助理个人工作总结集锦20篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的助理个人工作总结,希望能够帮助到大家。

助理个人工作总结 篇1
20xx年的到来寓意着20xx年的工作即将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下,护理工作紧密围绕《军队三级综合医院等级评审标准和细则》这一主干线展开,现根据日常工作情况,将本年度工作做出如下总结:
1、辅助护理部主任完成护理教学和护理科研。
2、负责草拟工作计划,承办日常事务。
3、辅助护理部主任完成护理质量管理的各项资料整理,包括重新修订、编制医院新核心制度;认真对不良事件、患者满意度调查等进行登统记,每月汇总并总结,报告。
4、按年初计划每月组织聘用护理人员进行护理技术操作考核,试聘护理人员进行生活费理论和操作考试及辅助完成护理人员半年、年终理论和操作考核。并认真做好理论、操作考试成绩的登记工作,反馈分析工作和试卷等资料的保存 工作。
5、辅助完成“5.12”国际护士节军区联勤部组织的聘用人员比武竞赛活动和20xx年度“星级护士”、“优秀护士”的评定工作及颁奖典礼和奖金发放的庆典活动。
6、每月按课程计划安排组织护理人员进业务学习,通过远程教学、外聘专家、外出学习、院内授课等多种方式进行新技术、新理论的学习。
7、负责各大院校实习生的接收工作,制定出科学合理的实习计划、轮转安排和科室带教工作,并妥善协调安排好实习生的住宿问题。落实实习生的岗前培训、实习期间的各项调查、信息反馈、结业考核等一系列管理工作。
8、根据计划安排,协调组织新聘和试聘护理人员进行岗前培训。分批次组织了3次,共培训人员73名。严格制定出了详细的计划安排,协调各项工作,确保了培训优质高效。
9、辅助完成了三批护理人员的合同的签定工作,新签合同48份,续聘合同62份。并协助医务处完成了新聘人员保险的购买。
10、辅助完成新聘护理人员、护师、主管护师的资格证、执业证的办理和执业证的变更工作。
11、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,合同、资料、档案不外流、不外借,确保医院及护理人员利益。
12、管理示教室用物,保证用物齐全,方便护理人员操作训练。
13、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
在工作中存在许多的不足:
第一个方面是工作不够细致,行政工作的每一步都牵扯到全院,没有足够的细心,忽视细节就容易带来矛盾、问题。
第二个方面是业务学习不积极,缺乏创新意识。虽然有一定的专业理论知识,一些基础的护理操作技能,但随着社会科技的不断进步,一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床,这些对我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在闲暇的时间下,也没有积极的的去临床一线学习,差距越来越大,不能更好的理论联系实际。
第三个方面是对工作掌握还不够全面,有些工作,思想上不够积极,再加上个人综合能力提高还不够快,离领导的期望和要求还有一定差距。
第四方面是对教学、科研方面,缺乏主动性,创造性。没有很好的了解护理学科发展动态,及时向主任提供信息资料。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的`工作做得更好,也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。
为了把20xx年工作做的更出色,并适应新形势下本职工作的要求,争取来年的工作更上一个新台阶。
20xx年工作打算:
1、工作中要学会开动脑筋,主动思考,具有开拓创新的能力。要加强学习和掌握本岗位相关知识,提升护理专业能力;要不断收集和学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议。
2、积极与领导和各部门间进行交流学习,使工作能够更加完善。
3、具有良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中,运用科学发展观,根据护理工作全局的需要,根据各项具体工作与全局工作的内在联系以及它们之间的内在联系,区分轻重、难易、缓急进行科学统筹来安排自己的日常工作。
5、摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导,同事间相处的尺与度,加强协调沟通能力。
6、提高文字表达能力,对书信、计划、通知、报告、总结、论文等公文的写作能力进行锻炼,注意文字修养。
7、提升微机办公能力,对运用电脑等现代信息工具收发信息、管理信息、撰写公文、制定表格、设计图画、播放录像等全方面加强学习,提高实用技能。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。在这一年工作中,由于工作经验不足,理解不到位,或是处理方法不当,出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦。在领导的帮助下我了解到了自己工作的不足,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
助理个人工作总结 篇2
20xx结束了,进入公司的第N年也过去了,很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来,我不但自我完善独立,也学到了很多为人处事的知识,更和公司及同事建立了深厚的感情,这是我的巨大收获,也是巨大的进步。通过自身的不断努力,从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别,较好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的`维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记
2. 有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫
3. 责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件
4. 个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
针对20xx年工作所中存在的问题,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1. 认清岗位职责,做好工作统筹划分
2. 积极与上级沟通,做好主动反馈;
3. 积极与各同事沟通,做好工作交流
4. 保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底
5. 增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。
20xx年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20xx年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!
