半年工作总结

半年工作总结

时间:2023-03-13 08:17:03 半年工作总结 我要投稿

半年工作总结 13篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的 半年工作总结 ,希望能够帮助到大家。

 半年工作总结 13篇

   半年工作总结 篇1

  可以说,在xx上半年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!

  xx年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下:

  xx上半年财务审计工作的简要回顾

  (一)财务方面的工作

  1、增强财务服务意识

  xx上半年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

  为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。

  为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

  2、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进

  一是细化预算内容。根据各分、子公司xx年及xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好xx年全面预算工作积累了经验。

  3、充分利用税收政策

  充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了xx物流公司、xx运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予xx物流公司、xx运输公司减免xx年度企业所得税合计xx万元、营业税xx8万元的税收优惠政策的批复以及xx年度xx物流公司、xx运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。

  4、切实加强财务管理

  根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

  5、强力整顿财经秩序

  根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的.工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自

  上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。

  6、加强资金管理的作用

  为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从xx年xx月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。

  xx年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好xx下半年个人工作计划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。

   半年工作总结 篇2

  转眼间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

  通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:

  (一)日常的助理工作在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为下面几个方面:

  1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

  3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

  (二)外事工作

  1.在时间比较紧张的`情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。

  从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  (三)其他事务

  1.妥善处理xxxx在工作中的各项费用;

  2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxxx翻译部分商务资料;

  3.鉴于德国专家xx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从下面几个方面来提升自己的个人能力:

  (1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;

  (2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;

  (3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;

  (4)注重与领导、同事之间的交流,同各位一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

   半年工作总结 篇3

  加强村级财务管理,营造公开透明、规范有序、管理民主的农村财务管理新格局,是建设社会主义新农村的重要内容。今年上半年,我们在镇党委、政府的正确领导下,在分管领导重视下,村级财务在管理上以建立健全村级财务管理制度为重点,以完善监督管理机制为核心,全面推进村级财务管理经常化、规范化、制度化建设,大大减少了村民因财务问题而引发的上访,促进了农村社会的稳定。

  半年来,在村级财务管理上,我们主要做了以下工作:

  一、关注热点——村级招待费实行公务消费补贴制

  近年来,随着农村经济的快速发展,公款吃喝也日趋严重,老百姓反响强烈。为此,镇党委采用调查走访等形式了解各村的实际情况,及时下发了

  [xx]90号文件《中共xxx镇委员会xxx镇人民政府关于推行村(居)招待费改革的实施意见》,把原来招待费用按实报销限额管理改为公务消费补贴,村(居)招待费用实行“零”开支。村(居)的公务消费补贴按人口规模及经济状况分为四类。

  这一制度在实施后收到较为明显的效果,各村(居)用于公务消费的费用大幅度下降,据初步统计,今年1-6月份 全镇各村(居)应付公务消费补贴为199500元,而去年同期支付招待费用高达549874.16元,比上年减少了350374.16元。

  二、还权于民——村级财务实施民主理财

  村级财务实行委托代理后,村民是否有权参与集体资产的运营、管理?在这方面,我们也作了积极探索,对各村村财务监督小组成员进行培训,并采用多方监督、内部审计、按季公开等做法,从事前、事中、事后全过程对村级财务管理实行监控,确保村民对村集体经济的知情权、决策权、监督权和参与权的实现,让老百姓真正成为集体经济的主人。为了使财务监督小组起到真正的.监督作用,上半年我们在上年实行财务审批制度的基础上又拟定了一个新的一事一议制度,斗镇委{xx}90号文件还对一事一议的内容作了明确的界定,镇经管站统一印刷了一事一议审批单,一事一议审批单涉及到的费用支出除必要的经手人、证明人、审批人外,还同时须有村常年工作人员签字及村财务监

  督小组成员签字,同时每张票据报入均应有村财务监督小组组长签名后方可入账,使村财务监督小组起到真正意义上的监督作用,

  当然在工作中我们还存在一些问题和不足,主要是:

  一、银行多头开户的现象还没有彻底根治。尽管我们多次要求各村清理银行存款账户,可从我们自查的情况看,尚有部份村(居)有多头开户现象。

  二、领、借款及以据抵现处理不够及时。有的村挂宕账数额较大,最多的达78万元;有的村领、借款时间较长,有九十年代领用的,这样不利于集体资产的管理。

  三、财务公开内容不够明细。对于财务公开的内容,我们也有一个初步设想,并去绍兴县孙端镇进行了考察。有可能的话在建好电算化的基础上实行逐笔公布。

  同时也向领导提个建议,是否由管委会牵头,为我们两个乡镇建一个服务器的平台,这样,能像绍兴县一样在电算化的基础上自动生成财务公开的内容,既具体又清楚。使财务公布真正起到群众监督的作用。

  xxx

  xx年7月10日

   半年工作总结 篇4

  新的一年将至,又要有一个新的开始。回首09年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们---全体店员的共同努力下,我们在09年取得了骄傲的成绩。

  我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的`管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。

  我具体归纳为以下几点:

  1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 ? 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  ? 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 ? 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长

  提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们---。

  面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面

  提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去

  掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

   半年工作总结 篇5

  20xx年已经过半,在授信审批部经过了半年多的工作与学习,特别是从今年工作任务比较繁重的二季度中,我认识到了自身的许多不足,通过领导对我的帮助指导,我总结了今后的改进方法和努力方向。

  通过半年的`工作,我总结出了目前存在的不足有以下几方面:

  1、对于文件学习的重视程度不够,一些关键性问题对文件掌握不够清楚。

  2、对于自己拿不准的问题没有及时请示领导,造成一些事情的处理不够妥当。

  3、对于工作中遇到的共性问题,经常以主观判断,没有及时与同事交流、和领导沟通。

  4、工作节奏安排不好,投入工作时间较多,但效率与之不成正比。

  针对以上问题,我总结了下半年的工作方法:

  首先,利用中午时间,每天学习文件,目前已经学习了授信政策指引、担保管理办法、直客式住房商用房管理办法等几个工作中较为常用的文件。在熟练掌握文件的基础上才能避免出现合规风险并提高工作效率。

  其次,今后工作中在审查或与支行沟通时遇到问题,及时向领导请示,避免使部门处在被动位置。还要多学习处理问题的方法与经验,提高自身综合素质。

  最后,合理安排工作节奏,工作中要分清主次,对于支行上报贷款要抓紧审查,把贷款中存在的问题及时向领导汇报,然后马上与支行沟通,避免在审查过程中给支行造成延误。给支行下反馈要清楚明确,分清主次,尽量做到一次性反馈,反馈后要及时跟踪,了解支行目前解决的程度及困难,尽量给予审查方面的支持与帮助。

  今后工作中,要安排好时间,提高工作效率,明确工作目的和重点,对工作认真负责,审查要细致,对一些问题掌握不好时,不轻易做出判断,多与同事沟通、向领导请示。与支行沟通时注意说话方式,已解决问题为最终目的。

   半年工作总结 篇6

  回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:

  一、办公室的日常管理工作。

  办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,用心为公司办理各类证件。透过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

  2、及时了解xxxxxx状况,为领导决策带给依据。作为xxxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,用心和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

  3、用心响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0xx号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就xx号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

  4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  6、切实抓好公司的`福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在xx月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

  7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

   半年工作总结 篇7

  20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。

  第一、经营工作的主要和计划:

  经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标 是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:

  首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

  其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:A、根据宾客需求进行严格的市场细分;B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;C、打造新的产品组合上线销售;D、发展优质的团购网站;E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。

  三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。

  第二、管理工作:

  营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划 要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。

  首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:

  1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。

  2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的'关键工作。

  3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。

  管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心 是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。

  前厅部的工作标准:

  1、服务意识强;

  2、服务质量高;

  3、技能娴熟;

  4、员工的专业性,高素质;

  5、各岗位的合作流畅,沟通良好;

  6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。

  要做到:

  1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;

  2、要根据客人需求来调整服务流程;

  3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;

  4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;

  5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。

  6、凝聚力:

  7、员工的问题和难处,意见和想法。8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。

  三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。

  第三、服务工作:服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。

  一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10。1旺季到来前做好练兵工作;B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。

  二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。

  三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。

  团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。

  第四、网络营销:

  一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:

  1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。然后就是:

  2、整理消费档案成为客史档案。3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。

  二、营销渠道:

  1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。

  2、我们的威胁和挑战:A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;B、OTA 酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。

  3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。

  4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。

  5、网络和会员营销方式的前景:A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);B、维护忠诚度的成本更低;C、使用OTA的几率减少;D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。

