酒店安全工作总结(精选17篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的酒店安全工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店安全工作总结 1
万业酒店消防安全工作是酒店综合治理的重要内容,关系到酒店财产安全和宾客及员工的生命安全。对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,最大可能的提供安全保障,确保酒店发展不受影响。
一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作
只有思想上重视起来,安全行为才有保障。这是我们多年来的工作经验之一。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。去年,我们主要从三个方面落实这项工作。
首先,是通过各级会议进行消防安全宣传。酒店综治领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题讨论措施布置工作。领导在每次的员工大会上,对包括酒店消防安全在内的安全问题作了详尽的分析,并提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将安全牢记
在心。其次是组织酒店全体员工观看消防画廊。我们针对员工接受和理解问题的特点,组织全体员工参观直观材料,加深他们的'印象。学生掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。第三是在全体员工之中进行了一次系统全面的消防安全检查。酒店专门安排保安人员对每层楼的干粉灭火器进行检查,对酒店各重要部门,譬如配电室、发电机房、空调机房、厨房等灭火器材进行了全面的检修。这次培训既有书面的又有实际操作,理论与实践相结合。参加培训人员面广量大,培训工作细致全面,效果显著。
二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施
只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责,检查评比,是强化管理力求实效的重要举措。具体说来,我们在以下七个方面加强了规范管理:
确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据酒店环境、岗位变动、酒店规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。
经常性地检查疏散通道和应急灯。
加强对厨房、锅炉房的管理,尤其是对易燃易爆药品加强管理,保证了无一例因患存在。
加强对财产保管室、客房和餐厅的管理,不定期检查安全情况。这两处是事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。
加强对消防器具管理和保养。我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用,去年,我们对所有的消防拴进行了整修,对所有的灭火器干粉进行了更换并添置了30余个新灭火器,确保了酒店重要部位消防器材的保障。
加强对员工宿生用电安全的检查。每天检查,及时公布,如有违纪,立即收缴有关电器。屡教不改者,劝其离职。执行情况良好,未有事故发生。
加强评比,发放防火安全奖。我们主要以奖励为主,每年无火灾事故,所有员工奖100元,每月酒店无火灾事故,经理等管理人员奖50元,但对在消防安全中制造隐患、渎职犯错的同志,我们一方面加强教育,一方面执行相应处罚,年终评优一票否决。
三、加大资金投入,注重实战演练
消防安全需要大量设备,没有一定资金投入到头只能是望灾兴叹。加大资金投入,舍得花钱买安全,也是我们的一条经验。目的就是为了安全。不舍得花钱保证安全是不明智的。
四、存在问题
我店消防安全工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题和簿弱环节。一是员工楼晚上手机、mp3、mp4充电难以杜绝,容易引起用电短路起火;二是少数员工法制观念差,损坏消防器材现象时有发生。今后,我们将对存在的问题,认真研究对策,采取切实可行的措施,努力把防火安全工作做好,巩固我店多年来无火灾事故的成果。酒店消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证酒店的安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在酒店全体员工的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好,为万业酒店发展做出我们应有的贡献。
酒店安全工作总结 2
“安全是企业的生命线”、“平安是福”。一年来,为做好20xx年度安全生产工作,我酒店切实履行安全生产责任主体职责,将其作为事关企业发展头等大事来抓,认真按照《安全生产法》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》以及省、市、区、街道对安全生产工作的要求和部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步强化预防措施,全面消除事故隐患。今年来,各项生产工作保持稳定有序,没有发生任何安全生产责任事故。现就20xx年度安全生产工作开展情况简要总结如下:
一、主要做法:
1、组织健全,责任落实
我酒店高度重视安全生产工作,今年共召开安全生产工作会议4次,安全隐患排查会议3次,安全隐患整治会议2次,真正把安全生产列入重要议事日程加以落实。酒店根据人事调整,及时对酒店安全生产领导小组成员进行调整和充实,由经理担任组长,确定了专职安全员,签订了安全生产责任书。同时,酒店也与部门签订了安全生产责任书,制定和规范安全操作规程,明确部门安全生产责任,建立完善安全生产管理网络。
2、宣传教育,加强意识
一是在6月份“全国安全生产月”活动中,酒店组织全酒店员工观看了安全生产电教片,召开了安全生产知识宣传会,利用发放安全生产科普知识单和操作管理规范等形式,在酒店内大力宣传,提高酒店员工的预防和保护意识,从而实现按规范进行生产操作,防范因疏忽造成安全事故发生。二是各级组织员工参加逃生自救和消防火灾应急救援演练,提高自救能力。三是组织酒店员工、部门、班组三级教育培训,实现一级抓一级,一级监督一级,预防和控制事故发生几率。
3、认真检查,排除隐患
今年来,我酒店加强了安全生产检查力度,坚持每月检查1次,还经常安排酒店安全员进行巡查,督促各部门制定应急预案及防范措施,防患于未然。每次检查都深入部门、班组,对检查中存在的'隐患当场责令其进行整改,一时难于整改的,酒店采取有效的安全防范措施,并指派专人限期督促整改。
4、加在投入,强抓整治
今年,我酒店拿出专项资金进行安全生产基础设施,安全培训经费、阵地建设,极大地改变了安全生产基础条件,以强劲的工作力度和措施保障安全生产。同时开展安全生产集中整治,对排查出来的安全隐患,及时整改到位。
二、存在问题
今年来,我酒店安全生产工作虽然做了一些工作,取得一些成效,但也还存在一些薄弱环节,主要是:一是员工的安全生产意识有待于进一步加强,群众对安全生产法律法规的知晓率有待继续提高。二是个别班组对安全生产工作不够重视,对安全检查整改活动“应付检查走过场”的现象依然存在。
三、明年的工作思路:
1、继续加强安全生产法律法规宣传和相关知识培训。一是重点宣传《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产许可证条例》等法律法规和安全生产基本知识,提高员工的安全生产意识。二是加强从业人员安全知识培训,全面普及安全生产基本知识,规范生产操作流程,防范安全事故发生。
2、加强日常检查和隐患整改力度,建立严密的安全监管网络体系,消除事故隐患。
酒店安全工作总结 3
今年来,安全生产工作坚持“以人为本”和“安全第一”的方针,积极扎实地开展安全生产各项工作,进一步强化了安全生产工作的针对性和实效性。与去年同期相比,大家抓安全的责任感、紧迫感明显增强,工作标准提高了,各项活动更加深入,安全生产状况有了大幅度的改善,安全形势稳中有升,有效预防了各类生产安全事故,尤其是杜绝了重特大事故发生,为安全稳定和经济发展起到了良好的服务保障作用。现对这一年安全工作总结如下。
一、狠抓了安全生产基础建设和制度建设
注重并及时抓好了安全生产基础工作。年初及时就安全生产各项工作进行了专门研究、协调和安排部署。同时,根据安全生产实际需要,提出把安全生产基础建设作为今年工作重点来抓,明确了安全生产工作目标。建立健全了安全生产支撑体系。及时调整了安全生产委员会机构成员,进一步明确了各成员单位职责;各乡镇、各有关单位也按照要求建立了专人负责的安全生产机构,形成了从上到下比较完善的安全生产管理体制;结合实际,制定和完善了安全事故应急预案,建立了应急救援队伍,构建起安全生产应急救援工作体系。
二、加强了安全生产监管队伍建设
