工作心得体会20篇

　　当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成20篇心得体会，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的工作心得体会，希望能够帮助到大家。

工作心得体会20篇

　　工作心得体会1

　　我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

　　2.自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下:

　　1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

　　2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心，避免再有零库存订货的发生！

　　3)帮销售员分担一些销售上的'问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单！(当然价格方面是咨询过销售员的！)这方面主要表现在电话，还有qq上~！因为之前在国内部担任助理时与客户的沟通得到了锻炼，现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货我忘记跟销售员说，导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。

　　4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

　　3.以下是存在的问题

　　1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转，但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

　　2)返修货不及时。给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位！

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点！

　　工作心得体会2

　　网格员是最近几年新出现的乡镇工作者，是在乡镇网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好乡镇的管理与服务，限度的减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

　　为了更好的做好网格员工作，更好的为群众服务，黄xx利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善她自身的知识结构，提高她自身的业务能力。

　　黄xx充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识，耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生服务站的“三查”。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄xx还把妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的村民打电话咨询。在群众问询的过程中，黄xx坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的`不知多说一次、群众的不快多管一管”。虽然也有群众对网格员的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时黄玉琴也想过撂挑子，但是想想网格员岗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生价值，就要像郑建业书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。

　　工作心得体会3

　　校园中五彩缤纷的社团活动丰富了学生的业余生活，也为大学生提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。

　　上周三组织了协会所有会员参加了学院组织的“数字艺术创意”的讲座，现代设计讲究的就是创新，在活动后通过和会员们交流，了解到了一些他们的看法，当然大家都学到了不少的东西，毕竟设计的知识面很广，要想进一步的了解它，首先必须要有创意思维，重点也就在这里。创新的本质是进取，是推动人类文明进步的激情;创新就要淘汰旧观念、旧技术、旧体制，培育新观念、新技术、新体制;创新的本质是不做复制者。

　　创新的能力有一部分是来自于不断发问的能力和坚持不懈的精神;创新能力在一定的知识积累的基础上，可以训练出来、启发出来，甚至可以“逼出来”;创新最关键的条件是要解放自己。因为一切创造力都根源于人的潜在能力的发挥，我们学设计的当然少不了这个了。

　　这个过程大家都严格遵守纪律，，密切配合，加强沟通，相互尊重，相互理解，是整个活动恰为融洽，大家为了使我院协会创造新的辉煌，在纵向上敢于超越，开创新的高度;在横向上永争第一，力争上游，都积极踊跃的表达了各自的想法。活动后又与主讲老师进行交流，营造了一种良好的交流氛围。主讲老师用通俗晓畅的语言，深入浅出地为我们讲解和阐述了艺术创意的相关知识即：设计什么，怎么设计，设计的关键要领。因而归根结底创新是中心要求，更是实现渝中新突破的'需要。形象生动的讲课，主题鲜明、内涵丰富、结构严谨，大家当然听得非常投入，并且都表示今后要好好学，更重要的是怎么运用到实践当中去。

　　当然我们通过这次讲座收获了很多，讲座之后大家都还写了一些心得体会，很多人都说：通过讲座，自己对知识的理解程度加深了;知道怎么将一个设计做的能有吸引力......我们每次都会将这些心得体会汇总和收集，将她们作为我们自己会员们的一个好的想法大汇总平台，这样我们都能取得进步。她们也很高兴参加如此精彩的讲座。这令我们非常欣慰。当然我们也会把我们所收获的运用到具体的时间当中去，这样才能做到事半功倍。

　　本次活动的顺利开展离不开前期的准备，活动中的应变，会员们的热情和分工明确与否。集思广益，一个篱笆三个桩，本次活动的展开汲取了很多的想法，社团是大家的，好的决议是大家的智慧成果。在以后的活动中我们会严守每一关，发扬我们协会的优良作风，在活动中不断创新，不断提高，不断完善，创造有自我特色自我风格的新型活动，打造我们的品牌活动，打造学院的个性协会。