  我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。

   半年工作总结 篇8

  20xx年,双泉村两委班子在镇党委、政府的正确领导下,在全体党员、村民代表的大力支持配合下,认真贯彻落实科学发展观,围绕“稳定、发展、服务”的主线,以打造“和谐发展新农村”为目标,凝聚人心,狠抓落实,全村经济和社会各项事业得到了持续、协调、健康的发展。现将20xx年工作向大家作简要汇报:

  1、计划生育

  20xx年,在镇委和政府的领导下,全村干群的努力下,我们全面完成了计划生育社会扶养费的征收任务,三查四术每次计生攻势位居中上等,基中第三季度获第三名工作奖。

  2、“两费”上缴工作

  在今年的农村养老保险和农村合作医疗工作中,按镇党委的工作部署和安排,全面完成了上缴任务,其中农村养保险37300元、合作医疗完成30xx0元。

  3、土地城建

  我们严格执行国家土地城建政策,在本年度未发生违法占地、违法建设,占用基本农田及占用一般农田的情况。

  4、信访稳定

  本年度,我村努力抓好信访稳定工作,积极汇报,专人负责,防止大规模集体上访,到目前为止,我村无赴镇以上集体上访(虽有赴镇集体上访,但能及时解决)。

  5、社会治安综合治理与安全生产

  20xx年,村两委在镇政府的领导下,积极抓好安全生产,认真落实安全生产责任制并能及时排查事故隐患和整改落实,未发生任何责任事故。在综合治理工作中,我们圆满完成年度综合治理工作目标任务,无重大治安事件发生。综合治理工作基础设施基本达标。

  6、组织落实完成了村内三件大事

  年初多次召集党员、干部和群众代表,议决我村当务之急其中三大事项,投入1.2万元完成了村办公楼整修工作;投入6余万完成了农田灌溉水渠1500米;投入8万元宗屋祠堂三重拆建整修。

  存在问题:

  在取得成绩的同时,我们还应看到,当前经济社会发展中仍存在着一些突出的.问题,一定程度地影响了我村经济社会的快速发展。

  主要是村级集体经济结构性矛盾依然突出。一是集体经济收入稀少,无法保证集体资金的增值、保值;二是由于解决道路、环境、设施等遗留问题,集体开支增加;三是村级班子建设、干部的社会管理与服务水平、控制能力等都有待加强。认真解决好这些矛盾和问题,对今后一个时期的发展至关重要,需要我们继续作出不懈的努力。

  总之,我村在各级领导的大力支持下,较好地完成了镇党委、政府交给的各项工作任务。在新的一年到来之际,面对新的发展机遇,我们决心在镇党委、政府的坚强领导下,按照新的工作目标责任,层层落实,通过上上下下、齐心协力、克难攻坚,力争在建设生态、平安、和谐木港做出新的贡献!

  双泉村民委员会

  二0xx年十二月

   半年工作总结 篇9

  20年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20xx年上半年的个人工作:

  一、工作方面

  20xx年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如xx公司的'装修方案,xx酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。

  二、思想方面

  因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了!

  虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好!

   半年工作总结 篇10

  20xx年上半年,梨花别墅在宏海公司的正确领导及相关旅游部门的支持下,本着“优质、高效、务实、创新”的理念,不断总结经验,加强员工的思想教育和业务技能的培训,进一步更新观念,扩大客源,树立了良好的企业形象,并结合自身实际,排除困难,开拓进取,全体员工辛勤工作、心系集体,各项工作步入了新的发展轨道。

  一、经营情况:

  (1)二o一一年上半年实现销售收入1740400.20元,其中:

  中餐厅收入为:717015.50元,

  自助烧烤园收入为:66556.5元,

  客房收入为:669388.50元,

  超市收入为:68007.70元,

  会议室收入为:25440.00元,

  商务中心收入:6954.00元,

  文艺演出:3350.00元

  其它收入:189448元

  (1)上半年计提上缴营业税金及附加90498.65元

  (2)上半年共计发生主营业务成本为1134749.95元,其中:

  中餐厅营业成本为:534160.87元;

  自助烧烤园后厨原材料成本为74379.31元;

  超市营业成本为64441.75元;

  会议室发生费用为660.00元

  商务中心发生费用为:1586.00元

  客房部20nn上半年共计发生费用为:50121.80元,为所配一次性耗用品.

