年个人工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的年个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年个人工作总结

　　年个人工作总结篇1

　　2022年是极为特殊的一年，时间基本上都放在了与新冠疫情的抗争中。我们的教学工作也在线下与线上之间无缝隙地来回切换，已经到了线下、线上各占一半时间的程度。2022，自己最大的改变或许就是习惯了每天做核酸，习惯了居家隔离，也习惯了随时随地用口罩遮住半张脸……

　　回顾2022，没有了校园里一张张鲜活的笑脸和一个个生动可感的故事，自己好像也失去了灵魂般，没有了往日的斗志与勇气。在这个辞旧迎新的时刻，我还是强迫自己静下心来简单梳理了一下这一年来的经历和成绩，算是对2022壬寅虎年的一个交代吧！

　　（一）写作方面

　　细数一番，发现自己在这一年中竟然撰写了将近100篇文章，包括教育叙事、个人感悟、读书心得、工作总结、课堂随笔等等；帮助学生修改作文100余篇，包括各种征文、单元习作、个人日记等等。对于这个数字，我是相当意外且满意的。作为语文教师，我始终将写作作为学生和我本人的第一要务和必备能力。凡事留痕，也已然成为了我的习惯。

　　（二）制作公众号

　　公众号作为记录和宣传的工具，已经成为我们日常生活中不可或缺的获取信息的重要渠道。这一年，我主要负责两个公众号的编辑工作。一个是教体局的“圣城教研”公众号。我作为责任编辑，主要负责编辑和发表工作，内容都是各个学校的宣传稿，只需校对一下即可。这一年下来，我平均每周编辑两次，每次两篇左右。另一个就是我较为看中的自己的公众号“采菊东篱下”。一年来，我坚持每天刊发一篇文章，或是我及学生的原创稿件，或是转载对于我的个人工作和教育教学有益的相关文章。虽然目前只获得了三百多人的关注，每日的阅读量也寥寥无几，不过我并不在意。吸引眼球不是我的目的，我之所以想要将这个公众号运营下去，是因为我想为自己和孩子们的文章找个“家”，这里是我们的精神家园。

　　（三）宣传宣讲

　　作为济宁、曲阜两级的宣讲员，本年度真的是填了不少的表格，我已经记不起自己有几重身份了。但是疫情原因，真正开展起来的宣讲次数并不多。统计了一下，本年度自己撰写了6篇宣讲稿，既有对教师层面的，也有对学生层面的。作为一名党员教师，我知道，这是我的责任和义务，所以，也并未感到有多大的压力。

　　（四）教育教学

　　上学期，在我和孩子们的共同努力下，取得了乡镇同年级第一名的好成绩。本学期，因为长时间的线上教学，并未统一组织期中、期末考试，但是整体来讲，孩子们还是比较乖巧懂事的，相信他们并没有让自己的学业落后多少。不过，具体情况还要等待年后的测验才能知晓。

　　（五）交流讲座

　　本年度，我共参与了四次交流活动，分别是语文学科的创意活动分享、两次校长培训交流和书友会的领读活动。作为我市创意活动的首批参与者和受益者，在市教师教育发展服务中心的安排下，我以《创意活动，自我超越之旅》为题进行了主题汇报；在校长培训中，我在小学校长中做了一次交流分享，主要为与会校长们介绍了我们学校的.基本情况；在全体校园长经验交流时，我又作为典型代表做了《青衿怀壮志，行稳方致远》的个人成长主题汇报；在敏学书友会的领读活动中，我作为最后一名领读者，为书友了做了题为《生命化教育的精彩演绎——读<用生命润泽生命——孙明霞的生命化课堂>有感》的主题交流。这几次大型活动中的汇报和主讲，进一步提升了我的自信心和演讲能力。

　　（六）校长培训

　　下学期，我参加了曲阜市第十一期校(园)长任职资格培训。疫情原因，培训活动持续了将近一个学期的时间。在培训中，我撰写了长达一万余字的活动总结，做了两次交流汇报，完成了理论考试，填写了申报表，最终获得了任职资格证书，并被评选为优秀学员。

　　（七）课题方面

　　作为主要参与者，我撰写了一个项目的部分申报书和另一个课题的部分中期报告。作为课题小白，在撰写过程中，对课题有了进一步的认识，同时也提升了自己的科研能力。

　　（八）阅读方面

　　本年度，我细读了4本书，分别是《用生命润泽生命》《解忧杂货店》《班主任微创意》《培养孩子的学习力》。在读书方面，我感觉自己做得不够好，总是希望为读书创设一个仪式感，并且拥有一个相对独立的时间段才能成行。或许还是自己内心的惰性使然，希望明年这个数字可以有所提升。

　　（九）工作总结

　　作为学校的业务副校长，在年终之际，我组织业务人员汇总了一年来的教育教学活动，并撰写了题为《求真务实守初心，勇于创新砥砺行》的年终工作总结，为2022年的工作画上了一个圆满的句号。

　　经过一年的努力，本年度我被评为“济宁市最美教师”“曲阜市先锋党员”，并执教了一节市级公开课。这些荣誉的获得，既是我个人努力奋斗的硕果，也是同行们对我工作的最大认可。遗憾的是，有一项我特别希望获得的荣誉并未能够拿到手。但是，人不可贪心，知足才能常乐，希望在明年的加倍努力下，可以达成所愿。