初步建立起全县安全生产管理网络。在去年的基础上,又增加了人员,进一步充实了安全生产综合监管力量;各乡镇、主管部门及部分企业设立了专门机构,充实了监管人员力量,建立了覆盖各乡镇、主要企业的专兼职安全员队伍,初步形成了从上到下的安全生产监督管理网络。狠抓了监督管理队伍自身建设。采取专门培训、以会代训等各种措施,对安全生产专兼职人员进行及时、严格和有效的教育、培训及管理,提高了监督管理队伍的总体素质。引入了竞争激励机制。对专兼职安全生产管理人员进行考核,进一步强化了监督管理工作。
三、加强安全生产宣传教育
为进一步营造良好的安全生产氛围,我们采取多种形式,加强了安全生产法律法规和安全知识的宣传。除了督促企业搞好经常性宣传教育,还结合安全生产月活动,开展安全知识竞赛,宣传媒体及时进行跟踪宣传报道。
四、加强管理人员和从业人员的教育培训
搞好各级领导、安全生产管理干部及重点生产经营单位主要负责人的培训。今年我们在各乡镇、主管部门对本单位所属干部和企业负责人进行全员教育培训的基础上,还专门组织了领导干部安全生产培训班。通过培训,普遍增强了安全生产意识和抓安全生产的责任感、紧迫感,使各级干部能够学法、知法,熟练运用法律开展工作。
结合实际加强职工的`安全知识培训。加强了对企业进行安全教育培训的执法检查,督促企业按照要求认真搞好上岗前、作业中等环节的安全教育,增强了从业人员的安全素质。继续加大了对特种作业人员培训力度。我们把落实持证上岗作为预防事故的重要内容,加大了对违反持证上岗规定的查处,进一步提高了关键工作岗位人员的安全生产技能。
我们的安全生产工作任务还很重,面临的安全生产形势也非常严峻,我们要更加紧密地团结起来,勤奋工作,不断进取,把安全生产工作做得更扎实、更有成效,努力把我县安全生产工作推向更新的高度!
酒店安全工作总结 4
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千。今年整个北京市场物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。现将主要如下:
一、厨房管理方面
1、厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。
2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。
3、建意店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月,取得了历史性的`突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。
4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。
5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。
6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。
7、今年物价涨幅太大,如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤,花椒也涨到25元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。
二、厨房存在的问题
1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。
2、对怎样做员工思想工作还需要。
3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。
4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。
三、下一年的设想与工作安排
1、通过学习再造、培训与管理好团队。
2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品。
4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。
5、将每与每日工作日志加以落实。
6、沟通——管己、管人、管队伍。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
酒店安全工作总结 5
本人于XX年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在XX年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。
而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。
在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
一、 消防工作
1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉,但我店很荣幸的'圆满完成了今年的安全指标。
二、监控管理
重视酒店监控室,监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛,是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制,在组织消防安全自检第一季度,对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角,针对这一现象立即要求整改到位,在短短一个星期中完成这一项目,在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机,更换视频探头15个,保证了对监控区域的监视力度。
今年以来,因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数,保安部对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
三、培训工作
在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整,不但坚持新进员工岗位培训制度,而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神及团结协作精神,以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲,从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。
1、以季度考核的模式对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。
2、重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的能力解决。
3、严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守踏实工作,争取对酒店做出更大贡献。
四、外单位合作
1、与监控维保单位续签维保合同,确保监控系统在维护中继续运行
2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。
3、多次参加公安、消防专题会议,确保与相关单位的紧密合作关系。
4、主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目,保证了住店客人的人身安全。
五、其他项目
1、加强各岗位的培训与日常工作监督力度,由于部门一些老队员在工作中的惰性,部门制定每季度对队员进行综合考核,以此提高队员的警惕性、危机性,达到所有队员在工作中能够很好的将自身的能力得到很好的发挥;
2、为楼层的设施配置达到消防的要求,各楼层按照有关规定增加灭火器三十余瓶,灭火箱十余个;
3、为全面落实24小时的安全防范工作,后停车场聘用两位老师傅进行管理,在晚间对酒店停车场区域进行看管与巡视,对后停车场的治安与车辆管理工作起到了很大的作用;
4、为更好的在出现突发事件后保安人员能第一时间了解情况并及时到达现场,保安人员放弃电话通讯,启用对讲机通话,大大的缩短了拨号、连接、单一通话带来的弊端;
5、为认真贯彻岗位人员呆在本岗位值班的要求,为前广场安置了一个治安岗亭,即实现了车忙两人导,车闲一人站的灵活值班方式,也保证了夜班人员能有效的在避风躲雨的环境中工作。使酒店人性化管理在一号门得到了很好的体现;
以上是我在XX年分管保安部期间安全管理已经相关设施设备方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主脑,去繁为简,对于火灾我们要说不,对于消防隐患我们要说不,对于突发事件我们一定要保持冷静其次是快,确保做到一切尽在掌握,积极做到一切以消防、治安工作为基础,将工作做到实处。并将“鸟巢”作为安全工作的标志,我们的消防安全工作就要像对待“鸟巢”工程一样!