  其它原材料成本为408745.22元,主要为别墅设备设施的保养及维护、维修。

  (3)上半年发生管理费用为:212999.10元,其中:

  办公费:16920.10元占管理费用的7.9%

  差旅费:7441元占管理费用的'3.5%

  运输费:11914.10元占管理费用的5.6%

  业务招待费:100.00元占管理费用的0.01%

  广告费:4330.00元占管理费用的2%

  水电费:148935.68元占管理费用的69.90%

  修理费:5772.00元占管理费用的2.7%

  劳动保护费:360.00元占管理费用的0.10%

  职工医疗保险费:8014.00元占管理费用的3.8%

  车辆保险费:8013.32元占管理费用的3.81%

  其它:1198.90元占管理费用的0.05%

  (4)20nn上半年营业利润为:302569.95(不考虑折旧等因素)

  (5)20nn上半年向总公司上划营业款为1329652.69万元。

  二、主要工作完成情况:

  1、完成了新旧领导班子的交替工作,并且在短时间完成管理班子的组建和工作安排,使各项工作有条不紊的开展下去;

  2、继续提倡人性化管理,采取每月评定优秀员工、调休等措施,大大提高了员工的工作积极性,员工的精神面貌从根本上得到了改变;

  3、4月下旬接待了参加黄河文化旅游节的各级领导和来自全国各地的演员,得到宾客的赞同和认可,扩大了企业的知名度;6月份成功接待了中纪委驻国家电网公司纪检组祝新民组长一行;

  4、积极回收各种欠款,努力降低财务风险,截止6月30日,回收欠款514344.70元;

  5、逐步建立管理制度及考核方案,及时掌握员工的思想动态,稳定员工队伍,用制度管人,以感情留人;

  6、稳定提高饭菜质量和服务质量,注重突出地方特色,广泛征求客人的意见和建议,积极调整菜品,规定厨房每月必须出为2---3个新菜,为餐饮服务打下良好的基础;

  7、充分发扬,继续发挥管委会的职能,别墅重大决策由管委会研究决定;

  8、加强全员营销理念,充分发挥全体员工人际网络关系,开拓市场;

  9、做好了对设施设备的保养和维护工作,针对会议中心屋顶漏水、主楼外墙脱落、内部渗水、园内地面塌陷、闭路电视系统老化等因素,积极向总公司及各部门反映,争取了相当一部分维修资金,为下一步的维护奠定了一定的基础;同时对现有的设备缺陷,在力所能及的情况下努力做到设备消缺;

  10、加强了对员工队伍的培训工作。针对员工队伍流动性较大、队伍不稳定的现状,我们采取了不同的培训方法,加强了对骨干力量的培训,以一带一的措施逐步提高员工队伍的整体水平;

  11、积极与省体育局和当地政府进行联系和沟通,为第六届环青海湖公路自行车赛做好相应的接待准备工作;同时对各项接待事宜落实到人,做到责权分明。

  12、为了防止黄河风情园的剩余物资风化和被盗,降低管理风险,经上报总公司同意,对其进行一次性变卖处理

  三、存在的问题和困难

  1、对重大接待及突发性事件的应急方案准备不够充分,缺乏应变能力;

  2、员工在工作当中对精细化、标准化和成本节约意识较为淡薄,有待进一步做;

  3、餐饮服务行业本身人员流动较大和地域因素的影响,造成了部分员工流失,在一定程度上影响了服务质量和接待水平;培训方式和方法须进一步更新;

   半年工作总结 篇11

  转眼间20xx上半年又过去了,上半年在工作上有好有坏,有成功也有失败。在此对上半年公司内部管理、质量管理及安全生产工作做一下总结和计划。

  在上半年,作为公司的领导班子,我们在思想上严于律己,热爱自己的事业,工作严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加公司组织的各项活动,半年来,我们公司认真做好各部门安排和下达的各项工作。截至20xx年6月30日止公司共参加招投标68次,其中中标15次,中标率22%,中标总价2500万元,可实现利润60多万元,能保证公司正常运转,为下半年的工作打下了坚实的基础。下半年我们将在局领导班子的关心下,在局内各兄弟股室的帮助下更加努力工作,勤学苦练,克服缺点,取得更大进步,使公司真正成为一个经受得起任何考验的战斗集体;

  一:公司内部管理工作

  总结上班年的工作,公司也出现了不少的问题,在这些问题中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我们将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训,我们将带领全体员工认真学习及总结出适合自己公司发展的管理模式。上半年的问题大多出现在公司内部管理上,由于员工之间的配合不够默契,同时有的员工工作经验不足和公司行政管理不到位、责任不明确的'原因造成。

