体检医生工作总结(通用16篇)
辛苦的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编精心整理的体检医生工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

体检医生工作总结 1
在过去的一年里,我在xx医院担任体检医生,负责对前来进行健康检查的患者进行全面的评估与指导。通过认真细致的工作,确保每位患者都能获得准确的检查结果和合理的健康建议。
一、工作内容
1.健康评估
在体检过程中,我为每位患者进行详细的病史询问,以了解其健康状况及家族病史。同时,我对患者进行体格检查,包括身高、体重、血压等指标的测量。
2.检验与检查
我协同实验室和影像科,指导患者进行血液、尿液等实验室检查,以及X光、CT等影像学检查,确保所有检查项目的顺利进行。
3.结果分析
对于检验结果,我认真进行分析和解读,并及时与患者进行沟通,提出针对性的`健康建议和进一步的检查需求。
4.健康宣教
结合患者的体检结果,我为其提供个性化的健康指导,包括饮食、运动和生活习惯等方面的建议,帮助患者树立健康意识。
二、工作成效
经过一年的努力,我参与的体检项目数量逐渐增加,许多患者对体检服务给予了良好的反馈。同时,我也在不断总结经验,提高个人的专业素养及服务质量。
三、存在问题与改进措施
在工作中,我发现部分患者对体检项目的必要性缺乏了解,导致一些检查未能按时进行。为此,我计划在未来加强对患者的健康教育,提高他们的重视程度。
四、未来计划
今后,我将继续提升自己的专业技能,积极参加相关的培训和学习。同时,我也希望能够探索更有效的健康管理模式,为患者提供更全面的健康服务。
过去一年在体检科的工作让我积累了丰富的经验,我将继续努力,为更多的患者提供高质量的医疗服务。
体检医生工作总结 2
在过去的一年里,我作为一名体检医生,认真履行自己的职责,努力为每一位前来体检的患者提供高质量的医疗服务。现将这一年的工作总结如下:
一、工作概述
在20xx年,我共参与了xx次体检工作,接待了来自不同年龄段和职业背景的患者。通过对患者的详细询问和体检,我能够及时发现潜在的健康问题,并提供相应的建议和指导。
二、体检项目
在体检项目方面,我负责的主要包括xx、xx、xx等项目。针对不同患者的需求,我积极调整体检方案,确保每位患者都能获得个性化的体检服务。此外,我还参与了xx项目的推广,提高了患者的参与度。
三、健康宣教
在体检过程中,我注重对患者的'健康宣教,向他们普及了xx、xx等健康知识。我通过发放宣传资料、进行面对面的沟通等方式,帮助患者树立正确的健康观念,提高他们的健康意识。
四、问题与反思
在工作中,我也遇到了一些挑战。例如,部分患者对体检结果的理解存在误区,导致他们产生不必要的焦虑。针对这一问题,我计划在未来的工作中加强与患者的沟通,确保他们能够准确理解体检结果,并给予适当的心理疏导。
五、未来展望
展望20xx年,我将继续努力提升自己的专业技能,参加更多的培训与学习。同时,我希望能在团队中发挥更大的作用,与同事们共同推动体检工作的进步,为患者提供更优质的服务。
总结过去,展望未来,我将继续秉持“以患者为中心”的理念,不断提升自己的医疗服务水平,为更多患者的健康保驾护航。
体检医生工作总结 3
时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。作为一名体检医生,我深知自己肩负的责任重大,每一次的体检结果都关系到被检者的健康与未来。回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰,同时也认识到自身存在的不足。以下是我对今年工作的总结:
一、工作回顾
今年,我共参与了xx次大型体检活动,为xx名被检者提供了全面的体检服务。在体检过程中,我严格按照操作规范进行,确保每一项检查都准确无误。通过细致入微的检查,我发现了xx例潜在的健康问题,并及时向被检者反馈了体检结果,提出了针对性的建议和治疗方案。
在专业技能方面,我不断学习和提升自己的医疗水平。今年,我参加了xx次专业培训,学习了最新的体检技术和诊疗方法。这些新知识不仅拓宽了我的视野,也提高了我的诊断准确率。
同时,我还注重与同事之间的沟通与协作。在体检过程中,我与同事们紧密配合,共同完成了各项检查任务。在遇到复杂病例时,我们共同探讨、制定治疗方案,确保被检者得到及时有效的治疗。
二、工作亮点
1.细致入微的检查:我始终秉持着对每一位被检者负责的态度,认真检查每一个细节,确保不遗漏任何潜在的.健康问题。
2.专业的诊断与建议:在发现健康问题后,我会根据被检者的具体情况,提出专业的诊断和治疗建议,帮助他们及时纠正不良生活习惯,预防疾病的发生。
3.良好的服务态度:我始终保持着亲切、耐心的服务态度,认真解答被检者的疑问,消除他们的疑虑和不安。
三、存在问题与改进措施
尽管我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。例如,在部分复杂病例的诊断上,我还需要进一步提高自己的专业水平;在体检报告的撰写上,我还需要更加注重细节和准确性。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强专业学习,不断提高自己的医疗水平和诊断能力;二是加强与同事之间的交流与协作,共同探讨解决复杂病例的方法;三是注重体检报告的撰写质量,确保每一项检查结果都准确无误地呈现在报告中。
四、展望未来
展望新的一年,我将继续秉持着对每一位被检者负责的态度,认真履行自己的职责和义务。我将不断加强专业学习,提高自己的医疗水平和服务质量;同时,我也将更加注重与被检者的沟通与交流,了解他们的需求和期望,为他们提供更加贴心、专业的体检服务。
