个人一周工作总结(精选15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的个人一周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人一周工作总结(精选15篇)

个人一周工作总结1

　　这一周我们生产部门的工作：

　　一、关于生产计划方面

　　生产部门在上级领导的正确领导下，合理编排生产计划，把生产任务目标明确并落实到各机台及个人，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，一定程度上改变了各工序各自为政，工作目标不统一的状况，全面的`按要求完成生产订单，但是按部分订单的求还存在一定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

　　二、关于产量（成品）方面

　　生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下，生产部门按照公司的整体目标，也使生产产能得到了很大的提高，入库成品量逐渐明显在提高，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。

　　三、关于产品质量管理

　　车间员工质量意识淡薄，不良较多，车间员工缺乏全员参与的质量管理理念，后续我们将在完成产量的同时，我们生产部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。

　　四、人员管理方面

　　因公司生产任务的急剧增加，产品的多样化，公司新招聘员工很多，流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位角色，基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念。

　　五、生产管理

　　每天早上7：50召开生产班前会，落实生产进度。指出昨天的生产问题点并加以纠正及提出预防措施，明确当天的生产任务。生产部将安全生产纳入日常管理工作之中，并加强了对生产现场劳动纪律和文明生产的管理，保证了生产车间的有序运行。

个人一周工作总结2

　　时间快速就过完了，一周即将过去，新的一周又即将到来。回顾本周的工作，我觉得自己还是有收获的，虽然时间较短，但是工作却不是多轻松的。如此就将这一周的工作做个总结：

　　本周我的工作量还是相当多的，加上上周积累的工作还没有做完，所以为了完成工作，只能每天尽量提前到公司进入工作，加长时间，这样工作也还能勉强做完。当然，即使是这样，工作还是有些吃力的，不是很轻松，毕竟很多事情都要去处理，要不断的做表格，不断的去登记各类的信息，还要把上级给我的资料全部录入电脑存档，一天真是巴不得当两天用。

　　本周处理的文件就达xxx份，由于月底了，所以整个月的文件就全部都要进行整理并归档，不然将无法搞清楚事情，而我又是专门处理这些工作的，可以想到有多忙，大闹都感觉不是很够用了。整理文件需要极大的耐心，不然搞错了，是会有大损失的，毕竟有些是重要文件，是需要保存在公司的。那我就要认真的看内容，把文件进行很细致的分类，然后才能知道哪些重要，哪些不重要，如此才方便保存，也才方便以后文件被查看寻找。

　　一天这样做下来，不知不觉时间就没了，忙碌又充实。整个工作让我觉得很不轻松以外，也让我越来也熟悉如何去做这些工作，这样下来，也算是有了经验，再次做的时候也就没有那么难了。从第一天的手忙和脚乱，到这周最后一天，发生的变化还是很大的，我不但完成了领导交代的所有工作，我还能及时的处理当天的各项事务，至少不再轻易的觉得工作很难做了，也学会寻找方法解决，没有让自己陷入难抉择的境地。

　　这一周我的工作就进入尾声了，在经过自己对工作的`一个反思及反省，我总结过去一周，发现自己还是有不足的，当然做的好的也有，只是更多还是要自己努力，把每天的工作都尽量的做到极致，让工作成功落幕。旧一周将结尾，对于马上就要迎接的新一周，我会做好工作计划，努力面对下周的工作，争取在工作上做更好的结果，并且改正个人不足，完善自身的各个方面，为美好明天而奋战。下周的工作又是新的工作，我一定会做好的。

个人一周工作总结3

　　企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要，真正体现财务管理的核心作用，就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。

　　1、为全面做好财务工作，根据财务人员的实际情况，因3月份出纳人员的离职，及5月份主管会计的休产假，人员未能及时到岗，从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升，一方面通过在职人员的加班加点，尽心尽职，另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等，使人员紧急到位，从而解决了人员紧缺的燃眉之急。