助理个人工作总结 篇3
20xx年已经过去,回首20xx年,我在总公司的正确领导下,在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下,认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平,按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下:
一、着眼职业需求,认真学习专业知识
采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员,深感责任重大,使命光荣,必须不断提高自己的基础理论知识。一年来,我认真学习采购基础知识,认真研读《皮革质量检测标准实用手册》,我虚心求教,不断向周围有经验的老采购学习,努力提高自己的业务水平,在干中学、在学中干,通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论,以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。
二、着眼使命牵引,全力完成采购任务
采购工作看似简单,却是保证产品与服务的正常供应,以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来,我按照公司的要求,积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作,按照供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家、价比三家,选择物美价平的物资材料,全年共完成xx的猪皮采购工作,圆满完成了本年度的采购任务,为公司的发展做出了自己应尽的贡献。
三、着眼公司发展,不断提高供应质量
为了能采购的质量好的.原材料,我积极联系亲朋好友,努力开拓进货渠道,多次跑xx、下xx,以责任担当重任,以忠诚回馈信任,有时为了降低采购成本,不惜动用自己的关系,甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月,我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应,可以有效地降低采购成本,但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的,为了掌握第一手资料,我利用节假日时间前去
采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。采购助理工作总结新的一年已经来临,在新的一年里,我决心以感恩公司、回馈公司的使命感,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提高自己的责任心,不断减少工作失误,提高工作效率,并利用业余时间充实提高自己,参加国家注册采购师资格培训,把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起,提高成本概念,利润思维、风险意识和统筹能力,向一个更优秀的采购靠近,做一名真正的优秀采购助理。
助理个人工作总结 篇4
自20xx年x月x日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这一年以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料;
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作;
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总;
4、重点做好xx40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作;
5、建立xx小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录);
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的.《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认;
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进;
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部;
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度;
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续;
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作;
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:x月份的"新世纪花园音乐会"、"xx装修知识讲座";x月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";x月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这一年以来,我深刻的认识到为什么xx的物业管理一向在国内遥遥,那是xx的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
助理个人工作总结 篇5
一、20xx年工作回顾:
1、尽职尽责,全力做好本职工作
我是公司事业部助理,于20xx年12月份进入公司,主要负责配合各地州责任人与领导完成任务、事业部的数据登记汇总和售后管理。现在依然记得刚入职时候,陌生的工作环境,对公司产品一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试岗期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试岗的这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。