总之,过去的一年是充满挑战和收获的一年。在未来的工作中,我将继续努力、不断进步,为体检事业的发展贡献自己的力量。
体检医生工作总结 4
回顾过去的一年,我在体检科的工作中,深感责任重大,同时也收获颇丰。以下是我对20xx年工作的总结:
一、工作回顾
在过去的一年中,我共参与了xx次体检工作,接待了xx名体检者。通过对体检数据的分析与解读,我为每位体检者提供了个性化的健康建议,帮助他们更好地了解自身健康状况。同时,我积极参与了体检流程的优化工作,提出了xx项改进措施,使得体检效率提高了xx%。
二、专业技能提升
为提高自身的专业素养,我参加了xx次医学培训和学术交流活动,学习了最新的体检技术和健康管理理念。在此过程中,我不仅提升了自己的专业技能,也扩展了与同行的交流与合作,形成了良好的学习氛围。
三、团队协作
在团队合作方面,我与同事们紧密配合,共同完成了xx项大型体检活动。在此过程中,我们相互支持、共同进步,增强了团队的凝聚力。同时,我也积极参与了对新入职医生的'培训工作,帮助他们尽快适应工作环境,提升服务质量。
四、患者沟通
在与患者的沟通中,我始终坚持耐心细致的态度,努力让每位体检者感受到关怀与温暖。在诊断结果反馈中,我注重用通俗易懂的语言解释健康问题,帮助患者树立健康观念,增强健康管理意识。
五、未来展望
展望20xx年,我将继续努力提升自己的专业技能,关注行业动态,积极参与各类培训。同时,我希望在团队合作中,能够发挥更大的作用,推动体检工作的进一步发展。此外,我计划开展健康讲座,普及健康知识,提高公众的健康意识。
总结过去,展望未来,我将以更加饱满的热情投入到体检工作中,为每位患者的健康保驾护航。感谢领导和同事们的支持与帮助,让我们共同努力,迎接新一年的挑战与机遇。
体检医生工作总结 5
岁月如梭,转眼间又到了年终总结的时刻。作为体检中心的医生,过去一年里,我深感责任重大,也收获颇丰。在此,我将对自己一年的工作进行回顾与总结。
一、工作回顾
今年,我主要负责xx项目的体检工作,包括但不限于xx、xx等关键指标的检测与分析。面对每一位前来体检的客户,我都以严谨的态度、专业的技能,确保每一次体检结果的准确性和可靠性。
二、专业技能提升
为了不断提升自己的专业能力,我积极参加各类专业培训,学习最新的医疗技术和诊疗方法。今年,我特别关注了xx领域的研究进展,并成功将其应用于实际工作中,有效提高了体检报告的准确性和针对性。
三、客户服务
在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的原则,耐心解答客户的疑问,细心关注客户的身体状况。通过细致入微的服务,我赢得了客户的广泛好评,也提高了他们对体检重要性的认识。
四、团队协作
在团队中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和心得。面对工作中的困难和挑战,我们共同协作,寻找最佳解决方案。这种团队精神不仅提高了工作效率,也增强了我们之间的凝聚力和信任感。
五、工作成果
今年,我成功完成了xx例体检工作,其中发现了xx例潜在的健康问题,并及时为客户提供了专业的医疗建议。这些工作成果不仅体现了我的专业能力,也为客户的健康保驾护航。
六、存在的不足与改进措施
在回顾过去一年的工作时,我也发现了自己的一些不足之处。例如,在处理复杂病例时,我有时会感到经验不足;在与客户沟通时,我有时会因为过于关注医学细节而忽略了客户的.感受。为了改进这些不足,我计划在未来一年里加强学习与实践,提高自己的综合能力和沟通技巧。
七、未来展望
展望未来,我将继续秉持“客户至上、专业严谨”的原则,不断提升自己的专业技能和服务水平。我将积极参与更多的专业培训和学习机会,拓宽自己的知识面和视野;同时,我也将加强与客户的沟通与交流,确保自己的服务能够更好地满足客户的需求和期望。
过去的一年是充满挑战和收获的一年。我将在总结经验教训的基础上,以更加饱满的热情和更加坚定的信念迎接未来的工作挑战。我相信在团队的共同努力下,我们能够为客户提供更加优质、高效的体检服务。
体检医生工作总结 6
时间过得飞快,转眼间我已经在xx医院工作了半年。在这段时间里,我深刻体会到了体检医生这一职业的责任与使命,也积累了不少宝贵的经验。以下是我对这半年的工作总结。
一、工作内容回顾
在过去的六个月里,我主要负责了以下几个方面的工作:
1.体检项目的实施:我参与了xx例体检项目的实施,涵盖了常规体检、专项体检和健康管理等多个方面。通过对每位受检者的详细询问和检查,确保了体检结果的准确性和可靠性。
2.健康咨询与指导:在体检过程中,我为受检者提供了专业的健康咨询,针对他们的体检结果给予了相应的建议和指导,帮助他们更好地理解自己的健康状况。
3.团队协作:在与其他科室的医生和护士合作中,我感受到了团队合作的重要性。我们共同努力,提高了体检的效率和服务质量。
二、工作中遇到的.挑战
在这半年的工作中,我也遇到了一些挑战:
1.时间管理:由于体检人数较多,如何在保证服务质量的前提下有效管理时间,成为了我需要不断优化的方面。
2.沟通技巧:面对不同性格和需求的受检者,我意识到沟通技巧的重要性。如何让受检者更好地理解体检的意义和结果,是我在工作中需要不断提升的能力。
三、未来的工作计划
展望未来,我希望在以下几个方面有所提升:
1.专业知识的学习:继续加强对医学知识的学习,尤其是新兴的健康管理理念和技术,以便为受检者提供更全面的健康服务。
2.提升服务质量:探索更高效的体检流程,力求在保证质量的同时,提升受检者的体验感。
3.加强与受检者的沟通:学习更有效的沟通技巧,帮助受检者更好地理解体检结果,从而提高他们的健康意识。