　　2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结，归纳工作中得失，针对工作存在的问题进行整改，使财务工作每周有计划有目的，并有所长进。

　　3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的`工作流程，把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题，共同协商，寻找解决办法，营造良好的工作氛围。

　　加强财务培训，严格执行财务管理制度，做好财务基础工作。

　　1、认真分析各月份公司实际开支情况，对每月每张会计凭证进行了认真的审核，保证会计基础工作的规范化，针对公司人员流动大，招聘人员多的特点，建立员工签字笔迹样本，杜绝财务漏洞。

　　2、加强对公司员工的培训工作，编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》，根据新版集团管理制度，对员工进行了系统的培训教育，严肃了财务纪律，使公司员工初步掌握了财务基础知识，了解财务工作流程，并认真遵守集团公司财务制度。

　　3、做好财产清查工作，保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来，所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资，要求仓管员建立个人物资台账进行管理，每月及时更新核查，使公司物资保管工作物有所属，责任到人，职责分明、清晰。

　　4、积极与项目公司协调沟通，6月份设立了租金保证金专户，做到租金收缴专款专户，每月月底与项目公司对账，月月清，及时收缴当月应收租金，严格控制资金流向，确保资金的安全。

个人一周工作总结4

老师们、同学们：

　　大家早上好！

　　上周是开学的第六周，是我的值日。周二举行了数学教研活动，全体数学老师听取了王鑫老师的一节公开课；周三下午举行了全片二年级数学老师《教材修订研讨》培训会；周四下午举行了一年级新生入队仪式。回顾上周，按周计划布置的各项工作得到有序推进，现在介绍一下上周的值周情况：

　　1、学习方面：每天早晨，同学们到校较早。到校后大部分学生能够积极主动的学习，教室里无追跑、打闹现象发生，校园里秩序井然，学习氛围浓厚。

　　2、纪律方面：课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。在校园、走廊内不要追逐打闹。走楼梯时不要拥挤，不要溜栏杆。不要在墙壁上乱写乱画。行走、做事要文明礼让，共建文明、平安校园。所以老师在这强调课间严禁在楼道跳绳、追跑，课后的活动一定要到操场上进行。

　　3、卫生方面：我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净，但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生，部分教室的卫生工具摆放凌乱。这说明同学们的卫生意识还不够强。作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的'校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。

　　4、放学路队：本周没有出现在放学路队上发生的安全事故。有个别学生有乱窜、并排走、勾肩搭背的现象。希望同学们一定要严格要求自己，防止放学路队上发生不必要的交通安全事故。

　　5、做课间操的质量不高，主要是动作不规范。队伍不整齐，懒懒散散。

　　最后，老师想要提醒同学们的是：秋天来了，气候变化的幅度也越来越大，大家要及时添衣保暖，预防流感的传播，千万不能掉以轻心，也请同学们记得每天早晨把教室两侧的窗户打开，通风透气，防止病毒传播。

20xx年10月12日

个人一周工作总结5

　　近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的.心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

　　时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

　　优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

　　最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。

个人一周工作总结6

　　水务、防汛、河长制上一周个人工作总结

　　又是新的一周来临，感觉时间过得太快了，现在对我上一周的工作进行一下总结：

　　一、水务

　　上周水务工作的重点一共有2个。

　　首先是对于XXXX村移民小区的安全饮水工程进行选址。XXXX移民搬迁小区为扶贫搬迁小区，其饮水全靠小区门口处的'集中饮水项目井抽水注入压力罐内然后输送至各户。于去年11月份村民向水务反应饮水有异味，引用困难。水务及时向上级反映。后经现场取水进行水质检测发现该小区饮水存在大肠杆菌超标现象。县乡两级工作人员现场走访后，发现导致饮水存在问题的根本原因为该小区污水井距离饮水井太近，长时间低渗导致饮水井水源被污染。县乡两级商议后，共同认为此处机井水源已无法饮用，于是为新民居处上报饮水应急项目。