在后续的工作期间,全面了解了公司的分工安排,成长轨迹和未来的发展目标,及公司项目的分布和回款情况,熟悉售后相关业务。并在恰好赶上月底总结和月初文件对接的时机,在真实场景中锻炼自己对数据的掌握和理解能力。在熟悉工作的过程中,我也有很多地方做的.不到位,比如对公司产品并没有足够了解,在接听400报修电话的过程中,曾仅凭保修人员简单的描述就贸然给运维人员派了单,但那台设备并不是本公司产品,害同事白跑一趟,为此我已经深深的检讨过,并向同事详细询问了公司有哪些设备,这些设备又是怎么区分的问题。还有在年初数据汇总时易做无用功,给后续操作带来诸多不便。在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。现在5000系统账务和账本账务有效结合同時让仓储账务更明了、更准确、更及时呈现。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。
2、虚心学习,加强对本职工作认识
作为公司的重要部门---仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:
①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有产品并熟练操作速达5000系统,及时准确的更新,并与账本同步,达到系统帐于账本帐一致。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计,并报告上级部门领导,积极协助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下,对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细,针对采购,业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存,从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘,用以检验本人工作是否达标,是否及时。
④全面做好仓库7s工作,明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全,所有货品放置必须遵守消防规定,留有消防通道,严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查,确保消防设施正常。定期对仓库进行7s,做好仓库货品日常的整理,整顿,清扫及清洁工作,确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人,由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
二、xx年工作体会:
1、认真负责,是做好本职工作保障
面对工作就要认真负责,在日常工作中端正态度,抱怨、怀疑、懒惰和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满,容易造成同事之间的矛盾。要时刻铭记只有大家各司其职,公司才会发展壮大,工作才会有前途。
2、高效服务,全力配合公司各部门
我的主要工作职责是账务处理,为公司提供准确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的咨询,日常完结工单的数据统计、单据保管,协助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更耐心,仔细,委婉,只有高效服务,全力配合公司各部门工作才会顺利完成客户订单。
3、专业提升,更好更快为公司服务
为了适应新形势,谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。力争在提高自身素质上取得新的突破,加强物流专业知识的学习,并学以致用回报公司,与公司共同进步、发展。
三、xx年工作计划:
1、确保速达系统数据与仓库库存数据保持一致,同时有效结合账本流水账。
2、在坚持工作原则的前提下,改变自己的工作态度,多一些委婉,谦心向同事学习。
3、利用业余时间,去学习与工作相关的专业知识,将自己所学到的知识,运用在日常工作中。
新的一年我会努力改进,大胆思考,仔细求证,力求把工作做到。在转变思想同时,还必须找好自己的工作定位,并给自己制定目标,为目标而努力奋斗。随着公司规模的不断扩大,管理的规范,制度的完善,可以预见未来公司的发展前景。这也增强了我为公司服务的决心,来年我的工作可能会更加繁重,但是这都不能能阻挡我,想要全心全意为公司服务的热情。公司的快速发展,也督促我不要忘记提高自身素质。除了积极参加公司组织的各项培训活动外,自己还要充分利用业余时间,加强对自身专业知识的学习,努力提升自己并将自己所学到的知识,应用到仓库工作实践中去,来适应公司未来的发展需要。
助理个人工作总结 篇6
时光飞逝,与此同时为期一年的班主任助理工作也将告一段落。在校领导和同事们的帮助下,我顺利地完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
记得这学期学生还没报到之前,学生宿舍很糟糕,特别是床上用品、衣柜、床、门、窗等乱七八糟,当时看到这场面,作为一名班主任助理,我很着急,因为马上学生就会来报到,危及时刻,自己就主动加班加点,找工具,能自己修就自己修,不能修的,让维修工修,在学生没到之前,想办法,把该做的全部做好。现在回想起来,自己真了不起,快成了维修工了。
学生报到那天,我积极辅助班主任做好了接待工作,并和家长热情沟通,做到了让家长满意,让学生喜欢,使他们能够感受到家庭的温暖和快乐。
这个学期里,我每天从就餐、就寝、路队、内务、着装等方面,样样落实,细抓不懈、严格要求、教育、管理,让学生管理,互相帮助,做好一切。
而且,我发现如果什么事情都及早地替学生们提出来并安排好的'话对她们的自我成长帮助不大,毕竟,没有经历思考的过程是不完美的,而且难以从中得到比较深刻的结论。受之以鱼还不如授之于渔,所以在后期,我基本上放手让学生们自己碰撞问题,思考问题,解决问题。但这并不是说放手任其自流。
这学期,我选出了寝室长、值日组长等等,努力培养小干部,加强学生的自主管理:对学生提出明确的管理标准,强化学生的的自主管理意识,锻炼学生对日常生活的处理能力,在实践中提高自己的自理能力,从思想上认识到自立能力的重要性和必要性,加强督促检查力度。从严格管理和提高学生素质方面考虑,我培养了一批得力的小干部,把权力下放给他们,教会他们如何管理,如何正确处理同学们的问题,他们起着非常重要的作用,不仅生活自理能力强,还帮助老师管理学生,就寝、就餐、等方面,像他们这样的班干部,很好地起到模范带头作用,减轻了老师管理的负担,收到了比较好的效果。
作为一名生活老师,我认为我的工作是平凡的、琐碎的,不过把平凡的事情做精做细,也会有成就感。精诚所至,金石为开。我用一腔真诚的爱换来了学生的健康与进步以及全班家长的认可。
助理个人工作总结 篇7
