置业顾问实习总结

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置业顾问实习总结

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的置业顾问实习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

置业顾问实习总结

　　置业顾问实习总结篇1

　　迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

　　由于对房地产销售十分感兴趣，而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以20xx年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。此刻实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

　　xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的'全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

　　下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

　　户外商铺招商的业务流程：

　　寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。

　　房地产销售的业务流程：

　　寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

　　时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我透过实践学到了许多房地产的相关知识，透过不断的学习逐步提高了自我的业务水平。但是作为新人，我深深明白，自我经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我期望透过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自我的经验和见识，争取使自我的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。

　　新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

　　在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。

　　置业顾问实习总结篇2

　　通过这段实习，我感触很深。对于销售专业的学生来说，最重要的是找到需要的客户，正确理解客户的需求，分析感兴趣的客户，这对我们来说很容易，但由于缺乏经验，我们在这方面做得并不好。

　　销售人员必须非常了解每个客户。年龄、性格、爱好、家庭成员、职业、收入等等是最基本的，还有他们需要的户型、接受的价位范围、买房的目的等等。这些是了解客户需求的决定性因素。我们刚出校门，不知道如何深入了解客户，挖掘客户需求，说明我们的市场营销专业理论性比较强，但是没有很好的应用到实践中，缺乏社会经验。

　　我们公司要求我们记录你见过的所有客户，包括与客户交谈过程中遇到的问题，不要因为你认为这些客户不适合这个项目，或者对这个项目不感兴趣，就忘记他们。这些是你的'财富。总有一天你会需要它的。而且，销售的最高境界就是倾听。为客户解决问题，不要给客户制造麻烦和不必要的思考。

　　给客户他想要的，而不是你想给他的。听完客户的想法，你会发现工作越来越轻松。为了让谈判过程更加丰富有趣，你必须要有广泛的知识面。这些知识会提高你签约的成功率。所以，通过我在学校学习专业知识和实践的经验对比，我觉得像我们市场营销专业这样的学生一定要掌握以下几点；

　　1.专业知识强(必要专业术语的使用会让我们更有说服力，让客户放心)

　　2.知识面广(和不同客户沟通会有不同的侧重点。有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊不同的内容，会更过瘾)

　　3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天内容，整理客户及时披露的信息、自住或投资、经济条件、经济能力所能承受的范围)

　　4.善于倾听(有时候倾听比说出很多理由更有用。你说社区优势很多，客户却担心周边学校的配套。你解决的问题不是客户关心的问题，所以也不成功。通信)

　　5.学习和沟通能力好(作为销售人员，最大的问题是与人沟通的能力。只有善于沟通，才能介绍自己，然后推销自己和产品。要成功销售产品，你必须学习产品的组成、功能和使用效果，这也是学习的一个方面)

　　6.永远要明白，实践是检验真理的唯一标准(千万不要在接触到什么东西之前就下结论。举个例子，打电话挺简单的，但是要成功打破买家的恐惧，把买家对项目的兴趣提上来，真的不容易。所以永远不要低估任何东西)

　　置业顾问实习总结篇3

　　第一份工作是我比较不喜欢的工作，致使我换了我比较喜欢的第二份工作。

　　通过两份工作两个多月的实习总结如下：

　　一、我们在学校学的知识90%的在社会用不到，我个人认为在学校学习的是敢做、敢想、敢说、敢于创新的思维，这样才能进入社会，进入你所在的行业才能迅速进入状态，工作起来才能得心应手。

　　二、此次实习的两个多月让我在以后的创业找到了一些可以借鉴的商业模式，产品进价与销价的差别很大，从中的服务占据了90%的销售利润，这也是在市场竞争中的一个重要手段。

　　三、每一家企业要想发展到大规模的公司必须要有完备的管理机制、给员工足够的发展空间、并且还要提高员工的素质，这是企业的形象最好体现，要让员工在这里看到希望，把员工赚到钱放到第一位，这样才能发展壮大公司，这样才能留住优秀的职场人才。

　　四、在这过程中，学到了很多的社会经验，比如：商务谈判、客户感官判断、客户交流能力、商务礼仪、职场新认识、网络营销、房客源的开发的流程等等社会职场工作经验，这让我在接下来的学习个找下一份工作提供了很好的学习方向和工作提供了重要的条件。

　　五、在职场竞争无处不在，就在这次实习中，有同学的竞争、有公司内部员工的竞争、有与同行业其他公司的竞争等激励的竞争，这尤其的锻炼了我的竞争优势，“适者生存”这个道理在职场中表现得淋漓尽致，尤其是此次在福璟商贸的工作，同学的竞争让我记忆犹新，我们在哪里不断的产生矛盾，同学之间有很多产生了口角，这从学校的角度出发，这份工作对我们来说很不负责任，40多人在这个狭小的空间里，并且还把我们分成了几个组，这让我友谊的竞争升级，同时也是考验我们对待这样一种逆境中判断自我的一种职场经验，我在这里选择了放弃，一个月后果断离开，选在了我比较喜欢的第二份工作。

　　六、在尊园地产，我学到了目标、信心。在职场中这两点很重要，一个是明确的目标和自己的心态，这里工作环境很有激情，让我在这里锻炼了我的“阳光心态”。这个心态是公司培训时讲的，这让我很受感染，话说“跟什么样的`人，学什么人”在什么样的环境锻炼什么样的人，在此次实习中感同深受。