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是离“优秀”二字还是相差甚远。比如在时间的分配和把控上，没有做到争分夺秒，合理利用；在工作中，还是不时存有偷懒之心；在一些问题的处理上，没有找到最为妥帖的方式方法；平时的日常工作和生活中，时常控制不住自己的急躁情绪等等。希望来年能够不断克服短处，取得更大的成绩，不负青春，不负韶华！

　　年个人工作总结篇2

　　一学期的班务工作结束了，在学校领导和各位老师的协助支持下，在全班同学的共同努力下，学生的思想素质、行为习惯、学习习惯等方面都有了明显的改变，圆满地完成了本学期的各项工作任务。为了更好地搞好以后的工作，现将本学期的班务工作总结如下。

　　1.抓好班级常规的管理实施，培养学生良好的养成教育。

　　（1）继续上学期的“值周班长制”，即每周同桌两人负责值周，记录本周内本班学生在学习、纪律、卫生等各个方面的表现情况，在下周一的班会中由值周班长进行总结，选出本周的“卫生之星”、“纪律之星”、“学习之星”，并记录在“我是争星小能手”的评比栏中。

　　（2）坚持开好每周一的班会。班会上认真总结上周工作的得失，布置本周工作。同时还利用班会课对学生进行相应的思想、品德教育。

　　（3）对班级的每位同学进行明确的分工，要求学生认真完成自己的任务。

　　（4）认真办好每期板报，认真学习“三年级班规”，营造良好的班级氛围，构建良好的班级文化，形成良好的班风、学风。

　　（5）组织学生开展丰富多彩的活班级动，构筑班级教育的平台，让学生多育并举，全面发展。

　　本学期中除了配合学校积极完成各项教育教学工作外，还召开了形式多样的主题班会，如“学雷锋树新风”、“劳动最光荣”、“远离危险”、“环保知识知多少”、“安全伴我行”、等，针对学生的实际情况进行教育，为形成良好的班风，养成良好的行为习惯、文明卫生习惯奠定了基础。同时还抓住有利时机在班级及时开展“手拉手”、“一帮一，比同桌”、“优秀作业展览”等活动，调动了同学们学习的积极性，使他们增长了课外知识，提高了阅读能力。

　　2.重视了班干部的培养。

　　（1）在开学初根据学生的能力及特长选出班干部，对班干部的职责进行明确的分工，使每个班干部知道自己该干什么，该怎么干。

　　（2）每周一中午召开班干部会议，分析班干部在工作上的得失，提高管理质量。

　　3.继续加强了班级安全教育，周密落实了各项安全措施，防患于未然。

　　（1）每天站队时对学生进行一到两分钟的安全教育，对当天发生的不安全事情及时指出，并强调路对安全。

　　（2）每周坚持对学生进行一次安全教育要，并及时作好了安全教育记录。

　　（3）督促各路队长做好路队记录，有不好的情况及时向班主任反映。

　　4.学校教育与家庭教育相结合：

　　平时，通过电话家访的途径加强与家长的联系沟通，使家长对孩子在校表现做到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。与家长共同探讨解决问题的'方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

　　5.加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。

　　6.转化待进生，促进全员发展。

　　在后进生的转化方面，我分了两类，一种是罗玉兰、袁思峰、赵普杨，属于自身学习能力差。一种是罗旺、康纯洁、康成林等，属于有学习能力，而懒惰不想学的。我针对各自的特点及后进的原因，经常找他们谈心做思想教育工作，只要是一有时间就对他们进行基础知识查缺补漏，并且进行面批面改，在进行强化练习，其次对症下药，长期不懈地去辅导教育他们。

　　经过全班同学共同努力取得了一定的成绩，但是也还存在有许多的不足之处，比如家访不够及时，对学困生的转化措施不够得力，另外和其他学科任课教师联系不足，造成学科之间教育上的脱节等问题，当然这也是今后班级教育工作的努力的方向。

　　年个人工作总结篇3

　　一、资金管理

　　按照公司的统一布署，保证资金的安全可靠，为满足经营的需要，做到合理调配资金。以及资金在总体上的调控和集中归口管理。

　　二、内控管理

　　按照费用流程的相关规定办理日常业务务及运输营运支出，密切与调度部门跟进发运计划审核人工成本和及时掌握油料市场动态，确保油料成本等费用列支合规性、完整与真实性。加强对车辆维修保养跟踪，如轮胎、零部件更换的财务帐套登记，为下一步的相关数据做好分析。

　　整理好公司下游客户的信息管理资料并归档，为确保下游客户销售数据的`准确性，严格按照定价表执行的销售价格审核每日销售数据，做好数据分析统计工作并上报各部门。对客户的应收款项按公司的销售政策及授信额度做到心中有数，为降低资金风险、避免坏帐损失的发生做好及时跟踪与积极催收。也为资金的及时回笼起到了监督作用。

　　三、税务管理

　　完成各月客户的开票、发票认证工作。正确计算各项税款，及时足额地办理申报缴纳。特别是这两年财税方面相关政策的大变革，熟悉新财税法规并积极配合税务部门对新税收政策的学习与运用；带动财务内部相互学习，取长补短，针对疑难问题开展讨论认证后运用到实际工作中，做到合理避税。

