编发相关文字、图片及音视频材料。
(2)组织撰写重要稿件和评论文章,供单位网站及相关网站刊发。
(3)参预相关网站的网上争辩,通过撰写博文、转发微博等方式,主动引导网上舆论。
(4)利用重点新闻网站及相关网站的博客、微博等互动阵地,传播宣布传达思想文化和精神文明建设的有关内容。
三、工作方式
1、依据实际状况,组织开展形式多样的网上文明传播活动。
2、通过群、内部即时通讯等方式,建立单位网络文明
志愿者的信息沟通和工作联系平台。
3、适时进行网络文明志愿者培训,提高网上宣布传达力气。
四、工作要求
1、高度重视,细心组织。各科室要充分熟识开展网络文明志愿服务活动的重要意义,把它作为净化社会文化环境,加强和改进人们思想道德建设的具体举措,作为加强宽阔职工进行社会主义核心价值体系宣布传达训练的.重要载体和抓手,统筹支配,周密部署,突出主题,创新载体,切实抓紧抓好。
2、示范引导,宣布传达推广。要充分运用多种形式和手段,加大宣布传达力度,网络媒体要对活动的阶段性进展状况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣布传达报道,专题登载志愿者参预活动的收获体会,发表社会受助群体的感言评论,举办系列访谈,发动网民跟帖,为开展活动供应相互沟通互动的平台,营造深厚的舆论氛围,推动活动的深入到到开展。
3、重在落实,务求实效。在网络文明志愿者活动中,要突出网络文明道德主题,强化相互沟通互动,选择实行多种形式,广泛吸引宽阔网民的参预,使“文明上网”成为宽阔网民的自觉行动,并使文明行为辐射到宽阔群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调,做好督促检查,建立工6 / 9作机制,确保活动取得实实在在的效果。
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为扩大宣布传达思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设,切实加强网络文明建设工作要求,我委将组织网络文明志愿者,在宽阔网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下:
一、指导思想
深入到到贯彻落实创建全省文明单位工作要求,以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣布传达自觉遵守网络文明、领先提议推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素养和削减不文明现象为目标,充分利用社会各方面资源和力气,共同构建主动、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全掩盖、深层次的“文明上网”服务体务。
二、活动内容
1、呈现创建成果。开展网络文明志愿服务工作,着眼点在于“文明”,着力点在于“传播”。网络文明志愿者要时常关注本区文明创建工作的动态,主动参预文明办组织的各项创建活动,留意收集整理创建状况、先进事迹材料,定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。
2、营造深厚氛围。开展网络文明志愿服务工作的工作对象是宽阔网民。网络相互沟通的交互式特点要求网络文明传播志愿服务必需时常参预网络互动活动。要借助文明办组7 / 9织的各种文明创建活动,擅长利中国文明网新闻网站及民勤县相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地,加强与网民的相互沟通沟通,揭露网上不文明的危害性,形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念,在网络上叫响文明创建的口号,营造争做文明网民的深厚氛围。
3、引领舆论导向。开展网络文明传播志愿服务工作的.主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。网络文明志愿者依据社会主义核心价值体系建设的要求,把握网络舆论的主动权,主动传播先进思想文化和精神文明理念,深入到到开展劝阻网络不文明行为活动,以正确的舆论引导人,不断提升宽阔网民的文明素养,进而提升网络文明程度。
三、工作要求
1、高度重视,细心组织
要充分熟识开展网络文明志愿服务活动的重要意义,把它作为净化社会文化环境,加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措,作为加强宽阔居民,特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣布传达训练的重要载体和抓手,统筹支配,周密部署,突出主题,创新载体,切实抓紧抓好。
2、示范引导,宣布传达推广
要充分运用多种形式和手段,加大宣布传达力度,为开展活动供应相互沟通互动的平台,营造深厚的舆论氛围,推动活动的深入到到开展。
3、重在落实,务求实效
在网络文明志愿者活动中,要突出网络文明道德主题,强化相互沟通互动,选择实行多种形式,广泛吸引宽阔网民的参预,使“文明上网”成为宽阔网民的自觉行动,并使文明行为辐射到宽阔群众的社会生活中。建立工作机制,确保活动取得实实在在的效果。
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20xx年创建“平安医院”工作计划根据县卫生局对创建“平安医院”的要求,深入开展治安综合治理工作平安医院建设工作,进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,逐步形成全院职工齐抓共管协调建设党风廉政建设,保证了医改工作的稳步发展。结合我院工作实际,特制定以下工作计划:
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大会议精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持“预防为主、依靠群众”的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
二、工作要求。
提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大的`特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在1工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得实效。
加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点。
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:
2其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院每月例会上有专人带领学习。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。
加强医院安全工作,切实地保护职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、锅炉房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值班制度,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。
3利益带来的各种矛盾事件。及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
四、保障措施。
建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。
明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,各科室成员负责好自己科室。
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一、活动主题:
健康口腔 从齿开始
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的'普及,增强大学生的口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
9月20日
四、活动地点:
中国矿业大学南湖校区
五、活动对象:
中国矿业大学全体同学
六、主办单位:
中国矿业大学材料学院
七、赞助单位
徐州市口腔医院
八、活动流程
(一)活动准备阶段(9月16日—9月17日):
联系相关社团及部门,做好人员分配;晚上:准备讲座的图片、材料等物件。采集物品,包括打印护牙小册子、购买牙膏、购买牙刷等;协商活动开展的具体事宜。对准备的物品进行核对,以防遗漏。
(二)活动举办阶段:
1、“爱牙日”启动仪式。9月20日在材料学院报告厅进行爱牙日启动仪式,由徐州市口腔医院安排嘉宾到场宣传口腔知识并宣布“爱牙日”活动正式开幕。
2、活动进行时
流程一、在二食堂广场播放关于牙齿的视频,发放宣传材料,进行免费咨询
流程二、“牙齿问答”:给学生提一些关于牙齿的简单问题,回答正确者奖励小物件;
流程三、“飞奔到爱牙岛”:由志愿者讲解关于牙齿的一系列问题,并配以图片;
流程四、“你问我答”:学生就一些关于牙齿的问题对志愿者进行提问,并对提问的学生奖励小物件;
流程五、“爱牙在行动”:发放护牙小册子、牙刷和牙膏;
流程六、“爱牙伴左右”
下午5点,活动结束,对徐州市口腔医院表示感谢。
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