不过我相信在有效的工作管理中还或多或少纯在不足与问题,但我相信在集团领导的带领下与安稳办的指挥下我在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我有理由相信,在有开门子集团领导的关心和帮助下,在兄弟部门的理解和配合下,我将会认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题,紧跟时代前进步伐,一如既往不断朝着新的更高目标迈进的为开门子的消防与治安工作尽自己微薄之力,为酒店保驾护航。
酒店安全工作总结 6
一年的光阴在忙碌之中悄然即逝,酒店从今年以来生意日新月异,特别是在岁末出现了历史新高。在酒店领导的正确指导下、在各部门的相互配合下,我部圆满的完成了20xx年各项工作任务和工作指标;竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为,避免或减少自然灾害事故的发生,为酒店的正常运作,提供了强有力的保障。下面由我为各位简单汇报xx年度嘉恒澜庭大酒店保安部工作情况。
保安员是酒店对外最直接的窗口和门面,因此,部门业务培训,xx年度,全员军训:锻造营军训x次、茶楼员工x次、实习生新员工x次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部门消防培训xx次,平均每月xx次,叙家宴消防培训x次,疏散演练x次,锻造营消防培训x次,酒店全员消防演练x次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓获盗窃汽车案件x次,偷盗电瓶车xx次,已移交xx派出所处理;根据上级主管部门要求,划分酒店停车位xxx个,酒店运营中难免会出现人手不足现象,xx年我部协助餐厅跑菜xx人次,有效的`提供一线运营部门人力支援,圆满完成各项接待任务。
回顾这一年来本部所取得的工作成绩是不可抹灭的,但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处,安全防范意识还有待加强,防范措施需要得到更进一步的提高,没有达到群防群治的水平,个别的保安员服务意识还比较淡薄;不能够很好的体现我们酒店的服务标准,在接下来的一年中,我部将再接再厉,在做好本职工作的前提下,努力完成好每一件上级交办的工作任务,为xx大酒店的辉煌贡献自己的一份力量。
酒店安全工作总结 7
今年是《中华人民共和国食品安全法》颁布实施三周年为更好的普及食品安全法律法规和科普知识,增强游客及员工的食品安全意识,按照《黄山风景区20xx年开展食品安全宣传周活动方案》的具体要求,宾馆认真部署,并紧密围绕“共建诚信家园,同铸食品安全”宣传活动主题,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的`食品安全宣传周活动。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,组织机构健全;
宾馆领导班子高度重视此次食品安全周宣传活动,专门成立了食品安全领导小组,由餐饮部牵头人事部配合做好食品安全宣传周活动的开展。分别明确了分管小组以及具体实施人员,为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备和周详的部署;
二、方案具体,活动有序开展;
围绕此次食品安全宣传周活动结合严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作、“共建诚信家园,同铸食品安全”,按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求,我馆制定了详细的宣传周活动实施方案,利用各种宣传手段,通过开展宣传咨询活动、食品安全培训、食品检查整改活动,通过电子显示屏打印宣传标语、设立义务咨询台、印发宣传小册子等方式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大游客员工的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。
三、内容丰富,形成良好的氛围;
开展食品安全宣传周集中宣传活动。针对近期食品非法添加行为日益严重现象,为严格规范食品添加剂生产经营使用,做好食品监督检查工作。我馆食品安全领导小组大力宣传食品安全生产活动,动员全员参与,加强检查力度,并在公共区域、员工食堂等处张贴宣传标语,让大家更有意识的维护食品卫生安全;
在宾馆门外广场设立义务咨询台进行现场咨询和发放宣传小册子,让过往的游客更多的了解宣传食品安全法律法规、食品安全专项整治成果以及食品安全科普知识。
通过食品安全宣传周活动,普及了食品安全科普知识,增强了群众的自我保护意识和维权意识,整个酒店上下,人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。
酒店安全工作总结 8
尊敬的xx市旅游局:
根据《xx市旅游行业工作目标责任书》的要求,我公司进行了认真的落实,取得了较好的成效,也存在一些不足,现就20xx年上半年安全生产工作总结报告如下:
好的方面:
1、制定了全年的安全生产工作计划,层层签订安全生产责任书,并落到实处。
2、健全和完善的'安全管理制度,及时更新组织管理机构人员。
3、定期召开安全生产会议,工作有部署、有记录。
4、申请了安全生产工作专项经费。
5、完善了重大事故应急预案,并实施了演习和演练,严格控制了伤亡事故的发生,上半年零伤亡事故。
6、开展了食品安全等专项整治工作,组织安全大检查3次,整改安全隐患5处,有效的保障了安全生产。
7、定期开展了“安全生产教育”宣传活动6次以上,参加人数达500人次,其中“六月安全生产月”举行了全员安全生产教育培训,演习及安全生产运动会,有效的提高了酒店安全生产保障能力。
8、积极完成了xx市旅游局、公安、消防等上级单位赋予的各项工作任务。
存在的不足:
1、安全生产管理经验不足,特别是档案建立不完善,活动开展不够丰富。
2、个别人员安全生产意识较淡薄,还需加强安全生产宣传教育工作,提高思想认识,杜绝麻痹思想,从源头上控制安全事故的发生。
3、工作中还存在安全违章操作现象,存在安全隐患,还需加强检查整改力度,以确保安全。
整个上半年安全生产工作开展顺利,安全无事故。特此汇报!并感谢xx市旅游局的指导和帮助。
酒店安全工作总结 9