转眼来到吕良信用社已过大半年,回顾过去十个月中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人素质
通过学习,使我对联社的基本规章制度方有了充分的认识认识,进一步领会到为三农服务的重要性。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不认真工作就不能体现自己的人生价值。作为信用社基层一线的一名普通员工在工作常中要充分发挥“主人翁”精神,在日工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几个月的前台工作,使我逐渐向同事和领导学习到怎样提高日常服务质量的经验──坚持原则,严格按照联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损信用社利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解。过去大半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的.科学理论水平,平时也常利用网络了解有关业务知识,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中抱着一种态度,那就是遇到不懂的业务就虚心向老同志请教。同时随时在日常工作中向身边的同事和领导学习联社的各项规章制度。
通过这段时间的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行业务的流程,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个初进银行的从业人员具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。
在以后的工作生活中,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,办理好手中的每一笔业务,为吕良信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
助理个人工作总结 篇8
我于前几年,经初级职务评委会认定,获得了助理工程师的职称。在20xx上半年期间,我主要做了如下工作:
一、在榨季生产中,认真履行生产调度员职责,为榨季生产的圆满完成尽了自己的一份责任
榨季生产是分公司工作的集中体现,各项指标的完成与否,都直接影响到分公司总体目标的实现。作为一名生产调度员,我深知自己肩上的责任重大,如何协调好各生产部门的水、电、气平衡,确保生产工作的顺利进行,完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标,努力做到高能低耗,多产糖,产好糖,紧紧围绕自己的职责和工作目标,我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪,从大处着眼,从小处着手,不放过每一个细节,从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂,那一个环节发生问题或出现波动,我都会及时出现在现场,和操作人员一同采取措施处理,不能解决的向科长和主管领导报告,使问题得以及时解决,保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。
二、参加榨前设备检修技改工作
用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。在上半年的检修期间,我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造,还参与糖浆上浮系统的安装工作,上半年检修期间,经公司批准同意,分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤,分公司主管领导安排负责对安装和需要改造的设备进行设计,并指导部门根据设计图进行安装,安装和改造的设备经过一个榨季的使用,未出现异常情况,达到了预期目的。在检修期间,还参与了压榨车间预处理系统的'改造工作,并参考其它厂蔗刀的排列方式,确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法,用下来效果良好。上半年检修期,在领导的安排下,参照第一二组蔗刀机的排刀方法,对第三组蔗刀机的蔗刀进行了重新排列和增加,现使用效果良好。
三、其它工作
我除完成以上两项主要工作外,在科内,还主动承当了大部分零配件图的测绘任务;同时也兼着分公司技术档案的治理工作;也参与对购进物资的质量验证;还参加了公司标准治理体系中技术标准体系的编写工作。
在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,我个人意识到,不断学习新知识,把握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事和车间操作工请教学习自己未曾真正把握的技术或技能,并学以至用,对生产过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和把握一些先进的专业技术知识;也看一些治理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
助理个人工作总结 篇9
试用期结束了,在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现对试用期工作汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20xx年x月x日,全年收取周计划x次,共x份;收取月计划x次,共x份;收取半年、年计划共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团xx公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的'地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
x月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。xx姐知道我和xx家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随x总去xx出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!