这半年的工作让我更加坚定了作为一名体检医生的信念。我将继续努力,不断提升自己的专业能力和服务水平,为每一位受检者提供更优质的健康服务。感谢xx医院给予我的支持与信任,我期待在接下来的工作中,能够取得更大的进步和成就。
体检医生工作总结 7
时光如梭,转眼间半年的工作已悄然结束。作为体检科的医生,我深知责任重大,每一步都需谨慎。回顾这半年的工作,我深感收获颇丰,同时也认识到自己的不足。以下是我对这半年工作的总结与反思。
一、工作概况
在过去的半年里,我主要负责xx项目的体检工作,包括xx、xx等关键检查环节。我始终以高度的责任心和严谨的工作态度,确保每一位体检者的检查结果准确无误。同时,我也积极参与科室的日常管理和协调工作,为提升科室整体工作效率做出了贡献。
在工作中,我严格按照体检流程和操作规范进行,确保每一步操作都符合标准。面对体检者的疑问和担忧,我耐心解答,给予他们专业的建议和指导。通过我的努力,体检者们的满意度得到了提升,科室的口碑也得到了进一步的巩固。
二、专业技能提升
这半年里,我不断提升自己的`专业技能,参加了xx次专业培训和学习,深化了对xx疾病的认识和理解。同时,我也注重将所学知识应用于实际工作中,通过实践不断检验和提升自己的专业水平。
在专业技能方面,我尤其注重细节和准确性。例如,在进行xx检查时,我严格按照操作规范进行,确保检查结果的准确可靠。此外,我还积极参与科室内的病例讨论和交流,与其他医生共同分享经验和心得,不断提升自己的临床思维能力。
三、团队协作与沟通
在团队协作方面,我始终保持积极的沟通和协作精神。与同事之间的良好合作,使得我们能够共同应对工作中的挑战和困难。在遇到复杂病例时,我会主动与同事交流,共同探讨解决方案,确保体检结果的准确性和可靠性。
同时,我也注重与体检者的沟通。在体检过程中,我耐心解答体检者的疑问,给予他们专业的指导和建议。通过有效的沟通,我能够更好地了解体检者的需求和期望,为他们提供更加个性化的服务。
四、存在的不足与改进措施
回顾这半年的工作,我也发现自己存在一些不足之处。例如,在处理一些复杂病例时,我有时会感到力不从心,需要花费更多的时间和精力来解决问题。这主要是因为我在某些领域的专业知识还不够深入,需要进一步加强学习和实践。
为了改进这些不足,我计划在接下来的工作中加强自己在xx领域的专业知识学习,通过参加更多的专业培训和学习交流,提升自己的专业水平。同时,我也会更加注重实践经验的积累,通过处理更多的复杂病例来提升自己的临床能力。
五、未来展望
展望未来,我将继续保持积极向上的工作态度和饱满的工作热情。我将不断提升自己的专业技能和综合素质,为体检科的发展贡献自己的力量。同时,我也期待与同事们一起共同推动科室的各项工作取得更加优异的成绩。
这半年的工作是我成长和进步的重要阶段。我感谢领导和同事们对我的支持和帮助,也感谢自己在工作中的努力和付出。在未来的工作中,我将继续努力前行,为体检科的发展贡献自己的智慧和力量。
体检医生工作总结 8
时光飞逝,回顾过去一年在体检岗位上的工作经历,我深感责任重大且收获颇丰。作为一名体检医生,我始终坚守岗位,致力于为每一位受检者提供专业、细致且贴心的体检服务,确保体检工作的高效与精准开展。
一、工作概况
本年度我主要承担了常规体检项目的检查工作,包括但不限于内外科检查、血压测量、心肺听诊、血常规、尿常规、生化指标检测以及各类影像学检查等的判读与分析。在日常工作流程中,严格遵循体检中心的操作规范与质量控制标准,从受检者信息登记、体检项目实施到结果汇总与报告出具,每一个环节都严谨对待,以保障体检数据的可靠性和完整性。
二、工作成果
1.体检人次与疾病检出率:全年累计完成体检任务达xx人次。通过全面细致的检查,成功检出各类疾病及异常体征共计xx例。其中,高血压病xx例,糖尿病xx例,高脂血症xx例,脂肪肝xx例,肺部结节xx例,甲状腺结节xx例,乳腺结节xx例等。这些疾病的早期发现为受检者的后续诊疗提供了宝贵的时间窗口,也充分体现了体检工作在疾病预防与筛查方面的重要意义。
2.阳性体征处理与转诊建议:对于体检过程中发现的阳性体征及疑似重大疾病,我均及时给予受检者专业的解释与指导,并根据病情的严重程度制定个性化的转诊建议。共向专科医疗机构转诊xx人次,且后续跟踪反馈显示,大部分转诊患者因及时得到进一步诊断与治疗,病情得到了有效控制或改善。例如,在发现一名受检者肺部有可疑结节后,迅速联系胸外科专家进行会诊,并协助安排其转诊至上级医院进行增强CT检查及病理活检。最终确诊为早期肺癌,患者经手术治疗后恢复良好,这一案例让我深刻认识到体检工作对于挽救生命的关键作用。
3.体检质量控制与改进:积极参与体检中心的质量控制工作,定期对体检设备进行校准与维护,确保检测数据的准确性。同时,对体检报告的书写规范与内容完整性进行严格审核,共发现并纠正报告书写错误及不规范情况xx处。通过与同事们的共同努力,体检中心的整体质量水平得到显著提升,客户满意度达到了xx%。
三、面临挑战
1.受检者健康意识差异:部分受检者对体检的重要性认识不足,存在敷衍了事甚至拒绝某些检查项目的情况。例如,在进行肠道准备时,一些受检者因嫌麻烦而未按要求做好准备,导致肠道检查结果不准确,影响了疾病的早期发现。此外,还有部分受检者在得知体检结果异常后,未能正确对待,存在忽视或过度焦虑等极端态度,给后续的健康管理工作带来了一定难度。
2.体检项目的局限性与新技术应用困境:尽管体检项目日益丰富,但仍存在一定的局限性,难以完全满足受检者对疾病早期精准筛查的需求。一些新兴的检测技术,如基因检测、肿瘤标志物超早期筛查等,虽然具有较高的敏感性和特异性,但由于成本较高、技术要求复杂等原因,尚未能在常规体检中广泛应用。这在一定程度上限制了体检工作在疾病早期诊断方面的深度和广度。