　　四、对外接洽

　　积极应对并参与德勤会计师事务所对公司的审计和20xx年度所得税汇算工作，并及时提供所需资料和填制相关表格。

　　五、下一步工作计划

　　1、加强物流的成本核算与管理，运用系统软件做好单车的变动和固定成本，根据成本和业务量之间的关系做好对比，找出异常所在，分析问题。

　　2、细化学习EXCEL在财务板块、业务数据板块的灵活运用，争取让平时的各类数据在表格处理方面得到充分利用，并起到真正的管理作用，让工作更上一个台阶。

　　年个人工作总结篇4

　　从20xx年8月份到本校支教至今，已经有三年啦。在这三年里我收获很多，也成长啦许多。三年来我严格遵守教师职业道德，努力加强自己的师德师风修养，从不曾体罚学生。在教学过程中我严格落实教学计划，认真完成教学常规工作。在工作中也努力创新，推进素质教育。使得学生在学习和个人素质方面都有很大的提高。虽然自己未做出什么令人惊叹的事，但是收获颇丰。平凡的工作给与我更多的思考时间。

　　现在我将这三年的工作总结如下：

　　1、注重自身的学习和修养。

　　刚走上讲台，总有许多不懂或者不能解决的地方，这时我总是积极虚心的向当地经验丰富的老教师求教。经常向他们请教探讨教育教学方法，积极的向他们学习好的教学和管理方法。经常去听他们讲课，虚心学习。再然后反思自己的不足并努力改进，弥补自己的不足。积极的参加学校组织的教研活动，在活动中也努力发表自己的见解，取长补短。平时也严格要求自己，作风正派，用自己的言行去影响学生，来弥补自己教学经验的不足。真正做到为人师表。除了在学校向经验丰富的`教师学习教学经验外，也充分利用多媒体，观看优秀教师教课，向他们学习好的教学方法。另外也充分的利用学校组织的学校交流活动，向其他学校老师学习好的教学和管理经验，尽量来充实自己。

　　2、尊重学生的人格

　　在教学过程中，我充分的考虑学生，认真的做好每一件事情。一切以学生为出发点的同时充分尊重学生的个人意志。不强求学生，只充分诱导，引导学生自己去做，培养学生兴趣，提高学生积极性。尊重学生人格，尊重学生观点，承认个体差异，充分的发挥每一位学生的个人优势。不搞一刀切。发现学生特长，为他们的发挥提供平台。

　　3、教育教学方面

　　（1）严格按照要求，落实好备，教，改，辅常规工作。在上课前备课，自己先学习，抓住课文的重难点，做到上课心里有数。翻阅大量资料做好充分的准备。按照班级学生的特点准备合适的教学方法，并常听取其他老师的建议，甚至学生的提议。对于学生提出的问题，不管是优等生还是成绩差的同学都认真，耐心的讲解。

　　（2）活跃教学气氛，紧抓课堂质量。针对孩子活泼好动和本地孩子基础差的特点，我采取灵活多样的课堂教育模式。在课堂上充分利用多媒体教学，以及分组讨论等多种形式，让他们在玩中学习，慢慢的培养学生的学习兴趣。让他们慢慢转变思路，完成由“要我学”到“我要学”的转变。从本质上转变学习的态度。学习过程中狠抓重难点，找准突破点，不搞灌输。让学生在快乐中学习，对学生当堂提出的问题当堂给与合适解释，力求搞懂。

　　（3）认真批改作业。作业是老师及时了解学生学习成果的最重要，最直接的途径。因此我很注重对学生作业的及时批阅。从中间发现学生的学习效果，同时转变自己的教学方法和教学思路，争取和学生想到一起。

　　4、在日常生活方面

　　在日常生活和教学过程中，我从不歧视学习成绩差的学生，所有学生一视同仁。每一位学生都有自己的优缺点，教师的任务就是充分的发挥学生的好的优点，并引导他们发挥特长。用发展的眼光看待每一位学生。对于学习成绩差的学生也向大哥哥一样的去关怀体贴他们，了解他们的生活，发现他们的特长，教给他们好的习惯和好的方法。

　　同时积极地和学生家长联系，了解学生的活动和心理，及时的把学生学习状况反馈给学生家长。与家长共管，为学生营造好的学习氛围，提高家长对孩子学习的重视程度。一起督促学生成绩的提高。

　　纵观这三年的成绩：有两个毕业班一个五年级，自己都付出了很大的心血。学生的成绩和个人素质修养都有很大的进步。我自己的能力也有很大的提高，不再是刚毕业时仅有血气方刚，而是多了成熟与稳健，心态也日趋成熟。但是我知道，自己的能力还不够。俗话说“勤能补拙”，相信靠我的努力，我会得到更多的收获，能力会的到进一步提高。

　　年个人工作总结篇5

　　有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;三是先办基层单位的，后办机关的，因为基层的同志来一趟公司不容易，不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由谁负责办理，其它人协助，但总的原则，承办的'每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

　　为了落实总公司“狠抓内部管理，压缩各项费用开支”的要求，特别是机关的管理费用，今年同20xx年以前相比，公司给核定的数目少了50%还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制，并核定标准，费用再次减少，而机关的工作量并没有减少，车辆、微机、办公设备等越买越多，越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长途任务多，费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上，大部分处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大，打字室变成了印刷厂，费用较以前相比有大量增加。