　　上周项目流程终于落实，县水务局负责人员、施工队代表、乡水务工作人员、XXXX村村委人员、移民小区小组长五方就新井打井点进行现场确认，因小区早期为淀粉厂本身存在被污染可能性，现场选址困难，目前尚未确准详细打井地址，村、组正在进一步进行筛选及协商，乡水务将不断跟进此事。

　　其次是本周ZZZ村4组集中饮水项目压力罐出现问题，导致无法出水，饮水项目无法正常使用。乡水务及时向县水务局进行确认，项目仍在质保期内，要求施工单位派遣专业人员前往ZZZ村进行解决，目前故障已经处理完毕，饮水工程已恢复正常使用。

　　二、河长制

　　上周因为是6月与7月交接月份，河长制工作着重落实了6月份乡级河湖长的例行巡河工作，确保了全体乡级河长巡河率达到100%。

　　同时对于村级河长进行督促，确保上一周于周日中午前全体村级河长周任务全部完成，周巡河率达到100%，避免了县河长办进行考核。

　　三、防汛工作

　　落实防汛各项工作。针对汛期天气不断变化，及时将县里下发的天气变化通知，反馈给主管领导及各村领导，提高在职人员警惕性，为防汛工作打下基础。

　　落实大口井、坑塘消除工作，已与相关责任人进行联系，落实全部工作内容。

　　完成防汛物资的紧急申报工作，县水务局领导已完成批示，因县水务局主管防汛物资发放人员有事请假，暂未完成全部手续。

个人一周工作总结7

　　首先感谢余总；胡厂长及唐总监给我机会成为惠州正牌科电有限公司一员，感谢骆志勇经理；胡丽娟课长为制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝愿TTC品牌驰名中外，大展宏图。

　　我是20xx年11月14日入加惠州正牌科电有限公司，时间过得很快转眼在TTC团队工作学习生活己有二个多月了，在日常工作中通过自己的所见，所闻感觉到TTC是一个朝气，上进，包容的团队，我很荣幸能够容入这个团队。在这段时间同大家一起学习工作生活的日子里使我对TTC的企业文化及经营理念有了进一步的认识。在日常工作学习中使我体会到了TTC正向着品牌国际化，生产自动智能化，生产精益化及管理细节化而大步努力前行！20xx年是大家“撸着袖子加油干”的一年，相信我会更加努力实干，在日常工作中不断学习，不断提升自己。

　　经过TTC近二个月的工作学习，在公司领导和同事的支持与合配下，我渐渐适应了新的工作生活环境，同时也初步掌握了自己的本职工作，以及各部门的运作流程，现对工作中所发现的问题总结如下：

　　一、产品质量品质不稳定（包括成品及材料）

　　1、塑胶材料/五金材料特采批次非常多，很多尺寸达不到《工程图面》要求。造成IQC进料异常，迫于生产压力需要安排人员返复试做确认反复特采上线生产致使生产组装过程中产品品质不稳定，造成外动作业员打手感返复挑选返复重工（有时是百里挑一），浪费人力物力，增加不良流出客户端的风险。

　　建议改善方案：

　　1、建议将多次特采（不影响产品手感）之尺寸确定为标准，工程修改《工程图面》相关特采尺寸。

　　2、《工程图面》上标立的重点尺寸太多（有的图面多达20个左右重点尺寸），塑胶/五金品管根本没有时间测量那么多数据（存在做假问题），建议工程部重新评估《工程图面》重点尺寸，尽量控制在10个以内。