3.多学科协作与沟通障碍:体检工作涉及多个学科领域,需要内科、外科、检验科、影像学等多科室医生之间的密切协作与有效沟通。然而,在实际工作中,由于各科室工作节奏快、人员繁忙等因素,有时会出现信息传递不及时、不准确,导致对受检者病情的综合判断出现偏差或延误。例如,在对一名腹部超声发现肝脏占位性病变的患者进行诊断时,因与放射科医生沟通不畅,未能及时获取该患者的增强CT检查结果,从而影响了对疾病性质的准确判断和进一步的诊疗方案制定。
四、应对策略
1.加强健康宣教与沟通:针对受检者健康意识淡薄的问题,积极参与体检中心组织的健康宣教活动,通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式,向受检者普及体检的重要性、常见疾病的预防知识以及体检项目的注意事项等。在体检过程中,注重与受检者的沟通交流,耐心解答他们的疑问,增强其对体检工作的信任与配合度。例如,在为受检者进行采血前,详细告知其采血的目的、过程及注意事项,并提醒其保持放松心态,避免因紧张导致血管收缩而增加采血难度。通过这些努力,受检者对体检的重视程度和配合度有了明显提高。
2.关注行业动态与新技术学习:为克服体检项目的局限性,时刻关注医学领域的最新研究成果和技术发展动态,积极参加各类学术会议、培训课程以及新技术研讨会等,不断学习和掌握新的体检技术与方法。同时,与体检中心管理层沟通,探讨在现有条件下逐步引进和应用一些具有较高临床价值的新技术、新项目的可行性,如开展肿瘤标志物联合检测套餐、推广低剂量螺旋CT肺癌筛查等,以提高体检工作的精准度和有效性。
3.建立多学科协作机制与沟通平台:为改善多学科协作与沟通不畅的状况,积极推动体检中心建立多学科协作机制,定期组织多科室医生进行病例讨论与学术交流活动,促进各学科之间的相互了解与信任。同时,利用信息化技术搭建多科室沟通平台,实现体检数据的实时共享与快速传递,确保各科室医生能够及时获取全面准确的患者信息,从而为受检者提供更加精准、高效的诊疗服务。例如,通过建立体检中心内部的电子病历系统,医生可以方便地查阅患者的各项检查结果、既往病史以及诊疗记录等信息,并可在系统内进行实时交流与讨论,大大提高了工作效率和诊断准确性。
五、未来展望
1.深化专业知识与技能提升:随着医学技术的不断进步和人们健康需求的日益增长,体检医生面临着更高的专业要求。在未来的工作中,我将继续加强自身在医学领域的学习与研究,不断更新知识结构,提高业务水平。重点关注慢性病管理、肿瘤早期筛查、心血管疾病风险评估等方面的新技术、新方法,并将其应用于实际体检工作中,为受检者提供更加全面、精准的健康体检服务。
2.拓展健康管理服务内涵与外延:体检不仅仅是疾病的筛查,更应注重后续的'健康管理与干预。未来,我将积极参与体检中心的健康管理团队建设,为受检者制定个性化的健康管理方案,包括饮食运动指导、疾病风险预警、定期随访复查等。同时,借助互联网、大数据等信息技术手段,开展远程健康监测与管理服务,实现对受检者健康状况的实时跟踪与动态评估,及时发现潜在健康风险并给予干预措施,真正做到疾病预防与健康促进的有机结合。
3.加强团队建设与行业交流合作:一个优秀的体检团队是提供高质量体检服务的关键。在今后的工作中,我将积极参与团队建设活动,与同事们分享经验、互相学习,共同提高团队整体业务素质和服务水平。此外,还将加强与其他体检机构、医疗机构以及健康管理企业的交流与合作,学习借鉴先进的管理经验和服务模式,拓展业务渠道,提升体检中心的品牌影响力与市场竞争力,为推动体检行业的健康发展贡献自己的一份力量。
过去一年的体检医生工作经历让我深刻认识到体检工作对于维护公众健康的重要性和使命感。在未来的工作中,我将继续秉持专业、负责、敬业的态度,努力克服各种困难与挑战,不断提升自己的业务能力和服务质量,为广大受检者的健康保驾护航。
体检医生工作总结 9
一年的时光转瞬即逝,在过去的这一年里,我作为一名体检医生,始终坚守在自己的岗位上,秉持着专业、负责的态度,为广大体检客户提供优质的医疗服务,为保障人民群众的健康贡献着自己的力量。以下是我对本年度工作的详细总结:
一、工作概述
我的主要工作职责是为不同年龄段、不同职业群体的客户进行全面的身体检查,并根据检查结果进行准确的诊断与评估,为客户提供个性化的健康建议和进一步诊疗的指导。工作内容涵盖了内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科等多个体检项目的检查操作,以及对各项检查数据的综合分析与报告撰写。
二、主要工作内容与成果
(一)体检操作与数据采集
1.在体检过程中,严格遵循各项检查操作规程,全年累计完成体检人次达xx。无论是基础的体格检查,如测量血压、心率、身高体重等,还是较为复杂的专科检查,如眼底检查、妇科检查等,都做到了细致入微、一丝不苟。例如,在进行血压测量时,会确保客户处于安静状态,测量姿势正确,多次测量取平均值,以保证数据的准确性,全年因测量操作失误导致的数据偏差率低于xx%。
2.对于各类检查设备的使用,熟练掌握且定期进行维护保养。如心电图机、B超机等设备,在每次使用前都会进行校准和检查,确保设备正常运行,图像清晰、数据可靠。因设备故障导致的检查中断或数据不准确情况仅发生xx次,且均在最短时间内得到解决,未对体检工作造成较大影响。通过严谨的数据采集工作,为后续的诊断分析提供了坚实的基础。
(二)诊断分析与报告撰写
1.依据丰富的医学知识和临床经验,对体检客户的各项检查数据进行综合分析与判断。在本年度的体检工作中,共发现各类阳性体征及疾病隐患xx例,其中包括高血压xx例、糖尿病前期xx例、肺部结节xx例、乳腺增生xx例等常见疾病及异常情况。对于每一个异常结果,都会进行深入的分析,结合客户的病史、家族史、生活习惯等因素,做出准确的诊断结论。