　　我们相信，通过我们所有人的不断努力，我们协会在今后的学习实践过程中一定能树立自己创意品牌。

　　工作心得体会4

　　20xx年，在工厂领导的关心指导下，完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。

　　一、工作完成情况

　　1、制定完善工厂管理办法

　　今年4月初，完善了《物资采购管理办法（试行）》、《工程建设项目管理办法（试行）》、《业务接待管理办法（试行）》和《工厂内部工程建设项目管理办法》；8月中旬，制定了《人力资源管理办法（试行）》；10月初，制定了《员工薪酬管理办法（试行）》，还修订完善了一系列的制度，如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作，与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。

　　2、开展员工竞聘上岗和分工厂经理招聘工作

　　（1）竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性，优化各部门工作人员配置结构，提高工作效率，快速有效地推进工厂各项业务的开展，今年3月底，工厂开展了部门负责人和岗位专员的竞聘上岗，部门负责人岗位共有4个，专员岗位共有15个，共有30余人进行了竞聘和演讲，员工竞聘工作取得了圆满的成功。

　　（2）经理招聘。随着工厂车辆租赁业务的日益增长，经党委会和工厂经理办公会议研究决定，决定成立车辆管理分工厂，以此拓展车辆（机械）租赁业务，提高收益。于12月上旬在工厂会议室开展了车辆分工厂经理一职的招聘工作，共有5人参加竞聘。

　　3、办理员工的离职手续

　　今年3月份，办理了3位员工离职手续；5月份办理了1位员工的`辞退手续。

　　4、核算员工工资、绩效考核和考勤

　　每月初，通过钉钉平台，查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况，然后制定考勤表。同时，收集员工的月绩效考核表，经部门负责人和领导的综合考核进行打分，然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。

　　二、工作中存在的主要问题和不足

　　1、员工专业技术培训与开发有待加强，特别是工程资料这一块。

　　2、员工福利不够完善。我工厂大部分岗位对于技术要求比较高，较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

　　三、20xx年的主要工作打算

　　1、继续修订完善工厂各种管理办法和规章制度，让制度去管理企业，实现利益最大化。

　　2、制定科学合理的20xx年招聘计划，并按计划实施招聘工作。20xx年工厂拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。

　　工作心得体会5

　　这是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很新鲜，早早的便起了床，穿好工装，信心十足的走进我的“新家”xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。

　　，顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍置之不理，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的'心灵沟通，便和顾客拉近了距离，也许有人会说：“说谁不会，做会的人又有多少。”的确，这是事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客给予的报怨、批评、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：“在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。”对于xx的工作，刚来的我也不理解，整天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公平，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。

　　在xxx知、所学的并不主要是这此，而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满意的走了，当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客“出谋划策”，习惯了xxx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xxx天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的人是永远都一事无成的。xxx比一根绳子，而我就像一匹挣脱母亲的野马，有了xxx条绳子，让我有了重回“母亲”怀抱的感觉，事事都在叮嘱着我怎么做，如何去做，不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。

　　工作体验让我学到很多，也交了很多的朋友，是xx给了我展示自己的机会，是xx的朋友让我学习了很多东西，真应了那句话—xx人好样的!

　　工作心得体会6

　　因为保密原则，所以不能分享太多的案例。仅以下面的两个小故事分享一下我在督导小组学习中的心得和体会。

　　再讲一个小故事。A同学是个刚开始实习的咨询师。B是个非常有经验的咨询师。当A开始跟B督导的时候，A有非常多的焦虑，也认真非常的记录每一个个案的行为和反向，希望跟督导B进行讨论。但是当A跟B很细节的讲述来访的'行为时。B都有些不耐烦。告诉A说希望A放松一些。不要这么紧张。这些不算什么。不应该专注于来访的这些细节，应该有更长期的可以看到来访者的全景图。A每次督导完都非常困惑，觉得并没有收获到什么有用的技巧。她知道B是个非常好的咨询师，但是A并没有觉得收到了想要的帮助。