今年以来,安保部在酒店领导的正确、坚强、有力的领导下,以创造安全和谐的家园环境为主线,以安全管理为抓手,坚持安全第一,预防为主的方针,着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置,重点区域、重要环节、重大活动的严格管控,扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。截止目前,酒店无一起责任事故发生,无一项重大安全隐患,无一件治安安全事件,实现了一手抓安全,一手抓经营,两手抓两手都过硬的工作目标。现将我部本年度的工作总结如下:
一、加强领导,提高认识,积极营造安全管理工作群众化氛围。
我酒店历来重视安全工作,始终坚持把安全工作列入重要议事日程,当成头等大事来抓。年初,由安保部牵头,酒与各部门签订了安全责任书,明确了安全责任主体,并把安全工作列入年度目标考核内容,实行安全一票否决制度。
为加强安全管理,近期,又召开主管级以上管理人员安全动员会议,认真学习省委省政府有关安全工作的文件,统一了2全员思想,增强安全责任意识。同时,酒店各部门分别召开全体人员动员大会,进行层层动员,使全体员工充分认识到安全工作的重要性,通过动员会议、专题板报、专项教育等一系列的宣传教育,一方面,提高了员工落实安全工作的主动性,实现"要我安全"向"我要安全"的意识转变;另一方面,也使酒店倡导的大安全观,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人员安全、财产安全、设施设备安全深入人心,为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。
二、源头治理构建酒店立体防范体系,实现安全管能力的网格化。
为推进安全管理工作的顺利开展,今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系,一是建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则,在酒店层面成立了以总经理为组长的安全领导组,在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。同时,增设了部门安全员,将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上,安全的触角延伸到班组上,实现了三级安全网络全覆盖。二是明责任。我们始终坚持"谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责"的原则,对酒店的所有区域进行明确分工,实行网格式责任区分,部门与主管,主管与领班,重要岗位、关键岗点与员工签订安全承诺书。使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,总经理明确提出,要不计成本,不惜代价,必须做严防死守,万无一失。为此,为确保消防设备运行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元对500具灭火器进行了维修保养;为消除安全隐患,投入x万余元对厨房的`运水烟罩进行了清洗;投入x万余元增设监控摄像头x个,使酒店监控点位达到了x个,实现了全方位、全时段、全覆盖进行监控的目标;投入x万元与专业厂家签订消防系统和视频监控系统维保合同,确保了设施设备始终处于完好状态,x余万元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增强。
三、建立群防群控安全网络,实现安全管控的制度化。
针对当前酒店政务接待多、大型会议多的特点,对安保的日常安全和政务接待安全提出了新考验。为此,我们坚持内紧外松、主动与警卫部门对接、重点监控等方法,通过制定详细的安保方案、应急预案,增设流动岗哨,人人都是安全员,同时,保部加大检查的频次、力度和范围,建立起酒店内部的安全群防群控安全网络,确保接待工作万无一失。今年以来酒店成功接待了首届xx会、全国xxx工作会议、第xx届xx博览会等重要会议,安保工作受到了各方的肯定。
同时,结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点,4积极推行制度化管理,通过坚持24小时执勤制度、每隔一小时巡楼(车场)制度、节假日领导带班制度,夜间访客登记制度,动火审批制度、进入酒店审批制度等42项安全管理制度的严格落实,为酒店的正常经营提供了强大的安全保障。
四、结合实际积极探索安全管理的新模式,推进安全管理工作的常态化。
开门七件事,作为酒店行业来讲哪一样都少不得,哪一样更含糊不得。酒店始终把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科学的发展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同时,结合酒店的工作实际,积极探索新形势下酒店安全管理的新模式。一是三会必开。即每日晨会安全必讲、每周例会隐患必须反馈、每月安全工作分析会必讲评,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。从今年以来,着眼于安全工作的大局,酒店确立了岗点日检、部门周查、酒店月检制度,并设立安全工作点检卡,通过近一个月的努力已初步建立起岗点日检查,部门周检查,酒店月检查的安全检查体系,今年1-8月份酒店大检查10次,使安全工作真正步入了规范化、体系化运转的轨道;三是三考必会。为了提升全员的安全意识和实际操作技能,酒店提出了人人安全基础知识必会、特种设备操作规程必会、消防设施设备的使用必5会。先后组织了百题安全知识考试,共有n人参加测试,均达到良好以上成绩。分批次组织在店xx多名员工进行消防安全培训,培训中,突出学习了防火、灭火、逃生等相关知识和法律法规,并结合一些案例有针对性的给大家进行讲解,使所有员工提高了消防安全意识。今年,我部组织了酒店员工宿舍区火灾扑救疏散演练,参加的x名员工主要演练了如何报警、如何扑灭初起火灾、如何逃生等问题,真正掌握发生火灾时的应急处置办法;x月x日,组织酒店x人进行了消防器材的实操演练,演练内容包括灭火器实操演练、灭火毯的使用及逃生面具的使用,进一步增强了酒店广大员工的防范意识和自救能力。
酒店安全工作总结 10
根据阳光酒店管理集团有限公司《阳光酒店集团20xx年第二季度主要安全工作安排》文件要求,本月我部积极开展了6月安全生产月活动,我部以《中国华油集团公司20xx年安全生产月活动方案》和《阳光酒店集团20xx年安全生产月活动细则》为标准,在酒店领导的高度重视和全体员工积极参与配合下,取得了较为显著的效果。一个月以来,开展了一系列的安全活动,以实际行动将整改治理隐患,防范安全事故这一主题融入到日常生产活动中。在思想上,进一步强化了员工的安全意识,在行动上,广泛开展查隐患活动,从根本上消除事故。现将20xx年6月份安全生产月活动总结如下:
一、大力开展消防、安全文化建设培训
1、为了进一步提高员工的安全生产意识,掌握必要的安全作业技能,提高自我防范能力,确保安全生产,杜绝安全事故的发生,我部决定于本月6月17日至21日面向酒店各部门员工开展了一期为期5天,共10课时的酒店安全案例教育讲座,切实提高全体参训员工的安全技能和安全防范意识,课件主要内容有:
①、收银诈骗案例(如:假钞消费、假香烟调换真香烟、大额换币中的猫腻等)。
②、餐饮失窃与诈骗案例(如:餐厅大厅客人财物失窃、服务员手机被骗、餐厅诳吃、醉酒客人闹事等)。
③、前厅案例(如:多角色诈骗、客房门卡外借案例、持假身份证入住盗窃等)。
④、消防案例
⑤、员工自身安全案例:(如:员工更衣室被盗、博取信任偷盗信用卡等)。
2、由酒店安保部提供内容,销售部负责制作策划在员工餐厅建立固定的安全文化墙,不定期更换宣传内容,作为对员工日常安全法规、安全案例、安全提示等方面教育的窗口,活跃了安全生产月气氛,增强员工安全意识,本期安全宣传内容有:
①、防火、火场逃生有关知识。
②、交通安全知识。
③、日常工作及日常防范知识。
④、6月26日国际禁毒日禁毒知识宣传。
3、为增强部门员工的消防安全意识,提高消防自动系统操作人员的消防技能操作水平,进一步加深酒店的消防自动系统操作人员对消防联动中心设备操作的.认识,特安排了消防自动系统厂家的专业消防设施维护保养人员到酒店消防监控室现场实际操作演示,使学员加深对设备的操作知识,具体有:
①、了解火灾自动报警器主机正常运行要求(系统设备全部在线工作,没有任何故障、误报火警信息)。
②、手动状态与自动状态的区别。
③、故障显示(探测故障、联动故障、回路故障)。
④、火警显示及联动显示。
⑤、复位、消音键的使用。
4、为全面提高保安人员的综合服务素质,塑造良好的企业形象,安保部特制定了《部门月度培训计划》,并遵照计划开展了一系列的培训计划,具体有:
①6月6日7日、6月27日28日的下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了岗位技能实操培训。
②6月13日14日下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了体能训练的实操培训。
二、进一步完善应急预案操作体系
我部门为强化预案管理和应急演练,进一步完善应急预案体系,根据应急管理工作实际,修订完善了部门的各项应急预案如:《灭火和应急疏散预案》、《地震应急预案》、《酒店醉酒客人处理预案》、《处理各项宾客紧急预案》、《客人的财物被盗、丢失的处理程序与标准》、《酒店电梯救援应急预案》、《酒店各机房操作流程与标准》等,以增强预案的科学性、实用性和可操作性,提高预测预警能力,做好防范工作。一旦发生公共事件,酒店各个部门领导作为责任人都能够亲自到现场指挥处置,各职能部门上下联动,协调配合,确保及时妥善地予以处置,将损害减到最低。
三、对酒店安全生产进行全面检查,消除安全隐患
在开展活动即日起,工程部联系电梯维保公司对酒店所有投入使用的电梯进行了一次全面检查,通过连日来维保公司对电梯的安全检查,对可能出现的故障隐患及时进行了整改,对发现的存安全隐患的部件及时进行了更换。
酒店安全工作总结 11
在当前,快捷酒店--这种新型消费经营场所在中国各大中型城市正在不断的投入运营。而随着快捷酒店发展规模的不断扩大,消防安全问题另人日益担忧,因为快捷酒店其自身特点是:空间有限、空气对流差、温度上升快,且烟雾极大,容易弥漫在整个空间,使相关人员难以疏散,为了防止和减少酒店的安全问题,因此采取必要的有效手段是势在必行的。
一、快捷酒店的火灾危险性
1、空间狭小蔓延快
快捷酒店空间相对狭小,出口较少,密封性好,通风条件较差。一旦发生火灾,燃烧释放出的热量在封闭性强的空间迅速聚积,使火场温度急剧上升,极易引燃周围物品品和其它物质。
2、安全疏散困难多
(1)浓烟使能见度缩短。当浓烟弥漫能见度小于3米时,很难找到安全出口,受困人员易惊慌失措,造成疏散困难。
(2)一氧化碳和有毒烟气含量高。快捷酒店商品大部分是化纤、皮革、橡胶等可燃、有毒物品。燃烧会产生大量一氧化碳和有毒烟气,都可使人致命。
(3)由于多数快捷酒店是由原旧房改造而来的,存在疏散通道狭、部分防火分区无直通地面出口,受困人员易产生恐惧心理,从而引发混乱情况。
3、扑救行动困难大
(1)快捷酒店由于空间狭小,出口少,火灾一旦发生,灭火消防队员行动不便,疏散人员和物资的方向极易发生冲突,扑救难于迅速和有效展开。
(2)快捷酒店一般来说排水功能较差,因此不能大量用水。并且大都无通信保证措施,使火灾扑救中的通信设备无法发挥应有作用,易使指挥受阻。
二、快捷酒店的火灾预防措施
快捷酒店的火灾预防应标本兼治,着重把好防火设计关和消防安全管理关。具体来说,应采取以下至关重要的具体措施满足其具体防火要求:
1、客房设置安全要求
快捷酒店客房要按照《建筑设计防火规范》的有关规定,合理确定防火间距。快捷酒店的.内装修材料应全部采用非燃烧材料。快捷酒店的变电、发电设施,不宜布置在出口。快捷酒店建筑材料的耐火等级应为一级,采用的建筑构件应是耐燃的。
2、酒店疏散安全要求
快捷酒店的安全疏散,关系到宾客和酒店人员生命安全,因此在防火设计时,必须高度重视,并满足以下要求:
(1)安全出口的数量:每个快捷酒店安全出口数量不应少于两个
(2)安全出口之间的距离:安全出口宜按不同方向分散设置,当受条件限制不得不同方向设置时,两个出口之间的距离不应小于5m。
(3)安全疏散距离:房间内最远点至该房间门的距离不应大于15m;房间门至最近安全出口或防火墙上防火门的最大距离不超过40m,位于袋形走道或尽端的房间时应为20m。
酒店安全工作总结 12
“安全是企业的生命线”、“平安是福”。一年来,为做好20xx年度安全生产工作,我酒店切实履行安全生产责任主体职责,将其作为事关企业发展头等大事来抓,认真按照《安全生产法》和《国务院有关进一步加强安全生产工作的决定》以及省、市、区、街道对安全生产工作的要求和部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步加强预防措施,全面消除事故隐患。今年来,各项生产工作保持稳定有序,没有发生任何安全生产责任事故。现就20xx年度安全生产工作开展情况简要总结如下:
一、主要做法:
1、组织健全,责任落实