2.在报告撰写方面,注重语言表达的准确性和专业性,同时力求通俗易懂,使客户能够清晰地了解自己的身体状况。每份体检报告都详细记录了客户的各项检查结果、诊断意见以及针对个人情况的健康建议,如饮食调整、运动锻炼、定期复查等。全年体检报告的准确率达到了xx%以上,因报告内容不准确或表述不清导致的客户投诉率为零,得到了客户和单位的广泛认可。
(三)客户沟通与健康指导
1.在体检过程中,与客户保持良好的沟通交流,耐心解答客户的疑问,缓解客户的紧张情绪。对于一些对体检项目不理解或存在恐惧心理的客户,会进行详细的解释和心理疏导,使他们能够积极配合检查。例如,在进行胃镜检查前,向客户详细介绍检查的目的、过程及注意事项,让客户充分了解并做好心理准备,提高了检查的成功率和客户的满意度。
2.根据体检结果,为客户提供个性化的健康指导。针对患有慢性疾病或存在健康风险的客户,会制定详细的`健康管理方案,并进行跟踪随访。本年度共为xx名客户建立了健康管理档案,定期进行电话回访或短信提醒,督促客户按时复查、调整生活方式。通过持续的健康指导,部分客户的健康指标得到了明显改善,如血压、血糖控制在正常范围的客户比例较去年提高了xx%。
三、工作中的问题与挑战
1.随着体检人数的不断增加和体检项目的日益丰富,工作强度逐渐增大,有时会出现人手不足的情况,导致体检流程不够顺畅,客户等待时间过长。尤其是在体检高峰期,这种情况更为突出,一定程度上影响了客户的体检体验。
2.在面对一些疑难病症或罕见疾病的体检结果时,虽然能够凭借自身的专业知识做出初步判断,但在进一步的诊断和治疗建议方面,仍感到知识储备有限。需要查阅大量的医学文献或与其他专家进行会诊才能为客户提供更全面、更精准的指导,这在一定程度上影响了工作效率和服务质量。
3.部分客户对体检的重视程度不够,存在敷衍了事或不遵循体检前注意事项的情况,如体检前熬夜、饮酒、进食油腻食物等,这可能会导致体检结果出现偏差,影响医生的诊断准确性,同时也增加了与客户沟通解释的难度。
四、自我提升与改进措施
1.针对工作强度大、人手不足的问题,积极向领导反映情况,建议合理安排人员调配,在体检高峰期增加临时工作人员或志愿者,协助维持体检秩序,引导客户进行检查。同时,我自身也不断提高工作效率,优化体检流程,减少不必要的环节,如提前与客户沟通,让客户提前了解体检流程和注意事项,做好准备工作,从而缩短单个客户的体检时间。
2.为了提升对疑难病症的诊断能力,我利用业余时间参加各类学术研讨会、专业培训课程以及在线学习平台的学习,拓宽自己的知识面,了解最新的医学研究成果和临床诊疗指南。同时,加强与其他科室医生的交流与合作,建立疑难病例讨论机制,定期组织病例讨论会议,共同探讨复杂病例的诊断与治疗方案,不断积累经验,提高自己的业务水平。
3.对于客户对体检重视程度不够的问题,我积极参与体检宣传工作,通过撰写科普文章、制作宣传海报、开展健康讲座等形式,向广大群众普及体检的重要性和意义,以及体检前的注意事项等知识。在体检过程中,加强对客户的教育和引导,耐心解释体检结果可能受到的影响因素,提高客户的健康意识和配合度。
五、未来工作计划
1.持续提升专业技能,关注医学领域的最新动态和技术发展,不断更新自己的知识体系,以便更好地应对日益复杂的体检工作需求。计划在明年参加至少xx次专业培训课程或学术会议,并取得相关的继续教育学分。
2.进一步优化体检服务质量,从客户预约、体检流程到报告解读、健康管理等各个环节进行全面梳理和改进。引入客户满意度调查机制,定期收集客户的反馈意见,及时发现问题并加以解决,努力将客户满意度提升至xx%以上。
3.加强与体检中心其他部门的协作与沟通,如与市场营销部门合作,开展针对不同群体的特色体检套餐推广活动;与后勤保障部门合作,确保体检设备的及时更新与维护,为体检工作的顺利开展提供全方位的支持。
4.积极参与体检中心的科研工作,结合日常体检数据,开展一些与常见疾病早期筛查、健康风险评估等相关的研究项目,为提高体检工作的科学性和有效性贡献自己的力量。
回顾过去一年的工作,我在体检医生的岗位上收获了许多宝贵的经验,也取得了一定的成绩。但我深知自己还有很多不足之处,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为广大客户的健康保驾护航,为体检事业的发展贡献更多的力量。
以上就是我的年终工作总结,如有不妥之处,请领导和同事们批评指正。
体检医生工作总结 10
时光匆匆,转眼间半年已过。在这半年里,我作为体检中心的一名医生,始终坚守岗位,秉持着专业、负责的态度,为每一位前来体检的客户提供优质的医疗服务。以下是我对这半年工作的详细总结:
一、工作概况
1.体检服务人次
在过去的半年中,我参与了体检服务工作,共接待体检客户达xx人次。面对不同年龄、不同性别、不同职业的客户群体,我都能耐心细致地为他们进行各项体检项目的检查与指导,确保体检流程的顺利进行。
2.体检项目执行
严格按照体检套餐要求和操作规程,认真完成了各项常规体检项目,如内科检查、外科检查、眼科检查、耳鼻喉科检查、血常规、尿常规、生化检查、心电图检查、超声检查等。在体检过程中,注重细节,对于每一个检查指标都仔细观察、准确记录,累计完成各类体检项目操作达xx余次,未出现因操作失误而导致的体检结果偏差情况。
二、工作成果
1.疾病检出与健康建议
通过对体检客户的检查分析,共检出各类疾病或异常情况xx例。其中,常见的疾病包括高血压xx例、糖尿病xx例、高脂血症xx例、脂肪肝xx例、甲状腺结节xx例、乳腺增生xx例等。针对每一位检出异常的客户,我都及时给予了详细的健康建议,包括饮食调整、运动锻炼、定期复查以及必要的专科就诊指导等。据不完全统计,约xx%的客户在接受健康建议后,积极采取了相应的改善措施,并表示对体检服务的满意度较高。