　　3、针对五金/塑胶多次不合格的尺寸（影响产品手感），可以一套一套模具进行清查修模，使之生产之材料能够达到确立的标准内（或可以接受范围内）确立标准修正图面。

　　4、以上五金/塑胶材料相关重点尺寸确认达到修订之《工程图面》要求后，工程重新整理《BOM》标注清楚配合模号等相关重要信息。

　　二．加强对供应商的管理。

　　1、严格执行采购和供应商管理程序。

　　2、每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了，从而可达到提升品质的目的。

　　3、每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商，让其知悉，以利后续品质改善与提升。

　　4、每月5号前对供应商供货情况及生产现场实地确认，并将评定结果以邮件形式发给供应商，对供货不能满足我司要求的，必须提供书面的'改善对策，持续督导改善提升。

　　5、对连续3个月供货被评为最差的供应商不定期品质会议检讨，要求会议上做出检讨，并提供正规书面8D报告，让其感到有危机感。从而达到提升其产品品质的效果。

　　三．改善品管与其它部门的沟通技巧。

　　1、培训下属与人沟通的技巧和方法。

　　a、端正沟通心态，就事论事，避免感情用事。

　　b、以大局利益为重，不能只考虑本部门利益。

　　c、以换位思考的方法与人沟通。

　　d、尊重对方，注意讲话的语气和表达方式。

　　2、严格按产品标准检验，减少不必要的相互争执。

　　3、培训下属依程序要求来处理问题，反馈和记录品质信息，以便及时得到上级的支持与协助。

　　四．品管课人员的培训

　　1、有QC人员（包括IQC；IPQC，FQC及OQC）必须会熟练使用卡尺；千分尺，拉力计；扭力计；微电阻测试仪等工作必须使用的测量仪品。

　　2、品管组长及QC人员（包括IQC；IPQC，FQC及OQC）会正确操作2。5D；投影机等精密光学测量仪器。

　　3、品管组长以上人员必须熟练操作键盘力度及行程测试仪，能够正确判定曲线图形态及识别。

　　4、所有品管人员必须能够熟练看懂《零部件工程图面》；《成品工程图面》等技术标准的参考资料。

　　5、所有检验员熟练掌据《检验规范》的重点检验内容导入相关培训。

　　6、所有人员必须掌据自己职位的工作职掌并熟练运用于工作中并导入相关培训。

　　7、基础QC手法培训。

　　8、全力推行全员品管。

　　注：以上内容培训材料包括《SOP》；《工程图面》及自行编订的教材等。

　　总结：20xx年五部品管工作取得了一些小的成绩，但我们还有很细节上的问题没有执行到位，我们仍需继续努力！20xx年是“撸起袖子加油干”的一年，只要我们实干，在日常工作中积极做好预防改善工作，只要我们努力，每天进步0。01%，我们的品质一定会更好，谢谢！！

个人一周工作总结8

　　一周的时间过去的非常的快，进入__公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景，也更加的坚定了我想要在__公司长远的发展下去的信念。

　　虽说一周的时间并不算很长，自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解，但是经过这一周的时间，我也懂得了很多，也学到了很多。公司是在____年成立的，到现在也已经有几十年了，从一家小小的公司发展成现在一个大的集团，我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他们的意志，从成立公司开始一直十年如一日，几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力，我也非常的喜欢公司领导的管理模式，不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求，奖惩分明，也更加的严格要求自己，从自己来到公司到现在，我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早，下班也要下的晚，我想这些都离不开公司领导的管理吧，在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的大集体，不管是谁，不管自己身处什么样的岗位，在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的过程中，我感到无比的轻松和愉悦，尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作，但是我依旧在尽自己的努力去完成，在自己的工作岗位上面认真负责，尽心尽力的为公司工作，认真的学习公司的工作流程，尽自己的`全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。

　　我在这一周的工作当中，不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化，唯一没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作，一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作，我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力，会为公司付出自己的一份力量。

　　在这里，我也想向公司和自己立下一个军令状，不管是在现在还是在之后，我都会尽自己最大的努力去完成自己的工作，在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值，在未来的工作当中，尽职尽责的和公司一同成长，一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。

个人一周工作总结9

　　五月的阳光洋溢着青春的激情，一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务，我们再次满载而归。

　　一、服务小结

　　本周校园内不文明现象明显减少，但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园，用行动去感动他人，用真诚阐述文明，那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情，我坚信，只要大家从生活的点滴小事做起，我们的`校园会更加美好。