助理个人工作总结 篇10
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做坚强的自己。新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的'对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,20xx年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识——采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。
在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
20xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励,因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为明景服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案,变为可操作、无缺陷的好方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
助理个人工作总结 篇11
我叫xxx,xx年7月毕业于南开大学社会学系。经过层层选拔,我有幸成为了xxx区154名村官助理。
xx村xx村位于怀柔区九渡河镇,距离怀柔县城20公里。村域面积5.69平方公里,村舍用地面积193.5亩。村北有潺潺的怀九河流过,村南紧靠大羊山,与昌平区相邻。xx村拥有宜人的温带半湿润气候,年平均气温9-11度,平均降水量600-700毫米,年均日照2980小时,年平均湿度42.8%,无霜期150-180天。这里四季分明,植被覆盖率达85%以上,拥有优于国家一级空气质量标准的清新空气。现如今,我村有230户660口人,人口密度为119人/平方公里。
本人自xx年7月担任九渡河镇xx村书记助理以来,认真学习业务知识,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,任职以来的工作考核优良。
一、思想政治表现:
能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持学习上的与时俱进,研习党中央的重要报告及各项方针政策,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“xxxx”的要求来指导自己的行动。作为一名中共党员,能够严格履行党员职责,积极要求进步,在工作中、学习中、生活中发扬党的优良传统,不辱党员这一光荣的称号。
二、完成革命本职工作情况:
由于在学期间,本人不断加强自己的知识积累和社会经验积累,因此,入职后便马上投入到紧张的工作当中,并能在工作中把实际工作与所学知识相结合,使各项工作都能按时保质完成。
(一)协助镇机关完成工作情况
1.协助镇社保所完成镇域内村民就业情况调查和计算机录入工作,按时保量完成了区劳动和社会保障局下达的任务,使区、镇两级劳动部门对我镇的劳动力就业情况有一个全面的了解;做好镇社保协管员的考试录用工作:受镇社保所领导的委托,负责全镇参加社会保障协管员考试的'人员进行计算机考试成绩评判工作,为我镇共培养选拔出专、兼职社会保障协管员20余人。
2.协助宣传部门完成镇域内非物质文化遗产调查和抗战时期人员伤亡、财产损失情况调查工作。通过走访、调查,对九渡河地区的非物质文化遗产进行彻底清查,所在小组共负责镇域内6个行政村的调查工作,共完成项目10余件,圆满完成了文化部发起的“非物质文化遗产”调查工作任务。通过对老八路及建国前老党员的走访,共搜集抗战期间镇域内人员伤亡和财产损失事件10余件,圆满完成区党史办交与的任务。
3.利用近半年时间,完成九渡河镇的农业普查任务。通过学习农业普查专业知识和指导各村会计及普查员,共计出勤200余次,指导九渡河村、花木村和xx村的农业普查工作。三个行政村总人口占全镇总人口近三分之一,工作任务十分艰巨,但是在农业普查工作成果交接时,总错误率控制在1‰以内,符合市统计局关于农业普查的错误率要求,圆满完成农业普查任务,受到了区统计局领导的肯定。
4.积极参加区镇党委、政府举办的各项活动,顺利完成领导要求的各项工作。在镇党委、政府主办的摄影节、杏花节等大型活动中,与其他“村官”助理团结协作,完成了会场布置、会场安全保卫及后勤保障等工作,保证了各种大型活动的正常开展。
助理个人工作总结 篇12
光阴弹指过,驻足回望,从执行局到立案庭工作已一月有余,从未到岗时的翘首以盼,再到工作安排后的不敢懈怠,视角上的切换再结合工作之后的感悟,渐渐积累成思绪上的沉淀,进一步加深了自己对法官助理岗位的认识理解。常思者常进,感悟:让自己革新思想、正视不足、日新月异。