2.客户满意度提升
始终将客户满意度放在工作的重要位置,注重与客户的沟通交流,耐心解答客户的疑问,缓解客户在体检过程中的紧张情绪。通过定期收集客户反馈意见并进行分析改进,在这半年里,我所负责的体检客户满意度达到了xx%,较去年同期相比提高了xx个百分点。这一成绩的取得,不仅体现了我个人在服务态度和专业技能上的提升,也反映了整个体检团队在客户体验优化方面所做出的努力。
三、专业学习与技能提升
1.参加培训课程
积极参加各类专业培训课程和学术讲座,以不断更新自己的医学知识和体检技能。半年内,累计参加内部培训xx次,内容涵盖了最新的体检技术规范、常见疾病的诊断标准更新、健康管理理念与方法等方面;同时,还参加了外部举办的医学学术会议xx次,与同行专家进行了深入的交流与探讨,学习到了一些前沿的医学研究成果和临床实践经验,并将其应用到实际体检工作中,为提高体检质量和准确性提供了有力支持。
2.自我学习与研究
在日常工作之余,利用业余时间进行自我学习和研究。阅读了大量的医学专业书籍和期刊杂志,重点关注了与体检相关的领域,如慢性病的早期筛查与预防、肿瘤标志物的临床意义与应用、体检报告的规范化书写与解读等。通过自我学习,不仅拓宽了自己的知识面,还能够更好地应对体检工作中遇到的各种复杂问题,为客户提供更全面、更专业的健康评估和建议。
四、团队协作
1.与同事配合
在体检工作中,与其他科室医生、护士以及医技人员密切配合,形成了一个高效的体检团队。例如,在进行多科室综合体检项目时,与内科、外科、检验科等同事及时沟通交流客户的体检情况,确保各项检查结果的准确性和完整性;在遇到体检高峰时段,主动协助其他岗位的同事分担工作压力,如帮忙引导客户、整理体检资料等,共同保障了体检工作的有序进行。通过良好的团队协作,我们成功地应对了各种挑战,提高了体检中心的整体工作效率和服务质量。
2.参与团队建设活动
积极参与体检中心组织的团队建设活动,如业务学习讨论、案例分享会、户外拓展等。在这些活动中,与同事们增进了彼此之间的了解和信任,加强了团队凝聚力。同时,通过业务学习讨论和案例分享,能够从其他同事的经验中学习到不同的体检思路和方法,进一步提升了自己的专业水平和综合素质。
五、存在的问题与不足
1.工作压力与效率平衡
随着体检业务量的不断增加,工作压力也逐渐增大。在某些时间段,由于需要处理大量的体检客户和体检数据,可能会出现工作效率下降的情况。例如,在撰写体检报告时,为了确保报告的准确性和完整性,需要花费较多的时间进行分析和整理,但有时会因为时间紧迫而导致报告撰写速度变慢,影响了整体工作进度。需要进一步学习时间管理技巧,合理安排工作任务,提高工作效率,以更好地应对工作压力。
2.特殊病例处理经验不足
在体检过程中,偶尔会遇到一些较为罕见或复杂的特殊病例,对于这些病例的诊断和处理经验相对欠缺。例如,在一次体检中发现一位客户的某项检查指标异常升高,但经过常规的检查和分析后仍无法明确病因。在这种情况下,虽然及时建议客户转诊至上级医院进行进一步检查,但自己在特殊病例的诊断思路和鉴别诊断方法上还需要加强学习和积累经验,以便在今后的工作中能够更好地为客户提供服务。
3.健康管理服务深度不够
目前的体检工作主要侧重于疾病的检出和诊断,但在健康管理服务方面的深度和广度还不够。对于体检客户的健康管理,仅仅停留在提供一些基本的健康建议和定期复查指导上,缺乏系统性和个性化的健康管理方案。例如,在为患有慢性疾病的客户制定健康管理计划时,没有充分考虑到客户的生活习惯、工作环境、心理状态等因素对疾病的影响,导致健康管理效果不够理想。需要进一步加强健康管理知识的学习,提升健康管理服务能力,为客户提供更加全面、深入、个性化的健康管理服务。
六、改进措施与未来展望
1.优化工作流程与时间管理
对现有的体检工作流程进行全面梳理和优化,找出可能影响工作效率的环节并加以改进。例如,合理安排体检项目的`顺序,减少客户等待时间;建立标准化的体检报告模板,提高报告撰写效率;同时,学习并运用时间管理工具和方法,如制定详细的工作计划表、设置优先级等,确保各项工作任务能够按时、高效地完成,从而更好地平衡工作压力与工作效率。
2.加强特殊病例学习与研究
定期收集整理特殊病例资料,组织科室内部的病例讨论学习活动,邀请专家进行指导和点评,共同探讨特殊病例的诊断思路、治疗方法以及健康管理策略。同时,积极参加相关的专业培训课程和学术交流活动,关注特殊病例领域的最新研究进展,不断积累特殊病例的处理经验,提高自己在面对复杂病例时的诊断和处理能力。
3.深化健康管理服务内涵
加强健康管理知识的系统学习,考取相关的健康管理师资格证书,提升自己在健康管理领域的专业水平。在今后的体检工作中,注重收集客户的全面信息,包括生活方式、家族病史、心理状态等,运用健康管理软件和工具,为客户制定个性化的健康管理方案。方案内容不仅包括疾病的治疗和康复建议,还应涵盖健康生活方式的指导、营养膳食的规划、运动锻炼的计划以及心理调适的方法等方面,通过定期跟踪随访和效果评估,不断调整和完善健康管理方案,切实提高客户的健康水平和生活质量。
回顾这半年的体检医生工作,虽然取得了一些成绩,但也存在不少问题和不足。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,积极改进工作中的不足之处,为体检中心的发展和客户的健康贡献更多的力量。我相信,通过不断地学习和实践,我能够更好地应对各种挑战,为广大客户提供更加优质、高效、全面的体检医疗服务。
以上就是我作为体检医生的半年工作总结,希望在未来的工作中能够取得更大的进步和更好的成绩。
体检医生工作总结 11