　　我和很多初期的督导老师一样，很迅速地希望受督者有改变和成长，希望很好地帮助咨询师指导怎么做个案就可以了。但其实在受督的过程中，我渐渐发现督导关系跟咨询中的咨询关系一样，督导关系在督导中也是非常重要的。Ellis（20xx）在进行的督导研究调查中，督导关系被认为是十项督导因素中影响最大的。好的督导老师，不仅仅是把自己的“毕生绝学”都传授给受督者，更应该看见受督者的需求，并且可以根据受督者的需求进行更灵活调整学习的速度。

　　再再讲一个小故事，C同学也是一个刚开始实习的咨询师，D是个非常有经验的咨询师，每次C有问题和情况，D都会给出非常详细的指导。然后C回去用D给出的技巧去面对来访。时间久了，C觉得督导好厉害，越来越依赖督导。

　　很多人会误以为督导是一个老师只是告诉咨询师该做什么。在实际的督导中，督导经常会扮演很多角色。比较常见的角色是教师，咨询师和顾问。在老师的角色中，督导教授受督者咨询中的技术，干预和个案概念化等。从咨询师角色上来看，督导是帮助受督者中自我成长，解决因为在咨询中受督者可能因此受到影响的个人议题。顾问的角色是帮助受督者提供一些选项和替代方案，而不是回答具体的问题。

　　督导的目标并不是让受督者像搬运工一样，去按照督导老师的指导在咨询中运用，好的督导是可以灵活调整在各种角色，给受督者更多启发，让受督者更独立和成熟去面对各种情景。

　　工作心得体会7

　　不知不觉来到公司也有半年的时间了，在这半年里我也从一个刚刚接触这个行业的小白，通过不断的学习慢慢的成长了起来。当然除了我自己所付出的努力也缺少不了别人对我的帮助，否则我一个人就算是琢磨哪些问题都需要很久，好在在我遇到困难的时候我的同事都会伸出援助之手来帮助我。所以我也是十分的感激他们，当然这半年的时间我也是慢慢的和他们相处出了很深厚的友谊。我们大家的关系除了同事也更是朋友，能够在彼此的生活中互帮互助的朋友。

　　还记得刚刚进入公司的时候真的是什么都不懂，也是第一次接触这个行业，所以在处理很多事情上都没有办法做出决定。而那些专业的话术我也是一概都不懂，在处理那些客户所提出的问题我也是无从解答。但好在领导也是发现了我的问题，指定了以为老员工教导我，再有这么一个好的师傅之后我也是有什么问题就去询问他。好在他也没有因为我总是提出问题而对我感到厌烦，也总是很耐心的回答我的问题。慢慢的我也能够自己独立的处理很多的问题了，也能够对那些客户提出的刁钻问题进行解答，能够不让大家因为我的.工作能力而感到担忧了。但我也知道虽然我能够做到这些了，但是比我强的人还多的很，所以我还是依然付出着努力在不断的学习着，哪怕我只是一个小小的客服，但我想着既然我加入了公司成为了这个团队的一员，我就应该做出自己应该做出的贡献。

　　所以我即便是在下班回到家里之后依然会在网上寻找着教学视频，和书籍观看，就是为了提升自己的眼界和自己为人处世的方式以及说话的技术。对于我这一行业来说会说话，是最重要的，能够用自己的嘴巴来解决大多数问题才算是真正的厉害。而我现在还没有达到那种程度，所以我差得还很远呢，还需要不断的学习。而我这不断学习的过程中，我明显的进步也是得到了领导的赞扬，也对我近期的工作表现进行了肯定，我想我的努力就算是没有白费。总感觉时间是过得越来越快，而我虽然现在还算是年轻，但是或许要不了多久我也要步入中年。哪个时候的我希望还能够拥有着自己现在的冲劲和鉴定，未来的我现在也看不透，我只能做好自己现在所需要做的一切，让自己把现在过好。