法官助理的工作贯穿着审判工作的始终,从庭前给当事人拨通的第一个电话开始,助理的'语气用词就可能影响着开庭时当事人对法院的态度,甚至影响着调解的效果。这就要求法官助理要不断提高自身业务水平和工作效率,在和每一位当事人沟通时,既要规范语言、又要讲究技巧;既要晓之于理、又要动之于情;既要维护法律的尊严,又要展现司法的温度。
在我从事法官助理这段时间,接触最多的是机动车交通事故案件和房屋租赁合同纠纷案件。在这一个个看似简单的案件背后,牵系着的是老百姓最基本的生活需求:住房、养老、伤残赔偿、精神损害等等。当事人无助的神情、信任的目光、温暖的道谢,让我体会到肩上责任的重大,也让我感受到法官助理工作的神圣和光荣。这种责任,这份期待,让我不敢稍有懈怠,让我时时校正自己心灵的天平,让它永远指向公平正义的零刻度,让我时时牢记自己的使命,认真地协助法官做好开庭前和开庭后的每一项工作,努力让每一位当事人都感受到公平正义。
在立案庭这段时间,我逐渐改掉了以前急躁的毛病。这得益于我的师父魏庭长,师父说我们立案庭是法院的“门面”,在析理辩法之前,要先跨过当事人的心坎,要让当事人都能感受到司法的温度。前两天我们庭集中受理了一批公租房合同纠纷案件,原告要求被告支付租金,并解除合同。由于涉案人数众多,判决不利于解决问题。师父让我组织庭前调解,我不敢怠慢。通过仔细阅读案卷材料、实地走访调查,发现这批案件的被告大多是低收入的环卫工人或残疾人。由于这些被 回顾这一个月,有胜利时的欣喜若狂,有陷入困境的后低迷消沉,经历过当事人的交口称赞,也曾受过当事人的冷嘲热讽。从庭前调解、庭前阅卷、庭审、制作文书、文书送达,每一步都需要小心谨慎,稍有不慎就有可能导致案件错误裁判,激化矛盾。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,时间没有停止,生活和工作也在继续。以后,我会一如既往的根植于法律的沃土,力学笃行,不断进取。
助理个人工作总结 篇13
转眼间,为期2个月的试用期过去了,感谢公司给我这个工作机会,非常荣幸成为公司网销部的一员,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职本作的内容和范围有了较好的了解和掌握,在新人培训中了解到“凤凰永生;与时俱进,追求卓越;合作创造财富,学习创造进步”的公司精神,以及对公司文化背景都有初步的了解,现将试用期工作内容总结如下:
我在xxx担任分销客服一职,首先了解公司概况,熟悉产品,熟悉工作流程,再了解分销各个平台后台操作,负责客户下采购单后从接到采购到货品入库到客户仓库这一过程,其中包含跟工厂调货,核对产品条码批号,发货物流跟踪一系列问题,中间如有遇到突发状况即时的.与客人沟通,有一次有个客户的货用物流发货的,运输途中物流说收件地址不在他们公司服务范围内,然后跟快递公司客服人员沟通是否可以有帮忙转其它物流,得到的回复还是转不了,货物退回要我司承担,后来把这情况跟同事说了下,分析了事情原委,最后以物流公司人员取件时没有反应送货不到,邮编是快递员填写上去的,把这些原因与物流那边客服说明,这票货物免费退回,不收取费用,又与客户仓库沟通后即时把货品发过去了,得到客户的谅解。还有负责单据录入,统计周订单情况,月订单情况汇总等。
由于在原公司从事的是生产型企业助理一职,对分销不是很了解,有很多不足之处,在今后的工作中,加强对行业知识的学习,多向同事请教,来提升自身技能,我会继续以饱满的热情和求真务实的态度做好本职工作,为公司的腾飞献出自己一份力量,谢谢!
助理个人工作总结 篇14
工作一月来,在院领导跟科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质跟业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作跟学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的'开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识跟基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在工作中,我会严格遵守医院跟科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
助理个人工作总结 篇15
我于xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的`桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
助理个人工作总结 篇16
所谓“一年之计在于春,一日之计在于晨”,工作的一天从早晨开始,却很快就过去了。下面,我总结了今天我的主要工作内容。
一、每日工作安排
1、先打开网页查看一下汇率情况,一般以x行或x行为参考。作为一个外贸人员,及时了解汇率的动向是很必要的工作。
2、打开邮件客户端,看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。持续地联系给未成交客户一种感觉,你的服务很好并且有诚意跟他合作,那么当他的老供应商出问题的时候,他会给你机会!