我酒店重视安全生产工作,今年共召开安全生产工作会议4次,安全隐患排查会议3次,安全隐患整治会议2次,真正把安全生产列入重要议事日程加以落实。酒店根据人事调整,及时对酒店安全生产领导小组成员进行调整和充实,由经理担任组长,确定了专职安全员,签订了安全生产责任书。同时,酒店也与部门签订了安全生产责任书,制定和规范安全操作规程,明确部门安全生产责任,建立健全安全生产管理网络。
2、宣传教育,加强意识
首先是在xx月份“全国安全生产月”活动中,酒店组织全酒店员工观看了安全生产电教片,召开了安全生产知识宣传会,利用发放安全生产科普知识单和操作管理规范等形式,在酒店内大力宣传,提升酒店员工的预防和保护意识,从而实现按规范进行生产操作,防范因疏忽造成安全事故发生。第二是各级组织员工参加逃生自救和消防火灾应急救援演练,提升自救能力。第三是组织酒店员工、部门、班组三级教育培训,实现一级抓一级,一级监督一级,预防和控制事故发生几率。
3、认真检查,排除隐患
今年来,我酒店加强了安全生产检查力度,坚持每月检查1次,还经常安排酒店安全员进行巡查,督促各部门制定应急预案及防范措施,防患于未然。每次检查都深入部门、班组,对检查中存在的隐患当场责令其进行整改,一时难于整改的`,酒店采取有效的安全防范措施,并指派专人限期督促整改。
4、加在投入,强抓整治
今年,我酒店拿出专项资金进行安全生产基础设施,安全培训经费、阵地建设,极大地改变了安全生产基础条件,以强劲的工作力度和措施保障安全生产。同时开展安全生产集中整治,对排查出来的安全隐患,及时整改到位。
二、存在问题
今年来,我酒店安全生产工作虽然做了一些工作,取得一些成效,但也还存在一些薄弱环节,主要是:首先是员工的安全生产意识有待于进一步加强,群众对安全生产法律法规的知晓率有待继续提升。第二是个别班组对安全生产工作不够重视,对安全检查整改活动“应付检查走过场”的现象依然存在。
三、明年的工作思路:
1、继续加强安全生产法律法规宣传和相关知识培训。首先是重点宣传《中华人民共和国安全生产法》、《国务院有关进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产许可证条例》等法律法规和安全生产基本知识,提升员工的安全生产意识。第二是加强从业人员安全知识培训,全面普及安全生产基本知识,规范生产操作流程,防范安全事故发生。
2、加强日常检查和隐患整改力度,建立严密的安全监管网络体系,消除事故隐患。
酒店安全工作总结 13
根据《景洪市旅游行业工作目标责任书》之要求,我公司全年全面贯彻落实安全生产工作,现总结如下:
1、安全生产领导小组机构健全人员到位,并能认真履行职责,年初制定了详细的安全生产工作计划,并在全年严格按照计划进行了落实和实施。
2、安全生产责任制得以落实,安全生产责任书签订率达100%;认真履行了信息报告制度,定期向市旅游局上报安全生产情况及工作计划和总结;安全会议制度得以落实,全年召开安全生产专题会议6次,对安全生产工作进行了有效的`分析部署监督和检查。
3、全年未发生一起一般性事故、较大事故及重特大事故,无一起人员伤亡事故。
4、年初专门召开了安全生产工作会议,全面部署20xx年安全生产工作,确保了年度安全生产工作的正常开展。
5、安全生产工作经费落实到位,共投入资金达5万余元,提供了有效的资金支持。
6、建立和完善了重特大事故应急预案,并进行了定期演练,我公司未发生安全生产事故。
7、成立了安全生产专项整治工作领导小组,并进行了行业隐患排查治理,年内组织安全大检查6次,排除了安全隐患。
8、积极组织安全生产宣传教育活动,特别是“六月安全生产月”组织了安全疏散演习,安全生产运动会,并进行了奖励,组织活动形式更加多样化,取得了良好的宣传教育作用。
9、年底对本单位责任状进行了考核奖惩,评选出三个安全生产工作先进部门,对违规违章的部门及个人进行了处罚。
我公司全年完成安全生产工作责任到位,无安全事故发生,来年我们将更加努力,在景洪市旅游局的领导下,把安全生产工作做得更好。
酒店安全工作总结 14
XXX酒店是一家按四星级标准建造和管理的商务酒店。位于世纪路与沧江路交汇处,集住宿、餐饮、娱乐、机票、会议于一体。酒店主楼9层,建筑面积1平方米,占地面积1亩,拥有客房139间;附楼设有天港娱乐场所,营业面积1180平方米,设有迷你包房、商务贵宾室、豪华大房。共有20间客房,可同时容纳180人娱乐;三楼为海港明珠水疗场所,经营面积1480平方米。临沧机场旅游宾馆的消防安全尤为重要。作为全市社会单位消防安全“四个能力”建设的示范单位,临沧机场旅游酒店深入贯彻《中华人民共和国消防法》和《云南省消防条例》。以“自信”为原则,突出领导组织有序、责任明确、预防措施到位、宣传教育有效的情况,为酒店消防安全打下了良好的基础,有效提升了“四能” ”酒店消防安全建设水平。
一、层层签订安全责任书,层层落实“一岗两责”责任。
编织严密的消防安全责任网络,与出租单位达成安全管理协议。根据《临沧市社会消防安全防火墙工程建设实施意见》和《临沧市消防安全委员会建设社会消防安全防火墙工程基本工作标准》的要求,机场旅游饭店专门设立了消防安全领导小组。组长为酒店总经理,组员为各部门的部门经理。同时设立三级消防安全组织,设三级消防安全责任人。三级消防安全负责人为各部门负责人和领班。同时,结合酒店实际情况,成立了以保安部为主的志愿消防队,并派出各部门、出租单位人员参与。酒店建立健全了安全管理制度、各部门安全管理制度、施工消防审批制度、消防安全检查制度等20多项制度。到位。
二、防范措施到位,构建全天候、全方位的综合安全监控平台。
酒店采用先进的.火灾报警主机,对酒店主楼近800个点进行实时监控,对酒店附属楼天港娱乐场所近100个点进行实时监控。酒店内有近460个烟雾探测器。营业区域设置监控摄像点69个,实施24小时火灾隐患监控。一经发现,将立即处理。同时,针对各消防安全重点场所制定了相应的轮班制度和监控措施。比如在厨房、KTV娱乐场所、spa场所下班前,保安部的消防巡查员会到厨房检查水、电、油、气等,无论是否关闭,双方签字确认后,厨师方可锁门下班。对酒店火灾报警主机所控制的点进行全天候、全方位的监控,每月定期对酒店的消防设施设备进行检查和维护,力求使消防设施设备处于最佳工作状态健康)状况;高效便捷推进本单位消防安全规范管理工作,提高工作质量和效率。
三、坚持把整改火苗消灭在萌芽状态。