　　工作心得体会8

　　“如何做好本职工作”这是人们常听常说的一句话。什么是本职工作呢？顾名思义，就是本人担任的职务或从事的职业工作，如何做好本职工作可并非说说而已，我记得在一本书中看到过：“当你拥有自己工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”因此，我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的本职工作，热爱本职，端正工作态度，找准在工作岗位上的角色定位，尽心尽力做好自己该做的`事。任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题，无论你从事何种职业，无论你是何等职位，无论你的收入高低都是如此。只有做到干一行爱一行，热爱自己所从事的职业岗位，才能创亮点，出业绩，这是干好本职工作的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情，具有认真负责的工作态度，具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。

　　做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽力，及时解决出现的问题，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新。

　　我进入法院一年多以来，一直负责法院网络管理工作，为办公电脑正常运行和信息化工作提供保障和服务。在平时工作中，随时发现设备运行中的故障，随叫随到，及时解决出现的问题，分析总结自身工作的规律，对网络中的每个细节做到心中有数，对经常出现的故障采取相应的对策解决，有效保证单位网络的正常运行，努力实现工作“零差错”。当然，还需不断加强学习，更新知识，以适应法院信息化建设新趋势、新要求。总之，在平时工作中，我牢记一句话：可以不优秀但不可以失职。

　　工作心得体会9

　　近年来，看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道，招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触，作为一名经济薄弱的乡镇公务员，这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点：

　　一、解放思想

　　不少成功的招商引资案例告诉我，一个地区要快速发展，就要解放思想，大胆创新，敢闯敢试，敢想敢干。在招商引资的过程中，不能固步自封，要采用多种形式进行招商引资，要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。

　　二、创新模式

　　一是盘活存量。对区域内所有的.闲置土地、成片的建设用地，来一次调查摸底，重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况，严格规定工业用地的容积率；三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径，一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远，综合考量项目投资额与财税回报率，注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。

　　三、改善环境

　　“环境是生产力，环境是竞争力，环境是吸引力”，要在保证基础设施完善的基础上，提高服务意识，企业提出的要求，只要合乎情理、对项目有利，我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项，以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式，不断提高行政效率，从而提升投资环境“软”实力。

　　四、配强队伍。

　　在招商引资体制上，按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路，建立市乡两级上下一致的专业招商机构，让专业招商机构集中精力抓招商，着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰，更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时，强化全程服务，从项目的洽谈、签约、开办、开工，到建设、投产、运营、管理，层层落实责任，做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底，确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。

　　五、加强学习

　　关于招商引资，我所知道的还比较有限，在以后的工作中，我会加强学习，深入了解招商引资方面的成功案例，积极向引资成功的人士讨教，学习他们的方法、经验，并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信，通过学习，我一定会提高自己这方面的业务水平，当好领头羊，为进行招商引资打好基础。

　　工作心得体会10

　　俗话说，做事要有始有尾，写工作总结也是一样的。知道了工作总结开头怎么写，还要知道工作总结结尾怎么写。以下从几篇优秀的工作总结范文中提练出几种工作结尾的模板，希望大家能从中领略到如何写好工作总结结尾。

　　范例一：

　　充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的`大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。

　　范例二：

　　我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像"猜猜我有多爱你"那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用最大的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中，我们会做好20xx年上半年工作总结及计划，争取将工作做到更好。

　　范例三：

　　近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　范例四：

　　探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，做好人事年度工作计划，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

　　总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。

　　工作心得体会11

　　来移动实践将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实践，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

　　正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

　　能够进入集团客户部实践，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实践中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的.同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

　　走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

　　工作心得体会12

　　《你在为谁工作》这本书提出了人人都需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答，它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。