3、查看一下每日工作计划表,看看昨天的工作有哪些没有完成。外贸业务是一项连续性的工作,比较辛苦,但贵在坚持。对于昨天没完成的工作,大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。
二、每日工作小结
1、做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的`同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”。
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
助理个人工作总结 篇17
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的.一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战,
助理个人工作总结 篇18
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交xx总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的'文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
助理个人工作总结 篇19
光阴似箭,日月如俊,一晃xxxx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于xxxx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的`职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。
助理个人工作总结 篇20
现在的我作为一名镇长助理已经工作了有快四个月了,在这一段时间里,我学到了很多知识,我也充分的了解到了民情,我知道我的工作能力和我的潜力,我也知道了我的不足之处,我在今后的工作中,还是会不断的进步的。
我于20XX年2月1日进入xx市xx镇政府工作,协助副镇长抓工业。通过近四个月的调查学习,基本上了解了xx镇情镇况,对基层工作的重要性和复杂性也有了初步的认识。实地调查了xx镇的工业企业,完成调研报告一篇。按照既定的工作计划,协助抓好工作落实,扎实推进工业项目的建设。深入农村一线,与群众进行交流沟通,初步掌握了开展群众工作的方法。现将具体情况汇报如下:
一、调整思想,实现角色转变
来到xx市xx镇政府以前,我在一家三资企业从事科研工作,当时自己角色是研发工程师,只需着重于专业技能的增长,专注于所在的技术领域即可,衡量标准是能否完成当年下达的技术研发指标,是一个专业技术人员。而进入乡镇工作,不仅要有过硬的专业技术知识,更需要的是统筹协调能力,对上级要深入领会,学习会议精神;对下级要落实、贯彻各项指示;对企业要充当好服务者的角色,解决企业发展的急需之事;对百姓要做好公仆的角色,解决百姓的切身利益问题。而且进入xx镇政府以后,由于工作在基层第一线,及时准确地向农民和企业宣传党和国家的政策、方针、法律法规,成为我工作的重要内容之一。为此,我认真学习了国家的基本政策和党近期出台的关于刺激经济方案的一系列文件和精神,依靠这些,及时和企业交流,以便能充分利用国家的政策优势,在经济寒冬仍取得企业的自主发展。有了这些政策依据,能够使企业及时掌握最新的信息,把握发展动态,提供决策依据,起到了重要的作用。
二、深入一线,做好包村工作
按照镇党委、政府的要求,我对廖坞,清涧两村开展对口包村工作,每周到所包村现场督导工作,一方面加强镇党委、政府和所包村的联系,做到精神及时下达,决策及时执行,台帐及时落实。另一方面深入实际,了解村情民意,及时反馈农村发展中出现的问题和群众普遍关注的.民生问题,为镇党委、政府提供决策依据。在这个过程中,我个人也收获颇丰,学到了很多基层工作的经验。
三、尽职尽责,当好领导参谋
担任镇长助理期间,我充分理解细心解读助理二个字,运用自己所学,结合企业实际情况,本着学习态度,经常深入企业第一线,去现场考察调研,了解情况,探求未知领域,掌握了大量第一手材料,也为当好助理这一角色奠定了基础。我对xx镇企业情况进行调研后,完成《xx镇工业企业调研报告》,着重分析了我镇工业企业存在的主要问题,
1、产业结构不够合理,重复建设较为普遍;
2、科技创新能力不足,产品更新换代缓慢;
3、发展理念不够超前,管理方式普遍落后;
4、抗风险能力不足,融资困难。
针对这些问题分析了问题产生的原因,并针对这些问题提出了解决的几点建议,一方面应该从镇党委、政府的角度做好扶持和引导,一是发挥政策指导作用,整合资源培育特色;二是转变观念增强服务意识,形成全民创业机制;三是扩宽融资渠道,改善金融环境;另一方面企业更应该苦修内功,不断增强自身的竞争力:一是提高自身的管理水平,向管理要效益;二是实施品牌战略,提高自身的创新能力;三是实行优势竞争战略,有效提高企业竞争力;该调研报告得到了我镇王书记,曹镇长和赵镇长的认可,在全镇的“企业“四赛”暨招商引资工作会议“上向全体党政班子、各行政村、企业负责人宣读。
几个月来,在领导和同事们的关心和帮助下,个人进步较大,收获也很多。但由于经验上还不是很成熟,对政策的把握还不够深入,或多或少的影响了一部分工作的完成,在今后的工作一定认真吸取教训,总结经验,努力工作,使自己成长为一名合格的基层干部。
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