　　这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状，经与有关公司领导、有关处室共同研究，采取了一些措施，如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养，能自己修理、排除的故障不去送修，而确需更件、修理的，必须由使用人事先填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进行检查鉴定，批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案，对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不再印制文字文件，一律在网上发;尽量减少材料复印量，超过15张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大部分处室领导也都进行控制和把关。

　　手机使用费经与电讯部联系，采取大客户先预交额定费的办法，改变了以前大部分超支的现象，为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网，同时少了物业、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内，当然现在各处室限定的费用标准不尽合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说，力争作到既保障办公，又节余费用。尽管采取了很多措施，但管理费还是超出了核定的数量。

　　年个人工作总结篇6

　　四年级班级工作总结平凡的班主任工作，是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作，是一件光荣而有意义的工作，而它又是琐碎、繁忙的。因此，要做好这项工作，必须花很大的精力和努力。本学期很快过去了，下面就本学期的班主任工作进行回顾总结：

　　一、热爱学生，尊重学生，相信学生

　　我相信学生在我的主导作用下能管好自己，所以首先我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说，创建和谐的班集体，班干部是决定性的因素，于是我着手对管理体制进行“放权”：通过几次班干部例会，要求班干部敢想，敢做，不仅要做实干家，更要做决策者，只要能发动同学们自觉参与班级管理，有利于同学们的学习和各种爱好的发展，什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性，调动了班干部的积极性，工作起来轻松许多，而且效果也较好。

　　二、以身作则，为人师表

　　我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教”。老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的中年级孩子，影响尤为突出。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到讲究卫生，不随便丢纸屑杂物，在平时，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的学生看到我这样做

　　之后，会和其他学生说，那些随便丢纸屑的学生会受到教育，再也不随便丢纸屑。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。

　　三、抓好安全工作

　　安全维系着家家户户的生活，我始终做到，安全第一，预防为主。一方面利用周会、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作，另一方面严格按照学校的安全管理制度和措施对我班学生实施管理和教育，一学期下来，进行了十余次安全教育，其中重点性和专题性的地方还作了相应的记录（见班工作记录里），保证了本学期没有发生任何安全事故。

　　四、加强思想品德的教育

　　班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周三的班会，结合国旗下讲话的内容，在班会课上做相应的安排。

　　五、加强班级管理，培养学生能力

　　良好习惯的培养始终是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢？我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：

　　1、清洁卫生由小组负责。

　　卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫

　　生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。

　　2、鼓励学生展示自我，树立自信

　　四年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在学校每个学期举行的各种活动，我鼓励学生发挥特长，各尽其能，积极参加；在班级中，我努力搭建学生展示的.舞台，利用班会开展一些小活动，诸如：查字典比赛，成语接龙，童话故事比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。

　　3、加强家校联系。

　　孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用校通讯、或是平时放学时与多位家长进行交流。

　　4、成立自律小组，以学生管理学生，提高其自我管理的意识。

　　自律小组各个成员主要工作内容为负责每日班级的考勤，卫生，仪表服装，校会以及课前准备和课堂纪律的监督与劝导，做好宣传工作，制造良好的舆论环境，使班级形成一个有正气，有次序的良好班风，为同学创造一个良好的学习环境。自律小组各个成员各有分工，每日与参加年段评比的同学保持联系，及时发现班级存在的问题，并制定相应的解决办法，及时通知有关同学予以纠正，并定期向全班同学做工作汇报，总结前阶段之成果与不足，对同学提出相应的建议和要求，同时也征求广大同学的意见和建议，制定下阶段的工作重点，不断改进工作方法，进一步调动广大同学的积极性，齐心协力，使班级的各项常规管理正常化，制度化，使全

　　班每一位同学都充分意识到自己作为班级一员的重要作用，自觉为班级争取荣誉，做到自觉自律。

　　六、存在的不足今后努力方向：

　　“金无足赤，人无完人”，在工作中难免有许多缺陷，例如：

　　1、思想教育重点不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。

　　2、要加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

　　3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

　　4、在抓学风上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

　　5、加大鼓励和表扬力度。

　　爱是相互的，一点不错。做班主任工作来，我虽然没有做过惊天动地的伟业，但我走过的每一段路，留下的每一个足迹，都能折射出我生命的价值。记得著名诗人汪国真有这样一句诗：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”既然我选择了教师，我便会义无返顾地履行班主任职责。愿我的心血浇灌出一朵朵希望之花。

　　年个人工作总结篇7

　　x年，通过招考，我光荣地成为了一名特岗教师，来到了威宁双龙一小，时间过得真快，我来双龙一小工作已经三年了，在这1000多个日子里，让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我们特岗教师的信任、关心、支持和帮助，我也在双龙一小这个优秀的大家庭中慢慢成长，

　　三年来，在教育部门和学校领导的监管和领导下，我能坚持以“三个代表”重要思想为指导，爱岗敬业，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、教辅站和学校工作部署，认真搞好班级教育教学工作，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将三年以来工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念

　　1、坚持业务学习，紧紧围绕学习新课程，新课标，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

　　2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为学生”的教学理念。教学工作是学校各项工作的`中心，也是检验一个教师工作成败的关键。三年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