　　二、团队任务小结

　　本周恰好是学校的“爱生周”，为了表示本队学生对老师的一点敬意，经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持，并表示全力配合本队工作的开展，对我们的做法十分赞赏。周六晚，所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等)，全体教师对此做出了较高的评价，并希望此类活动开展的更加广泛。

　　三、随感

　　这一周校园内的不文明现象少了很多，进而我们的工作压力也减少了很多，工作很顺利，我希望校园能保持这种进步，每天进步一点点。不久的将来，我们的校园将会飘满文明之风。

个人一周工作总结10

　　首先，一周的工作回顾

　　(一)不怕吃苦，克服困难，尽力做好本职工作

　　这一周，在公司领导和同事的帮助下，我很快掌握了工作和业务，熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。

　　他目前是马士基的系统运营组长，参与三运仓库的管理。到目前为止，他以100票成功完成了马士基仓库的系统运营；完成马士基仓库进出流程图的绘制；组织员工进行马士基体系培训；完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改；绘制三运仓库平面示意图；参与新秀丽库存审核。能够协调客户准确及时处理异常情况，处理各种工作细节，服从上级和公司的工作安排和管理制度。

　　(二)对自己工作的了解

　　1.对仓库的理解：熟悉马士基、三运仓库的基本场景，包括仓库面积、货架、货物摆放；

　　2.对流程的了解：熟悉马士基仓库的运营流程和系统流程，三运仓库的运营流程和系统流程；Qc过程；增值服务的运营流程；异常处理流程；盘点流程等。

　　3.对管理的理解：熟悉5s管理；仓库安全管理；库区规划；商品摆放；节约成本；人员安排等。

　　4.对责任的理解：理解团队的重要性；合理安排工作和保证效率的重要性；更好的.协调本组人员的工作，保证准确性；对工作负责，按时顺利完成。

　　第二，一些肤浅的经历

　　(一)高效服务，做好客户服务

　　我们的工作是服务，客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务，才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解，解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。

　　(二)专业学习是做好工作的动力来源

　　我们的工作有什么价值？我们在工作中不断改进，不断学习改进。如果我们愿意落后，那么我们的价值就会一次次下降，直到我们认不出自己。专业学习，让自我的实际操作有理论支撑，理论知识有实际操作验证，才是我们工作的真正价值。点的掌握，线的发展，交织的拓展，让自我覆盖更大的领域，让自己在各方面不断完善自己。

　　(3)随波逐流，顺势而为，做好自己

　　在各种突发情况和突发事件中，迅速转变思维，找到自己的工作岗位，与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题，有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的本职工作。“世界是艰难的，它必须从容易开始；世间大事，必先有细节。”从简单的事情开始，从细节开始。

　　在精细化管理时代悄然到来的今天，如果你做的是一份小清新的工作，那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起，建立稳固的根基，无视上级，浮躁，只有以实取代浮躁，以理服人，成功才能不期而遇。(4)认真负责是做好工作的有力保证。你手里的每一份工作都是为自己做的。当你为他人服务时，你得到的不仅仅是对你工作的回报，还有技能的训练、质量的提高和声誉的提高。

　　生活总会回馈给每一个人，无论是荣誉还是财富，前提是你必须改变自我的思考和理解，努力培养自我实现的工作精神。自我不负责任往往会导致他人的失落和不满。我们要明白，我们每个月得到的工资不是公司或者客户给的，而是身边每一位敬业的同事为你创造的财富。

　　心态决定一切

　　环境和自我的决定决定了我们的行为。我觉得所有的工作变化首先来自于思维的改变。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰，对工作是致命的。如果你意识到工作是自己的事，你就不会有偷懒的想法。