　　试问自己：我在为谁工作？-------我在为自己工作。“今天工作不努力，明天努力找工作”这句话很有道理。在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落。不管他们的学历是否很高，能力是否能满足基本的工作要求，只能如此而已。只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。如果我们都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任忠诚敬业就不再是空洞的口号。在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是最平凡的工作，也能成为最精巧的工人。如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。如书中所说：在工作中，不管做任何事情，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜。结果做的心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。

　　人生离不开工作。一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏。对待工作态度的不同，而结果也会不同。所以在工作中有着积极的充满激情的工作态度是最可取的。什么是优秀？优秀的人才不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比拟多有心一点，比你少计较一点。这些看似平常的一点点，组成了优秀人才必备的素质。所以，不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的.激情，和团队协调一致，端正工作态度。你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格。

　　其实《你在为谁工作》着本书就是告诉你，你就是为自己而工作，为自己的理想，为自己的将来，为自己的成功而奋斗！

　　工作心得体会13

　　作为一名仁化供电局的新员工，我很有幸能在报道的这几天里能参观配网实操培训还有周田供电所和董塘供电所，这两次参观让我感触很大，也深深地体会到了局里的良苦用心和对我们的期望。

　　在实地参观之前，我印象中以后的工作就是简单的爬爬电线杆，检查检查设备。而在参观之后，我发现我自己的想法确实是太肤浅，太简单了，为此我感到无比的羞愧。

　　首先是参观配网实操培训，那时候太阳很晒，前一天下的暴雨在地上积水未干，非常的湿热，穿着劳保服会让人有种喘不过气来的感觉，这是我的第一印象。然而参加培训的员工却在这种条件下坚持作业培训，18磅的锤子一锤接着一锤，三四层楼高的电线杆说爬就爬，太阳很毒，温度很高，但师兄们都在很有默契的训练着，没有抱怨，有的只是为了能拿到更好的成绩，个人能力更好的提升付出的汗水，每个师兄脸上除了安全帽系绳遮住的.地方肤色是白的，其他都是黝黑，说明这是经过了长时间的暴晒，后来师姐说他们训练一次要六七个钟，就在这样的毒太阳下面，我顿时肃然起敬。

　　而参观周田供电所和董塘供电所，我看到了这两个供电所员工的敬岗敬业，营业厅员工精神饱满，以最精神最真诚的服务态度对待客户。而在周田供电所的时候，恰好我们遇到了供电所所长在和当地村民交涉解决问题，在这个过程中，所长虽然身居高位，仍然对群众是以一种真诚服务，友善平和的态度解决问题，令村民得到了满意的答复。这也让我很触动，我应该向他学习才是。在董塘供电所的时候，刚好遇上员工出去抢修回来，满身的泥土，整个背都被汗水湿透，但是师兄没有一点抱怨，也不怎么在意，他说其他人还在一线，他只是回来弄一下文件，等下还要出去抢修，我觉得这应该是每个电网人的缩影，每个电网人都有这种爱岗敬业，为人民服务的精神，我为我能成为一名电网人而自豪。

　　经过这两次实地参观，我能够现场地感受到电网人工作的艰辛和真诚的工作态度。令我真正地感受到了人民电业为人民这句话包含的责任和义务。也令我对未来的工作生涯立起了标杆，我要向他们学习，成为一个合格的电网人。

　　工作心得体会14

　　ICU(IntensiveCareUnit)的中文译名，一般译作“加强监护治疗病房”，而在香港则译为“深切治疗室”。ICU的基本宗旨是为危重病人提供更高质量的医疗服务。由于ICU所从事的是最富有活力并居于医学发展前沿的危重病医学，因此，具有极大的开拓性，能够从理论到临床不断推陈出新，做出许多普通病房难以做到的事情。但另一方面，无论ICU如何“特殊”，它毕竟是以医学发展为根基，“加强”之意实际上只是对现存方法和手段进行浓缩，因此它不可能超越时代发展做出迄今医学尚不能做到的事情。充分理解这点即可规范ICU的行为，同时也可解除某些人的疑虑和误解。

　　“以真心、爱心、责任心对待每一位病人”听似简单，其实不简单。如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

　　现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚。而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承者，是为了让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务!