时光飞逝,转眼间又是一年。在这一年的工作中,我作为一名体检医生,始终坚持以患者为中心,努力提高自己的专业水平和服务质量。现将本年度的工作总结如下:
一、工作回顾
在过去的一年里,我共参与了xx次体检工作,接待了来自不同年龄段和职业背景的患者。在体检过程中,我认真负责,细致入微,确保每一位患者都能接受到全面、准确的健康评估。
二、专业技能提升
为了提高自身的专业技能,我参加了多次医学培训和学术交流活动。在xx月份,我参加了xx的培训,学习了最新的体检技术和方法,进一步提升了自己的专业素养。此外,我还积极向同事请教,分享经验,努力做到不断学习、不断进步。
三、服务质量提升
在工作中,我始终将患者的需求放在首位,努力提高服务质量。通过与患者的沟通,我了解他们的健康关注点,耐心解答他们的问题,帮助他们树立健康意识。在xx月份,我收到患者的感谢信,这让我深感欣慰,也坚定了我继续努力的信心。
四、存在的问题与改进措施
在回顾这一年的工作时,我也发现了一些不足之处。首先,在体检报告的解读上,有时由于时间紧张,未能做到尽善尽美。为此,我计划在来年中合理安排时间,确保每一份报告都能得到充分的解读和反馈。其次,在团队协作方面,有时沟通不够顺畅,导致工作效率有所下降。针对这一问题,我将加强与同事之间的沟通,建立更为高效的协作机制。
五、明年工作计划
展望新的一年,我将继续努力,做到以下几点:首先,进一步提升自身的专业知识,参加更多的`培训和学习;其次,优化体检流程,提高工作效率,缩短患者的等待时间;最后,加强与患者的沟通,提升服务质量,让每位患者都能感受到我们的关怀与专业。
总结过去,展望未来,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为患者的健康保驾护航。感谢领导和同事们一年来的支持与帮助,期待在新的一年里共同进步,再创佳绩。
体检医生工作总结 12
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。
炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的`检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。
如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
体检医生工作总结 13
为助力打赢健康脱贫攻坚战,根据县委县政府工作要求,5月1日开始,在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭工作。
一、高度重视、紧密部署
我院根据上级文件精神,成立了以院长郑晓林为组长,党支部书记菅会晓为副组长的健康扶贫领导小组,并及时制定了《襄城县范湖中心卫生院开展家庭实施方案》,截至5月20日,共召开专题会议6场,院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭工作推进会及家庭工作培训会等。
会议紧密围绕家庭工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨,统一思想,提高认识,为家庭工作的全面推广奠定了组织基础。
二、广泛宣传、深入动员
为保障家庭医生式签约服务工作深入人心,全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作,组建家庭医生签约团队19个,团队成员57人,体检团队7人,分别入村、入户为贫困户进行家庭工作及健康体检工作。
5.19日是世界家庭医生日,我院通过义诊咨询、政策解读、宣传资料等方式,宣传家庭,传播健康知识,引导群众树立健康观念,养成健康行为,提高人民群众健康素养水平。
并在为贫困户送体检结果的同时认真为群众讲解家庭内容,促进就医观念、生活方式和行为习惯的转变,引导群众有序就医。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭工作的.顺利推进奠定了舆论基础。
三、分片服务、明确责任
根据我乡人口分布及村卫生室分布特点,以辖区34个行政村为基点,成立以我院医生为核心的“家庭团队”,提供家庭。并在各贫困户门口悬挂“家庭团队”公示牌,公示团队服务人员、服务内容、联系方式等信息。
四、狠抓落实、加强督导
我院成立全乡贫困人口家庭工作督导小组,每月2次每村抽2户对家庭医生签约团队工作情况进行督导检查,发现问题,及时整改。
目前,我院共为382个贫困户、906人进行签约,为贫困户575人建立居民健康档案并体检,体检项目有血常规、血脂血糖、肝肾功能、乙肝表面抗原、心电图、B超等检查,已初步完成了上级领导部署的各项工作。对于各村贫困户有变动情况,我院在下一步工作中会一如既往的认真完成建档、体检及家庭工作。
为扎实推进健康扶贫工作,我院会继续发挥卫生计生资源优势和服务特色,随时为困难群众服务,把党的关怀和温暖送到群众心窝里,做好群众的健康“守门人”。
体检医生工作总结 14
时光荏苒,20xx年已经过去了,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年全年工作总结汇报如下。
一、工作总结
(一)、基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的B超、化验、心电图、胸片、CT、等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天。
2、体检科是20xx年5月新组建成立的一个科室,位于我院一楼,有3名工作人员。其中中级技术职称2人,工作人员1人。