　　七、永远都不要放弃学习，只有不断的学习我们才能在未来的职场竞争中脱颖而出，在付璟商贸那里给我们的培训是我们的辅导员去看我们的时候，赶紧把我们聚集起来给我们讲一些讲说员都将不顺的培训，这个培训有意义吗？在尊园地产，不是培训给别人看的，是培训给自己的，在这里公司总部会不定期的给员工培训，上到各位高管下到新入职的员工，并且在片区上随时还有培训。在培训中总部培训班的班主任随时关注我们的培训，要我们随时提出我们的意见，我在培训班中担任班长，我提了多个意见，班主任和院长都认真的分析采纳，并且还对我的意见打电话一一回答反馈我，我认为公司能对一个小职员做到这一点，我认为非常难得，这是让我们不断学习的动力，只有不断的学习，才能在公司发展更好，公司才能在这个行业中中得更大。

　　八、做管理的管理者会给手下的每一个员工都有很大的影响。在尊园地产，我们经理对我来说是一个对我影响很深的人，我们刚加入这个团队，经理多我们有很多的照顾和帮助，同时给我们的期望比较高，对我们管理比较严格，尤其是在我们分组后的管理，入职十天左右就开始对我有指标，十五天以后就按老员工的工作指标要求我，这让我快速的学到了很多，管理者有利的关心和帮助和对员工的严格，会激发每一个员工的最大潜质。

　　九、在公司，公司的文化会影响员工的工作。在尊园，“尊”你所想，“园”你所梦和感恩的文化我很受感染。在培训中让我了解了公司的文化，并且我曾参加尊园地产的季度员工大会，通过这一系列的活动，我深入了解了公司的文化，文化感染公司员工的积极性，同时为一个一个的员工创造奇迹，让我感受很深。

　　学校和社会对我们大学生来说都是完全不同的，大学里我们要敢做、敢想、敢说、敢于创新，在学校是培养，我们应积极去培养自己，进入社会我们是积累、交流、学校，只有在学校学好了，才能更快的融入社会。

　　置业顾问实习总结篇4

　　通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

　　1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的`定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

　　2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

　　3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

　　4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

　　6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

　　总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

　　置业顾问实习总结篇5

　　第一份工作是我比较不喜欢的工作，致使我换了我比较喜欢的第二份工作，通过两个公司对比得出以下总结。

　　通过两份工作两个多月的实习总结如下：

　　一、我们在学校学的知识90%的在社会用不到，我个人认为在学校学习的是敢做、敢想、敢说、敢于创新的思维，这样才能进入社会，进入你所在的行业才能迅速进入状态，工作起才能得心应手。

　　三、每一家企业要想发展到大规模的.公司必须要有完备的管理机制、给员工足够的发展空间、并且还要提高员工的素质，这是企业的形象最好体现，要让员工在这里看到希望，把员工赚到钱放到第一位，这样才能发展壮大公司，这样才能留住优秀的职场人才。

　　四、在这过程中，学到了很多的社会经验，比如：商务谈判、客户感官判断、客户交流能力、商务礼仪、职场新认识、网络营销、房客的开发的流程等等社会职场工作经验，这让我在接下的学习个找下一份工作提供了很好的学习方向和工作提供了重要的条。

　　五、在职场竞争无处不在，就在这次实习中，有同学的竞争、有公司内部员工的竞争、有与同行业其他公司的竞争等激励的竞争，这尤其的锻炼了我的竞争优势，“适者生存”这个道理在职场中表现得淋漓尽致，尤其是此次在福璟商贸的工作，同学的竞争让我记忆犹新，我们在哪里不断的产生矛盾，同学之间有很多产生了口角，这从学校的角度出发，这份工作对我们说很不负责任，40多人在这个狭小的空间里，并且还把我们分成了几个组，这让我友谊的竞争升级，同时也是考验我们对待这样一种逆境中判断自我的一种职场经验，我在这里选择了放弃，一个月后果断离开，选在了我比较喜欢的第二份工作。

　　六、在尊园地产，我学到了目标、信心。在职场中这两点很重要，一个是明确的目标和自己的心态，这里工作环境很有激情，让我在这里锻炼了我的“阳光心态”。这个心态是公司培训时讲的，这让我很受感染，话说“跟什么样的人，学什么人”在什么样的环境锻炼什么样的人，在此次实习中感同深受。

　　七、永远都不要放弃学习，只有不断的学习我们才能在未的职场竞争中脱颖而出，在付璟商贸那里给我们的培训是我们的辅导员去看我们的时候，赶紧把我们聚集起给我们讲一些讲说员都将不顺的培训，这个培训有意义吗？在尊园地产，不是培训给别人看的，是培训给自己的，在这里公司总部会不定期的给员工培训，上到各位高管下到新入职的员工，并且在片区上随时还有培训。在培训中总部培训班的班主任随时关注我们的培训，要我们随时提出我们的意见，我在培训班中担任班长，我提了多个意见，班主任和院长都认真的分析采纳，并且还对我的意见打电话一一回答反馈我，我认为公司能对一个小职员做到这一点，我认为非常难得，这是让我们不断学习的动力，只有不断的学习，才能在公司发展更好，公司才能在这个行业中中得更大。

　　八、做管理的管理者会给手下的每一个员工都有很大的影响。在尊园地产，我们经理对我说是一个对我影响很深的人，我们刚加入这个团队，经理多我们有很多的照顾和帮助，同时给我们的期望比较高，对我们管理比较严格，尤其是在我们分组后的管理，入职十天左右就开始对我有指标，十五天以后就按老员工的工作指标要求我，这让我快速的学到了很多，管理者有利的关心和帮助和对员工的严格，会激发每一个员工的最大潜质。

　　九、在公司，公司的化会影响员工的工作。在尊园，“尊”你所想，“园”你所梦和感恩的化我很受感染。在培训中让我了解了公�

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