安保部门设置了专职消防巡查值班员,每两小时对整个酒店区域进行一次消防巡查,对灭火器、消火栓、消防栓等重要消防设备进行认真检查和记录。大堂及楼层设有安全出口,确保安全隐患。不清楚就不要放过,隐患没有消除就不要放过。发现隐患,及时向辖区部门下达整改通知书,立即整改。不能及时整改的,应在三天内报工程部协助整改。整改完成后,由消防巡查值班人员检查并报消防中心备案。酒店每天安排总经理对酒店全区域的消防、治安、值班人员是否到位,有无漏水、漏电、漏油、漏气等情况进行检查。在厨房。努力将重点消防区域发生事故的可能性降到最低,努力确保每天不存在消防安全隐患,确保隐患消除在萌芽状态。根据娱乐场所的特点,营业期间,楼层服务员会不定期巡视楼层,进行动态观察。万一发生短路火灾,能及时扑救;同时,要监督和防止消费者将易燃易爆物品带入场馆,尽量控制萌芽阶段的安全隐患。
四、提高四项能力,火宣训练不采取形式。
酒店在所有客房的电视都打开的情况下播放消防安全宣传视频,让每一位客人和员工都能了解一些消防常识;里面也有温馨提示。遇到公安、消防方面的危险,拨打专职电话,专人24小时接听,及时处理,确保每一位客人的生命财产安全。同时,酒店加强对员工的岗前消防安全教育培训。对新入职或调动的员工,由保安部负责岗前消防安全培训。培训结束后将进行理论考试。不及格者不予录用。对符合条件的员工,定期进行消防理论培训,包括灭火器检查维护、消火栓检查维护、室外消防演练、室内疏散演练等实际操作培训,一旦发生火灾,现场员工在火场可在1分钟内形成第一位置。消防力量、消防中心和值班单位可在3分钟内组成第二支消防力量,及时有效处置火灾。增强员工的消防和疏散能力。
五、积极开展隐患排查,提高安全风险管控能力。
我酒店在临湘区消防支队的帮助和支持下,严格按照《云南省消防安全户籍管理实施细则》的要求开展各项工作和维护工作;
完成消防安全“四能”建设考核;
积极开展各岗位隐患排查治理工作,有效提升酒店消防安全风险管控能力;
大力营造企业安全文化氛围,进一步提高酒店从业人员的安全素质。
虽然我酒店三年来在消防安全方面取得了可喜的成绩,安全管理水平有了一定的提高,但我们在工作中也必须正视困难和挑战。
一是员工自律能力尚不能完全按照“四能”建设标准进行,素质参差不齐,有待下一步完善。
二是各部门管理人员的安全管理水平仍有待提高。
三是我们的设施设备还存在一些缺陷,不能很好地发挥防控作用,需要进一步完善。这些问题和不足,都需要认真思考和总结,以备日后改进。
酒店安全工作总结 15
新年将至,在过去的20xx年里,我保安部牢牢环绕酒店整年的中心工作,以脚扎实地的工作作风,求真求实的工作态度,踊跃创新,不停提高,全面地达成了今年的各项任务,为xx酒店各项目标顺利达成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在此后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结以下。
一、各项查核指标全面达成
在酒店各级领导的指导下,在全体职工的共同努力下,我保安部顺利达成整年的安全捍卫任务。在一年里未发生一同重要责任事故,消防设备、设备的完满率整年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真切起到了保驾护航的作用。
二、成立健全绩效查核制度
推行绩效查核是我们酒店从严治企、增强管理的需要,是落实目标责任制的强有力依照。我部门联合自己的特色,将职工的薪资、奖金与职工个人的工作表现等直接挂钩,经过不停完美的激励体制最大限度的发挥职工的工作踊跃性和创建性。浮现了很多动人的案例。职工以酒店为家的同时,部门也坚持切近、关怀职工,急职工之所急,想职工之所想。
三、增强管理,不停进行学习和培训
只有优异的人员,才能使酒店的经营欣欣向荣。部门在留住优异人员的同时,增强了对全体职工的.培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人走开,而是主动留下来参加培训。经过对职工的培训和再培训,增强了各职工的酒店意识、礼仪礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆等服务上各他人员存在的操作中不甚规范的缺点,一致了标准。为客服务的思想显然获取增强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看守遗留在泊车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格崇高,为我们酒店、部门博得了荣誉。
因为酒店行业工作的特别性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生谩骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为主旨,耐心认真地做好工作,关于客人的谩骂从不还口,而是尽量让客人获取一次快乐地花费。
四、增强消防设备、设备的养护
安全工作是公司的生计之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的目标,认真、扎实做好每项安全防备工作。为了使消防安全工作落实到实处,我们增强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装饰的施工场所,时间长,任务重,我们落实要点防备,增强巡逻检查次数,在装饰有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批严禁动火,没有操作证,严禁动火,真切地把安全工作落实到实处。
我部门常常进行巡视和检查。对简单引起事故的危险点,要点范围认真进行除去隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,实时进行办理,不可以办理的,照实上报。今年有很多销售人员骚扰客人,给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密配合,进行遏止、驱逐,保证楼层安全。一年来,我们增强了对酒店消防设备、设备按期进行了检测、保护、养护。对期灭火器进行了更新保护,缺乏零零件的消防器械实时补齐,对要点部位的消防设备、设备进行保护养护,存在故障进行了维修,的确保证了正常使用,十拿九稳。
固然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩,管理水平获取极大的提高,但我们也一定正视到工作中存在的困难及面对的挑战。全部这些问题和不足,都有待于我们此后认真地思虑和总结改良。
酒店安全工作总结 16
不寻常的xx年已经过去,充满希望的xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战,我们必须统一思想,提高认识,认真总结经验教训,合理安排部署xx年度的全面工作,下面是对去年工作的总结和对今年工作的计划:
一、xx年工作回顾
xx年,城市名人酒店集团推进转型升级发展,集团迈入了股份制规范运作的新里程,集团为高层管理者提供良好的岗位培训、实践指导,让学员透彻理解集团理念、模式及文化。集团建立了云酒店经营管理模式,得到了很好的效果。各酒店逐步导入个性化及特色化服务,建立规范的会员卡体系管理,提高服务品质。各酒店拓展经营空间,建立区域营销模式,规范市场营销方案,并提供全新的名人会服务。全体员工在集团领导的带领下,做好应对各种困难和挑战的'准备,
坚定不移走创新发展之路,集团经营平稳增长,管理逐步提升,全体员工恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏,敢为人先,取得了较为理想的业绩。
二、xx年工作计划
当新的一年来临,历史又翻开了崭新的一页,集团正处于发展转型系统的关键时期,我们又站在了新的起点,开始新的征程,我们必须做好应对各种困难挑战的准备,坚定不移走创新发展之路。
1.消防安全
做好日常消防工作,有计划、有步骤的对酒店进行消防安全检查,并建立完善的安全消防安全记录,对酒店所有员工开展消防普法教育,组织消防演习,提高员工消防意识。
2.治安管理
贯彻和落实关于酒店治安管理的规定,实行群防群治,组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定,狠抓落实。加强巡查力度,做到预防为主,防止突发事件的发生,保证宾客的安全。
3.加强员工队伍建设及培训
增强本部门员工与各部门之间的协调能力,团结合作。培养每位员工的主动性,服从领导安排,调动员工积极主动的工作,提高服务质量。
酒店安全工作总结 17
无危则安,无损则全。安全就在我们的生活和生产过程中,只有抓好安全,生命才能得到保证,身体才能免于伤害,财产才能免于损失。安全生产是我们油田企业治理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益。经过一年来全体职工共同辛勤努力及上级领导的关心和支持,酒店维修改造工程的安全工作取得良好的成绩。真对酒店改造工程,现将我个人的工作总结如下。
一、制定和完善各项规章制度
1、明确各施工队的安全职责及安全员考核标准及目标要求,并制定了相应的制度。
2、针对各施工队的安全设施,保护用品等方面制定了相应的规定,防止施工队因资金等问题影响正常的安全防护用品、设施的配置,造成安全配备设施的短缺等,影响正常施工并产生安全隐患。
3、完善安全检查制度及生产事故处理制度。加强安全隐患的整改力度,制定落实整改“三定一同时”具体有效的实施办法,使安全检查目的最终得以实现,有效减少事故的.发生频率和事故损失程度。
4.针对酒店改造工程,制定了合理的安全制度和相应的处罚制度。
二、开展各项检查、实施各项工作,落实整改方案
在公司领导、各级部门的重视下,安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则,结合公司开展的安全许可认证工作,做到有法可依,有章可循;责任到位、管理成网的管理体系。并组织各施工队安全人员定期学习相关法律及相关文件。按规定做好以下工作。
1.每天检查各施工队的临时用电情况,发现问题及时整改,不及时整改的给予相应的处罚。
2.每天检查各施工队的安全设施。存在问题隐患的及时处理,以免造成安全事故。
3.进入现场的施工人员必须遵守三穿一带的规定,进入现场的非施工人员必须带安全帽。
4.积极开展隐患排查工作,切实做到安全事务心中有数。认真听取各班组的合理化建议。
5.认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,不徇私情、严格执行制度。
6.进行特殊作业时,要求各施工队必须按照公司的相关规定办理相关作业票,并亲自监督。
7.每星期召开一次安全工作会议。就相关的安全问题进行总结,及时解决安全隐患。
8.根据季节特点,开展防暑降温、防雨侵袭等工作,检查易发生特殊环境造成的安全事故,有针对性的进行专项防范措施,避免因正常施工造成意外伤害。
9.环境方面制定了自己的环境控制目标,并对重要环境因素进行记录,主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、以及火灾。控制措施有:生活区设置了生活垃圾池,用于固体废弃物的定点堆放,并及时清运;在办公生活区设置了垃圾箱,收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等,各施工队及时清理。并定期检查施工现场的垃圾清运情况。
10.正确处理好人际关系。在日常的工作中,同上级、同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。所以和大家共同努力,共同创造了一个良好的安全工作环境。
11.做好外协队伍监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位,其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,我积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员。
三:存在问题及不足
在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:
1.少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理。
2.极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;
3.外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证,存在无证上岗问题;安全生产宣传教育需要持久深入开展。
由于对安全生产工作的高度重视、项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,还有自己的努力。酒店改造安全生产工作取得了一定的成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足,这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。
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