　　(一)发挥教师为主导的作用

　　1、备课，认真研究教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。

　　2、注重课堂教学效果。针对中，高年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞

　　满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

　　3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。

　　4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况。

　　(二)调动学生的积极性。

　　在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

　　(三)做好后进生转化工作

　　作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，三年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

　　1、用发展的观点看学生。

　　2、因势利导，化消极因素为积极因素。

　　首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

　　( 四)、班主任工作

　　在这三年中，担任了两年的班主任，作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。

　　1、思想教育常抓不懈：利用班会，课前进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

　　2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

　　3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况。

　　4、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

　　二、工作考勤方面：

　　我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。

　　总之，三年来，在教学岗位上，也取得了一些成绩，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的教学工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，开拓前进，为教育教学作出自己奉献。

　　年个人工作总结篇8

　　20xx年我很荣幸的来到XX公司这个大家庭里。入职大半年了，在这期间感受到员工与员工之间的融洽与和谐，作为一个XX的员工，我能够得到领导和同事们很多的帮助，心中不胜感激。我想未来的工作和生活会更加融洽，对我来说，XX公司是一个全新环保公司，接触的人和事都是新的。作为员工，我会主动去适应环境，同时，也要将自己优秀的一面展现给公司，在充分信任和合作的基础上，建立起良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司的快速发展。在工作中我可能会感到迷惑感到压力，但我相信只要能端正心态，用十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧，我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。公司的发展就是我们每个人的发展，一万年太久，只争朝夕。因为我相信：人，可以消失，但不能被打败，真正的失败源于一个人自我放弃，放弃奋斗、放弃努力、放弃梦想......永不放弃的人是不可能被打败的`。

　　我们虽无法选择自己的出身背景，但可以选择自己的道路，自已的命运。

　　孟子曰：天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。英雄从来都是在磨难中造就的，而对于困局，有的人沦为庸人，有的人则崛起为英雄，咱们大多数人都只看到别人的成功，而忽略成功者的创业历程;饭，要一口一口的吃，路，要一步一步的走，功，要一点一点的成。成功与失败本身就是同一个过程，跌倒，爬起来，再跌倒，再爬起来，没有人没有跌倒过，若最后一次跌倒爬起来了，人们就称他为成功者，不管他曾经失败过多少次，人们从来都是以成败论英雄，这是大自然的法则。我进XX以来看到了不少同事们的努力和成功的过程，他们从一个最基层的职员升为项目经理，我相信他们的成功不只是机遇，而是能力和面对困难的勇气与态度，这都是他们应该得到的。

　　机遇、能力和态度，一个都不能少，但归根结底，一切源于态度。在XX，我不仅学会工作的态度，也学会了做人的态度!今天的工作能力源于昨天的练习态度够不够，如果明天还没有能力，那一定是今天的态度有问题，常被当作不成功的借口和"机遇"并非成功的必要条件。对于一个想要成功的人来说，他迟早会碰到机遇，因为他在不断寻找机遇，也在创造机遇，同时不断具备能力，如果态度端正了，迟早会具备能力，在XX，人人都有机会晋升，只要你具备了一定的能力，人们常说，机遇不是别人给的，而是自己创造的。

　　总的来说，在这大半年的工作中我得到了很多的收获与成长，这些都是我以后宝贵的财富，当然也有不足之处，就是协调各方关系，人际交往，业务谈判等方面需提高，后期会多多向公司同事学习交流，以便能够更好服务客户、服务公司!20xx年已经结束了，我要在20xx年的工作中更加努力的学习知识和积累经验，不断的提高自己的综合能力，加油!

　　年个人工作总结篇9

　　完成了今年的工作，依然是抱着非常大信心，这段时间我感觉自己的成熟稳重了很多，受到工作的影响，我对自己的工作产生了非常大的兴趣，现在我也是非常认真的在回顾这段时间的以来工作经历的一些事情，作为一名销售我怀着非常积极乐观的工作心态，正确的去落实好每一项工作，现在包括未来我都一直有在提高自己的能力，正确的去看待这份工作的，对自己的意义，20xx年就要到来，我更加希望给过去一年来的工作有交代。

　　第一在销售工作当中我是非常渴望得到大家的认可，我很明白有哪些是我应该做的，销售是一门技巧，但是也是需要有一定的机遇，对这份工作我也想了很多，我一定会继续保持好的'心态，虽然说有的时候这些都不是非常重要，但是还是需要做出相关的工作准备，我还是渴望能够继续保持的，这是我对自己能力的一个的肯定，当然在未来的工作当中我也会继续的保持下去，落实好相关的工作，一年来在销售工作当中我向周围的同事吸取经验，主要也就是希望能够从中得到一些启发，在跟客户交谈的时候要注意哪些，这些其实都是非常关键的，现在我也想了想还是应该做好相关的工作规划，其实不是所有事情都应该像现在这般，还是需要有一个准备的过程。

　　第二在业务水平上面我必须承认我还是有待进步，观察了周围的一些销售精英，我发现在工作的时候我还是需要做好相关的工作准备，把这些细节的地方落实好，现在想了想未来的工作还很长我必须客观的去看待，我是渴望能够有一个好的工作状态，不希望这种事情继续发展下去，我也渴望能够在工作上面得到别人的认可，得到客户的肯定，做销售工作就应该考虑到这些，一切要为客户去考虑，做出业绩是需要各方面的综合努力才行，做出好的业绩也是根本，我认为在未来的一段时间的销售工作当中，这一定会让我继续保持下去，我是非常渴望得到一个可持续发展的路线，在工作上面继续得到认真，认真把细节方面督促到位，做一名优秀的销售人员。