个人一周工作总结11

　　一、实际工作态度：

　　这一年来，我坚持踏实工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避免工作中出现任何错误。

　　行政文员是服务性工作，比较复杂。

　　(1)每天做好各项服务，保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。

　　(2)文员日常工作琐碎，需要细心和谨慎，不能马虎，更不能马虎。

　　(3)在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避免遗漏。

　　二、兢兢业业，做好行政人事工作：

　　认真做好自己的工作和日常事务，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动地做好部门的`日常内务工作。

　　1、在日常接待工作中，电话，我用文明的语言，亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访，遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人，或及时向相关领导转达解决方案。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购及领料表，做好物资领料管理，并根据部门领料情况进行领料登记。

　　3、文档管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的打印、扫描和复印文件，及时上传和发布公司发布的'通知和文件。

　　4、人事档案管理工作：对在职员工和离职员工的档案进行分类归档，扫描电子存档。新员工的评价表按年份整理装订成册。

　　5、招聘工作：查邮件看简历，预约安排应聘者进行经理面试和总经理复试。

　　6、商务会议及展览行程安排：制定行程安排，预订国内国际机票和酒店，保证商务旅客正常出行。

　　7、财务工作：检查和申请办公用品和快递费用，支付机票和酒店费用，确保及时支付相关合作公司的每月结算费用。

　　8、快递：做好国内和国际邮件的登记、签收和提交工作，定期在DHL和ARAME网站上跟踪查询客户的签收情况，发现快递异常及时回复国外业务人员和相关领导。

　　9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，做好公司企业文化宣传工作。

个人一周工作总结12

　　作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。

　　一、主要工作

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

　　4、做好各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的.经费。

　　4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。出纳工作总结忙忙碌碌的一周又过去了，由于刚刚开学，本周的主要工作还是收费，在收费过程中每天都要面对形形色色的家长。作为学校的财务人员，深知学校财务状况的窘迫，面对每一笔开支，我都会细心地核对，以保障学校财务收支准确无误。

　　在收费时，有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费，可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时，我都会耐心而详细地向他们作出合理的解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生，我就会按照学校的规定，让他们填写减免学费申请表，经校领导批示后给予适当减免。虽然收费工作看起来简单，但在实际工作中确实存在不少复杂的问题，如果处理得当不仅可以为学校创收，同时还会为学校招生。

　　在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通，太多的理解，无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。

个人一周工作总结13

　　一周的工作结束啦!这周石家庄团队发生了很重要的事情，我们的办公室环境和宿舍环境都进行啦调整，面貌焕然一下。感谢刘老师对大家的付出。

　　本周工作主要有三方面：

　　一：财务工作：石家庄8月份财务内部外部帐的整理工作，外部帐财务报表的申报，内部帐整理提交刘总，石家庄8月份考勤记录统计和工资表的提交申请发放等工作，日常财务账目的登记和雨竹对接。税务部门事项的协调和处理等。不足之处：需要多学习和了解一些目前的财务支队和新的财税法等，让自己专业知识充实一些!

　　二：日常行政事务：本周的主要工作是办公室办公桌的安置，办公环境和宿舍环境的清理，不足之处是：办公室形象隔断因为自己犹豫不定和没有及时和制作商确定时间，没有协调处理好，所以一直没有确定下来，下周二一定要做这件事情解决制作。小魏入职公司快一周啦，邮件平台的申请和BBS的申请没有及时开通。下周一一定要做好，让新同事能够更好的了解公司的文化和分享!

　　三：石家庄团队的.招聘工作更是做的不好，石家庄新的办公环境已经打造好，下一步就是我们要大量的扩充人，下周的主要工作就是招聘，一定要大量的让新鲜的血液进来.

个人一周工作总结14

　　工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：

　　联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

　　在这么多天的`工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

　　一.业务学习和系统操作上都比较慢

　　与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

　　二.对于宁波方言应进一步加强掌握

　　虽然在XXX度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

　　三.有些服务规范做的还不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

　　四.工作的条理性还应加强

　　在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。