　　尤其是在10月份加入ICU以来。由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线，要求护士具有过硬的专业知识及实践操作技能。我已能很好得掌握简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护，多功能心电监护仪的使用、除颤仪、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作。理论方面：不仅掌握了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容，还积极参加科室小讲座或床旁查房这些形式的教学，对ICU的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。

　　在过去的.一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相处共事的缘分。这是一个温暖的大家庭。希望未来，我们能够荣辱与共，共同感觉和感受生命和生活的美好未来。作为新时代的护士，作为覃塘医院医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造覃医医务人员新形象贡献一份力量，紧跟卫生改革发展的步代，为提升覃医医务人员整体形象建设增光添彩。

　　工作心得体会15

　　今年在单位领导的指导下，文印室全体员工认真学习，勤奋工作，任劳任怨，一丝不苟地为单位各级部门服务，工作认真踏实，勤奋努力，坚守岗位，恪尽职守。文印室按照既定路线，不断提高服务质量，各项工作均取得了一定的成绩。

　　一、加强学习，提高业务水平。为了提高业务素质，提高工作水平，文印室全体员工在闲暇之余努力学习与文印工作相关的知识，刻苦钻研业务，学习相关的软件，同事之间相互学习取经、拜师学艺。在这一年中，文印室全体员工均熟练账务打印、复印、速印以及一体机、复印机等数码设备的使用、简单维护等各项指标性能，尽量做到干一行、学一行、精通一行。面对不熟悉的业务，能够主动查找资料反复操作，刻苦练习，为做好文印工作打好基础。

　　二、爱岗敬业、树立服务意识。文印室是一个负责xxxx各级部门印发各类文件、材料的机构，是单位的一个重要组成部分，在xxxx领导的带领下，为xx各级部门的文字印发工作做出了最大的努力。文印室全体员工在工作中尽量做到口勤，手勤、腿勤，服务意识强、肯钻研业务，从打印到审核，始终保持严谨、一丝不苟的态度，保证文件印发符合规定要求，做到及时、有效的交付文件，不耽误工作;随时听从领导的安排,完成好领导交办的工作。

　　三、加强管理，做好xx。文印室涉及许多xx各级部门的保密性文件，在文字录入的同时，能够严格执行单位保密制度，文件材料的电子版、纸质版底稿能够妥善保管，印制后及时作废、销毁，确保不泄露单位机密。为了节约文印室里的办公耗材，做到了“开源节流、杜绝浪费”，尽量使每张纸都能物尽其用，不轻易损毁，为文印室节约开支。对文印室的各种设备能够严格管理，细心维护，保证工作的顺利进行。

　　四、以诚待人，处理好同事关系。在工作当中，文印室全体员工始终端正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚待人，踏实工作，相互关心，努力营造和谐、舒适的工作氛围。

　　五、xx年度收入状况。截止12月中旬，本年度文印室年度营业总额为万元，纯利润为万元。xx年承印xx各部门的'各种文件、会议材料和刊物预计完成万份(册)。

　　今年，文印室虽然取得了一些成绩，但距离领导的要求还有差距。在今后的工作中，我们会更认真的履行自己的职责，开拓创新，努力进取，把我们的工作提高到一个新的水平。

　　工作心得体会16

　　常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，

　　这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

　　现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？

　　你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的'，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

　　具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

　　如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！

　　工作心得体会17

　　这段时间以来的工作过去了，我觉得还是非常有意义，销售工作让我得到了很大的提高，作为一名销售工作者，有很多时候我都感觉这是对我能力的认可，虽然几个月下来感觉很快，但是我还是觉得自己进步了不少，过去很长一段时间的工作当中，我都是不断的提高自己的能力，这试用期结束了，我也有一些心得。