　　20xx年有很多未知的因素，可是我依然是信心满满，过去一年也有太多值得我去思考的问题了，我一定会进一步的加强对自身的建设与提高，这是一定的，纠正不足积极努力的保持好的方向，在新的一年当中创造好的业绩。

　　年个人工作总结篇10

　　一、工程建设情况

　　1、辅助工程

　　2、导流洞工程

　　3、前期辅助工程

　　二、工程款支付情况

　　1、导流洞工程

　　福建省隧道公司自导流洞工程施工以来，监理审核工程款：525万元，所扣质保金：26万元，代扣税金：16万元。已支付工程款：43万元，尚欠款：4万元。

　　2、前期辅助工程

　　XX市江龙公司自前期辅助工程施工以来，监理审核工程款：658万元，所扣质保金：65万元，代扣税款：21万元。已支付工程款：475万元，尚欠款：6万元。

　　3、材料款

　　4、施工用电

　　5、其它费用

　　前期环保、水保、勘测、设计费合计：267万元，尚欠款：99万元。厂区、枢纽区征地费：6万元。协调村民与施工单位之间纠纷，答应为村民解决引水灌溉、场地平整等工程所产生的费用：9万元，尚欠款：13万元。

　　6、资金支出

　　20xx年花园电站总投入资金：1.66亿元，总支出：1833万元。其中：支付施工单位工程款：986万元，工程材料款：346万元，日常办公费：99万元，各项合同款:365万元，其它支出：37万元。

　　三、外围协调

　　1、设计院

　　经常深入施工现场，随时掌握施工情况。年初多次联系江明设计院到花园施工现场踏察，根据现场地形及时、合理进行设计，优化设计方案。在地质勘探单位没有发现大坝左岸具有古河床情况下，由于我们反复深入现场，根据现场地形推测，判断大坝左坝肩可能存在古河床。后期导流洞的开挖印证了我们的看法，于是联系甘肃水文地质勘测院尽快到现场对大坝周边进行踏勘，确定古河床位置及大坝周边地质情况，为下一步设计提供详尽的地质资料。可设计院的反复更换造成地质勘测单位对勘测任务难以执行，致使地勘单位迟迟未能进场。

　　20xx年1月18日，力邀陕西设计院、甘肃水文地勘院工作人来花园现场踏看，并召开业主、设计院、地勘院、监理、施工单位联络会议。对花园电站目前存在的问题重点讨论、全面分析，制定花园电站各单位工作计划，明确各单位未来工作的重点。并形成《会议纪要》，以便后期工作的开展。

　　2、征地

　　3、协调各单位、部门及当地村民的各种利益纠纷问题。一年来各种施工干扰不断，主要有厂房开挖工程所涉及到的弃渣运输问题。当地施工车辆多次要求提价和强拉强运，在我们没有妥协下，发展成强行阻挡工程施工，迫使开挖工程停工近一个月，最终在由副县长带队的县协调小组出面处理下，才得以平息。协调厂区施工车辆运渣对周边农作物的影响，采纳水泊沟村支书的提议，对涉及到的三户村民进行面粉补偿。接县委书记的批示对达修寺所提问题进行处理，在乡政府书记及协调人员的协调下，对所提的事项反复协商，逐一解决，以较小的代价换取了工程的正常施工。施工车辆上路、道路开口、交警等等，在每次的协调工作中，我们始终多角度分析、处理问题，力争以公司利益为前提，解决施工过程中的各种矛盾。

　　4、配合监理完成作业面的工程计量和审核，根据施工情况，按月审核工程支付款。

　　5、加强对设计、监理、施工的质量控制，保证工程达到预期的质量目标。严格控制工程投资，合理利用资金。按照施工组织规划，合理安排施工进度。

　　6、材料供应

　　钢材、水泥、砂子基本满足工程施工需求。今年由于物价上涨，加之运输成本的增加，使得今年材料的成本大幅提高。年初砂石料供应无法满足施工需要，在我们的要求下，生产单位积极购买生产设备，增加的设备已投入生产，估计近期不会影响导流洞的砼施工。但考虑后期用量大，现有的生产规模不能满足，已要求在花园电站枢纽区临时桥附近重新建设新的砂石料生产厂，计划12月底设备进场，并投入生产。

　　7、电力供应

　　20xx水电站年终个人工作总结

　　我们与XX县电力公司签订了大工业供电协议。月结算方式为基本电费与电度电价之和，按现在一般商业用电正常结算电价应为.7373元/度，并且应加线损、变损、利率调整等，正常施工用电现有的合同对我公司是有利的，但我公司与施工单位结算电价为.7元/度，又不含以上内容，并且今年施工不正常，故造成一定的差价。