  二、安全生产与质量管理

  吸取上半年工作的不足和优点,结合我们的实际情况,公司将加大力度对中标承建的在建工程实行全过程安全生产和质量管理监控,真正做到责任落实到人,分工明确,管理到位。要努力做到每个在建工程均有安全员、质检员到场,认真配合项目经理管好、做好各项工作;从源头上杜绝和消除安全隐患,用我们的实际工作、到位工作来牢牢把握在建工程安全关、质量关,同时要不断加大安全生产的投入,确保施工现场的农民工兄弟的各种权利,甚至生命安全。在下半年的工作中,我们将把安全生产培训作为重点工作来进行,要求工程科必须将各种新规范、新管理模式认真的传授给各项目经理,要求带班领导必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在施工现场加大巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。从事建筑工程管理工作是我们的饭碗,我们应该对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。而安全生产工作是我们的重中之重也是我们的基本技能,作为公司管理应该从每一名员工抓起,规范员工操作,尽量在工作中不出现造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作,同时也杜绝蛮干瞎指挥!

  三、工作计划:

  1:在施工现场加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班组施工中的安全有序的运行。

  2:,经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!

  3:对员工出现的问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。

  4:在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪检查并做好记录,保证不出事故。

  5:规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证员工的人身安全。

  在下半年的工作中我们会带领全体员工共同学习、不断进步、努力将各项工作做好,虚心接受工作安排、团结干事、力争上游,为把我局的工作更上新台阶而奋斗!

   半年工作总结 篇12

  半年的工作结束了。作为一个会计,我此刻很迷茫。在这半年的工作中,我也更加关注自己,因为工作中有很多问题,一直影响着我。我不想成为一名不合格的会计。在接下来的工作中,工作人员好好思考自己的工作,我会好好弥补自己。这半年来,我一直在努力的承受这些事情,很好的接受新的东西,在工作中不断拓展一些自己需要提升的优势。这半年我还是很兴奋的,我也愿意相信这半年我的工作取得了太大的进步。总结一下这半年的工作也不错。

  我对自己要求很高。作为一名会计,在工作中认真负责财务工作很重要。作为公司的员工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的'方向在哪里,量力而行。在这半年的工作中,我一直把这些当作是非常必要的事情,来积累足够的工作经验。为了弥补这些不足,这半年我学了太多,受了太多。经历过这样的事情,感觉自己很用心,在这个过程中可以学到更多的知识。

  想了想这半年的经历,我也是成长了很多,在会计工作上面自己不断的积累,不断的进步,学习了很多关于会计上面的一些知识,我一直都愿意去保持好的状态,让自己时刻清楚方向在哪里,有需要改变的地方,我就一定会去改变自己,这是一定的,一直以来我也把这些比较细节的东西规划好,我愿意让自己的能力得到进一步的提高,工作当中没有半分的马虎,没有丝毫的迟疑,直接在一些事情上面处理较到位,接下来的工作当中,我会更加努力把这些事情做好,实现对自己的要求提高工作能力,未来的时间还有很长,这上半年只是对我的一个考验而已,做会计工作,我肯定会不断地提高自己,要求自己在各方面严格保持好心态,时刻清楚自己的工作能力有多高。

  当然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年来的工作当中,有些事情我比较犹豫,我也清楚,这是我的一个缺点,在工作的时候一定要果断一点,不能够优柔寡断,做不好的事情,往往会影响到以后的工作,我会纠正自己身上的缺点,保持好心态,下半年继续努力。

   半年工作总结 篇13

  科右中旗公司20××年3月1日员工返厂至今半年已过,经过严寒、高温、大风、和多雨,从春检到运行,人员虽有流失,骨干稳定,生产有进步,但缺点也很突出。

  一、生产:

  1、水泥产量计划9.3万吨,完成8.57万吨,占年计划24.51,没有完成任务;水泥综合电耗计划34.70度/吨,实际完成36.85度/吨;水泥综合台时计划113吨/小时,实际完成103.8吨/小时。过程控制指标合格率从不足50%提高到90%以上。原因:

  a、潮湿物料使用比例大(9%~15%),影响磨机稳定,通过改造和实践,小于10%时没有影响(物料总水分在1.5左右,折合到辊压机水分2.0左右)。

  b、水泥生产从只关注产量转变为开始关注质量。

  c、因钢仓修复中不能过多储存成品,造成磨机启启停停的现像。

  d、人员操作水平有限经验不足。

  e、对生产的细节预估不足。

  2、水泥包机台时计划77.97吨/小时,实际完成183.47吨/小时,274.24吨/小时没有完成预算。水泥包装综合电耗计划3.77度/吨,实际完成3.59度/吨。水泥输出计划8.6万吨,实际完成7.14万吨。原因:

  a、包装班组和外包公司逐渐协调、熟练。

  b、包机调试同时运行时间较短,包机分品种,减少清洗设备造成的浪费。

  e、包装系统投入精力不足。

  二、生产情况:

  科右中旗生产部20××年3月1日进入春检,为保障春检的安全和质量制定了检修单制度、中控检修记录、电气工作票制度等。总计完成春检项目51项,技改6项,小改小革近40项。完成后,粉磨系统跑冒滴漏现象得以较大改观,也是5月以后人员短缺能够维持生产的保障。技改项目中v选引入热风项目实施后,确确实实提高了潮湿物料的使用比例,配合入磨斜槽的角度提高,潮湿物料参加比例最高达16%,磨机都能够运行。进入4月运行,为提产降耗,多次试验供配料能力,找出合适的上料速度,提高工作效率减小空耗。

  20××年试生产,因设备不完善、员工操作不熟练、项目施工缺陷等因素,现场杂乱,包装车间、成品库下、地坑里跑冒的水泥和施工杂物凌乱不堪,20××年4月春检结束后利用生产间隙对现场进行平整和清理。先后从包装车间、成品库下清理出水泥70多吨,因人员缺少,斗提地坑没能及时处理,也是日后的重大隐患。

  为发动员工的主观能动性,开展小改小革,并对有一定成效的改造给予经济奖励。其中大到增加50多个润滑点、10多个气动插板改造、dcs程序修改、干燥机改造、磨头负压引入dcs、空压机引入dcs、循环水加助力泵保障4楼设备冷却等,小到装车机手柄、水井引入dcs、助磨剂罐倒料泵和液位引入dcs、楼梯坡度改造、楼梯口防碰头改造、皮带秤下料口改造等等,小而实用,充分地发动了员工的积极性,也为后期的生产提供了便利条件和有力地保障。

  20××年启动生产后人员流动性大,本地人员招聘较难,曾有应聘10人有意向者只有2人,次日打电话无一人回复。因人员短缺,主管级人员与员工一同负担起检修工作。整个运行班最少时岗位人员只有9人,两班两倒,上12小时休12小时。鉴于实际情况,采取以20××年的老员工带新员工,以鼓励为主,所谓的老员工也基本没什么工作经验。巡检制度建立缓慢,至6月底,巡检制度基本建立。

  三、不足:

  1、员工缺少培训,科右中旗员工20××年入厂,基本没有工作经验,加之缺少培训,形成恶性循环。员工在实践工作过程中,操作流程十分熟悉,但是基本的.电气和机械技能基本没有。更有甚者,阀门开关、螺丝正反扣、电机正反转都不知道,更不用说工具的正确使用方式,体现在中控十分明显,系统操作方法与原理很容易听懂,但设备实物有一些还不认识。

  2、主观管理意识淡薄,从日常工作的管理到规章制度的建立比较缓慢,都体现了生产部的这个缺点。上述员工缺少培训,也是体现之一,包括7月份的影响输出的重大事故,都是主观不努力。因6月30停磨,7月1日开始接二连三的抢修,将粉磨系统应该检修的人员抽出抢修,导致磨机系统失查,7月8日不能启磨,启动后也因物料挂壁阻塞故障不断。等、靠、要,付出了惨痛的教训后悔之晚矣。

  3、前期针对粉磨系统下了功夫和力气,对包装系统力量不足,进入输出旺季后小事故多发,严重影响输出。

  四、后半年工作计划:

  1、完善培训,利用定检时间,有针对性的对岗位进行培训后再进行检修,利用检修,强化培训。

  2、灵活管理,落实劳动竞赛,完善巡检制度,鼓励小改小革,立足生产成本意识,强化以人为本,发挥主观能动性。

  3、利用沈阳公司人员支援的大好时机,加强包装系统的设备和管理完善,将工作重心后移。

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