　　通过这样的方式我也确实有很多的进步，过去没有过销售工作经验，正是因为没有接触过，我对这份工作也是一直保持着好奇，在工作当中很有热情，我是比较喜欢这份工作的，通过自身的努力我能够端正好心态，对自己能力也有一个客观的评价，试用期虽然已经过去了，但是我也一直感觉从中获取了很多，初入销售工作我感觉非常的好，因为比较好奇，所以我坚持做好了很多，这与我而言很有意义，试用期结束了，确实是一个非常大的提高，因为自己性格比较外向，所以对这份工作感觉很是亲切，我认为是非常的适合我的，一开始的时候就抱有热情，工作当中很有动力，所以我真的很有感触。

　　通过这试用期期间的工作接触，慢慢的我也是有了很大的提高，在这样的环境下面积累了非常多的经验，在这一点上面我真的感觉很有意义，在这个过程当中我的进步是很大的，作为一名销售这对我来讲是一个非常不错的锻炼，三个月过来我更加认为我是很适合这份工作的，首先我觉得做销售工作应该要调整好心态，因为业绩并不是那么好做的，这不是努力就能够得来的，所以要调整好心态这是非常重要的，做销售的.工作应该要有这方面的意识的，需要调整好心态，这段时间当中我真的深有体会，做一名优秀的大学生这对我来讲很有意义，相对而言我是做好了很多，试用期期间我也不断的提高自己，和周围的同事学习，在这一点上面我保持虚心的态度，积累了很多工作经验。

　　三个月过去我也明白这有以后我应该怎么去做好这份工作，所以我认为这能够让有更多的进步，我也一定会让自己做的更好，做一名合格的销售我觉得我还是差了很多，这一点是我应该意识到的，回顾过去的三个月，我也确实是有了很大的提高，有这么一段经历，我也非常的感激，也会继续认真做好销售工作。

　　工作心得体会18

　　我是幼儿园中班的实班主任x，在这次的实工作中，我在做幼儿们的班主任中有了一些收获，现在也来谈谈我在实中的体会。

　　我是第一次做幼儿的班主任，而且还是单独带一个班，我几乎是没有任何的经验的，在工作的这半年里，我只能自己去摸底同时也是想幼儿园其他已经工作了很多年的班主任指导，向他们学，帮助自己完成工作。说实话，幼儿真的不是那么好带的，他们年纪还很小，很多事情都不懂，我作为他们的班主任，不仅是他们的老师，还是他们行为惯的教导人，必须要管理好他们，那就不仅仅只是教书那么简单了，还要管他们的安全和生活情况，要将他们在园里的生活记录下来，然后等到放学发给他们的家长，帮助他们记录幼儿的成长。

　　我能够庆幸的就是，我现在管的是个中班，已经有了一年的学了，不是小班的幼儿，他们都还刚刚进入校园，所以我这个班还能够在幼儿的'配合下做好工作。不然我大概会把工作搞砸，并且自己还是个没有经验的班主任，所以在管理他们的时候，我也时常出现一些错误和笑话。

　　经过这半年的班主任工作，我也是喜欢上了幼儿们了，虽然因为年龄比较小，不怎么好管理，但是我他们都很天真可爱，每天我要做的就是在他们上课的时候时不时的去看一下他们，中午时分看着他们入睡，开始很难养成这个惯，后来慢慢的他们也惯了，基本上每个幼儿都能安然入睡，到了下午上课的时候，他们的精神也是很好的，这也算是一个进步了，由此也激发了我更加努力的心。虽然他们偶尔也会调皮，但是大部分的时候都还挺乖的，毕竟也是上了一年的幼儿班了，也知道该怎么做了，懂了一些道理，我所要做的就是加深他们对学的兴趣，努力的把他们引到正确的道路上，帮助他们更好的成长，也是为他们以后步入小学打下比较好的基础。