　　四、本年度影响工程进度的因素

　　1、设计严重滞后

　　由于设计院的多次变更，造成设计不能及时准确地出图，严重影响了施工进度，使其成为了影响工程进度的主要因素。

　　2、社会稳定

　　3、物价的不断上涨，

　　工程材料价格成倍的上涨，地震更增加了道路运输条件的`困难度，使的材料运输成本也相应的提高了，这些不利因素加大了工程建设期的成本投资。

　　五、下一阶段工作重点和施工计划

　　1、征地

　　力争年内完成临时用地和永久用地的征用工作，根据施工组织规划，合理利用施工场地，有序的安排施工队伍的施工区布置。征地工作可能是影响下一阶段施工进度的主要因素，我们必须看清形势采取各种应变措施，投入人力和精力主抓征地工作。

　　2、图纸供应及相关手续办理

　　图纸供应严重影响工程施工进度，新的一年里必须引起高度重视，督促设计单位及时供图，以加快施工进度。加快各标段的招投标工作;组织初设报告评审、办理开工报告许可证、土地勘测定界、地震安全性评价等。

　　3、砂石料供应

　　砂石料作为整个施工过程中的重点，施工区域内难以找到合适的砂石料加工场地，只有在保证多儿加工厂正常生产的情况下，督促加工单位在花园附近建设新的加工厂，但我们也要考虑当地村民的干扰，在条件允许的情况下，安排不间断生产，并加以储备，以备后期施工需要。

　　4、花园电站施工计划

　　新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服建设初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推进项目建设，强化资金管理，完善管理制度，为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。

　　年个人工作总结篇11

　　岁月不居，时节如流。一年来，在领导的正确领导下，在各部门及办公室同志们的支持帮助下，我本着严谨务实的态度，坚持踏实努力、日日向新的工作方针，以“上传下达，确保各项工作高效运转”为目标，严格执行各领导的各项决定，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。下面我将一年来自己在思想、履职等方面的情况报告如下：

　　一、立足服务，强化思想廉政意识

　　办公室事务繁杂，联系广泛，矛盾集中。在新的岗位上，我深深意识到，要做好办公室工作，必须紧跟形式、熟悉政策、丰富知识。为此，我自加压力，认真学习，勤于思考，学以致用，自身思想素质和工作能力有了较快的提高。在日常工作中自觉遵守党风廉政建设相关规定，认真执行党的政治纪律和政策法规，时刻警醒自己，始终把作风建设摆在突出位置，做到生活上廉洁自律，工作上秉公办事，真正树立起一名党员干部的良好形象。

　　二、抓住重点，强化责任担当意识

　　（一）工作态度认真仔细

　　办公室工作繁杂琐碎，需要踏踏实实做好每项工作，仔细谨慎去完成各项任务，不能疏忽大意，否则就会造成严重后果。因此在工作中，时常自我警醒，需时刻保持积极主动、细心的态度去完成每一项领导安排的'任务。

　　（二）组织完善规章制度

　　工作中常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套既符合法规政策，又符合单位实际的规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，相继规范出台了公务接待用餐、车辆管理、信息考核、20xx年度专技人员竞争上岗、公车改革等一系列制度方案，有针对的完善了出差审批单、公务接待清单和差旅费报销表，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

　　（三）提高办文办会质量

　　组织人员及时撰写各类会议材料，及时上报各项信息，及时、准确、完整做好各类文件、传真的收发工作。对于领导批示的文件，及时传阅，限时收回归档，做到不延误、不积压。同时，自己认真做好主任办公会会议记录，及时整理会议内容。

　　（四）做好内部团结工作

　　积极配合办公室每位同志的工作，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准的处理好每一件事情。同时，办公室内部实行AB角制度，互相帮助、关心、学习，形成了一种健康向上的工作氛围。

　　三、统筹协调，强化后勤保障意识

　　（一）加强综合协调工作

　　围绕单位中心工作，做好对上、对下、对内、对外的协调工作。在平时工作中，注重从细处着眼，主动、及时抓好人事劳资、固定资产登记、车辆管理调度、办公楼维护管理、安全保卫以及上传下达、催办督办反馈等日常工作。其中，重新安排布置了值班室、驾驶员室，给大家创造了更加宽松和谐的工作环境。

　　（二）做好各类自查工作

　　结合整改回头看工作，积极做好统筹工作，系统的完成了重点岗位排查、办公用房自查等工作，并将整改落实措施高效融入日常管理。

　　（三）服务各类创建工作

　　我和办公室成员积极做好物资采购、保管和发放，档案查询，活动室布置等后勤工作，保障创建工作顺利进行。

　　四、存在的问题

　　虽然做了一些应该做的工作，这与各位领导、各位同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主要是：

　　（一）调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋还不到位。

　　（二）在一些工作上造成了滞后，在一些服务工作中做的还不到位。

　　（三）服务的深度还不够，需要不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。律回春晖渐，万象始更新。

　　新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争让本职工作上一个新台阶。

　　年个人工作总结篇12

　　200x年12月入伍，200x年改转x级士官，现任x中队一班班长。自转改士官以来，我严格自身要求，自觉遵守条令条例和部队各项规章制度，积极参加中队各项工作，认真完成上级赋予的各项任务，不断提高自身思想觉悟，个人素质得到了一定的提高，较好地发挥了一名士官的作用，现将本人今年上半年以来的工作情况向领导和战友们自述如下：

　　一、坚持政治理论学习，努力提高思想觉悟

　　半年来，我认真学习党中央三代领导人关于科学发展观的一系列重要论述，自觉运用党的最新理论成果武装自己的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，使我更加明白了作为一名革命军人应该努力的方向。平时注重对政治理论的积累，积极参加“坚定理想信念，忠实履行使命，持续深入开展培育当代革命军人核心价值观，永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育，并坚持写好学习心得体会，党员日记，加强了自己的人生观、价值观的改造，坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。