体检科是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心3名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
(二)、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工和人民群众了解和重视健康体检。从1月1日至12月31日止,到我院体检总人数为xx人次。驾驶员体检xx人。从业人员体检xx人,职业健康体检xx人、普通体检xx人,总金额xx元。(检查结果,其中常见病、多发病为:血脂增高,高血压,肾结石,高血糖,脂肪肝,胆囊肿,肾囊肿,转氨酶升高,色觉异常等。
通过健康体检早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
(三)、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面。
3、体检工作宣传力度有待加强。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去。20xx年即将来临,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
二、20xx年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
3、抓好阵地建设。要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的,坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
5、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的`规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
20xx年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20xx年的工作做到更好。
体检医生工作总结 15
20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:
一、工作开展情况
1、总体情况
今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。
2、主要做法
一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的'了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
二、存在主要问题
1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。
2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。
3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。
三、下步工作打算
1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。
2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。
3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。
4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。
5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。
今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。
体检医生工作总结 16
20xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入万元,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选取,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的群众性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的'实施,最后有主检医师根据所检资料、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要好处,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
三、体检状况综合分析
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际状况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道理解体检,而健康体检者多属群众行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
【体检医生工作总结】相关文章:
体检医生工作总结07-22
体检医生工作总结02-17
体检科医生工作总结03-12
体检科医生工作总结(热门)10-24
[经典]体检医生工作总结9篇07-25
体检医生工作总结 (13篇)03-01
体检医生工作总结 (精选13篇)03-01
(推荐)体检医生工作总结11篇11-01
体检科医生工作总结(8篇)03-12