　　半年的工作，让我体验到即使是这样看似轻松的工作，其实也是有难度的，我更是从一个什么经验也没有的班主任变成现在有足够经验的班主任了，自己也可以做好工作，管理好这帮中班学生，不断的在进步和成长，实让我体验的不仅是真正的实践，更多还是对自己的锻炼，帮助自己适应工作，我想这样的经历我是乐见其成的。

　　工作心得体会19

　　我来到虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——让我感到参加是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积存了肯定的工作（阅历），但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题准时请教同事，乐观学习工作所需要的.各项专业学问，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了许多学问，自己的技术水平也得到了很大提高，过得特别充实和欢乐，再累也是值得的!在这里，我要特殊感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事，正是由于有了他们无微不至的关心和不厌其烦的帮忙，才使我得于尽早从那种紧急心情中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!由于正如我了解的那样，是关怀自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间呈现自己!

　　在，我喜爱业务员这个工作岗位，由于这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的学问学以致用，并能很好的发挥我制定打算、处理问题等方面的力量，正由于对工作的喜爱，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正专心的做着领导交给我的每一项任务。

　　对于我来说，是一个区分于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面呈现给公司，在充分信任和合作的根底上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问，提高技能，以适应公司进展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我信任只要能端正心态、有十足的信念英勇地走下去，就肯定会取得胜利。社会在进展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的阅历，来提高自身的素养。公司的进展目标是雄伟而长远的，公司的进展就是我们每个人的进展，我信任我有力量把握机遇，与一起迎接我来到虽然只有一个月的时间，但的在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断的创新，对员工的无微不至——让我感到参加了是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比的骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。

　　工作心得体会20

　　寒假期间的工作已经过去了，我对这次的经历也是有所感悟，因为在学校的时候确实还是缺少这方面的锻炼，这也是我应该要去落实到位的，工作就应该要有工作的态度，回顾过去在xxxx这里的工作，我觉得自己也是有非常大的提高，学校对我的培养我应该发挥在工作方面，在专业能力上面的锻炼绝对是很有必要的。

　　现在回想起来的时候，我确实是能够维持一个好的方向，通过这次的实践，我也是受益匪浅，我认为这对我也是一个非常有必要的.锻炼，至少到现在为止，我还是感觉很有意义的，寒假的时间虽然比较短暂，但是我也是能够维持好的工作方向，现在深深地感受到了个人能力的提高，我希望未来可以做出更多的选择，实习给我带来的收获还是挺大的，确实这也是以后努力的方向，在这次的实践当中，我还是维持了一个好的工作状态，虽然每天的工作几乎都是一样的，可是我工作起来的时候依然是比较有动力，源自对这份工作的喜欢，也是对自己所掌握的专业知识的信任。

　　所以接触这些的时候，我确实还是应该要做出一个好的成绩，这也是我接下来应该要去做好的，通过这寒假期间的点点滴滴，我更加是明白了个人能力是需要各方面的综合提高才行，经过不断的打磨，才能够得到最终的一个结果，我虚心的和和周围的同事学习，我一直都认为我所学习的东西对我能力的提高是比较重要的，在这方面我是应该要做出更好的成绩来，在这次的实践当中，我认为自己想对还是比较努力认真的，所以也是能够做出自己的判断，我非常感激周同事的帮助，自从我来到xxxx的时候大家就比较热情，对我工作上面的帮助比较多，我是非常感激的，也明白自己在这样的环境下面，确实应该要付出更多的精力。

　　感激周围同事对我的帮助，也希望未来在工作当中自己能够做出更好的成绩来，不辜负了公司对我的期望，确实还是应该要对自己有好的认知，这次社会实践让我是深有感触，我也相信以后自己能够做出更好的成绩来的，这也是作为一名大学生应该要有的态度，希望今后可以一点点的去做好相关的工作，我以后也一定会更加的努力，这对我确实也是一件非常有意义的事情，我对这一点非常肯定的，这次寒假收获颇多，让我感触深刻。

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