　　二、立足本职岗位，认真履职尽责

　　在班长这个岗位上，我思想大致保持稳定，能够端正思想态度，正确对待组织安排，自觉投身到中队的各项工作中。在担任班长一职以来，我主抓管理和训练，同时配合中队领导开展工作，致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。在中队党支部的领导和同志们的帮助下，我以“以身作则、率先垂范”为原则，严于律己，虚心请教，努力工作，和班里人员一起较好地完成了各级赋予各项任务和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时，我充分发挥思想骨干作用，认真做好班里人员的思想工作，积极转化有思想问题的同志，确保了人员思想稳定，全班半年安全无事故。此外，我还带头参加中队组织的各项文体活动，丰富业余文化生活。

　　三、积极参加军事训练，不断提高军事素质

　　作为一名基层士官，我能积极参加分队组织的各种军事训练，不断提高自己的军事素质，磨炼了自己不怕苦累的意志。不断提高自己业务水品!踏实认真对待每一次值班。

　　四、严格自律，自觉遵守纪律和一日生活制度

　　军人以服从命令为天职，一年以来，我始终筑牢思想防线，严格守纪标准，严格遵守条令条例和各项规章制度，落实好安全制度和保密制度，认真抓好个人安全工作，半年没有出现违规违纪问题，确保了自身的安全稳定。

　　纵观一年来的工作，我通过认真反思，发现自己也存在一些问题和不足，其主要表现在以下几个方面：

　　一、工作不够深入，有懒惰松懈思想，吃苦意识还不是很强，经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的.懒惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性，有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。

　　二、不注重工作经验的积累，缺乏理性思考，素质不够全面，平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧，常有当“甩手掌柜”的现象，离适应部队建设发展需要仍有一段距离。

　　三、工作事业心树得不牢，对自身要求还不够严格，不能把全部精力投入到部队建设中，平时考虑个人问题多，在某种程度上也影响了自己的一些精力。

　　总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我取得了一定的成绩，同时也存在不少缺点和不足，但我有改正不足提高自我的信心和决心，下步不管分配在哪个工作岗位，我都会立足本职干好工作，认真履行好一名士官应尽的职责，争取取得更大的进步。

　　同志们，以上是我半年来的工作情况述职，不足之处请领导和战友们批评指正。

　　年个人工作总结篇13

　　一、完成日常管理目标：

　　（一）住房管理

　　房屋管理是物业管理的重要内容之一，在业主装修前期尤为重要。看上下单元漏水、外立面损坏、建筑结构损坏、房屋功能改变等问题。都是前期管理不到位，导致后期管理和服务工作出现困难和困难。这个问题逐渐演变成困扰行业发展的突出问题。

　　因此，在装修管理方面，我们重点加强了以下几个方面：

　　1）为业主和装修管理项目制定了《装修工作指引》，对“重点部位防水”、“消防安全”、“水电管线走向”、“自用设施设备安装”等做了明确指引。以便业主和装修公司提前了解所有的管理规定和要求，为后期的管理工作做好准备。

　　2）严格控制装修申请的审批，建立完善的装修管理档案，提交装修手册中规定的所有材料和图纸，严格审核装修申请中的立面和室内结构，并给出审批意见和建议。

　　3）建立装修检查签到制度，按规定安排各部门对装修单位进行装修检查工作，并按分工对消防管理、违规装修、防水工程进行检查工作，将违规装修消灭在萌芽状态。

　　4）定期组织装修专项检查和整改活动，对不符合管理规定要求的现象进行整改，并按计划开展复检工作，得到了大多数业主的肯定。

　　5）10月份以来，管理处根据工作安排需要，建立了装修检查专项责任制，由保安组长组织实施，经过相关培训和各项准备工作，顺利实施，取得了良好的效果。

　　（二）社区安全工作

　　社区安全和消防是物业管理的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的生活环境，我们狠抓社区安保和消防管理，对安保人员进行定期的岗位培训和考核，制定严格的岗位执行标准，坚持严格执行各项工作程序、巡视和巡查制度。要求安保人员认真检查，文明履职，礼貌服务。装修前期，人员进出复杂，硬件设施缺乏，公司安排的各项任务已基本完成。

　　1）继续实行施工人员出入证、副出入证制度，定期定岗对装修单位进行清理，在一定程度上大大提高了安全管理的有效性，避免了因延迟装修而引发客户投诉的情况，收到了良好的效果；

　　2）为加强装修搬运监管，避免违规使用电梯搬运装修材料，下半年以来，管理处实行了‘装修搬运押金管理制度’。该制度实施以来，物料在公共场所过夜，搬运过程中破坏卫生环境。

　　违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；

　　3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；

　　4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；

　　5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

　　（三）公共设施、设备的管理

　　小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：

　　1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；

　　2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；

　　3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；

　　（四）环境卫生管理

　　环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

　　1）每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；

　　2）前期阶段由于施工的.原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况；

　　3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；

　　（五）绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据xxx小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

　　二、存在的不足与展望

　　虽然，我们在的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高。

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。

　　第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

　　针对以上几个问题，在工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

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